心理咨詢師團體咨詢技能課件(11月15日)

1、 咨詢員：能在指導下見習和實施團體咨詢， 并能進行見習咨詢效果鑒別； 咨詢師：能進行團體咨詢的設計和實施，能進行咨詢效果評估； 高級心理咨詢師：能進行團體咨詢的指導，能評估咨詢效果。 團體咨詢理論要點 團體活動的過程和目標 團體活動的應用原則 開展團體活動注意事項 實施團體咨詢不能忽視的問題 團體咨詢效果評估 我們都是生活在團體的世界里。在團體中，我們做給人看，也看人做；向別人學，也教別人學；關愛別人，也受別人關愛。 家庭是人類接觸最早也是最久的團體，從中學習、成長。從原生性家庭（Primary family）到衍生性家庭（Secondry family），再進入社區(qū)、學校、班級、社團、企業(yè)機

2、構。 人無時無刻不與周遭的環(huán)境發(fā)生關系，別人的言行舉止，深深影響我們的一舉一動，團體提供了個人嘗試新行為的情境，成員可在團體中嘗試改變自己舊有的行為。團體也對成員的嘗試有修正的功用。因此，人與團體的互動關系是緊密的。 人類的行為經(jīng)常受到所處環(huán)境的影響，個體與環(huán)境交互作用所產(chǎn)生的運作與結果，即為“團體動力”（Group Dynamics）。團體動力是指某社會團體之所以形成的原因，及維護團體功能的一種力量或一種方式。 團體動力也可說是一種團體內(nèi)互動的歷程，每一個團體皆有其靜態(tài)面：包括團體名稱、目標、組織、屬性及其它固定的性格等；團體的動態(tài)面指：團體氣氛、物理環(huán)境、成員成長、交流溝通等。內(nèi)在靜態(tài)與外

3、在動態(tài)的交互作用，決定了團體的行動方向與發(fā)展結果。一個團體中，這些交互作用的影響力構成了“團體動力?！?團體咨詢是在團體情境中提供心理幫助與指導的形式。 團體咨詢是通過團體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我、調整和改善與他人的關系，學習新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的生活適應的助人過程。 團體咨詢主要是通過形式多樣的團體活動實現(xiàn)其目標的。 團體中常用的活動包括團體討論、媒體運用、身體表達、角色扮演、繪畫、紙筆練習、人際溝通、行為練習、娛樂活動、課外作業(yè)等。 在幫助那些有著類似問題和困擾的人時，團體咨詢是一種經(jīng)濟而有效的方法。心理咨詢員如果把自己可

4、以勝任的工作僅局限于個別咨詢的話，他也就局限了自己可以提供服務的范圍。 （美 GLODDING，1996） 團體咨詢的目的是通過團體來陪伴成員在人生路上克服種種難題和障礙，積極而快樂地踏上成長之路，充分發(fā)揮潛能，邁向豐盛人生。 團體咨詢實踐充分證明：團體咨詢對幫助人們改變和成長有很大效能。團體咨詢參加者在團體中所得到的幫助是在個別咨詢與輔導中不能獲得的。 有能力提供個別咨詢的人不一定能勝任團體咨詢，必須有能力提供個別咨詢，才能進入團體咨詢的學習階段 。 團體咨詢?nèi)藬?shù)多，人際關系復雜，小組動力千變?nèi)f化，必須要有足夠的能力才能有效帶領團體。 未受過專業(yè)訓練的團體咨詢員不能幫助成員并促進他們成長，相

5、反會使成員在團體中受到傷害。 團體咨詢員個人成長 團體咨詢的理論知識 團體咨詢的技巧、方法 參加團體咨詢的經(jīng)驗 督導下的團體咨詢實習 團體咨詢的專業(yè)倫理道德 四個訓練階段 1、教導階段（學習有關理論知識） 2、參與階段（參加團體咨詢） 3、替代性學習階段（看錄象） 4、帶領團體階段（實際操練整合理論 與實踐） 團體概論、種類 目標、規(guī)范 過程 沖突、問題解決 行為與技巧 團體動力的運作 過程的觀察與分析 領導者自我認識與評估 參加團體咨詢可以是社會一般人士，也可以是有特別需要的人。 團體咨詢適用于學校、社區(qū)、醫(yī)院、家庭、企業(yè)、監(jiān)獄等。 美國團體工作者專業(yè)協(xié)會為四種類型的團體設置目標： 指導/心

6、理教育類團體 咨詢/人際問題解決咨詢類團體 心理治療/人格重建治療類團體 任務/工作常見一般團體 根據(jù)目標，團體可分七類： 教育團體 討論團體 任務團體 成長團體 咨詢和治療團體 支持小組 自助團體 發(fā)展性團體咨詢 （如領導才能訓練，成長小組） 訓練性團體咨詢 （如溝通技巧訓練，情緒表達訓練） 治療性團體咨詢 （如森田療法團體，離婚婦女自強） 按結構化程度分： 結構式團體與非結構式團體 按咨詢理論分： 精神分析團體、行為主義團體等 按成員類型分： 同質團體與異質團體 按團體開放程度分： 開放式團體與封閉式團體 獨特目標：有明確的針對性（如自信心訓練小組、人際交往技巧訓練小組、戒毒團體等） 一般

7、目標：自我探索；學習溝通技巧；信任感建立；責任感培養(yǎng)；安全感獲得；個人價值觀澄清。 聯(lián)系：聯(lián)系： 目標相似 方法相似 技術相似 對象相似 功能相似 區(qū)別：區(qū)別： 情境 幫助來源 對咨詢員要求 總體：目標達成，需要滿足 獲得安全感 歸屬感和宣泄 滿足自尊 增加自信 增強力量感 教育的功能 發(fā)展的功能 預防的功能 治療的功能 社會助長與社會干擾 去個性化與社會顧慮傾向 團體意識和自我意識 團體壓力和從眾行為 社會怠惰及責任擴散春天到了，小鳥戀愛了，螞蟻同居春天到了，小鳥戀愛了，螞蟻同居了，蒼蠅懷孕了，蚊子流產(chǎn)了，青了，蒼蠅懷孕了，蚊子流產(chǎn)了，青蛙也生孩子了，你還等什么呢？蛙也生孩子了，你還等什么呢

8、？手機短信息手機短信息從眾行為從眾行為群體壓力群體壓力 開始階段：促進成員盡快相識，以便在今后的活動中能夠相互配合、支持與協(xié)作。 中間階段：首先，促進成員相互信任并彼此接納；其次，促進成員自我探索；最后，達到互相幫助或 個人得到提升。 結束階段：在輕松、溫馨的氣氛中鞏固團體成員的獲得。 團體咨詢感染力強，影響廣泛 團體咨詢效率高、省事省力 團體咨詢效果容易鞏固 特別適合人際關系不良的人 團體途徑更有效率 “和別人一樣”的體驗對克服困擾有利 資源和觀點多樣化 安全的技巧訓練環(huán)境 提供給予和接受反饋的機會 間接學習 類似真實生活情景 對承諾的約束 個人深層次的問題不易暴露 個體差異難以照顧周全 有

9、的成員可能受到傷害 某些個人隱私可能會被無意泄露 對指導者要求較高 不適合所有的人（過于害羞、封閉）充分考慮團體特點 團體咨詢開始前，指導者應充分考慮團體的目標、特點、時間、成員的特征。認真思考后，決定要不要運用團體活動？運用哪類團體活動？用多少？了解團體活動的后果 團體指導者在組織一個活動前，應該認真想想組織這個活動的目的是什么？這個活動可能引起什么后果？成員的準備夠不夠？成員對你是否有充分的信任？運用自己熟悉的團體活動 團體活動種類很多，一般建議團體指導者選用合適的活動。自己先有機會實踐，自己嘗試過體驗過的活動心中有數(shù)，比較容易把握。如果配合自己的人格特點及自我模式選擇活動效果更好。避免以

10、活動代替咨詢 有些團體指導者一個活動接著一個活動不停地帶，他們擔心停下來會冷場；有的團體指導者缺乏團體的經(jīng)驗，只好依靠團體活動來協(xié)助團體運作。這樣都會影響團體的發(fā)展和咨詢效果。團體活動的真正意義在于活動結束后成員之間坦誠的交流和分享，這需要充分的時間討論。 在團體中每個人都是資源，組長是促進者，不要承擔太多的工作。不論在發(fā)生沖突、阻抗還是進展順利時，都要多用組員的資源。 小組活動中，組長可以適當?shù)剡M行自我分享，但主要是自己此時此刻的感受，而非過去自己的經(jīng)驗。 團體中出現(xiàn)沖突、阻抗是正常的，組長要有開放和接納的心態(tài)，鼓勵組員表達自己的感受，包括負面的感受。組員敢于表達負面感受，正表現(xiàn)了對小組的信

11、任。 組長要多進行促進組員探索的活動，如主動傾聽、重述、同感回應、澄清、開放式提問、支持，也可有適當?shù)膶|。少用勸導、建議、忠告。要注意不要讓探索僅僅停留在理性的層面。 組長要注意觀察其他組員的情緒，適當掌握平衡。但在小組中，不必平均分配時間，在愿意開放自己的組員身上花時間是值得的，對他人也是幫助。 小組討論時，不要安排發(fā)言的順序，隨其自然，但要鼓勵大家抓緊時間，勇敢開放。 五.實施團體咨詢 不能忽視的問題 團體領導者要對團體咨詢的特點、功能、局限、模式有正確理解。特別是要把握團體咨詢與個體咨詢的區(qū)別，團體咨詢、團體輔導與團體治療的聯(lián)系等。這是開展團體咨詢的前提。 團體咨詢的方案設計，是團體咨詢操作技能的核心。并按照計劃、實施、評估幾個步驟，對方案的設計質量進行考量。除方案設計外，還要關注組員的招募與篩選，小組成員的協(xié)議與承諾書的簽署等。 團體咨詢屬咨詢員培訓的提高課程。咨詢員應親自、全過程參加至少一次團體咨詢活動，體驗與感受團體咨詢是