組織行為學試題及答案

1、1. “誰有金子誰定規(guī)則的古訓概括了那種的觀點： A. 資源即為權(quán)力 B. 知識即為權(quán)力 C. 決策即為權(quán)力 D. 網(wǎng)絡(luò)即為權(quán)力 正確答案：A 2. （ ）是指決定個體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理過程： A. 激勵 B. 目標 C. 需要 D. 行為 正確答案：A 3. 不屬于組織行為和管理的基本能力的是： A. 自我管理 B. 管理溝通 C. 控制預算 D. 跨文化管理 正確答案：C 4. 有效溝通必須包含反饋環(huán)節(jié)，甚至是多次的反復，這體現(xiàn)了有效溝通的什么標準： A. 一致性 B. 可依賴性 C. 持續(xù)性 D. 明確性 正確答案：C 5. 致力于改變?nèi)后w相互之問的態(tài)度、成見和觀念的干預手段

2、稱為： A. 社會技術(shù)系統(tǒng) B. 群體間關(guān)系的發(fā)展 C. 過程咨詢 D. 社會責任感的培養(yǎng) 正確答案：B 6. 學習型組織是一個具備不斷（ ）能力的組織： A. 協(xié)調(diào) B. 調(diào)整與革新 C. 發(fā)展 D. 自我審視 正確答案：B 7. 假如你是一名剛畢業(yè)的大學生在一座大城市找到一份工作，此時你需要租房住，而你看上的房子要價太高，那么你為了以最低的價格租到房子需要與房東進行： A. 分配性談判 B. 一體化談判 C. 競爭性談判 D. 協(xié)作性談判 正確答案：A 8. 在組織變革中，工作重新設(shè)計的目的在于力圖（ ）工作的多樣性、任務(wù)的一致性和工作的內(nèi)在意義、自主性和反饋等: A. 保持不變 B. 辨

3、別 C. 提高 D. 降低 正確答案：C 9. 變革倡導者處理潛在變革阻力的另一個方法是，以一些有價值的事物來換取減少對變革的抵制，這屬于克服變革阻力的哪種策略： A. 教育和溝通 B. 參與 C. 協(xié)商 D. 強制 正確答案：C 10. 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，個人和組織完全結(jié)合的（ ）提供了擴大和發(fā)展了組織變革與發(fā)展所必需的理論： A. 科學管理 B. 霍桑試驗 C. 產(chǎn)業(yè)心理學 D. 調(diào)查反饋 正確答案：C 11. 非理性決策具有下面哪個特征： A. 知識完備 B. 價值觀一致 C. 優(yōu)中選優(yōu) D. 信息有限 正確答案：D 12. 學校決策興建一個網(wǎng)絡(luò)中心，你認為哪一個是價值前提：

4、A. 資金到位 B. 別的學校都建了網(wǎng)絡(luò)中心 C. 國家支持 D. 加強學校的硬件，滿足學生的學習要求 正確答案：D 13. 組織變革過程中，克服變革阻力的策略多種多樣，其中不包括以下的： A. 教育和溝通 B. 參與、促進和支持 C. 協(xié)商、操縱、收買和強制 D. 妥協(xié) 正確答案：D 14. 在學習型組織的領(lǐng)導方式方面，其特色在于共同的愿景和： A. 協(xié)作的氣氛 B. 企業(yè)家精神 C. 團隊意識 D. 互動關(guān)系 正確答案：A 15. 在勒溫模式中，變革的第一步解凍，其目的在于： A. 穩(wěn)定變革 B. 將變革退向縱深 C. 創(chuàng)造變革的動力 D. 指明改變的方向，實施變革，使成員形成新的態(tài)度和行

5、為 正確答案：C 1. 目標設(shè)定應(yīng)該有那些特點： A. 具有挑戰(zhàn)性 B. 明晰 C. 可實現(xiàn)性 D. 具體 正確答案：AB 2. 下列說法中正確的是： A. 組織理論傾向于比組織行為學更為宏觀 B. 組織行為學往往比組織發(fā)展更宏觀，更具應(yīng)用取向 C. 組織行為學比人力資源管理更具應(yīng)用取向 D. 人力資源管理是組織實踐的一部分 正確答案：AD 3. 與組織系統(tǒng)水平有關(guān)的是： A. 工作團隊的設(shè)計 B. 工作流程 C. 工作崗位的設(shè)計 D. 組織中的人力資源政策 正確答案：BCD 4. 組織內(nèi)部關(guān)系有哪些形式： A. 團隊 B. 聯(lián)合 C. 外包 D. 直線 正確答案：ABC 5. 哪些是組織管理

6、學的發(fā)展過程的趨勢： A. 由原來的以基層管理為主發(fā)展到以高層管理為主 B. 由以日常業(yè)務(wù)性管理為主發(fā)展到以經(jīng)營戰(zhàn)略管理為主 C. 由原來以物為中心的管理發(fā)展到以人為中心的管理 D. 由單一的管理為主發(fā)展到綜合管理 正確答案：ABCD 6. 下列屬于引發(fā)政治行為的組織因素的有： A. 資源的重新分配 B. 晉升決策 C. 角色模糊 D. 感覺到其它可供選擇的機會 E. 自私自利的高層管理者 F. 不明確的績效評估體系 正確答案：ABCEF 7. 下列命題正確的有： A. 人格維度與工作績效之間有著重要關(guān)系 B. ESTJ個性者組織能力強，重實務(wù)，喜好組織活動和管理事務(wù) C. 麥爾斯布瑞格斯類型

7、指標使榮格的類型理論進入了實際應(yīng)用 D. 五項人格維度構(gòu)成了所有人格因素的基礎(chǔ)，并包括了人格當中的大多數(shù)明顯變異 正確答案：ABCD 8. 開放群體具有哪些特征： A. 經(jīng)常更換成員 B. 成員來去自由 C. 成員比較穩(wěn)定 D. 等級關(guān)系較嚴明 正確答案：AB 9. 下列哪些描述的是簡歷特征： A. 工作 B. 績效 C. 經(jīng)驗 D. 成熟度 正確答案：ABCD 10. 權(quán)力的主要結(jié)構(gòu)來源有： A. 知識 B. 資源 C. 人際關(guān)系 D. 網(wǎng)絡(luò)工作 E. 決策 正確答案：ABDE 1. 組織對員工需求做出反應(yīng)的一種過程，即組織通過建立一定的機制，使員工充分參與到有關(guān)的決策中來，對他們自己的工作

8、進行設(shè)計，這是指： A. 自我管理的工作團隊 B. 工作人性化的質(zhì)量 C. 社會技術(shù)系統(tǒng) D. 工作定義 正確答案：B 2. “科學家”這一職業(yè)屬于哪種技術(shù)維度組合： A. 流程不確定性高，任務(wù)不確定性低 B. 流程不確定性低，任務(wù)不確定性低 C. 流程不確定性低，任務(wù)不確定性高 D. 流程不確定性高，任務(wù)不確定性高 正確答案：D 3. 將組織變革為不斷進取的學習者，成為有效的學習組織，可以遵循以下（ ）除之外的步驟： A. 制定戰(zhàn)略方案 B. 重塑組織文化 C. 認清建立學習型組織的障礙 D. 構(gòu)建適宜組織學習的組織架構(gòu) 正確答案：B 4. 組織設(shè)計的著眼點和基本問題是確定人員在組織中的位置

9、，即機構(gòu)設(shè)置和（ ）配置： A. 人員 B. 職位 C. 職務(wù) D. 工作 正確答案：A 5. 成員們通過群體內(nèi)的溝通來表達自己的挫折感和滿足感，這體現(xiàn)了溝通的： A. 控制功能 B. 激勵功能 C. 情緒表達功能 D. 信息傳遞功能 正確答案：C 6. 組織設(shè)計的基本功能是協(xié)調(diào)組織中人員與（ ）之間的關(guān)系，使組織保持靈活性和適應(yīng)性，從而有效地實現(xiàn)組織目標： A. 結(jié)構(gòu) B. 工作 C. 任務(wù) D. 職位 正確答案：C 7. 在社會學習中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑造個體的態(tài)度： A. 直接 B. 非直接 C. 有限 D. 決定性 正確答案：B 8. 領(lǐng)導連續(xù)流的倡導

10、者們認為一個適宜的領(lǐng)導方法取決于： A. 環(huán)境和個性 B. 群眾的水平 C. 員工的性別 D. 領(lǐng)導人的素質(zhì) 正確答案：A 9. 組織環(huán)境中的動態(tài)水平是指環(huán)境的（ ）狀況： A. 穩(wěn)定 B. 變化 C. 激烈 D. 持續(xù) 正確答案：B 10. 一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備 A. 領(lǐng)導技能 B. 組織技能 C. 概念技能 D. 人事技能 正確答案：C 11. 將一個具體事物歸到它所屬的類別中去，認為它必然帶有該類別的特征是： A. 目標框架 B. 框架效應(yīng) C. 可得性啟示 D. 代表性啟示 正確答案：D 12. 影響組織的有效性和工作的質(zhì)量的因素不包括

11、： A. 個體因素 B. 群體因素 C. 結(jié)構(gòu)與過程因素 D. 心理因素 正確答案：D 13. 在一個工作崗位上橫向地擴大工人的工作范圍，使工人所做工作種類更為多樣化,是哪種可選方案的定義： A. 工作專業(yè)化 B. 工作輪換 C. 工作擴大化 D. 工作豐富化 正確答案：C 14. （ ）是指當單位績效超過預先確定的績效目標時，企業(yè)的員工和管理人員接受一定比例獎金的激勵計劃： A. 分紅 B. 績效工資 C. 知識工資 D. 總獎金 正確答案：A 15. 不屬于組織行為和管理的基本能力的是： A. 自我管理 B. 管理溝通 C. 控制預算 D. 跨文化管理 正確答案：C 1. 群體成員的三種典

12、型的角色表現(xiàn)為： A. 自我中心角色 B. 任務(wù)中心角色 C. 維護角色 D. 控制角色 正確答案：ABC 2. 目標設(shè)定的實施步驟為： A. 診斷 B. 為目標設(shè)定進行準備 C. 設(shè)定目標 D. 回顧 正確答案：ABCD 3. 通常來說，開放性非常高的人一般： A. 富有想象力 B. 好奇、有創(chuàng)造性 C. 具有藝術(shù)的敏感性 D. 隨和性 正確答案：ABC 4. 組織內(nèi)部關(guān)系有哪些形式： A. 團隊 B. 聯(lián)合 C. 外包 D. 直線 正確答案：ABC 5. 激勵過程模式之一的基本組成部分包括： A. 需要、愿望或期望 B. 行為 C. 目標 D. 反饋 正確答案：ABCD 6. 管理者應(yīng)該如

13、何應(yīng)對環(huán)境的挑戰(zhàn)： A. 需要更開闊的視野來組織我們的思想 B. 系統(tǒng)地考慮資源的安排 C. 需要更靈活地設(shè)計規(guī)范和考核 D. 需要更加人性地考慮管理員工 正確答案：ABCD 7. 合理地對工作進行設(shè)計和再設(shè)計可能使工作具有： A. 激勵性 B. 意義性 C. 建設(shè)性 D. 同一性 正確答案：ABC 8. 信息溝通發(fā)生在： A. 人與人之間 B. 組織與組織之間 C. 群體與群體之間 D. 個人與群體之間 正確答案：ABCD 9. 組織文化的特征可以用以下那些程度加以描述： A. 成員的一致性 B. 對人的關(guān)注 C. 報酬標準 D. 系統(tǒng)的開放性 正確答案：ABCD 10. 在組織倫理決策中應(yīng)

14、考慮的決策標準包括： A. 經(jīng)濟標準 B. 政治標準 C. 技術(shù)標準 D. 社會標準 E. 倫理標準 正確答案：ABCDE 1. 這三種組成因素中哪種成分是主要的： A. 認知 B. 情感 C. 反饋 D. 行為 正確答案：B 2. （ ）是指決定個體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理過程： A. 激勵 B. 目標 C. 需要 D. 行為 正確答案：A 3. 下列對信息溝通的過程排列正確的是： A. 信息源編碼傳遞接收譯碼理解反饋 B. 信息源編碼傳遞接收譯碼理解 C. 信息源編碼傳遞接收理解反饋 D. 信息源編碼譯碼理解反饋 正確答案：A 4. 解決問題速度最慢的溝通網(wǎng)絡(luò)是： A. 輪式 B.

15、全通道式 C. 環(huán)式 D. 鏈式 正確答案：C 5. 在組織設(shè)計的決策因素中，（ ）程度反映了組織的控制跨度因素： A. 部門基礎(chǔ)的同質(zhì) B. 專業(yè)化的高低 C. 控制下屬的多少 D. 集權(quán)與分權(quán) 正確答案：C 6. 群體決策并非完美無缺，在考慮是否采用群體決策時，應(yīng)該主要考慮： A. 參與決策人數(shù)的多少 B. 參加決策人員當中權(quán)威人士的影響 C. 決策效果的提高是否足以抵消決策效率方面的損失 D. 決策所耗用時間的多少 正確答案：C 7. 非理性決策具有下面哪個特征： A. 知識完備 B. 價值觀一致 C. 優(yōu)中選優(yōu) D. 信息有限 正確答案：D 8. （ ）是創(chuàng)立組織文化過程中最關(guān)鍵、最費

16、時間，既復雜又具有廣泛影響性的階段： A. 調(diào)查分析階段 B. 總體規(guī)劃階段 C. 傳播執(zhí)行階段 D. 鞏固發(fā)展階段 正確答案：C 9. 下列哪項不屬于菲德勒權(quán)變理論中影響領(lǐng)導風格選擇的關(guān)鍵性因素： A. 職位權(quán)力 B. 任務(wù)結(jié)構(gòu) C. 領(lǐng)導者和下屬的關(guān)系 D. 規(guī)章制度 正確答案：D 10. 工作重新設(shè)計的干預方式主要包括：工作擴大化、工作豐富化、自我管理的工作團隊和： A. 結(jié)構(gòu)型重組 B. 敏感性訓練 C. 工作輪換 D. 工作定義 正確答案：C 11. 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，哪一項成為診斷和執(zhí)行組織變革與發(fā)展的較為重要的方法： A. 科學管理 B. 霍桑試驗 C. 產(chǎn)業(yè)心理學 D

17、. 調(diào)查反饋 正確答案：D 12. 對專業(yè)知識的威脅，將會對組織變革產(chǎn)生： A. 動力 B. 阻力 C. 無影響 D. 不確定的作用 正確答案：B 13. 由獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大成為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱為： A. 暈輪效應(yīng) B. 對比效應(yīng) C. 期望效應(yīng) D. 定型效應(yīng) 正確答案：A 14. （ ）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置了兩套系統(tǒng)，一套是按照命令統(tǒng)一原則設(shè)立的直線指揮系統(tǒng)，另一套是按專業(yè)化原則設(shè)立的職能管理系統(tǒng)： A. 直線職能型 B. 事業(yè)部制 C. 矩陣制 D. 多維立體制 正確答案：A 15. 在調(diào)查反饋法中，組織中的每一個人都可以參加到調(diào)查反饋中，但是，其中最重要

18、的是各個部門中的管理者及（ ）的參與： A. 監(jiān)督者 B. 被管理者 C. 向他直接匯報工作的下屬 D. 執(zhí)行者 正確答案：C 1. 這三種組成因素中哪種成分是主要的： A. 認知 B. 情感 C. 反饋 D. 行為 正確答案：B 2. （ ）是指決定個體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理過程： A. 激勵 B. 目標 C. 需要 D. 行為 正確答案：A 3. 下列對信息溝通的過程排列正確的是： A. 信息源編碼傳遞接收譯碼理解反饋 B. 信息源編碼傳遞接收譯碼理解 C. 信息源編碼傳遞接收理解反饋 D. 信息源編碼譯碼理解反饋 正確答案：A 4. 解決問題速度最慢的溝通網(wǎng)絡(luò)是： A. 輪式 B

19、. 全通道式 C. 環(huán)式 D. 鏈式 正確答案：C 5. 在組織設(shè)計的決策因素中，（ ）程度反映了組織的控制跨度因素： A. 部門基礎(chǔ)的同質(zhì) B. 專業(yè)化的高低 C. 控制下屬的多少 D. 集權(quán)與分權(quán) 正確答案：C 6. 群體決策并非完美無缺，在考慮是否采用群體決策時，應(yīng)該主要考慮： A. 參與決策人數(shù)的多少 B. 參加決策人員當中權(quán)威人士的影響 C. 決策效果的提高是否足以抵消決策效率方面的損失 D. 決策所耗用時間的多少 正確答案：C 7. 非理性決策具有下面哪個特征： A. 知識完備 B. 價值觀一致 C. 優(yōu)中選優(yōu) D. 信息有限 正確答案：D 8. （ ）是創(chuàng)立組織文化過程中最關(guān)鍵、

20、最費時間，既復雜又具有廣泛影響性的階段： A. 調(diào)查分析階段 B. 總體規(guī)劃階段 C. 傳播執(zhí)行階段 D. 鞏固發(fā)展階段 正確答案：C 9. 下列哪項不屬于菲德勒權(quán)變理論中影響領(lǐng)導風格選擇的關(guān)鍵性因素： A. 職位權(quán)力 B. 任務(wù)結(jié)構(gòu) C. 領(lǐng)導者和下屬的關(guān)系 D. 規(guī)章制度 正確答案：D 10. 工作重新設(shè)計的干預方式主要包括：工作擴大化、工作豐富化、自我管理的工作團隊和： A. 結(jié)構(gòu)型重組 B. 敏感性訓練 C. 工作輪換 D. 工作定義 正確答案：C 11. 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，哪一項成為診斷和執(zhí)行組織變革與發(fā)展的較為重要的方法： A. 科學管理 B. 霍桑試驗 C. 產(chǎn)業(yè)心理學

21、 D. 調(diào)查反饋 正確答案：D 12. 對專業(yè)知識的威脅，將會對組織變革產(chǎn)生： A. 動力 B. 阻力 C. 無影響 D. 不確定的作用 正確答案：B 13. 由獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大成為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱為： A. 暈輪效應(yīng) B. 對比效應(yīng) C. 期望效應(yīng) D. 定型效應(yīng) 正確答案：A 14. （ ）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置了兩套系統(tǒng)，一套是按照命令統(tǒng)一原則設(shè)立的直線指揮系統(tǒng)，另一套是按專業(yè)化原則設(shè)立的職能管理系統(tǒng)： A. 直線職能型 B. 事業(yè)部制 C. 矩陣制 D. 多維立體制 正確答案：A 15. 在調(diào)查反饋法中，組織中的每一個人都可以參加到調(diào)查反饋中，但是，其中最

22、重要的是各個部門中的管理者及（ ）的參與： A. 監(jiān)督者 B. 被管理者 C. 向他直接匯報工作的下屬 D. 執(zhí)行者 正確答案：C 1. （ ）關(guān)注的是那些是的組織能夠把信息收集、管理和轉(zhuǎn)化成為有用的知識的工具和手段： A. 知識管理 B. 知識更新 C. 團隊學習 D. 學習進步 正確答案：A 2. 關(guān)于文化差異，以下說法錯誤的是： A. 文化差異的存在是客觀事實 B. 文化差異不能消除，但可以通過互相學習、溝通實現(xiàn)共存共榮 C. 文化差異經(jīng)過努力可以消除 D. 樹立文化差異的觀念，是提高跨文化溝通效果的前提 正確答案：C 3. 矩陣制的組織結(jié)構(gòu)是除了（ ）的部門化的組合形式： A. 功能性

23、部門化 B. 區(qū)域性部門化 C. 產(chǎn)品性部門化 D. 顧客性部門化 正確答案：D 4. 下列不屬于規(guī)范化階段的特點的是： A. 在此階段群體發(fā)展了凝聚感 B. 成員與群體獲得認同，分享感受，交換信息 C. 群體結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)固，對正確行為達成了共識 D. 出現(xiàn)較明朗的領(lǐng)導和在發(fā)展方向達成共識 正確答案：D 5. 每位員工的需要不同，因此對某人有效的強化措施，并不一定適合于其他人。管理者應(yīng)當充分了解員工的差異并對他們實施： A. 個別化獎勵 B. 彈性工作制 C. 員工持股計劃 D. 進行人與工作的匹配 正確答案：A 6. 歪曲事實使變革更具有吸引力，封鎖不合乎需要的消息，制造謠言使員工接受變革。但

24、是如果這種策略一旦被識破，變革倡導者就會威信掃地，這描述的是： A. 操縱 B. 參與 C. 協(xié)商 D. 強制 正確答案：A 7. 由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，一套是縱向的職能領(lǐng)導系統(tǒng)，另一套是為完成某一任務(wù)而組成的橫向項目系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是： A. 直線職能型 B. 事業(yè)部制 C. 矩陣制 D. 多維立體制 正確答案：C 8. 激發(fā)、引導和保持一個人行為的內(nèi)部或外部力量是： A. 動機 B. 激勵 C. 需要 D. 行為 正確答案：A 9. 管理者的社會知覺怎樣，直接關(guān)系到他們采用的： A. 管理方式 B. 管理思想 C. 管理風格 D. 管理行為 正確答案：A 10. 學習型組織采用何種學習法，

25、當發(fā)現(xiàn)弊病時，問題的解決涉及對組織目標、政策以及規(guī)范的修正： A. 雙向 B. 單向 C. 多向 D. 逆向 正確答案：A 11. 組織設(shè)計主要指組織（ ）的設(shè)計，是把組織內(nèi)的任務(wù)、權(quán)力和責任進行有效組合協(xié)調(diào)的活動： A. 過程 B. 工作 C. 戰(zhàn)略 D. 結(jié)構(gòu) 正確答案：D 12. 正式組織所授予的處在某一特定位置上的人所具有的合法權(quán)力是： A. 權(quán)力 B. 職權(quán) C. 領(lǐng)導 D. 權(quán)威 正確答案：B 13. 決策的核心是： A. 意識 B. 目的 C. 未來 D. 選擇 正確答案：D 14. 當一個人說的是一回事，而其肢體語言又表示的是另外一回事的時候，會發(fā)生： A. 種族中心主義的信息

26、 B. 混合的信息 C. 語義誤讀 D. 地位效應(yīng) 正確答案：B 15. 一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備 A. 領(lǐng)導技能 B. 組織技能 C. 概念技能 D. 人事技能 正確答案：C 1. 態(tài)度與行為的關(guān)系遵循下列原則： A. 一般態(tài)度能夠有效預測一般行為 B. 具體態(tài)度能夠有效預測特殊行為 C. 態(tài)度測量與實際行為的間隔時間越短，態(tài)度與行為就越一致 D. 具體態(tài)度能夠有效預測一般行為 正確答案：ABC 2. 所謂“話語權(quán)”與“領(lǐng)導權(quán)威”，指的是信息溝通中的： A. 地位效應(yīng) B. 信息過濾 C. 選擇性知覺 D. 表達不當 正確答案：ABC 3. 下列

27、命題正確的有： A. 人格維度與工作績效之間有著重要關(guān)系 B. ESTJ個性者組織能力強，重實務(wù)，喜好組織活動和管理事務(wù) C. 麥爾斯布瑞格斯類型指標使榮格的類型理論進入了實際應(yīng)用 D. 五項人格維度構(gòu)成了所有人格因素的基礎(chǔ)，并包括了人格當中的大多數(shù)明顯變異 正確答案：ABCD 4. 下列說法正確的有： A. 能力指的是個體能夠成功完成工作中各項任務(wù)的可能性 B. 心理能力即從事那些心理活動所需要的能力 C. 高智商與工作績效之間可以說是無關(guān)的 D. 心理能力的構(gòu)成包括7個維度 正確答案：ABCD 5. 人格的決定因素包括： A. 遺傳 B. 文化 C. 家庭 D. 財富 正確答案：ABC 6

28、. 管理方格圖中的1.9型管理（鄉(xiāng)村俱樂部型管理）的特點包括： A. 主管人員非常關(guān)心生產(chǎn) B. 主管人員很少或根本不關(guān)心生產(chǎn) C. 主管人員不關(guān)心人 D. 主管人員很關(guān)心人 E. 管理人員寬松但協(xié)作程度低 正確答案：BDE 7. 影響群體績效的因素包括： A. 群體的潛在績效 B. 群體互動的收益群體 C. 互動的損失群體成員 D. 共同的規(guī)范 正確答案：ABC 8. 下列說法中錯誤的是： A. 人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要復雜 B. 人們在群體中的行為就是個人單獨活動的總和 C. 人們在群體中的行為和個人單獨活動沒有關(guān)系 D. 人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要單一

29、正確答案：BCD 9. 下列各項屬于外部獎勵的有： A. 工資 B. 股票期權(quán) C. 獎金 D. 晉升 E. 福利 正確答案：ABCDE 10. 下列說法中正確的是： A. 組織理論傾向于比組織行為學更為宏觀 B. 組織行為學往往比組織發(fā)展更宏觀，更具應(yīng)用取向 C. 組織行為學比人力資源管理更具應(yīng)用取向 D. 人力資源管理是組織實踐的一部分 正確答案：AD 1. 下列哪項不屬于途徑-目標理論中提出的領(lǐng)導方式： A. 支持型領(lǐng)導方式 B. 參與型領(lǐng)導方式 C. 權(quán)威型領(lǐng)導方式 D. 指導型領(lǐng)導方式 E. 以成就為目標的領(lǐng)導方式 正確答案：C 2. 影響組織設(shè)計的因素最為主要的兩個方面是組織所處的

30、環(huán)境因素以及： A. 組織的戰(zhàn)略選擇 B. 組織的目標 C. 組織的技術(shù) D. 組織的人員 正確答案：A 3. （ ）是指當單位績效超過預先確定的績效目標時，企業(yè)的員工和管理人員接受一定比例獎金的激勵計劃： A. 分紅 B. 績效工資 C. 知識工資 D. 總獎金 正確答案：A 4. 當某人體內(nèi)缺乏足夠的維生素、蛋白質(zhì)等物質(zhì)時，他會感到饑餓，這是指人的： A. 激勵 B. 目標 C. 需要 D. 行為 正確答案：C 5. 在組織變革中，那些影響到未來資源分配的變革，會因為（ ）而遭受抵制： A. 結(jié)構(gòu)慣性 B. 有限的變革點 C. 群體慣性 D. 對已有的資源分配的威脅 正確答案：D 6. 對

31、某類社會對象形成了固定的印象，對以后有關(guān)該類對象的知覺發(fā)生強烈的影響是指： A. 首因效應(yīng)和近因效應(yīng) B. 第一印象效應(yīng) C. 暈輪效應(yīng) D. 定型效應(yīng) 正確答案：D 7. 下列對非正式溝通認識正確的是； A. 非正式溝通只會起到負面作用 B. 只要合理加以利用，非正式溝通可以成為正式溝通的補充 C. 只要下功夫，非正式溝通是可以被消除的 D. 非正式溝通現(xiàn)象越多，組織的效率越低 正確答案：B 8. 變革點的有系統(tǒng)地增多，將會對組織變革的阻力： A. 減小 B. 增強 C. 不影響 D. 無關(guān)于 正確答案：A 9. 哪一種是管理科學學派的觀點： A. 把組織看作是開放的理性模式，把組織管理歸結(jié)

32、為簡單明了的、用數(shù)量表示的工作目標和工作成果，提出組織結(jié)構(gòu)和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目標 B. 把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調(diào)組織的生存價值、社會作用和性格特征，強調(diào)人是企業(yè)組織的中心 C. 經(jīng)理人員的關(guān)鍵作用是通過組織內(nèi)部的各種非正式的組織，形成企業(yè)的指導思想和價值觀 D. 把人看作只有經(jīng)濟需要，而沒有動態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來研究人的行為 正確答案：A 10. 將“解凍變革再凍結(jié)”作為變革三步驟的是哪一種組織變革模式： A. 卡斯特模式 B. 勒溫模式 C. 坦爾模式 D. 唐納利模式 正確答案：B 11. 在組織變革的勒溫模式中，變革三步驟中的最后一步為： A. 解

33、凍 B. 再凍結(jié) C. 改進 D. 變革 正確答案：B 12. 組織變革中來自于個體的阻力源于習慣、安全、經(jīng)濟因素、對未知的恐懼和： A. 性格 B. 感情 C. 關(guān)系 D. 選擇性信息加工 正確答案：D 13. 非理性決策具有下面哪個特征： A. 知識完備 B. 價值觀一致 C. 優(yōu)中選優(yōu) D. 信息有限 正確答案：D 14. 在組織設(shè)計的決策因素中，（ ）程度反映了組織的權(quán)力因素： A. 部門基礎(chǔ)的同質(zhì) B. 專業(yè)化的高低 C. 控制下屬的多少 D. 集權(quán)與分權(quán) 正確答案：D 15. 勞動分工是決定組織（ ）程度的組織設(shè)計決策要素： A. 部門基礎(chǔ)的同質(zhì) B. 專業(yè)化的高低 C. 控制下屬

34、的多少 D. 集權(quán)與分權(quán) 正確答案：B 1. 下列哪項不屬于途徑-目標理論中提出的領(lǐng)導方式： A. 支持型領(lǐng)導方式 B. 參與型領(lǐng)導方式 C. 權(quán)威型領(lǐng)導方式 D. 指導型領(lǐng)導方式 E. 以成就為目標的領(lǐng)導方式 正確答案：C 2. 影響組織設(shè)計的因素最為主要的兩個方面是組織所處的環(huán)境因素以及： A. 組織的戰(zhàn)略選擇 B. 組織的目標 C. 組織的技術(shù) D. 組織的人員 正確答案：A 3. （ ）是指當單位績效超過預先確定的績效目標時，企業(yè)的員工和管理人員接受一定比例獎金的激勵計劃： A. 分紅 B. 績效工資 C. 知識工資 D. 總獎金 正確答案：A 4. 當某人體內(nèi)缺乏足夠的維生素、蛋白質(zhì)

35、等物質(zhì)時，他會感到饑餓，這是指人的： A. 激勵 B. 目標 C. 需要 D. 行為 正確答案：C 5. 在組織變革中，那些影響到未來資源分配的變革，會因為（ ）而遭受抵制： A. 結(jié)構(gòu)慣性 B. 有限的變革點 C. 群體慣性 D. 對已有的資源分配的威脅 正確答案：D 6. 對某類社會對象形成了固定的印象，對以后有關(guān)該類對象的知覺發(fā)生強烈的影響是指： A. 首因效應(yīng)和近因效應(yīng) B. 第一印象效應(yīng) C. 暈輪效應(yīng) D. 定型效應(yīng) 正確答案：D 7. 下列對非正式溝通認識正確的是； A. 非正式溝通只會起到負面作用 B. 只要合理加以利用，非正式溝通可以成為正式溝通的補充 C. 只要下功夫，非正

36、式溝通是可以被消除的 D. 非正式溝通現(xiàn)象越多，組織的效率越低 正確答案：B 8. 變革點的有系統(tǒng)地增多，將會對組織變革的阻力： A. 減小 B. 增強 C. 不影響 D. 無關(guān)于 正確答案：A 9. 哪一種是管理科學學派的觀點： A. 把組織看作是開放的理性模式，把組織管理歸結(jié)為簡單明了的、用數(shù)量表示的工作目標和工作成果，提出組織結(jié)構(gòu)和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目標 B. 把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調(diào)組織的生存價值、社會作用和性格特征，強調(diào)人是企業(yè)組織的中心 C. 經(jīng)理人員的關(guān)鍵作用是通過組織內(nèi)部的各種非正式的組織，形成企業(yè)的指導思想和價值觀 D. 把人看作只有經(jīng)濟需要，而沒有動態(tài)地

37、從不斷滿足人的心理和社會需求方面來研究人的行為 正確答案：A 10. 將“解凍變革再凍結(jié)”作為變革三步驟的是哪一種組織變革模式： A. 卡斯特模式 B. 勒溫模式 C. 坦爾模式 D. 唐納利模式 正確答案：B 11. 在組織變革的勒溫模式中，變革三步驟中的最后一步為： A. 解凍 B. 再凍結(jié) C. 改進 D. 變革 正確答案：B 12. 組織變革中來自于個體的阻力源于習慣、安全、經(jīng)濟因素、對未知的恐懼和： A. 性格 B. 感情 C. 關(guān)系 D. 選擇性信息加工 正確答案：D 13. 非理性決策具有下面哪個特征： A. 知識完備 B. 價值觀一致 C. 優(yōu)中選優(yōu) D. 信息有限 正確答案：D 14. 在組織設(shè)計的決策因素中，（ ）程度反映了組織的權(quán)力因素： A. 部門基礎(chǔ)的同質(zhì) B. 專業(yè)化的高低 C. 控制下屬的多少 D. 集權(quán)與分權(quán) 正確答案：D 15. 勞動分工是決定組織（ ）程度的組織設(shè)計決策要素： A. 部門基礎(chǔ)的同質(zhì) B. 專業(yè)化的高低 C. 控制下屬的多少 D. 集權(quán)與分權(quán) 正確答案：B 1. 關(guān)于文化差異，以下說法錯誤的是： A. 文化差異的存在是客觀事實 B. 文化差異不能消除，但可以通過互相學習、溝通實現(xiàn)共存共榮 C. 文化差異經(jīng)過努力可以消除 D. 樹立文