第一章現(xiàn)代物流管理概述

1、天津工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院天津工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院設(shè)施規(guī)劃與物流分析設(shè)施規(guī)劃與物流分析第一章第一章 現(xiàn)代物流管理概述現(xiàn)代物流管理概述 第一節(jié)第一節(jié) 物流的基本思想物流的基本思想 第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理 第三節(jié)第三節(jié) 精益物流系統(tǒng)精益物流系統(tǒng) 第四節(jié)第四節(jié) CIMS 物流系統(tǒng)物流系統(tǒng) 第五節(jié)第五節(jié) 工廠物流系統(tǒng)構(gòu)建工廠物流系統(tǒng)構(gòu)建第一節(jié)第一節(jié) 物流的基本思想物流的基本思想 美國(guó)物流學(xué)者伯納德拉隆德(Bernard J.La Londe)就認(rèn)為：物流活動(dòng)源于由地區(qū)產(chǎn)品剩余導(dǎo)致的地區(qū)間產(chǎn)品交換，而生產(chǎn)力在工業(yè)革命后的迅速發(fā)展，則推動(dòng)著物流活動(dòng)不斷發(fā)展。一、物流的定義及分類一、物流的

2、定義及分類 所謂物流，就物的演變過程而言，按其階段性分為原材料物流、生產(chǎn)物流、銷售物流及廢棄物物流。指物品經(jīng)商品化之后，從工廠制造部門或產(chǎn)地（農(nóng)、牧、林、礦產(chǎn)品）產(chǎn)出的成品，透過一個(gè)集中、理貨、庫(kù)存、配送分散等具有專業(yè)運(yùn)作的單位，移動(dòng)至零售賣場(chǎng)，期望能提高效率，降低中間流通成本，獲取終端銷售競(jìng)爭(zhēng)力。 由于物流對(duì)象不同，物流目的的不同，物流范圍、范疇不同，形成了不同類型的物流。 （1）宏觀物流 （2）微觀物流 （3）社會(huì)物流 （4）企業(yè)物流 （5）國(guó)際物流 （6）區(qū)域物流 （7）一般物流 （8）特殊物流一、物流的定義及分類一、物流的定義及分類一、物流的定義及分類一、物流的定義及分類 宏觀物流 指

3、社會(huì)再生產(chǎn)總體的物流活動(dòng)，從社會(huì)再生產(chǎn)總體角度認(rèn)識(shí)和研究的物流活動(dòng)。宏觀物流還可以從空間范疇來理解，在很大空間范疇的物流活動(dòng)，往往帶有宏觀性，在很小空間范疇的物流活動(dòng)則往往帶有微觀性。 宏觀物流研究的主要特點(diǎn)是綜觀性和全局性，從總體看物流而不是從物流的某一個(gè)構(gòu)成環(huán)節(jié)來看物流。宏觀物流主要研究?jī)?nèi)容是物流總體構(gòu)成，物流與社會(huì)之關(guān)系在社會(huì)中之地位，物流與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，社會(huì)物流系統(tǒng)和國(guó)際物流系統(tǒng)的建立和運(yùn)作等。一、物流的定義及分類一、物流的定義及分類 微觀物流 指消費(fèi)者、生產(chǎn)者、流通企業(yè)所從事的實(shí)際的、具體的物流活動(dòng)。在整個(gè)物流活動(dòng)中的一個(gè)局部、一個(gè)環(huán)節(jié)的具體物流活動(dòng)也屬于微觀物流；在一個(gè)小地域空間

4、發(fā)生的具體的物流活動(dòng)也屬于微觀物流；針對(duì)某一種具體產(chǎn)品所進(jìn)行的物流活動(dòng)也是微觀物流。 微觀物流研究的主要特點(diǎn)是具體性和局部性。因此，微觀物流是更貼近具體企業(yè)的物流。一、物流的定義及分類一、物流的定義及分類 社會(huì)物流 是企業(yè)外部的物流活動(dòng)的總稱，指超越一家一戶的以一個(gè)社會(huì)為范疇面向社會(huì)為目的的物流。 這種社會(huì)性很強(qiáng)的物流往往是由專門的物流承擔(dān)人承擔(dān)的。社會(huì)物流的范疇是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的大領(lǐng)域。社會(huì)物流研究再生產(chǎn)過程中隨之發(fā)生的物流活動(dòng)，研究國(guó)民經(jīng)濟(jì)中物流活動(dòng)，研究如何形成服務(wù)于社會(huì)、面向社會(huì)又在社會(huì)環(huán)境中運(yùn)行的物流，研究社會(huì)中物流體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)行。一、物流的定義及分類一、物流的定義及分類u企業(yè)物流 從企業(yè)

5、角度上研究與之有關(guān)的物流活動(dòng)，是具體的、微觀的物流活動(dòng)的典型領(lǐng)域。供貨商供貨商原材料采購(gòu)原材料采購(gòu) 儲(chǔ)儲(chǔ) 存存 制造過程制造過程在制品儲(chǔ)存在制品儲(chǔ)存 產(chǎn)品銷售產(chǎn)品銷售產(chǎn)成品儲(chǔ)存產(chǎn)成品儲(chǔ)存用戶用戶 供應(yīng)供應(yīng)公司公司制造工制造工廠公司廠公司 實(shí)實(shí) 物物 配配 送：送： 運(yùn)運(yùn) 輸輸 公公 司司銷售公司銷售公司進(jìn)出口公司進(jìn)出口公司回收、廢棄物物流回收、廢棄物物流供應(yīng)物流供應(yīng)物流生產(chǎn)物流生產(chǎn)物流銷售物流銷售物流一、物流的定義及分類一、物流的定義及分類 國(guó)際物流國(guó)際物流 是現(xiàn)代物流系統(tǒng)發(fā)展很快、規(guī)模很大的一個(gè)物流領(lǐng)域，國(guó)際物流是伴隨和支撐國(guó)際間經(jīng)濟(jì)交往、貿(mào)易活動(dòng)和其它國(guó)際交流所發(fā)生的物流活動(dòng)。 區(qū)域物流區(qū)

6、域物流 是相對(duì)于國(guó)際物流而言，指一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi)的物流，或一個(gè)城市的物流，或一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域的物流。它們都處于同一法律、規(guī)章、制度之下，都受相同文化及社會(huì)因素影響，都處于基本相同的科技水平和裝備水平之中，都有其區(qū)域的特點(diǎn)。一、物流的定義及分類一、物流的定義及分類 一般物流 一般物流是指物流活動(dòng)的共同點(diǎn)和一般性，物流活動(dòng)的一個(gè)重要特點(diǎn)，是涉及全社會(huì)、各企業(yè)，因此，物流系統(tǒng)的建立，物流活動(dòng)的開展必須有普遍的適用性。 一般物流研究的著眼點(diǎn)在于物流的一般規(guī)律，建立普遍適用的物流標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，研究物流的共同功能要素，研究物流與其他系統(tǒng)的結(jié)合、銜接，研究物流信息系統(tǒng)及管理體制等等。一、物流的定義及分類一、物流的定

7、義及分類 特殊物流 專門范圍、專門領(lǐng)域、特殊行業(yè)，在遵循一般物流規(guī)律基礎(chǔ)上，帶有特殊制約因素、特殊應(yīng)用領(lǐng)域、特殊管理方式、特殊勞動(dòng)對(duì)象、特殊機(jī)械裝備特點(diǎn)的物流，皆屬于特殊物流范圍。 特殊物流活動(dòng)的產(chǎn)生是社會(huì)分工深化、物流活動(dòng)合理化和精細(xì)化的產(chǎn)物，在保持通用的、一般的物流活動(dòng)前提下，能夠有特點(diǎn)并能形成規(guī)模，能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的物流便會(huì)形成本身獨(dú)特的物流活動(dòng)和物流方式。 二、第三方物流二、第三方物流 第三方物流是物流服務(wù)供給方在特定的時(shí)間段內(nèi)按特定的價(jià)格向需求方提供個(gè)性化系列物流服務(wù)的交易方式，這種物流服務(wù)是建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上的。該定義包含以下幾方面的含義： . 第三方物流是建立在現(xiàn)代電

8、子信息技術(shù)基礎(chǔ)上的； 2. 第三方物流是合同導(dǎo)向的一系列服務(wù)； 3. 第三方物流是個(gè)性化物流服務(wù)； 4. 第三方物流是物流服務(wù)的一種交易方式.u最常見的最常見的3PL3PL服務(wù)服務(wù)包括設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)、EDI能力、報(bào)表管理、貨物集運(yùn)、選擇承運(yùn)人、貨代人、海關(guān)代理、信息管理、倉(cāng)儲(chǔ)、咨詢、運(yùn)費(fèi)支付、運(yùn)費(fèi)談判等。 三、現(xiàn)代物流的重要性三、現(xiàn)代物流的重要性1. 經(jīng)濟(jì)全球化的影響2. 物流成本在GDP中的占有率3.企業(yè)的“第三利潤(rùn)源泉”4.客戶服務(wù)5.信息技術(shù)6.環(huán)境要求三、現(xiàn)代物流的重要性三、現(xiàn)代物流的重要性四、現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)四、現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)(1) 規(guī)?；?、集團(tuán)化趨向。(2) 多元化趨向。(3) 國(guó)

9、際化趨向。(4) 傳統(tǒng)的運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)加快向第三方物流轉(zhuǎn)變。(5) 專業(yè)化趨向。(6) 物流信息化建設(shè)步伐加快。(7) 物流需求將首先從部分行業(yè)釋放。(8) 物流服務(wù)更加深入。(9) 物流配送仍將是熱點(diǎn)。第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理 一、供應(yīng)鏈的概念和特點(diǎn) 供應(yīng)鏈的概念供應(yīng)鏈的概念：商品生產(chǎn)和流通過程中涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商、直到最終消費(fèi)者所組成的供需網(wǎng)絡(luò)供需網(wǎng)絡(luò)；也就是從原材料上溯到其源頭，再由物料的加工和處理，然后將產(chǎn)品通過批發(fā)商、分銷商、零售商下達(dá)到最終消費(fèi)者手中，在此商品生產(chǎn)和流通過程中的一切環(huán)節(jié)和所涉及的企業(yè)、組織和單位共同組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。圖

10、1-2為供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型概念圖。圖圖1-2 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型概念圖供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型概念圖供應(yīng)鏈的特點(diǎn)：供應(yīng)鏈的特點(diǎn)：（1）某一類產(chǎn)品的供應(yīng)鏈都需要有一個(gè)龍頭企業(yè)(或稱核心企業(yè))（2）供應(yīng)鏈要考慮更多的產(chǎn)品和工藝的再造空間（3）供應(yīng)鏈中如果庫(kù)存管理能更好，即意味庫(kù)存量為更小 （4）供應(yīng)鏈的實(shí)施有利于“拉動(dòng)”策略的實(shí)現(xiàn)（5）供應(yīng)鏈需要不斷協(xié)調(diào)和合作者長(zhǎng)期協(xié)議，以此獲得良好的經(jīng)濟(jì)利益（6）供應(yīng)鏈中物流和現(xiàn)代信息技術(shù)緊密結(jié)合第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理 產(chǎn)品的性質(zhì)和供應(yīng)鏈產(chǎn)品的性質(zhì)和供應(yīng)鏈 按市場(chǎng)需求方式產(chǎn)品可分為兩大類：常規(guī)產(chǎn)品和創(chuàng)新產(chǎn)品。按市場(chǎng)需求方式產(chǎn)品可分為兩大類：常規(guī)產(chǎn)品和創(chuàng)

11、新產(chǎn)品。 常規(guī)產(chǎn)品常規(guī)產(chǎn)品是指為滿足消費(fèi)者基本生活需要的產(chǎn)品是指為滿足消費(fèi)者基本生活需要的產(chǎn)品，市場(chǎng)需求市場(chǎng)需求比較穩(wěn)定，生命周期較長(zhǎng)，易于預(yù)測(cè)，更新?lián)Q代較慢，通常比較穩(wěn)定，生命周期較長(zhǎng)，易于預(yù)測(cè)，更新?lián)Q代較慢，通常生產(chǎn)廠商多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)不高。為了加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷生產(chǎn)廠商多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)不高。為了加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷降低成本和增加價(jià)值，需要一條持續(xù)不斷提高效率的降低成本和增加價(jià)值，需要一條持續(xù)不斷提高效率的高效率高效率供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈。 創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品市場(chǎng)需求不明朗，產(chǎn)品生命周期短，如果新產(chǎn)品受市場(chǎng)需求不明朗，產(chǎn)品生命周期短，如果新產(chǎn)品受歡迎，回報(bào)利潤(rùn)較高，如不受歡迎或錯(cuò)失良機(jī)則損失很大，歡迎

12、，回報(bào)利潤(rùn)較高，如不受歡迎或錯(cuò)失良機(jī)則損失很大，風(fēng)險(xiǎn)較高，因此需要一條快速響應(yīng)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)較高，因此需要一條快速響應(yīng)市場(chǎng)的靈敏反應(yīng)的供應(yīng)鏈靈敏反應(yīng)的供應(yīng)鏈。第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理 兩種供應(yīng)鏈兩種供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的選擇企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的選擇 高效率的供應(yīng)鏈高效率的供應(yīng)鏈 靈敏反應(yīng)的供應(yīng)鏈靈敏反應(yīng)的供應(yīng)鏈 基本目標(biāo)基本目標(biāo) 以盡可能低的成本高效率以盡可能低的成本高效率 及時(shí)對(duì)難以預(yù)測(cè)的需求做出反應(yīng)，以便及時(shí)對(duì)難以預(yù)測(cè)的需求做出反應(yīng)，以便 地滿足可以預(yù)測(cè)的需求地滿足可以預(yù)測(cè)的需求 將不得已降價(jià)和積壓的存貨減到最低限將不得已降價(jià)和積壓的存貨減到最低限 生產(chǎn)環(huán)節(jié)中生產(chǎn)環(huán)節(jié)中 保持

13、高水平的設(shè)備平均保持高水平的設(shè)備平均 部署富裕的生產(chǎn)力，以備不時(shí)之需部署富裕的生產(chǎn)力，以備不時(shí)之需 關(guān)注的重點(diǎn)關(guān)注的重點(diǎn) 利用率利用率 存貨策略存貨策略 高周轉(zhuǎn)率，無(wú)論在任何一個(gè)高周轉(zhuǎn)率，無(wú)論在任何一個(gè) 調(diào)度足夠的零部件或成品儲(chǔ)備，以備不調(diào)度足夠的零部件或成品儲(chǔ)備，以備不 環(huán)節(jié)，將存貨降至最低點(diǎn)環(huán)節(jié)，將存貨降至最低點(diǎn) 時(shí)之需時(shí)之需 從下訂單到交貨從下訂單到交貨 在不增加成本的前提下，盡在不增加成本的前提下，盡 千方百計(jì)縮短下訂單到交貨的時(shí)間，增千方百計(jì)縮短下訂單到交貨的時(shí)間，增 期間的關(guān)注重點(diǎn)期間的關(guān)注重點(diǎn) 量縮短下訂單到交貨的時(shí)間量縮短下訂單到交貨的時(shí)間 加投入也在所不惜加投入也在所不惜選擇

14、供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn) 主要以成本和質(zhì)量為選擇標(biāo)準(zhǔn)主要以速度、靈活性和質(zhì)量為選擇標(biāo)準(zhǔn)主要以成本和質(zhì)量為選擇標(biāo)準(zhǔn)主要以速度、靈活性和質(zhì)量為選擇標(biāo)準(zhǔn) 兩種供應(yīng)鏈的比較兩種供應(yīng)鏈的比較二、供應(yīng)鏈管理二、供應(yīng)鏈管理 1.供應(yīng)鏈管理的原則、目標(biāo)和特點(diǎn)供應(yīng)鏈管理的原則、目標(biāo)和特點(diǎn) 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理就是指利用管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制等功能，對(duì)商品在生產(chǎn)和流通過程中的各環(huán)節(jié)相關(guān)的物流、信息流、資金流以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行合理的調(diào)控，期望達(dá)到各環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程的最佳組合和配合，發(fā)揮最高效率、以最快響應(yīng)速度和最低成本向客戶提供滿意的商品和服務(wù)，同時(shí)供應(yīng)鏈中各合作者均能取得各自合理的利潤(rùn)。 供應(yīng)鏈管理的

15、原則有三點(diǎn)供應(yīng)鏈管理的原則有三點(diǎn)： 以滿足客戶需求為中心；供應(yīng)鏈中各成員的密切合作、共享利益并共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)主要有以下三點(diǎn)：供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)主要有以下三點(diǎn)： (1) 根據(jù)市場(chǎng)需求快速提供成套的產(chǎn)品。 (2) 根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣化和需求的不確定性，縮短新產(chǎn)品上市周期，縮短供給市場(chǎng)和需求的距離。 (3) 各合作企業(yè)要努力降低物流成本，努力合作降低庫(kù)存量，通過供應(yīng)鏈中各種資源提高運(yùn)作效率，做到物盡其用、貨暢其流。二、供應(yīng)鏈管理二、供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)有以下供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)有以下4個(gè)特點(diǎn)個(gè)特點(diǎn)： (1) 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)集成的整體，不應(yīng)將其視作原材料供應(yīng)、生

16、產(chǎn)、銷售等單獨(dú)功能模塊的簡(jiǎn)單集合。 (2) 要依靠對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)方案論證，來決定運(yùn)作的方針和政策。 (3) 供應(yīng)鏈管理理論對(duì)庫(kù)存有它自己的解釋，庫(kù)存是起平衡作用的最后的工具，庫(kù)存不一定是必需的，零庫(kù)存是可能實(shí)現(xiàn)的。 (4) 供應(yīng)鏈管理要求采用系統(tǒng)化、集成化管理方法。二、供應(yīng)鏈管理二、供應(yīng)鏈管理2.供應(yīng)鏈管理中的物流管理供應(yīng)鏈管理中的物流管理 在供應(yīng)鏈中物流管理的目標(biāo)是：及時(shí)在正確的地點(diǎn)按照客戶合理的質(zhì)量要求，交付客戶滿意的商品。 供應(yīng)鏈管理的條件下物流管理的基本功能分為：庫(kù)存管理、訂購(gòu)過程管理、分銷管理、倉(cāng)庫(kù)管理等，如圖1-3所示。 圖圖1-3 供應(yīng)鏈管理中物流管理的基本功能圖

17、供應(yīng)鏈管理中物流管理的基本功能圖2.供應(yīng)鏈管理中的物流管理供應(yīng)鏈管理中的物流管理第三節(jié)第三節(jié) 精益物流系統(tǒng)精益物流系統(tǒng) 一、精益物流系統(tǒng)的產(chǎn)生及內(nèi)涵一、精益物流系統(tǒng)的產(chǎn)生及內(nèi)涵 1.精益物流理念精益物流理念 精益思想是指運(yùn)用多種現(xiàn)代管理方法和手段，以社會(huì)需求為依據(jù)，以充分發(fā)揮人的作用為根本，有效配置和合理使用企業(yè)資源，最大限度地為企業(yè)謀求經(jīng)濟(jì)效益的一種新型的經(jīng)營(yíng)管理理念。精益物流則是精益思想在物流管理中的應(yīng)用，是物流發(fā)展中的必然反映。 2.精益物流內(nèi)涵精益物流內(nèi)涵 作為一種新型的生產(chǎn)組織方式，精益制造的概念給物流及供應(yīng)鏈管理提供了一種新的思維方式。它包括以下幾個(gè)方面：(1) 以客戶需求為中心。

18、(2) 對(duì)價(jià)值鏈中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和訂貨等的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，找出不能提供增值的浪費(fèi)所在。(3) 根據(jù)不間斷、不迂回、不倒流、不等待和不出廢品的原則制定創(chuàng)造價(jià)值流的行動(dòng)方案。(4) 及時(shí)創(chuàng)造僅由顧客驅(qū)動(dòng)的價(jià)值。(5) 一旦發(fā)現(xiàn)有造成浪費(fèi)的環(huán)節(jié)就及時(shí)消除，努力追求完美。 一、精益物流系統(tǒng)的產(chǎn)生及內(nèi)涵一、精益物流系統(tǒng)的產(chǎn)生及內(nèi)涵3.精益物流的目標(biāo)精益物流的目標(biāo) 根據(jù)顧客需求，提供顧客滿意的物流服務(wù)，同時(shí)追求把提供物流服務(wù)過程中的浪費(fèi)和延遲降至最低程度，不斷提高物流服務(wù)過程的增值效益。4. 精益物流系統(tǒng)的特點(diǎn)精益物流系統(tǒng)的特點(diǎn) 精益物流系統(tǒng)具備如下四方面的特點(diǎn) ： (1) 拉動(dòng)型的物流系統(tǒng)。 (2

19、) 高質(zhì)量的物流系統(tǒng)。 (3) 低成本的物流系統(tǒng)。 (4) 不斷完善的物流系統(tǒng)。 一、精益物流系統(tǒng)的產(chǎn)生及內(nèi)涵一、精益物流系統(tǒng)的產(chǎn)生及內(nèi)涵l拉動(dòng)型拉動(dòng)型的物流系統(tǒng)的物流系統(tǒng) 在精益物流系統(tǒng)中，顧客需求是驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的源在精益物流系統(tǒng)中，顧客需求是驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的源動(dòng)力，是價(jià)值流的出發(fā)點(diǎn)。價(jià)值流的流動(dòng)要靠下游動(dòng)力，是價(jià)值流的出發(fā)點(diǎn)。價(jià)值流的流動(dòng)要靠下游顧客的拉動(dòng)，而不是靠上游來推動(dòng)，當(dāng)顧客沒有發(fā)顧客的拉動(dòng)，而不是靠上游來推動(dòng)，當(dāng)顧客沒有發(fā)出需求指令時(shí)，上游的任何部分都不要去生產(chǎn)產(chǎn)品出需求指令時(shí)，上游的任何部分都不要去生產(chǎn)產(chǎn)品，而當(dāng)顧客的需求指令發(fā)出后，則快速生產(chǎn)產(chǎn)品，而當(dāng)顧客的需求指令發(fā)出后，則快速生產(chǎn)產(chǎn)

20、品，提供服務(wù)，系統(tǒng)的生產(chǎn)是通過顧客需求拉動(dòng)的。提供服務(wù)，系統(tǒng)的生產(chǎn)是通過顧客需求拉動(dòng)的。 一、精益物流系統(tǒng)的產(chǎn)生及內(nèi)涵一、精益物流系統(tǒng)的產(chǎn)生及內(nèi)涵l高質(zhì)量高質(zhì)量的物流系統(tǒng)的物流系統(tǒng) 在精益物流系統(tǒng)中，電子化的信息便于傳遞，在精益物流系統(tǒng)中，電子化的信息便于傳遞，使信息流動(dòng)迅速、準(zhǔn)確無(wú)誤，保證物流服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)使信息流動(dòng)迅速、準(zhǔn)確無(wú)誤，保證物流服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)和高效；電子化信息便于存貯和統(tǒng)計(jì)，可以有效減和高效；電子化信息便于存貯和統(tǒng)計(jì)，可以有效減少冗余信息傳遞，減少作業(yè)環(huán)節(jié)，消除操作延遲，少冗余信息傳遞，減少作業(yè)環(huán)節(jié)，消除操作延遲，降低人力浪費(fèi)，因此使物流服務(wù)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、快速降低人力浪費(fèi)，因此使物流服務(wù)準(zhǔn)

21、時(shí)、準(zhǔn)確、快速，具備高質(zhì)量的特性。，具備高質(zhì)量的特性。 一、精益物流系統(tǒng)的產(chǎn)生及內(nèi)涵一、精益物流系統(tǒng)的產(chǎn)生及內(nèi)涵l低成本低成本的物流系統(tǒng)的物流系統(tǒng) 精益物流系統(tǒng)通過合理配置基本資源，以需定精益物流系統(tǒng)通過合理配置基本資源，以需定產(chǎn)，充分合理地運(yùn)用優(yōu)勢(shì)和實(shí)力；通過電子化的信產(chǎn)，充分合理地運(yùn)用優(yōu)勢(shì)和實(shí)力；通過電子化的信息流，進(jìn)行快速反應(yīng)、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，從而消除諸如息流，進(jìn)行快速反應(yīng)、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，從而消除諸如設(shè)施設(shè)備空耗、人員冗余、操作延遲和資源等浪費(fèi)設(shè)施設(shè)備空耗、人員冗余、操作延遲和資源等浪費(fèi)，保證其物流服務(wù)的低成本。，保證其物流服務(wù)的低成本。 一、精益物流系統(tǒng)的產(chǎn)生及內(nèi)涵一、精益物流系統(tǒng)的產(chǎn)生及內(nèi)

22、涵l不斷完善不斷完善的物流系統(tǒng)的物流系統(tǒng) 在精益物流系統(tǒng)中，全體員工理解精益思想的在精益物流系統(tǒng)中，全體員工理解精益思想的精髓，領(lǐng)導(dǎo)制定決策，全員貫徹執(zhí)行，上下一心，精髓，領(lǐng)導(dǎo)制定決策，全員貫徹執(zhí)行，上下一心，各施其職、各盡其責(zé)，達(dá)到全面物流管理的境界，各施其職、各盡其責(zé)，達(dá)到全面物流管理的境界，從而保證整個(gè)系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。從而保證整個(gè)系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。 一、精益物流系統(tǒng)的產(chǎn)生及內(nèi)涵一、精益物流系統(tǒng)的產(chǎn)生及內(nèi)涵 5.精益物流系統(tǒng)的基本框架精益物流系統(tǒng)的基本框架 (1) 以客戶需求為中心 (2) 準(zhǔn)時(shí) (3) 準(zhǔn)確 (4) 快速 (5) 降低成本、提高效率 (6) 系統(tǒng)集成 (7)

23、 信息化二、精益物流系統(tǒng)管理特點(diǎn)二、精益物流系統(tǒng)管理特點(diǎn)（一）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的（一）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的“5S”活動(dòng)活動(dòng) 5S包括：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、修養(yǎng)（SHITSUKE）,如圖1-4所示。 一、精益物流系統(tǒng)的產(chǎn)生及內(nèi)涵一、精益物流系統(tǒng)的產(chǎn)生及內(nèi)涵二、精益物流系統(tǒng)管理特點(diǎn)二、精益物流系統(tǒng)管理特點(diǎn)1.整理：區(qū)分不用、不常用、偶爾用和經(jīng)常用的東西。2.整頓：是對(duì)整理后需要的東西的整頓。3.清掃：清掃就是弄干凈，但又不單純是弄干凈。4.清潔：前三項(xiàng)(3S)的維持、堅(jiān)持。不搞突擊，貴在堅(jiān)持和保持。清潔就是美。5.素養(yǎng)：“5S”始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)。

24、二、精益物流系統(tǒng)管理特點(diǎn)二、精益物流系統(tǒng)管理特點(diǎn)（二）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的定置管理（二）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的定置管理1.區(qū)域定置 2.設(shè)備定置 3.倉(cāng)儲(chǔ)定置 4.人員定置(三三) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)目視管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)目視管理1.目視管理的含義與目的 目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的的一種管理手段，也是一種利用人的視覺進(jìn)行管理的科學(xué)方法。其目的是把工廠潛在的大多數(shù)異常，變成誰(shuí)都能一看就明白的事實(shí)。二、精益物流系統(tǒng)管理特點(diǎn)二、精益物流系統(tǒng)管理特點(diǎn)2.目視管理的類別 （1）紅牌；（2）看板；（3）信號(hào)燈；（4）操作流程圖；（5）反面教材；（6）提醒板；（7）區(qū)域線（8）

25、警戒線；（9）告示板；（10）生產(chǎn)管理板三、精益物流系統(tǒng)控制特點(diǎn)三、精益物流系統(tǒng)控制特點(diǎn) （一）拉動(dòng)式生產(chǎn)系統(tǒng)（一）拉動(dòng)式生產(chǎn)系統(tǒng) 精益物流系統(tǒng)是根據(jù)市場(chǎng)需求，從產(chǎn)品裝配出發(fā)，每道工序和每個(gè)車間按照當(dāng)時(shí)的需要向前一道工序和車間領(lǐng)取物料，發(fā)出工作指令，前面的工序和車間完全按照這些指令進(jìn)行生產(chǎn)，因此，LP實(shí)行的是拉動(dòng)式生產(chǎn),如圖1-5所示。二、精益物流系統(tǒng)管理特點(diǎn)二、精益物流系統(tǒng)管理特點(diǎn) 去領(lǐng)取 去領(lǐng)取 去領(lǐng)取 去領(lǐng)取 去領(lǐng)取 去領(lǐng)取 去采購(gòu) 顧客定單 產(chǎn) 品 總裝工序 部裝工序 機(jī)加工工序 原材料加工工序 原材 料庫(kù)存 供應(yīng)商 外 購(gòu) 零 部 件 外 購(gòu) 零 部 件 圖圖1-5 拉動(dòng)式生產(chǎn)示意圖

26、拉動(dòng)式生產(chǎn)示意圖 三、精益物流系統(tǒng)控制特點(diǎn)三、精益物流系統(tǒng)控制特點(diǎn)（二）看板管理（二）看板管理 1.看板的概念 看板是一種能夠調(diào)節(jié)和控制在必要時(shí)間生產(chǎn)出必要產(chǎn)品的管理手段。它通常是一種卡片，上面記載有零部件型號(hào)、取貨地點(diǎn)、送貨地點(diǎn)、數(shù)量、工位器具型號(hào)及盛放量等信息，生產(chǎn)以此作為取貨、運(yùn)輸和生產(chǎn)的指令。 三、精益物流系統(tǒng)控制特點(diǎn)三、精益物流系統(tǒng)控制特點(diǎn) 看板生產(chǎn)的主要思想是：看板生產(chǎn)的主要思想是：遵循內(nèi)部用戶原則，把用戶的需要作為生產(chǎn)的依據(jù)。傳統(tǒng)生產(chǎn)采用上道工序向下道工序送貨，加工過程由第一道工序向后一道工序推進(jìn)，因而被稱為“推動(dòng)式”生產(chǎn)，看板生產(chǎn)則采用“拉動(dòng)式”，由后道工序向前道工序取貨，一道

27、一道地由后向前傳送指令。2.看板生產(chǎn)的流程看板生產(chǎn)的流程 實(shí)現(xiàn)看板生產(chǎn)的方法因產(chǎn)品特性和生產(chǎn)條件的不同而不同，但它們的原理是一樣的。以下圖所示的情況為例，看板生產(chǎn)的流程有以下6個(gè)步驟，如圖1-6所示。三、精益物流系統(tǒng)控制特點(diǎn)三、精益物流系統(tǒng)控制特點(diǎn) A的生產(chǎn)看板 B的生產(chǎn)看板 操作工A 操作工B 操作工B 取貨看板 3 3 2 2 1 1 1 1 生產(chǎn)看板存放處 6 6 4 4 5 5 進(jìn)行生產(chǎn) 料箱II 料箱I 工序A 工序B 圖圖1 1- -6 6 看看板板生生產(chǎn)產(chǎn)的的流流程程 取貨看板存放處 三、精益物流系統(tǒng)控制特點(diǎn)三、精益物流系統(tǒng)控制特點(diǎn)3.看板生產(chǎn)的原則(1) 后工序只有在必要的時(shí)候，向前工序領(lǐng)取