助理電子商務(wù)師單選理論題庫(kù)多選題二答案頁(yè)碼版本

1、電子商務(wù)師三級(jí)多選理論題庫(kù)（二）1下列言語(yǔ)中，屬于職業(yè)忌語(yǔ)的是（ ）ABCDA“我就是這態(tài)度”B“我解決不了，愿意找誰(shuí)找誰(shuí)去”C“有完沒(méi)完”D“后面等著去”2關(guān)于職業(yè)責(zé)任，正確的說(shuō)法是（ ）ADA凡是社會(huì)職業(yè)，都有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定B只有明文規(guī)定的職業(yè)責(zé)任，才必須履行C職業(yè)責(zé)任屬于道德規(guī)疇，而不屬于法律規(guī)疇D職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性3一般情況下，人的職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的條件包括（ ）ABCA社會(huì)需要 B后天努力程度 C個(gè)人內(nèi)在條件D領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)4誠(chéng)信的內(nèi)涵包括（ ）ABCDA信任 B不欺騙對(duì)方 C真實(shí) D不欺騙自己5下列做法中，屬于不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的有（ ）ACA某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的電腦上安裝了盜版的操

2、作軟件B某員工完成某項(xiàng)工作原計(jì)劃需要8天，實(shí)際上用了18天C某員工利用英特網(wǎng)技術(shù)成下載了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)計(jì)軟件D某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上，制作了本公司財(cái)務(wù)軟件6從業(yè)人員保守企業(yè)秘密，正確的做法有（ ）CDA制作所謂的假秘密散發(fā)出去，迷惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B向親朋好友講訴內(nèi)幕時(shí)，要控制在很小的范圍內(nèi)C閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù)D企業(yè)有危害社會(huì)和國(guó)家的“秘密”，要敢于揭露7.關(guān)于堅(jiān)持真理，正確的觀念有（）BDA書(shū)本知識(shí)往往是錯(cuò)誤的，破除本本主義，不再相信書(shū)本知識(shí)B老師的話往往不一定正確，要敢于對(duì)老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑C真理往往掌握在少數(shù)人中，要樹(shù)立相信少數(shù)人的觀念D樹(shù)立實(shí)踐觀點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)8

3、.關(guān)于節(jié)儉，正確的說(shuō)法有（）BDA節(jié)儉是物質(zhì)短缺時(shí)代的特殊要求，在物質(zhì)產(chǎn)品充裕的情況下無(wú)需節(jié)儉B節(jié)儉是安邦定國(guó)的法寶，尹衛(wèi)國(guó)級(jí)啊的發(fā)展進(jìn)步時(shí)時(shí)需要節(jié)儉C節(jié)儉純屬個(gè)人之事，不適宜作為普遍性的要求D節(jié)儉作為一種美德，不應(yīng)以財(cái)富多寡作為評(píng)價(jià)的前提9.網(wǎng)絡(luò)銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括（）ABCD紅132A差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B知識(shí)優(yōu)勢(shì) C成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D無(wú)邊界競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)10.防止郵件中繼攻擊可通過(guò)（）可實(shí)現(xiàn)BD124A強(qiáng)制實(shí)施認(rèn)證 B按照收信人數(shù)限制中繼C拒絕來(lái)自指定用戶和域名的郵件服務(wù)連接請(qǐng)求D完全關(guān)閉中繼功能11處理客戶投訴時(shí)應(yīng)注意（）ABCD 269A認(rèn)同客戶的感受 B立即響應(yīng) C傾聽(tīng)是解決問(wèn)題的前提 D持續(xù)反

4、饋12如果有效訂單尚未付款，應(yīng)（）AB 276A請(qǐng)客戶重新提交一次訂單同時(shí)在網(wǎng)上支付B請(qǐng)客戶與客戶服務(wù)部聯(lián)系改用其他支付方式C聯(lián)系議案航支付系統(tǒng)D培訓(xùn)客戶熟悉網(wǎng)上支付操作13 設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷時(shí)應(yīng)避免（）ABD 180A使用肯定性語(yǔ)言 B使用引導(dǎo)性語(yǔ)言 C以過(guò)濾性的方法展開(kāi)問(wèn)題 D模糊性問(wèn)題14 物流信息交換服務(wù)包括（）BC紅87A物流信息報(bào)告 B物流數(shù)據(jù)共享 C物流文獻(xiàn)交流 D物流信息公布15下列始于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研方法的有（）AC 159A在聊天室選擇網(wǎng)民進(jìn)行調(diào)查 B利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)查找資料C采用IPC網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交談 D利用公告欄收集資料16超級(jí)鏈接運(yùn)用絕對(duì)地址，( )AB 39A主要用來(lái)鏈接其他網(wǎng)站

5、的網(wǎng)頁(yè)B是直接寫(xiě)出所鏈接的文件位于哪個(gè)服務(wù)器中的網(wǎng)站C用所鏈接的文件相對(duì)于目前網(wǎng)頁(yè)所在的位置表示D主要用來(lái)鏈接當(dāng)前網(wǎng)站中的其他網(wǎng)頁(yè) 17 EAN碼由（）組成 ABCD紅98A廠商碼 B物品項(xiàng)目代碼 C前綴碼 D校驗(yàn)碼18關(guān)于頂級(jí)域名，描述正確的有（）AB紅18A gov用于政府部門(mén) B edu用于教育機(jī)構(gòu)C com用于組織協(xié)會(huì) D int用于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)19使用數(shù)據(jù)簽字，可以確認(rèn)（）ABCD 142A簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn) B保證信息未曾做過(guò)任何修改C保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送 D簽發(fā)的文件是真實(shí)文件20漸變動(dòng)畫(huà)包括（）AC 22A形狀動(dòng)畫(huà) B逐幀動(dòng)畫(huà) C運(yùn)動(dòng)動(dòng)畫(huà) DGIF動(dòng)畫(huà)21 FA

6、Q頁(yè)面的設(shè)計(jì)原則有（）AD紅124A保證FAQ效用 BFAQ格式歸一 C使FAQ復(fù)雜美觀 D信息披露要適度22 制作商務(wù)網(wǎng)站信息標(biāo)題應(yīng)（）ABCD 76A確定商務(wù)網(wǎng)站信息的主題 B確定標(biāo)題結(jié)構(gòu)C明確信息內(nèi)容的中心思想 D對(duì)標(biāo)題進(jìn)行復(fù)審、修飾和調(diào)整23數(shù)據(jù)操縱語(yǔ)言包括（）AC 104A insert B alter C select D drop24 第三方電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)有( )ABCD紅63A大量賣(mài)方通過(guò)第三方平臺(tái)發(fā)布信息 B買(mǎi)方可以自由搜尋自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)C交易雙方不需要直接連接對(duì)方網(wǎng)絡(luò) D為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供了有力的支持25下列不屬于域名保護(hù)法律的是（）CD紅151A域名注冊(cè)

7、協(xié)議 B統(tǒng)一域名爭(zhēng)議解決辦法 C統(tǒng)一電子交易法 D電子簽名法 26信息存儲(chǔ)應(yīng)保障（）ABC 103A節(jié)約存儲(chǔ)空間 B信息存儲(chǔ)存取方便 C存儲(chǔ)的資料要安全可靠D信息格式多媒體化27 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特征包括（）ACD 198A網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)仍然具有層次性 B消費(fèi)被動(dòng)性C消費(fèi)者選擇商品的理性化 D消費(fèi)者直接參與生產(chǎn)和流通過(guò)程28.ASP技術(shù)的特點(diǎn)包括（）ABD 62A可使用文本編輯器編輯設(shè)計(jì) B能與任何ActiveX Scripting 語(yǔ)音相容C需要compile編譯 D可使用服務(wù)器端的腳本產(chǎn)生客戶端程序29 電子商務(wù)交易包括（ ）ACA網(wǎng)絡(luò)客賬代理 B網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù) C網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo) D網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)30網(wǎng)頁(yè)圖

8、形圖像的組合方式包括（）AD 17A塊狀組合 B版面組合 C虛實(shí)組合 D散點(diǎn)組合31第三方物流的主要作用有（ ）ABC 紅74A減少庫(kù)存 B降低成本 C提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 D提高質(zhì)量32下列屬于目錄搜索引擎的有（ ）AC 紅27A網(wǎng)易分類(lèi)項(xiàng)目 B Google C搜狐分類(lèi)目錄 D百度33 供應(yīng)商管理原則包括（）ABCD 318A互惠互利 B目標(biāo)一致 C合作性 D持續(xù)改進(jìn)34關(guān)于<form>標(biāo)簽屬性，描述正確的有（ ）BC 41A type屬性定義輸入的信息類(lèi)型B action屬性定義處理表單數(shù)據(jù)的腳本文件C method屬性定義數(shù)據(jù)如何發(fā)送給處理該數(shù)據(jù)的腳本D name屬性定義提交表單

9、時(shí)數(shù)據(jù)字段的名稱35 數(shù)字簽名具體做法是（）ABC 142A將報(bào)文摘要值用發(fā)送者私有密鑰加密B將收方用算法對(duì)報(bào)文計(jì)算摘要值C將報(bào)文按雙方約定的算法計(jì)算得到一個(gè)固定位數(shù)的報(bào)文摘要D接收方發(fā)送者的私有密鑰對(duì)報(bào)文摘要進(jìn)行解密36 供應(yīng)商信用度，可通過(guò)（）等幾個(gè)方面的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià) ABCD 301A按時(shí)交貨 B往來(lái)賬目處理 C產(chǎn)品質(zhì)量保證 D履行承諾責(zé)任37 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)人因素包括（ ）ABD 203A年齡 B職業(yè) C動(dòng)機(jī) D生活方式38 服務(wù)投訴包括（）AB 264A對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿 B服務(wù)技巧欠缺 C產(chǎn)品數(shù)量與合同不符 D運(yùn)輸環(huán)節(jié)損失39 C2C電子商務(wù)的特點(diǎn)有（ ）ACD 紅42A個(gè)

10、人網(wǎng)店方式經(jīng)營(yíng) B有利于企業(yè)降低銷(xiāo)售成本C依賴第三方物流體系 D在第三方平臺(tái)上交易40 影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素包括（ ）ABCD 221A導(dǎo)航結(jié)構(gòu) B域名和文件目錄名 C服務(wù)器 D網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題和標(biāo)簽41 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的工作原理包括（）BD 61A網(wǎng)頁(yè)上加入JavasCript腳本實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)效果B采用動(dòng)態(tài)網(wǎng)站技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)C具有動(dòng)畫(huà)功能的網(wǎng)頁(yè)D通過(guò)應(yīng)用程序根據(jù)瀏覽器請(qǐng)求更改網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容42 檢索信息設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí)應(yīng)注意（ ）ACD 72A注意文章的題名、摘要、層次標(biāo)題和正文的重要段落B避免使用新聞事件的標(biāo)題內(nèi)容C應(yīng)尋找文中多次出現(xiàn)的詞D關(guān)鍵詞的選取盡量與讀者的關(guān)注點(diǎn)相吻合43.PGP軟件的特點(diǎn)有（ ）AD

11、 122A采用X.509 B采用樹(shù)狀信任關(guān)系C將郵件內(nèi)容加密簽名后作為特殊的附件傳送 D使用SSL證書(shū)44.關(guān)鍵詞設(shè)置技巧包括（ ）。ABC 紅55A選擇具體的關(guān)鍵詞 B選擇買(mǎi)家經(jīng)常使用的關(guān)鍵詞C選擇相關(guān)度高的關(guān)鍵詞 D選擇競(jìng)爭(zhēng)激烈的關(guān)鍵詞45.網(wǎng)絡(luò)推廣測(cè)評(píng)指標(biāo)包括（ ）ABD 243A曝光數(shù) B點(diǎn)擊數(shù) C用戶數(shù) D轉(zhuǎn)化率46. 協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)的功能包括（ ）ACD 296A企業(yè)名錄管理 B財(cái)務(wù)報(bào)表管理 C資源共享管理 D交易管理47.網(wǎng)絡(luò)銀行可向客戶提拱（）等服務(wù) ABCD 紅128A跨行轉(zhuǎn)賬 B信貸 C行內(nèi)轉(zhuǎn)賬 D網(wǎng)上證劵48.成對(duì)記符包括（）。ABC 36A、<a>B、&l

12、t;ul>C、<ol>D、<br>49.（）標(biāo)記符是成對(duì)標(biāo)記符。ABD 35 A、<ul>B、<li>C、<br>D、<hi>50form標(biāo)簽的method屬性定義了數(shù)據(jù)如何發(fā)送給處理該數(shù)據(jù)的腳本。兩種最常見(jiàn)的提交方式是（）和（）。CD 41A、typeB、valueC、getD、post51input標(biāo)簽type屬性值可選（）。ABC 41A、textB、buttonC、fileD、yes52商務(wù)信息存儲(chǔ)時(shí)須注意（）。 ABC 103A、存儲(chǔ)的資料要安全可靠B、要節(jié)約存儲(chǔ)空間C、信息存儲(chǔ)必須方便快捷D、一定要使用大

13、型數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)53網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容包括（）。ABCD 161A、市場(chǎng)需求研究B、用戶及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為研究C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究D、宏觀環(huán)境研究54 根據(jù)密碼算法對(duì)明文信息加密方式進(jìn)行分類(lèi)，密碼體制可分為（）。BC 114A、對(duì)稱密碼體制B、分組密碼體制C、序列密碼體制D、非對(duì)稱密碼體制55PGP提供（）服務(wù)。ABCD 122A、身份驗(yàn)證B、保密性C、壓縮D、電子郵件兼容56處理客戶接受投訴階段要求（）。BC 265 A、明確告訴客戶等待時(shí)間B、給予客戶足夠的重視和關(guān)注C、對(duì)事件全過(guò)程進(jìn)行仔細(xì)詢問(wèn)D、徹底了解客戶投訴的問(wèn)題57供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)是供應(yīng)商管理的一個(gè)重要手段，通過(guò)設(shè)定評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)建立評(píng)價(jià)

14、體系，主要有以下（）方面。AC 317A、獲得持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)B、建立有效的供應(yīng)鏈組織機(jī)制C、不斷與供應(yīng)商進(jìn)行信息交流D、立足于長(zhǎng)期的合作關(guān)系58.目前國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的接入因特網(wǎng)的方法包括（）。ABCD 紅11A.ISDNB.ADSLC.公共電話網(wǎng)D.無(wú)線接入59.在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中，（）哪些角色不可以在源稿件庫(kù)中撰寫(xiě)、導(dǎo)入、編輯稿件。ABD 78A、系統(tǒng)管理員B、欄目編輯C、具有記者權(quán)限的編輯D、具有簽發(fā)權(quán)限的編輯60.不屬于B2B電子商務(wù)模式的有（）。ACD 紅46A、淘寶網(wǎng)B、中國(guó)食品交易網(wǎng)C、一號(hào)店D、京東商城61屬于第三方物流的主要作用的有（）。ABC 紅74A、減少庫(kù)存B、提高企業(yè)競(jìng)

15、爭(zhēng)力C、降低成本D、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理62<a>標(biāo)記符主要屬性包括（）。AC 36 A、hrefB、typeC、targetD、align63屬于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)文件的擴(kuò)展名包括（）。ABC 61A、.aspB、.jspC、.phpD、.htm64信息審核流程包括（）。AC 82A、欄目編輯審核B、欄目記者審核C、簽發(fā)編輯審核D、網(wǎng)站管理員審核65下列屬于數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有（）。ABD 46A、OracleB、SybaseC、DelphiD、Access66設(shè)計(jì)網(wǎng)站FAQ需注意（）。ABCD 260A、FAQ頁(yè)面設(shè)計(jì)B、檢索功能的設(shè)計(jì)C、分類(lèi)管理目錄結(jié)構(gòu)D、FAQ的內(nèi)容來(lái)源67處理客戶投訴的原則是（）。 ACD 2