互聯(lián)網(wǎng)時代下的預(yù)付卡、儲值卡系統(tǒng)解決方案_第1頁
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文檔簡介

1、 聚焦老客戶,創(chuàng)造新價值!互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的預(yù)付卡/儲值卡系統(tǒng)解決方案-儲值卡/預(yù)付卡/消費卡系統(tǒng)解決方案一、儲值卡背景儲值卡又叫預(yù)付費卡,是指發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行的,可讓顧客先把錢存在卡片上,暫時沒有消費,事后才動用預(yù)存的金額在商家處進(jìn)行消費。因為采用先付錢,后消費的方式,能夠幫助商家在短時間內(nèi)回籠大量的資金,并且深度的綁定商家的客戶,所以市場上有大量的商家采用儲值卡、禮品卡的方式進(jìn)行營銷,并且承諾給儲值卡和禮品卡的使用者一定的優(yōu)惠,使得儲值卡/禮品卡也受到了廣大消費者的歡迎。發(fā)行儲值卡/預(yù)付卡的優(yōu)勢:1. 幫助店面快速回籠現(xiàn)金流;2. 深度綁定消費者,擁有儲值卡的客戶回頭率高;3. 儲值卡

2、有零頭不消費,可獲得殘值;4. 儲值卡可擴(kuò)大消費群體(如針對企事業(yè)單位發(fā)行禮品卡、富利卡);5. 可以保持或提升門店營業(yè)額;6. 儲值卡可以提升品牌知名度和顧客忠誠度;7. 可以提升顧客認(rèn)知度和對品牌的依賴度。8. 避免門店消費現(xiàn)金流水過多,收到假幣或營業(yè)員作弊.目前,儲值卡在商場、購物中心、連鎖機(jī)構(gòu)、各類服務(wù)娛樂行業(yè)都有大量成功的使用。一卡易部分大客戶案例:§ 萬科物業(yè)管理發(fā)展有限公司§ 任達(dá)山莊§ 深圳市演出公司(深圳大劇院)§ 惠陽半島新城市物業(yè)管理有限公司§ 惠州東部灣游艇會§ 深圳漢堡王餐飲連鎖§ 可頌坊食品有限公

3、司§ 深圳名典咖啡語茶§ 北京好視力眼貼§ 豪歌迪時尚量販KTV§ 巴拉巴拉童裝連鎖§ 揭陽黃金假日大酒店(環(huán)西股份有限公司)二、儲值卡類型1、實名卡:卡內(nèi)記錄持卡人身份信息,憑密碼消費。持卡人可以充值、掛失、換卡,可以重復(fù)使用。使用于店面常客的會員卡儲值用途。§ 實名卡可以有效的綁定忠實客戶,防止客戶輕易流失§ 實名卡更加有安全保障,客戶愿意預(yù)存更多的金額§ 實名卡可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)商城來使用,實現(xiàn)在線充值、在線購物等操作2、匿名卡:卡內(nèi)不記錄持卡人身份信息,憑卡消費。不可以掛失、換卡或充值,一次性使用。適合做禮品卡送

4、禮、員工福利等用途。§ 商家銷售、使用非常方便,可以作為禮品卡員工福利卡向各種公司和單位兜售。能夠在短時間能銷售大量的卡,迅速回籠資金§ 消費者使用方便,無需復(fù)雜的操作3、代金券:通常作為某種促銷手段使用,消費者符合一定條件后自動獲得一定的金額,下次消費時可以抵現(xiàn)使用§ 代金券的使用豐富了商家的營銷手段§ 刺激顧客單次消費更多的金額§ 刺激顧客下次過來消費,增加營業(yè)額以上卡類型可以轉(zhuǎn)換,如匿名的禮品卡等,可以通過辦理實名卡方式,為企業(yè)增加客源,深度綁定顧客。三、儲值卡系統(tǒng)方案1)后臺系統(tǒng)模塊:后臺系統(tǒng),作為管理端,可以管理所有權(quán)限,具有如下功能

5、:門店、終端管理和授權(quán)管理;門店用戶發(fā)卡、充值權(quán)限管理和授權(quán)模塊。顧客消費報表和統(tǒng)計分析;門店之間、地區(qū)之間的跨店、跨區(qū)域消費儲值結(jié)算模塊。儲值卡發(fā)卡和管理模塊;儲值充值和返利規(guī)則設(shè)置模塊;儲值卡充值和單據(jù)管理、撤銷、回收模塊;顧客資料和信息管理;短信中心、消費信息管理模塊;顧客信息管理、優(yōu)惠活動發(fā)送和分析模塊;微信會員卡、電子會員卡管理模塊;網(wǎng)站對接、開放平臺接口模塊;微信在線充值、在線消費和查詢模塊;門店在線查詢模塊;2)門店終端、消費終端模塊:門店終端、消費終端模塊,主要是作為會員售卡、充值和消費點,可以具有如下權(quán)限:儲值卡售卡、發(fā)卡功能;儲值卡再充值功能;儲值卡刷卡消費和結(jié)算功能;卡片

6、鎖定、解鎖和丟卡掛失、換卡功能;營業(yè)、刷卡額日報表查詢和對賬功能。協(xié)助顧客修改會員卡密碼;可刷磁條卡、感應(yīng)IC卡和電子會員卡、微信二維碼會員卡。禮品管理、禮品兌換功能。提供多種終端和無線POS機(jī)選擇,根據(jù)門店情況選擇合適的設(shè)備。二維碼POS機(jī)二維碼POS機(jī):移動、固定臺使用,WIFI+GPRS傳輸:    獨立脫離于電腦使用,商家無需電腦。    支持磁卡、IC感應(yīng)卡、二維碼手機(jī)會員卡4.3寸觸摸屏,高速熱敏打印機(jī),可通過3G、WIFI以太網(wǎng)線傳輸模式Gp730手持POS機(jī):(1)會員卡管理:充值/扣費/開卡/積分, 支持磁條卡和M1感應(yīng)卡, 全國多店自

7、動聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)實時同步;(2)銀聯(lián)刷卡:支持借記卡和信用卡,不分行業(yè)手續(xù)費低到0.8%;(3)便民服務(wù):游戲點卡購買,信用卡還款,話費充值等。持卡人、會員模塊:持卡人、消費會員端,可辦理實體會員卡并充值,亦可同時跟電子會員卡、二維碼會員卡綁定,實現(xiàn)會員卡的在線查詢、在線充值、在線消費、團(tuán)購、抽獎、刮刮樂、搶收紅包等互動功能。四、軟件界面截圖賞析:1二維碼POS操作界面1.1充值:采用點擊充值規(guī)則的方式,避免傳統(tǒng)直接輸入金額造成失誤。1.2 扣費:金額標(biāo)紅放大顯示,方便操作員。1.3 密碼輸入:三種密碼模式供您選擇,小額支付可不輸入密碼,大額支付可輸入會員卡密碼,如果忘記密碼,還可短信發(fā)送隨機(jī)動態(tài)

8、密碼,方便會員使用。 1.4 查詢余額:刷卡后查詢余額和消費記錄,顯示持卡人照片,防止會員卡被冒用。2、管理后臺中的安全設(shè)置2.1 每筆單據(jù)均可撤銷(防止操作員失誤,數(shù)據(jù)自動回滾)2.2 贈送儲值按月返還:延長會員消費時間,長期綁定會員。2.3 操作授權(quán)碼的設(shè)置:通過授權(quán)碼的操作,就能保證一些敏感操作只能由指定的操作人員來完成,從而保障了系統(tǒng)的安全使用。2.3 門店充值的預(yù)授權(quán)設(shè)置:對于加盟店而言,給予一定額度的充值額度授權(quán)功能,避免人為惡意給會員充值,從而導(dǎo)致總部蒙受損失。3106正規(guī)短信通道自動下發(fā)扣費短信 內(nèi)置正規(guī)的短信平臺。短信的運用,配合詳細(xì)的會員信息和消費記錄使各種先進(jìn)的營銷手段的

9、運用成為可能。靈活應(yīng)用短信平臺還可以實現(xiàn)精確營銷,短信且支持回復(fù),會員可通過短信回復(fù),把意見和建議反饋至商家,加強(qiáng)感情營銷,增加會員滿意度.4多點多店多業(yè)態(tài)清分清算功能以總店和分店兩個店面來說明,總店是直營總店,分店屬于加盟店,在總店充值的會員到分店去刷卡消費,或者在分店充值的會員到總店去消費,這個肯定會有結(jié)算問題,因為分店和總店并不是一個老板所有,儲值受限功能可以解決這個問題。獨立財務(wù)核算的店間結(jié)算報表:5會員自助充值功能1)會員網(wǎng)上充值:除傳統(tǒng)的會員到店充值外,一卡易還支持會員自助網(wǎng)銀充值。該網(wǎng)銀充值接口可集成到貴公司網(wǎng)站,充值金額實時到帳。2)微信端充值:結(jié)合電子會員卡、微信會員卡特色,

10、顧客可以通過微信綁定會員卡,便可在線查詢和充值,實現(xiàn)移動化、無人化處理;五、儲值安全性一卡易儲值系統(tǒng)采用銀行安全架構(gòu)設(shè)計,特別注重大額充值安全。系統(tǒng)具備如下技術(shù)安全特點,全面保證儲值安全: v 系統(tǒng)使用安全 § 充值時采用點擊操作,替代傳統(tǒng)的直接輸入金額方式,防止充值錯誤;§ 可設(shè)置操作員的充值權(quán)限,超過指定額度后,需要店長等輸入授權(quán)碼,防止操作員進(jìn)行大額度充值。§ 操作員可充值的總金額受限受控,防范風(fēng)險于未然;§ 贈送金額可按月返還,拉長消費周期,提升持卡人忠誠度;§ 消費時,會員可輸入密碼,也可以獲得隨機(jī)動態(tài)短信密碼,更方便;§

11、扣費后,自動下發(fā)短信通知,持卡人也可以上網(wǎng)查詢詳細(xì)消費記錄;§ 各類操作失誤的單據(jù),財務(wù)均可撤銷,數(shù)據(jù)自動回滾,不發(fā)生錯亂;§ 獨有管理費功能,可定期扣費,消耗沉默資金。§ 借鑒銀行業(yè)的清分清算機(jī)制,可處理多店多點多業(yè)態(tài)間的復(fù)雜結(jié)算;§ 終端帳號登錄獨有加密狗功能,避免帳號丟失導(dǎo)致數(shù)據(jù)風(fēng)險。§ 系統(tǒng)通過人民銀行標(biāo)準(zhǔn)的第三方安全支付認(rèn)證;§ 使用全套微軟服務(wù)器體系和架構(gòu),安全、穩(wěn)定;§ 上市公司資質(zhì)保障,無憂選擇。v 網(wǎng)絡(luò)傳輸安全 § 跟網(wǎng)上銀行、支付寶的安全機(jī)制一樣,一卡易公司采用美國GEOTRUEST公司的安全認(rèn)

12、證機(jī)制,SSL服務(wù)器證書是Web Server與瀏覽器用戶建立安全連接時所須具備的證書 。這個證書的作用是保證用戶在使用一卡易系統(tǒng)的過程中,和服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)的傳輸安全。其密鑰為128位,可以確保用戶的傳輸安全。v 數(shù)據(jù)存儲安全 § 一卡易擁有全國眾多分布式機(jī)房服務(wù)器,所有服務(wù)器之間數(shù)據(jù)實時異地備份。有效保障因地震、火災(zāi)等不可抗因 素導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失; § 系統(tǒng)服務(wù)器設(shè)備配置在專業(yè)、大型的ISP公司,提供24小時的物理安全。網(wǎng)絡(luò)在多充防火墻和入侵檢測設(shè)備保護(hù)之下,提供硬件DDOS防火墻,硬件ARP防火墻,安全設(shè)備都是由優(yōu)秀的行業(yè)領(lǐng)先廠家提供。 § 仿銀行卡采用卡號+

13、隨機(jī)校驗位的模式,每張卡都會有自己的校驗位作為密鑰,任何人都看不到,只有軟件來識別匹配,防止儲值卡被冒充或復(fù)制。六、一卡易簡介一卡易成立于2006年,2014年3月在新三板掛牌上市,股票代碼:430671。公司一直致力于會員管理系統(tǒng)及手機(jī)會員卡的研發(fā)工作,系統(tǒng)已經(jīng)穩(wěn)定運營八年多,獲得眾多客戶認(rèn)可。公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊,產(chǎn)品全部自主研發(fā),并通過人民銀行安全認(rèn)證,是您安全、穩(wěn)定、可靠的最佳選擇。一卡易會員系統(tǒng)采用云計算SAAS模式,銀行級安全技術(shù)措施:U盾安全登錄認(rèn)證、數(shù)據(jù)傳輸 SSL加密、數(shù)據(jù)存儲MD5加密、多服務(wù)器分流控制、服務(wù)器數(shù)據(jù)同步、異地容災(zāi)備份等,為企業(yè)提供安全、高效、穩(wěn)定的服務(wù)支持。一卡易會員系統(tǒng)可在電腦端、安卓手機(jī)、安卓平板電腦、手持無線POS機(jī)、二維碼EPOS等多種終端使用,配合新穎時尚的電子會員卡,可以低成本、高效率的為您迅速搭建覆蓋全國的會員系統(tǒng)。目前在酒店、餐飲、美容美發(fā)、汽車銷售、珠寶首飾、航空送票、服裝、化妝品、手機(jī)賣場、房地產(chǎn)等多個行業(yè)均有成功的客戶案例。 截止目前為止,一卡

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