智慧小區(qū)服務(wù)平臺項目介紹

1、成都天問信息技術(shù)有限公司項目概述物管應(yīng)用商家應(yīng)用123業(yè)主應(yīng)用商業(yè)模式45合作伙伴61、 項目概述 智慧小區(qū)服務(wù)平臺是一個小區(qū)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，它以云平臺、物聯(lián)網(wǎng)為依托，以現(xiàn)代通訊技術(shù)（CT）和信息技術(shù)（IT）為支撐，為小區(qū)物管提供集內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、多種經(jīng)營于一體的數(shù)字物管應(yīng)用平臺，為小區(qū)商家提供集市場拓展、線上預(yù)訂、線下運營于一體的數(shù)字商鋪應(yīng)用平臺，在實現(xiàn)物管、商家內(nèi)部信息化管理的同時，為小區(qū)業(yè)主提供在線式、本地化的智慧小區(qū)服務(wù)。 小區(qū)業(yè)主以業(yè)主卡/手機卡/銀行卡為身份識別標志，以電腦、電視（IPTV）、手機等為終端，通過“三屏互動”的方式，瀏覽物管公告、小區(qū)新聞、商品打折、優(yōu)惠促銷信息，享

2、受在線報事、在線繳費、在線預(yù)訂、小區(qū)一卡通等便捷服務(wù)。物管公告小區(qū)新聞商品打折優(yōu)惠促銷在線報事在線繳費在線預(yù)訂小區(qū)業(yè)主小區(qū)業(yè)主小區(qū)物管小區(qū)物管小區(qū)商家小區(qū)商家智慧小區(qū)服務(wù)平臺的使用對象包括四類：小區(qū)物管、小區(qū)商家、小區(qū)業(yè)主和平臺運營商。1、 項目概述 業(yè)主 物管 商家支付服務(wù)機構(gòu)公共服務(wù)機構(gòu)平臺運營商展示層PC屏手機屏TV屏IMS屏應(yīng)用層物業(yè)服務(wù)商圈服務(wù)繳費服務(wù)數(shù)字物管平臺數(shù)字商圈平臺便民繳費平臺應(yīng)用平臺能力平臺云平臺水電氣代收費云總機短信彩信適時支付視頻看家智能家居平臺層數(shù)據(jù)層網(wǎng)絡(luò)層統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫接口統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫（小區(qū)、房屋、車位、業(yè)主、租戶、繳費、預(yù)訂、支付）智慧光網(wǎng)1、 項目概述一卡通服務(wù)一卡

3、通平臺物業(yè)服務(wù)卡：物業(yè)查詢、報事報修。商家會員卡：會員尊享、在線預(yù)訂。便民繳費卡：物管、水電氣等繳費。小區(qū)門禁卡：小區(qū)、單元門禁控制。小區(qū)車禁卡：道閘、車庫出入控制。小區(qū)電梯卡：開門、到達樓層控制。手機卡：移動通信服務(wù)。1、 項目概述以手機卡/金融IC卡為載體的智慧小區(qū)應(yīng)用主要包括：銀行卡：社區(qū)金融服務(wù)。一卡通升級：替換小區(qū)原有的門禁卡、車禁卡。 服務(wù)內(nèi)容 產(chǎn)品體系 客戶價值2、物管應(yīng)用1、信息化管理平臺基于云平臺，為物管公司提供運行信息化系統(tǒng)所需的硬件平臺支撐：云平臺海量空間，可動態(tài)分配資源，滿足物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；云平臺安全保密，每兩小時備份一次數(shù)據(jù)，直連銀行機構(gòu)、水電氣公司、電信運營

4、商等生產(chǎn)平臺，數(shù)據(jù)安全，信息保密。提供適應(yīng)不同管理架構(gòu)（公司-項目、總公司-分公司-管理處）、不同物業(yè)形態(tài)（住宅、商業(yè)、辦公）、不同業(yè)務(wù)需求（收費、客服、物資、設(shè)備、資產(chǎn)、人事、OA）的數(shù)字物管系統(tǒng)，深度借鑒業(yè)內(nèi)品牌企業(yè)的管理模式和成功經(jīng)驗。2、物管應(yīng)用2、智能化集成平臺數(shù)字物管系統(tǒng)與小區(qū)門禁系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、梯控系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、抄表系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、視頻看家系統(tǒng)等無縫集成，為物管公司提供統(tǒng)一操作、互聯(lián)互通的智能小區(qū)一體化管理平臺，提高工作效率，減少管控風險；為小區(qū)業(yè)主提供統(tǒng)一登錄、信息共享的智能小區(qū)一體化應(yīng)用平臺，提高業(yè)主感知，方便居家生活。物業(yè)服務(wù)卡商家會員卡便民繳費卡

5、小區(qū)門禁卡小區(qū)電梯卡小區(qū)車禁卡 門禁系統(tǒng) 欠費提示 對講系統(tǒng) 欠費通知梯控系統(tǒng)欠費停用道閘系統(tǒng)欠費停用2、物管應(yīng)用23、互動化溝通平臺基于PC、電視（IPTV）、手機等應(yīng)用終端，通過小區(qū)客服網(wǎng)站、IPTV小區(qū)服務(wù)頻道、手機APP、微信公眾平臺、手機短信、客服呼叫中心等呈現(xiàn)方式，在物管公司與小區(qū)業(yè)主之間搭建互動溝通平臺，方便物管公司的信息發(fā)布和在線服務(wù)，方便業(yè)主的信息查詢（車位到期信息、水電氣抄表信息、報事處理信息、物管欠費信息、銀行代扣信息等）、在線報事、在線繳費等?？头W(wǎng)站電視頻道APP微信物管系統(tǒng)與銀聯(lián)網(wǎng)關(guān)在線聯(lián)網(wǎng)，接受業(yè)主現(xiàn)場刷卡繳納費用。為業(yè)主提供網(wǎng)上自助查詢、繳納物管、水電氣等費用的

6、手段。為業(yè)主提供手機自助查詢、繳納物管、水電氣等費用的手段。2、物管應(yīng)用4、便捷化收費平臺物管系統(tǒng)與代扣系統(tǒng)在線聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)業(yè)主委托進行批量代扣。2、物管應(yīng)用5、多元化運營平臺物管公司利用小區(qū)互動化溝通平臺，在做好物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的前提下，聯(lián)合小區(qū)周邊商家，為業(yè)主打造基于本地化服務(wù)的“五分鐘生活圈”，開展物業(yè)延伸服務(wù)。在方便業(yè)主居家生活的同時，實現(xiàn)物業(yè)的多元化運營，以及從“服務(wù)提供商”到“服務(wù)運營商”的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。基礎(chǔ)服務(wù)延伸服務(wù)智慧小區(qū)服務(wù)平臺物管商家業(yè)主產(chǎn)品類別NO產(chǎn)品名稱功能描述信息化管理1數(shù)字物管系統(tǒng)基于SaaS應(yīng)用模式、部署在云計算平臺的物業(yè)管理系統(tǒng)，主要功能包括收費系統(tǒng)、客服系統(tǒng)

7、、物資系統(tǒng)、設(shè)備系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)，覆蓋物業(yè)公司的核心業(yè)務(wù)和日常管理，并被包括龍湖、萬達等4000多家物業(yè)成功應(yīng)用。2掌上物管系統(tǒng)基于手機客戶端的數(shù)字物管系統(tǒng)，物管公司用戶下載并安裝掌上物管手機客戶端后，公司管理人員可以通過手機進行信息查詢和業(yè)務(wù)審批，小區(qū)巡查人員可以通過手機進行在線報事和在線回單，主要功能包括領(lǐng)導查詢、業(yè)務(wù)審批、報事保修和OA辦公。2、物管應(yīng)用智慧小區(qū)服務(wù)平臺面向物管用戶提供四類18項信息化產(chǎn)品支撐：產(chǎn)品類別NO產(chǎn)品名稱功能描述智能化集成3門禁系統(tǒng)集成物管系統(tǒng)與門禁系統(tǒng)對接，通過物管系統(tǒng)進行業(yè)主、租戶、家庭成員、臨時客戶門禁發(fā)卡、換卡、注銷，并將信息自動同步到門禁系統(tǒng)進

8、行寫卡。同時，根據(jù)需要可按照物管費繳費情況進行門禁卡效期授權(quán)。4對講系統(tǒng)集成物管系統(tǒng)與對講系統(tǒng)對接，將物管系統(tǒng)的親情提示、小區(qū)資訊、費用通知、欠費催繳等信息自動同步到對講系統(tǒng)，并由對講系統(tǒng)推送到圍墻機、單元機、戶內(nèi)機，實現(xiàn)對公共信息、群組信息、個人信息自動生成、自動推送的一體化管理。5梯控系統(tǒng)集成物管系統(tǒng)與梯控系統(tǒng)對接，將物管系統(tǒng)的業(yè)主信息、房屋信息和繳費信息自動同步到梯控系統(tǒng)，實現(xiàn)對業(yè)主電梯使用及到達樓層的一體化管理。同時，根據(jù)需要可按照物管費繳費情況進行梯控卡效期授權(quán)。2、物管應(yīng)用產(chǎn)品類別NO產(chǎn)品名稱功能描述智能化集成6道閘系統(tǒng)集成物管系統(tǒng)與道閘系統(tǒng)對接，將物管系統(tǒng)月租車位的繳費信息自動同

9、步到道閘系統(tǒng)，供道閘系統(tǒng)進行出入控制；同時，將道閘系統(tǒng)的臨停信息自動同步到物管系統(tǒng)，供財務(wù)人員進行收費稽核。實現(xiàn)對車位繳費、延期的一體化管理。7巡更系統(tǒng)集成物管系統(tǒng)與巡更系統(tǒng)對接，將巡更系統(tǒng)的巡更信息自動同步到物管系統(tǒng)，供管理人員通過物管系統(tǒng)檢查秩序維護隊員的工作情況。8財務(wù)系統(tǒng)集成物管系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)對接，將物管系統(tǒng)的收費、預(yù)交、沖抵、退款等信息導入財務(wù)系統(tǒng)并自動生成憑證?；踊瘻贤?數(shù)字家園平臺數(shù)字家園平臺是基于PC端為業(yè)主打造的小區(qū)服務(wù)平臺，包括公司門戶網(wǎng)站、小區(qū)客服網(wǎng)站和業(yè)主個人中心，用于物管的企業(yè)宣傳和客戶服務(wù)，以及業(yè)主的信息查詢、在線報事、在線繳費、在線預(yù)訂等。2、物管應(yīng)用產(chǎn)品類別N

10、O產(chǎn)品名稱功能描述互動化溝通10掌上家園平臺掌上家園平臺是基于手機端為業(yè)主打造的小區(qū)服務(wù)平臺，包括小區(qū)新聞（物管公告、小區(qū)資訊）、小區(qū)物業(yè)（物業(yè)管家、物業(yè)電話、物業(yè)指南、特約服務(wù)）、小區(qū)商圈（商家分類、優(yōu)惠促銷、在線預(yù)訂、在線支付）、便民繳費（物管繳費、公共事業(yè)繳費）。11微信家園平臺微信家園平臺是基于物管微信公眾號為業(yè)主打造的小區(qū)服務(wù)平臺，包括小區(qū)新聞（物管公告、小區(qū)資訊）、小區(qū)物業(yè)（物業(yè)管家、物業(yè)電話、物業(yè)指南、特約服務(wù)）、小區(qū)商圈（商家分類、優(yōu)惠促銷、在線預(yù)訂、在線支付）、便民繳費（物管繳費、公共事業(yè)繳費）。12手機短信平臺物管系統(tǒng)與手機短信平臺對接統(tǒng)，為物管提供短信模板設(shè)置、待發(fā)客戶查

11、詢（欠費客戶、代扣客戶、報事客戶等）、手機短信群發(fā)（費用通知、欠費催繳、報事回復、親情提示、物管公告等）等短信服務(wù)。2、物管應(yīng)用產(chǎn)品類別NO產(chǎn)品名稱功能描述互動化溝通13物管總機平臺物管系統(tǒng)與云總機平臺對接，為物管提供客服呼叫中心服務(wù)；物管無需購買任何軟硬件設(shè)備，開通即可使用；包括企業(yè)總機、IVR語音查詢、自動轉(zhuǎn)接、人工轉(zhuǎn)接、信息彈屏、報事受理、客戶回訪、客戶調(diào)查、電話錄音等專業(yè)、全面的應(yīng)用功能。14IPTV小區(qū)頻道IPTV小區(qū)頻道是基于IPTV電視為業(yè)主打造的小區(qū)服務(wù)頻道，包括小區(qū)新聞（物管公告、小區(qū)資訊）、小區(qū)物業(yè)（物業(yè)管家、物業(yè)電話、物業(yè)指南、特約服務(wù)）、小區(qū)商圈（商家分類、優(yōu)惠促銷、在

12、線預(yù)訂、在線支付）、便民繳費（物管繳費、公共事業(yè)繳費）。便捷化收費15聯(lián)網(wǎng)刷卡系統(tǒng)物管系統(tǒng)與POS系統(tǒng)對接，為業(yè)主提供POS刷卡繳費服務(wù)。前臺人員通過物管系統(tǒng)收取業(yè)主費用時，系統(tǒng)自動將收費信息提交到POS系統(tǒng)，業(yè)主刷卡成功后，POS系統(tǒng)自動回傳物管系統(tǒng)打印收款票據(jù)。2、物管應(yīng)用產(chǎn)品類別NO產(chǎn)品名稱功能描述便捷化收費16聯(lián)網(wǎng)托收系統(tǒng)物管系統(tǒng)與第三方支付平臺對接，為業(yè)主提供銀行托收服務(wù)。業(yè)主簽訂代收委托后，物管公司通過系統(tǒng)查詢代扣費用、生成代扣文件，在線提交給第三方支付平臺（支持十余家主流銀行）；第三方支付平臺在線受理并批量代扣后，自動回傳物管系統(tǒng)進行下賬、出票處理。17網(wǎng)上繳費系統(tǒng)物管系統(tǒng)與第三

13、方支付平臺對接，為業(yè)主提供網(wǎng)上自助繳費服務(wù)。業(yè)主登錄數(shù)字家園平臺的個人中心，查詢應(yīng)繳費用，通過銀聯(lián)卡、支付寶等進行在線繳費，第三方支付平臺自動將業(yè)主繳費劃撥到物管賬戶。18繳費超市系統(tǒng)繳費超市系統(tǒng)是將水、電、氣、電信、移動、聯(lián)通等代收費平臺以及飛機、火車、汽車等代售票平臺嵌入物管系統(tǒng)，由物管公司為小區(qū)業(yè)主提供的一種代收費服務(wù)，物管公司按比例獲取代收費傭金收益。2、物管應(yīng)用3、少花錢服務(wù)平臺為物業(yè)公司提供功能全面、高度集成的內(nèi)部管理、智能集成、客服服務(wù)平臺，在節(jié)省投資的同時，規(guī)避投資風險。 服務(wù)平臺通過三屏互動的方式，在物管和業(yè)主之間構(gòu)建適時、高效的互動溝通平臺，及時響應(yīng)業(yè)主需求，有效提升服務(wù)品

14、質(zhì)。4、多賺錢服務(wù)平臺為物管提供整合小區(qū)周邊商家資源的多元化運營平臺，在方便業(yè)主居家生活的同時，增強物管盈利能力。2、收到錢服務(wù)平臺在費用計算、費用通知、費用收繳三個環(huán)節(jié)為物管提供全面支持，在方便業(yè)主繳費的同時，顯著提高物管費收繳率。 內(nèi)部管理客服服務(wù)便捷繳費多種經(jīng)營 2、物管應(yīng)用 服務(wù)內(nèi)容 產(chǎn)品體系 客戶價值 智慧小區(qū)服務(wù)平臺為商家提供多渠道、立體式的產(chǎn)品/服務(wù)推廣平臺，商家通過數(shù)字商鋪系統(tǒng)發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)、促銷信息，業(yè)主通過PC、IPTV、手機客戶端、手機微信等查看，在線發(fā)布，適時呈現(xiàn)。 3、商家應(yīng)用3、商家應(yīng)用 為業(yè)主統(tǒng)一發(fā)放集物業(yè)查詢卡、商家會員卡、便民繳費卡、小區(qū)一卡通于一體的業(yè)主卡/

15、手機卡/銀行卡，業(yè)主持卡到聯(lián)盟商家激活后，服務(wù)平臺將業(yè)主信息適時同步到數(shù)字商鋪系統(tǒng)并自動創(chuàng)建商家的會員檔案。 對于商家來說，不用開卡，加盟即可共享百萬級會員客戶資源；讓利客戶的同時，獲得銷售額的成倍增長。 智慧小區(qū)服務(wù)平臺為每戶商家建立服務(wù)主頁和預(yù)訂平臺，方便業(yè)主進行商品預(yù)訂、服務(wù)預(yù)訂、包間預(yù)訂、場館預(yù)訂、培訓預(yù)訂、賓館預(yù)訂、旅游預(yù)訂、租車預(yù)訂、抵扣券預(yù)訂、套餐卡預(yù)訂等。 通過訂單受理服務(wù)平臺，商家可以在線受理客戶預(yù)訂，輔以手機短信提醒，低成本搭建社區(qū)電子商務(wù)平臺。 3、商家應(yīng)用 智慧小區(qū)服務(wù)平臺為每戶商家提供適應(yīng)行業(yè)特征和服務(wù)需求的數(shù)字商鋪系統(tǒng)，包括信息發(fā)布、資源管理、會員管理、預(yù)訂管理、收

16、銀管理、積分管理等完整業(yè)務(wù)流程和統(tǒng)計報表，為小微企業(yè)提供信息化管理系統(tǒng)。 3、商家應(yīng)用 智慧小區(qū)服務(wù)平臺為商家與客戶之間的交易提供會員卡預(yù)存、POS刷卡、網(wǎng)上支付、手機支付等多種支付方式，建立暢通的電子商務(wù)流程。會員卡扣款固網(wǎng)POS刷卡網(wǎng)上支付手機支付3、商家應(yīng)用產(chǎn)品類別NO產(chǎn)品名稱功能描述運營管理1數(shù)字商鋪系統(tǒng)數(shù)字商鋪系統(tǒng)是基于B/S技術(shù)架構(gòu)、部署在云平臺上的商鋪經(jīng)營管理系統(tǒng)；經(jīng)營業(yè)態(tài)支持商業(yè)零售、餐飲美食、休閑娛樂、美容包間、運動場館、影視文化、賓館酒店、旅游度假、保姆保潔、生活服務(wù)等；應(yīng)用功能包括信息發(fā)布、資源管理、會員管理、預(yù)訂管理、收銀管理、積分管理等?？蛻舴?wù)2在線預(yù)訂平臺在線預(yù)訂

17、平臺是基于網(wǎng)站、IPTV和手機客戶端，為商家的會員、客戶搭建的實名制的在線預(yù)訂系統(tǒng)。小區(qū)業(yè)主登錄商家網(wǎng)站、IPTV小區(qū)頻道和手機客戶端，可以進行商品、服務(wù)、優(yōu)惠、促銷信息瀏覽和在線預(yù)訂；業(yè)主預(yù)訂后，系統(tǒng)自動通過網(wǎng)絡(luò)和短信方式提醒商家進行后臺訂單處理。3、商家服務(wù)智慧商圈區(qū)服務(wù)平臺面向商家用戶提供三類6項信息化產(chǎn)品支撐：產(chǎn)品類別NO產(chǎn)品名稱功能描述客戶服務(wù)3手機短信平臺將短信/彩信能力嵌入數(shù)字商鋪系統(tǒng)，為商家提供面向小區(qū)業(yè)主和商家會員群發(fā)優(yōu)惠促銷、會員關(guān)懷以及訂單處理情況等短信服務(wù)。4商家總機平臺將云總機能力嵌入數(shù)字商鋪系統(tǒng)，為商家提供IVR自助查詢、來電彈屏、客戶咨詢、客戶預(yù)訂、客戶調(diào)查、客戶

18、回訪、未接來電管理、掛機短信回復等總機服務(wù)。便捷支付5聯(lián)網(wǎng)刷卡系統(tǒng)數(shù)字商鋪系統(tǒng)與POS系統(tǒng)對接，為商家提供POS聯(lián)網(wǎng)刷卡收款服務(wù)。6網(wǎng)上支付系統(tǒng)數(shù)字商鋪系統(tǒng)與第三方支付平臺對接，為商家的顧客提供通過在線預(yù)訂平臺選擇商品、服務(wù)，選擇支付工具并進行網(wǎng)上支付服務(wù)。 3、商家服務(wù)3、降低銷售成本基于三屏互動的推廣網(wǎng)絡(luò)，基于業(yè)主卡/手機卡/銀行卡的會員模式，基于數(shù)字商鋪系統(tǒng)的管理模式，大幅度降低銷售成本。1、健全銷售體系 通過服務(wù)平臺為商家搭建的完整的銷售鏈條，借助社區(qū)服務(wù)獨具特色的配送體系，建立、健全快速、高效的銷售體系。 4、提高銷售利潤通過客戶規(guī)模的擴大，實現(xiàn)銷售額的成倍增長；通過銷售成本的降低，

19、實現(xiàn)利潤率的顯著提升。 2、擴大銷售規(guī)模 商家接入服務(wù)平臺，即可共享服務(wù)平臺百萬級的業(yè)主消費群體，使其成為商家會員，快速地擴大銷售規(guī)模。3、商家應(yīng)用 服務(wù)內(nèi)容 客戶價值小區(qū)資訊、小區(qū)公告、物管人員、物管電話、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)指南。車位到期提示、水電抄表提示、應(yīng)交費用提示、銀行代扣提示。2、物業(yè)服務(wù)在線咨詢投訴、在線報事報修、在線服務(wù)預(yù)約、在線投票表決。 4、業(yè)主應(yīng)用1、物管互動服務(wù)查詢小區(qū)周邊五分鐘生活圈商家商品、服務(wù)、優(yōu)惠、促銷信息。通過業(yè)主卡/手機卡/銀行卡，進行商品預(yù)訂、服務(wù)預(yù)訂、包間預(yù)訂、場館預(yù)訂、培訓預(yù)訂、賓館預(yù)訂、旅游預(yù)訂、租車預(yù)訂、抵扣券預(yù)訂、套餐卡預(yù)訂。4、業(yè)主應(yīng)用2、物業(yè)服務(wù)2

20、、商圈會員服務(wù)為業(yè)主統(tǒng)一辦理集物管查詢卡、商家會員卡、便民繳費卡、小區(qū)一卡通為一體的業(yè)主卡/手機卡/銀行卡，業(yè)主憑卡享受所有聯(lián)盟商家的會員尊享、消費折扣。物管、水、電、氣、電信、移動、聯(lián)通、交通罰款等費用。4、業(yè)主應(yīng)用2、物業(yè)服務(wù)3、便民繳費服務(wù)通過物管中心繳納水電氣、電信、移動、聯(lián)通、交通罰款等費用，繳費不再靠走！通過銀行托收業(yè)務(wù)，業(yè)主只需簽訂代扣協(xié)議，每月自動從指定的銀行賬戶轉(zhuǎn)賬扣款。通過物業(yè)中心固網(wǎng)支付POS刷卡，繳納業(yè)主的各項費用。通過小區(qū)客服網(wǎng)站查詢各項應(yīng)交費用，并進行網(wǎng)上繳費。登陸手機APP查詢各項應(yīng)交費用，并通過手機進行繳費。4、業(yè)主應(yīng)用2、物業(yè)服務(wù)4、一卡通服務(wù)城市公交卡、地鐵

21、卡、就診卡.小區(qū)周邊商家會員卡小區(qū)內(nèi)部小區(qū)門禁卡、小區(qū)車禁卡物業(yè)查詢卡、便民繳費卡業(yè)主卡/手機卡/銀行卡以業(yè)主卡/手機卡/銀行卡為載體，實現(xiàn)物業(yè)查詢卡、商家會員卡、便民繳費卡、小區(qū)一卡通（門禁、車禁、梯控等）的多卡合一，方便省事，暢享智慧生活。4、業(yè)主應(yīng)用業(yè)主下班回家，通過業(yè)主卡/手機卡/銀行卡，打開小區(qū)人行通道，或者打開停車場道閘。來到物管客服中心，通過刷卡查詢出本月未交的物管、車位、水電氣等費用，刷卡支付?；氐郊抑校l(fā)現(xiàn)可視對講系統(tǒng)故障，登錄掌上物管手機APP，利用在線報事系統(tǒng)，向物管提交報事。在智慧小區(qū)服務(wù)平臺，向聯(lián)盟商家提交鮮奶訂單，同時通過網(wǎng)銀支付下月的預(yù)訂費用。數(shù).智生活由此開啟省時省事省心省錢4、業(yè)主服務(wù)業(yè)主通過商家會員卡，享受購物消費的會員尊享和優(yōu)惠折扣，以及小區(qū)物管的代收代送，省錢省心，提升幸福指數(shù)。業(yè)主足不出戶，在家中就可進行物管服務(wù)的信息查詢和報事報修，購物消費的在線預(yù)訂和網(wǎng)上支付，物管、水、電、氣