社區(qū)和諧人際關系的心理維護

1、零點宜居指數零點宜居指數中國公眾城市宜居指數中國公眾城市宜居指數2006年度報告年度報告 調查數據表明： 55.5%的市民不知道鄰居戶主的工作單位， 42%的市民不知道鄰居戶主的名字， 33.3%的市民不知道鄰居家庭有幾口人， 10%的市民根本就不認識自己的鄰居。 在這種人際交往缺乏的社區(qū)里，居民對社區(qū)的認同感也會降低，從而導致社區(qū)內聯系的減弱，居民缺乏安全感與歸屬感。 （一）社會意義：社區(qū)和諧人際關系是和諧社區(qū)的基礎好人本質：一切良好社會關系的總和守望相助、相互關照：現代社區(qū)和諧人際關系的基本目標；1. 鄰里互助、興趣相投：現代社區(qū)和諧人際關系的主要功能。 （二）個體意義：有效整和資源，滿足

2、公共需要社區(qū)人際關系是成人的基礎之一。人的本質：一切社會關系的總和人具有社會性。要求人進行交往生活成功需要社區(qū)其他成員支持機會來源于他人生活要素來源于他人1.他人本來就是資源（一）心理意義：社區(qū)良好人際關系是社區(qū)成員心理健康的保障，是心理健康的標志 人的各種需要以及對需要滿足的追求是人健康的標識，而人際交往是各層次需要取得和滿足不可替代的環(huán)節(jié) 人類的心理適應最主要的就是對人際關系的適應，所以人類的心理病態(tài)主要是由于人際關系的失調而引發(fā)的。丁瓚（著名心理衛(wèi)生學家）社區(qū)人際交往是社會信息的重要來源避免焦慮：避免焦慮：消除不確定性；釋放心理壓力：釋放心理壓力：宣泄不良情緒、轉移和遺忘，放下不快，心理

3、矛盾得到緩解；人際承認是個體自我判斷的基本依據形成自信心：自信心：找到人際參照點，人際支持是社會支持的直接途徑精神充實，心情舒暢：精神充實，心情舒暢：獲得人際支援，有所依托，古代的五倫：五倫之外無人情古代的五倫：五倫之外無人情 夫婦、父子、兄弟、君臣、朋友夫婦、父子、兄弟、君臣、朋友 父子有親，君臣有義，父子有親，君臣有義， 夫婦有別，兄弟有悌，夫婦有別，兄弟有悌， 朋友有信。朋友有信。 陌路有交我們不能要求每一個人都喜歡自己，但可以讓大多數人喜歡自己！人際交往模式人際交往模式 美國著名心理學家愛利克伯奈，依據對自己和他人所采取的基本生活態(tài)度，提出了四種人際交往模式，或稱心理模式： （1）我不

4、好你好，我不行你行； （2）我不好你也不好，我不行你也不行； （3）我好你不好，我行你不行； （4）我好你也好，我行你也行。人情三分余地人情三分余地 知人不必言盡，留三分余地與人，留些口德與己。責人不必苛盡，留三分余地與人，留些肚量與己。才能不必傲盡，留三分余地與人，留些內涵與己。鋒芒不必露盡，留三分余地與人，留些深斂與己。有功不必邀盡，留三分余地與人，留些謙讓與己。得理不必搶盡，留三分余地與人，留些寬和與己。 12條說話的藝術條說話的藝術1.急事，慢慢地說。2.小事，幽默地說。3.沒把握的事，謹慎地說。4.沒發(fā)生的事，不要胡說。5.做不到的事，別亂說。6.傷害人的事，不能說。7.傷心的事，不

5、要見人就說。8.別人的事，小心地說。9.自己的事，聽別人怎么說。10.尊長的事，多聽少說。11.夫妻的事，商量著說。12.孩子們的事，開導著說。善于處理沖突善于處理沖突沖突既不是好現象，也不是壞現象，可能是契機。處理策略：正確回避：忽視、沉默或拖延，暫時緩和矛盾，并沒有真正解決問題。 避免支配：“自我中心”，不能尊重對方的利益來滿足自己的利益。如爭吵、打人、羞辱 恰當讓步：只求部分滿足各自的利益，一種最實際、最容易達成的解決方案A. 主動和解：公開交換信息、意見，對雙方的分歧表示理解，尋求雙方都能接受的解決辦法，達到“雙贏”。具體表現可能有：協商、共同合作等 播下一種心態(tài)，收獲一種思想； 播下

6、一種思想，收獲一種行為； 播下一種行為，收獲一種習慣； 播下一種習慣，收獲一種性格； 播下一種性格，收獲一種命運。 心態(tài)改變，命運就能隨之改變。 薩克雷寬容的心態(tài)。寬容的心態(tài)。 學會了寬容，就有了一份很好的人際關系； 寬容是一種忍耐。忍耐意味著理解，也伴隨著寬容。 寬容其實是簡單。要學會簡單的思維模式。 寬容是諒解。 要記?。骸俺鸷奘鞘裁?？仇恨就是你心里長的一個毒瘤，它會隨著仇恨的增長而在你的體內長大。” 恨一個人，無論是對自己還是對對方都沒有任何好處，要消除仇恨則需要諒解。寬容他人寬容他人對人、對事期望值不要過高；愛別人，先給他人以快樂；不要生閑氣，不去斤斤計較小事；多結交知心朋友，經常與信

7、得過的人談心；努力搞好夫妻和家庭關系；妥善處理好同事、鄰里和上下級關系；努力學習精通業(yè)務，做好本職工作；寬厚待人，與人為善；熱愛生活，興趣廣泛。年輕年輕美美塞繆爾塞繆爾.尤爾曼尤爾曼青春，不是人生的一個時期，而是一種心態(tài)。青春的本質，不是粉面桃腮，不是朱唇紅顏，也不是靈活的關節(jié)，而是堅定的意志，豐富的想象，飽滿的情緒，也是蕩漾在生命甘泉中的一絲清涼。青春的內涵，是戰(zhàn)勝怯懦的勇氣，是敢于冒險的精神，而不是好逸惡勞。許多60歲的人，反比20歲的人更具有上述品質。年歲雖增，但并不催老；衰老的成因，是放棄了對理想的追求！歲月褶皺肌膚，暮氣卻能褶皺靈魂。煩惱、恐懼，乃至自疑，均可摧垮精神，傷害元氣。人人心中都有一部無線電臺，只要能從他人或造物主那里收