第5章第三方物流項(xiàng)目管理

1、1第5章第三方物流項(xiàng)目管理第三方物流項(xiàng)目管理概述第三方物流項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)第三方物流項(xiàng)目的合同管理第三方物流項(xiàng)目的監(jiān)控第三方物流項(xiàng)目的事后評(píng)價(jià)25.1 第三方物流項(xiàng)目管理概述5.1.1 第三方物流項(xiàng)目管理定義：是指第三方物流項(xiàng)目管理者為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，按照客觀規(guī)律的要求，運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法，對(duì)第三方物流項(xiàng)目發(fā)展周期中的各階段工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、溝通和激勵(lì)，以取得良好效益的各項(xiàng)活動(dòng)的總稱。 第三方物流項(xiàng)目管理的要點(diǎn)主要有管理的主體、客體、目的、職能、依據(jù)。35.1.2 第三方物流項(xiàng)目管理工作過程 啟動(dòng) 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 收尾45.1.3 第三方物流項(xiàng)目分類按項(xiàng)目的主要內(nèi)容：倉儲(chǔ)、配送

2、、信息系統(tǒng)和流通加工。按客戶類型：企業(yè)物流項(xiàng)目、社會(huì)物流項(xiàng)目按涉及的區(qū)域：全球、國內(nèi)、城際、市內(nèi)按物流的對(duì)象：一般貨物、特殊貨物、液態(tài)貨物、散貨按物流實(shí)施主體與物流項(xiàng)目的關(guān)系：自營物流項(xiàng)目、第三方物流項(xiàng)目、咨詢物流項(xiàng)目按物流項(xiàng)目是否具有項(xiàng)目群特征：綜合性物流項(xiàng)目、單個(gè)物流項(xiàng)目55.1.4 第三方物流項(xiàng)目管理的特性項(xiàng)目管理隊(duì)伍專業(yè)化項(xiàng)目管理需求個(gè)性化項(xiàng)目管理結(jié)束人為化項(xiàng)目管理控制全程化65.1.5 第三方物流項(xiàng)目管理的作用提高組織的靈活性實(shí)現(xiàn)了復(fù)雜問題的集中攻關(guān)有利于提高客戶的滿意度實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與個(gè)人的共同發(fā)展75.2 第三方物流招投標(biāo) 第三方物流招標(biāo)：招標(biāo)人（服務(wù)需求方）在購買第三方物流服務(wù)前，

3、按照公布的招標(biāo)條件，公開或書面邀請(qǐng)投標(biāo)人在接受招標(biāo)文件要求的前提下前來投標(biāo)，以便招標(biāo)人從中擇優(yōu)選擇的一種交易行為。 第三方物流投標(biāo)：投標(biāo)人（服務(wù)提供方）在同意招標(biāo)人招標(biāo)文件的前提下，對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目提出自己的報(bào)價(jià)和相應(yīng)的條件，通過競爭以求被招標(biāo)人選中的一種交易方式。85.2.2 物流招標(biāo)文件編制 招標(biāo)文件是明確招標(biāo)工程數(shù)量、規(guī)格、要求和招標(biāo)投標(biāo)雙方責(zé)任權(quán)利關(guān)系的書面文件。作用：1、提供招標(biāo)信息 2、評(píng)標(biāo)的依據(jù) 3、簽訂合同的主要組成部分。91、招標(biāo)文件的內(nèi)容招標(biāo)邀請(qǐng)書、投標(biāo)人須知合同的通用條款、專用條款招標(biāo)人對(duì)貨物、工程服務(wù)方面的要求、技術(shù)規(guī)格、圖紙等投標(biāo)書格式。資格審查需要的報(bào)表、工程量清單、報(bào)價(jià)

4、一覽表、投標(biāo)保證金等其他補(bǔ)充資料表雙方簽署的協(xié)議書格式、履約保證金格式、預(yù)付款保函格式等102、項(xiàng)目標(biāo)底編制 項(xiàng)目標(biāo)底是由招標(biāo)單位或具有資質(zhì)和能力的單位根據(jù)物流項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn)并按有關(guān)規(guī)定計(jì)算，以項(xiàng)目造價(jià)管理核準(zhǔn)審定的發(fā)包造價(jià)。是招標(biāo)物流項(xiàng)目的預(yù)期價(jià)格，是招標(biāo)者對(duì)招標(biāo)物流項(xiàng)目所需費(fèi)用的自我測算與控制。 作用：1、確定投標(biāo)人能否中標(biāo)的重要依據(jù) 2 、防止盲目投價(jià)，抑制低價(jià)搶標(biāo)的重要手段 3、是控制投資額、核實(shí)建設(shè)規(guī)模的文件11標(biāo)底編制要求標(biāo)底價(jià)格應(yīng)反映項(xiàng)目的價(jià)值遵循價(jià)值規(guī)律標(biāo)底價(jià)格應(yīng)反映市場供求狀況遵循供求規(guī)律標(biāo)底的價(jià)格應(yīng)反映出平均先進(jìn)的生產(chǎn)力水平12標(biāo)底編制的原則1、根據(jù)國家公布的統(tǒng)一項(xiàng)目劃分、

5、統(tǒng)一計(jì)量單位、統(tǒng)一計(jì)算規(guī)則以及項(xiàng)目圖紙，參照國家制定的基礎(chǔ)定額、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2、按物流類別計(jì)價(jià)。3、應(yīng)力求與市場實(shí)際相吻合，要有利于競爭與保證項(xiàng)目質(zhì)量。4、標(biāo)底價(jià)格由成本、利潤、稅金等組成，一般應(yīng)控制在總預(yù)算內(nèi)。5、標(biāo)底價(jià)格應(yīng)考慮價(jià)格變化因素，還應(yīng)包括不可預(yù)見費(fèi)、措施費(fèi)、現(xiàn)場因素費(fèi)用、保險(xiǎn)等。6、一個(gè)物流項(xiàng)目只能編制一個(gè)標(biāo)底價(jià)格。13標(biāo)底編制的范圍 按招標(biāo)文件所包含的工作內(nèi)容及工作量，確定分項(xiàng)單價(jià)、項(xiàng)目合價(jià)及標(biāo)底總價(jià) 按招標(biāo)文件規(guī)定，列出開工、竣工及控制性工期等 按招標(biāo)項(xiàng)目計(jì)算出總用工數(shù)、平均用工數(shù)及高峰用工數(shù) 確定主要材料、人員的消耗量及倉庫等的用地面積 確定主要機(jī)械的需用量和臺(tái)班使用量1

6、4編制標(biāo)底需要考慮的因素 標(biāo)底必須適應(yīng)招標(biāo)方的質(zhì)量要求，對(duì)高出國家驗(yàn)收規(guī)范的質(zhì)量要有所反映 標(biāo)底必須適應(yīng)市場價(jià)格的變化，考慮差價(jià)因素 標(biāo)底必須正確處理間接費(fèi)等取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)底必須合理考慮本招標(biāo)項(xiàng)目的自然地理?xiàng)l件和招標(biāo)項(xiàng)目范圍等因素155.2.3 第三方物流項(xiàng)目招標(biāo)的方式公開招標(biāo)邀請(qǐng)招標(biāo)165.2.4 第三方物流項(xiàng)目招標(biāo)的程序1、發(fā)布招標(biāo)公告：應(yīng)載明1、招標(biāo)人的名稱和地址；2、招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)、數(shù)量；3、招標(biāo)項(xiàng)目的地點(diǎn)和時(shí)間要求；4、獲取招標(biāo)文件的辦法、地點(diǎn)和時(shí)間；5、對(duì)招標(biāo)文件收取的費(fèi)用；6、需要公告的其他事項(xiàng)。2、資格預(yù)審：投標(biāo)人的基本情況、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及業(yè)績、財(cái)務(wù)狀況、人員及設(shè)備能力、企業(yè)的信譽(yù)、

7、其他。173、編制和發(fā)放招標(biāo)文件。應(yīng)當(dāng)包括投標(biāo)人須知，招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)、數(shù)量，技術(shù)規(guī)格、投標(biāo)價(jià)格的要求及計(jì)算方式，評(píng)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)及方法，提供服務(wù)的時(shí)間，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供的有關(guān)資格和資信證明文件，投標(biāo)保證金的數(shù)額或其他形式的擔(dān)保，投標(biāo)文件的編制要求，提供投標(biāo)文件的方式、地點(diǎn)和截止日期，開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)的日程安排，合同格式及主要合同條款，需要載明的其他事項(xiàng)。184、接受投標(biāo)文件5、開標(biāo)6、評(píng)標(biāo)與定標(biāo)7、簽訂合同195.2.5 第三方物流投標(biāo)程序1、獲取信息2、登記并購買招標(biāo)文件3、準(zhǔn)備投標(biāo)文件4、開出保函和銀行資信函5、送交投標(biāo)文件，并參加開標(biāo)6、對(duì)投標(biāo)人提出的疑問進(jìn)行應(yīng)答澄清7、若中標(biāo)，準(zhǔn)備簽約205.

8、2.6 第三方物流項(xiàng)目投標(biāo)中應(yīng)注意的問題明確投標(biāo)目的投標(biāo)操作中注意事項(xiàng)商務(wù)：了解概算、項(xiàng)目主要指標(biāo)等；與項(xiàng)目單位和招標(biāo)單位接觸了解需求重點(diǎn)和細(xì)節(jié)；制作合格投標(biāo)書；制定最佳方案。1. 技術(shù)：達(dá)到招標(biāo)書所有要求；爭取邀請(qǐng)用戶進(jìn)行考察215.3 第三方物流項(xiàng)目合同管理5.3.1 3PL項(xiàng)目合同管理的概念 物流項(xiàng)目合同是物流項(xiàng)目招投標(biāo)雙方在物流活動(dòng)中通過自愿協(xié)商、明確相互權(quán)利與義務(wù)而簽訂的一種具有法律效力的契約。 物流項(xiàng)目合同按業(yè)務(wù)性質(zhì)分為運(yùn)輸合同、采購合同、商品儲(chǔ)存保管合同、配送合同、流通加工合同、裝卸合同等。225.3.2 3PL合同的簽訂簽訂物流合同前注意事項(xiàng): 符合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 認(rèn)真審查合同

9、和進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析 積極合理地爭取自己的正當(dāng)權(quán)益 雙方達(dá)成的一致意見要形成書面文件 盡可能采用標(biāo)準(zhǔn)的合同文本23投標(biāo)者須知 是約束招投標(biāo)雙方在招投標(biāo)過程中的權(quán)利與義務(wù)的主要文件。 看現(xiàn)場、咨詢、投標(biāo)地點(diǎn)時(shí)間方式、標(biāo)書封印蓋章等等24合同意向函（書） 合同意向函是招標(biāo)方出于慎重、不確定性或其他原因向中標(biāo)方發(fā)出的簽訂合同的意向書面說明。一般包括：1、接受投標(biāo)文件的意向說明；2、指示進(jìn)行哪些施工準(zhǔn)備工件；3、在正式接受投標(biāo)文件前，對(duì)已授權(quán)進(jìn)行的各項(xiàng)工件進(jìn)行支付的依據(jù)及所負(fù)財(cái)務(wù)責(zé)任的限度；4、如果未能簽訂合同，招標(biāo)方給中標(biāo)方的費(fèi)用補(bǔ)償說明；5、簽訂合同后，意向函將作廢。25合同文件 合同文件是投標(biāo)方執(zhí)行項(xiàng)

10、目的主要依據(jù)，也是投標(biāo)報(bào)價(jià)的計(jì)算依據(jù)，投標(biāo)者應(yīng)認(rèn)真透徹地分析合同文件，不僅關(guān)系到能否中標(biāo)，還關(guān)系到中標(biāo)后能否贏利。審查分析主要包括：1、實(shí)施范圍和合同工期，2、對(duì)條款中有疑問的要求投標(biāo)方給予解釋澄清；3、分析合同中哪些條款需要在報(bào)價(jià)中考慮；4、列出項(xiàng)目工程分項(xiàng)清單，分析合同采用的計(jì)價(jià)和計(jì)量方法，價(jià)格調(diào)整方法方式等；5、分析合同中潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并提出具體的應(yīng)對(duì)措施。265.3.3 合同履行實(shí)施管理1、確定工作范圍：超標(biāo)的應(yīng)及時(shí)提出補(bǔ)償要求。2、進(jìn)度控制：按照進(jìn)度計(jì)劃施工，保證按工期完成，合理要求延長工期，更新進(jìn)度計(jì)劃。3、質(zhì)量控制。4、成本控制。275、項(xiàng)目工程變更管理。獲取相應(yīng)補(bǔ)償，合同做相應(yīng)的

11、變更。6、項(xiàng)目工程索賠管理。保存好相關(guān)證物、證據(jù)，發(fā)索賠通知，維護(hù)自己權(quán)益。7、計(jì)量與支付管理。8、價(jià)格調(diào)整9、分包管理10、合同檔案管理。合同文件、來往信函、現(xiàn)場記錄、有關(guān)證據(jù)證物等。11、竣工驗(yàn)收。準(zhǔn)備驗(yàn)收資料，提出驗(yàn)收申請(qǐng)，初步驗(yàn)收和正式竣工驗(yàn)收，工程移交。285.3.4 合同的變更與解除按照我國合同法，存在下列情況之一的，允許解除合同。1、當(dāng)事人雙方訂立的合同，損害國家利益和影響國家計(jì)劃的執(zhí)行。2、訂立合同所依據(jù)的國家計(jì)劃被修改或取消。3、當(dāng)事人一方由于關(guān)閉、停產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)而確實(shí)無法履行合同。4、由于不可抗力或由于一方當(dāng)事人雖無過失但無法防止的外因，致使合同無法履行。5、由于一方違約，使合

12、同履行成為不必要。變更和解除合同需由一方當(dāng)事人將變更或解除合同的理由、建議和具體要求以書面形式在一定的期限內(nèi)通知對(duì)方。29合同條款的爭議-第五條款本協(xié)議自簽訂之日起，并在其后五年的時(shí)間段內(nèi)有效，除非有任何一方當(dāng)事人在協(xié)議中止之日前60天以書面形式通知對(duì)方，則協(xié)議中止。你對(duì)這個(gè)條款的理解，有問題嗎？你對(duì)這個(gè)條款的理解，有問題嗎？30合同案例 明星賓館的新經(jīng)理對(duì)床單、制服等的洗燙合同希望更換服務(wù)公司。因?yàn)閮r(jià)格太貴了。仔細(xì)研究合約后，發(fā)現(xiàn)合約中第五條款規(guī)定： 本協(xié)議自簽訂之日起，并在其后五年的時(shí)間段內(nèi)有效，除非有任何一方當(dāng)事人在協(xié)議中止之日前60天以書面形式通知對(duì)方，則協(xié)議中止。 因此經(jīng)理給清洗公司

13、發(fā)出傳真如下：請(qǐng)以書面通知的含義接受此傳真，我們現(xiàn)有的協(xié)議將在60天后的3月10日終止31合同案例 第二天就收到回應(yīng)，服務(wù)公司不準(zhǔn)備接受中止合同的要求。在他們看來，這明顯違約。他們解釋說，明星賓館在至少五年的時(shí)間內(nèi)已被合約限定，而起碼還有兩年才能約滿。進(jìn)一步看，服務(wù)公司認(rèn)為合約已經(jīng)清楚寫明，除非明星賓館在合約中止日期前60天提出通知，否則此服務(wù)和約會(huì)自動(dòng)更新至接下來的五年時(shí)間。32本協(xié)議自簽訂之日起，并在其后五年的時(shí)間段內(nèi)有效，除非有任何一方當(dāng)事人在協(xié)議中止之日前60天以書面形式通知對(duì)方，則協(xié)議中止。您覺得誰有道理？您覺得誰有道理？條款應(yīng)該如何改才能明確含義？條款應(yīng)該如何改才能明確含義？33

14、其它條款模糊案例籠統(tǒng)名稱，沒有型號(hào)。某次購買淺色花紋瓷磚，合同上只注明某品牌某規(guī)格瓷磚2萬平米，沒有具體型號(hào)。驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)是深色花紋瓷磚，不但顏色差異大，價(jià)格也有差別。345.3.5 第三方物流合同的科學(xué)管理1、建立有效的第三方物流項(xiàng)目合同管理組織機(jī)構(gòu)及配備專門的合同管理人員。2、建立科學(xué)有效的合同管理保證體系 。如確定人員的職責(zé)，建立合同管理的工件程序，建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度，建立報(bào)告和行文制度，建立合同檔案管理制度，建立項(xiàng)目實(shí)施的跟蹤監(jiān)督制度等。355.4 第三方物流服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)控5.4.1 物流項(xiàng)目監(jiān)控目標(biāo)包括3個(gè)方面：1、客戶服務(wù)滿意度。必須以精確的時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)方式滿足客戶的需求

15、。2、以不斷降低存貨水平為前提，用信息代替存貨，加快信息處理水平。3、必須以低成本和高效率完成物流運(yùn)作。365.4.2 第三方物流項(xiàng)目監(jiān)控的原則集中于重要的事實(shí)或數(shù)據(jù)。監(jiān)控的核心是集中，要善于從繁多的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題的根源及解決問題的關(guān)鍵所在。確定合適的監(jiān)控間隔或頻率。即確定合適的報(bào)告周期，理想的情況是建立在可控活動(dòng)的基礎(chǔ)上。375.4.3 第三方物流項(xiàng)目運(yùn)作過程的監(jiān)控公共和合同倉庫的監(jiān)控。包括成本，以訂單、箱或重量表示的產(chǎn)出，投入產(chǎn)出比等。運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)控。包括貨物跟蹤，運(yùn)費(fèi)賬單審計(jì)與支付。存貨的監(jiān)控。包括存貨的數(shù)量及存放的位置。385.4.4 第三方物流項(xiàng)目成本和效率的監(jiān)控1、物流配送成本的監(jiān)控

16、物流中心成本一般可細(xì)分為：管理費(fèi)用、勞動(dòng)力成本、補(bǔ)貼、租金、電、熱、水、動(dòng)力、電話、稅、設(shè)備租金或折舊及其他。 由于物流量的不同，絕對(duì)數(shù)很難說明問題，常用成本比率來控制。如成本占收入的比率、成本占項(xiàng)目單元（如重量、訂單處理數(shù)、箱等）的比率。392、第三方物流項(xiàng)目生產(chǎn)率的監(jiān)控 生產(chǎn)率是指在給定的時(shí)間或給定的投入上所得到的產(chǎn)出。主要用于與歷史的表現(xiàn)或競爭對(duì)手的表現(xiàn)作對(duì)比。 生產(chǎn)率測量步驟：1、列出項(xiàng)目所需進(jìn)行的工作，2、分析每一項(xiàng)工作，確定基本工作內(nèi)容，對(duì)其表現(xiàn)建立一個(gè)測量方法，3、確定時(shí)間段，4、確定工作標(biāo)準(zhǔn)。40案例：蒙牛冰淇淋事業(yè)部物流監(jiān)控及營案例：蒙牛冰淇淋事業(yè)部物流監(jiān)控及營運(yùn)管理項(xiàng)目運(yùn)管

17、理項(xiàng)目一、客戶介紹一、客戶介紹蒙牛乳業(yè)公司成立于1999年，擁有總資產(chǎn)80億元，職工近3萬人，乳制品年生產(chǎn)能力達(dá)500噸，銷售收入超過200億，總資產(chǎn)超過80億，擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列200多個(gè)品項(xiàng)，其中液態(tài)奶、冰淇淋和酸奶全國銷量第一。41二、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目背景1 1、客戶的管理困境、客戶的管理困境蒙牛產(chǎn)品在全國24個(gè)生產(chǎn)加工基地進(jìn)行生產(chǎn)，由近50家物流公司負(fù)責(zé)其運(yùn)輸配送工作，這些物流承運(yùn)商都按要求安裝了GPS系統(tǒng)，但由于所選的GPS設(shè)備的不同，蒙牛物流部無法采用統(tǒng)一的監(jiān)控軟件進(jìn)行管理，造成物流管理混亂，物流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)繁瑣，無法做到物流信息和運(yùn)輸車輛狀況一目了然。422

18、 2、客戶需求、客戶需求1 1）蒙牛希望能對(duì)物流過程實(shí)時(shí)監(jiān)控；）蒙牛希望能對(duì)物流過程實(shí)時(shí)監(jiān)控；希望能對(duì)冰淇淋的物流過程進(jìn)行溫度、門禁等的實(shí)時(shí)監(jiān)控。2 2）客戶需要對(duì)眾多的物流公司進(jìn)行統(tǒng)一管理；）客戶需要對(duì)眾多的物流公司進(jìn)行統(tǒng)一管理；由于承運(yùn)的眾多物流公司各有各的管理操作方法和GPS系統(tǒng)，蒙牛只能被動(dòng)接受托運(yùn)結(jié)果，信息嚴(yán)重滯后。 3 3）客戶需要有簡潔直觀的分析工具）客戶需要有簡潔直觀的分析工具蒙牛希望除能對(duì)眾多分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)掌控外，更能對(duì)繁多的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速的分析，提供直觀明了、具有使用價(jià)值的報(bào)表，為業(yè)務(wù)決策提供有力支持。43三、解決方案三、解決方案1 1、方案設(shè)計(jì)思路、方案設(shè)計(jì)思路

19、確定方案是建立一套GPS監(jiān)控指揮系統(tǒng)，使不同承運(yùn)商的GPS系統(tǒng)都能使用該平臺(tái)對(duì)車輛的溫度和軌跡進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，提供清晰直觀的管理平臺(tái)和有力的分析工具。方案計(jì)劃在盡量不改變現(xiàn)有承運(yùn)商GPS系統(tǒng)的前提下，通過一個(gè)安裝在承運(yùn)商GPS服務(wù)器上的轉(zhuǎn)發(fā)軟件，把承運(yùn)商的車輛監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)到蒙牛的GPS監(jiān)控平臺(tái)中。442 2、平臺(tái)簡介、平臺(tái)簡介 “翼彩”冷鏈物流食品安全監(jiān)控及營運(yùn)管理系統(tǒng)是國內(nèi)第一款以GPS技術(shù)為基礎(chǔ)，集成溫度監(jiān)控、門禁、圖像抓拍和無線通訊技術(shù)于一體的，專門應(yīng)用于食品生產(chǎn)、銷售和物流企業(yè)對(duì)運(yùn)輸途中食品溫度、廂體封閉和運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，以及進(jìn)行營運(yùn)管理的平臺(tái)。45463 3、平臺(tái)構(gòu)成與功能、平臺(tái)構(gòu)成

20、與功能不同部門擁有不同的軟件功能和權(quán)限1 1）生產(chǎn)基地物流處軟件）生產(chǎn)基地物流處軟件：A：地圖操作：指針工具、地圖放大、地圖縮小、地圖刷新、面積測量、地圖框選、地圖測距、電子圍欄。B：承運(yùn)商設(shè)置：編輯承運(yùn)商資料、用戶及權(quán)限C：倉庫管理：倉庫檔案管理、倉庫電子圍欄設(shè)置。D：運(yùn)單管理：任務(wù)下達(dá)、運(yùn)單查詢、車輛定位、溫度曲線、軌跡跟蹤。E：報(bào)表查詢：日訂單執(zhí)行情況查詢、日按時(shí)到貨情況查詢、承運(yùn)商貨損情況查詢、承運(yùn)商動(dòng)態(tài)情況查詢。47F：管理駕駛艙：溫度監(jiān)控、溫度曲線、運(yùn)行軌跡、到達(dá)情況分析、運(yùn)達(dá)情況分析。G：溫度實(shí)時(shí)顯示、溫度圖標(biāo)顯示（綠色安全；黃色預(yù)警；紅色超標(biāo)）H：冒泡提示（物流公司確認(rèn)車輛；承

21、運(yùn)車輛到達(dá)基地；溫度預(yù)警；開門預(yù)警；遲到預(yù)警）I：出入電子圍欄（到基地；發(fā)車出基地；到達(dá)目的地；出目的地）改變車輛狀態(tài)，記錄時(shí)間。482 2）區(qū)域基地物流處軟件：）區(qū)域基地物流處軟件：A在基地物流處軟件功能的基礎(chǔ)上增加統(tǒng)計(jì)功能，突出管理駕駛艙。B設(shè)置生產(chǎn)基地用戶及權(quán)限。3 3）總部物流部軟件：）總部物流部軟件：A功能上同區(qū)域物流處軟件功能， 權(quán)限上不同，能查看全國。B設(shè)置區(qū)域物流處的登陸用戶及權(quán)限。494 4）物流公司軟件：）物流公司軟件：A接收派車單：當(dāng)有新的派車任務(wù)時(shí)彈出提示, 確認(rèn)以生成新運(yùn)單。B車輛資料：管理下屬車輛, 指定受監(jiān)控車輛。C新任務(wù)：添加新的運(yùn)單. 修改任務(wù)車輛. 打印任務(wù)

22、. 短信發(fā)送。D可確認(rèn)車輛被監(jiān)控。504 4、管理方法、管理方法通過仔細(xì)分析蒙牛集團(tuán)的需求，公司設(shè)計(jì)了兩種方法：電子圍欄法和時(shí)間節(jié)點(diǎn)法，以滿足蒙牛的管理需求。這兩種方法可分開或結(jié)合使用，對(duì)所記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并生成報(bào)表，還可直接進(jìn)行自上而下的查詢，在短時(shí)間內(nèi)找到問題的根源。51（1 1）電子圍欄法）電子圍欄法設(shè)置電子圍欄，可在車輛到達(dá)和離開工廠和倉庫時(shí)發(fā)出提示信息并記錄，這樣蒙?？梢詼?zhǔn)確知道車輛到達(dá)、離開和行駛的時(shí)間，精確統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率。電子圍欄視頻52（2 2）時(shí)間節(jié)點(diǎn)法）時(shí)間節(jié)點(diǎn)法承運(yùn)商接單并確定運(yùn)輸車輛后，就開始對(duì)車輛監(jiān)控，這樣使蒙牛在預(yù)定接貨時(shí)間之前知道車輛的位置，預(yù)判該車輛能否準(zhǔn)時(shí)到達(dá)并提前安排。通過記錄實(shí)際到達(dá)和發(fā)車時(shí)間，可得出裝車或卸貨時(shí)間，使得蒙?？煞治稣页鲎钣行аb車方法，提高裝車的效率，提高每天的發(fā)車數(shù)量。從開始監(jiān)控到結(jié)束時(shí)間，蒙牛GPS監(jiān)控指揮系統(tǒng)可進(jìn)行實(shí)時(shí)全程監(jiān)控，可對(duì)車輛的軌跡、溫度、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、車輛狀態(tài)等進(jìn)行記錄