標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)概論

1、昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)概述標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)概述大綱大綱一、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)一、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)二、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成二、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成三、劃分單元三、劃分單元四、觀測(cè)的原則和注意事項(xiàng)四、觀測(cè)的原則和注意事項(xiàng)五、工時(shí)的應(yīng)用五、工時(shí)的應(yīng)用基礎(chǔ)IE課昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation 定義定義：在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)環(huán)境下，按照標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法，由合格且受有良好訓(xùn)練的作業(yè)員，以正常的速度完成某項(xiàng)作業(yè)所需的時(shí)間。 昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation 定義要點(diǎn)定義要

2、點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)環(huán)境：（通過(guò)方法研究后確定的)環(huán)境、設(shè)備、夾治具、材料 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法：加工方式，操作次序，操作動(dòng)作，操作布置，姿勢(shì) 合格且受有良好訓(xùn)練的作業(yè)員-操作者必須是一名合格的工人，而且該作業(yè)必須適合他做；操作者對(duì)該項(xiàng)特定工作的操作方法，必須受過(guò)完全的訓(xùn)練。 正常的速度-操作者工作時(shí)生理狀況正常，不能過(guò)度緊張，也不能故意延誤。昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation二、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成二、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成 正常工時(shí)正常工時(shí)=觀測(cè)工時(shí)觀測(cè)工時(shí)評(píng)比因素評(píng)比因素 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)=正常工時(shí)正常工時(shí)（1+放寬率）放寬率） =正常工時(shí)正常工時(shí)+寬放工時(shí)寬放工

3、時(shí)昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation寬放時(shí)間寬放時(shí)間昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation一、評(píng)比目的一、評(píng)比目的 評(píng)比實(shí)際上是一種判斷或評(píng)價(jià)技術(shù)，其目的在于把實(shí)際操作時(shí)間，調(diào)整到“合適適當(dāng)”的操作者的“正常速度”上來(lái)，把觀測(cè)時(shí)間轉(zhuǎn)化為正常時(shí)間。評(píng)比系數(shù)評(píng)比系數(shù)昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation二、幾種評(píng)比方法介紹二、幾種評(píng)比方法介紹1 1、速度評(píng)比、速度評(píng)比 就是時(shí)間研究人員將所觀測(cè)到的操作者的操作速度，與自己理想中的理想速度（正常速度

4、）作以想像的比較。（1）理想速度（正常速度）的建立，以下幾種為國(guó)際公認(rèn)的方法： 行走：平均體力的男子，不帶任何負(fù)荷，在平直道路上以4.8km/h的速度行走。 分發(fā)撲克牌：30s內(nèi)將52張撲克分成4堆的速度。230mm和80mm即為發(fā)牌的起點(diǎn)和終點(diǎn)距離。 插銷(xiāo)子：將30只銷(xiāo)子插入30個(gè)空內(nèi)，用0.41min的速度。昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation（2）評(píng)比尺度：評(píng)比時(shí)需將觀察者的速度與理想速度作精確的比較，所以必須有具體的數(shù)字表示其快慢，常采用60分法和100分法。凡觀察速度與理想速度完全相同的給予60分或100分，觀測(cè)速度大于理想速度，就

5、給予60分或100分以上的分?jǐn)?shù)；反之，給予60或100分以下的分?jǐn)?shù)。至于具體多少分?jǐn)?shù)，全憑經(jīng)驗(yàn)與判斷，經(jīng)驗(yàn)愈多，判斷愈精確。該方法帶有很大的主觀性。（3）化觀測(cè)時(shí)間為正常時(shí)間化觀測(cè)時(shí)間為正常時(shí)間 正常時(shí)間=每個(gè)操作單元的觀測(cè)時(shí)間X（時(shí)間研究人員的評(píng)比/正常評(píng)比）（即評(píng)比率）昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation2、平準(zhǔn)化法（、平準(zhǔn)化法（Leveling) 平準(zhǔn)化法又稱西屋法，為美國(guó)西屋電氣公司首創(chuàng)，后來(lái)為勞雷、曼納特和斯太基門(mén)德完成整個(gè)體系。此法應(yīng)用最為廣泛，它將熟練、努力、工作環(huán)境和一致性四者作為衡量工作的主要評(píng)比因素，每個(gè)評(píng)比因素再分為超佳

6、（或理想）、優(yōu)、良、平均、可、欠佳六個(gè)高低程度的等級(jí)。昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology CorporationA10.130.13A20.120.12B10.100.10B20.080.08C10.050.05C20.020.02平均平均D0.000.00E1-0.04-0.04E2-0.08-0.08F1-0.12-0.12F2-0.17-0.17努力系數(shù)表努力系數(shù)表超佳超佳優(yōu)優(yōu)良良可可欠佳欠佳理想理想A0.040.04優(yōu)優(yōu)B0.030.03良良C0.010.01平均平均D0.000.00可可E-0.02-0.02欠佳欠佳F-0.04-0.04一致性系數(shù)表一致

7、性系數(shù)表理想理想A-0.06-0.06優(yōu)優(yōu)B-0.04-0.04良良C-0.02-0.02平均平均D0.000.00可可E0.030.03欠佳欠佳F0.070.07工作環(huán)境系數(shù)表工作環(huán)境系數(shù)表評(píng)比系數(shù)列表評(píng)比系數(shù)列表昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation熟悉度評(píng)價(jià)熟悉度評(píng)價(jià)v超佳 有高度的技術(shù) 作有如機(jī)器作業(yè) 其熟練程度顯然為全體作業(yè)員之冠。v優(yōu) 對(duì)所擔(dān)任的工作有高度的適應(yīng)性 能夠正確的工作而無(wú)須檢核。 工作順序相當(dāng)正確 十分有效地使用機(jī)器設(shè)備v 動(dòng)作很快且正確 動(dòng)作有韻律。v良 能夠擔(dān)任高度的品質(zhì)工作 可以指導(dǎo)訓(xùn)練低熟練度的作業(yè)員工 非常熟練

8、。幾乎不需要接受督導(dǎo) 完全不猶豫以相當(dāng)穩(wěn)健的速度工作 運(yùn)輸速度迅速。昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporationv平均 對(duì)工作具有信心 運(yùn)輸速度稍慢v對(duì)工作熟悉。 能夠隨心應(yīng)手。 工作成績(jī)十分良好。v可 對(duì)機(jī)器設(shè)備的用法相當(dāng)熟練。大致可以事先計(jì)劃工作。 對(duì)工作未具完全的信心。不適于長(zhǎng)時(shí)間的工作。偶爾發(fā)生失敗或浪費(fèi)。通常不會(huì)有所猶豫。v欠佳 不能隨心應(yīng)手。動(dòng)作顯得笨手笨腳。對(duì)工作有猶豫。 經(jīng)常失敗。沒(méi)有信心。昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporationv超佳 幾乎忽略健康而很賣(mài)力工作。v 這種工作速度不能持續(xù)

9、一整天。v優(yōu) 快速的作業(yè)。工作方法很有系統(tǒng)性。v各個(gè)動(dòng)作均甚熟練。 對(duì)工作改善有熱心。v良 工作很有韻律 很少時(shí)間的浪費(fèi)。 對(duì)工作有興趣且負(fù)責(zé) 工作場(chǎng)所整理得井井有條。使用適當(dāng)?shù)墓ぞ?。太過(guò)分地仔細(xì)工作。 努力度評(píng)價(jià)努力度評(píng)價(jià)昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporationv平均 顯得有些保守。雖然接受建義，但不實(shí)施。v工作上有良好的安排。由自己制定計(jì)劃。v根據(jù)良好的工作方法進(jìn)行工作。v可 勉強(qiáng)接受建議。工作顯得注意力不集中。受到生活不正常的影響。工作生活顯得不太適應(yīng)。有些過(guò)分仔細(xì)工作。v欠佳 時(shí)間的浪費(fèi)頗多。對(duì)工作缺乏興趣。工作顯得遲緩懶散。 有多余的動(dòng)

10、作。工作場(chǎng)所亂。 使用不適當(dāng)?shù)墓ぞ?。昊?yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporationv工作環(huán)境評(píng)價(jià)工作環(huán)境評(píng)價(jià)v評(píng)價(jià)基礎(chǔ)依據(jù)各廠而異。v通常測(cè)時(shí)工作環(huán)境不良時(shí)，應(yīng)先中止測(cè)試，待改善完成后再測(cè)。v一致性一致性v異常排除，則可免一致性的評(píng)價(jià)。昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation3、客觀評(píng)比（、客觀評(píng)比（Objective Rating) 客觀評(píng)比法是門(mén)達(dá)爾（Mundel)博士為將觀測(cè)人員的主管因素減少到最低程度，創(chuàng)建的一種評(píng)比方法。 客觀評(píng)比將評(píng)比分為兩大步驟：第一步：將某一操作觀測(cè)的速度同標(biāo)準(zhǔn)速度、正常速

11、度相比較，確定兩者適當(dāng)?shù)谋嚷?，作為第一個(gè)調(diào)整系數(shù)。第二步：利用“工作難度調(diào)整系數(shù)”作為第二個(gè)調(diào)整系數(shù)再加以調(diào)整。 正常時(shí)間=實(shí)測(cè)單元的平均值X速度標(biāo)準(zhǔn)評(píng)比系數(shù)X工作難度調(diào)整系數(shù)昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation4、合成評(píng)比（、合成評(píng)比（Synthetic Leveling) 以上幾種評(píng)比方法都不同程度地帶有觀測(cè)人員的主觀判斷，莫羅（R.L.Morrow)為了克服此困難，創(chuàng)立了合成評(píng)比（綜合評(píng)比）法，這種方法是將操作單元的實(shí)測(cè)時(shí)間值與預(yù)定時(shí)間相比較，得到該操作的比較系數(shù)，再取其平均系數(shù)，作為該觀測(cè)周期中所有操作單元的評(píng)比系數(shù)，其公式為： 評(píng)比

12、系數(shù)P=預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)（Ft)/相同操作單元實(shí)測(cè)平均時(shí)間（0）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=平均操作時(shí)間*評(píng)比系數(shù)+寬放時(shí)間 =正常時(shí)間+寬放時(shí)間 =正常時(shí)間*（1+寬放率）昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation三、劃三、劃 分分 單單 元元 v1 將工作周程作業(yè)將工作周程作業(yè)(Cycle)劃分為數(shù)個(gè)動(dòng)作組成劃分為數(shù)個(gè)動(dòng)作組成的部份。的部份。 為進(jìn)行某種活動(dòng)所必需的作業(yè)串通，如裝配。 由幾個(gè)連續(xù)單元集合而成，如伸手抓取材料在夾具上定位。 由幾個(gè)連續(xù)動(dòng)作集合而成,如伸手、抓取等。 人的基本動(dòng)作，如伸手、握取等。 昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech

13、 Technology Corporationv目的：目的： 1、便于按實(shí)際情況記錄。 2、明確作業(yè)方法細(xì)則便于檢討改善。 3、建立標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)之基本構(gòu)成單元。 4、作業(yè)方法、條件改善或其它改變時(shí)，不必全部重測(cè)。 5、可方便用到相同其它作業(yè)單元。 昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation6、可補(bǔ)救各單元的速度不均。 7 、便于生產(chǎn)線平衡。 8 、可將有效與無(wú)效時(shí)間分開(kāi)。 9 、特殊單元，個(gè)別處理。 10 、使觀測(cè)時(shí)間更趨精確。昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporationn單元?jiǎng)澐忠?guī)則單元?jiǎng)澐忠?guī)則1、 適當(dāng)?shù)?/p>

14、工作階次。2 、每一單元應(yīng)有完整而詳細(xì)的說(shuō)明。3 、每一單元應(yīng)有明顯易辯認(rèn)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。 4 、機(jī)械時(shí)間內(nèi)與機(jī)械時(shí)間之手作業(yè)時(shí)間分開(kāi)。5 、單元時(shí)間愈短愈好，但又要便于精確測(cè)記。6 、人工操作單元應(yīng)機(jī)與機(jī)器單元分開(kāi)。昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation 觀測(cè)位置和姿勢(shì)觀測(cè)位置和姿勢(shì)選擇能看清楚作業(yè)情況，但不影響主要的位置；站在作業(yè)動(dòng)作區(qū)分與表、眼睛能達(dá)到直線的位置；應(yīng)小心不要把秒表掉在地面等。 觀測(cè)準(zhǔn)備觀測(cè)準(zhǔn)備準(zhǔn)備計(jì)時(shí)工具；觀測(cè)次數(shù)為最好是可連續(xù)觀測(cè)約510次；準(zhǔn)備觀測(cè)板、鉛筆、尺、計(jì)算器等。四、觀測(cè)的原則和注意事項(xiàng)四、觀測(cè)的原則和注意事項(xiàng)昊

15、陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation觀測(cè)時(shí)的要點(diǎn)觀測(cè)時(shí)的要點(diǎn)和作業(yè)人員說(shuō)清楚觀測(cè)的目的，得到他們的協(xié)助以得到更好的結(jié)果；確認(rèn)作業(yè)狀態(tài)及內(nèi)容是否正常；為了能充分理解作業(yè)內(nèi)容，多觀察幾個(gè)循環(huán)后進(jìn)行測(cè)試；觀測(cè)時(shí)將作業(yè)分割成容易觀測(cè)的單元(工程流程圖的作成)；測(cè)試時(shí)以要素作業(yè)為單位把觀測(cè)的時(shí)間記錄下來(lái)，每個(gè)要素作業(yè)要有決定時(shí)間的代表值；除去異常數(shù)據(jù)后，取平均值作為改善研究的依據(jù)。昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation 為此要與現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通，解釋清楚測(cè)試對(duì)象作業(yè)、時(shí)機(jī)，時(shí)間等以求諒解，最好避

16、免擅自行動(dòng)或觀測(cè)分析。時(shí)間觀測(cè)作為觀測(cè)法的一種，不管是好的結(jié)果還是壞的結(jié)果能明確地表現(xiàn)出來(lái)，因此要特別注意不要給現(xiàn)場(chǎng)施加異常的刺激或人際關(guān)系上出現(xiàn)問(wèn)題。注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation各個(gè)動(dòng)作(作業(yè)要素)要區(qū)分清楚，因動(dòng)作一瞬間結(jié)束就換下一個(gè)動(dòng)作，因此動(dòng)作與動(dòng)作間切割要清楚，以免觀測(cè)混淆導(dǎo)致錯(cuò)誤。如出現(xiàn)2人接力作業(yè)，還是以本工程生產(chǎn)出一個(gè)產(chǎn)品作業(yè)周程時(shí)間記入，以A、B員所負(fù)責(zé)工序分開(kāi)測(cè)量再合并。如出現(xiàn)2人追逐作業(yè)則以A、B員分別完成整個(gè)工程的時(shí)間記入，每人測(cè)量5次取最小值記入。昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech T

17、echnology Corporation五、工時(shí)的應(yīng)用五、工時(shí)的應(yīng)用1能效管理： 效率是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間達(dá)成程度的指數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間決定之后。管理人員必須督導(dǎo)作業(yè)員在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)。2日程管理：制造部門(mén)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間計(jì)算出應(yīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量，安排人員設(shè)備的配置，日程計(jì)劃，生產(chǎn)管理等工作，以達(dá)成要求的數(shù)量。3人員成本計(jì)算：標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間計(jì)算的基本數(shù)據(jù)。4工作績(jī)效評(píng)估及獎(jiǎng)金計(jì)算。 實(shí)施獎(jiǎng)工制度必須籍由標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間來(lái)衡量工作績(jī)效，才能公平合理計(jì)算獎(jiǎng)金。昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation5設(shè)備能力：機(jī)器設(shè)備具有多少能力，必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來(lái)計(jì)算分析，以作為設(shè)備購(gòu)買(mǎi)之依

18、據(jù)，及來(lái)取適當(dāng)之應(yīng)變措施。6人員及負(fù)荷計(jì)算 生產(chǎn)計(jì)劃擬定后，可依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間計(jì)算所需之人工小時(shí)及所需人員，而目前機(jī)器設(shè)備具有多少能力。其負(fù)荷的情況都需依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來(lái)計(jì)算。7人機(jī)配合的計(jì)算 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，方可適當(dāng)安排人員及機(jī)器的配置以減少人力的浪費(fèi)。昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation8生產(chǎn)線平衡的計(jì)算：生產(chǎn)線上各工作站若配置不當(dāng)，會(huì)造成瓶頸及過(guò)多閑置時(shí)間而造成浪費(fèi)，需賴標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間適當(dāng)安排工作。9新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)：新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，可依據(jù)舊有產(chǎn)品單元標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間來(lái)估算所需的成本。10工作方法的改善：將各單元的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間予以計(jì)算出來(lái)，作為改善的叁數(shù)依據(jù)，同時(shí)可作為改善前后的比較。11外包價(jià)格的決定； 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間所計(jì)算的人工成本，加上材料成本及制造費(fèi)用，作外包成本的決定因素。昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation1