標(biāo)準(zhǔn)工時概論

1、昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation標(biāo)準(zhǔn)工時概述標(biāo)準(zhǔn)工時概述大綱大綱一、標(biāo)準(zhǔn)工時一、標(biāo)準(zhǔn)工時二、標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成二、標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成三、劃分單元三、劃分單元四、觀測的原則和注意事項四、觀測的原則和注意事項五、工時的應(yīng)用五、工時的應(yīng)用基礎(chǔ)IE課昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation 定義定義：在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)環(huán)境下，按照標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法，由合格且受有良好訓(xùn)練的作業(yè)員，以正常的速度完成某項作業(yè)所需的時間。 昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation 定義要點定義要

2、點 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)環(huán)境：（通過方法研究后確定的)環(huán)境、設(shè)備、夾治具、材料 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法：加工方式，操作次序，操作動作，操作布置，姿勢 合格且受有良好訓(xùn)練的作業(yè)員-操作者必須是一名合格的工人，而且該作業(yè)必須適合他做；操作者對該項特定工作的操作方法，必須受過完全的訓(xùn)練。 正常的速度-操作者工作時生理狀況正常，不能過度緊張，也不能故意延誤。昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation二、標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成二、標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成 正常工時正常工時=觀測工時觀測工時評比因素評比因素 標(biāo)準(zhǔn)工時標(biāo)準(zhǔn)工時=正常工時正常工時（1+放寬率）放寬率） =正常工時正常工時+寬放工時寬放工

3、時昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation寬放時間寬放時間昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation一、評比目的一、評比目的 評比實際上是一種判斷或評價技術(shù)，其目的在于把實際操作時間，調(diào)整到“合適適當(dāng)”的操作者的“正常速度”上來，把觀測時間轉(zhuǎn)化為正常時間。評比系數(shù)評比系數(shù)昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation二、幾種評比方法介紹二、幾種評比方法介紹1 1、速度評比、速度評比 就是時間研究人員將所觀測到的操作者的操作速度，與自己理想中的理想速度（正常速度

4、）作以想像的比較。（1）理想速度（正常速度）的建立，以下幾種為國際公認(rèn)的方法： 行走：平均體力的男子，不帶任何負(fù)荷，在平直道路上以4.8km/h的速度行走。 分發(fā)撲克牌：30s內(nèi)將52張撲克分成4堆的速度。230mm和80mm即為發(fā)牌的起點和終點距離。 插銷子：將30只銷子插入30個空內(nèi)，用0.41min的速度。昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation（2）評比尺度：評比時需將觀察者的速度與理想速度作精確的比較，所以必須有具體的數(shù)字表示其快慢，常采用60分法和100分法。凡觀察速度與理想速度完全相同的給予60分或100分，觀測速度大于理想速度，就

5、給予60分或100分以上的分?jǐn)?shù)；反之，給予60或100分以下的分?jǐn)?shù)。至于具體多少分?jǐn)?shù)，全憑經(jīng)驗與判斷，經(jīng)驗愈多，判斷愈精確。該方法帶有很大的主觀性。（3）化觀測時間為正常時間化觀測時間為正常時間 正常時間=每個操作單元的觀測時間X（時間研究人員的評比/正常評比）（即評比率）昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation2、平準(zhǔn)化法（、平準(zhǔn)化法（Leveling) 平準(zhǔn)化法又稱西屋法，為美國西屋電氣公司首創(chuàng)，后來為勞雷、曼納特和斯太基門德完成整個體系。此法應(yīng)用最為廣泛，它將熟練、努力、工作環(huán)境和一致性四者作為衡量工作的主要評比因素，每個評比因素再分為超佳

6、（或理想）、優(yōu)、良、平均、可、欠佳六個高低程度的等級。昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology CorporationA10.130.13A20.120.12B10.100.10B20.080.08C10.050.05C20.020.02平均平均D0.000.00E1-0.04-0.04E2-0.08-0.08F1-0.12-0.12F2-0.17-0.17努力系數(shù)表努力系數(shù)表超佳超佳優(yōu)優(yōu)良良可可欠佳欠佳理想理想A0.040.04優(yōu)優(yōu)B0.030.03良良C0.010.01平均平均D0.000.00可可E-0.02-0.02欠佳欠佳F-0.04-0.04一致性系數(shù)表一致

7、性系數(shù)表理想理想A-0.06-0.06優(yōu)優(yōu)B-0.04-0.04良良C-0.02-0.02平均平均D0.000.00可可E0.030.03欠佳欠佳F0.070.07工作環(huán)境系數(shù)表工作環(huán)境系數(shù)表評比系數(shù)列表評比系數(shù)列表昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation熟悉度評價熟悉度評價v超佳 有高度的技術(shù) 作有如機(jī)器作業(yè) 其熟練程度顯然為全體作業(yè)員之冠。v優(yōu) 對所擔(dān)任的工作有高度的適應(yīng)性 能夠正確的工作而無須檢核。 工作順序相當(dāng)正確 十分有效地使用機(jī)器設(shè)備v 動作很快且正確 動作有韻律。v良 能夠擔(dān)任高度的品質(zhì)工作 可以指導(dǎo)訓(xùn)練低熟練度的作業(yè)員工 非常熟練

8、。幾乎不需要接受督導(dǎo) 完全不猶豫以相當(dāng)穩(wěn)健的速度工作 運輸速度迅速。昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporationv平均 對工作具有信心 運輸速度稍慢v對工作熟悉。 能夠隨心應(yīng)手。 工作成績十分良好。v可 對機(jī)器設(shè)備的用法相當(dāng)熟練。大致可以事先計劃工作。 對工作未具完全的信心。不適于長時間的工作。偶爾發(fā)生失敗或浪費。通常不會有所猶豫。v欠佳 不能隨心應(yīng)手。動作顯得笨手笨腳。對工作有猶豫。 經(jīng)常失敗。沒有信心。昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporationv超佳 幾乎忽略健康而很賣力工作。v 這種工作速度不能持續(xù)

9、一整天。v優(yōu) 快速的作業(yè)。工作方法很有系統(tǒng)性。v各個動作均甚熟練。 對工作改善有熱心。v良 工作很有韻律 很少時間的浪費。 對工作有興趣且負(fù)責(zé) 工作場所整理得井井有條。使用適當(dāng)?shù)墓ぞ?。太過分地仔細(xì)工作。 努力度評價努力度評價昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporationv平均 顯得有些保守。雖然接受建義，但不實施。v工作上有良好的安排。由自己制定計劃。v根據(jù)良好的工作方法進(jìn)行工作。v可 勉強(qiáng)接受建議。工作顯得注意力不集中。受到生活不正常的影響。工作生活顯得不太適應(yīng)。有些過分仔細(xì)工作。v欠佳 時間的浪費頗多。對工作缺乏興趣。工作顯得遲緩懶散。 有多余的動

10、作。工作場所亂。 使用不適當(dāng)?shù)墓ぞ?。昊陽天宇科?深圳)有限公司Joytech Technology Corporationv工作環(huán)境評價工作環(huán)境評價v評價基礎(chǔ)依據(jù)各廠而異。v通常測時工作環(huán)境不良時，應(yīng)先中止測試，待改善完成后再測。v一致性一致性v異常排除，則可免一致性的評價。昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation3、客觀評比（、客觀評比（Objective Rating) 客觀評比法是門達(dá)爾（Mundel)博士為將觀測人員的主管因素減少到最低程度，創(chuàng)建的一種評比方法。 客觀評比將評比分為兩大步驟：第一步：將某一操作觀測的速度同標(biāo)準(zhǔn)速度、正常速

11、度相比較，確定兩者適當(dāng)?shù)谋嚷剩鳛榈谝粋€調(diào)整系數(shù)。第二步：利用“工作難度調(diào)整系數(shù)”作為第二個調(diào)整系數(shù)再加以調(diào)整。 正常時間=實測單元的平均值X速度標(biāo)準(zhǔn)評比系數(shù)X工作難度調(diào)整系數(shù)昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation4、合成評比（、合成評比（Synthetic Leveling) 以上幾種評比方法都不同程度地帶有觀測人員的主觀判斷，莫羅（R.L.Morrow)為了克服此困難，創(chuàng)立了合成評比（綜合評比）法，這種方法是將操作單元的實測時間值與預(yù)定時間相比較，得到該操作的比較系數(shù)，再取其平均系數(shù)，作為該觀測周期中所有操作單元的評比系數(shù)，其公式為： 評比

12、系數(shù)P=預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)（Ft)/相同操作單元實測平均時間（0）標(biāo)準(zhǔn)時間的制定標(biāo)準(zhǔn)時間=平均操作時間*評比系數(shù)+寬放時間 =正常時間+寬放時間 =正常時間*（1+寬放率）昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation三、劃三、劃 分分 單單 元元 v1 將工作周程作業(yè)將工作周程作業(yè)(Cycle)劃分為數(shù)個動作組成劃分為數(shù)個動作組成的部份。的部份。 為進(jìn)行某種活動所必需的作業(yè)串通，如裝配。 由幾個連續(xù)單元集合而成，如伸手抓取材料在夾具上定位。 由幾個連續(xù)動作集合而成,如伸手、抓取等。 人的基本動作，如伸手、握取等。 昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech

13、 Technology Corporationv目的：目的： 1、便于按實際情況記錄。 2、明確作業(yè)方法細(xì)則便于檢討改善。 3、建立標(biāo)準(zhǔn)工時之基本構(gòu)成單元。 4、作業(yè)方法、條件改善或其它改變時，不必全部重測。 5、可方便用到相同其它作業(yè)單元。 昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation6、可補(bǔ)救各單元的速度不均。 7 、便于生產(chǎn)線平衡。 8 、可將有效與無效時間分開。 9 、特殊單元，個別處理。 10 、使觀測時間更趨精確。昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporationn單元劃分規(guī)則單元劃分規(guī)則1、 適當(dāng)?shù)?/p>

14、工作階次。2 、每一單元應(yīng)有完整而詳細(xì)的說明。3 、每一單元應(yīng)有明顯易辯認(rèn)的起點和終點。 4 、機(jī)械時間內(nèi)與機(jī)械時間之手作業(yè)時間分開。5 、單元時間愈短愈好，但又要便于精確測記。6 、人工操作單元應(yīng)機(jī)與機(jī)器單元分開。昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation 觀測位置和姿勢觀測位置和姿勢選擇能看清楚作業(yè)情況，但不影響主要的位置；站在作業(yè)動作區(qū)分與表、眼睛能達(dá)到直線的位置；應(yīng)小心不要把秒表掉在地面等。 觀測準(zhǔn)備觀測準(zhǔn)備準(zhǔn)備計時工具；觀測次數(shù)為最好是可連續(xù)觀測約510次；準(zhǔn)備觀測板、鉛筆、尺、計算器等。四、觀測的原則和注意事項四、觀測的原則和注意事項昊

15、陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation觀測時的要點觀測時的要點和作業(yè)人員說清楚觀測的目的，得到他們的協(xié)助以得到更好的結(jié)果；確認(rèn)作業(yè)狀態(tài)及內(nèi)容是否正常；為了能充分理解作業(yè)內(nèi)容，多觀察幾個循環(huán)后進(jìn)行測試；觀測時將作業(yè)分割成容易觀測的單元(工程流程圖的作成)；測試時以要素作業(yè)為單位把觀測的時間記錄下來，每個要素作業(yè)要有決定時間的代表值；除去異常數(shù)據(jù)后，取平均值作為改善研究的依據(jù)。昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation 為此要與現(xiàn)場有關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通，解釋清楚測試對象作業(yè)、時機(jī)，時間等以求諒解，最好避

16、免擅自行動或觀測分析。時間觀測作為觀測法的一種，不管是好的結(jié)果還是壞的結(jié)果能明確地表現(xiàn)出來，因此要特別注意不要給現(xiàn)場施加異常的刺激或人際關(guān)系上出現(xiàn)問題。注意事項注意事項昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation各個動作(作業(yè)要素)要區(qū)分清楚，因動作一瞬間結(jié)束就換下一個動作，因此動作與動作間切割要清楚，以免觀測混淆導(dǎo)致錯誤。如出現(xiàn)2人接力作業(yè)，還是以本工程生產(chǎn)出一個產(chǎn)品作業(yè)周程時間記入，以A、B員所負(fù)責(zé)工序分開測量再合并。如出現(xiàn)2人追逐作業(yè)則以A、B員分別完成整個工程的時間記入，每人測量5次取最小值記入。昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech T

17、echnology Corporation五、工時的應(yīng)用五、工時的應(yīng)用1能效管理： 效率是對標(biāo)準(zhǔn)時間達(dá)成程度的指數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)時間決定之后。管理人員必須督導(dǎo)作業(yè)員在標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi)完成作業(yè)。2日程管理：制造部門依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)時間計算出應(yīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量，安排人員設(shè)備的配置，日程計劃，生產(chǎn)管理等工作，以達(dá)成要求的數(shù)量。3人員成本計算：標(biāo)準(zhǔn)時間計算的基本數(shù)據(jù)。4工作績效評估及獎金計算。 實施獎工制度必須籍由標(biāo)準(zhǔn)時間來衡量工作績效，才能公平合理計算獎金。昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation5設(shè)備能力：機(jī)器設(shè)備具有多少能力，必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時來計算分析，以作為設(shè)備購買之依

18、據(jù)，及來取適當(dāng)之應(yīng)變措施。6人員及負(fù)荷計算 生產(chǎn)計劃擬定后，可依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)時間計算所需之人工小時及所需人員，而目前機(jī)器設(shè)備具有多少能力。其負(fù)荷的情況都需依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時來計算。7人機(jī)配合的計算 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)時間，方可適當(dāng)安排人員及機(jī)器的配置以減少人力的浪費。昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation8生產(chǎn)線平衡的計算：生產(chǎn)線上各工作站若配置不當(dāng)，會造成瓶頸及過多閑置時間而造成浪費，需賴標(biāo)準(zhǔn)時間適當(dāng)安排工作。9新產(chǎn)品的開發(fā)：新產(chǎn)品的開發(fā)，可依據(jù)舊有產(chǎn)品單元標(biāo)準(zhǔn)時間來估算所需的成本。10工作方法的改善：將各單元的標(biāo)準(zhǔn)時間予以計算出來，作為改善的叁數(shù)依據(jù)，同時可作為改善前后的比較。11外包價格的決定； 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)時間所計算的人工成本，加上材料成本及制造費用，作外包成本的決定因素。昊陽天宇科技(深圳)有限公司Joytech Technology Corporation1