時(shí)間管理的主要誤區(qū)

1、華為時(shí)刻治理培訓(xùn)課程時(shí)數(shù)：3.5個(gè)小時(shí)授課方式：講演、案例分析、治理游戲、錄像必備條件：數(shù)字投影儀、便攜課程簡(jiǎn)介：本課程通過(guò)對(duì)有效時(shí)刻治理重要性的講解，通過(guò)對(duì)人們?nèi)粘９ぷ髦性跁r(shí)刻治理上存在的誤區(qū)的分析及時(shí)刻治理差不多方法、技巧的講解，關(guān)心學(xué)員進(jìn)行有效地時(shí)刻治理、提高工作績(jī)效。適合對(duì)象：新職員培訓(xùn)目標(biāo) 學(xué)完本課程后，學(xué)員能夠達(dá)到：在今后的工作中減少白費(fèi)時(shí)刻現(xiàn)象 學(xué)會(huì)正確的時(shí)刻分配并充分有效地利用時(shí)刻 學(xué)會(huì)制定SMART的工作目標(biāo) 掌握制定有效工作打算的方法和過(guò)程課程要點(diǎn)ü 時(shí)刻治理的概念和誤區(qū)ü 時(shí)刻治理的差不多準(zhǔn)則 目標(biāo)原則 20/80原則 四象限原則 有序原則 對(duì)象原則&

2、#252; 時(shí)刻管路的方法和技巧 了解自己使用時(shí)刻的方式和狀況 做好工作打算 縮短不人干擾的時(shí)刻 不要拖延 第一次就把情況做好 時(shí)刻的推斷應(yīng)有彈性 第一章：時(shí)刻治理的概念和誤區(qū)§ 1：時(shí)刻治理的概念1.1 什么是時(shí)刻？ 在我們探討“時(shí)刻治理”那個(gè)問(wèn)題往常，不妨先來(lái)讀篇文章：1930年，胡適先生在一次畢業(yè)典禮上，發(fā)表了一篇演講，內(nèi)容如下： 諸位同學(xué)：你們現(xiàn)在要離開(kāi)母校了，我沒(méi)有什么禮物送給你們，只好送你們一句話(huà)。 這一句話(huà)時(shí)：珍惜時(shí)刻，不要拋棄時(shí)刻。 往常的功課也許有一大部分是為了這張文憑，不得已而做的，從今天、以后，你們能夠依自己的心愿去自由研究了。趁現(xiàn)在年富力強(qiáng)的時(shí)候，努力做一種專(zhuān)

3、門(mén)學(xué)問(wèn)。青年是一去不復(fù)返的，等精力衰竭的時(shí)候，要做學(xué)問(wèn)也來(lái)不及了。 有人講：出去做事之后，生活問(wèn)題急需解決，哪有功夫去讀書(shū)？即使要做學(xué)問(wèn)，既沒(méi)有圖書(shū)館，有沒(méi)有實(shí)驗(yàn)室，哪能做學(xué)問(wèn)？ 我要對(duì)你們講：凡是等到有了圖書(shū)館才讀書(shū)的，有了圖書(shū)館也不肯讀書(shū)；凡是要等到有了實(shí)驗(yàn)室方才做研究的，有了實(shí)驗(yàn)室也不肯做研究。你有了決心要研究一個(gè)問(wèn)題，自然會(huì)節(jié)衣縮食去買(mǎi)書(shū)，自然會(huì)想出法子來(lái)設(shè)置儀器。至于時(shí)刻更不成問(wèn)題。達(dá)爾文一生多病，不能多做工，每天只能做1點(diǎn)鐘的工作。你們看他的成績(jī)！每天花1點(diǎn)鐘看10葉有用的書(shū)，每年可看3600多頁(yè)書(shū)：30年讀11萬(wàn)頁(yè)書(shū)。 諸位，11萬(wàn)頁(yè)書(shū)能夠使你成為一個(gè)學(xué)者了。但是每天看3種小報(bào)也

4、要費(fèi)你1點(diǎn)鐘的功夫；四圈麻將也得費(fèi)你1點(diǎn)鐘的光陰?？葱?bào)呢？依舊打麻將呢？依舊努力做一個(gè)學(xué)者呢？全靠你們自己選擇！ 易卜生講：你的最大責(zé)任確實(shí)是把你這塊材料鑄造成器。 學(xué)問(wèn)確實(shí)是鑄器的工具。拋棄了學(xué)問(wèn)便是毀了你自己。 再會(huì)了，你們的母校眼睜睜地看著你們10年之后成什么器。 看到胡適先生的這一番語(yǔ)重心長(zhǎng)的話(huà)語(yǔ)，你有何感受？“時(shí)刻確實(shí)是效率”、“時(shí)刻確實(shí)是金鈔票”、“時(shí)刻確實(shí)是生命”、“一寸光陰一寸金，寸金難買(mǎi)寸光陰”，諸如此類(lèi)的描述我們每個(gè)人都能夠脫口而出，然而我們做的究竟如何樣呢？我們常常聽(tīng)到 “我要是在大學(xué)多學(xué)點(diǎn)東西就好啦！” “我應(yīng)該少看些電視，好好地約束自己，多讀點(diǎn)書(shū)！“ “時(shí)刻全然不夠

5、用，公司股價(jià)節(jié)節(jié)下降，董事會(huì)和股東像一群蜜蜂一樣叮的我滿(mǎn)頭包；同事間爭(zhēng)權(quán)奪利，我總是擔(dān)任和事佬的角色；家人總也見(jiàn)不到我，幾乎把我登報(bào)作廢！” 世界幾乎全面地在進(jìn)步，但我們一天依舊只有24小時(shí)。最成功和最不成功的人一樣，一天都只有24小時(shí)，但區(qū)不就在于他們?nèi)绾卫眠@所擁有的24小時(shí)。那么時(shí)刻究竟是什么呢？ 我們哲學(xué)家如此講：“時(shí)刻是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的順序性和持續(xù)性，其特點(diǎn)是一維性，是一種專(zhuān)門(mén)的資源?！?要想能夠真正地了解時(shí)刻同時(shí)治理“時(shí)刻”，我們有必要對(duì)時(shí)刻的本質(zhì)有深刻的認(rèn)識(shí)。首先讓我們先了解時(shí)刻的四項(xiàng)獨(dú)特性： （1） 供給毫無(wú)彈性：時(shí)刻的供給量是固定不變的，在任何情況下可不能增加、也可不能減少，每天差

6、不多上24小時(shí)，因此我們無(wú)法開(kāi)源。 （2） 無(wú)法蓄積：時(shí)刻不像人力、財(cái)力、物力和技術(shù)那樣被積蓄儲(chǔ)藏。不論愿不情愿，我們都必須白費(fèi)時(shí)刻，因此我們無(wú)法節(jié)流。 （3） 無(wú)法取代：任何一項(xiàng)活動(dòng)都有賴(lài)于時(shí)刻的堆砌，這確實(shí)是講，時(shí)刻是任何活動(dòng)所不可缺少的差不多資源。因此，時(shí)刻是無(wú)法取代的。 （4） 無(wú)法失而復(fù)得：時(shí)刻無(wú)法像失物一樣失而復(fù)得。它一旦喪失，則會(huì)永久喪失。花費(fèi)了金鈔票，尚可賺回，但倘若揮霍了時(shí)刻，任何人都無(wú)力挽回。 小案例： 假如銀行的每天早晨向你的賬號(hào)撥款8.64萬(wàn)元。你在這一天能夠?yàn)樗麨?，想用多少就用多少，用途也沒(méi)有任何的規(guī)定。條件只有一個(gè)：用剩的鈔票不能留到第二天再用，也不能節(jié)余歸自己。

7、前一天的鈔票你用光也好，分文不花也好，第二天你又有8.64萬(wàn)元。請(qǐng)問(wèn)：你如何用這筆鈔票？1.2 什么是“時(shí)刻治理”？“時(shí)刻治理”所探究的是如何減少時(shí)刻白費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)。由于時(shí)刻所具備的四個(gè)獨(dú)特性，因現(xiàn)在間治理的對(duì)象不是“時(shí)刻”，它是指面對(duì)時(shí)刻而進(jìn)行的“自治理者的治理”。請(qǐng)注意：（1） 所謂“時(shí)刻的白費(fèi)”。是指對(duì)目標(biāo)毫無(wú)貢獻(xiàn)的時(shí)刻消耗。（2） 所謂“只治理者的治理你”你必須拋棄陋習(xí)，引進(jìn)新的工作方式和生活適應(yīng)，包括要訂立目標(biāo)、妥善打算、分配時(shí)刻、權(quán)衡輕重和權(quán)力下放，加上自我約束、持之以恒才可調(diào)高效率，事半功倍。大凡能夠在事業(yè)上作出卓越成績(jī)的人差不多上時(shí)刻治理的專(zhuān)家，格里在威格利南方聯(lián)

8、營(yíng)公司當(dāng)了20多年的總經(jīng)理，該公司是美國(guó)最成功的超級(jí)市場(chǎng)之一，他獲得了許多值得引證的榮譽(yù)。第一，他的工作歷程記錄幾乎為所有的總經(jīng)理所艷羨，那個(gè)記錄中包括連年不斷地銷(xiāo)售記錄和利潤(rùn)記錄。第二，他毫不松懈地連續(xù)應(yīng)用打算、組織、授權(quán)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和操縱等項(xiàng)目差不多原則，顯示了他專(zhuān)業(yè)治理的精神。第三，他獻(xiàn)身時(shí)刻治理原則的事跡差不多得到大量文章的贊揚(yáng)。在格里看來(lái)，正確的治理的基礎(chǔ)是良好的時(shí)刻治理。在信息爆炸的今天，咨詢(xún)的空間在無(wú)限地?cái)U(kuò)展，面臨競(jìng)爭(zhēng)的壓力、客戶(hù)高品質(zhì)的需求，您是否又有些無(wú)所適從呢？由于時(shí)刻所具有的獨(dú)特性，時(shí)刻在各種資源中又往往容易被我們忽略，在上面的“銀行的撥款“案例中，我們不難發(fā)覺(jué)：每天我們

9、有24小時(shí)，每小時(shí)由60分鐘組成，每分鐘由60秒組成，總計(jì)確實(shí)是8.64萬(wàn)秒。擁有如此的一筆財(cái)寶，我們?nèi)绾文軌蛞暥灰?jiàn)？又如何能夠隨意處之？那個(gè)問(wèn)題可能需要我們花點(diǎn)時(shí)刻來(lái)考慮。有人曾粗略地統(tǒng)計(jì)過(guò)一個(gè)活到72歲的美國(guó)人對(duì)時(shí)刻是如何花的：睡覺(jué)：21年工作：14年個(gè)人衛(wèi)生：7年吃飯：6年旅行：6年排隊(duì)：6年學(xué)習(xí)：4年開(kāi)會(huì)：3年打電話(huà)：2年其它：3年看了上面的這一組數(shù)據(jù)，您有何感受？“時(shí)刻治理”一直是個(gè)重要的問(wèn)題，但從來(lái)沒(méi)像今天這么重要過(guò)，什么緣故？緣故如下：² 尋求事業(yè)、家庭與社會(huì)生活平衡的需要² 信息爆炸² 競(jìng)爭(zhēng)的壓力² 你的客戶(hù)對(duì)品質(zhì)的要求 看來(lái)我們要成為

10、一個(gè)高效的時(shí)刻治理者和職業(yè)人，減少時(shí)刻白費(fèi)的現(xiàn)象，確非易事。那么，我們的問(wèn)題究竟在哪里呢？第二章：時(shí)刻治理的誤區(qū)我們探究克服時(shí)刻白費(fèi)的途徑便是“培養(yǎng)克服時(shí)刻治理誤區(qū)的技能”。所謂時(shí)刻治理的誤區(qū)，是指導(dǎo)致時(shí)刻白費(fèi)的各種因素。以下列出時(shí)刻治理的五個(gè)誤區(qū)，請(qǐng)大伙兒認(rèn)真閱讀并分析，看看自己是否存在同樣的問(wèn)題：誤區(qū)之一：工作缺乏打算 查爾斯·史瓦在半世紀(jì)前擔(dān)任伯利恒鋼鐵公司總裁期間，曾經(jīng)向治理顧問(wèn)李?lèi)?ài)菲提出如此一個(gè)不平常的挑戰(zhàn)：“請(qǐng)告訴我如何能在辦公時(shí)刻做妥更多的事，我將支付給你任意的顧問(wèn)費(fèi)?！崩?lèi)?ài)菲因此遞了一張紙給他，并向他講“寫(xiě)下你改日必須做的最重要的各項(xiàng)工作，先從最重要的那一項(xiàng)工作做起，

11、并持續(xù)的做下去，直到完成該項(xiàng)工作為止。重新檢查你的辦事次序，然后著手進(jìn)行第二項(xiàng)重要的工作。倘若任何一項(xiàng)著手進(jìn)行的工作花掉你整天的時(shí)刻，也不用擔(dān)心。只要手中的工作是最重要的，則堅(jiān)持做下去。假如按這種方法你無(wú)法完成全部的重要工作，那么即使運(yùn)用任何其它方法，你也同樣無(wú)法完成它們，而且倘若不借助某一件事的優(yōu)先次序，你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清晰。將上述的一切變成你每一個(gè)工作日里德適應(yīng)。當(dāng)那個(gè)建議對(duì)你生效時(shí)，把它提供給你的部署采納”。 數(shù)星期后，史瓦寄了一張面額兩萬(wàn)五千美元的支票給李?lèi)?ài)菲，并附言她確實(shí)已為他上了十分寶貴的一課，伯利恒甕后來(lái)之因此能夠升為世界最大的獨(dú)立鋼鐵制造者，據(jù)講可能是導(dǎo)因于李

12、愛(ài)菲的那數(shù)句真言。盡管打算的擬定能給我們帶來(lái)諸多的好處，但我們有的同事從來(lái)不做或是不重視做打算，緣故不外乎如下幾條：1、 因?yàn)檫^(guò)分強(qiáng)調(diào)“知難行易”而認(rèn)為沒(méi)有必要在行動(dòng)之前多做考慮；2、 不做打算也能獲得實(shí)效；3、 不了解做打算的好處；4、 打算與事實(shí)之間極難趨于一致，故對(duì)打算喪失信心；5、 不知如何做打算。 我們作為一個(gè)高新科技企業(yè)的職員的，要步上職業(yè)化的道路，成為一個(gè)強(qiáng)調(diào)實(shí)效性的職業(yè)人士，不應(yīng)該把以上緣故當(dāng)做工作中的借口，什么緣故呢？剖析如下：1、 當(dāng)然有些情況是易行而難料的，但若過(guò)分地強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，則有可能養(yǎng)成一種“做了再講”或“船到橋頭自然直！”的僥幸心理。試問(wèn)：房子燃燒的緊要關(guān)頭，消防隊(duì)

13、員是否應(yīng)該趕忙拿起水龍頭或滅火筒進(jìn)行搶救，依舊應(yīng)花費(fèi)少許時(shí)刻判不風(fēng)向、查找火源，分派工作，然后再進(jìn)行搶救？2、 不做打算的人只是消極地應(yīng)付工作，他將處于受擺布的地位；做打算的則是有意識(shí)的支配工作，處于主動(dòng)的地位、并提高工作效率。3、 由于目標(biāo)中擬定假設(shè)的客戶(hù)環(huán)境發(fā)生變動(dòng)，打算與事實(shí)常常難以趨于一致，因此我們必須定期審察我們的目標(biāo)與打算，做出必要的修正，查找最佳途徑。但假如是處于無(wú)打算的引導(dǎo)，則一切行動(dòng)將雜亂無(wú)章，最終走進(jìn)死胡同。綜上所述，由于我們的工作缺乏打算，將導(dǎo)致如下惡果：1、 目標(biāo)不明確、2、 沒(méi)有進(jìn)行工作歸類(lèi)的適應(yīng)3、 缺乏做事輕重緩急的順序4、 沒(méi)有時(shí)刻分配的原則誤區(qū)之二：組織工作不

14、當(dāng)組織工作不當(dāng)?shù)囊o體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：² 職責(zé)權(quán)限不清，工作內(nèi)容重復(fù)² “事必躬親，親力而為”² 溝通不良² 工作時(shí)段時(shí)續(xù)首先，學(xué)會(huì)如何同意請(qǐng)托：關(guān)于我們每一個(gè)人來(lái)講，所面臨的請(qǐng)托可能來(lái)自部屬、上司、其他同級(jí)治理者、或是組織以外的人士。在專(zhuān)門(mén)多請(qǐng)托中，有一類(lèi)是職務(wù)所系而責(zé)無(wú)旁貸的；另一類(lèi)盡管也是職務(wù)所系，但請(qǐng)托本身卻是不合時(shí)宜或是不合情理的；尚有一類(lèi)請(qǐng)托則屬無(wú)義務(wù)予履行的請(qǐng)托，經(jīng)常引起我們困擾的是后兩類(lèi)請(qǐng)托。倘若我們?yōu)榱讼胱鰪V受愛(ài)戴的好人而有求必應(yīng)，則各色各類(lèi)的請(qǐng)托將四面八方地源源涌來(lái)。一旦他辦不妥托付的事項(xiàng)，則不僅他所企求的愛(ài)戴將化為烏有，而且他將喪

15、失請(qǐng)托者的尊敬。“明智地同意請(qǐng)托”的重要性在于：第一年：“拒絕”是一種“量力”的表現(xiàn)。有的請(qǐng)托若由他人承受可能比你承受更為恰當(dāng)，你不妨對(duì)請(qǐng)托者提出實(shí)時(shí)的建議。第二，拒絕是保障自己行事優(yōu)先次序的最有效手段。倘若因牽強(qiáng)同意他人的請(qǐng)托而擾亂自己的步伐，是不合理的、不明智的。因此在我們同意請(qǐng)托之前不妨先問(wèn)問(wèn)自己：這種請(qǐng)托是屬于我的職責(zé)范圍內(nèi)嗎？對(duì)現(xiàn)實(shí)我的目標(biāo)有關(guān)心嗎？假如同意它，將付出什么代價(jià)？假如不同意他，則需承擔(dān)什么后果？通過(guò)這一番“成本效益分析”之后，你就能夠決定取舍了。其次，學(xué)會(huì)利用資源：關(guān)于基層人員而言，要善于利用資源，學(xué)會(huì)從相關(guān)的部門(mén)或人員手中獵取所需的資料，既節(jié)約了時(shí)刻，又保證了信息的正

16、確性。比如你想了解本月度部門(mén)考勤信息，不妨去問(wèn)問(wèn)部門(mén)秘書(shū)：想了解公司的考清信息，不妨去問(wèn)問(wèn)公司的考勤治理員；等等。關(guān)于治理者而言，他們經(jīng)常容易犯下面的錯(cuò)誤：1、 擔(dān)心部屬做錯(cuò)事；2、 擔(dān)心下屬表現(xiàn)太好；3、 擔(dān)心喪失對(duì)下屬的操縱；4、 不情愿放棄得心應(yīng)手的工作；5、 找不到合適的下屬授權(quán)。事實(shí)上每個(gè)人的精力差不多上有限的，尤其是治理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)授權(quán)，將要緊的精力和時(shí)刻放在更重要的情況上。誤區(qū)三：時(shí)刻操縱不夠在前面的“小張的故事中，小張?jiān)跁r(shí)刻治理上的惡習(xí)確實(shí)是拖延時(shí)刻，以致到頭來(lái)一事無(wú)成。我們提供了一個(gè)拖延商數(shù)的測(cè)驗(yàn)，請(qǐng)你先做一下自我評(píng)核。拖延商數(shù)測(cè)驗(yàn)請(qǐng)據(jù)實(shí)選項(xiàng)以下每一個(gè)陳述最切合你的答案：（1）

17、 為了幸免對(duì)棘手的難題采取行動(dòng)，我因此查找理由和借口。A、特不同意 B、略表同意C、略表不同意 D、極不同意 （2）為使困難的工作能被執(zhí)行，對(duì)執(zhí)行者下壓力是必要的。A、特不同意 B、略表同意C、略表不同意 D、極不同意 （3）我經(jīng)常采取折衷方法以幸免或延緩不愉快的事是困難的工作。A、特不同意 B、略表同意C、略表不同意 D、極不同意（4）我遭遇了太多足以阻礙完成重大任務(wù)的干擾與危機(jī)。A、特不同意 B、略表同意C、略表不同意 D、極不同意（5）當(dāng)被迫從事一項(xiàng)不愉快的決策時(shí)，我幸免直截了當(dāng)?shù)拇饛?fù)。A、特不同意 B、略表同意C、略表不同意 D、極不同意（6）我對(duì)重要的行動(dòng)打算的追蹤工作一般不予理會(huì)。

18、A、特不同意 B、略表同意C、略表不同意 D、極不同意（7）試圖令他人為治理者執(zhí)行不愉快的工作。A、特不同意 B、略表同意C、略表不同意 D、極不同意（8）我經(jīng)常將重要工作安排在下午處理，或者攜回家里，以便在夜晚或周末處理它。A、特不同意 B、略表同意C、略表不同意 D、極不同意（9）我在過(guò)分疲勞（或過(guò)分緊張、或過(guò)分泄氣、或太受抑制）時(shí)，以致無(wú)法處理所面對(duì)的困難任務(wù)。A、特不同意 B、略表同意C、略表不同意 D、極不同意（10）在著手處理一件困難的任務(wù)之前，我喜愛(ài)消除桌上的每一個(gè)物件。A、特不同意 B、略表同意C、略表不同意 D、極不同意評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每一個(gè)“特不同意”評(píng)4分，“略表同意”評(píng)3分，

19、“略表不同意”評(píng)2分，“極不同意”評(píng)1分?？偡中∮?0分，表示你不是拖延者，你也許間或有拖延的適應(yīng)?？偡衷?1至30分之間，表示你有拖延的毛病，但不太嚴(yán)峻?？偡侄嘤?0分，表示你或許已患上嚴(yán)峻的拖延毛病。我們通常在時(shí)刻操縱容易陷入下面的陷阱：1、 適應(yīng)拖延時(shí)刻，前面案例“小張的故事”中的小張確實(shí)是一個(gè)典型的拖延時(shí)刻的人。2、 不擅處理不速之客的打攪。3、 不擅處理無(wú)端電話(huà)的打攪。4、 泛濫的“會(huì)議病”困擾。許多中、上層治理者曾經(jīng)指出，會(huì)議竟占去他們?nèi)粘９ぷ鞯臅r(shí)刻的四分之一，甚至三分之一！然而更令他們感慨莫名的是，在這么多的會(huì)議時(shí)刻之中，幾乎有一半是徒勞武功的白費(fèi)！誤區(qū)四：整理整頓不足辦公桌的雜

20、亂無(wú)章與辦公桌的大小無(wú)關(guān)，因?yàn)殡s亂是人為的?！半s亂的辦公桌顯示雜亂的心思”是有道理的。讓一個(gè)不富條理的人使用一個(gè)小型的辦公桌，那個(gè)辦公桌會(huì)變得雜亂無(wú)章，即使給他換一個(gè)大型的辦公桌，不出幾日，那個(gè)辦公桌又會(huì)遭遇同樣的命運(yùn)。套用“帕金森定律”“工作將被擴(kuò)展，以便填滿(mǎn)可供完成工作的時(shí)刻”，我們也能夠?qū)С觥拔募逊e定律”“文件的堆積將被擴(kuò)展，以便填滿(mǎn)可供堆積的空間。”當(dāng)你的上司向你索取一份技術(shù)資料，你是否能在第一時(shí)刻從容不迫的遞給他？當(dāng)你需要一份信息時(shí)，是否滿(mǎn)文件夾地翻個(gè)底朝天？下面是一份“文件處置測(cè)驗(yàn)”，看看你的文件處置系統(tǒng)是否完善。文件處置測(cè)驗(yàn)請(qǐng)快速地解答一下十二個(gè)問(wèn)題。如你無(wú)法即刻對(duì)某些題目提供

21、確切的答案，則請(qǐng)?jiān)陬}目前打問(wèn)號(hào)“？”。1、 訂購(gòu)文具后所取得的賬單。2、 收到一本管路雜志，其中可能具有值得閱讀的文章，但目前你無(wú)暇閱讀。3、 來(lái)自上司的會(huì)議通知（下周一進(jìn)行會(huì)議）。4、 某大學(xué)企管系學(xué)生寄來(lái)的問(wèn)卷。5、 部屬交來(lái)的（或是你個(gè)人的）一份用于預(yù)備下個(gè)月業(yè)務(wù)報(bào)告的有關(guān)資料。6、 一封需要盡快回復(fù)的信，但你必須先打數(shù)次電話(huà)才能回復(fù)。7、 一位你經(jīng)常接觸的人告知新地址及電話(huà)號(hào)碼和E-mali。8、 組織內(nèi)其它平行部門(mén)的來(lái)函，要求取得你的部門(mén)的市場(chǎng)（或其它）調(diào)查報(bào)告。9、 某管路顧問(wèn)公司中寄來(lái)的出版物宣傳單，你認(rèn)為其中一、兩本書(shū)也許值得訂購(gòu)，但你無(wú)法確認(rèn)是否真正值得訂購(gòu)。10、 客戶(hù)寄來(lái)

22、的一封投訴信。11、 人事部門(mén)發(fā)出的有關(guān)職員考核程序的函件。12、 提醒自己明年及早預(yù)備財(cái)務(wù)預(yù)算的備忘錄。假使你在以上十二個(gè)問(wèn)題的前面寫(xiě)上兩個(gè)或兩個(gè)以上的“？”，則表示你仍欠缺一套完整的文件處理系統(tǒng)。你最好盡快設(shè)計(jì)如此一套系統(tǒng)（包括你的紙面文件夾和電腦文件夾）！誤區(qū)五：進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)我們經(jīng)常講到：“人最大的敵人確實(shí)是自己”。有些人之因此能夠讓時(shí)刻白白流逝而毫無(wú)悔痛之意，就像前面我們提到的“小張”，最全然的緣故確實(shí)是他個(gè)人缺乏進(jìn)取意識(shí)，缺乏對(duì)工作和生活的責(zé)任感和認(rèn)真態(tài)度。要緊表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：² 個(gè)人的消極態(tài)度² 做事拖拉，找借口不干工作² 唏噓不已，做白日夢(mèng)

23、78; 工作中閑聊 假如我們一直處于遲鈍的時(shí)刻感受中，換句話(huà)講，當(dāng)你覺(jué)得時(shí)刻可有可無(wú)，不愿面對(duì)工作中的具體事務(wù)，沉溺于“天上隨時(shí)掉下大餡餅”的美夢(mèng)，那就需要好好反省自己了、，因?yàn)槟汶S時(shí)在喪失寶貴的機(jī)會(huì)，隨時(shí)可能被社會(huì)所淘汰！好了，前面我們談到了五個(gè)時(shí)刻治理的誤區(qū)，不管往常我們做得如何樣，要記?。菏澜缟纤械某删筒畈欢嗌稀艾F(xiàn)在”所塑造的。因此，我們要記取“過(guò)去”，把握“現(xiàn)在”，放眼“以后”。送給大伙兒一句話(huà)：改日是一張已被注銷(xiāo)的支票，改日是一張尚未到期的本票，今天則是隨時(shí)可運(yùn)用的現(xiàn)金。請(qǐng)善用它！3.1 時(shí)刻治理的六項(xiàng)差不多原則 通過(guò)前面的學(xué)習(xí)，我們對(duì)時(shí)刻治理的概念和誤區(qū)差不多有了一個(gè)差不多的認(rèn)識(shí)

24、后，才有可能專(zhuān)門(mén)好地運(yùn)用時(shí)刻治理的技巧與方法。 時(shí)刻治理的六項(xiàng)差不多原則：1、 明確目標(biāo)2、 有打算、有組織地進(jìn)行工作3、 分清工作的輕重緩急4、 合理地分配時(shí)刻5、 與不人的時(shí)刻取得協(xié)作6、 制定規(guī)則、遵守紀(jì)律下面我們就時(shí)刻治理的六項(xiàng)差不多原則分不進(jìn)行闡述。2.1 原則之一：明確目標(biāo)2.1.1 目標(biāo)刺激我們奮勇向上在人生的旅途上，沒(méi)有目標(biāo)就看起來(lái)走在黑漆漆的路上，不知往何處去。美國(guó)的一份統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，一個(gè)人退休后，特不是那些獨(dú)居老人，假若生活沒(méi)有任何目標(biāo)，每天只是刻板地吃飯和睡覺(jué)，盡管生活無(wú)憂(yōu)，但他們后來(lái)的壽命一般可不能超過(guò)七年。雖講目標(biāo)能夠刺激我們奮勇向上，然而，對(duì)許多人來(lái)講，擬定目標(biāo)是在

25、不是一件容易的事，緣故是我們每天單是忙在日常工作上就已透只是氣，還哪來(lái)時(shí)刻好好想想自己的今后。但這正是問(wèn)題的癥結(jié)，確實(shí)是因?yàn)闆](méi)有目標(biāo)，每天才弄得沒(méi)頭沒(méi)腦、蓬頭垢面，這只是一個(gè)惡性循環(huán)罷了！另外有些人沒(méi)有目標(biāo)，則是因?yàn)樗麄儾桓彝飧淖?，與其講安于現(xiàn)狀，不如坦白一點(diǎn)，那便是沒(méi)有勇氣面對(duì)新環(huán)境可能帶來(lái)的挫折與挑戰(zhàn)，這些人最終只會(huì)是一事無(wú)成！事實(shí)上，隨波逐流，缺乏目標(biāo)的人，永久沒(méi)有淋漓盡致發(fā)揮自己的潛能。因此，我們一定要做一個(gè)目標(biāo)明確的人，生活才有意義。然而不幸的是，多數(shù)人對(duì)自己的愿望，僅有一點(diǎn)模糊地概念，而只有少數(shù)人會(huì)貫徹著模糊地概念。許多人在公司五年，卻沒(méi)有五年的經(jīng)驗(yàn)，只能講有五年一次的經(jīng)驗(yàn)。許多

26、年前，某報(bào)做過(guò)300條鯨魚(yú)突然死亡的報(bào)道。這些鯨魚(yú)在追逐沙丁魚(yú)時(shí)，不知不覺(jué)被困在一個(gè)海灣里，報(bào)道上講：“這些小魚(yú)把海上巨人引向死亡。鯨魚(yú)因?yàn)樽分鹦±┧?，為了微不足道的目?biāo)而空耗了巨大力量?！泵绹?guó)作家福斯迪克講得好：“蒸汽或瓦斯只是在壓縮狀態(tài)下，才能產(chǎn)生動(dòng)力；尼亞拉加瀑布也要在巨流之后才能轉(zhuǎn)化成電力。而生命唯有在用心一意、勤奮不懈時(shí)，才可獲得成長(zhǎng)。”下面不妨讓我們一起看看“賴(lài)嘉的故事”。賴(lài)嘉承隨父母遷到亞特蘭大市時(shí)，年僅四歲。他的父母只有小學(xué)五年級(jí)的學(xué)歷，因此但賴(lài)嘉表示要上大學(xué)時(shí)，他的親友大多不表示支持，但賴(lài)嘉心意已決，最后果真成為家中唯一進(jìn)大學(xué)的人，然而一年之后，他卻因?yàn)樨澩鎸?dǎo)致功課不及格

27、而被迫退學(xué)。在接下來(lái)的6年，他過(guò)著得過(guò)且過(guò)的生活，毫無(wú)人生目標(biāo)。他大半時(shí)候都在一家低功率的電臺(tái)擔(dān)任導(dǎo)播，有時(shí)也替卡車(chē)卸貨。有一天，他拿起柯維的第一本著作相會(huì)在巔峰，從那時(shí)起，他對(duì)自己的看法完全改變，發(fā)覺(jué)自己有不平凡的能力。重獲新生的賴(lài)嘉，終于了解到目標(biāo)的重要性。的確，目標(biāo)決定我們的今后。賴(lài)嘉的目標(biāo)是重返大學(xué)，然而他的成績(jī)實(shí)在太差了，以致連遭墨瑟大學(xué)拒絕兩次。在遭到第二次拒絕之后的某天，賴(lài)嘉無(wú)意間撞見(jiàn)院長(zhǎng)韓翠絲，他趁機(jī)向她剖明心志。結(jié)果，院長(zhǎng)承諾了他的請(qǐng)求，準(zhǔn)許他入學(xué)，但有一個(gè)附加條件：他的平均分?jǐn)?shù)要達(dá)到乙等，否則就要再度退學(xué)。賴(lài)嘉一改過(guò)去的散漫態(tài)度，以信心堅(jiān)決，目標(biāo)明確、內(nèi)心無(wú)畏的姿態(tài)，重新踏入校門(mén)。他每季平均進(jìn)修多個(gè)學(xué)分。通過(guò)2年零3個(gè)月，即以?xún)?yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藢W(xué)位，緊接著在邁向更高的目標(biāo)?，F(xiàn)在，那個(gè)伐木工人的兒子已成為賴(lài)嘉博士，他還在全美進(jìn)展最迅速的教會(huì)擔(dān)任牧師，教會(huì)地點(diǎn)就在費(fèi)城特爾市，據(jù)他成長(zhǎng)的亞特蘭大僅數(shù)分鐘車(chē)程。從上面的例子我們能夠看出，有目標(biāo)才有結(jié)果，目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能。那么我們究竟如何