公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理考點(diǎn)與歷屆真題精編(共97頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第1章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理概述第1節(jié) 公司戰(zhàn)略的基本概念一、公司戰(zhàn)略的定義明茨伯格定義：一系列行動方式或整套的決策。這套方式包括計(jì)劃性戰(zhàn)略和非計(jì)劃性戰(zhàn)略。湯姆森定義：戰(zhàn)略既是預(yù)先性的，又是反應(yīng)性的，或者說既是預(yù)謀戰(zhàn)略，又是適應(yīng)性戰(zhàn)略。一個(gè)實(shí)際的戰(zhàn)略，是管理者在公司內(nèi)外各種情況不斷暴露過程中，不斷規(guī)劃和再規(guī)劃的結(jié)果?，F(xiàn)代概念的戰(zhàn)略，只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑，不包括企業(yè)終點(diǎn)本身，更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競爭性、風(fēng)險(xiǎn)性。歷屆考題1、公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的( )。2013A.全局性 B.競爭性 C.風(fēng)險(xiǎn)性 D.應(yīng)變性【答案】BCD二、公司使命公司使命，

2、首先要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，包含公司目的、公司宗旨、經(jīng)營哲學(xué)三個(gè)方面。1、 公司目的公司目的，是企業(yè)組織根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。按存在理由，分為營利組織和非營利組織；營利組織，首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值，次要目的是履行社會責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。非營利組織，首要目的是提高社會福利、促進(jìn)政治變革和社會變革。歷屆考題1、以營利為目的而成立組織，首要目的是( )。2015A.保證員工利益 B.實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者期望 C.履行社會職責(zé) D.為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值【答案】D2、 公司宗旨公司宗旨，具體內(nèi)容主要說明公司業(yè)務(wù)范圍。公司的業(yè)務(wù)是什么，等價(jià)于提出了公司的宗旨是什么。公司

3、的業(yè)務(wù)范圍，應(yīng)包括企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、顧客對象、市場技術(shù)等幾個(gè)方面。3、 經(jīng)營哲學(xué)經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)文化的高度概括，是公司的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則。經(jīng)營哲學(xué)，主要通過公司提倡的共同價(jià)值觀、對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司政策和目標(biāo)、管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。經(jīng)營哲學(xué)，同樣影響著公司經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果。歷屆考題1、甲公司的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時(shí)就要求公司所有員工遵守一個(gè)規(guī)定：在經(jīng)營活動中永遠(yuǎn)不做違背道德和法律的事情。從公司使命角度來看，此規(guī)定屬于（）。2014A.公司目的 B.公司宗旨 C.經(jīng)營哲學(xué) D.公司目標(biāo)【答案】C2、下列各項(xiàng)表述中可以作為企業(yè)使命的是( )。2011A.加強(qiáng)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理 ；B.5年內(nèi)

4、在市區(qū)建成2個(gè)地標(biāo)性建筑；C.為城市建設(shè)的現(xiàn)代化、特色化、合理化添磚加瓦；D.在開發(fā)某地標(biāo)建筑時(shí)，以中國傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)融入科技元素【答案】C3、 公司目標(biāo)公司目標(biāo)，是公司使命的具體化；是用以衡量工作成績的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)的基本戰(zhàn)略；是一個(gè)體系，財(cái)務(wù)目標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)體系。財(cái)務(wù)目標(biāo)體系致力于贏得下列結(jié)果市場占有率；收益增長率；投資回報(bào)率；股利增長率；股票價(jià)格評價(jià)；良好的現(xiàn)金流；公司的信任度等。戰(zhàn)略目標(biāo)體系致力于贏得下列結(jié)果獲取足夠的市場份額；產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手；整體成本低于競爭對手成本；提高公司在客戶中的聲譽(yù)；在國際市場上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)；建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位；抓住成長

5、機(jī)會等。目標(biāo)體系的建立，需要所有管理者參與，公司中的每一個(gè)單元，都必須有具體的可測度的業(yè)績目標(biāo)，每個(gè)單元的目標(biāo)必須與公司目標(biāo)相匹配。歷屆考題1、下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的表述中，正確的有（）。2014A.提高股利增長率；B.獲得滿意的投資回報(bào)率；C.提高公司在客戶中的聲譽(yù)；D.獲得持久的競爭優(yōu)勢【答案】CD4、 戰(zhàn)略功能1、 指明企業(yè)發(fā)展方向2、 整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力3、 提升企業(yè)管理效能的前提和保障歷屆考題1、 簡要分析公司戰(zhàn)略功能在青亞公司發(fā)展中的具體體現(xiàn)；2014答案：（1）指明企業(yè)發(fā)展方向“高技術(shù)、高質(zhì)量、高起點(diǎn)”經(jīng)營原則，“三步走”戰(zhàn)略，三年發(fā)展目標(biāo)。（2）整合

6、和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力以公司戰(zhàn)略為依據(jù)和動力，碼克方面，引進(jìn)了世界最先進(jìn)技術(shù)，開發(fā)了全套數(shù)控系統(tǒng)，鋼琴方面，組建了現(xiàn)代化生產(chǎn)線，采用了標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、正規(guī)化管理，聘請了世界級專家，建立了專業(yè)技術(shù)人才梯隊(duì)，與A公司使用聯(lián)合品牌，公司創(chuàng)業(yè)板上市。3、提升企業(yè)管理效能的前提和保障以戰(zhàn)略為前提，以及在公司戰(zhàn)略保障下，企業(yè)進(jìn)行了管理效能的提升，保障了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第2節(jié) 公司戰(zhàn)略管理1、 戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略分析，了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位；戰(zhàn)略選擇，明確企業(yè)向何處去；戰(zhàn)略實(shí)施，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動，使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程，要不斷監(jiān)控和評價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施過程，修正原來的分析、

7、選擇和實(shí)施工作。歷屆考題1、 簡要說明一個(gè)理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑。2009【答案】（1）第一步，戰(zhàn)略分析，了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位；第二步，戰(zhàn)略選擇，明確企業(yè)向何處去；第三步戰(zhàn)略實(shí)施，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動，使戰(zhàn)略發(fā)揮作用；（2）戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程，要不斷監(jiān)控和評價(jià)戰(zhàn)略的實(shí)施過程，修正原來分析、選擇和實(shí)施工作。二、評估戰(zhàn)略備選方案評估戰(zhàn)略備選方案通常使用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：1、 適宜性標(biāo)準(zhǔn)是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢；是否利用了機(jī)會，將威脅削弱到了最低程度；是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。2、 可接受標(biāo)準(zhǔn)能否被企業(yè)相關(guān)利益者接受。3、 可行性標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略評估是否落實(shí)到了戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)

8、指標(biāo)上。歷屆考題1、甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機(jī)會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。2014A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)；B.外部性標(biāo)準(zhǔn)；C.可行性標(biāo)準(zhǔn)；D.可接受性標(biāo)準(zhǔn)【答案】A3、 戰(zhàn)略變革管理（1） 戰(zhàn)略變革含義環(huán)境變化導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略變革。按性質(zhì)，戰(zhàn)略變革分為漸進(jìn)性變革和革命性變革。漸進(jìn)性變革和革命性變革的區(qū)別漸進(jìn)性變革革命性變革在企業(yè)生命周期中經(jīng)常發(fā)生；穩(wěn)定地推進(jìn)變化；影響企業(yè)體系某部分在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生；全面轉(zhuǎn)化；影響整個(gè)企業(yè)體系（2） 變革動因、變革類型、變革時(shí)機(jī)選擇、變革模式

9、、變革主要任務(wù)戰(zhàn)略變革動因戰(zhàn)略變革類型變革時(shí)機(jī)選擇變革模式變革主要任務(wù)技術(shù)和工作方面變化技術(shù)變革提前性變革計(jì)劃戰(zhàn)略重新定位產(chǎn)品和服務(wù)方面變化產(chǎn)品和服務(wù)變革反應(yīng)性變革協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)管理及工作關(guān)系變化人員變革危機(jī)性變革迫使理念調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模變化結(jié)構(gòu)和體系變革接受外部環(huán)境變化并購后注解1：提前性變革管理者能及時(shí)預(yù)測到未來危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革；反應(yīng)性變革已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并已為過遲變革付出了一定代價(jià)；危機(jī)性變革已存在根本性危機(jī)，再不戰(zhàn)略變革企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。注解2：協(xié)調(diào)管理層的作用是主動的，變革的性質(zhì)是漸變性的；計(jì)劃管理層的作用是主動的，變革的性質(zhì)是革命性的；接受管理

10、層的作用是被動的，變革的性質(zhì)是漸變性的；迫使管理層的作用是被動的，變革的性質(zhì)是革命性的。歷屆考題【2014B卷】5、簡要分析金寶集團(tuán)從2005年開始啟動的戰(zhàn)略變革的類型；答案：專注于清潔能源的開發(fā)和利用，為技術(shù)變革；清潔能源生產(chǎn)與應(yīng)用，為產(chǎn)品和服務(wù)變革；調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，為結(jié)構(gòu)和體系變革；人力資源政策調(diào)整和科技人才激勵(lì)體系，為人員變革；【2014A卷】2、簡要分析綠安集團(tuán)所經(jīng)歷的兩次戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇、模式和類型；答案：第一次變革，為提前性變革、計(jì)劃模式、產(chǎn)品和服務(wù)變革管理者及時(shí)預(yù)測到了未來危機(jī)，提前進(jìn)行的必要戰(zhàn)略變革；管理層的作用是主動的，變革性質(zhì)為革命性的；變革內(nèi)容是由原料貿(mào)易轉(zhuǎn)為工貿(mào)結(jié)合；第

11、二次變革，為反應(yīng)性變革、迫使模式、產(chǎn)品和服務(wù)變革已存在有形可感覺到的危機(jī)，并且已為過遲變革付出了一定代價(jià)；管理層的作用是被動的，變革的性質(zhì)為革命性的；變革內(nèi)容是產(chǎn)品鏈延伸至終端產(chǎn)品?！?012】2、針對變革時(shí)機(jī)的選擇，簡要分析好時(shí)代公司整個(gè)變革方案的類別；答案：好時(shí)代公司已存在有形的、可感覺到的危機(jī)，并已為過遲變革付出了一定代價(jià)，其變革為反應(yīng)性變革。【2011】1、甲公司是一家家用電器連鎖店。在過去的10年中，甲公司一直通過其設(shè)在各地的實(shí)體店向個(gè)人消費(fèi)者銷售家用電器，已經(jīng)成功建立起很高的信譽(yù)和知名度。近期，甲公司管理層通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，日漸興起的網(wǎng)上購物已經(jīng)使甲公司失去了一部分訂單。甲公司因此

12、開始建立自己的網(wǎng)上購物商城，以期贏得網(wǎng)上購物的訂單。甲公司采取的這種戰(zhàn)略變革是( )。A.提前性變革B.反應(yīng)性變革C.危機(jī)性變革D.必要性變革【答案】B【2010】2、簡述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)的3種類型；確定公司戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的所屬類型；答案：三種變革時(shí)機(jī)選擇：提前性變革，管理者能及時(shí)預(yù)測到未來危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革；反應(yīng)性變革，已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已為過遲變革付出了一定代價(jià)；危機(jī)性變革，已存在根本性危機(jī)，再不戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。乙公司變革，是已經(jīng)存在有形的、可感覺到的危機(jī)，并且已為過遲變革付出了一定代價(jià)的變革，為反應(yīng)性變革。（三）戰(zhàn)略變革實(shí)現(xiàn)1、 變革受到抵制的原

13、因變革受到抵制的原因，是變革會對人們的境遇、甚至下列領(lǐng)域的健康產(chǎn)生重要影響：（1） 生理變化由工作模式、工作地點(diǎn)變化造成。（2） 心理變化迷失方向；不確定性可能導(dǎo)致無安全感；無力感（3） 環(huán)境變化住新房子、建立新的關(guān)系、按照新規(guī)則工作等。2、 變革面臨障礙（1） 文化障礙當(dāng)變革，和團(tuán)隊(duì)或部門的規(guī)范不一致時(shí)，或使某些專業(yè)人士或技術(shù)團(tuán)隊(duì)的技能和專業(yè)能力弱化甚至冗余時(shí)，團(tuán)體慣性就可能阻礙變革。（2） 私人障礙習(xí)慣；對個(gè)人收入的影響；對未知的恐懼；選擇性的信息處理，從而忽視管理層對變革的要求。3、 客戶變革阻力的策略（1） 變革的節(jié)奏變革越是循序漸進(jìn)，就越有更多時(shí)間來提出問題，以提供保證并進(jìn)行管制；如

14、果得到個(gè)人的關(guān)注和支持，將降低對于變革計(jì)劃和立即實(shí)施階段的阻力。（2） 變革的管理方式鼓勵(lì)沖突領(lǐng)域的對話，積極鼓勵(lì)個(gè)人接受這些變革；鼓勵(lì)個(gè)人參與；為員工提供針對新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程。（3） 變革的范圍范圍很大的轉(zhuǎn)變，會帶來巨大的不安全感和較多的刺激。同一改革目標(biāo)下，可以考慮采用變革范圍較小的方式。歷屆考題【2014】2、簡要分析綠安集團(tuán)管理層應(yīng)從哪些方面考慮克服第二次戰(zhàn)略變革阻力的策略；答案：變革的節(jié)奏循序漸進(jìn)，讓人們有更多時(shí)間來提出問題，以提供保證并進(jìn)行管制，讓人們得到個(gè)人的關(guān)注和支持，從而降低對變革計(jì)劃和立即實(shí)施階段的阻力。變革的管理方式鼓勵(lì)沖突領(lǐng)域的對話，積極鼓勵(lì)個(gè)人接受這些變革；

15、鼓勵(lì)個(gè)人參與；為員工提供針對新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程。變革的范圍在同一變革目標(biāo)下，可以考慮采用變革范圍較小的方式?！?012】1、簡要分析好時(shí)代公司各地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層及員工可能反對變革計(jì)劃(一)的原因，并指出首席執(zhí)行官在處理該變革阻力時(shí)應(yīng)考慮哪些因素。答案：反對變革計(jì)劃原因，是變革會對人們的境遇、甚至下列領(lǐng)域的健康產(chǎn)生重要影響：（1） 生理變化由工作模式、工作地點(diǎn)變化造成。（4） 心理變化迷失方向；不確定性可能導(dǎo)致無安全感；無力感（2） 環(huán)境變化住新房子、建立新的關(guān)系、按照新規(guī)則工作等。首席執(zhí)行官在處理該變革阻力時(shí)應(yīng)考慮因素：（1） 變革的節(jié)奏變革循序漸進(jìn)，讓人們有更多時(shí)間來提出問題，以提供保證并

16、進(jìn)行管制，讓他們得到個(gè)人的關(guān)注和支持，從而降低對于變革計(jì)劃和立即實(shí)施階段的阻力。（2） 變革的管理方式鼓勵(lì)沖突領(lǐng)域的對話，積極鼓勵(lì)個(gè)人接受這些變革；鼓勵(lì)個(gè)人參與；為員工提供針對新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程。（3） 變革的范圍在同一變革目標(biāo)下，可以考慮采用變革范圍較小的方式?！?012】1、企業(yè)由于內(nèi)外環(huán)境的變化而實(shí)行的戰(zhàn)略變革，往往會遇到阻力。在克服變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮到( )。A.變革的方向B.變革的節(jié)奏C.變革的管理方式D.變革的范圍【答案】BCD【2010】1、分析蔡家倫的戰(zhàn)略變革遭到麗島實(shí)業(yè)創(chuàng)業(yè)元老們反對的主要原因。指出在戰(zhàn)略變革開始時(shí)蔡家倫應(yīng)采取何種方式推行變革才能降低或消除變

17、革的阻力。答案：（1）創(chuàng)業(yè)元老們反對的主要原因，是變革會對他們的境遇、甚至下列領(lǐng)域的健康產(chǎn)生重要影響：生理變化由工作模式、工作地點(diǎn)變化造成；心理變化迷失方向；無力感；不確定性可能導(dǎo)致無安全感；環(huán)境變化建立新的關(guān)系、按照新規(guī)則工作等。（2） 蔡家倫客戶變革阻力的策略變革的節(jié)奏變革循序漸進(jìn)，讓元老們有更多時(shí)間來提出問題，以提供保證并進(jìn)行管制，讓元老們得到個(gè)人的關(guān)注和支持，從而降低對于變革計(jì)劃和立即實(shí)施階段的阻力。變革的管理方式鼓勵(lì)沖突領(lǐng)域的對話，積極鼓勵(lì)個(gè)人接受這些變革；鼓勵(lì)個(gè)人參與變革；為員工提供針對新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程。變革的范圍在同一變革目標(biāo)下，可以考慮采用變革范圍較小的方式。第2章

18、戰(zhàn)略分析第1節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境分析1、 宏觀環(huán)境分析【PEST分析】（1） 政治法律環(huán)境因素分析政治環(huán)境因素分析法律環(huán)境因素分析影響戰(zhàn)略特點(diǎn)所在國和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況法律規(guī)范不可測性政府行為對企業(yè)的影響司法機(jī)關(guān)和執(zhí)法機(jī)關(guān)直接性各政治利益集團(tuán)對企業(yè)活動的影響企業(yè)的法律意識不可逆轉(zhuǎn)性執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性國際法律環(huán)境和目標(biāo)國國內(nèi)法律環(huán)境（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素分析與政治法律環(huán)境相比，經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)的影響更直接，更具體。經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指社會經(jīng)濟(jì)狀況和國家的經(jīng)濟(jì)政策，包括：經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)；經(jīng)濟(jì)狀況；經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；經(jīng)濟(jì)體制；宏觀經(jīng)濟(jì)政策；其他一般經(jīng)濟(jì)條件。（三）社會和文化環(huán)境因素分

19、析社會和文化環(huán)境，是指企業(yè)所處的文化傳統(tǒng)、信仰和價(jià)值觀念、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、生活方式、行為規(guī)范、人口的規(guī)模與地理分布社會結(jié)構(gòu)等因素得形成和變動。社會和文化環(huán)境因素范圍很廣，主要包括：文化傳統(tǒng)；價(jià)值觀；生活方式變化；消費(fèi)心理；人口因素；社會流動性。（四）技術(shù)環(huán)境因素分析歷屆考題【2009】1、下列各項(xiàng)中，不屬于PEST分析的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素是( )A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.國民收入分配政策D.人口地區(qū)分布【答案】D【2009】2、某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了( )A.政治和法律因素B.經(jīng)

20、濟(jì)因素C.社會和文化因素D.技術(shù)因素【答案】C【2010】甲公司為國內(nèi)上市的電信公司。甲公司正在研究收購某發(fā)展中國家的乙移動通信公司。下列各項(xiàng)因素中，屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的有( )。A.甲公司收購乙移動通信公司符合其總體公司戰(zhàn)略B.乙移動通信公司所在國政府歷來對企業(yè)實(shí)施高稅收政策C.甲公司在國內(nèi)提供電信服務(wù)積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)有助于管理乙移動通信公司的業(yè)務(wù)D.乙移動通信公司所在國的電信行業(yè)十年來發(fā)展迅速，移動通信業(yè)務(wù)過去10年增長了300倍【答案】BD【2011】商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來看，該說法主要分析的因素是( )。A.人口因素B.價(jià)值觀C.生活方式變

21、化D.消費(fèi)心理【答案】D【2011】（1）簡要分析乙公司作出收購丙公司的決策時(shí)應(yīng)當(dāng)特別考慮的政治環(huán)境因素?！敬鸢浮?1)應(yīng)特別考慮政治環(huán)境因素目標(biāo)國和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況；政府行為對企業(yè)的影響；政治利益集團(tuán)對企業(yè)活動產(chǎn)生的影響；執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性?！?011】(3)簡要分析乙公司收購丙公司應(yīng)當(dāng)特別考慮的當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。答案：應(yīng)特別考慮經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；經(jīng)濟(jì)體制；經(jīng)濟(jì)狀況；宏觀經(jīng)濟(jì)政策；其他一般經(jīng)濟(jì)條件?！?012年】(1)運(yùn)用宏觀環(huán)境分析中的4個(gè)關(guān)鍵要素，分析建輝公司所面臨的宏觀環(huán)境。答案：政治和法律環(huán)境歐美和中國政府積極鼓勵(lì)再生能源的利用；中

22、國已頒布兩部相關(guān)法律，歐盟法律制度較成熟，美國提出了新能源戰(zhàn)略；經(jīng)濟(jì)環(huán)境中國實(shí)現(xiàn)2050年達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平，能源方面唯一的出路是開發(fā)利用新能源；社會和文化環(huán)境國內(nèi)農(nóng)村生活方式發(fā)生了根本性變化，秸稈隨地亂扔，或者就地?zé)?，造成新的環(huán)境污染；技術(shù)環(huán)境中國必須開發(fā)適應(yīng)國情的新技術(shù)和新設(shè)備?！?012B卷】(1)簡要分析建興稀土在A國上游資源行業(yè)的宏觀環(huán)境中所面臨的政治法律環(huán)境方面的挑戰(zhàn)及其對建興稀土的影響，并簡要說明這些政治法律環(huán)境因素的三個(gè)特點(diǎn)。答案：1）挑戰(zhàn)：政府計(jì)劃對稀土資源開采出臺限制政策，且估計(jì)未來幾年開采限額保持在低水平；政府提倡“保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源”，實(shí)施更嚴(yán)格的保護(hù)性開采政策和生

23、態(tài)環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等基本原則。2）影響：產(chǎn)量將降至在低水平，開采成本將增大。3）政治法律環(huán)境因素三個(gè)特點(diǎn)：（1）不可測性；（2）直接性；（3）不可逆轉(zhuǎn)性。【2013】(1)運(yùn)用PEST分析方法，簡要分析君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境。答案：政治和法律環(huán)境出臺了法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件，并給予一定的稅收優(yōu)惠，但國有銀行享受的一些優(yōu)惠政策沒有給予村鎮(zhèn)銀行；經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)?shù)厝司杖氲?、誠信度不高、保險(xiǎn)和信貸擔(dān)保發(fā)展滯后；社會和文化環(huán)境村鎮(zhèn)銀行品牌認(rèn)可度、社會公信度和信譽(yù)度都還不高；技術(shù)環(huán)境適合村鎮(zhèn)銀行特點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端機(jī)和ATM機(jī)等設(shè)備供應(yīng)產(chǎn)量不足，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng)、征信系統(tǒng)

24、?！?014】（1）從宏觀環(huán)境角度簡要分析光瀾公司面臨的機(jī)會與威脅。答案：政治法律環(huán)境機(jī)會：政府放寬了民間資本進(jìn)入限制。經(jīng)濟(jì)環(huán)境機(jī)會：市場前景十分廣闊；威脅：競爭對手很強(qiáng)大，一級供應(yīng)商很可能成為領(lǐng)域的主導(dǎo)者，眾多代理商低價(jià)格競爭對公司帶來壓力。社會和文化環(huán)境機(jī)會：互聯(lián)網(wǎng)普及率迅速提高。技術(shù)環(huán)境威脅：可能會有4G技術(shù)從根本上改變行業(yè)競爭格局；【2014B卷】（1）從宏觀環(huán)境角度簡要分析藍(lán)天公司2008年初創(chuàng)時(shí)光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的機(jī)會與2010年后光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的威脅。答案：2008年機(jī)會：政治和法律環(huán)境各國政府鼓勵(lì)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺；經(jīng)濟(jì)環(huán)境市場增長潛力巨大；社會和文化環(huán)境光伏產(chǎn)業(yè)已被社會接

25、受并獲得推崇；技術(shù)環(huán)境光伏產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)已被市場認(rèn)可2）2010年后的威脅： 政治和法律環(huán)境各國政府相關(guān)政策在不斷調(diào)整，C國政府已縮減對光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍； 經(jīng)濟(jì)環(huán)境2011年后的市場不一定樂觀； 技術(shù)環(huán)境技術(shù)革新日新月異2、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（1） 產(chǎn)品生命周期分析產(chǎn)業(yè)生命周期是指，產(chǎn)業(yè)要經(jīng)過4各階段：導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期。這些階段是以產(chǎn)業(yè)增長率曲線拐點(diǎn)劃分。產(chǎn)業(yè)的增長與衰退，由于新產(chǎn)品的創(chuàng)新和推廣過程呈“S”形，但產(chǎn)業(yè)的增長并不總是呈S型。有時(shí)產(chǎn)業(yè)直接從成長走向死亡。產(chǎn)品生命周期分析導(dǎo)入期（1） 產(chǎn)品用戶很少，質(zhì)量尤其是可靠性有待提高（2）只有很少的競爭對手，產(chǎn)品營銷成本高，銷

26、量小，產(chǎn)能過剩，生產(chǎn)成本高（3）高價(jià)格、高毛利（4）戰(zhàn)略目標(biāo)是擴(kuò)大市場份額，爭取成為領(lǐng)頭羊（5）主要戰(zhàn)略路徑是研究開發(fā)、技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量（6）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)非常高（7）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)非常低（8）資本結(jié)構(gòu)是權(quán)益融資（9）資金來源為風(fēng)險(xiǎn)資本（10）股利不分配（11）股價(jià)增長迅速成長期（1） 消費(fèi)者對質(zhì)量要求不高，各企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)性能有較大差異（2）廣告費(fèi)用較高，產(chǎn)能不足，需要向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換（3）競爭者涌入，開始爭奪人才和資源，會出現(xiàn)兼并等意外事件（4）求大于供，產(chǎn)品價(jià)格最高，單位產(chǎn)品利潤最高（5）戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來（6）主要戰(zhàn)略路徑為營銷（7）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)高（8）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低（9

27、）資本結(jié)構(gòu)主要是權(quán)益融資（10）資金來源是權(quán)益投資增加（11）價(jià)格高（12）股利分配率低（13）股價(jià)增長并波動成熟期（1） 開始出現(xiàn)挑釁性價(jià)格競爭，產(chǎn)品價(jià)格中等，利潤空間適中（2）市場基本飽和（3）產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化；（4）生產(chǎn)穩(wěn)定，局部產(chǎn)能過剩（5）戰(zhàn)略重點(diǎn)是鞏固市場份額的同時(shí)，提高投資報(bào)酬率（6）主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本（7）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)中等（8）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中等（9）資本結(jié)構(gòu)是權(quán)益+債務(wù)融資（10）資金來源是保留盈余+債務(wù)（11）股利分配率高（12）股價(jià)穩(wěn)定衰退期（1） 客戶大多對性價(jià)比要求很高，各企業(yè)產(chǎn)品差別小，價(jià)格差異縮小，產(chǎn)品價(jià)格和毛利率都很低，只有后期多數(shù)企業(yè)退出后，價(jià)格才有望上揚(yáng)（

28、2）為降低成本，質(zhì)量可能會出現(xiàn)問。（3）產(chǎn)能嚴(yán)重過剩（4）戰(zhàn)略目標(biāo)首先是防御，獲取最后現(xiàn)金流。如果缺乏成本控制優(yōu)勢，就應(yīng)采取退卻戰(zhàn)略，盡早退出（5）戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求維持正?，F(xiàn)金流（6）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)低（7）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高（8）資本結(jié)構(gòu)是權(quán)益+債務(wù)融資（9）資金來源是債務(wù)（10）股利全部分配（11）價(jià)格低（12）股價(jià)下降并波動歷屆考題【2011】在激烈的競爭環(huán)境中，處在同一行業(yè)的企業(yè)紛紛通過市場營銷爭取某產(chǎn)品的最大市場份額，這種情形標(biāo)志著該產(chǎn)品已進(jìn)入生命周期的( )。A.引入期階段B.成長期階段C.成熟期階段D.衰退期階段【答案】B【2011】某研究員提出，經(jīng)過20年的發(fā)展，飲用水市場目前已進(jìn)入成

29、熟期。支持該研究員結(jié)論的市場現(xiàn)象包括( )。A.行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)企業(yè)兼并的機(jī)會較多B.市場上飲用水品牌的數(shù)量逐漸減少C.行業(yè)產(chǎn)品利潤率及企業(yè)的市場占有率同時(shí)處于低位D.同行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)傾向于關(guān)注效率、成本控制和市場細(xì)分【答案】ABD【2012】某家電企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入成熟期,下列對該企業(yè)目前經(jīng)營特征的相關(guān)表述中，錯(cuò)誤的是( )。A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中等B.資本結(jié)構(gòu)主要是權(quán)益融資C.股利分配率高D.股價(jià)穩(wěn)定【答案】B【2012B】判斷某一行業(yè)是否從成熟期走向衰退期的指標(biāo)包括( )?！窘滩囊褎h】A.價(jià)格壓力B.替代品C.消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知D.無增長點(diǎn)【答案】ABCD【2013】關(guān)于產(chǎn)品生命周期，以下表述正確的是(

30、 )。A.從產(chǎn)業(yè)環(huán)境與從國際生產(chǎn)要素組合不同角度分析，產(chǎn)品生命周期的內(nèi)涵是一致的B.從產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)角度考察，產(chǎn)品生命周期可以劃分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期4個(gè)階段C.在衰退期后期，多數(shù)企業(yè)退出后，產(chǎn)品價(jià)格可能上揚(yáng)D.產(chǎn)品生命周期可用于分析所有產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，但各階段的持續(xù)時(shí)間隨著產(chǎn)業(yè)不同而不同【答案】C【2014】根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額時(shí)，企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)處于（）。A.導(dǎo)入期B.衰退期C.成熟期D.成長期【答案】D【2014B】下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期的表述中，正確的有（）。A.以產(chǎn)業(yè)銷售額增長率曲線的拐點(diǎn)劃分，產(chǎn)業(yè)生命周期可以劃分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰

31、退期4個(gè)階段B.成熟期開始的標(biāo)志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競爭C.與產(chǎn)品生命周期每一階段相聯(lián)系的競爭屬性隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同D.一個(gè)產(chǎn)業(yè)所處的生命周期具體階段通常比較清晰【答案】ABC2015根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)生從導(dǎo)入期到進(jìn)入衰退期，其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)( )。A.不斷提高 B.先提高后下降 C.先下降后提高 D.不斷下降【答案】D【2012】結(jié)合麗島實(shí)業(yè)的實(shí)際情況，分析麗島實(shí)業(yè)粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。答案：1）粵菜酒樓衰退期。市場逐步萎縮，各酒樓菜品差別小，價(jià)格壓力大，部分對手已退出市場。 2） 快餐店成熟期。市場雖然巨大，但已基本飽和，產(chǎn)品差異不明顯。【2012A卷】（2）簡

32、要說明產(chǎn)品生命周期的概念，分析建輝公司進(jìn)入的農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化與利用領(lǐng)域在行業(yè)生命周期中所處的階段及其特征。答案：1）產(chǎn)品生命周期，是指產(chǎn)業(yè)要經(jīng)過4各階段，導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。2）處于導(dǎo)入期，其特征：競爭者少；企業(yè)規(guī)模小；用戶少；質(zhì)量有待提高，產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、性能和目標(biāo)市場，尚在不斷發(fā)展變化中。（2） 產(chǎn)業(yè)的五種競爭力分析在每一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，都存在五種基本力量，即潛在進(jìn)入者、替代品、購買者、供應(yīng)者、與現(xiàn)有競爭者間的抗衡。在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，這五種力量共同決定產(chǎn)業(yè)競爭強(qiáng)度及產(chǎn)業(yè)利潤率，最強(qiáng)的一種或幾種力量占據(jù)著統(tǒng)治地位，對戰(zhàn)略形成起著關(guān)鍵作用。1、 波特的五種競爭力分析（1）潛在進(jìn)入者

33、進(jìn)入威脅對于產(chǎn)業(yè)來說，進(jìn)入威脅的大小取決于結(jié)構(gòu)性障礙和行為性障礙。1） 結(jié)構(gòu)性障礙主要結(jié)構(gòu)性障礙可分為：政府政策；轉(zhuǎn)換成本；產(chǎn)品差異；分銷渠道；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；資金需求；其他優(yōu)勢。主要結(jié)構(gòu)性障礙又可分為：規(guī)模經(jīng)濟(jì)；現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢；現(xiàn)有企業(yè)對資源的控制。規(guī)模經(jīng)濟(jì)障礙產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模很顯著時(shí)，處于最小有效規(guī)模、或超高最小有效規(guī)模的老企業(yè)，對于較小的新進(jìn)入者有成本優(yōu)勢，從而構(gòu)成進(jìn)入障礙。現(xiàn)有企業(yè)對資源的控制學(xué)習(xí)曲線；專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)；原材料供應(yīng)；分銷渠道；資金。學(xué)習(xí)曲線，又稱經(jīng)驗(yàn)曲線，是指由于經(jīng)驗(yàn)和專有技術(shù)積累，帶來的產(chǎn)品單位成本的下降。學(xué)習(xí)曲線與規(guī)模經(jīng)濟(jì)往往交叉影響產(chǎn)品成本下降：規(guī)模經(jīng)濟(jì)很大，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)可以

34、很小【簡單資本密集型生產(chǎn)通常能夠產(chǎn)生】；規(guī)模經(jīng)濟(jì)很小，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)可以很大【復(fù)雜勞動密集型產(chǎn)業(yè)】。現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢現(xiàn)有企業(yè)市場優(yōu)勢表現(xiàn)在：品牌優(yōu)勢；政府政策、法規(guī)法令。2） 行為性障礙【戰(zhàn)略性障礙】是指現(xiàn)有企業(yè)對進(jìn)入者實(shí)施報(bào)復(fù)手段形成的進(jìn)入障礙。報(bào)復(fù)手段主要有：限制進(jìn)入定價(jià)；進(jìn)入對方領(lǐng)域。（2）替代品的替代威脅波特的替代品威脅，指的是間接替代品威脅。產(chǎn)品能否被替代品替代，主要取決于兩種產(chǎn)品的性價(jià)比的比較。當(dāng)替代品的威脅日益嚴(yán)重時(shí)，老產(chǎn)品提高產(chǎn)品的價(jià)值主要途徑：降低成本與價(jià)格。替代品的替代威脅，并不一定意味著新產(chǎn)品對老產(chǎn)品最終取代，幾種替代品長期共存也很常見。（3） 供應(yīng)者、購買者討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)

35、者與購買者討價(jià)還價(jià)能力大小，取決于它們各自以下幾方面的實(shí)力：1）買方業(yè)務(wù)量大小或買方集中程度大?。?）產(chǎn)品差異化程度；3）資產(chǎn)專用化程度；4）縱向一體化程度。購買者實(shí)現(xiàn)了部分一體化或后向一體化，會提高討價(jià)還價(jià)能力，供應(yīng)者前向一體化，會提高討價(jià)還價(jià)能力；5）信息掌握程度；6）處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不同階段的購買者或供應(yīng)者，討價(jià)還價(jià)能力可能不同；7）勞動者也是供應(yīng)者一部分，勞動力可能對許多產(chǎn)業(yè)施加壓力。勞動力作為供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力，還需補(bǔ)充兩點(diǎn)：勞動力組織起來的程度；短缺勞動力的供應(yīng)是否會增加。（4） 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭競爭對手分析：產(chǎn)品的地位、寬度和深度；代理商/分銷渠道；營銷與銷售；運(yùn)作【生產(chǎn)成本；設(shè)

36、施和設(shè)備的先進(jìn)性與靈活性；專有技術(shù)和專利；生產(chǎn)能力擴(kuò)充；質(zhì)量控制；勞動力和運(yùn)輸成本；勞動力狀況，工會情況；原材料來源和成本，縱向整合程度】；研究和工程能力；總成本；財(cái)務(wù)實(shí)力；組織；綜合管理能力，公司業(yè)務(wù)組合；其他。產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組分析。【2014B】列各項(xiàng)中，對規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系作出正確表述的是（）。A.兩者總是同方向變動B.在勞動密集型產(chǎn)業(yè)中，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)很小，規(guī)模經(jīng)濟(jì)卻很大C.在資本密集型產(chǎn)業(yè)中，規(guī)模經(jīng)濟(jì)很小，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)卻很大D.兩者交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平【答案】D2012考題。甲公司是一家有機(jī)蔬菜生產(chǎn)供應(yīng)商，通過分析普通蔬菜生產(chǎn)商對有機(jī)蔬菜行業(yè)盈利能力的影響，認(rèn)為普通蔬菜生產(chǎn)商

37、的影響力主要是波特五力模型中所提及的( )。A.購買商的議價(jià)能力B.潛在進(jìn)入者的威脅C.替代產(chǎn)品的威脅D.供應(yīng)商的議價(jià)能力【答案】BC【2012B】根據(jù)波特的五力模型，下列各項(xiàng)中，可以提高購買商議價(jià)能力的原因有( )。A.購買商主要為零散的個(gè)人，但是通過協(xié)議方式進(jìn)行集體大量購買產(chǎn)品B.市場上的替代產(chǎn)品多C.購買商對于產(chǎn)品的性能、規(guī)格、質(zhì)量以及售價(jià)信息很了解D.購買商對于產(chǎn)品的供應(yīng)時(shí)間要求迫切【答案】ABC【2011】甲公司是一家重型汽車生產(chǎn)企業(yè)。甲公司管理層正在考慮進(jìn)軍小轎車生產(chǎn)行業(yè)，并創(chuàng)立一個(gè)全新品牌的小轎車。甲公司在評估面臨的進(jìn)入壁壘高度時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮的因素有( )。A.為加入小轎車行業(yè)而成

38、立新廠所需的資金是否足夠B.政府是否出臺限制某些公司進(jìn)入小轎車行業(yè)的政策C.甲公司是否能夠承擔(dān)從重型汽車生產(chǎn)到小轎車生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換成本D.市場上汽車生產(chǎn)用合金材料供應(yīng)商的數(shù)目及其議價(jià)能力【答案】ABC【2010】按照波特的五力分析模型，下列各項(xiàng)因素中，可能對某家航空公司獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響的有( )。A.進(jìn)入航空業(yè)需要大量的資本投入B.航空產(chǎn)業(yè)的行業(yè)增長率開始處于下降趨勢C.由于廉價(jià)航空公司興起，使得機(jī)票價(jià)格大幅降低D.由于許多大型國際企業(yè)采用視頻會議管理跨國業(yè)務(wù)，使得商務(wù)航空服務(wù)需求降低【答案】BCD【2009】下列各項(xiàng)中，屬于鼓勵(lì)行業(yè)競爭的主要因素有( )。A.競爭對手時(shí)常更換B.行業(yè)

39、已進(jìn)入成熟期C.行業(yè)的退出壁壘較高D.企業(yè)擁有稀缺資源【答案】ABC【2009】乙公司擬開辦航空業(yè)務(wù)并將其基地設(shè)在印度尼西亞，以使企業(yè)多元化發(fā)展。在分析該戰(zhàn)略提案時(shí)，乙公司需要對外部環(huán)境進(jìn)行評估，其可使用的分析工具有( )。A.BCG矩陣分析B.4P分析C.PEST分析D.5力模型分析【答案】CD【2014】（2）從五種競爭力角度簡要分析光瀾公司面臨的機(jī)會與威脅。答案：潛在進(jìn)入者威脅：潛在投資者多，特別是一級供應(yīng)商很可能進(jìn)入成為行業(yè)主導(dǎo)者；替代品威脅：更為先進(jìn)的4G技術(shù)很可能改變整個(gè)行業(yè)格局；買方機(jī)會：互聯(lián)網(wǎng)普及率迅速提高，市場潛力大；威脅：買方可選供方多，討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)；供方威脅：寬帶業(yè)務(wù)，

40、供方集中程度高，供方討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)；機(jī)會：設(shè)備業(yè)務(wù)，供方集中程度小，供方討價(jià)還價(jià)能力弱；產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭威脅：眾多代理商的低價(jià)格對公司壓力極大；公司產(chǎn)品單一，且容易被競爭對手復(fù)制；機(jī)會：代理商實(shí)力弱，覆蓋區(qū)域小?！?014B】（2）從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度分析藍(lán)天公司從2008年開始經(jīng)營光伏電池板業(yè)務(wù)時(shí)所面臨的機(jī)會與2010年后所面臨的威脅。答案：1）2008年面臨的機(jī)會：替代品太陽能是傳統(tǒng)能源重要的替代品；供方供應(yīng)者集中程度高，討價(jià)還價(jià)能力弱；買方供不應(yīng)求，買方討價(jià)還價(jià)能力弱；與產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭有分銷渠道和研發(fā)優(yōu)勢。2）2010年后面臨的威脅：潛在進(jìn)入者潛在進(jìn)入者進(jìn)入障礙低，電池板制造商

41、進(jìn)軍銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域障礙不大；買方買方討價(jià)還價(jià)能力變強(qiáng)，電池板行業(yè)有從賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場的風(fēng)險(xiǎn)；供方供方討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng)，供應(yīng)者選擇范圍變大；與產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭優(yōu)勢地位受到威脅，具有產(chǎn)銷一體化優(yōu)勢的新進(jìn)入者對公司業(yè)務(wù)形成了威脅?！?013】(1)簡述產(chǎn)業(yè)五種競爭力的基本概念，并對A地區(qū)生豬市場進(jìn)行五種競爭力分析。答案：1）五力概念在每一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，都存在五種基本力量，即潛在進(jìn)入者、替代品、購買者、供應(yīng)者、與現(xiàn)有競爭者間的抗衡。在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，這五種力量共同決定產(chǎn)業(yè)競爭的強(qiáng)度及產(chǎn)業(yè)利潤率，最強(qiáng)的一種或幾種力量，占據(jù)著統(tǒng)治地位，并且從戰(zhàn)略形成角度來看，起著關(guān)鍵作用。2）五力分析：1）潛在進(jìn)入者有政策障

42、礙，目前潛在進(jìn)入者威脅小，但近年來國際金融巨頭潛在進(jìn)入威脅不容忽視；2）替代品替代威脅不大，其他肉類對豬肉的替代性不大；3）供方集中程度高，供方討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)；4）買方供方集中程度高，替代品少，購買者討價(jià)還價(jià)能力弱；5）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭有信譽(yù)、品牌和出口資質(zhì)優(yōu)勢；但也有經(jīng)濟(jì)規(guī)模小、創(chuàng)造價(jià)值點(diǎn)單一、技術(shù)水平、管理水平較低的弱勢?！?011】簡述五力模型中除供應(yīng)商議價(jià)能力和購買商議價(jià)能力以外的其他與競爭對手有關(guān)的“三力”的內(nèi)涵，并根據(jù)咨詢公司的研究結(jié)果以及對機(jī)場行業(yè)的基本認(rèn)識，據(jù)此“三力”分析太平山機(jī)場在其行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，并簡要說明林華向董事會提議興建第三條機(jī)場跑道的主要原因。答案：1）三力

43、內(nèi)涵：1）替代品替代威脅，指的是間接替代品威脅能力；2）潛在進(jìn)入者威脅，進(jìn)入威脅的大小，取決于結(jié)構(gòu)性障礙和行為性障礙；3）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭，是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)，為市場占有率而進(jìn)行的競爭。（2）競爭優(yōu)勢：:1）潛在進(jìn)入者潛在進(jìn)入者威脅小。除現(xiàn)已建機(jī)場外，新增機(jī)場可能性很小；2）替代品威脅小。機(jī)場以國際客運(yùn)和貨運(yùn)為主，鐵路運(yùn)輸對國際客運(yùn)量和國際貨運(yùn)量無替代威脅。3）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭市場占有率處于優(yōu)勢地位。（3）興建第三條機(jī)場跑道的主要原因1）現(xiàn)有機(jī)場容量不能滿足未來10年，更難以滿足20年后增長容量，未來新增機(jī)場可能性很小，公司發(fā)展戰(zhàn)略只有增加機(jī)場跑道擴(kuò)大機(jī)場容量；2）現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)競爭對手

44、已擬訂發(fā)展計(jì)劃，增加跑到，將對公司發(fā)起挑戰(zhàn)，應(yīng)及時(shí)反擊。2、 對付五種競爭力的戰(zhàn)略（1） 公司自我定位，通過成本優(yōu)勢或差異化優(yōu)勢，超越競爭對手。（2） 識別五種競爭力影響更少一點(diǎn)的細(xì)分市場，采用集中戰(zhàn)略，超越競爭對手。（3） 努力去改變這五種競爭力與購買者或供應(yīng)者，建立長期戰(zhàn)略聯(lián)盟，減少相互間討價(jià)還價(jià)；尋求阻絕戰(zhàn)略，減少潛在進(jìn)入者的威脅。3、 大衛(wèi)亞非的6要素五種競爭力分析任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，都存在不同程度的互補(bǔ)互動產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)務(wù)，企業(yè)識別具有戰(zhàn)略意義的互補(bǔ)互動品，并采取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，會使企業(yè)獲得重要的競爭優(yōu)勢。（1） 在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期階段，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略定位，可以考慮控制部分互補(bǔ)品的供應(yīng)，有助于改善

45、整個(gè)行業(yè)結(jié)構(gòu)，提高行業(yè)進(jìn)入壁壘，降低現(xiàn)有企業(yè)間的競爭程度，提高行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的整體形象。（2） 隨著行業(yè)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)有意識幫助和促進(jìn)互補(bǔ)行業(yè)健康發(fā)展，如：捆綁式經(jīng)營、交叉補(bǔ)貼銷售、為中介行業(yè)代理培訓(xùn)、共享信息等。（3） 成功關(guān)鍵因素分析1、成功關(guān)鍵因素，是指公司在特定市場獲利必須擁有的資產(chǎn)和技能。2、成功關(guān)鍵因素是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件，是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征。4、不同產(chǎn)業(yè)，成功關(guān)鍵因素不同。5、相同產(chǎn)業(yè)，成功關(guān)鍵會隨著產(chǎn)業(yè)驅(qū)動因素和競爭環(huán)境的變化而變化；6、產(chǎn)品生命周期不同階段，成功關(guān)鍵因素也會發(fā)生變化。確認(rèn)產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素必須考慮的三個(gè)問題：（1） 顧客在各個(gè)競爭品牌之間選擇什

46、么基礎(chǔ)？（2） 賣方廠商競爭成功需要什么資源和競爭力？（3） 賣方廠商獲取持久競爭優(yōu)勢須采取什么措施？【2014B】23.下列戰(zhàn)略分析工具中，用來分析企業(yè)外部環(huán)境的是（）。A.波士頓矩陣B.成功關(guān)鍵因素分析C.SWOT分析D.通用矩陣【答案】B【2013】對于電梯制造企業(yè)而言，其產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素包括( )。A.擁有核心能力 B.售后服務(wù)C.具有比其他競爭對手做得更好的能力 D.銷售能力【答案】BD三、競爭環(huán)境分析競爭環(huán)境分析，是產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的補(bǔ)充，重點(diǎn)集中在與企業(yè)直接競爭的每一個(gè)企業(yè)，包括兩個(gè)方面的分析：競爭對手分析；戰(zhàn)略群組分析。（1） 競爭對手分析競爭對手分析，是從個(gè)別企業(yè)視角，去觀察分

47、析競爭對手的實(shí)力。知識點(diǎn)內(nèi)容競爭對手目標(biāo)與假設(shè)分析判斷和檢驗(yàn)競爭對手目標(biāo)和假設(shè)的方法：1、競爭對手在本產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)營歷史；2、領(lǐng)導(dǎo)層背景競爭對手能力分析1、 核心能力分析2、 成長能力分析3、 快速反應(yīng)能力分析。決定因素：自由現(xiàn)金儲備；留存借貸能力；廠房設(shè)備余力；定型但尚未推出的新品4、 適應(yīng)變化能力分析5、 持久力分析。決定因素：現(xiàn)金儲備；長遠(yuǎn)財(cái)務(wù)目標(biāo)眼光；管理人員協(xié)調(diào)統(tǒng)一；較少受股票壓力2008年美國次貸危機(jī)爆發(fā)，波及中國大部分金融企業(yè)。在此期間，國外投行K預(yù)計(jì)其競爭對手中國的甲銀行將會逐步降低權(quán)益類投資。并逐漸降低對客戶的理財(cái)產(chǎn)品的收益率。投行K對甲銀行進(jìn)行的上述分析屬于( )。2013A

48、.財(cái)務(wù)能力分析 B.快速反應(yīng)能力分析C.成長能力分析 D.適應(yīng)變化的能力分析【答案】D【2014B】自由現(xiàn)金儲備、留存借貸能力、廠房設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品等因素，決定著企業(yè)競爭對手的（）。A.快速反應(yīng)能力B.成長能力C.適應(yīng)變化的能力D.持久力【答案】A（2） 戰(zhàn)略群組分析一個(gè)戰(zhàn)略群組，是指某一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，在某一方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。戰(zhàn)略群組分析，是從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)視角分析企業(yè)所面對的競爭格局。戰(zhàn)略群組分析，有助于企業(yè)，了解相對于其他企業(yè)、本企業(yè)的戰(zhàn)略地位，及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭影響。（1） 了解群組內(nèi)企業(yè)競爭主要著眼點(diǎn)；（2）預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)

49、戰(zhàn)略機(jī)會；（3）了解群組間的“移動障礙”；（4）了解群組之間的競爭狀況，群組間的不同?！?012B】甲企業(yè)生產(chǎn)中檔電動自行車。在以下4類企業(yè)中，甲企業(yè)的直接主要競爭對手是( )。A.生產(chǎn)高檔電動自行車的企業(yè)B.屬于同一戰(zhàn)略群組的電動自行車生產(chǎn)企業(yè)C.生產(chǎn)低檔電動自行車的企業(yè)D.屬于同一戰(zhàn)略群組的環(huán)保車生產(chǎn)企業(yè)【答案】B【2013】以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略群組的描述，正確的有( )。A. 利用戰(zhàn)略群組圖可以預(yù)測市場變化B. 分析戰(zhàn)略群組可以更好地了解不同戰(zhàn)略群組之間的競爭狀況C. 通過戰(zhàn)略群組分析可以了解組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)D. 突破戰(zhàn)略群組的邊界就能夠進(jìn)入“藍(lán)海市場”【答案】ABCD【2014B】

50、18.下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組分析的表述中，正確的是（）。A.有助于預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會B.有助于尋找產(chǎn)業(yè)內(nèi)的合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟C.有助于了解產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入障礙D.有助于了解產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的縱向或橫向的聯(lián)系【答案】A【2014】要求：（1）簡述戰(zhàn)略群組的內(nèi)涵，運(yùn)用“產(chǎn)品多樣化程度”、“新產(chǎn)品程度”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個(gè)檔次，對福安公司所調(diào)研的國內(nèi)飲料行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分。答案：1）戰(zhàn)略群組內(nèi)涵：一個(gè)戰(zhàn)略群組，是指某一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，在某一方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。2）產(chǎn)品多樣化“高”的群組：藍(lán)寶公司、童樂公司、萬寶公司；產(chǎn)品多樣化低的群組：

51、水清公司、K公司和B公司；新產(chǎn)品程度高的群組：萬寶公司；新產(chǎn)品程度低的群組：藍(lán)寶公司、童樂公司、水清公司、K公司和B公司?！?014】（2）簡述戰(zhàn)略群組分析的主要作用，分析福安公司進(jìn)入尚屬空白的功能飲料的依據(jù)。答案：戰(zhàn)略群組分析主要作用1）有助于了解群組間的“移動障礙”。（2）有助于了解群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)。（2）利用戰(zhàn)略群組圖可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會（4）有助于很好地了解群組之間的競爭狀況，也可很好地了解某一群體與其他群組間的不同。進(jìn)入空白領(lǐng)域依據(jù)：產(chǎn)業(yè)中已存在“空缺”，這些領(lǐng)域能為公司新戰(zhàn)略提供機(jī)會。第2節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析1、 企業(yè)資源分析（一）企業(yè)資源主要類型企業(yè)資源，是指

52、企業(yè)擁有或控制的有效因素總和。企業(yè)的資源稟賦，是其獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要基礎(chǔ)。企業(yè)資源主要分為三種：有形資源、無形資源、人力資源。1、 有形資源（1） 是指可見的，能用貨幣計(jì)量的資源，主要包括：物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源。（2） 物質(zhì)資源是企業(yè)的實(shí)物資源；財(cái)務(wù)資源是企業(yè)可用來投資或生產(chǎn)的資金，包括應(yīng)收賬款、有價(jià)證券等。（3） 資產(chǎn)負(fù)債表記錄的賬面價(jià)值，并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價(jià)值。2、 無形資源（1） 是指企業(yè)長期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的，甚至無法用貨幣精確度量的資源。（2） 通常包括：品牌、商譽(yù)、商標(biāo)、技術(shù)、專利、版權(quán)、商業(yè)秘密、企業(yè)文化、組織經(jīng)驗(yàn)等。（3） 是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源。

53、（4） 資產(chǎn)負(fù)債表中的無形資產(chǎn)，不能代表企業(yè)全部的無形資源。3、 人力資源是指組織成員，向組織提供的技能、知識、推理和決策能力。1、乙公司是蘇州一家集團(tuán)企業(yè)，其主營業(yè)務(wù)為原木材料的供應(yīng)，其他業(yè)務(wù)為家具制造、公園設(shè)施基建工程業(yè)務(wù)等。乙公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗(yàn)及大型加工場所，木材產(chǎn)量位居全國第二。乙公司自主品牌家具在2008年成為歐洲單一品牌家具銷量之首。根據(jù)上述信息，可以判斷乙公司所擁有的無形資源有( )。2009A.加工場B.組織經(jīng)驗(yàn)C.品牌D.專利【答案】BCD下列關(guān)于企業(yè)資源的表述中，正確的有( )。2010A.企業(yè)文化和組織經(jīng)驗(yàn)屬于企業(yè)的組織資源B.企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的能力屬于企業(yè)

54、的無形資源C.企業(yè)的無形資源一般難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代D.企業(yè)的有形資源列示在資產(chǎn)負(fù)債表的公允價(jià)值不能完全代表其戰(zhàn)略價(jià)值【答案】CD甲公司是一家國際知名的快餐連鎖企業(yè)。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司戰(zhàn)略分析時(shí)必須關(guān)注的企業(yè)資源有( )。2011A.自動化生產(chǎn)線B.獨(dú)特的企業(yè)文化C.協(xié)調(diào)、配置各種資源的技能D.作為商業(yè)秘密保管的食品配方【答案】ABCD（2） 決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源判斷標(biāo)準(zhǔn)1、 稀缺性2、 不可模仿性，主要有4種形式：（1） 物理上獨(dú)特。如：極佳的地理位置；礦物開采區(qū)；專利生產(chǎn)技術(shù)等。（2） 具有路徑依賴性，必須經(jīng)過長期積累才能獲得。（3） 具有因果含糊性（4） 具有經(jīng)濟(jì)制約性3、 不可替代性4、 持久性甲公司是某省唯一一家風(fēng)力發(fā)電企業(yè)，另外兩家發(fā)電企業(yè)是火力發(fā)電企業(yè)。與其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢，包括：(1)風(fēng)力發(fā)電站設(shè)在本省最適宜設(shè)立風(fēng)電廠的出口，該出口常年具有風(fēng)力發(fā)電所必需的有效風(fēng)速;(2)風(fēng)機(jī)和風(fēng)車等風(fēng)力發(fā)電設(shè)備全部從國外進(jìn)口;(3)擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師;(4)享受國家對風(fēng)電企業(yè)給予的稅收優(yōu)惠政策。與省內(nèi)其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司核心競爭力的資源是( )。2011A.先進(jìn)的風(fēng)力發(fā)電設(shè)備B.正在享