通用技能分析

1、1職業(yè)通用技能要覽哪個(gè)更重要？學(xué)歷？能力？2畢業(yè)生個(gè)人對(duì)勝任力的關(guān)注排序就業(yè)能力畢業(yè)生認(rèn)可百分比1良好的工作態(tài)度65.62專業(yè)知識(shí)與技能51.23表達(dá)與溝通技術(shù)48.54穩(wěn)定度與抗壓力46.55學(xué)習(xí)意愿及可塑性45.26基礎(chǔ)電腦應(yīng)用能力32.57團(tuán)隊(duì)合作能力28.78發(fā)掘及解決問題能力27.49遵循專業(yè)倫理道德15.110職業(yè)資格證書14.311外語能力1412創(chuàng)新能力9.513領(lǐng)導(dǎo)能力814了解產(chǎn)業(yè)及發(fā)展眼光7.215求職與自我推銷能力6.116生涯發(fā)展意識(shí)和能力5.73用人單位對(duì)畢業(yè)生勝任力的關(guān)注排序就業(yè)技能企業(yè)回應(yīng)百分比1良好工作態(tài)度89.42穩(wěn)定性及抗壓力66.43溝通表達(dá)能力58.8

2、4學(xué)習(xí)能力575專業(yè)知識(shí)與技術(shù)45.76團(tuán)隊(duì)合作能力39.67發(fā)掘及解決問題能力36.78基礎(chǔ)電腦應(yīng)用技能339外語能力25.610遵循專業(yè)倫理道德1411創(chuàng)新能力8.212職業(yè)資格證書5.113了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境及發(fā)展2.914職業(yè)生涯發(fā)展意識(shí)與能力2.215領(lǐng)導(dǎo)能力1.616求職與自我推銷能力0.74 學(xué)歷只是外在硬件 能否適應(yīng)社會(huì)關(guān)鍵看能力5學(xué)習(xí)能力 很多人總是期望著老板能給自己一個(gè)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讀一讀MBA、EMBA更好，兩三個(gè)月或者幾十天的短訓(xùn)班也行。但是，這樣的機(jī)會(huì)需要幾個(gè)方面的條件，一是你在公司的位置和老板對(duì)你的信任；二是你的貢獻(xiàn)和業(yè)績(jī)；三是老板要有這方面的意識(shí)；四是公司的財(cái)務(wù)狀況

3、和工作狀況。這幾個(gè)條件都具備你才有爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)。一般情況下，大部分公司每年能讓你脫產(chǎn)學(xué)習(xí)十幾天時(shí)間就已經(jīng)很不錯(cuò)了。所以，職業(yè)人士的學(xué)習(xí)應(yīng)該建立在自主學(xué)習(xí)、業(yè)余學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)上 6 大學(xué)生即將來的職業(yè)人士，要使自己成為職場(chǎng)的搶手貨，應(yīng)該建立在自主學(xué)習(xí)、業(yè)余學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)上。 如何提高學(xué)習(xí)能力是關(guān)鍵？7三讀法：讀書、讀人、讀成與敗 讀書：改變命運(yùn)的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要，是一種習(xí)慣。 習(xí)慣的養(yǎng)成：士大夫三日不讀書，則義理不在胸中，言語無味黃庭堅(jiān) 科學(xué)讀書法：有選擇地讀、有講究地讀8讀人 即向我們身邊的人學(xué)習(xí)，尤其是向偉大的人、成功的人學(xué)習(xí)。 觀察處處留心皆學(xué)問 讀名人傳記讀一本好書，就

4、是與一個(gè)偉大的心靈對(duì)話9讀成與敗【案例】一個(gè)求職成功的故事某大公司招聘人才，應(yīng)者云集。其中多為高學(xué)歷、多證書、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人才。錄取要經(jīng)過三輪淘汰。但出人意料的是，第一個(gè)被錄取的，竟是第一輪被淘汰的一位“失敗者”。這是為什么呢？原來這位“失敗者”有著其特殊的經(jīng)歷：他雖然只有一個(gè)本科學(xué)歷、一個(gè)中級(jí)職稱，但卻有11年工作經(jīng)驗(yàn)，曾在18家公司任過職。讓人驚訝的是他并沒有跳槽，而是那18家公司先后倒閉了。 所有人都認(rèn)為他是倒霉蛋，但他卻認(rèn)為自己擁有了一筆最大的財(cái)富。他告訴諸位主考官，他很了解那18家公司，曾與大伙兒努力挽救那些公司，雖然不成功，但從那些公司的錯(cuò)誤與失敗中學(xué)到許多東西，很多人只是追

5、求成功的經(jīng)驗(yàn)，而他，更有經(jīng)驗(yàn)避免錯(cuò)誤和失敗。他說，這11年經(jīng)歷的18家公司，培養(yǎng)、鍛煉了他對(duì)人、對(duì)事、對(duì)未來的敏銳洞察力。他還舉了個(gè)舉座震驚的例子：真正考官，不是問他話的那位總裁，而是假扮倒茶水的那位若無其事的老人。這個(gè)例子讓全場(chǎng)的人都為之折服。 從這個(gè)案例，我們不難看出其中之精髓。學(xué)習(xí)失敗，這是個(gè)性味十足的宣言與行動(dòng)。當(dāng)然，學(xué)習(xí)失敗不是目的，而是手段。失敗與成功是相對(duì)而言的，它們的性質(zhì)截然相反，但學(xué)習(xí)失敗和學(xué)習(xí)成功卻是道殊同歸，目標(biāo)直指的，都是獲得成功。 10大抵觀書須先熟讀，使其言皆若出于吾之口；繼之精思，使其意皆若出于吾之心，然后可以有得爾 朱熹【案例】毛澤東的學(xué)習(xí)方法偉人毛澤東的讀書方

6、式與常人顯著不同。一般人看書，或走馬觀花，浮光掠影；或囫圇吞棗，不求甚解；或呆讀死記，機(jī)械硬背毛澤東則不然，他采用的讀書方式是“不動(dòng)筆墨不讀書”。凡是較為重要的書或文章，毛澤東都反復(fù)看、劃、批。他的書，沒有不劃杠杠的，到處都是記號(hào)、眉批，常常在書的空白處寫上“荒謬”或“不通”等批語。在第一師范的五年半時(shí)間里，毛澤東在書邊空白處或筆記本中寫了不少于百萬字的批語、評(píng)注。例如，一本倫理學(xué)原理全書僅10來萬字，他在書的眉頭上卻寫下了1.2萬多字的批語。毛澤東運(yùn)用寫作讀書法，給他帶來了巨大的效益。因?yàn)橥ㄟ^勾畫、眉批，能大大促進(jìn)思考，使理解更深刻、全面，記憶更準(zhǔn)確、系統(tǒng)，并產(chǎn)生新的創(chuàng)見、新的思路。這能把讀

7、、思、寫三者合一，使所學(xué)的知識(shí)內(nèi)化于心，成為自己的東西。一般人讀書時(shí)不愿動(dòng)筆，不愛思考，讀再多的書往往也只能成為兩腳書櫥。建議：開通博客，邊讀邊記讀寫法11 討論法 交友法12你是學(xué)習(xí)型職業(yè)人士嗎 老鷹是世界上壽命最長(zhǎng)的鳥類，它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長(zhǎng)的壽命，它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決定。當(dāng)老鷹活到40歲時(shí)，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。它的啄變得又長(zhǎng)又彎，幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重，因?yàn)樗挠鹈L(zhǎng)得又濃又厚，使得飛翔十分吃力。它只有兩種選擇：等死，或經(jīng)過一個(gè)十分痛苦的更新過程。 150天漫長(zhǎng)的操練。它必須很努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢。停留在那里，不得飛翔。老

8、鷹首先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長(zhǎng)出來，它會(huì)用新長(zhǎng)出的啄把指甲一根一根的拔出來。當(dāng)新的指甲長(zhǎng)出來后，它們便把羽毛一根一根的拔掉。5個(gè)月以后，新的羽毛長(zhǎng)出來了，老鷹開始飛翔，重新再過30年搏擊長(zhǎng)空的歲月！ 13現(xiàn)代職業(yè)人士的四大目標(biāo) 學(xué)會(huì)求知learning to know 學(xué)會(huì)做事learning to do 學(xué)會(huì)共處learning to live together 學(xué)會(huì)做人learning to be14表達(dá)溝通能力 為達(dá)到一定的目的而進(jìn)行的信息、思想和情感的交流過程 類型：縱向和橫向、單向和雙向151617溝通游戲 撕紙18時(shí)間：15分鐘材料：準(zhǔn)備總?cè)藬?shù)兩倍的A

9、4紙（廢紙亦可）適用對(duì)象：所有學(xué)員活動(dòng)目的為了說明我們平時(shí)的溝通過程中，經(jīng)常使用單向的溝通方式，結(jié)果聽者總是見仁見智，個(gè)人按照自己的理解來執(zhí)行，通常都會(huì)出現(xiàn)很大的差異。但使用了雙向溝通之后，又會(huì)怎樣呢，差異依然存在，雖然有改善，但增加了溝通過程的復(fù)雜性。所以什么方法是最好的？這要依據(jù)實(shí)際情況而定。作為溝通的最佳方式要根據(jù)不同的場(chǎng)合及環(huán)境而定。操作程序1、給每位學(xué)員發(fā)一張紙2、培訓(xùn)師發(fā)出單項(xiàng)指令：大家閉上眼睛全過程不許問問題把紙對(duì)折再對(duì)折再對(duì)折把右上角撕下來，轉(zhuǎn)180度，把左上角也撕下來爭(zhēng)開眼睛，把紙打開培訓(xùn)師會(huì)發(fā)現(xiàn)各種答案。3、這時(shí)培訓(xùn)師可以請(qǐng)一位學(xué)員上來，重復(fù)上述的指令，唯一不同的是這次學(xué)員

10、們可可以問問題。 有關(guān)討論完成第一步之后可以問大家，為什么會(huì)有這么多不同的結(jié)果（也許大家的反映是單向溝通不許問問題所以才會(huì)有誤差）完成第二步之后又問大家，為什么還會(huì)有誤差（希望說明的是，任何溝通的形式及方法都不是絕對(duì)的，它依賴于溝通者雙方彼此的了解，溝通環(huán)境的限制等，溝通是意義轉(zhuǎn)換的過程） 19溝通不暢的原因 缺乏信任 溝通渠道不暢 缺乏準(zhǔn)備 拒絕聆聽 沒有反饋 表達(dá)不準(zhǔn)確 過度溝通 職責(zé)不清 打岔 偏見 不同文化背景 .20與上級(jí)溝通的障礙 只談問題不談辦法 迎捧上司 自命清高 歸罪于外 關(guān)注點(diǎn)不對(duì)稱 信息不對(duì)稱21與上級(jí)溝通的要領(lǐng) 從上司關(guān)注點(diǎn)開始 有不同意見要先表認(rèn)同 有意見要補(bǔ)充用引申式 不單報(bào)問題，多提解決方案 仔細(xì)聆聽，要點(diǎn)確認(rèn) 換位思考，自信自立22與下級(jí)溝通的障礙 習(xí)慣于單向溝通 認(rèn)為下屬本應(yīng)該無條件做好 事事溝通，效率低 與關(guān)系遠(yuǎn)近相聯(lián)系23與下級(jí)溝通的要領(lǐng) 多說少做，少說大話 不要急說，先聽聽看 指示清晰，簡(jiǎn)單易懂 啟發(fā)思考，鼓勵(lì)覺醒 多鼓勵(lì)肯定，少指責(zé)批評(píng)24溝通空間p親們范圍（少于0.5米）