人力資源3級(jí)模擬試題

1、勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定    助理人力資源管理師（三級(jí)）模擬試卷（2008/11）一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第116題）（一）單項(xiàng)選擇題（第18題）  1、以下關(guān)于道德的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（B  ）（A） 就業(yè)成功取決于知識(shí)和技術(shù)，道德不十分重要（B） 道德是做人的根本，對(duì)才能起到統(tǒng)領(lǐng)作用（C） 強(qiáng)調(diào)道德會(huì)束縛人們的創(chuàng)新精神（D） 道德主要是說(shuō)教，不具有很大的社會(huì)影響力2、從內(nèi)在屬性上看，職業(yè)道德具有（ c  ）（A） 社會(huì)功能上的無(wú)限性（B） 歷史發(fā)展上的跳躍性（C） 職業(yè)內(nèi)容上的穩(wěn)定性（D） 表現(xiàn)形式上的單一性

2、3、企業(yè)損害員工的權(quán)益，員工最好的處理辦法是( A ) (A)盡力通過(guò)工會(huì)組織協(xié)調(diào)解決 (B)采取法律訴訟方式加以調(diào)節(jié) (C)以怠工方式進(jìn)行冷處理 (D)采取罷工的方式解決 4、“忠于所屬企業(yè)”的正確做法是( D)。 (A)身為員工，堅(jiān)持公司利益至上原則，誓死捍衛(wèi)公司利益 (B)只要公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工夠“朋友”，則員工本人永遠(yuǎn)不能背叛公司 (C)忠于公司領(lǐng)導(dǎo)就是忠于企業(yè) (D)堅(jiān)持集體主義原則處理企業(yè)與社會(huì)的各種利益矛盾 5、從業(yè)人員的下列幾種做法中，不適當(dāng)?shù)氖牵?D  ）（A） 對(duì)于不能干的工作，向上級(jí)如實(shí)講清楚（B） 對(duì)上司有意見(jiàn)，背后找上司交流看法（C） 維護(hù)上司的威信，一般不越級(jí)

3、匯報(bào)工作（D） 對(duì)上司的錯(cuò)誤批評(píng)不予理睬6、對(duì)于上司安排的工作，你認(rèn)為下列員工（ A  ）的認(rèn)識(shí)是合適的。（A） 小張：上司的工作安排不合理，可拒絕（B） 小王：工作安排的不合理也要干，員工不能有自己的不同想法（C） 小李：?jiǎn)T工應(yīng)該服從企業(yè)上司的工作安排，不能挑肥揀瘦（D） 小趙：在法制社會(huì)，工作安排不合理可以直接以法律手段解決7、關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)理解正確的是( A)。(A)愛(ài)崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求(B)在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神(c)人們是為著自己而不是為著單位而工作的愛(ài)崗敬業(yè)是欺人之談(D)無(wú)須倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)精神干一份工作拿一份報(bào)酬就可以

4、了8、與法律比較，道德,(B)。(A)比法律產(chǎn)生得時(shí)間晚(B)比法律的適用范圍廣(c)比法律的社會(huì)影響力小(D)比法律模糊（二）多項(xiàng)選擇題（第916題）9、從業(yè)人員之間做到和諧相處，具體要求是（ BC  ）（A） 努力完成分配給自己的任務(wù)，他人的事情不多過(guò)問(wèn)（B） 對(duì)感情不融洽的同事，在工作上積極配合（C） 不在大庭廣眾之下，對(duì)同事評(píng)頭論足（D） 對(duì)同事故意的誹謗或傷害，要以眼還眼10、關(guān)于職業(yè)道德的作用，下列說(shuō)法中正確的是職業(yè)道德能夠（ CD  ）（A） 增強(qiáng)人們的服務(wù)意識(shí)，但不利于提高產(chǎn)品質(zhì)量（B） 提高產(chǎn)品質(zhì)量，但不利于降低生產(chǎn)成本（C） 提高人們的創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)

5、的技術(shù)進(jìn)步（D） 幫助企業(yè)克服困難，實(shí)現(xiàn)階段性的發(fā)展目標(biāo)11、對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，“尊老愛(ài)幼”這一民族傳統(tǒng)美德包括(BD )。(A)沒(méi)有必要提倡而且在工作中無(wú)法具體體現(xiàn)的(B)建立和諧的人際關(guān)系順利開(kāi)展職業(yè)活動(dòng)必不可少的因素(c)我國(guó)憲法規(guī)定的每個(gè)公民應(yīng)該履行的一項(xiàng)義務(wù)(D)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步的精神力量12、下列說(shuō)法中，不違背從業(yè)人員辦事原則的是（ BCD  ）（A） 某汽車(chē)公司一款車(chē)型存在質(zhì)量隱患，該公司只對(duì)部分地區(qū)實(shí)行招回制度（B） 某小學(xué)教師發(fā)現(xiàn)班內(nèi)一學(xué)生有數(shù)學(xué)特長(zhǎng)，給他“開(kāi)小灶”輔導(dǎo)（C） 某百貨公司對(duì)年長(zhǎng)者實(shí)行優(yōu)先購(gòu)物，但對(duì)其他顧客沒(méi)有這一優(yōu)惠規(guī)定（D） 某美容院只給女

6、士提供服務(wù)，不對(duì)男士開(kāi)放13、從業(yè)人員接待顧客的過(guò)程中，屬于“忌語(yǔ)”的是( ACD )。 (A)“質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)由廠家負(fù)責(zé)，我只是賣(mài)貨的你找廠家吧” (B)“這個(gè)品牌的商品，全市實(shí)行統(tǒng)一售價(jià)，如有疑問(wèn)，可上網(wǎng)查詢(xún)” (C)“如果不買(mǎi)，最好別問(wèn)了” (D)“沒(méi)關(guān)系，哪便宜您哪去買(mǎi)好了，別在這耽誤時(shí)間” （根據(jù)下列案例和所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第1416題）  愛(ài)迪生曾多次表示，無(wú)論是睡眠還是飲食，都應(yīng)該盡量節(jié)約，他希望人們少睡覺(jué)多工作，1871年圣誕節(jié)，是愛(ài)迪生和瑪麗小姐結(jié)婚的日子，婚禮的一切都準(zhǔn)備就緒，但這時(shí)愛(ài)迪生在一個(gè)思考很久的問(wèn)題上產(chǎn)生了靈感，于是他跑到到實(shí)驗(yàn)室工作去了，有人算過(guò)，愛(ài)迪

7、生在實(shí)驗(yàn)室里度過(guò)的50年，相當(dāng)于普通人工作了125年。14、關(guān)于愛(ài)迪生撇開(kāi)新娘跑到實(shí)驗(yàn)室工作一事，你不贊同的說(shuō)法是：( ABC ) （A） 這個(gè)故事不真實(shí)，難以置信（B） 愛(ài)迪生是個(gè)只懂工作，不懂愛(ài)情的人（C） 可能愛(ài)迪生對(duì)瑪麗小姐根本沒(méi)有感情（D） 愛(ài)迪生對(duì)工作非常執(zhí)著15、讀了上述短文，你能贊同的說(shuō)法是（  BC ）（A） 愛(ài)迪生希望他人少睡覺(jué)多工作，不合情理（B） 把精力投入到工作中，會(huì)找到很多樂(lè)趣（C） 少睡一點(diǎn)覺(jué)是勤勞節(jié)儉的一種具體體現(xiàn)（D） 促進(jìn)事業(yè)成功，必然不能太多的顧及家庭16、通過(guò)上述短文，你認(rèn)為下列說(shuō)法中正確的是（  AB ）（A） 具有天賦的人，同樣需

8、要勤勞才能取得事業(yè)上的成功（B） 人有了追求，就會(huì)產(chǎn)生源源不斷的精神動(dòng)力（C） 現(xiàn)在倡導(dǎo)以人為本，所以不應(yīng)該總是強(qiáng)調(diào)克制自己，努力奮斗（D） “愛(ài)迪生工作50年相當(dāng)于普通人工作了125年”的說(shuō)法過(guò)于夸張 二、 職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題）單項(xiàng)選擇題17、如果你意外地獲得了5000元的獎(jiǎng)金，幾個(gè)朋友來(lái)給你表示祝賀，你會(huì)( B )。 (A)請(qǐng)他們上高檔大飯店好好撮一頓 (B)備幾個(gè)小菜。在宿舍里聚一下 (C)請(qǐng)他們到周邊比較好一點(diǎn)的飯館喝幾杯 (D)把錢(qián)存起來(lái)，以各不時(shí)之需 18、工作中遇到特別不順心的事情時(shí)，你一般會(huì)( B )。 (A)總是感到很懊惱，等待別人來(lái)幫助自己 (B)找朋友商量

9、。讓他們幫助自己解決 (C)想找人幫忙，但又怕給人家添麻煩，猶豫不定 (D)獨(dú)自處理，不給上司和同事添麻煩 19、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實(shí)在是太多-如果沒(méi)有人愿意加班-客戶(hù)要求在限定時(shí)間內(nèi)完成的定貨任務(wù)就無(wú)法完成。你會(huì)(B )(A)雖然不情愿，但還是接受了(B)反映自己的看法，但在沒(méi)有回應(yīng)前會(huì)遵守規(guī)定(c)直接拒絕(D)找理由推脫加班20、如果你的某個(gè)同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評(píng)的樣子而且他的缺點(diǎn)又根多，你會(huì)( A)。(A)委婉地指出他的缺點(diǎn)要他以后注意改進(jìn)(B)避免和他接觸(c)絕不會(huì)指出他的缺點(diǎn)(D)敢于批評(píng)他，表選自己的真誠(chéng)愿望21、每天下班時(shí)，我通常會(huì)（&

10、#160; C ）（A） 準(zhǔn)時(shí)離開(kāi)（B） 避開(kāi)下班人流高峰再走（C） 把明天的工作想想再離開(kāi)（D） 整理一下今天的工作再離開(kāi)22、在日常生活中，我對(duì)那種“馬拉松”式的聊天聚會(huì)的感受是（  D ）（A） 緊張工作的有效放松方式（B） 純粹是浪費(fèi)時(shí)間（C） 雖然沒(méi)意思，但只能應(yīng)付（D） 聊天聚會(huì)有必要，但不應(yīng)成為“馬拉松”式的23、單位來(lái)了新員工，最應(yīng)該做的事是( A ) (A)學(xué)習(xí)公司的章程和紀(jì)律    (B)盡快簽訂正式的合同(C)熟悉周?chē)沫h(huán)境，如商場(chǎng)之類(lèi)  (D)訪問(wèn)一下老員工24、小李與張奶奶是隔壁鄰居，張奶奶已80多歲了。小李因工作忙每天下班回家

11、晚，她需要休息。但最近張奶奶家總是傳來(lái)“咔咔”的聲音。原來(lái)，張奶奶患有失眠癥，有人告訴張奶奶一個(gè)偏方：每晚吃3個(gè)核桃可解決問(wèn)題。加入你是小李，你會(huì)（  D ）。（A） 表達(dá)自己的不滿(mǎn)，告訴張奶奶不能影響別人的休息（B） 反正就3個(gè)核桃，忍耐一下吧（C） 向張奶奶提議，要她白天砸核桃，晚上吃（D） 給她買(mǎi)個(gè)核桃?jiàn)A子25、你從一則小報(bào)上看到介紹某產(chǎn)品的廣告：東西不貴，20元錢(qián)一件。你信以為真地買(mǎi)來(lái)一件，一試，完全不如廣告上說(shuō)得那么好。這時(shí)你的感覺(jué)是( C )。 (A)有上當(dāng)?shù)母杏X(jué)，要求退貨 (B)這年頭，發(fā)生這樣的事情很正常，別當(dāng)一回事兒 (C)告訴朋友別買(mǎi)這東西 (D)很氣憤，但無(wú)能為

12、力 第二部分 理論知識(shí)（26125題，共100分）一、單項(xiàng)選擇題(26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑) 26、對(duì)勞動(dòng)者提供最低限度的保護(hù)。體現(xiàn)了勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)者的(  C  )。 (A)平等保護(hù)    (B)全面保護(hù)    (C)基本保護(hù)    (D)優(yōu)先保護(hù) 27、勞動(dòng)力供給彈性是(  B  )變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。(A)勞動(dòng)力供給增加量  (B)勞動(dòng)力供給量  (c)勞動(dòng)力需求增加量  (D)勞

13、動(dòng)力需求量 28、下列社會(huì)關(guān)系中，屬于勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是（ D  ）（A） 某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系  （B） 勞動(dòng)者甲與勞動(dòng)者乙發(fā)生借款關(guān)系（C） 兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出的合同關(guān)系 （D） 某民工被個(gè)體餐館錄用為服務(wù)員產(chǎn)生的關(guān)系29、依照社會(huì)保險(xiǎn)制度的規(guī)定，社會(huì)保險(xiǎn)不具有（  D  ）特征。（A） 強(qiáng)制性  （B） 社會(huì)性  （C） 經(jīng)濟(jì)性  （D） 差別性30、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的程序是（  B  ）（A） 調(diào)解、訴訟、仲裁    （B） 調(diào)解、仲裁、訴訟（C） 仲裁、調(diào)解、訴訟

14、    （D） 仲裁、訴訟、調(diào)解31、人力資源與其他資源不同，它具有(  A  )等特征。 (A)戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開(kāi)發(fā)的無(wú)限性    (B)戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開(kāi)發(fā)的有限性(C)積極性、創(chuàng)造性、可用性和無(wú)限性    (D)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和有限性 32、從(  B )看，傳統(tǒng)的人事管理采取制度控制和物質(zhì)刺激的手段，而現(xiàn)代人力資源管理則更多地強(qiáng)調(diào)人性化管理。 (A)管理手段上    (B)管理方式上    (C)管理內(nèi)容上    (D)管理體

15、制上 33、勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是指（ D  ）（A） 工會(huì)代表與用人單位  （B） 工會(huì)與用人單位（C） 職工代表與用人單位  （D） 勞動(dòng)者與用人單位 34、總量性失業(yè)是指(  B )。 (A)勞動(dòng)力需求數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的供給量  (B)勞動(dòng)力供給數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的需求量 (C)勞動(dòng)力供給數(shù)量等于社會(huì)對(duì)它的需求量  (D)勞動(dòng)力供給結(jié)構(gòu)小于對(duì)它的結(jié)構(gòu)需求量 35、從各國(guó)情況來(lái)看，當(dāng)基尼系數(shù)( A )時(shí)，表示社會(huì)勞動(dòng)者收入差距非常小 (A)小于02  (B)等于02  (C)在02-04之間  (D)大于

16、04 36、最低工資是政府根據(jù)一定時(shí)期的社會(huì)(  A )，所規(guī)定的保證勞動(dòng)者基本生活需要的工資。 (A)收入和物價(jià)水平  (B)消費(fèi)和物價(jià)水平  (C)物價(jià)和支出水平  (D)收入和消費(fèi)水平 37、在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(  D  )。(A)主動(dòng)開(kāi)發(fā)型  (B)以事為中心  (c)被動(dòng)反應(yīng)型  (D)以人為中心38、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱(chēng)，是(A )的統(tǒng)一(A)戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃    (B)戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃 (C)人員計(jì)劃與組織規(guī)劃  &

17、#160; (D)費(fèi)用計(jì)劃與人員計(jì)劃39、(  C  )是對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。(A)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃 (B)人力資源費(fèi)用計(jì)劃 (C)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 (D)人力資源制度規(guī)劃40、( C)是對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃一(A)人員規(guī)劃  (B)制度規(guī)劃  (C)費(fèi)用規(guī)劃  (D)戰(zhàn)略規(guī)劃4l、(  C  )為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。(A)人員需求計(jì)劃  (B)人員供給計(jì)劃  (c)工作崗位分析  (D)工作崗位調(diào)查42、根據(jù)生產(chǎn)總量、工

18、人勞動(dòng)效率和出勤率來(lái)核算定員人數(shù)的方法屬于( C)(A)按機(jī)器設(shè)備定員  (B)按比例定員  (c)按勞動(dòng)效率定員  (D)按崗位定員43、(  C )亦稱(chēng)詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類(lèi)崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷?duì)象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。(A)效率定員標(biāo)準(zhǔn)  (B)崗位定員標(biāo)準(zhǔn)  (c)單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)  (D)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)44、(  B )被稱(chēng)為企業(yè)的“憲法”。(A)企業(yè)管理制度  (B)企業(yè)基本制度  (c)企業(yè)薪酬制度  (D)企業(yè)培訓(xùn)制度45、(  D )不屬于行為規(guī)范。(A)品德規(guī)范

19、60; (B)儀態(tài)儀表規(guī)范  (C)勞動(dòng)紀(jì)律  (D)員工業(yè)務(wù)規(guī)范46、(  A )是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。(A)共同發(fā)展原則  (B)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重  (C)適合企業(yè)特點(diǎn)  (D)保持動(dòng)態(tài)性原則47、在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)分析時(shí)要考慮（  A  ）（A） 人力資源流動(dòng)情況    （B） 社會(huì)保障體系健全程度（C） 勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育情況  （D） 勞動(dòng)法律法規(guī)政策制度48、工資項(xiàng)目的預(yù)算首先應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)本年度發(fā)布的（  D  ）對(duì)工資

20、預(yù)算的影響，如有變化應(yīng)進(jìn)行必要的調(diào)整。（A） 平均工資標(biāo)準(zhǔn)  （B） 最高工資標(biāo)準(zhǔn)  （C） 最低工資標(biāo)準(zhǔn)  （D） 消費(fèi)物價(jià)指數(shù)49、（  C  ）是指為了獲得和開(kāi)發(fā)人力資源所必須付出的費(fèi)用，通常包括企業(yè)在人員招募、選拔、錄用、安置、考核等一系列管理活動(dòng)過(guò)程中所投入的經(jīng)費(fèi)和人力。（A） 人力資源原始成本  （B） 人力資源重置成本（C） 人力資源直接成本  （D） 人力資源間接成本50、一個(gè)好的招聘系統(tǒng)，表現(xiàn)在效益上就是用最少的招聘成本獲得（  D  ）的過(guò)程。（A） 短缺人才  （B） 最優(yōu)

21、秀人才  （C） 大量人才  （D） 適合崗位所需人才51、“沒(méi)有無(wú)用之人、只有沒(méi)用好之人”體現(xiàn)（  A  ）深刻內(nèi)涵。（A） 要素有用原理 （B） 能位對(duì)應(yīng)原理 （C） 互補(bǔ)增值原理 （D） 彈性冗余原理 52、對(duì)操作員工作進(jìn)行崗位分析，最適合的工作分析方法是（  A  ）（A） 觀察法 （B） 工作實(shí)踐法 （C） 面談法 （D） 工作日志法53、職位分析問(wèn)卷法（PAQ）是以（ B  ）為重點(diǎn)的工作分析方法。（A） 薪酬 （B） 崗位特征 （C） 績(jī)效 （D） 個(gè)人特征54、選擇招聘渠道的首要步驟是（  C

22、60; ）（A） 分析招聘人員的特點(diǎn)  （B） 確定適合的招聘來(lái)源（C） 分析單位的招聘要求  （D） 選擇適合的招聘方法55、初步篩選方法是對(duì)應(yīng)聘者是否符合職位（  A  ）的一種資格審查。（A） 基本要求  （B） 全面要求  （C） 根本要求  （D） 主要要求56、在情景模擬測(cè)試中，要考察一個(gè)人的部門(mén)之間協(xié)調(diào)能力，要對(duì)其進(jìn)行（  B ）（A） 事務(wù)處理能力測(cè)試  （B） 組織能力測(cè)試（C） 語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試  （D） 溝通能力測(cè)試57、（  C  ）是指對(duì)招聘中的費(fèi)用

23、進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并對(duì)照預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。（A） 招聘數(shù)量質(zhì)量評(píng)估  （B） 招聘信度效度評(píng)估（C） 招聘成本效益評(píng)估  （D） 招聘方式方法評(píng)估58、在招聘評(píng)估中，應(yīng)聘比等于應(yīng)聘人數(shù)與（  B ）之比。（A） 錄用人數(shù)  （B） 計(jì)劃招聘人數(shù) （C） 選中人數(shù)  （D） 選拔錄用人數(shù)59、在培訓(xùn)對(duì)象中選出一批熟悉問(wèn)題的員工作為代表參加討論以調(diào)查培訓(xùn)需求信息，這是（D ）。A 面談法  B 問(wèn)卷法  C 觀察法  D 重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法60、要想判斷某一個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包括什么，不包括什么，就需要一種機(jī)制來(lái)說(shuō)明培訓(xùn)與什么有關(guān)

24、或與什么無(wú)關(guān)，這種機(jī)制就是（B ）。A 任務(wù)分析  B 工作說(shuō)明  C 陳述時(shí)機(jī)  D 制定策略61、（C ）是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。A 教學(xué)工具的使用  B 教學(xué)內(nèi)容的熟悉程度  C 教師的授課技巧  D 教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)62、對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定最有發(fā)言權(quán)的是（D ）。A 受訓(xùn)人員  B 主管領(lǐng)導(dǎo)  C 培訓(xùn)師  D 生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門(mén)63、受訓(xùn)項(xiàng)對(duì)培訓(xùn)的參與熱情很高，出勤率和教學(xué)合作態(tài)度好，反映出受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的（B ）。A 素質(zhì)高  B 認(rèn)知程度  C 內(nèi)容相關(guān)

25、  D 管理到位64、（單選）在培訓(xùn)活動(dòng)中，（C ）不僅是學(xué)習(xí)資源的攝取者，同時(shí)也是一種可以開(kāi)發(fā)利用的寶貴學(xué)習(xí)資源。A 培訓(xùn)者  B 員工  C 學(xué)員  D 教師64、（  C ）考評(píng)由于不太了解被考評(píng)者的能力、行為和實(shí)際工作的情況，其考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣。A 同級(jí)考評(píng)  B 自我考評(píng)  C 外部人員考評(píng)  D 下級(jí)考評(píng)65、在一項(xiàng)旨在了解員工績(jī)效提高程度對(duì)操作工人的考評(píng)中，以（  A ）為信息的主要來(lái)源。A 主管  B 同事  C 員工  D 客戶(hù)66、如果企業(yè)

26、的人文環(huán)境良好，員工個(gè)人的素養(yǎng)較高，同事之間人際關(guān)系融洽，應(yīng)采用（C ）相結(jié)合為主。A 上級(jí)考評(píng)與同事考評(píng)  B 外人考評(píng)與同事考評(píng)  C 自我考評(píng)與同事考評(píng)  D 下級(jí)考評(píng)與同事考評(píng)67、“一個(gè)工時(shí)完成合格產(chǎn)品20件”要比“迅速及時(shí)完成本道工序加工任務(wù)”的（B ）高。A 相關(guān)性  B 準(zhǔn)確性  C 簡(jiǎn)易性  D 公正性68、在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后，將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績(jī)效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談，稱(chēng)為（D ）。A 績(jī)效計(jì)劃面談  B 績(jī)效指導(dǎo)面談  C 績(jī)效考評(píng)面談  D

27、績(jī)效總結(jié)面談69、某下屬績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)是本期內(nèi)銷(xiāo)售額100萬(wàn)，實(shí)際只完成了80萬(wàn)，實(shí)際與計(jì)劃差20萬(wàn)，這種比較稱(chēng)為（ C）。A 橫向比較  B 水平比較  C 目標(biāo)比較  D 縱向比較70、通過(guò)人事政策如獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、升職、提拔、鼓勵(lì)員工工作的策略，稱(chēng)為（B ）。A 負(fù)向激勵(lì)  B 正向激勵(lì)  C 人事調(diào)整激勵(lì)  D 預(yù)防性激勵(lì)71、（ A）考評(píng)需要使用忠誠(chéng)、可靠、主動(dòng)等定性的形容詞，所以操作性、信度、郊度較差。A 品質(zhì)主導(dǎo)型  B 行為主導(dǎo)型  C 態(tài)度主導(dǎo)型  D 效果主導(dǎo)型72、(單選)利用人們?nèi)菀装l(fā)

28、現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理，在所有員工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的員工中選擇最好的和最差的，排在第二名和倒數(shù)第二名，一直這樣排下去，這種方法稱(chēng)為（D ）。A 排列法  B 成對(duì)比較法  C 強(qiáng)制分布法  D 選擇排列法73、在反映崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系時(shí)，( A )表明等級(jí)低的崗位薪酬增長(zhǎng)的速度慢于崗位等級(jí)高的，即崗位等級(jí)低的，提高比較少的工資就能達(dá)到激勵(lì)效果。而崗位等級(jí)高的需要增加較多的工資才能達(dá)到激勵(lì)效果。 (A)凹形曲線    (B)凸形曲線    (C)直線   

29、60; (D)S形曲線 74、在社會(huì)保障體系中，(  B )的實(shí)施對(duì)象是社會(huì)貧困者或生活在貧困線以下的人。 (A)社會(huì)保險(xiǎn)    (B)社會(huì)救濟(jì)    (C)社會(huì)福利    (D)社會(huì)優(yōu)撫75、如果企業(yè)提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，那么（ D  ）。 A 薪酬可以適當(dāng)拉大  B 薪酬應(yīng)位于市場(chǎng)中上等水平  C 薪酬與業(yè)績(jī)掛鉤是不正確的  D縮小差距76、崗位分類(lèi)法和要素比較法在崗位分析中是常用的方法，它們兩者的共同特點(diǎn)是（D）（A） 把崗位細(xì)分為要素（B） 都要確立標(biāo)準(zhǔn)（C） 分析結(jié)果相同（D）

30、沒(méi)有共同點(diǎn) 77、在我們進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)工作，選取基準(zhǔn)崗位時(shí)，一般選取的數(shù)量為（  D ）關(guān)鍵崗位。（A） 46個(gè)（B） 68個(gè)（C） 810個(gè)（D） 1015個(gè)78、在進(jìn)行工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案測(cè)算的時(shí)候，如果出現(xiàn)員工的薪酬等級(jí)降低，同時(shí)工資也降低的情況，一般應(yīng)采?。?B  ）（A） 按照新的方案執(zhí)行（B） 維持現(xiàn)有工資水平不降（C） 折中的辦法（D） 和員工溝通，執(zhí)行新的標(biāo)準(zhǔn)79、勞動(dòng)關(guān)系管理制度是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分，它是以( A )為制定主體。 (A)企業(yè) (B)國(guó)家  (C)工會(huì) (D)員工 80、作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿(mǎn)( C )以上，有就業(yè)要求，具有

31、勞動(dòng)行為能力的人。 (A)12周歲 (B)14周歲 (C)16周歲  (D)18周歲81、如果企業(yè)沒(méi)有建立工會(huì)組織，勞動(dòng)者一方的簽約人，須由（A ）以上職工的同意。 A1/2    B1/3  C2/3  D 全部82、集體合同所具有的自身特征，有（B ）。 A 主體平等性  B 工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂  C 意思表示一致  D 合法性和法律約束性83、勞動(dòng)行政部門(mén)在收到集體合同后的（  C ）內(nèi)將審核意見(jiàn)書(shū)送達(dá)。（A） 3日（B） 7日（C） 15日（D） 30日84、（ C  ）

32、就是通過(guò)一定的方法，了解員工對(duì)組織運(yùn)行的某一方面的主觀心理感受，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)估、分析并提出相關(guān)判斷。（A） 領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度調(diào)查（B） 工會(huì)滿(mǎn)意度調(diào)查（C） 員工滿(mǎn)意度調(diào)查（D） 各行政部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)查85、對(duì)事關(guān)職工切身權(quán)利的重大事項(xiàng)，如工資、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等作出同意或否決，是職工代表大會(huì)的（B ）。 A審議建議權(quán)  B審議通過(guò)權(quán)  C審議決定權(quán)  D評(píng)議監(jiān)督權(quán)二、多項(xiàng)選擇題（86 - 125 題，每題1分，共40分，每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑，錯(cuò)選、多選、少選均不得分）86、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)收入差距的衡量指標(biāo)主要有（ ABCDE 

33、; ）（A） 洛倫茨曲線    （B） 基尼系數(shù)      （C） 庫(kù)茲涅茨比率（D） 人口眾數(shù)組分布頻率    （E） 帕累托定律 87、下列失業(yè)類(lèi)型中，主要是由于個(gè)人方面原因造成的是（  DE ）（A） 摩擦性失業(yè)    （B） 結(jié)構(gòu)性失業(yè)    （C） 技術(shù)性失業(yè)（D） 技能性失業(yè)    （E） 選擇性失業(yè)88、勞動(dòng)法的基本原則包括(  ACE  )。J30(A)物質(zhì)幫助權(quán)原則       

34、 (B)適用性原則      (C)勞動(dòng)關(guān)系民主化原則      (D)靈活性原則          (E)保證勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則89、下面屬于勞動(dòng)權(quán)的是(  ABCDE  )。J30(A)平等就業(yè)權(quán)      (B)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)      (c)自由擇業(yè)權(quán)      (D)休息休假權(quán)(E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)(  ACD  )之間的動(dòng)態(tài)平衡。

35、J45(A)外部環(huán)境          (B)內(nèi)部環(huán)境        (c)企業(yè)實(shí)力          (D)戰(zhàn)略目標(biāo)(E)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展9l、企業(yè)促銷(xiāo)策略包括( ABCD )(A)人員推銷(xiāo)  (B)廣告  (c)營(yíng)業(yè)推廣 （D)宣傳  (E)公共關(guān)系92、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃? ABE )。(A)描述性測(cè)驗(yàn) (B)診斷性測(cè)驗(yàn) (c)綜合性測(cè)驗(yàn) (D)個(gè)體性測(cè)驗(yàn) (E)預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)93、人力資本投資支出包括( ABCE)。(A)實(shí)

36、際支出 (B)心理?yè)p失 (c)直接支出 (D)間接支出 (E)時(shí)間支出94、從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為( ACE)。(A)長(zhǎng)期規(guī)劃 (B)人力資源費(fèi)用規(guī)劃 (c)中期計(jì)劃 (D)企業(yè)組織變革規(guī)劃 (E)短期計(jì)劃95、人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括(ABCDE )。(A)人力資源費(fèi)用的預(yù)算    (B)人力資源費(fèi)用的審核    (c)人力資源費(fèi)用的核算 (D)人力資源費(fèi)用的控制    (E)人力資源費(fèi)用的結(jié)算96、崗位勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括 (ABCE )。(A)時(shí)間規(guī)則    (B)行為規(guī)則  

37、0; (c)組織規(guī)則    (D)費(fèi)用規(guī)則    (E)協(xié)作規(guī)則97、為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的因素有(ABCDE )。(A)任務(wù)整體性  (B)任務(wù)多樣化    (c)任務(wù)的意義  (D)賦予自主權(quán)  (E)溝通與反饋98、按照管理體制分類(lèi)方法，勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為( ACDE)。(A)國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)      (B)按效率定員的標(biāo)準(zhǔn)    (c)行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) (D)企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)      (E)地方勞動(dòng)定員標(biāo)

38、準(zhǔn)99、依據(jù)制度涉及的層扶和約束范圍的不同企業(yè)制度規(guī)范的類(lèi)型包括( ABCDE )。(A)企業(yè)基本制度  (B)技術(shù)規(guī)范  (c)企業(yè)管理制度  (D)行為規(guī)范  (E)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范100、招聘成本效用評(píng)估主要包括（ BCDE  ）（A） 決策成本效用分析  （B） 招募成本效用分析  （C） 錄用成本效用分析（D） 選拔成本效用分析  （E） 招聘總成本效用分析101、情景模擬測(cè)試的常用方法有（ ABCDE  ）P79（A） 公文處理模擬法  （B） 訪談法  （C） 決策模擬競(jìng)賽法

39、（D） 案例分析法  （E） 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法102、用人單位聘用外國(guó)人從事的崗位應(yīng)是（ ACE  ）的崗位。（A） 有特殊需要  （B） 關(guān)鍵性  （C） 國(guó)內(nèi)暫缺適當(dāng)人選（D） 技術(shù)性  （E） 不違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定103、在面試過(guò)程中，應(yīng)聘者通常希望( ABCDE )(A)創(chuàng)造融洽的會(huì)談氣氛          (B)充分了解自己所羌心的問(wèn)題(C)被理解、尊重，被公平對(duì)待    (D)決定是否愿意到該單位工作(E)有足夠時(shí)間向考官展示自己的能力104、面試問(wèn)題的提問(wèn)方式包括

40、 ( ABCDE )(A)開(kāi)放式提問(wèn)  (B)舉例式提問(wèn)  (C)封閉式提問(wèn)  (D)重復(fù)式提問(wèn)  (E)假設(shè)式提問(wèn)105、工作輪班制的主要組織形式有( BCE ).(A)混合制    (B)三班制    (C)四班制  (D)交叉制    (E)兩班制106、培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法，弄清 ( ACE )。(A)培訓(xùn)什么  (B)培訓(xùn)方法  (C)為什么需要培訓(xùn)  (D)培訓(xùn)方式  (E)誰(shuí)最需要培訓(xùn)107、培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作包括( AB

41、CE )  P119(A)向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情況    (B)準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析調(diào)查    (C)同各部門(mén)保持密切聯(lián)系 （D）選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的方法    (E)建立員工背景檔案資料 108、在培訓(xùn)效果信息中，有關(guān)教師選定方面的信息包括（ ABCDE  ）。P139(A)是否具有能力做好培訓(xùn)  （B)是否能夠了解受訓(xùn)人員(C)是否有良好的教學(xué)水平    (D)是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方怯(E)是否能讓受訓(xùn)人員全部或者部分地接受培訓(xùn)內(nèi)容109、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容主要包括(  A

42、CD  )。P144(A)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容    (B)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的變化    (C)受訓(xùn)者工作的改進(jìn)程度  (D)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改進(jìn)狀況  （E)受訓(xùn)者工作態(tài)度的變化110、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練可以使團(tuán)隊(duì)在( ACDE  )方面得到收益和改善。P154(A)變革與學(xué)習(xí)        (B)杰出領(lǐng)導(dǎo)    (C)心態(tài)和_士氣      (D)共同愿景        (E)溝通與默契111、以下屬于與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是（ ACD ）。P156(A)集體決策法 (B)等價(jià)變換 (C)角色扮演法 (D)悟性訓(xùn)練 (E)個(gè)人指導(dǎo)法112、態(tài)度型培訓(xùn)法主要針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練,