產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程如何從0到1設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程如何從0到1設(shè)計(jì) 一款產(chǎn)品日期:產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程如何從0到1設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品？人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 2015-1 0 -21 1 0:40加入人人都是產(chǎn)品經(jīng)理【起點(diǎn)學(xué)院】產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)，BAT產(chǎn)品總監(jiān)手把手帶你學(xué)產(chǎn)品psa設(shè)計(jì)流程70何ALQ到1設(shè)計(jì)一款嚴(yán)品？在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)階段，通常要經(jīng)歷以下幾個(gè)典型階段：確定用戶需求 和產(chǎn)品目標(biāo)、概念設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)、 前端開發(fā)、用戶體驗(yàn)測(cè)試、產(chǎn)品完善、產(chǎn)品發(fā)布等過程。當(dāng)然，這些階段的劃分有時(shí)是模糊的，并且有可能根據(jù)具體項(xiàng)目進(jìn)行增減，修改階段名 稱及工作內(nèi)容。下面結(jié)合一個(gè)典型的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)來講解流程。、明確用戶需求，確定網(wǎng)

2、站目標(biāo)階段這個(gè)階段通常是需要產(chǎn)品經(jīng)理把關(guān)的。 為了更快地了解市場(chǎng)情況，必須 通過一些高速有效的方法來了解用戶的實(shí)際需求。比如，可以通過用戶訪 問和問卷調(diào)查取得，可以通過用戶操作習(xí)慣統(tǒng)計(jì)、 網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)等手段 來掌握用戶的行為特征。在這個(gè)階段，產(chǎn)品經(jīng)理起著給產(chǎn)品做最初的方 向定位的作用。你有可能會(huì)說:開源代碼那么多，做個(gè)網(wǎng)站不是很容易嗎？哪里會(huì)需要 那么麻煩的需求分析？是的,改改模板不難，可你有沒有想過幾個(gè)基礎(chǔ)問 題:需求、網(wǎng)站行業(yè)、網(wǎng)站目標(biāo)、盈利模式。否則，你的網(wǎng)站頂多就只 能成為大海中的一朵浪花，很難激起回響。因此，首先要明確用戶需求, 確定網(wǎng)站目標(biāo)，可以從以下四方面入手:原型I權(quán)念設(shè)汁Zf

3、明確川戶 霍求利產(chǎn)品前端設(shè)訂 程序開發(fā)用戶體驗(yàn)測(cè)試做好目標(biāo)人群定位可以參考人口統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)、 用戶對(duì)技術(shù)及網(wǎng)站本身的觀點(diǎn)來劃分用戶。產(chǎn)品的定位很清晰，選定是白領(lǐng),那這些白領(lǐng)中哪些是我們的目標(biāo)人群呢？我一般使用的是按人群屬性、人群需求來定位，同時(shí)輔以問卷調(diào)查、用戶訪談等方法來分析用戶需求。在這個(gè)階段，重點(diǎn)考慮1.以下幾個(gè)問題。產(chǎn)品要面對(duì)什么群體？是男性還是女性？是剛畢業(yè)的大學(xué)生還是已工作好幾年還未成家的青年、又或者是已成家的中年2.這部分人群有什么特征，這部分特征是共性嗎3.目標(biāo)用戶群體的市場(chǎng)容量有多大，預(yù)計(jì)未來的發(fā)展趨勢(shì)怎樣？4.現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰？競(jìng)爭(zhēng)難度怎樣？在做市場(chǎng)調(diào)查、走訪用

4、戶的時(shí)候，黃彥鳴在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)總是會(huì)收集到很 多的功能亮點(diǎn)。但是，初期每個(gè)產(chǎn)品都是感性的。比如，有的用戶希望實(shí) 現(xiàn)手機(jī)還款，有的用戶希望提供更多消費(fèi)場(chǎng)景，還有的用戶希望額度限制 不要那么大等等諸如此類的需求。顯然一個(gè)產(chǎn)品不可能滿足所有人的需 求，這就需要產(chǎn)品經(jīng)理在客戶需求與產(chǎn)品功能之間找到平衡點(diǎn)。在這種 權(quán)衡之間，最重要的是找準(zhǔn)目標(biāo)用戶，并且使產(chǎn)品功能滿足目標(biāo)客戶最 核心的需求，網(wǎng)購(gòu)分期付款。理解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 閉門造車，往往會(huì)陷入狹隘的思維怪圈中。因?yàn)槟愕乃季S是局限的，你可 能不知道外面發(fā)生了什么新的動(dòng)態(tài)， 市場(chǎng)上是否出現(xiàn)了新需求，到最后, 很可能你花費(fèi)了很多精力，最后客戶對(duì)你的產(chǎn)品對(duì)不買單。因此，

5、必須時(shí)刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)情況，并且理解掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力。1.提供的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)是什么？劣勢(shì)是什么2.提供的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)能否為客戶創(chuàng)造價(jià)值，這些價(jià)值能否被用戶認(rèn)3.能否在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心優(yōu)勢(shì)上做出進(jìn)一步的優(yōu)化?4.能否找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化的功能?有清晰的贏利模式 賺錢是繞不開的門檻，除非這個(gè)產(chǎn)品是純公益的。企業(yè)要生存就必須有清 晰的贏利模式，產(chǎn)品的規(guī)劃是這樣的:1. 盈利模式定位:獲利模式包括利差和價(jià)差，即消費(fèi)者的分期利息、商品的返利2. 預(yù)計(jì)在未來的什么時(shí)候，園區(qū)白條會(huì)帶來第一筆收入？且收入預(yù)計(jì)是多少？3. 產(chǎn)品運(yùn)行一段時(shí)間以后，贏利模式是否會(huì)發(fā)生改變？4. 在發(fā)展的每個(gè)階段內(nèi)，項(xiàng)

6、目的支出預(yù)算、人員規(guī)模是多少？要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，估計(jì)需要多久的時(shí)間和多少的資金投入?凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。經(jīng)過一番論證，如果項(xiàng)目的可行性報(bào)告被批準(zhǔn)之 后，就可以開始做用戶需求、確定產(chǎn)品規(guī)劃了。執(zhí)行力強(qiáng)也許你覺得有點(diǎn)枯燥了，讓我們來了解一位知名的足球教練：何塞穆里 尼奧,被譽(yù)為當(dāng)代球壇最成功的主帥之一；他曾連續(xù)4個(gè)賽季贏得國(guó)內(nèi)聯(lián)賽冠軍，還在執(zhí)教波爾圖期間贏得過歐洲聯(lián)盟杯和歐洲冠軍聯(lián)賽錦標(biāo)。穆 里尼奧是一個(gè)敢想敢做、執(zhí)行力極強(qiáng)的人，他的性格令他成為了一個(gè)傳 奇,并造就了連續(xù)1 50個(gè)聯(lián)賽主場(chǎng)不敗的紀(jì)錄。從穆里尼奧的處事風(fēng)格 中我們可以得到許多啟發(fā)。比如:1. 強(qiáng)執(zhí)行力需要端正態(tài)度。2. 強(qiáng)執(zhí)行

7、力需要不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。3. 強(qiáng)執(zhí)行力要著眼于 實(shí)”腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。4. 強(qiáng)執(zhí)行力要著眼于 快”只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。設(shè)計(jì)是一種不斷創(chuàng)新的思想行為，由于人的創(chuàng)作智慧是無窮的，因此產(chǎn)品概念的構(gòu)思也將是無窮的。乍一看，概念設(shè)計(jì)”是一個(gè)很抽象的 詞語，給人深不可測(cè)的感覺。我們所說的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，本質(zhì)上就是人的觀 念的物化，我們的產(chǎn)品就是一種觀念集合的物化。 當(dāng)然，除此之外，還有 很多其他類型的產(chǎn)品，比如新浪微博，只要有創(chuàng)意，就會(huì)有新的產(chǎn)品出來。概念設(shè)計(jì)的直接目的是生成概念產(chǎn)品，它是一系列有序的、可組織的、 有目標(biāo)的設(shè)計(jì)活動(dòng)，表現(xiàn)為一個(gè)由粗到精、由模糊到清晰不斷進(jìn)化的過 程。在概念設(shè)計(jì)中，產(chǎn)

8、品的設(shè)計(jì)經(jīng)常采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行方案創(chuàng)意，將用戶 體驗(yàn)設(shè)計(jì)思想更好地融于其中。這個(gè)時(shí)候，同樣需要關(guān)注產(chǎn)品使用者的感 受，而不是將焦點(diǎn)放在產(chǎn)品上面。否則，很容易陷入為產(chǎn)品而產(chǎn)品的現(xiàn)象。這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理需要集思廣益，然后對(duì)用戶及市場(chǎng)資料進(jìn)行總結(jié)梳 理，通過白板或思維導(dǎo)圖理出產(chǎn)品思路，把所想到的產(chǎn)品功能模塊及亮點(diǎn) 做好記錄。這里的設(shè)計(jì)思路包括產(chǎn)品整體架構(gòu)、 功能模塊規(guī)劃等，也就是 從概念上給出一個(gè)完整的產(chǎn)品雛形，可以通過文字或圖示的方式來表達(dá) 所要開發(fā)產(chǎn)品的整體構(gòu)想。三、原型設(shè)計(jì)階段經(jīng)過了概念設(shè)計(jì)之后，如果你的產(chǎn)品功能和亮點(diǎn)得到了認(rèn)可，就可以進(jìn)入 產(chǎn)品原型的設(shè)計(jì)階段了。在現(xiàn)實(shí)演示中，有人甚至?xí)?dòng)地

9、發(fā)給你手繪的紙制原型，這種表達(dá)方 式更加隨意，溝通起來也更親切。這就是一種很原始的原型設(shè)計(jì)。產(chǎn)品 原型設(shè)計(jì)最基礎(chǔ)的工作就是結(jié)合批注、 大量的說明以及流程框架圖，將 自己的產(chǎn)品原型完整而準(zhǔn)確地表述給 UI、UE、程序開發(fā)人員、市場(chǎng)營(yíng) 銷人員，并通過溝通，反復(fù)修改并最終確認(rèn)，然后執(zhí)行。在這個(gè)階段中，工具是次要的，關(guān)鍵在于我們的想法。這是因?yàn)?，不同?公司情況不同，人員組織不同，產(chǎn)品研發(fā)流程不同，交付物的表現(xiàn)形式也不 同。每個(gè)公司都會(huì)在不同的發(fā)展階段，調(diào)整企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)甚至戰(zhàn) 略目標(biāo)。因此，在原型的表達(dá)方式上也會(huì)有一些差異。需要注意的是，作為這個(gè)階段的主導(dǎo)者，產(chǎn)品經(jīng)理要主導(dǎo)產(chǎn)品方向，能 和交互設(shè)

10、計(jì)師等相關(guān)人員緊密配合，以保證項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。同時(shí) 還要收集運(yùn)營(yíng)部門、市場(chǎng)人員反饋的需求，確定好優(yōu)先級(jí)、可行性。四、界面設(shè)計(jì)階段用戶界面就如同一張臉，在人機(jī)互動(dòng)過程中起著十分重要的作用。界面設(shè) 計(jì)極具挑戰(zhàn)性，因?yàn)樗粌H僅是一次頁面的體現(xiàn)，它需要設(shè)計(jì)學(xué)、語言學(xué)， 還需要研究心理學(xué)。設(shè)計(jì)頁面的時(shí)候，要遵循一些基本的原則。比如：要 保持頁面顏色的統(tǒng)一；保持界面風(fēng)格的一致性；盡量減少用戶的審美負(fù) 擔(dān)、記憶負(fù)擔(dān)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中，UI負(fù)責(zé)首頁風(fēng)格設(shè)計(jì)，形成三套解決方案，選擇 最滿意的兩套提交給需求部門，并和需求部門經(jīng)過多次協(xié)商調(diào)整后，最終形成定稿。接著UE開始針對(duì)原型進(jìn)行操作上的優(yōu)化調(diào)整，手機(jī)各類 交

11、互及用戶體驗(yàn)方面的改善建議，比如園區(qū)白條需要把福利統(tǒng)一到一個(gè) 一級(jí)菜單欄中，把金融功能統(tǒng)一到第二個(gè)一級(jí)菜單欄中。在這個(gè)過程中,定要保證與需求部門溝通到位。五、視覺設(shè)計(jì)階段我們常常認(rèn)為，產(chǎn)品關(guān)注的是技術(shù)和所提供的功能。 其實(shí)不然，視覺設(shè)計(jì) 是針對(duì)眼睛功能的主觀形式的表現(xiàn)手段和結(jié)果。也就是說，視覺設(shè)計(jì)首 先需要考慮產(chǎn)品的整體感覺，即視覺設(shè)計(jì)的風(fēng)格。視覺設(shè)計(jì)階段的重要性容易被人們忽視，然而視覺設(shè)計(jì)的作用又不言而 喻。在現(xiàn)實(shí)生活中，睜開眼睛就能看到各種視覺作品并帶給我們風(fēng)格迥異的心理感受。同樣，互聯(lián)網(wǎng)作品也會(huì)進(jìn)給我們不同的視覺感受。優(yōu)秀的視覺 設(shè)計(jì)師能充分理解產(chǎn)品的固有功能， 然后用一種超出你想象的方式展現(xiàn) 在你面前，讓你感覺眼前一亮。當(dāng)你心底有微微一顫的感覺時(shí)，這種設(shè) 計(jì)的境界也就達(dá)到了。因此，視覺設(shè)計(jì)的風(fēng)格是否準(zhǔn)確，關(guān)系著整個(gè)設(shè)計(jì)的成敗。六、前端設(shè)計(jì)、后臺(tái)開發(fā)階段這個(gè)階段，前端設(shè)計(jì)師最需要的就是和視覺設(shè)計(jì)師一起將草圖制作成相 應(yīng)的頁面，并且把制作好的高質(zhì)量的P S D、PN G圖片構(gòu)思成DIV + CSS 代碼，與后臺(tái)程序配合，高效率、高質(zhì)量地完成前臺(tái)頁面的效果實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，前端設(shè)計(jì)還要善于選擇合適的框架，做到代碼效率最高、用戶 體驗(yàn)最好、代碼下載量最小，并且可以在單獨(dú)甚至更多產(chǎn)品線中最大限度 地重用代碼。匕、產(chǎn)品測(cè)試階段在測(cè)試