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文檔簡介
1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-558編號:_化工公司質(zhì)量手冊手冊說明管理任命書審核:_時間:_單位:_化工公司質(zhì)量手冊手冊說明管理任命書用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。化工公司質(zhì)量手冊:手冊說明、管理、任命書0.3手冊說明1、本手冊的目的是確定本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、程序和要求,實施有效的質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系。2、本手冊適用于本公司化工的銷售和配送服務。3、
2、本手冊經(jīng)公司總經(jīng)理批準后生效,各部門都應確保遵守本手冊的規(guī)定。0.4手冊管理1、本手冊在總經(jīng)理的授權(quán)下,由管理者代表負責組織編寫。2、本手冊由管理者代表審查,總經(jīng)理批準。3、本手冊分文件原件和受控文件發(fā)行件。原件由文控保存;發(fā)行文件參見文件控制管理程序,發(fā)行狀態(tài)為最新有效之版本。4、本手冊由文控負責編號、登記、發(fā)放、回收、銷毀。5、本手冊更改或換版依文件控制管理程序執(zhí)行。6、本手冊解釋權(quán)歸屬管理者代表。0.5管理者代表任命書根據(jù)ISO9001:20xx標準之要求,茲任命張成林先生為深圳市千木化工有限公司之管理者代表。其職責是:1、依ISO9001:20xx標準之要求建立、實施與保持體系。2、定
3、期向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的運行情況,以供體系改善之依據(jù)。3、負責對公司員工進行宣導,以確保在整個公司內(nèi)提高對客戶要求的認識。4、負責質(zhì)量管理體系有關(guān)外部事務的聯(lián)絡。0.6術(shù)語和定義1、質(zhì)量:滿足明確或潛在需要的特性之總和。2、質(zhì)量管理體系:為實施質(zhì)量管理所需的組織架構(gòu)、職責、過程和資源構(gòu)成的有機整體。3、質(zhì)量方針:由公司最高領(lǐng)導人頒布的質(zhì)量方針和目標。4、質(zhì)量控制:為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。5、糾正措施:所有為發(fā)現(xiàn)、分析并消除不合格原因采取的措施。6、預防措施:這項措施主要是發(fā)現(xiàn)、分析并消除不合格潛在的原因。7、其它:無。篇2:化工公司質(zhì)量手冊:批準頁化工公司質(zhì)量手冊:批準頁0.
4、2批準頁為向用戶按時提供質(zhì)量好的產(chǎn)品和完善的服務,滿足客戶的要求,特制定此手冊;同時,這是我們公司每位員工的職責。我要求:員工的質(zhì)量工作必須完全按照質(zhì)量手冊所規(guī)定的內(nèi)容來實施,任何人不得違反。我重申:本手冊是公司質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件,是公司實施質(zhì)量管理的基本章程。不論任何情況,全體員工都必須以質(zhì)量方針指導自己的工作。我授權(quán):管理者代表負責處理公司內(nèi)外部質(zhì)量工作,各部門須積極配合,共同努力建設(shè)和維護質(zhì)量管理體系,并使之持續(xù)有效。我宣布:本手冊自簽發(fā)之日起生效,并在公司質(zhì)量管理體系中實施。總經(jīng)理篇3:質(zhì)量手冊編制的基本程序文 件 名:質(zhì)量手冊編制的基本程序編制質(zhì)量手冊涉及組織結(jié)構(gòu)、職責權(quán)限的劃分及
5、調(diào)整理順,以及各生產(chǎn)、服務過程環(huán)節(jié) 、質(zhì)量活動內(nèi)容的控制辦法,是一項十分復雜的系統(tǒng)工程。要使這項工作有計劃、有步驟、按期、按質(zhì)、按量地完成,就必須加強組織領(lǐng)導。尤其是組織管理者,具有不可推卸的責任 。管理者不參與手冊編寫這件事本身,就已經(jīng)違背了標準的規(guī)定。自然也不是要管理者事必躬親,可成立質(zhì)量手冊(質(zhì)量文件)編寫領(lǐng)導小組,其成員由各主管領(lǐng)導組成,其主要任務是 :(1)成立手冊編寫小組,任命組長,挑選、決定編寫人員名單。編寫小組采取專 、兼結(jié)合的方式較好。由35人組成專兼結(jié)合的手冊編寫組。(2)決定質(zhì)量手冊的編寫要求和基本原則。(3)決定質(zhì)量手冊編寫計劃及進度。(4)審定手冊總體方案及綱目。(5
6、)解決編制過程所需經(jīng)費及必要資源。(6)最終審定手冊,提交領(lǐng)導批準。學習和培訓編寫人員名單確定后,應就如下一些內(nèi)容,進行學習和培訓:(1)ISO9000系列標準對于該系列標準應進行全面系統(tǒng)的學習,對于標準理解的偏差將直接影響手冊的編寫質(zhì)量,不對標準進行系統(tǒng)的學習就生編硬造的質(zhì)量手冊不僅毫無使用價值,還會帶來負面影響。培訓方式可自行組織,或聘請質(zhì)量咨詢機構(gòu)、質(zhì)量認證機構(gòu)協(xié)助進行,也可選派人員參加有關(guān) 學習班。根據(jù)組織決定采用培訓方式,力求保證培訓效果。(2)我國標準化工作導則的有關(guān)規(guī)定。質(zhì)量手冊是企業(yè)標準,應遵守我國標準化工作導則中有關(guān)標準編寫和出版的規(guī)定。因而要在培訓中,對編寫人員進行標準化知
7、識教育,重點學習和掌握GBl.1-87標準化工作導則標 準編寫的基本規(guī)定。(3)與質(zhì)量管理及建立質(zhì)量管理體系有關(guān)的國家質(zhì)量法規(guī)、法令、政策、條例等,國內(nèi)外有關(guān)質(zhì)量審核認證的大綱等文件。(4)全面質(zhì)量管理的新理論、新概念、新方法。(5)國內(nèi)外同行組織,通過質(zhì)量管理體系認證組織的質(zhì)量手冊資料。組織現(xiàn)狀調(diào)查在經(jīng)過培訓學習,掌握了有關(guān)質(zhì)量手冊編寫的基本知識之后,下一步就要充分調(diào)查、了解組織目前現(xiàn)狀。內(nèi)容包括:(1)組織規(guī)模、性質(zhì)。(2)組織質(zhì)量水平,生產(chǎn)量水平。(3)組織所處的環(huán)境。(4)組織質(zhì)量管理發(fā)展的歷史,其中的經(jīng)驗教訓。(5)組織原有規(guī)章制度、質(zhì)量文件的收集、歸納和整理。雖然編寫者為組織職員,
8、對組織狀況基本了解,但根據(jù)編制質(zhì)量手冊的需要,進行一次組織現(xiàn)狀調(diào)查,還是很有必要的,尤其是原有質(zhì)量文件的收集和整理,更是非做不可的。決定ISO9001標準條款的剪裁決定編寫質(zhì)量手冊以后,下一步就要決定是采用該標準的全部內(nèi)容還是裁減部分條款、是否需要增加內(nèi)容等。該系列標準允許各單位根據(jù)實際情況進行剪裁,確定采用程度。比如某組織沒有設(shè)計職能,就可以取消該條款;某組織在安全衛(wèi)生方面有特殊要求,雖然標準中沒有該項內(nèi)容,也應該加上去。總之,根據(jù)組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的需要來決定。分工編寫將采用的標準條款展開,分解成為一項項具體的質(zhì)量活動和質(zhì)量工作,再對各項活動和工作確定負責部門和配合部門,這項工作稱
9、為職能分工,最后形成職能分工表。一般來說,職能分工表中的責任部門就是該項活動相關(guān)文件的編寫部門。按確定的體系及時間進度要求,各部門的兼職編寫人員分頭編寫本部門承擔的文件內(nèi)容。對于綜合性的條款要求,一般由質(zhì)量管理部門(專職編寫人員)編寫。統(tǒng)一匯總在分頭編寫過程中,專職編寫人員應給予指導。按期收集各編寫人員的草稿后,進行統(tǒng)稿。 統(tǒng)稿時發(fā)現(xiàn)的問題,應與編寫者協(xié)調(diào)解決,有時可能要經(jīng)過幾個反復。討論草案,試點運行把完成的質(zhì)量手冊草案交由質(zhì)量手冊編寫領(lǐng)導小組討論審批,針對領(lǐng)導小組提出的意見進行修改。無異議后,由管理者簽發(fā)試運行指令,試行質(zhì)量手冊。為了慎重起見,也可先在小范圍內(nèi)試點,總結(jié)試點經(jīng)驗后,再全面試行??偨Y(jié)試運行經(jīng)驗,正式運行跟蹤試
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