物業(yè)服務安全管理工作手冊

1、GZSC/AQ/B-06物業(yè)服務安全管理工作手冊一、目的高高興興上班、平平安安回家、快快樂樂工作。二、適用范圍本公司生產(chǎn)與活動中的安全管理。三、職責1、管理處經(jīng)理負責安全工作的管理，是轄區(qū)的第一安全責任人。2、各部門領班做好安全生產(chǎn)的宣傳督導工作。四、工作要求1、嚴格遵照安全操作制度執(zhí)行，無違規(guī)違章行為。2、自覺遵守交通法規(guī)，保持上下班途中安全。五、安全管理制度（一）電工安全操作制度1、 電工工作前，應穿戴絕緣防護用品，仔細檢查各種工具，保證所使用的工具絕緣性能良好。2、 絕緣手套使用前，必須進行仔細檢查和空氣試驗，如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣，不得使用。3、 絕緣鞋不得裸足穿用。4、 在作業(yè)場所檢修低

2、壓線路和設備時，必須停電進行，總閘必須掛有“有人工作，禁止合閘”的標志牌，或者拆除熔斷絲，以防止誤合閘。5、 各供電回路的操作開關(guān)，要有清楚明顯的標志牌。停電時，先停負荷開關(guān)，后停隔離開關(guān)（即先用電點后供電點）；送電時，先送隔離開關(guān)，后送負荷開關(guān)（即先供電點后用電點）。6、 不準帶電作業(yè)。如必須帶電工作時，應遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，采取可靠的安全措施（如要有專人監(jiān)護等）。7、 在帶電檢修或操作電氣設備時，不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設備。8、 在危險的場所或者危險的情況下，嚴禁帶電作業(yè)。9、 嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。若交接班過程中有事故發(fā)生，應停止交接。由交班人員負責處理事故

3、，接班人員協(xié)助。10、電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法，以備急用。11、如發(fā)現(xiàn)有人觸電，應立即切斷電源。如來不及切斷電源且為低壓時，應用干燥的不導電物體，將觸電者脫離電源。如為高壓，則必須想盡一切辦法切斷電源。然后對觸電者及時采用人工呼吸法進行急救，同時盡快和醫(yī)院聯(lián)系。(二) 鉆床安全操作制度1、操作前要穿緊身防護服，袖口扣緊，上衣下擺不敞開，嚴禁戴手套，不得在開動的鉆床旁更換衣服，防止機器絞傷。必須戴好安全帽。 2、 開車前應檢查機床傳動是否正常、工具、電氣、全防護裝置是否完好，鉆床上保險塊，擋塊不準拆除，并按加工情況調(diào)整使用。3、 搖臂鉆床在校夾或校正工件時，搖臂必須移離工件并升高

4、，剎好車，必須用壓板壓緊或夾住工作物，以免回轉(zhuǎn)甩出傷人。4、 鉆床面上不準放其他東西，換鉆頭、夾具及裝卸工件時，須停車進行。帶有毛刺和不清潔的錐柄，不允許裝入主軸錐孔，裝卸鉆頭要用楔鐵，嚴禁用手錘敲打。5、 鉆小的工件時，要用臺虎鉗，鉗緊后再鉆。嚴禁用手去停住轉(zhuǎn)動著的鉆頭。 6、 薄板、大型或長形的工件豎著鉆孔時，必須壓牢，嚴禁用手扶著加工，工件鉆通孔時應減壓慢速，防止損傷平臺。 7、 鉆床開動后，嚴禁戴手套操作，清除鐵屑要用刷子，禁止用嘴吹。 8、 鉆床及搖臂轉(zhuǎn)動范圍內(nèi)，不準堆放物品，應保持清潔。 9、工作完畢后，應切斷電源，卸下鉆頭，主軸箱必須靠近端，將橫臂下降到立柱的下部邊端，并剎好車，

5、以防止發(fā)生意外。同時清理工具，做好鉆床保養(yǎng)工作。（三）砂輪機安全操作制度1、砂輪機應安裝在僻靜安全的地方，旋轉(zhuǎn)方向禁止對著通道，啟動前，應先檢查機械各部螺絲、砂輪夾板、砂輪防護罩、砂輪表面有無裂紋破損等，確認完整后再啟動。 2、工件的托架必須安裝牢固，托架面要平整，托架的位置與砂輪架的間隙不得大于3mm，夾持砂輪的法蘭盤直徑不得小于砂輪直徑的1/3，夾力適中。對有平衡塊的法蘭盤，應在裝好砂輪后，先進行平衡測試，合格后方能使用。 3、砂輪要保持干燥，防止受潮而降低強度。 4、砂輪軸頭緊固螺絲的轉(zhuǎn)向，應與主軸旋轉(zhuǎn)方向相反，以保持緊固。砂輪起動須達到正常轉(zhuǎn)速后，方可進行磨件。 5、嚴禁兩人同時使用一

6、個砂輪打磨工件。 6、砂輪不圓、厚度不夠或者砂輪露出夾板不足25mm時，均應更換新砂輪。 7、磨工件時，不準振動砂輪或打磨露出中易發(fā)生振動的工件。 8、砂輪只準磨鋼、鐵等黑色金屬，不準磨軟質(zhì)有色金屬或非金屬。 9、砂輪嚴禁裝倒順開關(guān)，中途停電時，應立即切斷電源。 10、磨工件時，應使工件緩慢接近砂輪，不準用力過猛或沖擊，更不準用身體頂著工件在砂輪下面或側(cè)面磨件。 11、磨小工件時，不應直接用手持工件打磨，應選用合適的夾具夾穩(wěn)工件進行操作。 12、安裝砂輪片時，不準用鐵錘進行敲擊。如孔大于軸徑，應加套筒不得有空隙，軸端須有兩個以上的螺母緊固。根據(jù)旋轉(zhuǎn)方向來用正、反旋轉(zhuǎn)螺紋。 13、砂輪機轉(zhuǎn)軸發(fā)生

7、彎曲后，應立即停用，更換新部件后方可繼續(xù)使用。 （四）電焊工安全操作制度1、 焊工（含電焊、氣焊，下同）工作前，必須穿戴好工作服和防護用品，不準裸露身體，以防止燙傷和觸電。2、 焊工進行焊接作業(yè)前，應仔細檢查各種工具，如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)結(jié)是否牢固、可靠、焊把線皮是否有破損，確認一切正常后才能施焊。3、 焊接前，還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物，應清除或隔離后才能進行焊接。必要時還應配備滅火器等相應的消防器具及有專人監(jiān)護。4、 線連接必須符合安全技術(shù)要求，不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。5、 開啟電焊機前，應檢查電焊地線是否與工作或其他導體連接，以防短路或觸電。6、 電焊機需改變觸

8、點導板、二次線或?qū)﹄姾笝C進行檢查時，都必須切斷電源后再進行。7、 焊接時，應戴好防護面罩，不得用手或其他物件遮眼，以防電弧光傷眼。8、 在通風不良的條件下進行焊接時，除采取措施防止觸電外，還應采取用排風扇排風 等措施，保證通風良好，并有專人在外監(jiān)護。9、 焊接時如采用行燈照明，應采用12伏的安全電壓行燈。10、 凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器，嚴禁焊接作業(yè)。如果必須施焊，應先排空管道、容器內(nèi)的壓力，徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì)，經(jīng)有關(guān)部門檢查測試，確認達到安全后，再將所有孔、蓋敞開，方可施焊。11、焊接用電纜線接頭處必須接觸良好，綁扎牢固，做到焊接時接頭處“不冒煙”。12、焊

9、接電纜的截面積應根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用，防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒，造成事故。13、焊工敲焊縫藥皮時，必須戴好防護眼鏡，防止焊渣濺入傷眼。14、停放在露天的電焊設備，必須有防雨設施，下雨天禁止進行焊接作業(yè)。15、氣割大型工件時，應將工件放穩(wěn)、墊牢，防止?jié)L動、翻倒。16、焊炬、割炬等發(fā)生回火時，應立即關(guān)閉氧氣調(diào)節(jié)手槍，再關(guān)閉乙炔調(diào)節(jié)手槍，待回火熄滅后，再打開氧氣調(diào)節(jié)手槍，吹除焊炬或割炬里的煙灰，再重新點火，以防止槍管窩火。17、氧一乙炔膠管和膠管接頭處，氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處，膠管與割炬、焊炬接頭處，均不得漏氣，以防引起火災和爆炸。18、生產(chǎn)現(xiàn)場的焊接地點與氧氣、乙炔瓶

10、，液化氣瓶存放地點的距離應不小于10米。19、暫停氣焊工作或下班時，嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi)，防止焊炬、割炬漏氣造成火災或爆炸事故。20、電、氣焊工作結(jié)束或離開現(xiàn)場前，應檢查工作場所有無火源隱患，并關(guān)閉電焊機或氧和乙炔瓶閥。（五）高空作業(yè)安全操作制度1、凡在離地面兩米以上進行作業(yè)，都屬于高空作業(yè)。所有高空作業(yè)者，不論什么工種，進行作業(yè)的時間、地點，也無論是專業(yè)或臨時的，均應執(zhí)行本制度。2、從事高空作業(yè)的工人，必須進行身體檢查。凡有高血壓、心臟病及其他不適宜高空作業(yè)的人，一律不準從事高空作業(yè)。3、凡遇有下列情況之一的，應停止露天高空作業(yè)：（1） 閃電、打雷、暴雨。（2） 六級以上臺風。（

11、3） 扶梯上雨水未干。（4） 高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。當上述情況過后，必須經(jīng)管理處經(jīng)理和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設備，確認無問題后，才能恢復作業(yè)。4、高空作業(yè)現(xiàn)場，應劃出5米范圍的危險禁區(qū)，設置明顯標志，嚴禁無關(guān)人員進入，以防高空墜物傷及旁人。5、凡經(jīng)常進行高空作業(yè)的工人。應配備工具袋。高空作業(yè)使用的小型工具，均應裝入工具袋內(nèi)，不準在扶梯上或腳手架上亂放工具。6、 高作業(yè)前，應仔細檢查登高工具和安全用具，如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等，如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè)。7、 所有高空作業(yè)人員，不準穿硬底鞋，一律使用安全帶。安全帶一般應高掛低用，即將安全帶繩端的鉤子掛在高

12、的地方，而人在較低處進行作業(yè)。8、 電焊工在兩米以上高空焊接時，必須找適合位置掛好安全帶。確實無處掛安全帶，又無其他方法解決掛安全帶時，則應做好其他防護措施，確保安全操作。9、 進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶，還要采取措施，確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災的事故。10、電焊工所用焊條，應裝在焊條桶內(nèi)，隨用隨取。用剩的焊條頭，應裝在鐵盒內(nèi)或找適當?shù)牡胤椒藕?，待工作完畢一同帶下?1、高空作業(yè)人員不得從高空往地面拋擲物件，也不準從地面向高空拋物件，應使用繩索、吊籃等傳遞物件。12、特殊情況下，如必須從高空往地面拋擲物件時，地面應有人看管，并確保不傷害他人和損壞設備。13

13、、高空作業(yè)所用小型機具（如葫蘆、千斤頂?shù)龋疫m當位置放好、并用繩索、鉛絲綁牢。14、站在跳板上工作時，不應站在跳板的端頭。同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過2人。15、應盡量避免上、下層同時進行作業(yè)。如無法避免時，上下層之間應設專用防護棚或其他隔離設施，上層不準堆放工具和物件。否則，應保證員工不在同一垂直線的下方進行工作。16、高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處，應設置護欄和標志，以防失足踏空。17、高空作業(yè)區(qū)的下方地面，嚴禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。地面人員應禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。18、嚴禁在高空作業(yè)時嬉笑打鬧，嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。（六）給排水安全操作制度1、 工具、用具準備：工作服、

14、尼龍刷、消毒藥物、照明、水泵、鼓風機、口罩、眼鏡等。2、 電源：水池內(nèi)作業(yè)光源采用12V以下安全電壓工作照明，最好用手電、應急燈，三相水泵要裝有漏電開關(guān)。3、 如遇缺氧：水池長期封閉、無通氣孔、空氣流通極差，可在水箱底部水口處接鼓風機吹風，約三小時通風時間。然后選用如下試驗：把燃著的蠟燭放入水池，如不熄滅說明水池內(nèi)不缺氧。否則須繼續(xù)通風直到?jīng)]有問題為止。4、 水箱入口要有一名監(jiān)護人員負責向水箱內(nèi)送新風，防止清掃人員中毒。5、 清理污水時，必須提前一天打開井蓋，使用風機將池中沼氣充分排盡。6、 在清洗水箱過程中，清洗人員須穿膠鞋，以防碎石劃破腳；消毒人員必須帶防護眼鏡和口罩，如在水箱內(nèi)感到身體不

15、適，產(chǎn)生頭暈、眼睛酸痛、心悶、氣緊，要馬上離開水池，用清水洗眼睛，呼吸新鮮空氣即可恢復。7、 特別強調(diào)一旦發(fā)生清洗人員有不適反應，施救人員必須平穩(wěn)緩慢下去營救，以防自身受到沼氣的傷害。（七）消防安全管理制度1、大樓防火安全管理制度（1）認真貫徹執(zhí)行國家和消防局制定的有關(guān)消防安全工作的法規(guī)，結(jié)合大樓的特點和實際情況，開展消防工作。（2）樓設有消防監(jiān)控中心，負責24小時監(jiān)視消防設備、滅火器材、自動報警信號，發(fā)現(xiàn)火警、火災及其它問題時，及時報告，并提出緊急處置方法。（3） 樓建筑物內(nèi)凡存放有物品的地方，有人員活動的地方、公共場所、娛樂場所、樓層間、機房、配電間、汽車庫、電梯廳等部位視不同情況，配備有

16、輕便手提式的消防器材，由物業(yè)公司負責維護保管及外表的清潔衛(wèi)生；擺放消防器材的地方不準堆放雜物，改變消防器材擺放位置時，要經(jīng)管理處經(jīng)理同意，有意損壞或偷竊消防器材要罰款，情節(jié)嚴重的要追究責任。（4） 各走道樓梯出口等部位要保持暢通，不準堆放物品，疏通標志和安全指示燈要保證完好。（5） 大樓內(nèi)不準堆放易燃易爆、有毒和腐蝕物品，不準私帶易燃易爆物品進入大樓，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全部沒收，如發(fā)生事故，一切后果自負。（6） 設備房內(nèi)不準堆放雜物，保持清潔，不準吸煙。（7） 室內(nèi)不準使用明火電爐、煤爐、柴油爐以及大功率的電器設備和不準私自亂接亂拉電線，確因工作需要經(jīng)大樓物業(yè)公司同意后方可使用，并做好登記；不準在房間內(nèi)

17、焚燒東西。（8） 外來施工單位的人員在大樓內(nèi)施工前，必須到大樓物業(yè)公司辦理登記手續(xù)，并進行消防安全教育后，方可施工。施工人員嚴禁在大樓內(nèi)留宿。（9） 施工單位因施工動火的工程，動火前必須采取切實有效的防火安全措施，要有專人負責。動火完畢后，必須立刻清查現(xiàn)場，不辦登記而擅自動火的，除責成其補辦動火證外，對施工單位的負責人要罰款，一旦造成事故，則加重處罰。（10） 嚴格維護消防自動報警系統(tǒng)的設備，定期進行測試，保證設備完好2、施工動用明火審批規(guī)定（1）施工單位確需動用明火作業(yè)的，需先到物業(yè)管理公司提出申請，填寫用火登記，待物業(yè)管理公司同意，并落實防火措施后方可動火，同時須簽定消防安全協(xié)議書。（2）

18、動用明火須在專人的監(jiān)護下，在規(guī)定的時間地點內(nèi)作業(yè)，操作人員必須持有上崗證。（3）清除施工現(xiàn)場的可燃物，并配備必要的滅火器具。（4）動火場地周圍不準同時進行可燃溶劑的洗滌和油漆等易燃易爆物的作業(yè)。3、室內(nèi)裝修裝飾作業(yè)的防火安全規(guī)定（1）室內(nèi)裝修裝飾應根據(jù)國家工程建設消防技術(shù)標準的規(guī)定，應當選用不燃、難燃材料。（2）施工單位應指定專人負責現(xiàn)場的消防工作，落實防火安全制度，配備必要的滅火器具。（3）施工單位不得擅自接拉電源，或使用高熱量的小太陽等電器設備烘烤室內(nèi)的裝修。（4）施工單位不準在裝修裝飾時擅自挪用拆除消防設施器材。4、特殊工種的防火安全規(guī)定（1）特殊工種的從業(yè)人員須持有經(jīng)考試合格的操作證方

19、能上崗。（2）嚴格執(zhí)行交接班制度，消除事故隱患。（3）正確使用勞動保護用品，防患于未然。（4）變配電間周圍不得堆放易燃物品，不得堵塞消防通道。（5）加強對消防控制室的值班制度，確保24小時有人值班，并明確值班人員的職責。5、危險品倉庫安全制度(1) 易燃易爆等危險品應按其不同的性質(zhì)，分柜存放，并由專人管理。(2) 危險物品管理人員必須掌握并熟悉所使用的各種物品的性能、特點、危害范圍、程度、以及防護、補救等知識。(3) 危險物品的儲存不得超過設計容量。庫內(nèi)嚴禁存放其它物品。(4) 嚴禁在庫房內(nèi)吸煙和使用明火。非管理人員未經(jīng)允許，不得進入庫內(nèi)。(5) 庫內(nèi)要注意通風，通道應保持通暢。(6) 變質(zhì)或

20、過期失效的危險物品，應及時清理，予以銷毀。銷毀前必須登記造冊，報有關(guān)部門批準。(7) 節(jié)假前后，儲存在倉庫中的危險藥品必須進行清點、核對。值班人員必須堅守崗位，盡職盡責。堅持每天檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時消除。如遇險情，應組織補救，并執(zhí)行報告制度，保護現(xiàn)場，認真追查處理。（八）電梯安全管理制度1、 電梯機房門必須緊鎖。通往機房的通道必須暢通。2、 機房內(nèi)保持空氣流通，應提供足夠的照明，配備消防器材。3、 電梯機房內(nèi)任何設備非電梯維修工禁止操作。4、 電梯機房內(nèi)消防器材齊備完好，機房內(nèi)嚴禁吸煙。5、 機房應防止墻壁與天花板滲水，門窗玻璃要齊全。臺風或暴雨時，應將機房門窗關(guān)妥，以防機電設備淋雨損壞。

21、6、 房內(nèi)干凈整潔，不堆放雜物。7、 應保持轎廂內(nèi)外及門檻槽的清潔。8、 轎廂頂部應定期清掃。除電梯固定設備外，轎頂不得放置其他雜物。9、 勿讓幼兒單獨搭乘電梯，勿用硬物敲打電梯按鈕，以免發(fā)生意外。10、除特別設計的載貨電梯之外，轎廂內(nèi)不要用機動叉車裝卸貨物。11、電梯井道底坑必須能夠防止積水，井道底坑應定期清掃。12、層門緊急開鎖用的三角鑰匙由工程部專人保管。13、嚴禁在電梯內(nèi)吸煙、跳動或撞擊，不準背靠轎廂門，電梯切勿超載使用，以免發(fā)生意外。14、不得使用任何器具、硬物敲擊電梯轎廂內(nèi)的操作按鈕，不得無故按動轎廂內(nèi)的報警按鈕。（九）辦公室安全管理規(guī)定1、 保持辦公室門窗完好，破損要通知有關(guān)部門及時修復，以防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。2、 室內(nèi)應通風、照明度好，地板應平整，翹起或破損地磚要及時修補。3、 辦公室所有電氣設備的修理和更換，必須由持證電工擔任，其他人員不得隨意修理和更換。4、 嚴禁將幾個電器插頭插入同一個插座內(nèi)，以防插座超負荷引起火災。電纜也不宜埋 在地毯下面，以免電纜線殘舊或損壞不宜發(fā)現(xiàn)。5、 下班后，必須將辦公室電源切斷，并關(guān)好門窗。6、 所有重要資料（檔案、帳冊等）、保險柜等設有技防裝置的辦公室，下班后應將技防裝置設定在工作狀態(tài)。7、 劃定禁止吸煙的辦公場地，應嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定，并對違者執(zhí)罰。8、 辦公室內(nèi)的所有消防設備設施應保證完好有效，有破損