場營銷學(xué)習(xí)題2帶

1、市場營銷學(xué)習(xí)題二一、判斷題（共40小題）1、（A）。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟聯(lián)系，也稱直接營銷環(huán)境。（）2、（B）。面對目前市場疲軟、經(jīng)濟不景氣的環(huán)境威脅，企業(yè)只能等待國家政策的支持和經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)。（ ）3、（A）。恩格爾系數(shù)越大，生活水平越低；反之，思格爾系數(shù)越小，生活水平越高。（）4、（A）。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟聯(lián)系，也稱直接營銷環(huán)境。（）5、（B）。同-個國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。 （）6、（A）。市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)，每一環(huán)境因素都隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展不斷變化。（）7、（B

2、）。營銷活動只能被動地受制于環(huán)境的影響、因而營銷管理者在不利的營銷環(huán)境面前可以說是無能為力。（）8、（A）。在一定條件下，企業(yè)可以運用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營銷活動的空間。（）9、（A）。自從我國計劃生育政策實施以來，人口出生率下降。新生嬰兒和學(xué)齡前兒童減少，一方面給兒童食品、童裝、玩具等生產(chǎn)經(jīng)營者帶來威脅；另一方面由于家庭小孩數(shù)的減少，又給高級益智玩具、兒童營銷食品帶來機會。（）10、（B）。我國南北方人民在食品口味上存在著很大的差異，導(dǎo)致對食品需求也不同，這是宏觀環(huán)境中經(jīng)濟因素形成的。（）11、（A）。許多國家政府對自然資源管理的干預(yù)有日益加強的趨勢，這意味著

3、市場營銷活動將受到一定程度的限制。（）12、（A）。企業(yè)要做好經(jīng)營管理，必須了解和熟悉有關(guān)企業(yè)營銷活動的法令法規(guī)。（）13、（A）。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，給企業(yè)營銷活動既帶來發(fā)展機遇又造成不利的影響。（）14、（B）。市場營銷組合因素是企業(yè)不可控因素。（）15、（B）。亞文化群主要是亞洲的消費文化。（）16、（A）。營業(yè)推廣是外部刺激的一個市場營銷因素。（）17、（A）。對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生直接或間接影響的各種因素都屬市場營銷環(huán)境。（）18、（A）。企業(yè)在市場營銷活動中，不能消極地去適應(yīng)環(huán)境。（）19、（B）。宏觀環(huán)境對企業(yè)的營銷活動起著限制和阻礙的作用。（）20、（B）。數(shù)據(jù)庫營銷增加了企業(yè)

4、的營銷成本，減弱了企業(yè)的競爭力。（）21、答案：bo宏觀環(huán)境是企業(yè)的外部環(huán)境，其直接作用于企業(yè)的市場營銷，影響企業(yè)的市場營銷。22、答案：a。營銷環(huán)境對企業(yè)的影響是多方面的、復(fù)雜的，既可給企業(yè)帶來威脅，也可給企業(yè)提供機會。23、答案：bo機會和威脅都是環(huán)境和條件對企業(yè)經(jīng)營成敗構(gòu)成的無法轉(zhuǎn)換的影響因素。24、（A）。從市場營銷角度看，個人可任意支配收入是影響消費需求的最活躍的因素。（）25、（B）。恩格爾系數(shù)表明食品開支占總消費數(shù)量的比重越大，生活水平越高。（）26、（A）。消費者行為是由需要決定的。（）27、（A）。在現(xiàn)代市場上，生理動機的范圍很廣，但單純由生理動機驅(qū)使的購買行為并不多見。（）

5、28、（B）。商品價格降低，可以刺激消費者的購買欲望和行為。所以企業(yè)都應(yīng)注意降低產(chǎn)品價格。（）29、（B）。一個人的行為、興趣和觀念是由其經(jīng)濟狀況決定的。（）30、答案：bo市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成，它們是：營銷報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)與營銷分析系統(tǒng)。31、答案：bo市場營銷信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程主要包括：信息的輸入、信息的處理、信息的輸出與信息的控制。32、答案：a。市場預(yù)測是企業(yè)市場營銷決策的前提條件。33、（A）。產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場相比，其需求缺乏彈性，即需求對價格的敏感性差。（）34、（A）。生產(chǎn)者對生產(chǎn)資料的需求 ，常常取決于消費品市場對這些生產(chǎn)資料的制品的需求，因

6、 此，有人稱之為"引申需求”。（）35、答案：bo市場就是消費者需求。36、答案：a。人們在物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，還有更高層次的精神需求。37、答案：bo感知是一有選擇的心理過程，其主要有：選擇性注意、選擇性了解和選擇性記憶。38、答案：bo購買過程實際上遠在實際購買之前就已經(jīng)開始，并延伸到實施購買行為的結(jié)束。39、答案：a。消費習(xí)俗屬于消費者長期形成的觀念、行為和風(fēng)尚等。40、答案：bo消費流行分自然性和人為性消費流行兩大類。二、多項選擇題（共25小題）1、（ABD）。歐洲某牛肉排連鎖企業(yè)面對因懼怕"瘋牛病"而牛肉銷量不斷下降的威脅，可采取的對策有（）A促變 B、減

7、輕 C、穩(wěn)定 D、轉(zhuǎn)移2、（ABD）。市場營銷客觀環(huán)境主要包括（）。A、政治與法律B、經(jīng)濟 C、產(chǎn)品規(guī)模 D、社會文化3、（ACD）。教育狀況對企業(yè)營銷活動的影響主要表現(xiàn)為（）。A、影響目標市場B 、影響整體產(chǎn)品C、影響營銷調(diào)研D 、影響促銷方式和效果4、（ACD）。下列各項中屬于市場營銷不可控因素調(diào)查的是（）。A、技術(shù)環(huán)境B 、促銷調(diào)查 C、同行業(yè)競爭產(chǎn)品調(diào)查D、經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查5、（BCD）。制約和影響企業(yè)營銷活動的多種因素中，屬于企業(yè)可控的因素是（）。A、法律規(guī)定 B、產(chǎn)品開發(fā) C、廠牌商標 D、分銷渠道6、（BCD）。下列商品或服務(wù)的購買對我國城市居民來說，哪些屬于個人可任意支配收入項下的

8、開支（）A、蔬菜 B 、打保齡球 C、遠程旅游D、美容7、（ABCD）。影響消費者行為的外在因素包括（）。A、相關(guān)團體 B、社會階層 C、家庭情況 D、文化狀況8、（ABD）。市場營銷學(xué)所研究的市場主要有（）。A、消費者市場B 、生產(chǎn)者市場C、產(chǎn)品市場 D、政府市場9、（ABCD）o實施市場營銷觀念主要應(yīng)做好（）。A、全面理解滿足需求B、全員具有市場營銷觀念C、建立科學(xué)的營銷管理程序D、樹立長期利潤觀點10、（ABD） o以下屬于密集型發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。A、市場開發(fā) B、市場滲透C、多角化經(jīng)營D 、產(chǎn)品開發(fā)11、（ABCD）。影響消費者行為的外在因素包括（）。A、相關(guān)團體B、社會階層C、家庭情

9、況 D、文化狀況12、（CD）。根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，消費者購買行為的主要類型包括（）。A、直接購買B、間接購買C 、習(xí)慣型性購買D 、復(fù)雜型購買13、（BCD）。根據(jù)消費者購物習(xí)慣劃分，消費品可分為以下幾類（）A、公用品B 、便利品 C 、選購品 D 、特殊品14、（ABCD）o市場信息的特征是（）。A、時效性 B、分散性和大量性C、可壓縮性 D、可存貯性15、（ABCD）o市場營銷信息系統(tǒng)包括（）。A、內(nèi)部報告系統(tǒng)B、市場營銷情報系統(tǒng)C、市場營銷調(diào)研系統(tǒng)D、市場營銷決策支持分析系統(tǒng)16、（ABCD）o市場營銷調(diào)查方法包括（）。A、觀察法 B、深度小組訪問法C、調(diào)查法 D

10、、實驗法17、（ABCD）。市場營銷調(diào)研的程序包括：（）A、確定問題研究目標 B、確定調(diào)研計劃 C、收集信息 D分析信息18、（ABD）。市場營銷信息系繞是由（）組成的一個持續(xù)的，彼此關(guān)聯(lián)的結(jié)構(gòu)。A、人 B、設(shè)備 C、方案 D 、程序19、（ABC）。市場調(diào)查中，選擇調(diào)查對象是一項重要的工作，一般有 （）方式。A、普查B 、重點調(diào)查 C .抽樣調(diào)查 D、開放式調(diào)查20、（ABCD）o市場調(diào)研必須堅持（）的原則。A、計劃性B、針對性C、時間性D.科學(xué)性21、（ACD）。市場營銷信息除具有一般信息的特征外，還具有自己 （）的特性。A、時效性B、全面性C、更新性D、雙向性22、（ABC） o市場預(yù)測

11、的內(nèi)容包括（）。A、市場需求潛量的預(yù)測B 、企業(yè)銷售預(yù)測 C、市場占有率預(yù)測D、新產(chǎn)品預(yù)測23、（ABC） o發(fā)現(xiàn)競爭者在于（）。A、從本行業(yè)出發(fā)發(fā)現(xiàn)競爭者B 、從消費者需要的角度出發(fā)來發(fā)現(xiàn)競爭者C結(jié)合產(chǎn)品細分和市場細分來進行分析D 、市場預(yù)測的準確性24、（ABCD）o 一般來說，競爭者的市場反應(yīng)可以分為以下幾種類型（）。A、從容不迫型競爭者B、選擇型競爭者 C、強勁型競爭者 D、隨機型競爭者25、（ABCD）o補缺基點的特征是（）。A、有足夠的市場潛量和購買力B 、利潤有增長的潛力C對主要競爭者不具有吸引力D 、企業(yè)具有占據(jù)該補缺基點所必需的資源和能力三、單項選擇題（共70小題）1、（D）

12、。企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，被稱為（）A、網(wǎng)絡(luò)營銷B 、關(guān)系營銷C 、整合營銷D 、綠色營銷2、（B）。戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件是（）A、環(huán)境威脅 B、市場機會C 、市場盈利D 、成本降低3、（A）。（）是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。A、供應(yīng)商B 、中間商 C、廣告商 D 、經(jīng)銷商4、（A）。（）主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平和語言文字等的總和。A、社會文化B、政治法律C、科學(xué)技術(shù)D、自然資源5、（D）。企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進行，企

13、業(yè)營銷活動要主動地去（）。A、控制環(huán)境B、征服環(huán)境C、改造環(huán)境D、適應(yīng)環(huán)境6、（A）。公眾是指對企業(yè)實現(xiàn)其市場營銷目標構(gòu)成實際或潛在影響的任何團體。銀行、保險公司、證券、信托屬于（）A、金融公眾 B、媒體公眾C、政府公眾 D、一般公眾7、答案：d。微觀環(huán)境與企業(yè)營銷活動緊密相關(guān)，其包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、中間商、客戶、競爭者和（）。A、金融機構(gòu)B 、大眾傳媒C 、社區(qū) D 、公眾8、答案：co對企業(yè)來說，低機會、低威脅的屬（）業(yè)務(wù)。A、理想 B 、冒險 C 、成熟D 、糟糕9、答案：co鑒于供應(yīng)商的重要性，不少企業(yè)為降低供應(yīng)成本以獲取優(yōu)勢，正奉行（）策略。A、前向一體化B 、橫向一體化C 、逆向

14、一體化D 、縱向一體化10、答案：c。只有（）才能用于非生活必需品的購買。A、個人實際收入B 、可支配的個人收入C 、可隨意支配的個人收入D、名義收入11、答案：do依照恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用于購買食物的支出比重會（）。A、上升B 、相應(yīng)上升C 、下降 D 、相應(yīng)下降12、答案：do人口環(huán)境對企業(yè)市場營銷影響最大的有：人口非均衡膨脹、人口老化、家庭結(jié)構(gòu)的變動和（）四個方面。A、婦女走出家庭B 、離婚率上升 C 、單親家庭增加D 、人口的地理流動13、答案：co社會與文化環(huán)境對企業(yè)市場營銷影響最大的有：語言文字、教育水平、宗教信仰、價值觀 念和（）五個方面。A、交際方式B 、個人喜好

15、C 、風(fēng)俗習(xí)慣D 、歷史沿革14、（C）。根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（）。A、安全需要 B、自尊需要 C、社會需要 D、自我實現(xiàn)的需要15、（D）。（）型購買行為發(fā)生在購買差異性不大的產(chǎn)品的場合。A、復(fù)雜 B 、多變 C 、習(xí)慣 D、和諧16、（B）。消費者的購后評價主要取決于（）。A、心理因素 B 、產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況 C、付款方式 D、他人態(tài)度17、（C）。一個對家用電腦一無所知的消費者，若購買電腦一般采用： （）A.選擇性購買 B .習(xí)慣性購買C .復(fù)雜性購買D .代理購買18、（B）。兩個人同時看完一場服裝表演，對于同一套服裝，甲認為非常好，乙認為還不如自己身上穿的

16、好看。乙的感受是：（）A.選擇記憶 B .選擇曲解 C .選擇感受 D .自我實現(xiàn)19、（B）。消費者根據(jù)過去的使用習(xí)慣反復(fù)購買某種產(chǎn)品。這種購買行為模式是：（）A.理智型B .習(xí)慣型 C .沖動型 D .經(jīng)濟型20、（C）。消費者購買決策過程主要包括認知需求、收集信息、評價選擇、決定購買和（）五個階段。A、售后服務(wù) B .信息反饋 C、購后評價 D .信息溝通21、（C）。凡購買集中度高，單位產(chǎn)品利潤高的企業(yè)適合與顧客建立（）關(guān)系。A、主動型B .積極型 C、伙伴型 D .反應(yīng)型22、（D）。王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應(yīng)該屬于（）A、習(xí)慣性購買行為B 、尋求多樣化購買行為C

17、、化解不協(xié)調(diào)購買行為D 、復(fù)雜購買行為23、（B）。在消費者所購買產(chǎn)品中，正常情況下能多次使用的有形物品，稱為（）A、非耐用品 B、耐用品 C、服務(wù) D、附加產(chǎn)品24、（D）。影響消費購買的企業(yè)因素，包括企業(yè)形象和企業(yè)的營銷組合，是 （）因素。A.不可控 B .外部 C、宏觀 D、可控25、（B）。影響消費者購買行為的因素眾多，其中家庭屬于（）A、文化因素B、社會因素 C、個人因素 D、心理因素26、（C）。在影響消費者購買行為的經(jīng)濟因素中，消費者對產(chǎn)品的（）反映最為敏感。A.價值 B .包裝 C、價格 D .商標27、答案：Co市場調(diào)研的方法主要有：（）、觀察法、試驗法和抽樣法。A、信函法B

18、 、采訪法 C 、詢問法 D 、電話法28、答案：Co （）是市場調(diào)研的根本目的。A、了解行業(yè)發(fā)展B 、摸清市場需求C 、搜集所需信息D 、掌握政策法規(guī)29、答案：a。市場預(yù)測是指企業(yè)在（）的基礎(chǔ)上，對市場進行定性分析的同時還對市場動態(tài)和發(fā)展進行定量分析，科學(xué)地預(yù)計未來的市場需求與規(guī)模。A、市場調(diào)查B 、市場信息C 、市場分析D 、市場研究30、答案：b。預(yù)測市場潛力常用歸納法和（）。A、概率法B 、演繹法 C 、推算法 D 、觀點綜合法31、答案：do按市場調(diào)研的區(qū)域來分類，有：國際市場調(diào)查、國內(nèi)市場調(diào)查和（）。A、城市市場調(diào)查B 、農(nóng)村市場調(diào)查C 、沿海市場調(diào)查D 、區(qū)域市場調(diào)查32、（B

19、）。企業(yè)部分地改變要采購的商品規(guī)格、質(zhì)量、價格或供應(yīng)者的購買行為稱為（）。A、間接購買 B、修正重購C 、新購 D、探索性購買33、（D）。產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為（）A、直接購買 B、沖動購買 C、往返購買 D、互惠購買34、（B）。產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場相比，其購買量大、購買者數(shù)量相對（）。A、較多B .較少C.相同D.略多35、（D）。轉(zhuǎn)賣者市場購買商品是為了出賣該商品，是一種最典型的（）需求。A、直接B .單位C、派生D.引伸36、（B）。以下幾點中，哪一方面屬于政府市場的特點。（）A、盈利性 B .非盈利性 C .派生性 D .流行性

20、37、（B）。為了生產(chǎn)，取得利潤而購買的個人和企業(yè)所構(gòu)成的市場，是（）A、消費者市場 B、生產(chǎn)者市場C、中間商市場 D、政府市場38、（C）。產(chǎn)業(yè)市場的需求是（）A、無彈性B 、富有彈性C 、引申需求 D、彈性無窮大39、（A）。使用財政性資金采購物資或服務(wù)的國家機關(guān)事業(yè)單位或其它社會組織，稱（）A、采購人 B 、供應(yīng)人 C、政府采購機構(gòu)D 、招標代理機構(gòu)40、答案：bo消費者需求具有（）、多樣性、波動性等基本特征。A、變化性B 、可塑性 C、分散性 D 、被動性41、答案：do消費者需求按階段分有：現(xiàn)實需求與（）二類。A、未來需求B、即時需求C、顯性需求D、潛在需求42、答案：bo影響消費者

21、購買行為的主要因素有：心理因素、社會因素、個人因素和（）。A、歷史因素B、文化因素C、地理因素D、市場因素43、答案：do以下哪一項不屬于消費流行的特點？A、新奇性B 、迅猛性 C 、短暫性 D 、高消費44、答案：Co組織市場可分為：企業(yè)市場、 （）、政府市場和非贏利組織市場。A、非企業(yè)市場 B 、生產(chǎn)者市場C 、中間商市場 D 、科教文市場45、答案：Co企業(yè)購買行為類型主要有：直接重購、修正重購和（）。A、直接新購B 、修正新購 C 、棄舊新購 D 、新購46、答案：d。影響組織購買決策的主要因素有：環(huán)境因素、組織因素、競爭因素和（）。A、職權(quán)因素B 、關(guān)系因素C 、公關(guān)因素D 、人員因

22、素47、答案：do政府采購必須遵循（）、公開、公平和效益兼顧的原則。A、公正 B 、合理 C 、開放 D 、計劃48、答案：do馬斯洛將人類需要分為五個層次，依次為：生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和 （）。A、自我發(fā)展需要B 、交往需要 C 、社會地位需要D 、自我實現(xiàn)需要49、（C）。（）調(diào)查是為了解市場中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進行的專題調(diào)查。A、探測性B 、描述性 C、因果性 D 、預(yù)測性50、（D）。市場營銷調(diào)研的第一一步是（）A、確定一個抽樣計劃B、收集信息 C51、（C）。報紙媒體的優(yōu)點是（）。A、形象生動逼真，感染力強BC簡便靈活、制作方便、費用低廉D、進行調(diào)研設(shè)計

23、D、確定問題研究目標、專業(yè)性強、針對性強、表現(xiàn)手法多樣、藝術(shù)性強52、（B）。從局部調(diào)查中得出有關(guān)整體的結(jié)構(gòu)的調(diào)查方法是：（）A.個案調(diào)查法B .抽樣調(diào)查法C .典型調(diào)查法D .重點調(diào)查法53、（D）。以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場營銷信息系統(tǒng)中的（）A、市場營銷情報系統(tǒng)B 、市場營銷研究系統(tǒng)C 、市場營銷分析系統(tǒng)D 、內(nèi)部報告系統(tǒng)54、（C）。通過“實驗市場”的一種調(diào)查方法叫（）。A.詢問調(diào)查法B .觀察法 C .實驗法 D、專家估計法55、（B）。在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時，最好采用（）A、專家意見法B 、市場試驗法C 、時間序列分析法 D 、直線趨勢法56、答案：d。從（）的角度看，企業(yè)從屬的行業(yè)可能是完全壟斷、寡頭壟斷、寡頭競爭或完全競爭。A、行業(yè)位置B 、行業(yè)環(huán)境C 、行業(yè)優(yōu)勢D 、行業(yè)結(jié)構(gòu)57、答案：do競爭者的反應(yīng)模式主要有：從容型、 （）、兇暴型和隨機型四種。A、激烈型B、平靜型C、敏感型D、選擇型58、答案：do競爭策略很多，一般主要有：總成本領(lǐng)先策略、（）、和集中化策略三種。A、一元化B、多