機(jī)票訂購(gòu)管理系統(tǒng)

1、1.前言1.1編寫目的需求分析說(shuō)明書提供用戶與開(kāi)發(fā)人員對(duì)開(kāi)發(fā)軟件的共同理解，使用戶與開(kāi)發(fā)單位就該系統(tǒng)的功能定義、環(huán)境需求達(dá)成共識(shí)，是今后各階段設(shè)計(jì)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，也是本階段評(píng)審和測(cè)試階段確認(rèn)與驗(yàn)收的依據(jù)。本需求分析的讀者對(duì)象包括客戶、業(yè)務(wù)人員需求分析人員、測(cè)試人員、用戶文檔編寫人和項(xiàng)目管理人員。1.2目標(biāo) A：網(wǎng)上機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)運(yùn)行于Internet環(huán)境，提供遠(yuǎn)程機(jī)票預(yù)訂功能，包 括遠(yuǎn)程航班信息查詢，機(jī)票預(yù)訂與確認(rèn)等；使用飛機(jī)售票管理系統(tǒng)可使機(jī)票訂購(gòu)過(guò)程簡(jiǎn)單化、電子化、數(shù)字化，節(jié)省常規(guī)過(guò)程所不必要的資源浪費(fèi)。 B: 運(yùn)行環(huán)境 Windous中dos下即可運(yùn)行（程序?yàn)閏語(yǔ)言） C: 程序需要聯(lián)網(wǎng)

2、才可以使用2.系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明2.1：功能需求：A：用戶注冊(cè)功能：該功能可以完成普通旅客注冊(cè)和管理員注冊(cè)任務(wù)。B：用戶信息維護(hù)功能：該功能可以完成普通旅客和管理員根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)自己的信息進(jìn)行更新操作。C：用戶功能：C1：機(jī)票查詢功能：該功能為用戶提供簡(jiǎn)潔的頁(yè)面呈現(xiàn)，方便用戶根據(jù)自己的需要選擇自己需要的機(jī)票。C2：機(jī)票預(yù)定功能：該功能為用戶提供簡(jiǎn)潔的頁(yè)面呈現(xiàn)，方便用戶根據(jù)自己的需要預(yù)定機(jī)票。C3：對(duì)票功能：該功能，通過(guò)和用戶的交互，用戶提供機(jī)票的訂單號(hào)，由系統(tǒng)自動(dòng)用戶退票工作。D:管理員功能：D1：票務(wù)信息維護(hù)功能：通過(guò)該功能，管理員可以根據(jù)飛機(jī)場(chǎng)提供的相關(guān)信息，更新最新的票務(wù)信息，方便用戶查

3、詢。D2：飛機(jī)信息維護(hù)功能：通過(guò)該功能，管理員可以根據(jù)實(shí)際情況，更新飛機(jī)的機(jī)長(zhǎng)，型號(hào)，使用年限等信息。D3：用戶信息維護(hù)功能：通過(guò)該功能，管理員可以查閱到用戶的詳細(xì)信息，并根據(jù)用戶的申請(qǐng)，為用戶更新會(huì)員信息。2.2:性能需求：A：系統(tǒng)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性：系統(tǒng)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是系統(tǒng)的必要性能。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要充分考慮程序當(dāng)前和將來(lái)可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應(yīng)時(shí)間能夠滿足企業(yè)對(duì)信息處理的需求。在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，必須采用一定的方法保證系統(tǒng)的準(zhǔn)確性。B：系統(tǒng)的開(kāi)放性和系統(tǒng)的可擴(kuò)展性： 系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，只要符合一定的規(guī)范，就可以簡(jiǎn)單的加入和減少系統(tǒng)的模塊，配置系統(tǒng)的硬

4、件。通過(guò)軟件的修補(bǔ)，替換完成系統(tǒng)的升級(jí)和更新?lián)Q代。C：機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)直接面對(duì)使用人員的，而使用人員往往對(duì)計(jì)算機(jī)并不是非常熟悉。這就需要系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機(jī)交互界面。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就要求系統(tǒng)應(yīng)該盡量使用用戶熟悉的屬于和中文信息界面；針對(duì)用戶可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提供足夠的在線幫助，縮短用戶對(duì)系統(tǒng)的熟悉過(guò)程。3系統(tǒng)建模3.1.3 用例的描述用例名稱：乘客查詢機(jī)票信息主參與者：乘客層次：海平面（用戶目標(biāo)）利益相關(guān)者：乘客、管理員前置條件：乘客必須在線可訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直到失敗成功保證：用戶想要的信息正確加載觸發(fā)器：用戶訪問(wèn)客戶端首頁(yè)主要的成功情節(jié)：乘

5、客選擇出發(fā)地、目的地和時(shí)間等信息。乘客從界面中選擇要查看的航班信息。乘客從界面中選擇選定的航班查看具體信息。乘客使用“返回”按鈕，查看其它航班信息。擴(kuò)展：距離第一次查詢超過(guò)30分鐘。通知管理員和用戶，自動(dòng)更新最新航班信息。2.Interner連接中斷系統(tǒng)回滾最初狀態(tài)。3.顧客在任一點(diǎn)退出系統(tǒng)系統(tǒng)會(huì)滾到交易前位置。用例名稱：乘客退訂機(jī)票主參與者：乘客層次：海平面（用戶目標(biāo)）利益相關(guān)者：乘客前置條件：乘客必須在線可訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直到失敗成功保證：用戶成功退訂一張訂單觸發(fā)器：用戶單擊退票按鈕主要的成功情節(jié)：1：用戶成功查詢自己的訂單詳情。2：用戶選擇一張訂單

6、，系統(tǒng)將訂單詳情顯示在頁(yè)面上。3：通知用戶是否退訂該訂單4：用戶選擇是，調(diào)用退票用例，更新票務(wù)信息表。5：告知用戶成功退票。6：用戶選擇否，返回頁(yè)面。擴(kuò)展：1：根據(jù)用戶提供的信息，無(wú)法查詢到一張訂單告知用戶，提供正確訂單號(hào)，繼續(xù)操作2：票務(wù)信息票更新出錯(cuò)：告知管理員，手動(dòng)更新。3：機(jī)票信息表更新出錯(cuò)：告知管理員。手動(dòng)更新。4.Interner連接中斷系統(tǒng)回滾最初狀態(tài)。5.顧客在任一點(diǎn)退出系統(tǒng)系統(tǒng)會(huì)滾到交易前位置。用例名稱：用戶注冊(cè)主參與者：乘客層次：海平面（用戶目標(biāo)）利益相關(guān)者：乘客、航空公司前置條件：乘客已經(jīng)調(diào)用了“用戶注冊(cè)”用例最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直到失敗成功保

7、證：乘客成功的完成訂單，創(chuàng)建訂單，信用卡支付，創(chuàng)建收據(jù)，返回乘客訂單信息觸發(fā)器：乘客點(diǎn)擊“注冊(cè)按鈕”主要的成功細(xì)節(jié)：頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至用戶注冊(cè)頁(yè)面。用戶填入信息，點(diǎn)擊注冊(cè)。成功校驗(yàn)用戶輸入的信息：空校驗(yàn)，密碼校驗(yàn)等錯(cuò)誤信息校驗(yàn)，信息校驗(yàn)合法，更新客戶表告知用戶，成功注冊(cè)，請(qǐng)返回登錄擴(kuò)展：1：用戶提供的信息不足：告知用戶，提供詳細(xì)信息后，完成注冊(cè)2：密碼校驗(yàn)不相符：告知用戶，校驗(yàn)密碼后，完成注冊(cè)3：客戶表更新失敗告知管理員，手動(dòng)更新4.Interner連接中斷系統(tǒng)回滾最初狀態(tài)。5.顧客在任一點(diǎn)退出系統(tǒng)系統(tǒng)會(huì)滾到交易前位置。用例名稱：用戶購(gòu)買機(jī)票主參與者：乘客層次：海平面（用戶目標(biāo)）利益相關(guān)者：乘客、管理

8、員、航空公司前置條件：乘客已經(jīng)調(diào)用了“查詢機(jī)票”用例最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直到失敗成功保證：乘客成功的完成訂單，創(chuàng)建訂單，信用卡支付，創(chuàng)建收據(jù)，返回乘客訂單信息觸發(fā)器：乘客選擇支付機(jī)票主要的成功細(xì)節(jié)：為這個(gè)事務(wù)創(chuàng)建一個(gè)訂單。乘客根據(jù)時(shí)間需求，已經(jīng)確認(rèn)所需航班。確認(rèn)航班信息，并登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付。顧客收到包含航班號(hào)、身份證號(hào)、乘客姓名、乘機(jī)時(shí)間、聯(lián)系電話等在內(nèi)的確認(rèn)信息。顧客選擇“提交訂單”，顧客、訂單、和航班數(shù)據(jù)被更新。訂單完成。擴(kuò)展：已經(jīng)選擇航班，但長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有支付超過(guò)網(wǎng)站預(yù)留時(shí)間（50分鐘），訂單被取消。反饋通知用戶。未超過(guò)網(wǎng)站預(yù)留時(shí)間（50分鐘），航班信息被網(wǎng)站

9、更新，訂單取消。未超過(guò)網(wǎng)站預(yù)留時(shí)間（50分鐘），航班信息未被網(wǎng)站更新，業(yè)務(wù)繼續(xù)。由于機(jī)票已被其他用戶預(yù)訂而不能創(chuàng)建訂單。顧客收到無(wú)機(jī)票的消息，被通知選擇其他航班。顧客收到無(wú)機(jī)票的消息，退該用例。顧客由于信用卡賬戶不能成功支付。信用卡有問(wèn)題，顧客被要求用一個(gè)新的信用卡賬戶。網(wǎng)站問(wèn)題，顧客被通知稍后再試。Interner連接中斷系統(tǒng)回滾最初狀態(tài)。顧客在任一點(diǎn)退出系統(tǒng)系統(tǒng)會(huì)滾到交易前位置。用例名稱：維護(hù)航班信息主參與者：管理員層次：海平面（用戶目標(biāo)）利益相關(guān)者：管理員前置條件：管理員成功登錄系統(tǒng)最低保證：管理員無(wú)法獲得權(quán)限，自動(dòng)退出系統(tǒng)成功保證：管理員成功登錄系統(tǒng)觸發(fā)器： 管理員登錄系統(tǒng)主要的成功情

10、節(jié)：1：成功調(diào)用登錄用例； 2：管理員成功登錄系統(tǒng)。 3：管理員通過(guò)航空公司所提供的航班信息成功更新票務(wù)信息。 4：用戶訂票信息成功反饋給管理員。 5：管理員根據(jù)反饋信息實(shí)時(shí)更新訂票系統(tǒng)。擴(kuò)展：1：管理員無(wú)法正常登錄系統(tǒng)：A：告知管理員，管理員校驗(yàn)用戶名和密碼，并重新登錄，并登錄成功。B：告知管理員，管理員退出系統(tǒng)。2：用戶訂票信息無(wú)法正常反饋：A：告知管理員和用戶，延遲訂單操作，等待管理員更新票務(wù)信息后，繼續(xù)訂單的執(zhí)行。3：管理員對(duì)航班信息操作不成功A.通知用戶，系統(tǒng)暫時(shí)不可用，請(qǐng)稍后登錄，并手動(dòng)更新數(shù)據(jù)。3.2 類圖建模3.2.1 識(shí)別對(duì)象和類對(duì)象：管理員，用戶，機(jī)票，飛機(jī)類：飛機(jī)類，客戶

11、類，管理員，票務(wù)信息類，機(jī)票類3.2.2 識(shí)別屬性與操作管理員類：屬性：管理員編號(hào)，管理員姓名，管理員密碼，聯(lián)系電話操作：更新，增加，信息校驗(yàn)，查詢客戶類：屬性：客戶姓名，客戶密碼，客戶年齡，客戶地址，聯(lián)系電話，會(huì)員狀態(tài)。操作：更新，增加，信息校驗(yàn)，查詢飛機(jī)類：屬性：飛機(jī)編號(hào)，飛機(jī)型號(hào)，機(jī)長(zhǎng)姓名，購(gòu)買時(shí)間，服役時(shí)間。操作：更新，查詢票務(wù)信息類： 屬性：訂單編號(hào)，客戶姓名，出發(fā)地，目的地，出發(fā)時(shí)間，到達(dá)時(shí)間，票價(jià)，客戶會(huì)員信息，張數(shù)。 操作：增加，刪除，查詢 機(jī)票類： 屬性：機(jī)票編號(hào)，出發(fā)地，目的地，出發(fā)時(shí)間，到達(dá)時(shí)間，票價(jià)，庫(kù)存量 操作：增加，刪除，修改，更新 3.2.3 定義類之間的關(guān)系 客

12、戶類：自查詢，自更新，自校驗(yàn)，查詢票務(wù)信息類，修改票務(wù)信息類， 修改機(jī)票類。 管理員：自查詢，自更新，自校驗(yàn)，查詢客戶類，查詢機(jī)票信息，修改票務(wù)信息類，管理飛機(jī)類。4整體設(shè)計(jì)與模塊劃分 4.3.運(yùn)行需求 4.3.1用戶界面 本工程產(chǎn)品通過(guò)微型機(jī)進(jìn)行運(yùn)行、操作。輸出、輸入的相對(duì)時(shí)間將由微型機(jī)本身的處理速度來(lái)決定。(具體界面見(jiàn)后，組圖) 4.3.2硬件接口 本工程產(chǎn)品不需要特定的硬件或硬件接口進(jìn)行支撐5詳細(xì)設(shè)計(jì)5.3采用C語(yǔ)言定義相關(guān)的數(shù)據(jù)類型 struct travellerinfo/旅客信息結(jié)構(gòu)char fightnum 10;/航班號(hào)char name 10; /姓名char sex 5;

13、/性別char idnum 20;/證件號(hào)碼char znum 12;/座次號(hào)碼char flage 2;/座次定出與否標(biāo)記char poto 12; /聯(lián)系電話;struct fightinfo/機(jī)票信息結(jié)構(gòu)體char fightnum 10;/航班號(hào)char start 8;/出發(fā)地char destination 8;/目的地unsigned int price;/價(jià)格unsigned int goyear;/出發(fā)時(shí)間 年unsigned int gomoth;/月unsigned int goday;/日unsigned int gohour;/時(shí)unsigned int gominute;/分unsigned int arryear;/到達(dá)時(shí)間 年unsigned int arrmoth;/月unsigned int arr