如何制定企業(yè)度培訓(xùn)計劃

1、目錄目錄一、如何制訂年度培訓(xùn)計劃的一、如何制訂年度培訓(xùn)計劃的4個依據(jù)個依據(jù)二、如何規(guī)劃年度培訓(xùn)計劃的二、如何規(guī)劃年度培訓(xùn)計劃的5個要素個要素三、如何制訂年度培訓(xùn)計劃的三、如何制訂年度培訓(xùn)計劃的9個步驟個步驟四、撰寫四、撰寫“年度培訓(xùn)計劃報告年度培訓(xùn)計劃報告”4個步驟個步驟五、五、年度培訓(xùn)計劃報告年度培訓(xùn)計劃報告模板示范模板示范一、制訂年度培訓(xùn)計劃的一、制訂年度培訓(xùn)計劃的4個依據(jù)個依據(jù)發(fā)展階段分析發(fā)展階段分析目的目的找出企業(yè)行為與企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生的差距點找出企業(yè)行為與企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生的差距點發(fā)展戰(zhàn)略分析發(fā)展戰(zhàn)略分析目的目的準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與方向所需的培訓(xùn)準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與方向所需的培訓(xùn)人員狀況分

2、析人員狀況分析目的目的找出員工技能行為與崗位績效產(chǎn)生的差異找出員工技能行為與崗位績效產(chǎn)生的差異職能部分分析職能部分分析目的目的找出組織任務(wù)與勝任能力產(chǎn)生的差異找出組織任務(wù)與勝任能力產(chǎn)生的差異（1）戰(zhàn)略性的培訓(xùn)規(guī)劃：）戰(zhàn)略性的培訓(xùn)規(guī)劃： 市場戰(zhàn)略？投資戰(zhàn)略？品牌戰(zhàn)略？人才戰(zhàn)略？（2）目標(biāo)性的培訓(xùn)規(guī)劃：）目標(biāo)性的培訓(xùn)規(guī)劃： 提高效率？提高效果？提高效益？提高效能？（3）策略性的培訓(xùn)規(guī)劃：）策略性的培訓(xùn)規(guī)劃： 提升內(nèi)訓(xùn)？專業(yè)委外？校企合作？院企聯(lián)合？（4）周期性的培訓(xùn)規(guī)劃：）周期性的培訓(xùn)規(guī)劃： 長期計劃？中期計劃？短期計劃？靈活計劃？（5）投資性的培訓(xùn)規(guī)劃：）投資性的培訓(xùn)規(guī)劃： 技工學(xué)校？管理技能？

3、E化培訓(xùn)？標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)？二、如何規(guī)劃年度培訓(xùn)計劃的二、如何規(guī)劃年度培訓(xùn)計劃的5個要素個要素市場戰(zhàn)略：市場戰(zhàn)略：3個月內(nèi)完成營銷模式的轉(zhuǎn)型。6個月內(nèi)完成華北地區(qū)的招商。每個季度個地區(qū)銷售量遞增5%。年客戶續(xù)約率保持85%以上。投資戰(zhàn)略：投資戰(zhàn)略：6月底新的生產(chǎn)設(shè)備調(diào)試完畢，3月底4個城市的新公司運營。5月進行4個部門新業(yè)務(wù)重組。9月初海外3個市場正式起動。品牌戰(zhàn)略：品牌戰(zhàn)略：“五一”全國各大買場產(chǎn)品促銷。1月完成全集團進行新VI調(diào)整。 07年新技術(shù)運用全國推廣示范會。8月起動“零距離”售后服務(wù)。人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略：年度培訓(xùn)預(yù)算控制在300萬以內(nèi)。基層員工流失率控制在20%以下。中層管理隊伍考核合格率

4、達95% 。培養(yǎng)合格專業(yè)技術(shù)骨干30人。（學(xué)會問各個部門已經(jīng)確定的決議內(nèi)容，具體要求，完成指標(biāo)，開始時間，）（1）戰(zhàn)略性的培訓(xùn)規(guī)劃：）戰(zhàn)略性的培訓(xùn)規(guī)劃：提高效率提高效率：效率是指一定時間內(nèi)完成的工作量所產(chǎn)生的有效成果；次品率降每個月低于2個，每次會議時間縮短1個小時，報銷流程減少2個人簽字；新員工的培訓(xùn)周期減少了3天。 提高效益：提高效益：就是通過提高工作效益而直接產(chǎn)生的可度量的經(jīng)濟價值： 次品率降低至2個節(jié)省了80元，由于升值服務(wù)銷售回款上升20%OA系統(tǒng)每月節(jié)約了1千元辦公耗材，物業(yè)的外包減少了2萬元工資。提高效果：提高效果：員工對企業(yè)的認可度逐步提高，把加班變成自我學(xué)習(xí)的機會，員工對上級

5、管理者的評價越來越高，團隊競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊學(xué)習(xí)力競賽。提高效能：提高效能：效率效益效果效能：傳幫帶的責(zé)任心與責(zé)任制形成規(guī)律，扁平化管理與垂直化溝通形成規(guī)范，企業(yè)發(fā)展與員工綜合素質(zhì)同步成長，企業(yè)的效益與員工的收益公平公正。（2） 目標(biāo)性的培訓(xùn)規(guī)劃：目標(biāo)性的培訓(xùn)規(guī)劃：完善內(nèi)訓(xùn)：完善內(nèi)訓(xùn)：3個月內(nèi)培養(yǎng)基層員工內(nèi)訓(xùn)師8人，經(jīng)銷商培訓(xùn)全部由銷售部經(jīng)理負責(zé)，1小時崗位技能提升培訓(xùn)每周五晚1次，3個月內(nèi)完成生產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計，專業(yè)委外：專業(yè)委外：由X機構(gòu)90天內(nèi)店面銷售提升5%培訓(xùn)服務(wù)，由X機構(gòu)承包人才招聘與員工勞務(wù)合同管理，管理團隊素質(zhì)測評與培訓(xùn)實施，培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)全程責(zé)任式合作。校企合作：校企合作：校企共建畢

6、業(yè)生實習(xí)基地，與專業(yè)技工學(xué)校共建技工培訓(xùn)計劃，設(shè)立碩士生和博士生研究站，中短期專業(yè)型或綜合素質(zhì)型研修。院企聯(lián)合：院企聯(lián)合：與財經(jīng)系共同開發(fā)企業(yè)財務(wù)管理體系，與計算機系共同研發(fā)X系統(tǒng)，與設(shè)計院共同研發(fā)設(shè)計流程，專家團隊共同進行項目研發(fā)與創(chuàng)新。（3）策略性的培訓(xùn)規(guī)劃：）策略性的培訓(xùn)規(guī)劃：長期計劃：長期計劃：2年內(nèi)3代領(lǐng)導(dǎo)接班人的梯隊建設(shè)與培養(yǎng)，90%管理干部的綜合素質(zhì)提升，1年內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)文化的建設(shè)與豐富，1年內(nèi)完成企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)。中期計劃：中期計劃：年底完成招聘與薪酬體系管理培訓(xùn)，完善新人入職培訓(xùn)體系與管理制度，80%員工積極主動參加企業(yè)培訓(xùn)，50%以上員工每月發(fā)表積極心得，短期計劃：短期計劃

7、：客戶投訴處理周期縮短2個工作日，銷售回款率3個月后保持65%以上。原材料利用率由原來92%上升到94%，各部門會議每次控制在1個小時內(nèi)。靈活計劃：靈活計劃：是故控制與處理流程，大型會議組織與管理，外賓來廠考察的接待與禮儀，新勞動法的培訓(xùn)（4） 周期性的培訓(xùn)規(guī)劃：周期性的培訓(xùn)規(guī)劃：培訓(xùn)部門：培訓(xùn)部門：培訓(xùn)費用按規(guī)定統(tǒng)一管理與分配，培訓(xùn)費用按各分支機構(gòu)需求預(yù)算，培訓(xùn)部門只提高輔助性咨詢服務(wù)，培訓(xùn)部門嚴格實施培訓(xùn)與管理。培訓(xùn)中心：培訓(xùn)中心：建立遠程培訓(xùn)平臺，建立網(wǎng)絡(luò)自學(xué)培訓(xùn)室，企業(yè)圖書館與資料室，新技術(shù)與新概念創(chuàng)新實驗室。管理學(xué)院：管理學(xué)院：成立獨立合算技工學(xué)校，成立獨立合算企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)公司， 建

8、立E化培訓(xùn)體系與平臺，與個專業(yè)機構(gòu)共同開發(fā)和實施培訓(xùn)企業(yè)大學(xué)：企業(yè)大學(xué)：服務(wù)職能轉(zhuǎn)為盈利職能，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)兼輸出培訓(xùn)服務(wù)成立圍繞企業(yè)發(fā)展需求的分院，為吸引資本市場信任投資教育體系。（5）投資性的培訓(xùn)規(guī)劃：）投資性的培訓(xùn)規(guī)劃：三、如何制訂年度培訓(xùn)計劃的三、如何制訂年度培訓(xùn)計劃的9個步驟個步驟（1）培訓(xùn)課程的）培訓(xùn)課程的3級體系設(shè)計級體系設(shè)計基礎(chǔ)課程體系基礎(chǔ)課程體系 通用課程體系通用課程體系 技能課程體系技能課程體系 激勵課程體系激勵課程體系 觀念課程體系觀念課程體系新人培訓(xùn)課程新人培訓(xùn)課程 在職培訓(xùn)課程在職培訓(xùn)課程管理層課程管理層課程領(lǐng)導(dǎo)層課程領(lǐng)導(dǎo)層課程經(jīng)理層課程經(jīng)理層課程生產(chǎn)部門生產(chǎn)部門品控部門品

9、控部門研發(fā)部門研發(fā)部門物流部門物流部門營銷部門營銷部門財務(wù)部門財務(wù)部門人事部門人事部門市場部門市場部門服務(wù)部門服務(wù)部門采購部門采購部門運運用用工工具具按結(jié)構(gòu)按結(jié)構(gòu)按層次按層次按職能按職能附：課程目錄附：課程目錄內(nèi)部講師培訓(xùn)內(nèi)部講師培訓(xùn)外聘講師培訓(xùn)外聘講師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)企業(yè)外訓(xùn)企業(yè)外訓(xùn)短期離崗培訓(xùn)短期離崗培訓(xùn)長期離崗培訓(xùn)長期離崗培訓(xùn)確定人員層次確定人員層次確定培訓(xùn)課題確定培訓(xùn)課題確定培訓(xùn)模式確定培訓(xùn)模式確定培訓(xùn)日期確定培訓(xùn)日期確定培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)時間確定培訓(xùn)時間培訓(xùn)實施培訓(xùn)實施外聘講師篩選外聘講師篩選講師教材審核講師教材審核外購?fù)赓徴n程篩選課程篩選授課形式確定授課形式確定培訓(xùn)需

10、求確定培訓(xùn)需求確定外聘培訓(xùn)實施外聘培訓(xùn)實施培訓(xùn)實施培訓(xùn)實施外訓(xùn)申請審批外訓(xùn)申請審批外訓(xùn)課程制定外訓(xùn)課程制定外訓(xùn)計劃制定外訓(xùn)計劃制定外訓(xùn)結(jié)果匯報外訓(xùn)結(jié)果匯報外訓(xùn)需求申請外訓(xùn)需求申請短期離崗培訓(xùn)短期離崗培訓(xùn)外訓(xùn)評估審核外訓(xùn)評估審核外訓(xùn)申請審批外訓(xùn)申請審批外訓(xùn)課題制定外訓(xùn)課題制定長期離崗培訓(xùn)長期離崗培訓(xùn)外訓(xùn)合同簽署外訓(xùn)合同簽署外訓(xùn)計劃制定外訓(xùn)計劃制定外訓(xùn)結(jié)果匯報外訓(xùn)結(jié)果匯報外訓(xùn)評估審核外訓(xùn)評估審核（2）2種培訓(xùn)形式的管理種培訓(xùn)形式的管理（3）各種培訓(xùn)模式的設(shè)計）各種培訓(xùn)模式的設(shè)計系統(tǒng)講授模式系統(tǒng)講授模式研討交流模式研討交流模式案例教學(xué)模式案例教學(xué)模式角色扮演模式角色扮演模式仿真模擬模式仿真模擬模式游

11、戲互動模式游戲互動模式戶外拓展模式戶外拓展模式（4）時間與周期的安排）時間與周期的安排 年度培訓(xùn)年度培訓(xùn)計劃管理計劃管理季度培訓(xùn)季度培訓(xùn)計劃管理計劃管理月度培訓(xùn)月度培訓(xùn)計劃管理計劃管理每周培訓(xùn)每周培訓(xùn)計劃管理計劃管理企企業(yè)業(yè)計計劃劃部部門門計計劃劃個個人人計計劃劃企企業(yè)業(yè)計計劃劃部部門門計計劃劃個個人人計計劃劃企企業(yè)業(yè)計計劃劃部部門門計計劃劃個個人人計計劃劃企企業(yè)業(yè)計計劃劃部部門門計計劃劃個個人人計計劃劃授課時段授課時段計劃管理計劃管理工工作作時時間間下下班班時時間間周周末末時時間間（5）培訓(xùn)評估的設(shè)計）培訓(xùn)評估的設(shè)計（6）培訓(xùn)績效的設(shè)計）培訓(xùn)績效的設(shè)計崗前培訓(xùn)績效崗前培訓(xùn)績效個人培訓(xùn)成績個人

12、培訓(xùn)成績 部門培訓(xùn)成績部門培訓(xùn)成績學(xué)員對培訓(xùn)評估學(xué)員對培訓(xùn)評估培訓(xùn)講師績效培訓(xùn)講師績效面試合格率面試合格率新員工合格率新員工合格率 新員工流失率新員工流失率崗位培訓(xùn)績效崗位培訓(xùn)績效培訓(xùn)實施績效培訓(xùn)實施績效部門對培訓(xùn)評估部門對培訓(xùn)評估 講師對培訓(xùn)評估講師對培訓(xùn)評估培訓(xùn)預(yù)算控制培訓(xùn)預(yù)算控制培訓(xùn)管理績效培訓(xùn)管理績效培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)評估跟蹤培訓(xùn)評估跟蹤（7）培訓(xùn)實施的管理）培訓(xùn)實施的管理培訓(xùn)實施前培訓(xùn)實施前培訓(xùn)實施中培訓(xùn)實施中培訓(xùn)實施后培訓(xùn)實施后（8）培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的跟進）培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的跟進個人方面?zhèn)€人方面組織方面組織方面心態(tài)方面變化心態(tài)方面變化思想方面變化思想方面變化行為方面變化行為方面變化技能方

13、面變化技能方面變化效率方面變化效率方面變化成果方面體現(xiàn)成果方面體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)支持變化領(lǐng)導(dǎo)支持變化培訓(xùn)文化變化培訓(xùn)文化變化應(yīng)用環(huán)境變化應(yīng)用環(huán)境變化條件設(shè)備變化條件設(shè)備變化費用支持變化費用支持變化激勵機制變化激勵機制變化組組織織對對員員工工訓(xùn)訓(xùn)后后提提供供的的支支持持組組織織對對成成果果轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化提提供供的的支支持持（9）培訓(xùn)預(yù)算的設(shè)計）培訓(xùn)預(yù)算的設(shè)計培訓(xùn)預(yù)算的依據(jù)培訓(xùn)預(yù)算的依據(jù)培訓(xùn)預(yù)算的分類培訓(xùn)預(yù)算的分類培訓(xùn)預(yù)算的管理培訓(xùn)預(yù)算的管理種依據(jù)種依據(jù)三大分類三大分類七大成本七大成本案例分析：案例分析：某集團公司培訓(xùn)計劃與管理某集團公司培訓(xùn)計劃與管理四、如何撰寫四、如何撰寫“年度培訓(xùn)計劃報告年度培訓(xùn)計劃報告”的

14、的4個步驟個步驟（1）撰寫）撰寫年度培訓(xùn)計劃報告年度培訓(xùn)計劃報告的要點：的要點：1.清晰的陳述培訓(xùn)的意義、作用與價值；2.詳細闡述培訓(xùn)計劃的預(yù)期效果和預(yù)計結(jié)果；3.詳細解釋達到預(yù)期結(jié)果的原因和所采取的手段4.簡要明暸的說明制訂本報告的流程步驟與手段5.信息分析的流程與結(jié)果總結(jié)要高度的濃縮，6.盡量簡化報告的內(nèi)容，便利于領(lǐng)導(dǎo)決策；7.展示各個步驟核心和必要的依據(jù)加深決策者的了解（1）在撰寫）在撰寫年度培訓(xùn)計劃報告年度培訓(xùn)計劃報告前所需要解決的前所需要解決的12個問題：個問題：1. 今年的決策領(lǐng)導(dǎo)人是否有變化？2. 如果有變化他對你報告方式與文件格式是否習(xí)慣？3. 決策領(lǐng)導(dǎo)人對本次的報告有哪些具體

15、要求你知道嗎？4. 你的報告是否有足夠的數(shù)據(jù)、信息和資料為依據(jù)？5. 你的數(shù)字和報告中的項目次序是否有充分的說服力？6. 這份報告能達到什么具體的目標(biāo)？而不是僅僅要錢？7. 你是怎么調(diào)研、分析、歸納和統(tǒng)計的？還有誰？都做了什么？8. 你有沒有進行內(nèi)外環(huán)境分析或市場、競爭對手等方面的分析？9. 你怎么對過去一年的培訓(xùn)狀況以及現(xiàn)狀做分析和總結(jié)的？10.去年的問題你今年是計劃怎么解決的？下一年的措施更有效嗎？11.你是怎么結(jié)合企業(yè)方針戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)來設(shè)計這個報告的？12.你與誰進行了溝通？幾次？得到了哪些單位和領(lǐng)導(dǎo)的支持？ (3) 撰寫撰寫年度培訓(xùn)計劃報告年度培訓(xùn)計劃報告呈現(xiàn)的技巧呈現(xiàn)的技巧1.用圖

16、表的形式進行說明2.用數(shù)據(jù)的形式進行說明3.用差距的對比進行說明4.用落差的層次進行說明5.用清楚的結(jié)構(gòu)進行說明6.用合理的流程進行說明7.用成功的案例進行說明8.用有效的措施進行說明（4）撰寫）撰寫年度培訓(xùn)計劃報告年度培訓(xùn)計劃報告的步驟：的步驟：1.設(shè)計年度培訓(xùn)計劃報告的一級目錄和子目錄2.整理培訓(xùn)調(diào)研的資料并進行總結(jié)提煉3.撰寫年度培訓(xùn)計劃報告各級目錄的概況4.培訓(xùn)部門內(nèi)部進行討論與調(diào)整5.向上級管理部門回報并調(diào)整6.組織召開相關(guān)部門進行討論并調(diào)整7.調(diào)整結(jié)果再次進行討論與定稿8.正式撰寫年度培訓(xùn)計劃報告9.撰寫年度培訓(xùn)計劃報告概要10.設(shè)計PPT解說稿目錄：目錄： 一、培訓(xùn)計劃概要一、培訓(xùn)計劃概要 二、培訓(xùn)工作目標(biāo)與依據(jù)二、培訓(xùn)工作目標(biāo)與依據(jù) 三、培訓(xùn)工作原則、方針與要求三、培訓(xùn)工作原則、方針與要求 四、培訓(xùn)組織機構(gòu)設(shè)置和職責(zé)四、培訓(xùn)組織機構(gòu)設(shè)置和職責(zé) 五、培訓(xùn)體系的建議與管理五、培訓(xùn)體系的建議與管理六、年度培訓(xùn)總體計劃與模式六、年度培訓(xùn)總體計劃與模式 新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn) 在職員工培訓(xùn)在職員工培訓(xùn) 關(guān)鍵崗位技能培訓(xùn)關(guān)鍵崗位技能培訓(xùn)