班組長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

1、班組長應(yīng)具備的班組長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力素質(zhì)和能力 班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，是企業(yè)最基層的責(zé)任人，者和組織者，是企業(yè)最基層的責(zé)任人，同時(shí)也是生產(chǎn)者。同時(shí)也是生產(chǎn)者。 班組長的使命包括提高產(chǎn)品質(zhì)量、班組長的使命包括提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、防止工提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、防止工傷事故發(fā)生等方面。傷事故發(fā)生等方面。 為更好地完成生產(chǎn)任務(wù)和開展各項(xiàng)為更好地完成生產(chǎn)任務(wù)和開展各項(xiàng)管理活動(dòng)，做一名優(yōu)秀的班組長，要求管理活動(dòng)，做一名優(yōu)秀的班組長，要求班組長必須具備以下基本素質(zhì)和專業(yè)能班組長必須具備以下基本素質(zhì)和專業(yè)能力。力。 班組長在企業(yè)管理

2、中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 班組長是生產(chǎn)性企業(yè)最根本的執(zhí)行層、反饋層，是最基層的管理者和企業(yè)所有指令的解碼者，不但要管理自己的“一畝三分地”，還有許多繁雜、瑣碎的工作，既要管技術(shù)也要管安全，既要管事也要管人?；鶎影嘟M長在企業(yè)的運(yùn)營管理中要扮演好六大管理角色。 班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 1.工作整合、延伸技術(shù)力量的主導(dǎo)人工作整合、延伸技術(shù)力量的主導(dǎo)人 技術(shù)是一線班組的心臟，一個(gè)技術(shù)力量薄弱的班組，往往麻煩不斷，工作被動(dòng)，人心渙散，是缺乏戰(zhàn)斗力的。而班組長也正是整合班組技術(shù)、延續(xù)技術(shù)力量的主導(dǎo)人首先，班組長需要承擔(dān)固化知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的責(zé)任。在一些生產(chǎn)中，設(shè)備檢修、運(yùn)

3、行操作大多具有“可重復(fù)性”的特點(diǎn)，班組需要自己解放自己，認(rèn)真總結(jié)日常工作經(jīng)驗(yàn)，以文字、圖紙、圖片、視頻等形式固化知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，并在日后進(jìn)一步改進(jìn)和完善。在做這項(xiàng)工作的時(shí)候，一定要注意技術(shù)管理中的標(biāo)準(zhǔn)和要求必須以實(shí)踐為基礎(chǔ)，為實(shí)踐服務(wù)，那些坐在辦公室拍腦袋編出來的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)踐中不會(huì)有太大的適用性和指導(dǎo)性。 班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 其次，班組長要承擔(dān)培養(yǎng)基層員工技術(shù)能力的責(zé)任。班組長除了調(diào)動(dòng)一切人力資源收集整理技術(shù)資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并將其不斷優(yōu)化、固化之外，還要通過不斷的培訓(xùn)讓技術(shù)在培訓(xùn)、實(shí)踐、總結(jié)三方面形成長效機(jī)制。也就是說，生產(chǎn)一線的班組長在技術(shù)管理中，要注重技

4、術(shù)積累及增殖，重視對(duì)工人的技能培訓(xùn)和總結(jié)，把技術(shù)共享作為企業(yè)發(fā)展之本，弱化對(duì)技術(shù)骨干的依賴，規(guī)避因員工職務(wù)升遷、崗位調(diào)動(dòng)、出差、退休、離職跳槽等變動(dòng)而弱化班組技術(shù)力量的問題發(fā)生，做到人走技術(shù)不走。當(dāng)然，在實(shí)際工作中，不少員工愿意干活卻不愿意總結(jié)，或是因?yàn)楸磉_(dá)能力有限，抑或擔(dān)心“教會(huì)徒弟、餓死師傅”。 作為班組長，必須花功夫去解決班組成員思想上的顧慮，讓每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的寶貴經(jīng)驗(yàn)，互相取長補(bǔ)短，凝聚成班組的技術(shù)力量。 班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 2.作安全生產(chǎn)文化的開拓者 企業(yè)的安全事故，就是因?yàn)榘踩A(chǔ)工作不扎實(shí)，具體細(xì)節(jié)沒到位。人為錯(cuò)誤造成的生產(chǎn)事故，不是僅靠規(guī)章制度

5、就能解決的，它還需要企業(yè)形成一種重安全的文化氛圍，而班組長就是企業(yè)培育這一文化氛圍的一線開拓者。 班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 首先，班組長要利用各種時(shí)機(jī)灌輸安全理念。由于一線班組員工的工作時(shí)時(shí)在與安全較量，一旦安全意識(shí)薄弱、行為松懈，事故就會(huì)毫不客氣地降臨。對(duì)于安全管理，會(huì)因一小點(diǎn)不到位而釀成大禍，事后總結(jié)教訓(xùn)是含著淚、淌著血的，任何一個(gè)當(dāng)事人、任何一個(gè)管理者都不想成為事故主角。 作為一名班組長，肩負(fù)保障班組所有員工安全的責(zé)任，更要認(rèn)識(shí)到班組安全文化不是喊出來的，而是堅(jiān)持不懈地在潛移默化中塑造出來的。班組長要利用各種時(shí)機(jī)灌

6、輸安全理念，把國家方針、企業(yè)制度、事故案例、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)等擺到班組成員面前，讓員工養(yǎng)成動(dòng)手前先考慮作業(yè)是否安全的習(xí)慣，對(duì)自己的生命負(fù)責(zé)，成為培育企業(yè)安全生產(chǎn)文化的開拓者。員工有了安全觀念，不僅能夠在工作中認(rèn)真仔細(xì)，千方百計(jì)保護(hù)自己，還會(huì)及時(shí)指出他人未能發(fā)現(xiàn)的不安全因素。 班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 其次，班組長要教育員工學(xué)會(huì)為自己爭取一個(gè)安全的生產(chǎn)工作環(huán)境的權(quán)利。例如，開展設(shè)備檢修工作首先要關(guān)心的就是作業(yè)環(huán)境、設(shè)備運(yùn)作等情況。作業(yè)環(huán)境的安全狀況，是檢修員工在作業(yè)全過程中都必須時(shí)刻關(guān)注的，作業(yè)環(huán)境的照明、通風(fēng)、孔洞、高空、管線等實(shí)際狀況需符合安全作業(yè)要求，對(duì)于不能接受的風(fēng)險(xiǎn)，不

7、要盲目開展工作，在有效采取排除、代替、隔絕、工程、管理、個(gè)人防護(hù)用品等風(fēng)險(xiǎn)控制方法去減小或消除作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)后，再放心地去干活第三，在安全管理上，班組長需要具備顯微鏡和望遠(yuǎn)鏡這兩種職能?！耙辉獗簧咭?，十年怕井繩?！?班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 不管發(fā)生再小的事故，班組長都要作為班組安全工作第一責(zé)任人，帶著顯微鏡認(rèn)真分析：為什么會(huì)發(fā)生？如何發(fā)生的？如何避免再次發(fā)生？只有“小題大作”，組織全班人員、聯(lián)合各部門全面查找、分析事故原因，才能舉一反三，由此及彼，起到“望遠(yuǎn)鏡”的作用。對(duì)于存在問題不管是哪層人員指出的，該整改的不找理由，杜絕

8、同類事故在其它地方重演?！胺婪秳儆诰葹?zāi)”，能防患于未然，更勝于治亂于已成，企業(yè)問題的預(yù)防者更優(yōu)于企業(yè)問題的解決者。 班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 3.作篤實(shí)基礎(chǔ)工作的管家作篤實(shí)基礎(chǔ)工作的管家 基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。由于生產(chǎn)企業(yè)一線的班組工作涉及設(shè)備臺(tái)賬、班組培訓(xùn)、物資存放、可追溯性記錄等諸多方面，用千頭萬緒來形容絕不為過，幾十年的老企業(yè)可能對(duì)于班組基礎(chǔ)工作的管理都不敢過于樂觀。而班組長就要很好地承擔(dān)起篤實(shí)員工基礎(chǔ)工作的責(zé)任。 班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 在日常工作中我們常常會(huì)見到這樣的情形，班組長整天滿頭大汗什么事都得親自去過問、拍板，生怕員工把事情搞砸

9、，而身邊的員工卻是樂得輕松，悠閑自在地喝茶、聊天，等著班長發(fā)號(hào)施令。上級(jí)來檢查，除了班組長清楚班組情況外，班組成員了解甚少，好像班組管理只是班長一人的事一樣。班組長縱然有三頭六臂，基礎(chǔ)工作也是干不完的，更何況班組是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因此班組長在落實(shí)基礎(chǔ)工作細(xì)節(jié)時(shí)，應(yīng)該扮演大管家的角色，而不是沖鋒在前的先頭兵。 班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 班組長要充分調(diào)研基礎(chǔ)工作，“挖渠引流”。針對(duì)企業(yè)發(fā)展需要，制訂員工的具體工作內(nèi)容和長遠(yuǎn)規(guī)劃，分派任務(wù)、明確職責(zé)，讓每位員工都參與班組基礎(chǔ)管理的各種指標(biāo)性工作。 班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 由于班組的基礎(chǔ)工作往往是工作的簡單重

10、復(fù)，不僅讓人厭煩，而且無法產(chǎn)生成就感；但這些工作又是企業(yè)每一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃具體實(shí)施中不可缺少的內(nèi)容，如何才能讓枯燥重復(fù)的基礎(chǔ)工作做得更好呢？這也需要班組長扮演大管家的角色，將員工的每一項(xiàng)具體工作都從長遠(yuǎn)的角度、可持續(xù)發(fā)展的層面考慮，幫助員工發(fā)展工作中的技巧、改進(jìn)工作方法，對(duì)各種基礎(chǔ)工作都考慮周到?？梢哉f在看似輕松，實(shí)則不易的班組基礎(chǔ)工作中，切實(shí)需要一線班組長帶領(lǐng)每一個(gè)員工成為一線基礎(chǔ)工作的設(shè)計(jì)師、建造師。 班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 4.作一線員工執(zhí)行力的教官 執(zhí)行能力是衡量員工工作態(tài)度的重要指標(biāo)，班組長作為聯(lián)接上層管理決策與一線工作實(shí)際的橋梁與紐帶，對(duì)于執(zhí)行能力的關(guān)注程

11、度決定著班組的工作質(zhì)量和安全。其實(shí)企業(yè)不是缺乏嚴(yán)密的規(guī)章制度，而是稀缺難以監(jiān)控的執(zhí)行能力，員工在工作中往往會(huì)身不由己地找各種理由去變通，總要體現(xiàn)自我，而管理者對(duì)于員工執(zhí)行能力多會(huì)表現(xiàn)出容忍或理解，使標(biāo)準(zhǔn)制度成為一種擺設(shè)，沒有約束力，沒有人愿意把標(biāo)準(zhǔn)制度作為行動(dòng)指南。 班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 贏在執(zhí)行落實(shí)到班組長的工作中，就是講實(shí)在話、干具體活，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行工作細(xì)節(jié)，讓一線職工的工作習(xí)慣逐漸地從企業(yè)強(qiáng)制執(zhí)行轉(zhuǎn)變成員工自身的習(xí)慣性行為，培養(yǎng)出班組的執(zhí)行能力文化。 例如，企業(yè)在調(diào)查生產(chǎn)事故原因時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)制度早就有明文規(guī)定，但簡單的操作還是存在巨大的隨意性。 班組長在企

12、業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 可見，管理規(guī)定多之又多，事故仍然層出不窮，就是一個(gè)執(zhí)行能力缺乏的問題。因此，我們說班組長在工作中要扮演員工生產(chǎn)執(zhí)行力的教官，時(shí)刻繃緊教育、培養(yǎng)員工按規(guī)章辦事、干實(shí)事、出成績的管理弦。 5.作人才培養(yǎng)輸送的園丁 對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說，班組是組織人才產(chǎn)生的搖籃，班組長的一個(gè)重要責(zé)任之一就是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班組精英，向企業(yè)貢獻(xiàn)人才。班組向企業(yè)貢獻(xiàn)人才的頻率越高，企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才的能力就越強(qiáng)，走上各管理層的一線員工就越多，班組就越有活力。一個(gè)班組若幾年走不出一個(gè)人才，班組的人員素質(zhì)和企業(yè)的用人育人機(jī)制一定會(huì)存在問題。 班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 班組長

13、在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 員工工作一段時(shí)間、積累一定的技能和水平、練就出適合自己發(fā)展的特長之后，就自然會(huì)產(chǎn)生出自我實(shí)現(xiàn)的需求，渴望企業(yè)能夠提供一個(gè)發(fā)揮能力的平臺(tái)，獲得內(nèi)部調(diào)動(dòng)、職務(wù)晉升、額外培訓(xùn)、外部發(fā)展等鍛煉機(jī)會(huì)。作為一名優(yōu)秀的班組長，不僅要規(guī)劃好自己的前程，還要對(duì)班組成員的成長負(fù)責(zé)任。在工作中，班組長要了解和掌握員工心態(tài)，提供機(jī)會(huì)擴(kuò)大員工與直接上司以外的其他管理人員的交往和聯(lián)系，滿足社交需求；同時(shí)要善于發(fā)掘班組員工的潛力及其優(yōu)勢(shì)專長，激勵(lì)其積累必需的知識(shí)和技能要素，大膽表現(xiàn)，為機(jī)會(huì)作好準(zhǔn)備，對(duì)于非常出色的班組成員要敢于向上級(jí)推薦，替他們尋找發(fā)展的空間，作他們的良師益友。

14、班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 6.作和諧“家庭”的家長 “不拋棄、不放棄”是電視劇士兵突襲中鋼七連的座右銘，其實(shí)它也是每一個(gè)企業(yè)必備的管理精神。我們每個(gè)人都生活在一個(gè)個(gè)不同形式的小團(tuán)體中，有家庭圈子、同事圈子、朋友圈子、驢友圈子 在每個(gè)圈子中沒有哪一個(gè)人希望自己被忘記，否則會(huì)不快活、不開心，做事也很難盡職盡責(zé)。員工工作懶散，必定有被忽視的一面，責(zé)怪或聽之任之都是不可能解決問題的，也是不負(fù)責(zé)任的。 班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用 班組和班組長的地位決定了班組長在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的作用。經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的

15、班組長來組織開展工作，經(jīng)營層的政策就很難落實(shí)。所以，班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶；既是企業(yè)生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者；既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。 班組長需要具備以下基本素質(zhì)：一是具有極高的職業(yè)道德素質(zhì)，一是具有極高的職業(yè)道德素質(zhì)，富有為班組成員服務(wù)意識(shí)，有較高的事業(yè)心和責(zé)任感。二是具有很高的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)二是具有很高的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，并善于學(xué)習(xí)新知識(shí)、新工藝、新方法，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。三是具備嫻熟的管理素質(zhì)，三是具備嫻熟的管理素質(zhì)，管理素質(zhì)是指班組長有較強(qiáng)管理意識(shí)和管理能力，同時(shí)擁有組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，能充分

16、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性。工作中主要表現(xiàn)在生產(chǎn)任務(wù)管理、班組人員管理、班組溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)員工士氣等方面。 一、班組長的素質(zhì)一、班組長的素質(zhì) 一、班組長的素質(zhì)一、班組長的素質(zhì) 四是擁有很好的身體素質(zhì)四是擁有很好的身體素質(zhì)，良好的身體素質(zhì)是班組長擁有的素質(zhì)之一，因?yàn)橐坏┌嘟M遇到重活、臟活、累活、險(xiǎn)活、難活，班組長應(yīng)沖在前面，充分體現(xiàn)模范帶頭作用。五是具備很高的文化素質(zhì)。五是具備很高的文化素質(zhì)。班組長必須具有一定的文化專業(yè)水平，能夠滿足班組生產(chǎn)管理工作的需要，同時(shí)還需要考慮企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展壯大等因素，能夠在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，及時(shí)進(jìn)行“充電”，以達(dá)到班組長素質(zhì)資格的要求。

17、二、班組長的能力二、班組長的能力 班組長基本上是做出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，不光是一個(gè)人做事絕對(duì)沒問題，可作重要的是帶領(lǐng)群人做事呢，技術(shù)專才走上管理崗位存在轉(zhuǎn)型問題，技能能手上任班組長也同樣要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的基層組織，猶如高樓大廈的地基一樣，班組長就是混凝土當(dāng)中的鋼筋，班組長群體培養(yǎng)的重要性不言自明。 班組長是班組的核心，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的直接管理者，班組長要履行好安全生產(chǎn)職責(zé)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，確保工作質(zhì)量和效率，反思，指當(dāng)班工作最終完成后，對(duì)其進(jìn)行回顧和總結(jié)的思維過程，要求當(dāng)班職工及時(shí)總結(jié)生產(chǎn)中的經(jīng)驗(yàn)，愛干，指班組長要愛崗敬業(yè)，樹立高度的主人翁

18、意識(shí)，積極主動(dòng)的工作，會(huì)干，指班組長要業(yè)務(wù)精湛。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安全，高質(zhì)量的完成工作任務(wù)，實(shí)干，指班組長要樹立良好的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，腳踏實(shí)地的工作，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)中的表率作用。 二、班組長的能力二、班組長的能力 班組長必備的素質(zhì)和管理能力：班組長必備的素質(zhì)和管理能力： 敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任心、敏銳的洞察力、再計(jì)劃能力和組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培養(yǎng)和指導(dǎo)能力、員工激勵(lì)的能力、以身作則、積極動(dòng)手的能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力、目標(biāo)管理能力和檢討總結(jié)能力。 二、班組長的能力二、班組長的能力 概括為以下幾點(diǎn)：一是具備生產(chǎn)指導(dǎo)能力一是具備生產(chǎn)指導(dǎo)能力，有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)指揮能力和生產(chǎn)指導(dǎo)能力，促進(jìn)

19、班組成員操作水平不斷提升，超額完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。二是具備專業(yè)作業(yè)能力二是具備專業(yè)作業(yè)能力，有較高的本班組生產(chǎn)作業(yè)的專業(yè)技能，能夠科學(xué)準(zhǔn)確的指導(dǎo)班組成員進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。三是具備目標(biāo)管理能力三是具備目標(biāo)管理能力，能夠合理制訂班組生產(chǎn)作業(yè)目標(biāo)，并通過具體任務(wù)分配促使生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的順利完成。四是具備信息處理及運(yùn)用能力四是具備信息處理及運(yùn)用能力，能夠及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的經(jīng)營決策指令，并及時(shí)向上級(jí)反饋班組成員的具體落實(shí)情況。 二、班組長的能力二、班組長的能力 五是具備組織協(xié)調(diào)能力五是具備組織協(xié)調(diào)能力，能夠組織生產(chǎn)作業(yè)和開展員工文化生活等工作，及時(shí)協(xié)調(diào)班組成員之間的關(guān)系，提升班組團(tuán)隊(duì)的向心力。六是具備激勵(lì)和培養(yǎng)員工

20、的能力，六是具備激勵(lì)和培養(yǎng)員工的能力，能夠不斷激勵(lì)班組員工，有效地組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。七是具備開拓創(chuàng)新能力七是具備開拓創(chuàng)新能力，能夠通過生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、工作方法的改進(jìn)，推動(dòng)班組生產(chǎn)經(jīng)營和管理水平的提高。八是具備表達(dá)和溝通能力八是具備表達(dá)和溝通能力，能夠及時(shí)與班組成員進(jìn)行有效溝通，了解班組成員的想法和要求。 二、班組長的能力二、班組長的能力 一是能夠清楚班組成員的專長、特點(diǎn)，每個(gè)家庭的自然情況，對(duì)每一個(gè)員工所處的工作崗位了如指掌，心中有數(shù)。 二是熟悉了解每道工序標(biāo)準(zhǔn)和操作程序的基本內(nèi)容，并能夠?qū)T工進(jìn)行指導(dǎo)，具備“檢驗(yàn)員”、培訓(xùn)師”、“運(yùn)動(dòng)員”“教練員”的技能。 三是掌

21、握科學(xué)合理安排班組具體產(chǎn)量、質(zhì)量、環(huán)境、工具負(fù)責(zé)人的技能，并能進(jìn)行有效地監(jiān)督和管控。 四是掌握班組各種原始記錄統(tǒng)計(jì)、整理、分析的技能，能夠及時(shí)填寫各種生產(chǎn)記錄和各項(xiàng)報(bào)表，做到準(zhǔn)時(shí)匯總上報(bào)。 三、班組長需要具備的技能三、班組長需要具備的技能 五是掌握一定的計(jì)算機(jī)及相關(guān)文字處理軟件的應(yīng)用技巧，能夠適應(yīng)現(xiàn)代化信息發(fā)展的需要。六是掌握本班組生產(chǎn)設(shè)備故障排除的技巧，能夠在第一時(shí)間及時(shí)消除隱患和故障，保證生產(chǎn)設(shè)備順行。七是掌握對(duì)班組員工進(jìn)行溝通的技巧，能夠運(yùn)用合理有效的溝通方式和激勵(lì)方法，提升員工士氣，增強(qiáng)班組凝聚力。 三、班組長需要具備的技能三、班組長需要具備的技能 首先，你應(yīng)當(dāng)知道自己在企業(yè)里所扮演的角色。準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望以及員工對(duì)你的期望。準(zhǔn)確的講來有三個(gè)方面：一、對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握班組長要代表三個(gè)立場(chǎng)：對(duì)下代表經(jīng)營者的立場(chǎng)，對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng)，對(duì)待直接上司既代表員工的立場(chǎng)，同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng)。如果班組長不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那幺他雖然占據(jù)著班組長的位置，卻未能發(fā)揮班組長的作用，是沒有實(shí)際價(jià)