企業(yè)如何應對勞動合同法

1、授課老師授課老師: :王王 穎穎20082008年年1 1月月1 1日新的勞動合同施行后：日新的勞動合同施行后： 用工成本提高了！用工風險加大了！用工難度增強了！ 來去自由了！失業(yè)有補償了！勞動維權(quán)意識更強了！ 我要更專業(yè)了！我要更規(guī)范了！我要更謹慎了！唉，我更難做了！如何應對？如何應對？勞動合同書面化經(jīng)濟補償全面化勞動合同書面化經(jīng)濟補償全面化勞動關(guān)系長期化試用期嚴格化規(guī)章制度規(guī)勞動關(guān)系長期化試用期嚴格化規(guī)章制度規(guī)范化員工辭職自由化范化員工辭職自由化解雇保護重點化合同效力嚴肅化解雇保護重點化合同效力嚴肅化 簡章或廣告中不得包含歧視性內(nèi)簡章或廣告中不得包含歧視性內(nèi)容：容：提供虛假招聘信息、廣告；

2、提供虛假招聘信息、廣告；扣押被錄用人員的證件；以擔保或者扣押被錄用人員的證件；以擔?；蛘咂渌x向勞動者收取財物；招用未其他名義向勞動者收取財物；招用未滿滿1616周歲的未成年人以及國家法律、周歲的未成年人以及國家法律、行政法規(guī)規(guī)定不得招用的其他人員；行政法規(guī)規(guī)定不得招用的其他人員；招用無合法身份證件的人員；以招用招用無合法身份證件的人員；以招用人員為名牟取不正當利益或進行其他人員為名牟取不正當利益或進行其他違法活動。違法活動。 高先生原本就職于一家軟件公司，高先生原本就職于一家軟件公司，20072007年年4 4月，他接到了一家通訊技術(shù)月，他接到了一家通訊技術(shù)有限公司人事經(jīng)理的電話，邀請他到

3、該公司擔任結(jié)構(gòu)設(shè)計工程師，他欣然接有限公司人事經(jīng)理的電話，邀請他到該公司擔任結(jié)構(gòu)設(shè)計工程師，他欣然接受。隨后，高先生辦理了辭職手續(xù)來到這家公司，可等待他的竟然是該公司受。隨后，高先生辦理了辭職手續(xù)來到這家公司，可等待他的竟然是該公司的拒絕錄用，理由是該公司在體檢中得到高先生為乙肝的拒絕錄用，理由是該公司在體檢中得到高先生為乙肝“小三陽小三陽”，因此拒，因此拒絕與其簽訂勞動合同。為此，高先生將該公司告上了仲裁庭，要求其賠償相絕與其簽訂勞動合同。為此，高先生將該公司告上了仲裁庭，要求其賠償相應損失。他的請求會被支持嗎？應損失。他的請求會被支持嗎？ 某工廠招聘了某工廠招聘了3030余名女工，這些女工

4、入職第一天，工廠向女工余名女工，這些女工入職第一天，工廠向女工發(fā)放工服時，向她們每人收取了發(fā)放工服時，向她們每人收取了500500元的服裝押金。其后，一些女工元的服裝押金。其后，一些女工因不堪忍受繁重的工作任務提出辭職，向工廠退還工服后要求返還因不堪忍受繁重的工作任務提出辭職，向工廠退還工服后要求返還服裝押金，該工廠以各種理由久拖不給。服裝押金，該工廠以各種理由久拖不給。 工廠向女工收取服裝押金，看似工廠向女工收取服裝押金，看似合理，實屬違法，諸如此類的還有設(shè)合理，實屬違法，諸如此類的還有設(shè)備、押金等。用人單位有義務向勞動備、押金等。用人單位有義務向勞動者提供勞動工具，包括工服、勞動設(shè)者提供勞

5、動工具，包括工服、勞動設(shè)備等，用人單位不得向勞動者收取使備等，用人單位不得向勞動者收取使用費、押金等。用費、押金等。 李小姐李小姐20082008年年3 3月月1 1日至某公司上班，但是該公司一直以各種借口遲遲日至某公司上班，但是該公司一直以各種借口遲遲不與其簽訂書面勞動合同。在多次要求訂立書面勞動合同未果的情況下，不與其簽訂書面勞動合同。在多次要求訂立書面勞動合同未果的情況下，20082008年年9 9月月3 3日，李小姐向勞動仲裁委員會提起申訴，要求公司與其簽訂書面日，李小姐向勞動仲裁委員會提起申訴，要求公司與其簽訂書面勞動合同。李小姐月平均工資標準為勞動合同。李小姐月平均工資標準為400

6、04000元。她的申訴會被支持嗎？如果李元。她的申訴會被支持嗎？如果李小姐在工作滿一年后才向勞動仲裁委員會提起申訴呢？小姐在工作滿一年后才向勞動仲裁委員會提起申訴呢？ 如果李小姐在工作滿一年后才向勞動仲裁委員會提起申訴，則該公司如果李小姐在工作滿一年后才向勞動仲裁委員會提起申訴，則該公司將補給李小姐：將補給李小姐：40004000* *11=4400011=44000元，并與李小姐補訂書面無固定期限勞動合元，并與李小姐補訂書面無固定期限勞動合同，如果單位不再聘用李小姐，用人單位應當書面李小姐終止勞動關(guān)系，并同，如果單位不再聘用李小姐，用人單位應當書面李小姐終止勞動關(guān)系，并補給李小姐補給李小姐4

7、000 4000 元的經(jīng)濟補償。元的經(jīng)濟補償。用人單位未與勞動者簽訂勞動合同，認定雙方存在勞動關(guān)系時可參照下列憑證：用人單位未與勞動者簽訂勞動合同，認定雙方存在勞動關(guān)系時可參照下列憑證：（1 1）工資支付憑證或記錄（職工工資發(fā)放名冊）、繳納各項社會保險費的記錄；）工資支付憑證或記錄（職工工資發(fā)放名冊）、繳納各項社會保險費的記錄；（2 2）用人單位向勞動者發(fā)放的）用人單位向勞動者發(fā)放的“工作證工作證”、“服務證服務證”等能夠證明身份的證件；等能夠證明身份的證件；（3 3）勞動者填寫的用人單位招工招聘）勞動者填寫的用人單位招工招聘“登記表登記表”、“報名表報名表”等招用記錄；等招用記錄；（4 4）

8、考勤記錄）考勤記錄（5 5）其他勞動者的證言等。）其他勞動者的證言等。其中，（其中，（1 1）（）（3 3）（）（4 4）項的有關(guān)憑證由用人單位負舉證責任。）項的有關(guān)憑證由用人單位負舉證責任。企業(yè)與新員工簽訂企業(yè)與新員工簽訂勞動合同通知書勞動合同通知書的重要性的重要性1、2 2、訂立無固定期限勞動合同的條件：、訂立無固定期限勞動合同的條件： 勞動合同書范本 不符合錄用條件，試用期勞動合同解除不符合錄用條件，試用期勞動合同解除 是否可以口頭約定試用期？是否可以口頭約定試用期？根據(jù)勞動合同法第十九條的規(guī)定，試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。勞根據(jù)勞動合同法第十九條的規(guī)定，試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。勞動

9、合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限。由此動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限。由此可見，試用期應以書面形式寫在勞動合同中，其他形式約定的試用期不可見，試用期應以書面形式寫在勞動合同中，其他形式約定的試用期不具有法律效力。具有法律效力。證明試用期內(nèi)不符合錄用條件的證據(jù)收集:1、崗位培訓目標的實現(xiàn)2、工作績效3、工作態(tài)度（部門評價等） 書面勞動合同的訂立與勞動關(guān)系的建立不是一一對應的，也就是說，書面勞動合同訂立了，并不意味勞動關(guān)系就已經(jīng)建立了，勞動關(guān)系的建立時間應當從正式用工之日起計算，即勞動者正式入職時間。 某某通信公司招聘一名軟件工程師，經(jīng)過層層考察，最

10、終確定招用陳某，通信公司招聘一名軟件工程師，經(jīng)過層層考察，最終確定招用陳某，向陳某發(fā)放了錄用通知書并要求其于向陳某發(fā)放了錄用通知書并要求其于20082008年年4 4月月7 7日報到。陳某于規(guī)定時間到日報到。陳某于規(guī)定時間到公司報到，該公司稱過兩天公司搬家，因此雙方先簽訂勞動合同，等搬到新公司報到，該公司稱過兩天公司搬家，因此雙方先簽訂勞動合同，等搬到新的辦公地點后再通知陳某正式上班時間。陳某表示同意，于報到之日即的辦公地點后再通知陳某正式上班時間。陳某表示同意，于報到之日即4 4月月7 7日與該公司簽訂了勞動合同。日與該公司簽訂了勞動合同。4 4月月1111日陳某接到公司的電話，讓其日陳某接

11、到公司的電話，讓其4 4月月1414日正日正式去上班。陳某按要求于式去上班。陳某按要求于4 4月月1414日去該公司上班。那么陳某與通信公司勞動日去該公司上班。那么陳某與通信公司勞動關(guān)系從哪天起建立？關(guān)系從哪天起建立？ 孫孫某出生于某出生于19411941年年5 5月月2323日，已從某研究總院辦理了退休手續(xù)。孫某于日，已從某研究總院辦理了退休手續(xù)。孫某于20042004年年4 4月月2929日與日與智能公智能公司簽訂司簽訂勞動合同書勞動合同書，約定孫某在智能公司負責，約定孫某在智能公司負責總工工作，每月基本工資為總工工作，每月基本工資為28002800元，崗位工資為元，崗位工資為520052

12、00元。孫某于元。孫某于20042004年年4 4月月2929日到智能公司工作，同年日到智能公司工作，同年6 6月智能公司向?qū)O某發(fā)放了工資月智能公司向?qū)O某發(fā)放了工資70007000元。元。20042004年年7 7月月2626日，智能公司發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知，孫某改任公司技術(shù)顧問。日，智能公司發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知，孫某改任公司技術(shù)顧問。7 7月底，孫月底，孫某離開智能公司，智能公司沒有向?qū)O某發(fā)某離開智能公司，智能公司沒有向?qū)O某發(fā)20042004年年5 5月份和月份和7 7月份的工資。孫某月份的工資。孫某向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請，要求智能公司發(fā)放工資及補償金。向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請，要

13、求智能公司發(fā)放工資及補償金。 勞勞動爭議仲裁委員會以退休人員不具備動爭議仲裁委員會以退休人員不具備勞動法勞動法規(guī)定的主體資格為由，駁回了孫某規(guī)定的主體資格為由，駁回了孫某的申訴的申訴請求。請求。 孫孫某不服，向法院提起訴訟。法院經(jīng)審理認為，孫某屬于退休人員，不具備勞動法規(guī)某不服，向法院提起訴訟。法院經(jīng)審理認為，孫某屬于退休人員，不具備勞動法規(guī)定的勞動者主體資格，被用人單位聘用后，雙方之間形成勞務關(guān)系。孫某向智能公司提供定的勞動者主體資格，被用人單位聘用后，雙方之間形成勞務關(guān)系。孫某向智能公司提供勞務，有權(quán)按勞務的數(shù)量和質(zhì)量向智能公司主張相應的勞動報酬。根據(jù)雙方簽訂的合同約勞務，有權(quán)按勞務的數(shù)量

14、和質(zhì)量向智能公司主張相應的勞動報酬。根據(jù)雙方簽訂的合同約定，智能公司應每月向?qū)O某發(fā)放定，智能公司應每月向?qū)O某發(fā)放80008000元的報酬，但智能公司沒有按約定履行，因此對孫某元的報酬，但智能公司沒有按約定履行，因此對孫某要求智能公司支付要求智能公司支付20042004年年5 5月份和月份和7 7月份的工資及月份的工資及6 6月份未發(fā)放的月份未發(fā)放的10001000元的工資的訴訟請求予元的工資的訴訟請求予以支持。因?qū)O某與智能公司之間并非勞動關(guān)系，故對孫某要求支付拖欠工資及解除勞動合以支持。因?qū)O某與智能公司之間并非勞動關(guān)系，故對孫某要求支付拖欠工資及解除勞動合同的經(jīng)濟補償金的請求不予支持。法院最終

15、判決：智能公司向?qū)O某支付同的經(jīng)濟補償金的請求不予支持。法院最終判決：智能公司向?qū)O某支付20042004年年5 5月份的勞動月份的勞動報酬報酬80008000元、元、6 6月份的勞動報酬月份的勞動報酬10001000元和元和7 7月份的勞動報酬月份的勞動報酬80008000元，共計元，共計1700017000元，駁回孫某元，駁回孫某其他訴訟請求。其他訴訟請求。 現(xiàn)在部分大專學院，都會安排現(xiàn)在部分大專學院，都會安排2+12+1學制，前兩年在校學習，第三年在公學制，前兩年在校學習，第三年在公司工作屬于實習期。部分學校與一些知名公司有良好的合作關(guān)系，每年都會司工作屬于實習期。部分學校與一些知名公司有良

16、好的合作關(guān)系，每年都會來學校內(nèi)招走一批面臨實習的大三學生。這種形式公司是否有權(quán)利與這些在來學校內(nèi)招走一批面臨實習的大三學生。這種形式公司是否有權(quán)利與這些在校學生簽訂合同？簽訂的這些合同是否有法律效力？如果簽訂了合同是否應校學生簽訂合同？簽訂的這些合同是否有法律效力？如果簽訂了合同是否應該是勞動者與用人單位各執(zhí)一份，公司無權(quán)全部獨有？該是勞動者與用人單位各執(zhí)一份，公司無權(quán)全部獨有？ 在校學生勤工助學，不視為就業(yè)，未建立勞動關(guān)系，無需簽訂勞動合同。而在校學生勤工助學，不視為就業(yè)，未建立勞動關(guān)系，無需簽訂勞動合同。而且，學校安排的實習也是學習的一種表現(xiàn)形式，不屬于就業(yè)。但是，用人單位可且，學校安排的

17、實習也是學習的一種表現(xiàn)形式，不屬于就業(yè)。但是，用人單位可與學生簽訂實習協(xié)議，約定雙方的權(quán)利義務，該協(xié)議具有法律效力；協(xié)議應一式與學生簽訂實習協(xié)議，約定雙方的權(quán)利義務，該協(xié)議具有法律效力；協(xié)議應一式兩份，用人單位和學生各執(zhí)一份，公司當然無權(quán)全部獨有。兩份，用人單位和學生各執(zhí)一份，公司當然無權(quán)全部獨有。 最低工資標準是指勞動者在法定工作時間或依法簽訂的勞動合同的工最低工資標準是指勞動者在法定工作時間或依法簽訂的勞動合同的工作時間內(nèi)提供了正常勞動的前提下，用人單位依法應支付的最低勞動報酬。作時間內(nèi)提供了正常勞動的前提下，用人單位依法應支付的最低勞動報酬。此處所稱此處所稱“正常勞動正常勞動 是指勞動者

18、在法定或者約定的工作時間內(nèi)按照勞動合是指勞動者在法定或者約定的工作時間內(nèi)按照勞動合同約定提供的勞動。同約定提供的勞動。若勞動者請病假、事假或停薪留職等，不屬于提供正常若勞動者請病假、事假或停薪留職等，不屬于提供正常勞動，但勞動者依法享受的帶薪假期期間，則視為提供了正常勞動。勞動，但勞動者依法享受的帶薪假期期間，則視為提供了正常勞動。 潘潘某是某公司資金部的經(jīng)理，與該公司簽訂了某是某公司資金部的經(jīng)理，與該公司簽訂了3 3年的勞動合同。年的勞動合同。20082008年年7 7月，該公司股東會決定，重組該公司各部門，將原來的資金部與財務部合月，該公司股東會決定，重組該公司各部門，將原來的資金部與財務

19、部合并。于是潘某管理的資金部就不復存在了。當月，公司在沒有與潘某協(xié)商甚并。于是潘某管理的資金部就不復存在了。當月，公司在沒有與潘某協(xié)商甚至未通知他的情況下，即在該公司職工大會上宣布任命潘某為財務部副經(jīng)理，至未通知他的情況下，即在該公司職工大會上宣布任命潘某為財務部副經(jīng)理，職位低于財務部經(jīng)理李某，而在此之前，他們兩個是平級。因此，潘某感到職位低于財務部經(jīng)理李某，而在此之前，他們兩個是平級。因此，潘某感到非常不能接受，并多次找該公司總經(jīng)理進行協(xié)商，但是總經(jīng)理表示，已經(jīng)決非常不能接受，并多次找該公司總經(jīng)理進行協(xié)商，但是總經(jīng)理表示，已經(jīng)決定了，不可能再改變了。為此，潘某申請勞動仲裁。定了，不可能再改變

20、了。為此，潘某申請勞動仲裁。 根據(jù)勞動合同法第三十五條的規(guī)定，變更勞動合同應該遵循根據(jù)勞動合同法第三十五條的規(guī)定，變更勞動合同應該遵循“協(xié)商協(xié)商一致一致“的原則。公司部門合并，已沒有資金部，在這種情況下，公司應當與的原則。公司部門合并，已沒有資金部，在這種情況下，公司應當與潘某進行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以依法解除勞動合同，但該公司卻在未與潘某進行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以依法解除勞動合同，但該公司卻在未與潘某協(xié)商一潘某協(xié)商一致的情況下，單方面決定變更潘某的工作崗位，這樣的行為不符致的情況下，單方面決定變更潘某的工作崗位，這樣的行為不符合法律的規(guī)定，潘某可以通過申請勞動仲裁來維護自己的合法權(quán)利。合

21、法律的規(guī)定，潘某可以通過申請勞動仲裁來維護自己的合法權(quán)利。 老板換了，勞動合同還有效嗎？老板換了，勞動合同還有效嗎？ A A公司有甲乙丙三位股東，甲是公司的法定代表人，也是大股東，后來公司有甲乙丙三位股東，甲是公司的法定代表人，也是大股東，后來由于甲的其他生意經(jīng)營不善需要現(xiàn)金，甲將其在由于甲的其他生意經(jīng)營不善需要現(xiàn)金，甲將其在A A公司的全部股權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙，公司的全部股權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙，并改由乙擔任法定代表人，變更手續(xù)完成后，許多員工產(chǎn)生了擔心，當初是并改由乙擔任法定代表人，變更手續(xù)完成后，許多員工產(chǎn)生了擔心，當初是甲主持與員工簽訂勞動合同的，那么現(xiàn)在老板換成了乙，勞動合同還有效嗎？甲主持與員工簽訂勞

22、動合同的，那么現(xiàn)在老板換成了乙，勞動合同還有效嗎？ 在這則案例中，對該公司的員工來說，雖然公司由于內(nèi)部問題變更了在這則案例中，對該公司的員工來說，雖然公司由于內(nèi)部問題變更了股東結(jié)構(gòu)和法定代表人，確實發(fā)生了重大的變化，但實際上公司獨立法人資股東結(jié)構(gòu)和法定代表人，確實發(fā)生了重大的變化，但實際上公司獨立法人資格沒有變化，格沒有變化， 仍然是勞動合同的一方當事人，這樣的變更并不會影響員工與仍然是勞動合同的一方當事人，這樣的變更并不會影響員工與公司之間勞動合同的履行。公司之間勞動合同的履行。 范某經(jīng)朋友介紹進入某公司工作，公司與其簽訂了勞動合同，約定范某的工作崗位是勞動合同范某經(jīng)朋友介紹進入某公司工作，

23、公司與其簽訂了勞動合同，約定范某的工作崗位是勞動合同專員，并將崗位職責書作為勞動合同附件，其中表述：范某應當專員，并將崗位職責書作為勞動合同附件，其中表述：范某應當“監(jiān)控合同履行情況，勞動合監(jiān)控合同履行情況，勞動合同期限屆滿前同期限屆滿前4040天向公司進行提示，根據(jù)公司指示及時辦理勞動合同終止或續(xù)訂手續(xù)天向公司進行提示，根據(jù)公司指示及時辦理勞動合同終止或續(xù)訂手續(xù)”。 通過實際考察，公司發(fā)現(xiàn)范某在工作中不得要領(lǐng)，對勞動合同的相關(guān)法規(guī)也也不熟悉，而且通過實際考察，公司發(fā)現(xiàn)范某在工作中不得要領(lǐng)，對勞動合同的相關(guān)法規(guī)也也不熟悉，而且還兩次在員工勞動合同到期時沒有及時提示公司，導致公司在處理與這兩名員

24、工的勞動關(guān)系時還兩次在員工勞動合同到期時沒有及時提示公司，導致公司在處理與這兩名員工的勞動關(guān)系時非常被動。非常被動。 鑒于此，正好公司前臺離職，于是公司決定將范某調(diào)至前臺崗位，并向范某發(fā)放了調(diào)崗通知鑒于此，正好公司前臺離職，于是公司決定將范某調(diào)至前臺崗位，并向范某發(fā)放了調(diào)崗通知書，要求范某次日到前臺崗報到工作。范某認為公司未經(jīng)其同意不得擅自調(diào)其工作崗位，于是書，要求范某次日到前臺崗報到工作。范某認為公司未經(jīng)其同意不得擅自調(diào)其工作崗位，于是拒絕到前臺崗工作，次日起范某沒有再到公司上班。一周后，公司以范某發(fā)出解除勞動合同通拒絕到前臺崗工作，次日起范某沒有再到公司上班。一周后，公司以范某發(fā)出解除勞動

25、合同通知書，以范某連續(xù)曠工達到知書，以范某連續(xù)曠工達到5 5日為由，根據(jù)公司的規(guī)章制度解除勞動合同。范某收到通知后向日為由，根據(jù)公司的規(guī)章制度解除勞動合同。范某收到通知后向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提起仲裁，要求公司支付賠償金。當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提起仲裁，要求公司支付賠償金。四、四、勞動合同解除、終止過程中常見風險及防御勞動合同解除、終止過程中常見風險及防御 隨時通隨時通知解除知解除試用期不符合錄用條件；嚴重違反規(guī)章制度；嚴重失職，給試用期不符合錄用條件；嚴重違反規(guī)章制度；嚴重失職，給用人單位造成重大損害；同時與其他單位建立勞動關(guān)系，影用人單位造成重大損害；同時與其他單位建立勞動關(guān)系，影響本職

26、工作，拒不改正的；以欺詐、脅迫手段使用人單位違響本職工作，拒不改正的；以欺詐、脅迫手段使用人單位違背真實意思訂立或變更勞動合同，致勞動合同無效；被依法背真實意思訂立或變更勞動合同，致勞動合同無效；被依法追究刑事責任的。追究刑事責任的。不支付補償不支付補償金或賠償金金或賠償金提前提前3030日通知日通知 解除解除勞動者患病或非因工受傷，規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工勞動者患病或非因工受傷，規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事用人單位另行安排的工作；不能勝任工作，作，也不能從事用人單位另行安排的工作；不能勝任工作，培訓或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；訂立合同時依據(jù)培訓或調(diào)整工作崗位，仍不能勝

27、任工作的；訂立合同時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，合同無法履行，協(xié)商后，不能變的客觀情況發(fā)生重大變化，合同無法履行，協(xié)商后，不能變更勞動合同達成協(xié)議的。更勞動合同達成協(xié)議的。如未提前如未提前3030天，額外支天，額外支付一個月工付一個月工資資經(jīng)濟性經(jīng)濟性 裁員裁員依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的；生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的；依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的；生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的；企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的；訂立合同時依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)同后，仍需裁減人員的；訂立合同時依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合

28、同無法履行。生重大變化，致使勞動合同無法履行。不支付補償不支付補償金金 以下情形，用人單位不得以提前三十日通知或額外支付一個月工資以及經(jīng)以下情形，用人單位不得以提前三十日通知或額外支付一個月工資以及經(jīng)濟性裁員的方式解除勞動合同？濟性裁員的方式解除勞動合同？ 勞動合同期滿要及時續(xù)簽勞動合同勞動合同期滿要及時續(xù)簽勞動合同 因工作性質(zhì)或生產(chǎn)特點的限制，不能實行每日工作因工作性質(zhì)或生產(chǎn)特點的限制，不能實行每日工作8 8小時，小時，每周工作每周工作4040小時標準工時制度的，按照有關(guān)規(guī)定，可以實行其他小時標準工時制度的，按照有關(guān)規(guī)定，可以實行其他工作和休息辦法。工作和休息辦法。由此可見，由此可見，用人單

29、位應該按程序合理安排加班用人單位應該按程序合理安排加班張某是上海某服裝廠的工作，該廠于年月接到一筆女裝訂單，該張某是上海某服裝廠的工作，該廠于年月接到一筆女裝訂單，該訂單的數(shù)量很大，交貨期限卻很短，為了能及時完成該筆訂單，該廠向全體訂單的數(shù)量很大，交貨期限卻很短，為了能及時完成該筆訂單，該廠向全體員工發(fā)出公告，要求每位員工在此員工發(fā)出公告，要求每位員工在此”非常時期非常時期“每日除正常的八小時工作外，每日除正常的八小時工作外，必須再加班兩小時，星期六全天加班，為安撫員工情緒，工廠領(lǐng)導表示，此必須再加班兩小時，星期六全天加班，為安撫員工情緒，工廠領(lǐng)導表示，此段時間所有加班均按國家規(guī)定支付加班費，

30、因張某的孩子還不滿四歲，丈夫段時間所有加班均按國家規(guī)定支付加班費，因張某的孩子還不滿四歲，丈夫又長期在外出差，無法接受此次加班安排，但領(lǐng)導表示，如果不接受，公司又長期在外出差，無法接受此次加班安排，但領(lǐng)導表示，如果不接受，公司將解除雙方勞動合同，后第一個星期六，張某因孩子生病，沒能加班，工廠將解除雙方勞動合同，后第一個星期六，張某因孩子生病，沒能加班，工廠以曠工為由，將張某解雇，張某向勞動仲裁提起申訴。以曠工為由，將張某解雇，張某向勞動仲裁提起申訴。 根據(jù)勞動法第四十一條的規(guī)定：用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商根據(jù)勞動法第四十一條的規(guī)定：用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和勞動者

31、協(xié)商后可以延長工作時間，一般每日不得超過一小時；因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞后可以延長工作時間，一般每日不得超過一小時；因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的情況下延長工作時間每日不得超過三小時，但是每月不得超過三十六小時，很動者身體健康的情況下延長工作時間每日不得超過三小時，但是每月不得超過三十六小時，很顯然，此案例中工廠的行為已經(jīng)違反了法律規(guī)定，不但延長勞動者工作時間的決定未與工會和顯然，此案例中工廠的行為已經(jīng)違反了法律規(guī)定，不但延長勞動者工作時間的決定未與工會和勞動者協(xié)商，在程序上不符合法律規(guī)定，而且在加班時間上也超過了一般不超過一小時的規(guī)定，勞動者協(xié)商，在程序上

32、不符合法律規(guī)定，而且在加班時間上也超過了一般不超過一小時的規(guī)定，所以張某有權(quán)拒絕該廠的加班要求。所以張某有權(quán)拒絕該廠的加班要求。 在實際中，很多企業(yè)都會遇到類似情況，首先必須符合法定程序，為了避免因加班而造成在實際中，很多企業(yè)都會遇到類似情況，首先必須符合法定程序，為了避免因加班而造成的糾紛，建議用人單位保留勞動者加班申請書等，而且加班時間在法定的時間限度以內(nèi)。的糾紛，建議用人單位保留勞動者加班申請書等，而且加班時間在法定的時間限度以內(nèi)。關(guān)于加班的管理操作規(guī)范流程關(guān)于加班的管理操作規(guī)范流程九、女員工保護九、女員工保護女職工禁忌從事的勞動范圍有哪些？女職工禁忌從事的勞動范圍有哪些？根據(jù)女職工禁忌

33、勞動范圍的規(guī)定第三條的規(guī)定，女職工禁忌從事的勞動根據(jù)女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定第三條的規(guī)定，女職工禁忌從事的勞動范圍包括：礦山井下作業(yè)；森林業(yè)伐木、歸楞及流放作業(yè)；范圍包括：礦山井下作業(yè)；森林業(yè)伐木、歸楞及流放作業(yè)；體力勞動強度分級標準中第四級體力勞動強度的作業(yè)；體力勞動強度分級標準中第四級體力勞動強度的作業(yè)；建筑業(yè)腳手架的組裝和拆除作業(yè)，以及電力、電信行業(yè)的高處架線作業(yè)；連建筑業(yè)腳手架的組裝和拆除作業(yè)，以及電力、電信行業(yè)的高處架線作業(yè)；連續(xù)負重（指每小時負重次數(shù)在六次以上）每次負重超過續(xù)負重（指每小時負重次數(shù)在六次以上）每次負重超過2020公斤，間斷負重每公斤，間斷負重每次負重超過次負重超過2

34、525公斤的作業(yè)。公斤的作業(yè)。女職工在月經(jīng)期間禁忌從事的勞動范圍有哪些？根據(jù)女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定第四條的規(guī)定，女職工在月經(jīng)期間禁忌從事的勞動范圍包括：食品冷凍庫及冷水等低溫作業(yè)；體力勞動強度分級標準中第三級體力勞動強度的作業(yè)；高處作業(yè)分級標準中第二級（含二級）以上的作業(yè)。懷孕女職工禁忌從事的勞動范圍有哪些？懷孕女職工禁忌從事的勞動范圍有哪些？根據(jù)女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定第六條的規(guī)定，懷孕女職工禁忌從事的勞動范圍包括：根據(jù)女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定第六條的規(guī)定，懷孕女職工禁忌從事的勞動范圍包括：作業(yè)場所空氣中鉛及其化合物、汞及其化合物、苯等有毒物質(zhì)濃度超過國家衛(wèi)生標準的作作業(yè)場所空氣中鉛及其化

35、合物、汞及其化合物、苯等有毒物質(zhì)濃度超過國家衛(wèi)生標準的作業(yè)業(yè) ；制藥行業(yè)中從事抗癌藥物及己烯雌酚生產(chǎn)的作業(yè)；制藥行業(yè)中從事抗癌藥物及己烯雌酚生產(chǎn)的作業(yè)；作業(yè)場所放射性物質(zhì)超過放射防護規(guī)定中規(guī)定劑量的作業(yè)；作業(yè)場所放射性物質(zhì)超過放射防護規(guī)定中規(guī)定劑量的作業(yè)；人力進行的土方和石方作業(yè)；人力進行的土方和石方作業(yè)；體力勞動強度分級標準中第三級體力勞動強度的作業(yè)；體力勞動強度分級標準中第三級體力勞動強度的作業(yè)；伴有全身強烈振動的作業(yè)；伴有全身強烈振動的作業(yè)；工作中需要頻繁彎腰、攀高、下蹲的作業(yè)，如焊接作業(yè)；工作中需要頻繁彎腰、攀高、下蹲的作業(yè)，如焊接作業(yè)；高處作業(yè)分級標準所規(guī)定的高處作業(yè)。高處作業(yè)分級標

36、準所規(guī)定的高處作業(yè)。女職工在孕期享受哪些特殊保護？女職工在孕期享受哪些特殊保護？所在單位不得降低其基本工資或解除勞動合同；所在單位不得降低其基本工資或解除勞動合同；所在單位不得安排其從事女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定中第六條規(guī)定的懷所在單位不得安排其從事女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定中第六條規(guī)定的懷孕女職工禁忌從事的勞動；孕女職工禁忌從事的勞動；所在單位不得在正常勞動日以外延長其勞動時間，對不能勝任原勞動的，根所在單位不得在正常勞動日以外延長其勞動時間，對不能勝任原勞動的，根據(jù)醫(yī)務部門證明，予以減輕或安排其他勞動，對孕期七個月以上的女職工不據(jù)醫(yī)務部門證明，予以減輕或安排其他勞動，對孕期七個月以上的女職工不

37、得安排其從事夜班勞動。得安排其從事夜班勞動。女職工應定期進行產(chǎn)前檢查，檢查所需時間算勞動時間，檢查費用由所在單女職工應定期進行產(chǎn)前檢查，檢查所需時間算勞動時間，檢查費用由所在單位負擔。位負擔。乳母禁忌從事的勞動范圍有哪些？乳母禁忌從事的勞動范圍有哪些？根據(jù)女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定第六條的規(guī)定，乳母禁忌從事的勞動范根據(jù)女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定第六條的規(guī)定，乳母禁忌從事的勞動范圍包括：圍包括：作業(yè)場所空氣中鉛及其化合物、汞及其化合物、苯等有毒物質(zhì)濃度超過國家作業(yè)場所空氣中鉛及其化合物、汞及其化合物、苯等有毒物質(zhì)濃度超過國家衛(wèi)生標準的作業(yè)衛(wèi)生標準的作業(yè) ；作業(yè)場所放射性物質(zhì)超過放射防護規(guī)定中規(guī)定劑量

38、的作業(yè)；作業(yè)場所放射性物質(zhì)超過放射防護規(guī)定中規(guī)定劑量的作業(yè)；體力勞動強度分級標準中第三級體力勞動強度的作業(yè)；體力勞動強度分級標準中第三級體力勞動強度的作業(yè)；已婚待孕職工禁忌從事的勞動范圍有哪些？已婚待孕職工禁忌從事的勞動范圍有哪些？根據(jù)女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定第五條的規(guī)定，已婚待孕女職工禁忌從根據(jù)女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定第五條的規(guī)定，已婚待孕女職工禁忌從事的勞動范圍包括：事的勞動范圍包括：鉛、汞、苯、鎘等作業(yè)場所屬于有毒作業(yè)分級標準中第三級、四級的作鉛、汞、苯、鎘等作業(yè)場所屬于有毒作業(yè)分級標準中第三級、四級的作業(yè)。業(yè)。女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期間，用人單位能否與其解除、終止勞動合同？女職工在孕

39、期、產(chǎn)期、哺乳期間，用人單位能否與其解除、終止勞動合同？女職工三期期間，用人單位不得以無過失性辭退和經(jīng)濟性裁員的理由解除勞動合同。但如果女職工三期期間，用人單位不得以無過失性辭退和經(jīng)濟性裁員的理由解除勞動合同。但如果女員工符合以下勞動合同法第三十九條的情況，有人單位是可以單方解除勞動合同的，女員工符合以下勞動合同法第三十九條的情況，有人單位是可以單方解除勞動合同的，具體如下：具體如下：女職工在試用期間被證明不符合錄用條件的；女職工在試用期間被證明不符合錄用條件的；女職工在女職工在“三期三期”內(nèi)嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的；內(nèi)嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的；女職工在女職工在“三期三期”內(nèi)同時與其他

40、用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務造成嚴重內(nèi)同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；女職工以欺詐、脅迫的手段或乘人之危，使用人單位在違背真實意思的情況下訂立或者變更女職工以欺詐、脅迫的手段或乘人之危，使用人單位在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的；勞動合同致使勞動合同無效的；女職工在女職工在“三期三期”內(nèi)被依法追究刑事責任的。內(nèi)被依法追究刑事責任的。勞動關(guān)系篇章中還應掌握的知識點： 勞動關(guān)系與勞務關(guān)系的區(qū)別 返聘人員的管理 服務期 年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等管理

41、保密義務及保密協(xié)議 同業(yè)競制 工傷、工亡等 人事外包、勞務派遣管理溝通技巧（基礎(chǔ)篇） 成功職業(yè)經(jīng)理人的要素不可或缺的領(lǐng)導和管理才能不可或缺的領(lǐng)導和管理才能使人擁有邁向卓越成功的力使人擁有邁向卓越成功的力量量溝通溝通: :成功的因素成功的因素85%溝通與人際關(guān)系溝通與人際關(guān)系15%專業(yè)知識和技術(shù)專業(yè)知識和技術(shù)溝通的重要性溝通的重要性使思想一致、產(chǎn)生共識使思想一致、產(chǎn)生共識減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧疏導員工情緒、消除心理困擾疏導員工情緒、消除心理困擾使員工了解組織環(huán)境、減少變革阻力使員工了解組織環(huán)境、減少變革阻力使管理者洞悉真相、排除誤解使管理者洞悉真相、排除誤解增進人員彼此了解

42、、改善人際關(guān)系增進人員彼此了解、改善人際關(guān)系減少互相猜忌、增強團隊凝聚力減少互相猜忌、增強團隊凝聚力高效溝通技巧在管理溝通方面的五個方面啟示：1、員工應該主動與管理者溝通；、員工應該主動與管理者溝通；2、管理者應該積極與部屬溝通；、管理者應該積極與部屬溝通；3、企業(yè)忽視溝通管理就會造就無所謂的企業(yè)文化；、企業(yè)忽視溝通管理就會造就無所謂的企業(yè)文化；4、打破企業(yè)的無所謂文化良方就是加強溝通危機防范；、打破企業(yè)的無所謂文化良方就是加強溝通危機防范；5、溝通是雙向的，不必要的誤會都可以在溝通中消除。、溝通是雙向的，不必要的誤會都可以在溝通中消除。溝通重要原則溝通重要原則平等：平等：平等待人，溝通和人際

43、關(guān)系的前提和基礎(chǔ)平等待人，溝通和人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)信用：信用：既是溝通的原則也是做人的根基既是溝通的原則也是做人的根基互利：互利：物質(zhì)上和精神上的互利物質(zhì)上和精神上的互利平等：平等：真誠合作真誠合作高效溝通技巧溝通的四種基本型態(tài)溝通的四種基本型態(tài)傾聽傾聽聽聽閱讀閱讀讀讀說話說話說說書寫書寫寫寫溝 通語言非語言口頭書面聲音語氣身體動作肢體語言溝通的種類溝通的種類地地 位位信信 譽譽地地 位位信信 用用專專 業(yè)業(yè) 經(jīng)經(jīng) 驗驗互互 惠惠 說說 服服影響他人的策略影響他人的策略 對他人最具影響力的是信 譽 人是感性動物，人是感性動物，因性別差異、因性別差異、受教育程度不同、身份背景不同、受教育程度不

44、同、身份背景不同、性格不同，對相性格不同，對相同的人同的人或事會持或事會持不同的態(tài)度和處理方式。不同的態(tài)度和處理方式。work 麗娜和瑪利亞是同事，她們的丈夫也在同一個公司上班。這天中午就餐時，麗娜和瑪利亞是同事，她們的丈夫也在同一個公司上班。這天中午就餐時，麗娜和瑪利亞一邊吃飯，一邊交談。麗娜和瑪利亞一邊吃飯，一邊交談。 “ “昨天晚上，我和丈夫度過一個美好的夜昨天晚上，我和丈夫度過一個美好的夜晚。晚。”麗娜興奮地告訴瑪利亞，麗娜興奮地告訴瑪利亞，“我丈夫回家后，帶我外出享用了一頓浪漫的晚我丈夫回家后，帶我外出享用了一頓浪漫的晚餐。用完餐之后，我們又攜手沿著河畔漫步一個多小時。到家后，他在每

45、個房間餐。用完餐之后，我們又攜手沿著河畔漫步一個多小時。到家后，他在每個房間里都點上蠟燭，我們在燭光下又竊竊私語一個多小時。這種情調(diào)、這種氣氛，讓里都點上蠟燭，我們在燭光下又竊竊私語一個多小時。這種情調(diào)、這種氣氛，讓我仿佛回到當初熱的歲月。我仿佛回到當初熱的歲月?！?瑪利亞嘆了一口氣，對麗娜說道：瑪利亞嘆了一口氣，對麗娜說道：“唉，真羨慕你，昨天晚上我可就慘了。唉，真羨慕你，昨天晚上我可就慘了。我丈夫很晚才下班回家，回家后，他兩三口就把我精心做好的飯菜吃完。隨后洗我丈夫很晚才下班回家，回家后，他兩三口就把我精心做好的飯菜吃完。隨后洗了個澡，然后躲在床上，幾分鐘后就呼呼大睡。了個澡，然后躲在床上

46、，幾分鐘后就呼呼大睡?！眞ork 此時此刻，麗娜的丈夫和瑪利亞的丈夫也正湊在一起喝咖啡?！白蛱焱砩夏氵^得怎么樣？”麗娜的丈夫喝了一口咖啡，問道?！拔蚁掳嗪?，在辦公室里和同事們神侃了一會兒足球。回到家吃完飯，痛痛快快地洗了個熱水澡，然后就上床睡覺，一覺睡到自然醒，真叫一個爽。你怎么樣？”麗娜的丈夫唉聲嘆氣地說：“唉，別提了，我昨天晚上簡直苦不堪言。我回到家后，根本沒有飯吃，因為我們沒有及時繳電費，供電公司派人把我們家的電線剪斷了，我只好帶著麗娜到外面吃飯。這頓晚餐價格不菲，花光我身上所有的錢。最后我們只好步行回家。我們沿著河邊走，冷風一個勁地吹，走了一個多小時才到家。家里沒有電，只好點蠟燭，如此

47、折騰，讓我一時無法入眠，麗娜又在我耳邊啰嗦了一個多小時，我簡直快瘋了?！庇迷~錯誤，辭不達意用詞錯誤，辭不達意咬文嚼字，過于啰嗦咬文嚼字，過于啰嗦不善言辭，口齒不清不善言辭，口齒不清只要別人聽自己的只要別人聽自己的態(tài)度不正確態(tài)度不正確對接收方反應不靈敏對接收方反應不靈敏溝通的主要障礙（傳遞方）溝通的主要障礙（傳遞方）先入為主（第一印象）先入為主（第一印象）聽不清楚聽不清楚選擇性地傾聽選擇性地傾聽偏見（刻板印象）偏見（刻板印象）光環(huán)效應（暈輪效應）光環(huán)效應（暈輪效應）情緒不佳情緒不佳沒有注意言外之意沒有注意言外之意溝通的主要障礙（接收方）溝通的主要障礙（接收方）經(jīng)過他人傳遞而誤會經(jīng)過他人傳遞而誤會

48、環(huán)境選擇不當環(huán)境選擇不當溝通時機不當溝通時機不當有人破壞、挑釁有人破壞、挑釁溝通的主要障礙（傳遞管道）溝通的主要障礙（傳遞管道） 溝通的四大媒介（聽、說、讀、寫）中，花費時間最多的是在聽別人說溝通的四大媒介（聽、說、讀、寫）中，花費時間最多的是在聽別人說話。話。 有人統(tǒng)計：工作中每天有四分之三的時間花在言語溝通上，其中有一半有人統(tǒng)計：工作中每天有四分之三的時間花在言語溝通上，其中有一半以上的時間是用來傾聽的。以上的時間是用來傾聽的。 絕大多數(shù)人天生就有聽力（聽得見聲音的能力），但聽得懂別人說話的絕大多數(shù)人天生就有聽力（聽得見聲音的能力），但聽得懂別人說話的能力，則是需要后天學習才會具備。能力，

49、則是需要后天學習才會具備。 傾聽傾聽是成功的右手，說服是成功的左手。是成功的右手，說服是成功的左手。 傾聽的要素傾聽的要素傾聽出現(xiàn)問題的重要原因：1 1、預設(shè)答案，不聽問題；預設(shè)答案，不聽問題；2 2、經(jīng)驗做主，不聽過程；經(jīng)驗做主，不聽過程；3 3、自以為是，不聽真相。自以為是，不聽真相。 溝通中，傾聽是一種必不可少的真誠，只有溝通中，傾聽是一種必不可少的真誠，只有傾聽能夠表達我們對溝通對象的傾聽能夠表達我們對溝通對象的尊重尊重，也只有傾聽才會讓溝通有效而成功。，也只有傾聽才會讓溝通有效而成功。1、說話者的意向；2、不時的摘要；3、會聽弦外之音；4、分辨事實與意見。練習：提高自我覺察能力1、增

50、加自我覺察練習：無論是在生活中，還是在工作中都是可以進行的。保持對一件事情的覺察。保持對一件事情的覺察。覺察一些細微環(huán)節(jié)。覺察一些細微環(huán)節(jié)。堅持覺察，不要間斷。堅持覺察，不要間斷。在感覺疲勞和不悅之前，停止覺察。在感覺疲勞和不悅之前，停止覺察。2、了解自我，掌握主動。3、覺察溝通頻道的變化。訓練敏銳的觀察力 通過對溝通對象的表情和臉色的變化，肢體語言和語氣、語速的變化，甚至呼吸和眼神的變化（瞳孔縮放、膚色轉(zhuǎn)變）等，及時調(diào)整溝通。 楊修是一個非常有才的人，以下三件事足以說明：楊修是一個非常有才的人，以下三件事足以說明： 闊門事件。闊門事件。曹操讓人造一座花園，造好后，曹操去看了一下，然后在門上寫

51、上了個曹操讓人造一座花園，造好后，曹操去看了一下，然后在門上寫上了個“活活”字就走了，字就走了，結(jié)果是結(jié)果是“人皆不曉其意人皆不曉其意”，楊修卻說：，楊修卻說：“門門內(nèi)添內(nèi)添活活字，乃闊字也。丞相嫌園門闊耳。字，乃闊字也。丞相嫌園門闊耳?！?” 大家都不明白曹操在想什么，只有楊修看明白了門上的字的含意。并且很得意的把它告訴了別人。大家都不明白曹操在想什么，只有楊修看明白了門上的字的含意。并且很得意的把它告訴了別人。曹操知道后，曹操知道后，心中便對楊修有心中便對楊修有“忌忌”了。了。 夢中殺人事件。夢中殺人事件。曹操為了防止別人暗害自己，便對別人說自己夢中好殺人，讓大家不要在自己睡著曹操為了防止

52、別人暗害自己，便對別人說自己夢中好殺人，讓大家不要在自己睡著時接近自己，并裝模作樣的殺死了一個替自己蓋被子的近待。結(jié)果是時接近自己，并裝模作樣的殺死了一個替自己蓋被子的近待。結(jié)果是“人皆以為操果夢中殺人人皆以為操果夢中殺人”，而又只有楊修了解曹操的意圖，并對別人說：而又只有楊修了解曹操的意圖，并對別人說：“丞相非在夢中，君乃在夢中耳丞相非在夢中，君乃在夢中耳”。曹操知道后。曹操知道后更是更是“惡之惡之”。曹操暗試曹丕、曹植事件。曹操暗試曹丕、曹植事件。曹操想考查一下曹丕、曹植的臨機處事能力。故意讓兩人出城，卻在暗中曹操想考查一下曹丕、曹植的臨機處事能力。故意讓兩人出城，卻在暗中吩咐門吏不讓兩人

53、出城。結(jié)果，曹丕老老實實地退回來了，而曹植卻在楊修的指點之下，殺了門吏。吩咐門吏不讓兩人出城。結(jié)果，曹丕老老實實地退回來了，而曹植卻在楊修的指點之下，殺了門吏。楊修又一次的料到了曹操的意圖。而曹操知道后已經(jīng)不是簡單的楊修又一次的料到了曹操的意圖。而曹操知道后已經(jīng)不是簡單的“惡之惡之”，此時的他已是怒火沖天。，此時的他已是怒火沖天。 曹操命令曹丕、曹植出發(fā)曹操命令曹丕、曹植出發(fā)，門衛(wèi)卻，門衛(wèi)卻攔住曹丕、曹植攔住曹丕、曹植，按門衛(wèi)的理論曹按門衛(wèi)的理論曹操不讓出門，這里有三個可能，一是曹操在他們走后操不讓出門，這里有三個可能，一是曹操在他們走后下達的下達的命令，命令，二二是曹操是曹操在命令他們出發(fā)前

54、在命令他們出發(fā)前就就下達了禁止出門的指令，下達了禁止出門的指令，三三是門衛(wèi)撒謊。是門衛(wèi)撒謊。 如果是曹操在他們走后發(fā)布不讓出門的口令那就會直接派人通知他們。如果是曹操在他們走后發(fā)布不讓出門的口令那就會直接派人通知他們。而如果是門衛(wèi)撒謊或者曹操忘記給他們出門的信物的話。出城門是個無可厚而如果是門衛(wèi)撒謊或者曹操忘記給他們出門的信物的話。出城門是個無可厚非的決定。非的決定。 一旦有十萬火急軍情卻沒有出門豈不是被門衛(wèi)耽誤了？所以在門衛(wèi)不一旦有十萬火急軍情卻沒有出門豈不是被門衛(wèi)耽誤了？所以在門衛(wèi)不讓出城門的情況下，事急從權(quán)，先斬后奏，殺人出城。體現(xiàn)了一個人敏銳的讓出城門的情況下，事急從權(quán)，先斬后奏，殺人

55、出城。體現(xiàn)了一個人敏銳的判斷力和果斷的性格。謀定而后動，這是曹操的做事風格。判斷力和果斷的性格。謀定而后動，這是曹操的做事風格。 所以所以曹操主要按考察曹丕、曹植的反映力、分析力和對自己的信任曹操主要按考察曹丕、曹植的反映力、分析力和對自己的信任。 楊修是一個覺察力很強的人嗎？高效溝通技巧對他人的影響力具備好口才，必須遵守的六個原則1 1、說對方聽得懂的話、說對方聽得懂的話2 2、說話得體有禮貌、說話得體有禮貌3 3、說話要重點突出、說話要重點突出4 4、說話要真誠、說話要真誠5 5、注意對方的反應、注意對方的反應引起對方的興趣引起對方的興趣6 6、說話立場穩(wěn)定鮮明、說話立場穩(wěn)定鮮明1、語速失調(diào)對策： 使用錄音工具自查，找出語速失調(diào)的癥結(jié)所在，有意識克服并予以改正。2、語音不清對策：大聲朗讀，要求字音到位，對策：大聲朗讀，要求字音到位，字正腔圓；讓人幫忙給你找出哪幾個音節(jié)發(fā)不準字正腔圓；讓人幫忙給你找出哪幾個音節(jié)發(fā)不準，并認真糾正并認真糾正。 3、語流阻滯對策：多練習流利的朗讀。是思維卡殼，還是選詞跟不上