公司通用員工手冊(cè)

1、員工管理手冊(cè)目錄：一、手冊(cè)的目的二、公司架構(gòu)三、企業(yè)文化四、人事制度五、聘用規(guī)定六、人員崗位職責(zé)七、管理制度八、工作及行為規(guī)范九、工作制度十、工資、津貼制度十一、銷(xiāo)售任務(wù)十二、保密十三、附則一、手冊(cè)的目的1.為加強(qiáng)企業(yè)管理為員工提供更好的工作環(huán)境，公司在管理方面致力于達(dá)成以 下目標(biāo)：1）構(gòu)筑先進(jìn)合理的管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和 開(kāi)發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。2）保持公司內(nèi)部各部門(mén)在管理制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持企業(yè)管 理系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。3）保證各項(xiàng)規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定。2、為達(dá)到上述目標(biāo)，公司特編制本手冊(cè)，以此規(guī)范和指導(dǎo)本企業(yè)管理方面的政 策

2、和程序。3、公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門(mén)。4、本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。熱忱歡迎公司所有員工和各部門(mén) 提出修改意見(jiàn)。、公司架構(gòu)七部銷(xiāo)售部縣區(qū)業(yè)務(wù)部,發(fā)貨五部，市區(qū)業(yè)務(wù)部臨床、企業(yè)文化:辦事處文化:1 .困難概念：小干小困難，大干大困難，不干最困難2 .心態(tài)理念：心態(tài)正常像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；心態(tài)不好像月亮，初一k五不一樣；3 .沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想；4 .沒(méi)有做不好的市場(chǎng)，只有做不好的人；5 .勤奮、勤奮、再勤奮；進(jìn)步，進(jìn)步，在進(jìn)步。6 .執(zhí)行觀念：服從第一，服務(wù)滿(mǎn)意，創(chuàng)新落實(shí)，結(jié)果反饋，高效責(zé)任；市場(chǎng)觀念：一切以市場(chǎng)為中心，急市場(chǎng)所急，想

3、市場(chǎng)所想。不為市場(chǎng)服務(wù)的人一個(gè)不要， 不為市場(chǎng)服務(wù)的機(jī)構(gòu)一個(gè)不設(shè)。人才觀念：步長(zhǎng)人才的六條標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)定正確的政治方向；豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；勇敢的創(chuàng)新精神; 一絲不茍的敬業(yè)精神；靈活機(jī)動(dòng)的公關(guān)交際能力；有效的組織管理能力。組織觀念：誠(chéng)信的組織學(xué)習(xí)的組織創(chuàng)新的組織民主決策的組織貫徹執(zhí)行的組織健康向上的組織人事政策人力資源部的工作職責(zé)一、核心職能：作為公司人力資源的管理部門(mén)，選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類(lèi) 人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。二、工作職責(zé)：1、制度建設(shè)與管理A 制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；B 制訂公司人事管理

4、制度，總公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān) 督制度和流程的落實(shí)。C 核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃；D定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；E 指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。2、機(jī)構(gòu)管理A 配合相關(guān)部門(mén)，做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲(chǔ)備、籌備設(shè)立等方面工作；B 公司系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷(xiāo)等管理；C 制訂公司機(jī)構(gòu)、部門(mén)和人員崗位職責(zé)；D公司高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；E 監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。3、人事管理A 員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。B 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；C 公司干部和員工的人事檔

5、案、勞動(dòng)合同管理；D協(xié)助組織各專(zhuān)業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評(píng)聘；E 提供各類(lèi)人力資源數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計(jì)；F 管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作。4、薪酬福利管理A制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；B核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財(cái)務(wù)人員的 工資；C制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。5、培訓(xùn)發(fā)展管理A公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施；B監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門(mén)及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作；C管理公司員工因公培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育；D制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用；E開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。6、其他工作A制訂公司員工手冊(cè)；B定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，開(kāi)發(fā)溝通渠道

6、；C協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門(mén)、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；D聯(lián)系高校、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；E公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)；招聘工作一、招聘目標(biāo)1、通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀 的人才。2、招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以 保證招聘工作滿(mǎn)足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合 招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工， 將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向 社會(huì)公開(kāi)招聘。2、所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而 給

7、予不同的考慮。三、招聘政策和工作流程（一）、 人力資源部門(mén)參照制定相應(yīng)政策，報(bào)總經(jīng)理審核后執(zhí)行。1、招聘政策招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由， 經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。2、招聘程序（二）、招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟A、各部門(mén)根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門(mén)各職位，于每年年底根據(jù)公司下 一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，招定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源部。B、人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門(mén)的人力資源需求計(jì) 劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃。C、各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求， 提出正式的員工需求申請(qǐng)。填寫(xiě)"招聘申請(qǐng)表”（附錄），詳列招聘職位的招

8、聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源部審核。D招聘申請(qǐng)審批權(quán)限在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的公司經(jīng)理、執(zhí)行經(jīng)理等人員的招聘申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)； 公司一般員工、臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的招聘 申請(qǐng)由人事經(jīng)理批準(zhǔn)。E、計(jì)劃外招聘申請(qǐng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。F、人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門(mén)就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。（三）、招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，在招聘過(guò)程中支付的直接費(fèi) 用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃， 對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，制定 合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核，報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。（四）招聘步驟A材料收集渠道：a、內(nèi)部的調(diào)整、

9、推薦b、人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦c、參加招聘會(huì)d、報(bào)紙雜志刊登招聘廣告e、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢(xún)用人部門(mén)可會(huì)同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報(bào)紙廣 告，廣告稿單招后，應(yīng)先由公司人力資源部審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，再經(jīng)市勞 動(dòng)局或人事局批準(zhǔn)，交廣告公司或報(bào)社刊登廣告。B、人力資源部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類(lèi)，歸檔，按照所需崗位的職位描述 做初步篩選。Ca用人部門(mén)根據(jù)人力資源部的推薦意見(jiàn)及有關(guān)簡(jiǎn)歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱(chēng)證明等有關(guān)證件的復(fù)印件），對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試和 業(yè)務(wù)水平測(cè)試。b、人力資源部收到用人部門(mén)的考核成績(jī)、面談意見(jiàn)后，對(duì)初選人員進(jìn)行包括 心理測(cè)評(píng)、外語(yǔ)、計(jì)算

10、機(jī)等基本技能測(cè)試。c、基本技能測(cè)試通過(guò)后，人力資源部與招選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談。d、經(jīng)二至三次面談后，人力資源部安排招來(lái)人員填寫(xiě)"應(yīng)聘人員登記表"（附 錄），并通知公司辦公室安排其到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。e、招來(lái)人員體檢合格后， 人力資源部將"應(yīng)聘人員登記表”和“錄用決定”轉(zhuǎn) 用人部門(mén)簽署聘用意見(jiàn)。用人部門(mén)同意聘用后，不同層次、不同級(jí)別的人員 按不同的審批權(quán)限進(jìn)行批準(zhǔn)。D對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證明人，必要時(shí) 還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查，并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。（五）、人員錄用審批權(quán)限A、公司總部正式員工和部門(mén)經(jīng)理等人員的錄用由

11、公司總經(jīng)理審批；B、公司總部臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事經(jīng)理審批；（六）、聘用步驟招來(lái)人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后，人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。試用期：所有新入司員工均有一個(gè)月試用期。因工作需要免除或縮短試用期， 按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。四、內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策1、職位空缺與內(nèi)部招聘當(dāng)空缺職位招聘困難或超過(guò)30個(gè)工作日沒(méi)有招聘到合適的人選時(shí)，由人力資源 部招聘負(fù)責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)格式制作內(nèi)部空缺職位（附錄），在公司公告欄向員工發(fā) 布通知。2、推薦方法員工根據(jù)內(nèi)部空缺職位所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格， 向人力資源 部推薦候選人，并將候選人的個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書(shū)及相關(guān)證件的復(fù)印件 提交人力資源部招聘負(fù)

12、責(zé)人，同時(shí)在簡(jiǎn)歷上注明推薦人的姓名、部門(mén)和手機(jī)號(hào)碼。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人。3、推薦成功和獎(jiǎng)勵(lì)辦法A如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)。B、如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過(guò)最終面試，但沒(méi)有被公司錄用，推薦人將獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)，并給予紀(jì)念品。C、如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過(guò)試用期成為正式員工，推薦人 可獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)和相應(yīng)的紀(jì)念品。4、除外情況本獎(jiǎng)勵(lì)政策不適用于以下情況：推薦人為被推薦人的直接或間接上司；人力資源部的工作人員。推薦人領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要填寫(xiě)推薦獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取記錄（附錄）7流程圖:3、3新員工入司工作流程目標(biāo)：1、將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)

13、和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通 常是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、 工作習(xí)慣，并為將來(lái) 的工作效率打下基礎(chǔ)；2、向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；3、在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。#流程圖:（一）新員工進(jìn)入前公司總經(jīng)理或人事經(jīng)理簽 署錄用決定，簽訂工 作通知書(shū)確認(rèn)座位、電 話(huà)、員工代碼、郵箱等。 告知新員工報(bào)到時(shí)帶照片 與身份證原件確認(rèn)上班時(shí) 間并通知相關(guān)部門(mén)經(jīng)理（二）入職手續(xù)填寫(xiě)履歷表、出具與原單位終止勞動(dòng)合同證明記錄員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃閱讀新員工入職告知書(shū)簽訂試用期勞動(dòng)合同確認(rèn)試用時(shí)間介紹相關(guān)人

14、員通知公司按照新員工入職手續(xù)清單辦理入職手續(xù)更新員工通訊錄（三）部門(mén)經(jīng)理辦理部分：部門(mén)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)參觀部門(mén)介紹部門(mén)人員直接經(jīng)理介紹崗位職責(zé)， 說(shuō)明工作（四）入職培訓(xùn) 確定其導(dǎo)師公司介紹 規(guī)章制度 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)發(fā)展歷程 企業(yè)文化與理念（五）滿(mǎn)月跟進(jìn)（六）轉(zhuǎn)正評(píng)估113、4員工轉(zhuǎn)正工作流程一、人力資源部在新員工進(jìn)入前1、應(yīng)聘人員的錄用決定由總經(jīng)理簽署后，人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。2、新員工報(bào)到日，人力資源部根據(jù)新員工入職手續(xù)清單（見(jiàn)附錄1）為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。3、由其所在部門(mén)直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位，部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)其職位。4、通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交：1寸彩照2張；畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、 身份

15、證原件及復(fù)印件。5、銷(xiāo)售部門(mén)在新員工入職一周內(nèi)為其辦好公司郵箱、手機(jī)卡等應(yīng)用物品。6、員工所在部門(mén)為其確定導(dǎo)師，在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。二、人力資源部辦理入職手續(xù)1 .填寫(xiě)員工履歷表（附錄2）。2 .發(fā)放向新員工介紹公司情況及管理制度的新員工入職告知書(shū)（附錄3）,使其具備基本公司工作知識(shí)，要求其通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。3 .按照新員工入職手續(xù)清單逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。4 .與新員工簽署試用期勞動(dòng)合同。5 .確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。6 .向新員工介紹管理層。7 .帶新員工到部門(mén)，介紹給部門(mén)經(jīng)理。8 .將新員工的情況向全公司人員公告。9 .更新員工通訊錄。三、由部門(mén)辦理部分1、人力資

16、源部帶新員工到部門(mén)后，由部門(mén)安排參觀部門(mén)，并介紹部門(mén)人員及其 他部門(mén)相關(guān)人員。2、由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說(shuō)明。3、部門(mén)應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。四、入職培訓(xùn)1、由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項(xiàng)制 度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等。2、不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門(mén)職能與關(guān) 系等方面的培訓(xùn)。五、滿(mǎn)月跟進(jìn)新員工入職滿(mǎn)一個(gè)月左右時(shí)，由人力資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。形式：面談。內(nèi)容：主要了解其直接經(jīng)理對(duì)其工作的評(píng)價(jià)； 新員工對(duì)工作、直接經(jīng)理、公司等各方面 的看法。具體見(jiàn)：滿(mǎn)月跟進(jìn)記錄（附錄）#六、轉(zhuǎn)正評(píng)估新員工工作滿(mǎn)兩個(gè)月時(shí)，由人力資

17、源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。員工對(duì)自己在試用期 內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng)，由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工 的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。詳見(jiàn)轉(zhuǎn)正考核流程。員工轉(zhuǎn)正考核工作流程目標(biāo)：1、轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì)，也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部 分。2、轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工 提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提高。3、一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門(mén)和人力資源部門(mén)進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。15員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程一、工作目標(biāo) 1、通過(guò)人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源。2、達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配， 使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿(mǎn)意度

18、。3、調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。二、工作政策1、員工在聘用期內(nèi)，公司可對(duì)員工的崗位作出下列變動(dòng)：A、外派根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任縣級(jí)市場(chǎng)相關(guān)職務(wù)負(fù)責(zé)濰坊 相應(yīng)的業(yè)務(wù)拓展。B、調(diào)崗因業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗。C、借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他部門(mén)。D待崗當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍無(wú)法達(dá)到要求時(shí)，部門(mén)可向人力資源部提出安排其待崗。三、工作程序1、外派A人力資源部或相應(yīng)部門(mén)根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制"人事變動(dòng)表”（附錄），并附"職務(wù)說(shuō)明書(shū)”，報(bào)人力資源部審核。B

19、、人力資源部根據(jù)”職務(wù)說(shuō)明書(shū)"的要求，進(jìn)行審核并提出意見(jiàn)，按人員聘任權(quán) 限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。C、人力資源部向相關(guān)部門(mén)及招派員工發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。D招派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往的部門(mén)報(bào)到。E、相關(guān)部門(mén)應(yīng)在招派人員任期滿(mǎn)前 30天，或根據(jù)工作實(shí)際需要，可決定招派調(diào) 整方案，并報(bào)人力資源部。F、輪換公司或相關(guān)部門(mén)提出新的任職人選， 按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同時(shí)，由派出部 門(mén)根據(jù)工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按 "員工調(diào)整審批程序"辦理職 務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。G延長(zhǎng)任期可根據(jù)實(shí)際工作需要延長(zhǎng)外派任期。2、調(diào)崗A、當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺

20、時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào) 崗。公司有關(guān)部門(mén)及員工本人均可提出調(diào)崗。B、公司提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門(mén)經(jīng)理的同意 后，填制”人事變動(dòng)表”和“工作評(píng)估表”，按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。C、員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書(shū)面調(diào)崗申請(qǐng)，填寫(xiě)“人事變動(dòng)表”并報(bào)所 在部門(mén)經(jīng)理同意后，填寫(xiě)“工作評(píng)估表”，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理D人力資源部向員工和有關(guān)部門(mén)發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單" 3、借調(diào)由公司或招借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門(mén)協(xié)商而決定。A、用人部門(mén)向人力資源部提出借調(diào)申請(qǐng)，由人力資源部同用人部門(mén)、調(diào)出部門(mén) 及員工

21、本人協(xié)商取得一致。B、用人部門(mén)或人力資源部填制“人事變動(dòng)表"，相關(guān)部門(mén)會(huì)簽后，報(bào)公司總經(jīng)理 批準(zhǔn)。C、人力資源部發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單" 四、待崗待崗應(yīng)由用人部門(mén)以書(shū)面形式提出，填寫(xiě)“人事變動(dòng)表”，清楚說(shuō)明待崗理由， 交人力資源部，并按干部管理權(quán)限進(jìn)行審批。同時(shí)由用人部門(mén)和人力資源部共同 協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。五、人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限：A公司經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、部門(mén)執(zhí)行經(jīng)理等部門(mén)部負(fù)責(zé)人的調(diào)整由總經(jīng)理批準(zhǔn)。B、公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)經(jīng)理副總經(jīng)理（助理）和人事經(jīng)理副總經(jīng)理（助理）批準(zhǔn)。G 一般人員的內(nèi)部調(diào)整由人力資源或部

22、門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)備公司人力資源部。流程圖：17員工離職目標(biāo)： 1、離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利 于公司工作的延續(xù)性。2、離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。3、經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高公司管理水平。審批權(quán)限1、公司部門(mén)經(jīng)理、執(zhí)行經(jīng)理離職申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、公司一般員工的離職申請(qǐng)由公司人事經(jīng)理副總經(jīng)理批準(zhǔn)。流程圖：勞動(dòng)合同一、政策1中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法2地方政府經(jīng)理部門(mén)法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。3合同期限：經(jīng)理級(jí)以上人員簽署 35年期限合同；其他人員可根據(jù)情況簽署 1-3年期限合同。二、程序1、合同

23、簽訂A公司在聘用員工時(shí)，應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動(dòng)合同證明或與任何用 人單位不存在勞動(dòng)關(guān)系的其它憑證，經(jīng)證實(shí)確與其他用人單位沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系后， 方可簽訂勞動(dòng)合同，或另行簽訂“試工協(xié)議”B員工進(jìn)入公司報(bào)到之日接受崗前培訓(xùn)， 了解和認(rèn)可公司的勞動(dòng)合同條款及崗位 職務(wù)說(shuō)明書(shū)確定的職責(zé)，確定合同期限，甲乙雙方可簽定勞動(dòng)合同。C公司出資培訓(xùn)、招（接）收的人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議書(shū)， 在與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，合同期不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。D在合同履行過(guò)程中，公司對(duì)出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計(jì)算培訓(xùn)服務(wù)期；若培訓(xùn) 服務(wù)期超過(guò)勞動(dòng)合同期限，應(yīng)延長(zhǎng)勞動(dòng)合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿(mǎn)。2、合

24、同變更由于簽定合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同無(wú)法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。3、合同續(xù)簽合同期限屆滿(mǎn)，勞動(dòng)關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。 雙方當(dāng) 事人在原合同期滿(mǎn)前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。4、合同解除A有下列情形之一，甲方公司可以即時(shí)解除合同，而無(wú)須向乙方支付賠償： 試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄用條件的；乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度的； 乙方嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損失的；乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的； 乙方被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的；B有下列情形之一，乙方可以即時(shí)解除合同，而無(wú)須

25、向甲方支付賠償：,在試用期內(nèi)； 甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的； 甲方不能按照合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的；C有下列情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前三十日以書(shū)面形式通知乙方并 支付補(bǔ)償金： 乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿(mǎn)后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安 排的工作的； 勞動(dòng)合同簽訂時(shí)依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的； 甲方頻臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間， 或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難，征求過(guò)工會(huì)和 職工意見(jiàn)的；D員工提出解除勞動(dòng)合同： 提出辭職的員工，應(yīng)提前30天向所在部門(mén)遞交“辭職申請(qǐng)表”。部門(mén)總經(jīng)理簽 署意見(jiàn)后，交

26、人力資源本部，人力資源部安排與辭職員工進(jìn)行面談，并作出回復(fù)。 部門(mén)經(jīng)理以下的辭職員工由人力資源部人力資源經(jīng)理或其指定的專(zhuān)門(mén)人員， 負(fù) 責(zé)與員工進(jìn)行面談，并填寫(xiě)”面談?dòng)涗洷?quot;；部門(mén)經(jīng)理以上職級(jí)的辭職者，由人力資源部經(jīng)理或直接經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)面談，并填寫(xiě)"面談?dòng)涗洷?quot;，報(bào)公司總經(jīng)理。 由辭職者持"員工離職手續(xù)清單”，到各有關(guān)部門(mén)辦理交接手續(xù)，并經(jīng)各有關(guān)部 門(mén)負(fù)責(zé)人簽字證明完成交接清理手續(xù)， 人力資源部核實(shí)批準(zhǔn)（部門(mén)經(jīng)理以上辭職 者需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)）。辭職者持簽批的“辭職申請(qǐng)表”和勞動(dòng)合同，到人力資源部辦理解除合同、人 事檔案關(guān)系和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。并由人力資源

27、部開(kāi)具 "解除聘用關(guān)系通知 書(shū)”，由人力資源部和辭職者各執(zhí)一份。三、違約的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償1、符合2、3、4情況的，公司應(yīng)根據(jù)員工在公司工作年限，每滿(mǎn)一年發(fā)給相當(dāng) 于員工解除勞動(dòng)合同前十二個(gè)月平均工資一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過(guò)十二個(gè)月；2、員工提出解除勞動(dòng)合同，員工應(yīng)給予公司一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為：距 合同期滿(mǎn)每差一年（不滿(mǎn)一年的按一年計(jì)算）按相當(dāng)于員工解除勞動(dòng)合同前十二 個(gè)月的月平均工資進(jìn)行補(bǔ)償，最多不超過(guò)十二個(gè)月；3、凡公司支付學(xué)費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)的員工必須按規(guī)定與公司簽定培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，作為 勞動(dòng)合同的附件，員工培訓(xùn)服務(wù)期未滿(mǎn)與公司解除勞動(dòng)關(guān)系， 除按勞動(dòng)合同實(shí)施 細(xì)則規(guī)定向公司賠

28、償違約金外，還需向公司賠償培訓(xùn)費(fèi)用。其計(jì)算方法是以員工 培訓(xùn)服務(wù)期按月等分全部培訓(xùn)費(fèi)用金額，以員工已履行的培訓(xùn)服務(wù)期月數(shù)遞減。薪資制度一、薪酬支付原則1、員工薪資參照市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工 自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績(jī)效等幾方面因素確定。2、基本工資：根據(jù)員工的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月 固定發(fā)放。3、績(jī)效工資：根據(jù)員工的工作績(jī)效及公司業(yè)績(jī)支付工資。即根據(jù)上期員工的績(jī) 效評(píng)估結(jié)果按照一定方法確定，以此激勵(lì)員工更加努力地工作取得更好的成績(jī)。二、薪酬管理1、公司分類(lèi)管理根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展需求及差異性，公司機(jī)構(gòu)按發(fā)展時(shí)期劃分初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成

29、熟期， 按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類(lèi)別，并核定機(jī)構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限2、薪酬預(yù)算管理根據(jù)公司分類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)及組織架構(gòu)設(shè)置要求，按照人員配置核定工資額度。按公 司的薪酬序列表確定工資；銷(xiāo)售系列按對(duì)應(yīng)級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)確定工資總額度。3、銷(xiāo)售系列績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)業(yè)績(jī)和任務(wù)完成率制定三、薪資體系結(jié)構(gòu)1公司本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，并 支付員工薪酬2薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬由基本工資、補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金組成間接工資由員工福利、補(bǔ)充福利組成基本工資F績(jī)效獎(jiǎng)金法定醫(yī)療保險(xiǎn)法定養(yǎng)老保險(xiǎn) 法定工傷保險(xiǎn)法定失業(yè)保險(xiǎn)住房公積金公司補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)公司其

30、他福利項(xiàng)目年終獎(jiǎng)金（一次性）法定福利項(xiàng)目公司福利薪酬結(jié)構(gòu)四、工資結(jié)構(gòu)1、員工的工資參照市場(chǎng)水平、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工的自身能力、所擔(dān)任的工 作崗位及員工的工作績(jī)效等幾方面因素確定，確定后的工資按一定比例分為基本 工資、住房補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金1、基本工資為固定工資，績(jī)效獎(jiǎng)金為浮動(dòng)工資2、薪資增長(zhǎng)A、每年一月公司進(jìn)行工資調(diào)整。薪資增長(zhǎng)幅度依據(jù)：a公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)水平b勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格c居民消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)d績(jī)效評(píng)估結(jié)果B、薪資增長(zhǎng)程序a根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，修正薪酬政策曲線(xiàn)。b根據(jù)新的薪酬政策曲線(xiàn)調(diào)整工資表。c根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長(zhǎng)C、個(gè)人年度薪資調(diào)整a銷(xiāo)售系列人員基本工資調(diào)整按照銷(xiāo)售人員上年度實(shí)際收入和工作

31、表現(xiàn)來(lái)確定。B其他人員薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度確定D工資發(fā)放a公司規(guī)定每月20日為公司的發(fā)薪日，發(fā)放本月工資，遇節(jié)假日適當(dāng)提前或順 延。b公司每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工工資帳號(hào)或以現(xiàn)金形式交 給員工。c公司定期打印個(gè)人工資條，作為月度支付清單以備核查。3、9考勤管理請(qǐng)假程序和辦法員工請(qǐng)假，需親自填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后提交公司執(zhí)行副總。 如假 期超過(guò)三天的，需經(jīng)執(zhí)行副總批準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假需副總批準(zhǔn)方可準(zhǔn)假。無(wú)特殊 原因不可電話(huà)、捎話(huà)請(qǐng)假。請(qǐng)假者除扣發(fā)當(dāng)月發(fā)全勤獎(jiǎng)外，再按請(qǐng)假天數(shù)扣除工 資。超過(guò)半個(gè)工作日的請(qǐng)假，需要報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批。休假種類(lèi)和假期待遇病事假：1 .員工因

32、病請(qǐng)假，超過(guò)三天者需出示區(qū)、市級(jí)醫(yī)院證明。2 .員工因事請(qǐng)假，必須先經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，按公司制度扣發(fā)工資。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工處理;喪假：在公司任職滿(mǎn)一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有7天有薪（基本工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女?；榧伲涸诠救温殱M(mǎn)一年的員工，可以享受 7天有薪（基本工資）婚假，婚假必須提前 向經(jīng)理申請(qǐng)并附上結(jié)婚證書(shū)復(fù)印件；A、考勤制度：工作時(shí)間公司員工實(shí)行每周6天工作制，內(nèi)勤5天制，促銷(xiāo)人員實(shí)行換休制度。 公司作息時(shí)間為：夏天:上午 07: 30 11 : 30下午 13: 30 17 : 30冬天：上午 08: 0012: 00下午 14: 00-18 :

33、 00考勤辦法：1 .公司員工一律實(shí)行點(diǎn)名制度，考勤統(tǒng)計(jì)由人力資資源部負(fù)責(zé)，每月考勤截至 當(dāng)月的最后一天。2 .晚到30分鐘內(nèi)視為遲到；超過(guò)60分鐘，視為曠工。遲到愛(ài)心捐款 30元， 曠工一天愛(ài)心捐款50元，曠工2天以上者視為自動(dòng)離職；遲到、早退或曠 工扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。3 .早退：有急事需提前離開(kāi)必須寫(xiě)假條，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字同意后方可離開(kāi)，無(wú) 假條早退按遲到標(biāo)準(zhǔn)處罰。4 .曠工：曠工一次愛(ài)心50元，通報(bào)批評(píng)，并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，累計(jì)曠工 2次者 開(kāi)除。5 .離職：?jiǎn)T工辭職須提前30天打辭職報(bào)告，否則扣發(fā)當(dāng)月工資。二、加班1、員工加班需按管理權(quán)限由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，未進(jìn)行事前報(bào)批的，一律不計(jì)加 班。2

34、、實(shí)行定時(shí)工作制的員工在每個(gè)工作日7: 30以前或17: 00以后、節(jié)假日或公 休日的工作時(shí)間計(jì)為加班時(shí)間。出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日延長(zhǎng)工作時(shí) 問(wèn)的不計(jì)為加班。3、加班時(shí)間一般以倒休形式予以補(bǔ)償，因工作需要不能以倒休形式補(bǔ)償?shù)模煽偨?jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費(fèi)補(bǔ)償。具體員工加班細(xì)則：本公司員工于每日規(guī)定工作時(shí)間外，如需趕上處理急需事故，應(yīng)按下列手續(xù)辦理。1、一般員工加班：(1)管理部門(mén)人員加班一律由部門(mén)經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理中批后填加班單。(2)以上人員的加班單，須于當(dāng)日下午 4時(shí)前送交人事單位，以備查核。2、部門(mén)經(jīng)理加班：各部門(mén)于假日或夜間加班，其工作緊急而較為重要者，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)親自前來(lái)督導(dǎo)

35、。加班考核：1、一般員工：(2)人事部門(mén)對(duì)其加班情況亦應(yīng)切實(shí)核查，如有敷衍未達(dá)預(yù)期效果時(shí)，可免除其 加班薪資加成。2、部門(mén)經(jīng)理如有應(yīng)加班而未加班，致使工作積壓延誤情形者，由總經(jīng)理或副經(jīng) 理考核，同樣情形達(dá)兩次者應(yīng)改調(diào)其他職務(wù)，并取消其職務(wù)加給。加班薪資：不論月薪或日薪人員凡有加班均按下列程序發(fā)給加班薪資。平日加班，每小時(shí)給以日工資的%(2)公休加班除基本薪資照給外，并按平日加班計(jì)算方法加倍給付加班薪資。(3)新年休假期內(nèi)，因情形特殊而加班，凡正式員工一律照雙薪辦理。加班工時(shí)計(jì)算：1、工作人員每日均以 小時(shí)計(jì)算，如需延續(xù)加班者，其計(jì)算方法應(yīng)扣除每餐30分鐘(夜點(diǎn)亦同)，即等于加班時(shí)間，不得藉任何

36、理由要求進(jìn)餐時(shí)間為加班時(shí) 問(wèn)。2、凡需日夜班工作者，應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理每周予以調(diào)換一次務(wù)使勞逸均等為原則。不得報(bào)支加班費(fèi)人員：1、公差外出已支領(lǐng)出差費(fèi)者。2、業(yè)務(wù)人員不論何時(shí)何日從事銷(xiāo)售工作，均不得報(bào)支加班費(fèi)。3、其他員工因工作情形有別，其薪資給予已包括工作時(shí)間因素在內(nèi)以及另有規(guī) 定，故不得報(bào)支加班費(fèi)。注意事項(xiàng):1、加班的操作人員超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)派領(lǐng)班負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，超過(guò)15人時(shí)應(yīng)派職員督導(dǎo)。2、公休假日盡可能避免臨時(shí)工加班，尤其不得指派臨時(shí)工單獨(dú)加班。3、分派加班，每班連續(xù)以不超過(guò)12小時(shí)，全月不超過(guò)46小時(shí)為原則。加班請(qǐng)假：1、操作人員如有特別事故不能加班時(shí)， 應(yīng)事先向領(lǐng)班聲明（領(lǐng)有具體事實(shí)不得故 意推

37、諉）否則一經(jīng)派定即須按時(shí)到退。2、連續(xù)加班階段，如因病因事不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)向部門(mén)經(jīng)理以請(qǐng)假單請(qǐng)假。3、公休假日加班，于到班前發(fā)生事故不能加班者，應(yīng)以電話(huà)向值日人員請(qǐng)假， 次日上班后再檢具證明或敘明具體事實(shí)， 填單補(bǔ)假（注明加班請(qǐng)假字樣），此項(xiàng)請(qǐng) 假不予列入考勤。注：凡加班人員于加班時(shí)不按規(guī)定工作，具有偷懶、睡覺(jué)、擅離工作崗位或變相賭博者，經(jīng)查獲后，記過(guò)或記大過(guò)。本細(xì)則需經(jīng)理級(jí)會(huì)議研討通過(guò)并呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。三、休假種類(lèi)1 .焙假：焙假3天;符合晚焙年齡的增加晚焙假 7天；2 .喪假：a、父母、翁姑、配偶喪亡可請(qǐng)喪假 8天（包括例假日）。b、祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母喪亡可請(qǐng)假 6天（包

38、括例假日）。c、其他直系親屬喪亡可請(qǐng)假1天。3 .產(chǎn)假和計(jì)劃生育假：（工作一年以上者）a、女員工生育前后給予產(chǎn)假 90天（根據(jù)各部門(mén)不同情況另行制定），達(dá)到 晚育年齡的增加產(chǎn)假15天，難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育，每多生 育一個(gè)，增加產(chǎn)假15天；配偶生育，男員工可享受15天護(hù)理假；b、女員工懷孕流產(chǎn)，懷孕不滿(mǎn) 4個(gè)月的，產(chǎn)假不超過(guò)30天；懷孕滿(mǎn)4個(gè)月 的，產(chǎn)假不超過(guò)42天；c、女員工育嬰，嬰兒一周歲以?xún)?nèi)的，每天給予哺乳時(shí)間1小時(shí)，多胞胎每多生育一個(gè)，增加1小時(shí)。4 .事假：因事必須本身處理者可請(qǐng)事假，每年累積以7天為限（沒(méi)有工資）。5 .工傷假：根據(jù)實(shí)際情況另行制定6 .特別假：依其服務(wù)年資

39、，可分別給予特別假。7 .例假日a、元旦b、春節(jié)c、婦女節(jié)（限女性）d、勞動(dòng)節(jié)e、中秋節(jié)f、國(guó)慶節(jié)g、其他經(jīng)公司決定的休假日。h、例假日若適逢星期日，其隔日不予補(bǔ)假。四、員工假期薪資管理1 .事病假/假薪資：事假一天扣發(fā)日工資100%;當(dāng)月薪資標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；2曠工薪資：曠工每天扣50元；曠工一天，扣發(fā)當(dāng)日薪資及當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金。月度累計(jì)曠工2天，并按照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系；2 .遲到、早退一次（一小時(shí)內(nèi)）扣發(fā)工資30元；3 .遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的，經(jīng)人力資源部核定，按勞動(dòng)法規(guī)定 核算加班工資、4 .各條款假期的核準(zhǔn)權(quán)限如下：a） A普通人員，假期3天以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理核

40、準(zhǔn)，再找副總簽字，3天以上由 總經(jīng)理核準(zhǔn)。b） B部門(mén)經(jīng)理，假期由總經(jīng)理核準(zhǔn)。本公司員工因執(zhí)行職務(wù)所生的危險(xiǎn)致傷病不能工作者， 以公假論，期間以年為限。 其假期延至次年時(shí)應(yīng)合并計(jì)算，假期中薪資由人力資源部另定。過(guò)期仍未痊愈者 協(xié)商解決。5 .請(qǐng)假逾期，應(yīng)照下列規(guī)定辦理：a）事假逾期按日計(jì)扣薪金，1月內(nèi)事假累計(jì)超過(guò)3天者免職或解雇。6 .本公司員工請(qǐng)假除因急病不能自行請(qǐng)假可讓同事或家屬代為之外，應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。7 .本公司員工請(qǐng)假期屆滿(mǎn)未行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者，除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。8 .本公司員工曠工在

41、2日以?xún)?nèi)每天扣薪50元。9 .請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí)，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請(qǐng) 假。10 .請(qǐng)假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理，并于請(qǐng)假單內(nèi)注明。11 .本公司員工依本規(guī)則所請(qǐng)各假如發(fā)現(xiàn)有虛假事情者，除以曠工論處外，并依 情節(jié)輕重予以懲處。12 .特別休假按以下手續(xù)辦理：a）每年初（元月）由各單位在不妨礙工作范圍內(nèi)，自行安排特別休假日期。特別休假日期表一式兩份，一份留存原單位，一份逐級(jí)轉(zhuǎn)呈各部門(mén)經(jīng)理 核閱后送人事單位備查。b）特別假休假時(shí)，應(yīng)按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)（填員工請(qǐng)假記錄卡）并覓妥職 務(wù)代理人，辦妥職務(wù)交待后才能休假。c）基于業(yè)務(wù)上的需要不能休假時(shí)，可比照休假天數(shù)的薪金

42、數(shù)額改發(fā)獎(jiǎng)金。 若干休假期間，因業(yè)務(wù)需要奉令銷(xiāo)假照常工作而不補(bǔ)休假者，亦得照其 未休假天數(shù)的薪資數(shù)額改發(fā)獎(jiǎng)金。注：所有若適逢星期日或年度假日，其隔日不予補(bǔ)假。37流程圖:加班流程員工填報(bào)休假申請(qǐng)按權(quán)限進(jìn)行逐級(jí)審批按人力資源部備案請(qǐng)假流程員工填寫(xiě)“休假申請(qǐng)表”員工福利一、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)1、公司的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者。2、工作一年后公司為員工建立社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系；入司前此項(xiàng)保險(xiǎn)由員工 本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司或與原單位協(xié)商補(bǔ)建事宜 （員工表示自愿放棄或自費(fèi) 補(bǔ)建入司前社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的，需提出書(shū)面申請(qǐng)并按有關(guān)規(guī)定辦理補(bǔ)建手 續(xù)）3、員工離司，在公司期間已參加社

43、會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)； 未參加者申請(qǐng)補(bǔ)建的，對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建。4、社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納與核算、帳戶(hù)管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法， 按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。績(jī)效管理一、考核體系1、績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。針對(duì)不同部門(mén)和不同職 位的員工，其考核權(quán)重也不同。2、目標(biāo)考核：是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)，一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與 效果，而不對(duì)工作的過(guò)程和方式進(jìn)行評(píng)價(jià)， 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果 與實(shí)例?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是：可衡量的、具體的、有時(shí)間限制以及可實(shí)現(xiàn)的。3、行為考核：主要對(duì)員工工作過(guò)程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。通過(guò)質(zhì)化與量化 舉

44、證，考核其工作的行為與過(guò)程。、評(píng)價(jià)結(jié)果1、對(duì)各項(xiàng)考核內(nèi)容評(píng)分一律為百分制，考核成績(jī)優(yōu)秀最高評(píng)為100分，考核人 需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)分?jǐn)?shù)。2、根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”Y總分，對(duì)照可得總體考核評(píng)級(jí)。Y行為考核成績(jī)一M部門(mén)A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)說(shuō)明遠(yuǎn)超過(guò)工 作要求超等的績(jī) 效-具有超凡 的工作能力工作態(tài)度 極佳啟口能提 升到級(jí) 別-勝任本職工 作，工作能力 和工作責(zé)任心 可以彌補(bǔ)偶爾 的不足有良好的工 作態(tài)度和工作 熱情需要提高工 作業(yè)績(jī)、工作 水平，合理安 排工作計(jì)劃， 保證工作順利 完成能夠完成交 付工作，經(jīng)常 表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng) 處可以彌

45、補(bǔ)偶 爾的不足一取得良好的 工作業(yè)績(jī)具有工作所 需的能力需進(jìn)少完善自己需要調(diào)整自 身的工作態(tài) 度，提高工作 熱情勉強(qiáng)完成或 不能完成交付 的工作，需要 監(jiān)督其工作偶爾表現(xiàn)出 來(lái)的長(zhǎng)處不能 彌補(bǔ)頻繁的不 足-不得/、考慮 降職或轉(zhuǎn)入其 他部門(mén)或辭退三、績(jī)效考核的應(yīng)用1、記入員工人事檔案，與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整， 確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。2、對(duì)于年度績(jī)效考核結(jié)果為“ D'的員工，除降低其工資等級(jí)外，還進(jìn)入“觀察 培訓(xùn)計(jì)劃”為期4個(gè)月，并可以考慮調(diào)離原工作崗位，或參加人力資源部組織的 脫崗培訓(xùn)，合格通過(guò)“計(jì)劃”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài)，否則做

46、辭退處理。3、對(duì)于年度績(jī)效考核連續(xù)兩次為“ D”的經(jīng)理以上級(jí)別管理者，除按制度規(guī)定降 低其工資等級(jí)外，人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議流程圖：3、13獎(jiǎng)勵(lì)制度一、員工獎(jiǎng)懲制度為了加強(qiáng)企業(yè)管理，教育員工遵守國(guó)家法規(guī)和政令，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德以 及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常工作程序，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情 況，制訂本制度。一、本制度的制訂原則是：1、有章可依，有章必依，違章必分，有獎(jiǎng)有懲，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，賞罰有度；2、精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合。二、員工有下情況之一者，可用于“獎(jiǎng)金”或“記大功”（資金由人力資源部另行制定）1、對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)

47、實(shí)行確有成效者。2、辦理重要業(yè)務(wù)成績(jī)特優(yōu)或有特殊成績(jī)者。3、適時(shí)消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者。4、在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險(xiǎn)盡力職守者。5、對(duì)于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止者。6、研究改善生產(chǎn)設(shè)備，有特殊功效者。三、員工有下列情況之一者，可于“記功”1、對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者。2、執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成者。3、協(xié)助他人完成任務(wù)確有貢獻(xiàn)者。四、員工具有下列情況之一者，可予“嘉獎(jiǎng)”1、品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。2、領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。3、品行端正，遵守規(guī)章、指導(dǎo)，堪為全體員工楷模者。4、節(jié)省物料，有顯著成績(jī)者。

48、五、員工獎(jiǎng)勵(lì)，以嘉獎(jiǎng)3次等于記功1次，記功3次等于記大功1次。其他獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)：a明星獎(jiǎng)：（一月評(píng)選一次，獎(jiǎng)現(xiàn)金50元）b特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：（一季度評(píng)選一次500）c最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：（一年評(píng)選一次每人200-400 ）六、本制度適用于公司所有部門(mén)。由執(zhí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)貫徹并督察實(shí)施情況。七、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限：1、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)授予獎(jiǎng)項(xiàng)具有推薦權(quán)；2、公司人力資源部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施過(guò)程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán)；3公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)八、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)1、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)包括：5年服務(wù)獎(jiǎng)，10年服務(wù)獎(jiǎng)，15年服務(wù)獎(jiǎng)（具體獎(jiǎng)勵(lì)制度由 人力資源部根據(jù)工齡制定）流程圖：步驟3、14違紀(jì)處分 本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級(jí)”

49、、“記大過(guò)”、“記過(guò)”、“警告一、員工具有下列情況之一者，應(yīng)予以“免職或解雇”處分 4解雇（解除勞動(dòng)合同，且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償）：1、假借職權(quán)，營(yíng)私舞弊者。2、盜竊公司財(cái)物，或挪用公款，或故意毀損公物者。3、攜帶違禁品進(jìn)人工作場(chǎng)所者。4、在工作場(chǎng)所聚賭或斗毆者。5、不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為者。6、利用工作時(shí)間，擅自在外兼職者。7、逾期仍移交不清者。8、泄漏公司機(jī)密，捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致使公司蒙受重大損失者（情節(jié) 嚴(yán)重負(fù)責(zé)刑事責(zé)任）。9、品行不端，嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)者。10、仿效上級(jí)經(jīng)理人簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。11、連續(xù)曠工3天或全年曠工達(dá)5日以上者12、記大過(guò)達(dá)2次者

50、。13、嚴(yán)重危害員工人身、財(cái)物或公司財(cái)產(chǎn)安全者。14、 尸巾違反公司管坤.規(guī)定不注：對(duì)于員工的重大過(guò)失或?qū)掖芜`紀(jì)行為可采取解雇處分。直接經(jīng)理應(yīng)作出關(guān)于事情發(fā)生經(jīng)過(guò)的詳細(xì)書(shū)面報(bào)告，解雇員工的處分應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源負(fù)責(zé) 人共同提出，由總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施二、員工有下列情況之一者，予以“降級(jí)”、“記大過(guò)”處分，并處于 100-500 元的罰款1、直屬經(jīng)理對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報(bào)者。2、故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽使公司受損者。3、違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。4、泄漏機(jī)密或虛報(bào)事實(shí)者。5、品行不端有損公司信譽(yù)者。6、在物料倉(cāng)庫(kù)或危險(xiǎn)場(chǎng)所違背禁令，或吸煙引火者。7、

51、在工作場(chǎng)所男女嬉戲，有妨害風(fēng)化行為者。8、全年曠工達(dá)3日以上者。9、在十二個(gè)月內(nèi)，累計(jì)兩次相同性質(zhì)的書(shū)面警告或三次不同性質(zhì)的書(shū)面警告。三、員工具有下列情況之一者，應(yīng)以予“記過(guò)”處分，并處于是100-500元的罰款1、疏忽過(guò)失致公物損壞者。2、未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自帶外人入公司 參觀者。3、工作不力，屢勸不改者。4、在工作場(chǎng)所酗酒滋事，影響秩序者。5、在工作場(chǎng)所制造私人物件者。6、頂替簽到或打卡者（本人及頂替者）。四、員工具有下列事情之一者，予以“警告”處分，并處于是 100-500元的罰款 1、遇非常事變，故意規(guī)避者。2、在工作場(chǎng)所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者。3、辦事不力，于工作時(shí)間內(nèi)偷閑怠眠者。4、浪

52、費(fèi)物料者。5、辦公時(shí)間，私自外出者。6、管理層以上人員，月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計(jì)7次（含7次）以上者。五、其他違反本公司各規(guī)章，應(yīng)于懲戒事項(xiàng)頂者，應(yīng)分別予以懲處：1、謊報(bào)請(qǐng)假理由，每次罰款100500元。2、儀容不整，不按公司規(guī)定著裝，不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定，每次罰 款50元。3、在非吸煙區(qū)吸煙者，每次罰款 100 500元。4、冒領(lǐng)公司發(fā)放的禮品。5、無(wú)故不參加公司組織的會(huì)議或集體活動(dòng)。6、在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志者，7、在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，擅離工作崗位超過(guò) 30分鐘者，8、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自（或指使他人）挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵 塞防火通道。

53、注：?jiǎn)T工之懲處，警告3次等于記過(guò)二次，記過(guò)3次等于記大過(guò)1次，累計(jì)記大 過(guò)2次，應(yīng)予免職或解雇。員工的獎(jiǎng)懲，應(yīng)敘明事實(shí)以書(shū)面通知本人并摘錄事由 公布眾知。嘉獎(jiǎng)與警告、記功與記過(guò)、記大功與記大過(guò)可以相互抵消。需要賠償、 罰款處罰，罰款一律上交財(cái)務(wù)部門(mén)。員工被口頭警告后六個(gè)月沒(méi)有違紀(jì)的， 或被 書(shū)面警告后十二個(gè)月內(nèi)沒(méi)有違紀(jì)的，或被最終警告后十八個(gè)月內(nèi)沒(méi)有違紀(jì)的將可 獲取撤銷(xiāo)相應(yīng)紀(jì)律處罰；也可根據(jù)員工的改進(jìn)表現(xiàn)提前撤銷(xiāo)處分。流程圖:發(fā)生過(guò)失調(diào)查過(guò)失發(fā)生原因，確定責(zé)任人，聽(tīng) 取人力資源部意見(jiàn)，提出處分意見(jiàn)口頭警告書(shū)面警告最逢告（降職、降薪）解雇直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意部門(mén)負(fù)責(zé)人同意當(dāng)事人有異旁證人簽字確認(rèn)當(dāng)事人簽字認(rèn)可報(bào)人力資源部報(bào)人力資源部報(bào)人力資源部人力資源部調(diào)查核實(shí)人力資源負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)生效人力資源批準(zhǔn)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效存檔人力資源部38部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)事人執(zhí)行經(jīng)理3、15培訓(xùn)與發(fā)展 一、目標(biāo)1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。3、提高員工的知識(shí)水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。4、提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效5、改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神二、職責(zé)教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布署下由人力資源部管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實(shí)施部門(mén)（指專(zhuān)業(yè)部門(mén)