酒類貿(mào)易公司員工手冊改版21

1、經(jīng)典資料,WORD文檔,可編輯修改,歡送下載交流.酒類貿(mào)易公司員工手冊改版rL - -7- !4nt tl: Tcrf I- 占好雌匪 節(jié)朝加型 ft 恥曙 chm 鬟第式嘉 rot.o U&算SWS一三ohzle能手.是薯fe品匯編資料唯有員工手冊一、公司簡介2二、我們的理念2三、員工守那么3-4四、務(wù)管理制度五、人事5管理制度六、行5管理制度七、勤6管理制度八、銷售6-7管理制度九、7-9 考勤9-10十、調(diào)動10-11十一、培訓(xùn)11-12十二、薪資12十三、獎懲12-14十四、福利15-16十 五、 保 密 管 理 制 度17十六、唯有之聲18第一章 公司簡介長沙唯有酒類貿(mào)易是一家從事飲

2、料、酒類銷售的企業(yè).公 司成立于2006年,由彭有為先生創(chuàng)辦,榮獲過湖南省放心酒工程示范單 位、湖南省食品流通協(xié)會理事單位、湖南省職業(yè)經(jīng)理人理事單位.有著獨 立研發(fā)產(chǎn)品唯有狷猴桃系列果汁,以及代理品牌小貴賓郎酒、三溪郎酒、 瀘州老窖老瀘州系列酒、西鳳鳳至尚系列酒、卡斯特紅酒系列.企業(yè)始終 堅持以“做一流品牌,創(chuàng)一流團(tuán)隊,樹一流效勞為宗旨,以“追求完美, 創(chuàng)造價值,實現(xiàn)雙贏為使命,在市場上已樹立了良好的企業(yè)形象.目前公司處于快速開展階段,隨著唯有狷猴桃飲料系列的推出,誓在 飲料市場開拓出自己的新天地.在接下來的五年里,公司將堅持不斷創(chuàng)新, 努力實現(xiàn)企業(yè)的新一輪跨越,把“唯有打造成為湖南知名品牌.

3、一、跨越式開展經(jīng)營思想以總經(jīng)理彭有為先生構(gòu)思的“做一流品牌,創(chuàng)一流團(tuán)隊,樹一流效勞 為總目標(biāo),抓住機(jī)遇,整合有效資源,堅持創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)的新一輪跨越 式開展是企業(yè)五年開展的根本指導(dǎo)思想.一唯有企業(yè)的顯著特征1 .企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊：以總經(jīng)理為中央的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊符合知識型標(biāo)準(zhǔn)；團(tuán)隊具有健康向上,追求卓越的精神；豐富全面合理的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)；較強(qiáng)的思維決策水平和風(fēng)險防范意識；團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、和諧、高效.2 .現(xiàn)代人才觀念：將企業(yè)人力逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)人才,激發(fā)廣闊員工的智慧潛質(zhì)；以人為本,打造健康陽光、工作主動、愛崗敬業(yè)、積極向上的員工隊 伍；重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn)鼓勵全員參入治理,采納員工的合理化建議且給予適當(dāng)獎勵3

4、 .堅持以市場為導(dǎo)向：企業(yè)經(jīng)營以市場為中央,制定并適時調(diào)整經(jīng)營策略；產(chǎn)品市場面向全國,明確市場定位；堅持企業(yè)銷售、KA合作銷售與代理商銷售的策略,調(diào)動全員銷售積極 性.4,學(xué)習(xí)型企業(yè)樹立全員學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)就是更好的工作的理念； 建立長效學(xué)習(xí)機(jī)制,做到學(xué)習(xí)的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和經(jīng)?；I造創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的氣氛,提升員工崇尚學(xué)習(xí)的熱情.二堅持“追求完美,創(chuàng)造價值,實現(xiàn)雙贏理念,抓住時機(jī)促開展1 .“追求完美,創(chuàng)造價值,實現(xiàn)雙贏理念： 聚合企業(yè)智慧,整合和利用一切有效資源不斷把企業(yè)做大做強(qiáng)； 在企業(yè)不斷開展的同時,承當(dāng)企業(yè)的社會責(zé)任；與供給商和代理商利益雙盈,鼓勵員工與企業(yè)同開展、共成長第二章我

5、們的理念一、企業(yè)核心文化1、企業(yè)宗旨： 做一流品牌,創(chuàng)一流團(tuán)隊,樹一流效勞2、企業(yè)作風(fēng)：認(rèn)真,快,堅守承諾3、企業(yè)十心：對人要誠心,對求學(xué)要虛心,對同事要關(guān)心,對工作 要細(xì)心,對客戶要熱心、對夢想要恒心,對自己有信心,對父母要有 孝心,對目標(biāo)有雄心,對社會有愛心4、企業(yè)目標(biāo)：打造成湖南知名品牌二、經(jīng)營理念1、順勢而變,誠信守諾,治理圖強(qiáng)順勢而變.是對企業(yè)經(jīng)營方針、策略的思考,遵循市場規(guī)律、人事 競爭環(huán)境,適應(yīng)市場需求而不斷地進(jìn)行變革和創(chuàng)新,做到順勢而為.誠信守諾.是企業(yè)最根本的道德標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)處理內(nèi)、外部關(guān)系的 價值要求,也是企業(yè)保持持續(xù)開展、基業(yè)常青的基石.治理圖強(qiáng).通過治理創(chuàng)新,打造企業(yè)的

6、軟實力,通過強(qiáng)化治理,為 企業(yè)創(chuàng) 造較高的經(jīng)濟(jì)效益,支撐公司實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo).AfV*弟二早員工守那么一、工作理念工作在心上,心在工作上.思路指導(dǎo)出路,理念成就未來,細(xì)微關(guān)乎成敗,態(tài)度決定一切.二、工作原那么決策科學(xué)化,治理標(biāo)準(zhǔn)化,制度剛性化,運營程序化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,服 務(wù)優(yōu)質(zhì)化.三、治理理念標(biāo)準(zhǔn)治理,尊重人,成就人.人是最珍貴的資源,讓每個人成為創(chuàng)造財富的源泉.制度面前人人平等.治理的靈活或許是一種藝術(shù),制度的靈活肯定是一種災(zāi)難.以開展為目標(biāo)、以市場為導(dǎo)向、以效益為核心.四嚴(yán)：嚴(yán)格的要求,嚴(yán)格的組織,嚴(yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)明的紀(jì)律.簡化一切,使組織扁平化,使工作流程化.四個事事：事事有人治理、事事

7、有章可循、事事有人負(fù)責(zé)、事事有人 監(jiān)督.三個執(zhí)行：高層的執(zhí)行力一一鼓勵員工進(jìn)步；中層的執(zhí)行力 一一責(zé)任使人進(jìn)步；員工的執(zhí)行力一一做專業(yè)化的員工,做好每個環(huán)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗.四、決策理念信息準(zhǔn)全,程序標(biāo)準(zhǔn),效益為上,民主集中,擇優(yōu)決斷,科學(xué)透明, 陽光操作.戰(zhàn)略上舉重假設(shè)輕,戰(zhàn)術(shù)上舉輕假設(shè)重.在沒出現(xiàn)不同意見之前,不做出任何決策.五、平安理念平安第一,預(yù)防為主.平安是最大的節(jié)約,事故是最大的浪費,麻痹是最大的隱患,失職 是最大的禍根.六、合作理念精誠團(tuán)結(jié),樂于奉獻(xiàn).對內(nèi)合作：多一些尊重,多一些理解,多一些保護(hù),再多一些支持.對外合作：大膽合作,信任合作,竭誠合作,有效合作.與競爭對手：共存、雙贏

8、、共同開展.與合作伙伴：相互信任、平等互利、利益共享.七、財務(wù)理念誠信為本,操守為重,堅持準(zhǔn)那么,不做假賬.八、人才理念德才兼?zhèn)?以德為先.相信員工,依靠員工,尊重員工,鼓勵員工.崗位靠競爭,收入靠奉獻(xiàn).有本領(lǐng),靠得住,作風(fēng)硬.用機(jī)制選人,用制度管人,憑業(yè)績用人.用情感留住人,用事業(yè)吸引人,用工作鍛煉人,用學(xué)習(xí)培養(yǎng)人,用機(jī) 制激人.九、廉政理念公生明,廉生威.自重、自省、自警、自勵、自愛；慎初,慎微、慎獨、慎欲、慎終.常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心.十、學(xué)習(xí)理念創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),做學(xué)習(xí)型員工.博學(xué),審問,慎思,明辯,篤行.學(xué)以致用.H一、家庭生活理念尊老愛幼,民主平等,委婉達(dá)意,理解寬容

9、.家庭和睦,孝敬雙親.鄰里友善,互相幫助.十二、行為準(zhǔn)那么當(dāng)老實人,說老實話,辦老實事.愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn).員工形象：愛崗敬業(yè)、老實守信、辦事公正、奉獻(xiàn)社會.員工行為要求：自尊、自省、自勵、自強(qiáng)；為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,為公司 排憂解難；做實干家而不做評論家.十三、儀容儀表1、工作時間必須穿工作服,配戴工號牌.2、穿戴干凈整潔.3、面容整潔、男生頭發(fā)不宜過長、夸張.手部保持清潔,不留長指甲.第四章 財務(wù)治理責(zé)任一.會計職位責(zé)任：1、按規(guī)定的會計科目設(shè)置總帳,進(jìn)行會計分錄、匯總憑證、登記總帳和 明細(xì)帳,做到帳證、帳帳、帳表相符；2、負(fù)責(zé)簽收出納移交的全部收付款憑單,并進(jìn)行復(fù)

10、核和審查；3、負(fù)責(zé)對會計憑證進(jìn)行整理歸檔；4、負(fù)責(zé)銷售增值稅專用發(fā)票治理；5、貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)政策和本公司主要負(fù)責(zé)人對財務(wù)工作的要求和制 定本公司的財務(wù)規(guī)章制度；6、對各項資金的收付進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān)；7、負(fù)責(zé)安排本部門人員的工作,并進(jìn)行檢查、總結(jié)、催促和配合財務(wù)人 員及處理帳務(wù),按期編報會計報表和有關(guān)會計資料；8、負(fù)責(zé)對本公司生產(chǎn)經(jīng)營情況和財務(wù)收支情況的方案提供參考資料,協(xié) 助有關(guān)部門編制方案,參與審核并監(jiān)督執(zhí)行；9、盡可能收集、整理會計資料并進(jìn)行定期或不定期的分析和比擬,針對 影響預(yù)期方案指標(biāo)的重大問題,會同有關(guān)人員深入調(diào)查,提出改良 經(jīng)營治理的舉措和建議；10、按年編寫財務(wù)情況說明書,

11、重大問題及時向總經(jīng)理匯報；11、每月對財務(wù)報表進(jìn)行盈虧情況分析,銷售業(yè)績分析；12、對帳務(wù)全面把關(guān),不允許因疏忽而造成公司財務(wù)上的損失.二出納員職位責(zé)任1、按規(guī)定要求建立現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,并按規(guī)定要求登記；2、審核所有支出憑證,對符合審批手續(xù)的支出憑證按規(guī)定付款；3、負(fù)責(zé)收款事項；4、負(fù)責(zé)公司資金平安,按月和主辦會計盤點現(xiàn)金,按月核對銀行存款發(fā) 生額和余額；第五章人事治理責(zé)任1、協(xié)助各部門人事招聘、聘用及解聘手續(xù)2、負(fù)責(zé)治理公司人事檔案資料3、負(fù)責(zé)公司人事治理制度的制定、實施和修訂4、負(fù)責(zé)薪資方案的制定、實施和修訂6、組織公司日常考核和年終考核工作7、組織公司人事培訓(xùn)工作8、協(xié)助各部

12、門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)9、負(fù)責(zé)公司各項保險、福利制度的辦理10、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制11、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃12、負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂及勞動關(guān)系的處理第六章行政部治理責(zé)任一日常行政事務(wù)處理1、文明接聽 并作好相關(guān)記錄,及時處理或傳達(dá) 內(nèi)容.熱情接待 來訪客人,樹立良好企業(yè)形象.2、文件制發(fā)及檔案治理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳到達(dá)應(yīng)周知的相關(guān) 部門和人員,并督導(dǎo)落實.公司檔案治理的根本原那么是 ：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分 類治理；維護(hù)檔案治理的完整與平安；便于公司和社會對檔案的有效利 用.3、組織好公司例會,并做好會議紀(jì)要.4、日常制度監(jiān)

13、管：加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效的實施行政制度及監(jiān)to5、負(fù)責(zé)公司日常勞動紀(jì)律及考勤治理6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)報表的核查工作二行政治理工作1、部門溝通與人員協(xié)調(diào)：準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)工作.保 持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及 時整理反應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo),有效地協(xié)助上級開展工作.3、合作伙伴客戶溝通：要多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù),準(zhǔn)確理解對方意 圖,幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá),處理問題時以公司利益為重.4、維護(hù)與合作伙伴客戶的友好關(guān)系：在節(jié)日或具有重大意義的紀(jì)念日, 以禮品或賀卡等及時致意.5、做好企業(yè)文化建設(shè) 確定公司的企業(yè)文化內(nèi)涵,統(tǒng)一公司標(biāo)識,搞好宣 傳標(biāo)語,組織員

14、工活動及節(jié)日福利物資的發(fā)放.6、外聯(lián)工作：做好證照年檢及資質(zhì)審核工作,協(xié)助辦理相關(guān)外部事務(wù).7、做好行政后勤物資的采購、治理及發(fā)放工作,限制好辦公本錢.第七章后勤部治理責(zé)任1、負(fù)責(zé)根據(jù)送貨單劃分好行車路線.2、按送貨單清點貨物品種、數(shù)量,分車將貨裝好.平安、準(zhǔn)確的將貨配 送至目的地.3、上貨時遇到有封口膠2次封口,要查明貨物有無破損.4、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的協(xié)助客戶做好上柜工作,貼好所有產(chǎn)品價格標(biāo)簽,告之 客戶按價銷售,張貼廣告牌KT板,填寫好二張表：產(chǎn)品陳列品種名細(xì) 表和張貼廣告贈品統(tǒng)計一覽表.5、在配送的同時,協(xié)助業(yè)務(wù)員做好同路段的客戶拜訪工作,將客戶反映 的情況及時、正確的反應(yīng)給公司.在回訪過程

15、中取得補貨訂單,公司給 予一定獎勵6、認(rèn)真做好車輛保養(yǎng)和油料供給工作.負(fù)責(zé)將票據(jù)和填好的費用表汽 車費用一覽表,提交給財務(wù)審核報銷.7、出現(xiàn)貨物喪失、證件喪失,車輛抄牌等違章處分,第一次雙方各承當(dāng) 一半.之后出現(xiàn)同樣問題那么由當(dāng)事人全部承當(dāng)責(zé)任.違章處分二個月查詢一次,由部門主管負(fù)責(zé)查詢.8、每天出貨,進(jìn)貨要清點數(shù)量；倉庫在 3天內(nèi)必須清補手工單據(jù)；月底 要及時實地、實數(shù)的核對數(shù)字,提交給財務(wù)校對.假設(shè)因此人為疏忽出現(xiàn)的 錯誤按實際數(shù)量賠償.責(zé)任人：部門主管9、假設(shè)發(fā)生交通事故時,駕駛員應(yīng)立即提成搶救受傷者,保護(hù)好現(xiàn)場,及 時報相關(guān)部門以及單位領(lǐng)導(dǎo),由相關(guān)部門鑒定后給予處分；假設(shè)因駕駛員違 反

16、交通規(guī)那么、以及酒后駕駛而引起的交通事故,由駕駛員本人自行承當(dāng)責(zé) 任.第八章銷售部治理制度一、銷售部崗位責(zé)任一正確掌握市場1、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和開展趨勢 2、收集有關(guān)飲料、白酒的信息,掌握市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭 開展?fàn)顟B(tài),提出改良方案和舉措3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析二確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售方案1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),確定銷售目標(biāo),制定銷售方案2、監(jiān)督方案的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時反應(yīng)給總經(jīng)理3、根據(jù)產(chǎn)品的賣點和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神.4、完善產(chǎn)品營銷籌劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果

17、三治理銷售活動1、制定銷售治理制度,并監(jiān)督貫徹實施2、營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作二、銷售部經(jīng)理崗位責(zé)任1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的營銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營銷目標(biāo) 方案的達(dá)成2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用.3、充分領(lǐng)悟公司即定的銷售方案和營銷策略,制訂銷售方案,確定銷售 政策,讓所屬員工充分了解和執(zhí)行銷售方案中的第一個環(huán)節(jié).4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門的營銷目標(biāo)的執(zhí)行情況.5、負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制,合理安排營銷人員,輔助提升全體營 銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平.6、負(fù)責(zé)調(diào)查責(zé)任區(qū)域的市場狀況,及時向總經(jīng)理反應(yīng)客戶信息.根據(jù)市 場狀況,

18、整合市場信息,并提出相關(guān)舉措.7、參與或主持相關(guān)的工作會議,每日、周、月銷售總結(jié)、匯報.8、負(fù)責(zé)所屬員工的考核考評工作的實施9、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬員工責(zé)任區(qū)域內(nèi)的客戶維護(hù)三、銷售主管崗位責(zé)任1、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點治理,監(jiān)督所屬組員的客戶維護(hù).2、增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)及治理學(xué)習(xí),輔助提升區(qū)域員工綜合素質(zhì)水平,帶著及 培養(yǎng)本區(qū)域的新員工,提升區(qū)域的整體銷售水平.3、落實及監(jiān)督區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)的完成,考核當(dāng)月未完成方案銷售目標(biāo)任 務(wù)的,須向經(jīng)理說明未完成方案任務(wù)的原因,并提出改良舉措.4、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用.四、銷售代表一崗位責(zé)任1、了解本行業(yè)特點,掌握本行業(yè)的市場競爭狀況,了解行業(yè)的銷售特點

19、.2、協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售方案,銷售策略,根據(jù)市場政策及時調(diào)整銷售 策略.3、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā),完善客戶信息包括：店名、店主、地址、 4、制定自己的銷售方案,完成銷售目標(biāo).5、及時反映工作中存在的問題,并提出合理化建議.6、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的開發(fā)新網(wǎng)點,并對原網(wǎng)點進(jìn)行考察和篩選,找 出潛力客戶.7、定期拜訪客戶,與客戶保持聯(lián)系.8、參加相關(guān)工作會議,按時提交相關(guān)報表,每日、周、月工作總結(jié),定 期進(jìn)行信息收集與回饋工作.9、保持良好的心態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)形為,提升企業(yè)及產(chǎn)品的美譽度和客戶滿意度. 二報表制度1.每天晨會提交前一天的報表.2、部門經(jīng)理和市場督查經(jīng)理嚴(yán)格審核報表情況,每張報表上必須都有

20、兩 位的批復(fù)意見.3、不合格報表扣10元/次,無特殊情況沒交日報表按缺勤一天計算.4、日報表一個月超過6次不合格,扣除當(dāng)月所有獎勵.對于長期不認(rèn)真 對待報表的員工,果斷予以辭退.每天拜訪客戶需30家以上,且有客戶 詳細(xì)資料三報單制度1、每天20: 30之前必須發(fā)短信報單,報單內(nèi)容必須完整正確.2、新點信息資料包括店名、地址、 、聯(lián)系人、訂貨情況及配送政策A、B沒有標(biāo)明政策的一律按 A政策配送.3、舊點補貨信息資料包括店名、地址或者 .4、當(dāng)日沒有單的也必須發(fā)信息報沒有.5、一個月超過3次不報單扣除所有話費補貼.四物品領(lǐng)用制度1、物品領(lǐng)用遵循銷量業(yè)績多,贈品、樣品投入多的原那么.2、領(lǐng)用物品必須

21、填單申報,經(jīng)部門經(jīng)理審批之前方能領(lǐng)用.3、在完本錢月任務(wù)的情況下,一個月內(nèi)可領(lǐng)用樣品酒數(shù) 量：小酒10 瓶,A4、A3、A1各2瓶,龍鳳郎、總理府各1瓶.超過銷售任務(wù),樣品、 贈品數(shù)量按額增加.4、如需超過領(lǐng)取,可向部門經(jīng)理申請借支,到月底審核,假設(shè)借支數(shù) 量大于銷售業(yè)績,那么費用由業(yè)務(wù)員本人承當(dāng).五、市場維護(hù)員崗位責(zé)任1、了解本行業(yè)特點,掌握本行業(yè)的市場競爭狀況,了解行業(yè)的銷售特點.2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場維護(hù),促進(jìn)銷售業(yè)績.3、了解客戶的意見跟需求,及時并準(zhǔn)確反應(yīng)信息.4、及時反映工作中存在的問題,并提出合理化建議.5、每天必須按路線拜訪客戶30家,協(xié)助客戶做好該店本公司產(chǎn)品的衛(wèi)生工 作,保

22、證我司所有產(chǎn)品的陳列面及包裝干凈、 整潔.補好價格標(biāo)簽,及時 提醒客戶產(chǎn)品的價格.6、參加相關(guān)工作會議,按時提交相關(guān)報表,每日、周、月工作總結(jié).7、保持良好的心態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)形為,提升企業(yè)及產(chǎn)品的美譽度和客戶滿意度.第九章考勤一、上班時間1、本公司上班時間為 8:3012:00、14:005:30夏令時 8:3012:00、14:30 6:00.二、遲到與早退1、上班10分鐘以后到達(dá)視為遲到,下班10分鐘以前離開視為早退.2、實行上班打卡制,以月為單位,遲到 30分鐘內(nèi),每月的第一次遲到罰款5元,遲到第2次罰款10元,此后每增一次就加倍罰款.30分鐘以上 扣除半天根本工資以打卡表的時間為依據(jù).忘記打

23、卡扣5元/次.一個 月內(nèi)遲到超過5次以上者扣除當(dāng)月形為獎勵.3、所有人員參加早晨晨會,曠會者在會后須到行政人員處報到,如無故 曠會按缺勤處理.如有特殊情況須 向銷售經(jīng)理申請獲批準(zhǔn),一個月內(nèi) 中請曠會不超過2次.4、銷售人員每天拜訪客戶時,需上、下午用微信各報崗一次,如有違反者,罰款5元/次.二、請假規(guī)定1 .如有特殊情況需請假,請假在半天之內(nèi)者,應(yīng)征得主管批準(zhǔn),半天以 上三天以內(nèi)應(yīng)征得部門經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上應(yīng)征得總經(jīng)理的批準(zhǔn).所有請 假必須書面申請,得到批準(zhǔn)前方可離開,否那么按曠工處理.2 .緊急特殊事件可 中請,半天需部門經(jīng)理批準(zhǔn),一天由人事部經(jīng)理 批準(zhǔn),一天以上需總經(jīng)理批準(zhǔn).并補辦書面申請

24、.3、辦公室人員如因公或因事需要臨時離開辦公室,應(yīng)告知經(jīng)理及以上人 員批準(zhǔn).三、事假1、凡員工因個人事宜不能利用公休假或業(yè)余時間而必須在工作時間內(nèi)親 自辦理的,可以根據(jù)實際情況給予一定的事假.2、員工零星事假按請假時間累積計算,滿八小時為一天.3、員工每年可申請累積不超過十四天的事假,全年事假超過十四大者, 將影響年度的調(diào)薪晉級.4、事假期間扣除全部日工資.單月請事假超 3及以上天者,取消本月所 有行為獎勵以及當(dāng)月星期天的帶薪休假.四、病假1.病假可 中請,部門經(jīng)理審批后有效.每個月可享受2天病假薪資補償,但必須出具醫(yī)院或診所證實.并補辦書面請假條.試用期除外五、年假1、員工在公司工作滿一年,

25、享受每年 7天帶薪年假.2、年假需一次休完,當(dāng)年未休年假者不得累計到第二年.六、婚假1、員工入職滿一年者,可享受婚假.2、員工請婚假時,必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚假申請單,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),交行政部審核.3、婚假假期為3天.七、產(chǎn)假1、女員工因生育可享受一定期限的產(chǎn)假,產(chǎn)假為九十天.2、男員工陪產(chǎn)假：公司男員工在妻子分娩時,可享受 7個工作日陪產(chǎn)假.3、入職滿一年者,可享受產(chǎn)假.八、喪假1、員工入職滿一年供養(yǎng)的直系親屬祖父母、父母、公婆、岳父母、 夫妻及滿周歲的子女死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休 假7天；員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假3天.在外地的父母、

26、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的, 可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假.員工辦理喪假需在假前寫出申請,部門經(jīng)理 簽字后,交由行政部.九、試用期員工帶薪休假1、10號之后入職員工,當(dāng)月無帶薪休假.第十章 調(diào)動一、調(diào)動1、調(diào)動是指在勞動合同規(guī)定范圍內(nèi)的工作地點和職位級別的調(diào)整2、員工調(diào)動分為平行調(diào)動、晉升調(diào)動、降職調(diào)動和臨時調(diào)動.3、員工不得拒絕公司對其職位、工作地點的調(diào)動,如拒絕服從,按違紀(jì) 論處.二、調(diào)動程序1、任何調(diào)動必須根據(jù)規(guī)定的程序進(jìn)行2、所有調(diào)動都必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),交人力資源部備案,治理人員調(diào)動 視級別不同經(jīng)總理批準(zhǔn).三、平行調(diào)動1、平行調(diào)動是指在職位級別、薪酬不變的情況下的職位變動

27、2、員工的調(diào)動取決于以下但不限于情況：1部門工作量的增減；2為員工職業(yè)生涯開展的需要,進(jìn)行的職位輪換；3員工不能勝任現(xiàn)任職位；4工作急需；5其他原因；四、晉升調(diào)動1、晉升調(diào)動是指在職位級別或薪酬向上調(diào)整的職位變動；2、員工同時具備以下條件的,有資格晉升到高職位：1員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀；2有擔(dān)任高一級職位的水平和潛力；3完成晉升職位所必須的教育與培訓(xùn)；4老實、正直、態(tài)度積極；3、晉升調(diào)動可自薦或部門經(jīng)理推薦,通過競聘后,由人力資源部審核實 施4、晉升后考察期1個月5、考察期結(jié)束后執(zhí)行新職務(wù)的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)五、降職調(diào)動1、降職調(diào)動是指在職位級別或薪酬向下調(diào)整的職位變動；2、員工符合以下條件之一時,

28、可以降職；1不能勝任本職工作2由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,相應(yīng)職位被取消,沒有適合的職位空缺3、降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)章培訓(xùn)一、培訓(xùn)凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù).進(jìn)入公司之前由人力 資源部培訓(xùn)考核,進(jìn)入崗位之后由部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)考核.二、新員工入職培訓(xùn)1培訓(xùn)對象：所有新進(jìn)人員.2培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況.3培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn).4培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡介包括公司開展史及開展前景、企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)、各部門分布及部門職能等公司制度介紹、產(chǎn)品介紹等 三、內(nèi)部培訓(xùn)I1培訓(xùn)對象：全體員工2培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部技術(shù)力量,最大效度的利用公

29、司內(nèi)部資源, 增強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氣氛,并豐富 員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活.3培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座、研討會、交流會的形式進(jìn)行.4培訓(xùn)內(nèi)容：涉及銷售技巧、心理、治理類的多個方面,及員工感興趣 的業(yè)余知識、信息等.四、外部培訓(xùn)1培訓(xùn)對象：全體員工2培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備 的專業(yè)知識、行業(yè)開展動態(tài)、技能技巧,以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量,提 高工作效率.3培訓(xùn)形式：參加外部公開課、戶外拓展,或請外部講師在公司內(nèi)部授 課.4培訓(xùn)內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識、企業(yè)戰(zhàn)略性、開展性等內(nèi)容等.第十二章 薪資-、根據(jù)每個崗位而定二、工資支付1、公司以貨幣形式

30、按月支付員工的勞動報酬2、公司發(fā)薪日為每月15日,如遇法定假日,發(fā)薪日可提前或推后3、本公司員工不得向他人泄露自己月薪所得,如有違反根據(jù)公司規(guī)章制 度處理三、工齡工資1、員工工齡工資的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)：1 .在本公司連續(xù)工作滿一年的員工每月工齡工資為100元整；治理級員工,每月工齡工資為 200元整.2 .公司工齡工資為固定工齡工資.3 .未完成公司指定任務(wù),工齡工資減半.4 .員工連續(xù)請假超過14天或年內(nèi)請假累計超過30天者,取消工齡按新員 工待遇執(zhí)行并重新計算工齡(總經(jīng)理特批的除外).5 .員工辭職后又復(fù)職,原工齡取消,根據(jù)新入職時間重新計算工齡.6 .試用期間不計算工齡.第十三章獎懲一、獎勵涉及

31、對象：公司所有員工.二、獎勵方式：精神獎勵、物質(zhì)獎勵.三、獎勵事項分類：1、重量級獎勵員工涉及到如下事項,可享受 100元一500元的經(jīng)濟(jì)獎勵、100元一300加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門作出)(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟(jì)效益的；(2)對公司提出合理化建議,積極、有實效的；(3)保護(hù)公司財物,使公司利益免受重大損失的；(4)在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績；(頒發(fā)榮譽證書)(5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者；(6) 一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的；(7)全年出滿勤的；(8)為公司帶來良好社會聲譽的

32、；(9)其他應(yīng)給予獎勵事項的.2、一般性獎勵：員工涉及到如下事項,可享受 50元200元的經(jīng)濟(jì)獎勵、50元200元加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部部門作出)(1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者；(頒發(fā)榮譽證書)(2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者；(3)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者；(5)主動積極為公司工作,提出合理化建議,減少本錢開支,節(jié)約資源能源的員工；員工處分制度一、目的：為了促進(jìn)公司各項規(guī)章制度更好執(zhí)行,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,特制定此制度.二、處分涉及對象：公司所有員工.三、處分方式：(1)通報批評；(2) 一次性罰金；(3)減薪；(4)

33、留用觀察；(5)辭退；四、處分事項分類：1、重量級處分：1、成心造成重大過失,造成重大損失；扣除當(dāng)月工資及員工治理費后無條件辭退；需要時要承當(dāng)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任,相關(guān)費用自理.2 .損失/遺失公司重要物品、設(shè)備；1000元以上(含1000元)視經(jīng)濟(jì)水平至少賠償原價的 20% 50%,并 扣除當(dāng)月工資及月獎金后辭退；500元一1000元(含500元)視經(jīng)濟(jì)水平至少賠償原價的 80%,并扣除 當(dāng)月工資及月獎金后,留用觀察；500元以下,無條件照假賠償,并扣除當(dāng)月工資及月獎金 100元.3 .違抗命令或威脅侮辱上級領(lǐng)導(dǎo)；員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪 100元200元.4 .包庇職員舞弊,弄

34、虛作假；員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪 200元300元.5 .泄露公司機(jī)密；員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元500元、留用觀察或辭 退.6 .品行不正,有損公司名譽；300元500元、留用觀察或辭300元500元、留用觀察或辭員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪 退.7 .沒有及時阻止危害公司事件,任其發(fā)生; 員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪 退.8 .在公司內(nèi)打架,從事不良活動.員工大會通報批評,并處一次性罰金100元500元(視級別不同而定)、 留用觀察或辭退.9、造謠滋事.員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪 300元800元、留用觀察或 辭退.二、一般性處分：1

35、、玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失；員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處分金100元500元視級別不同 而定.2.未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備；員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處分金 50元300元.3 .工作不力,屢勸不聽者；員工大會通報批評,留用觀察或辭退.4 .效勞態(tài)度惡劣,與客戶爭吵,影響公司聲譽；員工大會通報批評,處一次性罰金50元200元,屢犯者留用觀察或辭退.5 .在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者；員工大會通報批評,處一次性罰金50元200元,屢犯者留用觀察或辭6 .連續(xù)3次不參加公司重要活動；員工大會通報批評,處一次性罰金 100元300元.7 .連續(xù)曠工2天；員工大會

36、通報批評,處一次性罰金 100元300元.8 .對各級領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度傲慢,言語粗暴；員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪 100元200元,屢犯者留用 觀察或辭退.三、稍微處分：1 .工作時間處理私人事務(wù)；員工大會通報批評,處一次性罰金 30元100元.2 .教育培訓(xùn)無故缺席；員工大會通報批評,處一次性罰金50元200元；屢犯者減薪或留用察 看.4 .工作時間未經(jīng)許可擅自離崗；員工大會通報批評,處一次性罰金 10元50元.5 .浪費公司財物；員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元300元.6 .服裝儀容經(jīng)常不整者；員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元200元.7 .屢次發(fā)生

37、遲到早退現(xiàn)象,不按規(guī)定請假、銷假；員工大會通報批評,處一次性罰金 50元200元；屢犯者減薪或留用察 看.8 .委托或受托他人出勤或簽到.員工大會通報批評,處一次性罰金 10元50元第十四章福利凡屬公司員工均可享受以下福利：一、節(jié)日福利1、春節(jié)福利：兩對白酒、一件飲料或另訂紅包一個,費用400元/人主管級別增加100元/人2、中秋節(jié)福利：兩隊白酒 紅包一個,費用200元/人主管級別增加100 元/人3、端午節(jié)福利：白酒一對 紅包一個,費用200元/人主管級別增加100 元/人4、其它節(jié)日另行安排二、生日福利1、工齡滿半年者,生日福利：白酒一瓶、紅酒一瓶、紅包一個三、結(jié)婚賀金員工到達(dá)法定結(jié)婚年齡初婚結(jié)婚,標(biāo)準(zhǔn)如下：1、在公司工齡滿半年者,可享受 200元賀金；2、在公司工齡滿一年者,可享受 500元賀金；3、在公司工齡滿二年者,可享受 800元賀金；4、在公司工齡滿三年者,可享受 1000元賀金.四、生育賀金1、凡在公司工齡滿半年的男、女員工生育,可享受200元賀金；2、凡在公司工齡滿一年的男、女員工生育,可享受500元賀金；3、凡在公司工齡滿二年的男、女員工生育,可享受800元賀金；4、凡在公司工齡滿三年的男、女員工生育,可