西安高新地產(chǎn)書(shū)香水郡2009年?duì)I銷(xiāo)推廣方案

1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版文本樣式第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)第五級(jí)*解開(kāi)“格爾迪奧斯繩結(jié)”書(shū)香水郡2009年?duì)I銷(xiāo)推廣方案【格爾迪奧斯繩結(jié)】公元前4世紀(jì)阿拉伯半島 倫帝那王國(guó) 首都格爾迪奧恩 供奉天空之神宙斯的神殿里擺放著一輛古老的戰(zhàn)車(chē)，這輛戰(zhàn)車(chē)上載著著名的格爾迪奧斯繩結(jié)，根據(jù)傳說(shuō)，解開(kāi)繩結(jié)的人將成為亞洲之主。 喻體有關(guān)一段古老的寓言本體2007年，書(shū)香水郡將面對(duì)現(xiàn)代版格爾迪奧斯繩結(jié)由壓力、問(wèn)題與負(fù)面言論纏繞而成的第一部分 壓力 / 問(wèn)題 / 負(fù)面言論首先看【壓力】套數(shù)面積（平方米）金額（萬(wàn)元）均價(jià)（元/平方米）住宅549 66267 18742 2828 商業(yè)35 5850 2709 4

2、630 車(chē)庫(kù)120 5108 1019 1996 合計(jì)704 77224 22470 2910 2009年銷(xiāo)售目標(biāo)關(guān)鍵詞：提升600006814577224提升13.3%提升13.6%提升39.2%提升5.3%關(guān)鍵詞：提升提升8%提升1%關(guān)鍵詞：提升總回款額提升39.2%銷(xiāo)售面積提升13.3%銷(xiāo)售均價(jià)提升8%三個(gè)數(shù)字預(yù)示著我們將在2009年面對(duì)更大的壓力與挑戰(zhàn)目前，我們的項(xiàng)目存在諸多問(wèn)題最關(guān)鍵的是：這些問(wèn)題仍然在我們公司內(nèi)部受到漠視被認(rèn)為是小毛病，無(wú)礙大局這些問(wèn)題集中表現(xiàn)在產(chǎn)品與服務(wù)的細(xì)節(jié)品質(zhì)方面細(xì)節(jié)決定成敗但是其次看【問(wèn)題】在產(chǎn)品與服務(wù)的細(xì)節(jié)方面將書(shū)香水郡與萬(wàn)科上東區(qū)進(jìn)行比較有比較才有進(jìn)步，

3、讓我們與業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)品牌進(jìn)行一個(gè)對(duì)比萬(wàn)科 上東區(qū)書(shū)香水郡PK萬(wàn)科書(shū)香水郡萬(wàn)科書(shū)香水郡萬(wàn)科書(shū)香水郡萬(wàn)科書(shū)香水郡萬(wàn)科書(shū)香水郡書(shū)香水郡書(shū)香水郡萬(wàn)科書(shū)香水郡書(shū)香水郡萬(wàn)科萬(wàn)科書(shū)香水郡書(shū)香水郡書(shū)香水郡我們?cè)谂c萬(wàn)科上東區(qū)的細(xì)節(jié)比較中全面處于下峰，差距主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、建筑設(shè)計(jì)及施工的細(xì)節(jié)處理 2、物業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)控制 3、園區(qū)公共部位的管理 4、人性化的服務(wù)意識(shí)面對(duì)這樣的結(jié)果，我們除了要學(xué)習(xí)萬(wàn)科細(xì)致、規(guī)范的操作模式，努力提升產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)之外，更應(yīng)該思考的是我們?cè)谒枷胍庾R(shí)和職業(yè)態(tài)度上的差距。PK結(jié)果在搜房網(wǎng)書(shū)香水郡論壇內(nèi)充斥著負(fù)面言論最后再看【負(fù)面言論】雖然其中有少數(shù)業(yè)主不負(fù)責(zé)任的抱怨和發(fā)泄但也從一個(gè)

4、側(cè)面反映出我們工作中存在的問(wèn)題更重要的是：意向客戶(hù)會(huì)產(chǎn)生疑慮，直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)標(biāo)題為“在書(shū)香水郡生活，無(wú)理可講”發(fā)布于12月22日，點(diǎn)擊量逾800次標(biāo)題為“一定要買(mǎi)書(shū)香水郡的八大理由”以反語(yǔ)形式進(jìn)行諷刺，發(fā)布于12月22日，點(diǎn)擊量超過(guò)1300次綜合起來(lái)，論壇里的不滿(mǎn)論調(diào)主要集中于以下幾個(gè)方面：1、車(chē)庫(kù)問(wèn)題。首先，公司制定的禁止園區(qū)內(nèi)隨意停車(chē)的策略是正確的，對(duì)車(chē)庫(kù)的銷(xiāo)售也已經(jīng)起到積極作用，問(wèn)題在于，我們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中是否稍顯簡(jiǎn)單粗暴、在業(yè)主產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒的時(shí)候有沒(méi)有采取相應(yīng)的措施去化解？2、燃?xì)鈫?wèn)題。此問(wèn)題集中于08年收房的業(yè)主，近一年未通燃?xì)猓厝淮嬗胁粷M(mǎn)，從而產(chǎn)生對(duì)物業(yè)的不信任。3、產(chǎn)權(quán)證問(wèn)題有

5、的一期業(yè)主還沒(méi)辦下來(lái)產(chǎn)權(quán)，聽(tīng)說(shuō)二期都已經(jīng)辦下來(lái)，產(chǎn)生焦急心理。 如何解開(kāi)錯(cuò)綜纏繞的格爾迪奧斯繩結(jié)？如何突圍？銷(xiāo)售壓力細(xì)節(jié)問(wèn)題負(fù)面言論銷(xiāo)售壓力負(fù)面言論細(xì)節(jié)問(wèn)題銷(xiāo)售壓力負(fù)面言論細(xì)節(jié)問(wèn)題格爾迪奧斯繩結(jié)第二部分 思路 / 方法 / 解決之道喻體公元前333年，亞歷山大大帝占領(lǐng)了曾經(jīng)輝煌一時(shí)的倫帝那王國(guó)首都格爾迪奧恩。 亞歷山大大帝來(lái)到宙斯神殿，當(dāng)他看到繩結(jié)的時(shí)候，他思慮良久，忽然從腰間拔出佩劍一劍就將繩子砍為兩斷，格爾迪奧斯繩結(jié)迎刃而解。 寓言中，格爾迪奧斯繩結(jié)是這樣解開(kāi)的我們手中的亞歷山大之劍達(dá)成最大限度的客戶(hù)滿(mǎn)意本體什么是客戶(hù)滿(mǎn)意？所謂客戶(hù)滿(mǎn)意，就是客戶(hù)對(duì)一種產(chǎn)品使用后所產(chǎn)生的結(jié)果與他的期望值進(jìn)行

6、比較后，形成的一種失望或愉悅的感覺(jué)狀態(tài)。 理清思路1、客戶(hù)滿(mǎn)意是一種狀態(tài)，是個(gè)體的一種心理體驗(yàn)。2、客戶(hù)滿(mǎn)意是以客戶(hù)總體為出發(fā)點(diǎn)的，當(dāng)個(gè)體滿(mǎn)意與總體滿(mǎn) 意發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)體服從于總體。 3、客戶(hù)滿(mǎn)意是相對(duì)的，沒(méi)有絕對(duì)的滿(mǎn)意。4、客戶(hù)滿(mǎn)意有鮮明的個(gè)體差異。甲十分滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)， 乙可能十分不滿(mǎn)意，因此不能追求統(tǒng)一的滿(mǎn)意模式，而應(yīng) 提供差異化的滿(mǎn)意服務(wù)。關(guān)鍵點(diǎn)：對(duì)于企業(yè)，客戶(hù)滿(mǎn)意是一項(xiàng)系統(tǒng)工程?？蛻?hù)滿(mǎn)意理念滿(mǎn)意行為滿(mǎn)意視覺(jué)滿(mǎn)意企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)方針和價(jià)值觀念等帶給客戶(hù)心理滿(mǎn)足感?？蛻?hù)對(duì)企業(yè)“行動(dòng)”的滿(mǎn)意，是客戶(hù)滿(mǎn)意的具體執(zhí)行和運(yùn)作。直觀可見(jiàn)的外在形象，客戶(hù)認(rèn)識(shí)企業(yè)的途徑，企業(yè)強(qiáng)化公眾印象的手段。

7、 正確的企業(yè)客戶(hù)觀：即以客戶(hù)滿(mǎn)意度為指針，站在客戶(hù)的立場(chǎng)上考慮和解決問(wèn)題，把客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意放在一切考慮因素之首，盡可能全部尊重和維護(hù)客戶(hù)利益。建立完善的運(yùn)行系統(tǒng)：這套系統(tǒng)應(yīng)被全體員工認(rèn)同和掌握，且運(yùn)行結(jié)果是帶給客戶(hù)最大限度的滿(mǎn)意并保障經(jīng)濟(jì)效益。讓客戶(hù)感到親切、自然，并能傳遞客戶(hù)滿(mǎn)意理念的企業(yè)識(shí)別符號(hào)，幫助客戶(hù)快速建立第一印象，認(rèn)識(shí)、識(shí)別、理解企業(yè)。對(duì)于消費(fèi)者，客戶(hù)滿(mǎn)意是點(diǎn)滴累積的體驗(yàn)過(guò)程?？蛻?hù)滿(mǎn)意物質(zhì)滿(mǎn)意精神滿(mǎn)意社會(huì)滿(mǎn)意客戶(hù)在消費(fèi)產(chǎn)品的過(guò)程中，所體驗(yàn)到的社會(huì)利益維護(hù)程度，核心是產(chǎn)品的道德價(jià)值、政治價(jià)值和生態(tài)價(jià)值?？蛻?hù)在消費(fèi)產(chǎn)品外延層的過(guò)程中產(chǎn)生的滿(mǎn)意，核心是產(chǎn)品的外觀、色彩、品位和服務(wù)等?？?/p>

8、戶(hù)在消費(fèi)產(chǎn)品過(guò)程中所產(chǎn)生的滿(mǎn)意，核心是產(chǎn)品的使用價(jià)值，如功能、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、包裝等，它是客戶(hù)滿(mǎn)意中最基礎(chǔ)的層次。還是繼續(xù)看看萬(wàn)科是怎么做的以下圖片記錄的是萬(wàn)科城市花園項(xiàng)目交房四年后，開(kāi)發(fā)公司及物業(yè)公司仍在對(duì)社區(qū)進(jìn)行的悉心維護(hù)。房地產(chǎn)企業(yè)如何達(dá)成客戶(hù)滿(mǎn)意？社區(qū)水景的修復(fù)工程一期頂層加設(shè)22個(gè)樓道通氣窗施工現(xiàn)場(chǎng)有效改善樓道空氣質(zhì)量與采光起鼓臺(tái)階翻修公共部位、公共設(shè)施的修繕管理 每位客戶(hù)是個(gè)體，但也是群體。向22人訴說(shuō)向10人訴說(shuō)向8人訴說(shuō)不滿(mǎn)意滿(mǎn)意高度滿(mǎn)意客戶(hù)的滿(mǎn)意是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，它可以隨時(shí)按“乘數(shù)效應(yīng)”向有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化。 客戶(hù)我們才能提升產(chǎn)品與服務(wù)的細(xì)節(jié)品質(zhì)；才能營(yíng)造良好的口碑效應(yīng)；才能為不斷攀升

9、的銷(xiāo)售價(jià)格提供支持；才能完成2009年銷(xiāo)售目標(biāo)。因此，只有達(dá)成客戶(hù)滿(mǎn)意在全公司范圍樹(shù)立“客戶(hù)為中心”的思想明確 “客戶(hù)滿(mǎn)意”為2009年公司工作中心 2009客戶(hù)滿(mǎn)意年客戶(hù)滿(mǎn)意系統(tǒng)建立全公司范圍的客戶(hù)滿(mǎn)意系統(tǒng)材料部銷(xiāo)售部景觀部工程部客服中心物業(yè)公司服務(wù)品質(zhì)提升品質(zhì) 品牌產(chǎn)品品質(zhì)提升推廣調(diào)性轉(zhuǎn)變形象檔次提升銷(xiāo)售均價(jià)提升完成銷(xiāo)售任務(wù) 嚴(yán)格控制新建工程的品質(zhì)及交付標(biāo)準(zhǔn)，三期靠近水景 部分住宅交付標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到行業(yè)內(nèi)一流水平。 一二期景觀部分進(jìn)行精雕細(xì)琢，對(duì)水景最大深度過(guò)深 的問(wèn)題進(jìn)行修正。 三期高價(jià)值產(chǎn)品部分景觀重點(diǎn)突出與園區(qū)其他區(qū)域的 差異化，體現(xiàn)檔次感。 對(duì)于一二期空置房屋進(jìn)行重點(diǎn)的維修和清潔。工程相

10、關(guān)各部門(mén)明確職責(zé)材料部景觀部工程部物業(yè)公司 以客戶(hù)為導(dǎo)向，全面提升客戶(hù)售后服務(wù)及物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。 積極解決現(xiàn)有問(wèn)題，對(duì)于長(zhǎng)期遺留、難以在短時(shí)間內(nèi)解決的問(wèn)題，應(yīng) 做出認(rèn)真負(fù)責(zé)的姿態(tài)，提升老業(yè)主的滿(mǎn)意度。 從人性化的角度出發(fā)，除常規(guī)服務(wù)外，向業(yè)主提供有針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服 務(wù)，如：入室清潔、寵物寄養(yǎng)等。物業(yè)服務(wù)相關(guān)客服中心物業(yè)公司 提供從來(lái)電、來(lái)訪到成交的全過(guò)程客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)。 充分借助樣板間、園林等優(yōu)勢(shì)，使客戶(hù)產(chǎn)生“所見(jiàn)即所得”的全方 位體驗(yàn)。 高度重視銷(xiāo)售接待過(guò)程中的細(xì)微環(huán)節(jié)，細(xì)至語(yǔ)氣、表情、眼神等。銷(xiāo)售體驗(yàn)相關(guān)銷(xiāo)售部宣傳推廣相關(guān) 公司品牌形象 a、 VI系統(tǒng)的完善 b、必要的形象宣傳 項(xiàng)目品牌形象

11、a、檔次感的提升 b、調(diào)性的轉(zhuǎn)變 c、銷(xiāo)售力的加強(qiáng)銷(xiāo)售部納奇第三部分 提升 / 完善 / “雙成”計(jì)劃總體思路 根據(jù)節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的總體思路，使全年的推廣串聯(lián)成為一個(gè)承前啟后、熱點(diǎn)持續(xù)的整體。 以新產(chǎn)品上市等重大營(yíng)銷(xiāo)事件作為推廣節(jié)點(diǎn)，采取由點(diǎn)放大到面的方法，放大營(yíng)銷(xiāo)事件的市 場(chǎng)聲音，以波浪的遞進(jìn)形式制造市場(chǎng)熱點(diǎn)，促進(jìn)銷(xiāo)售。中央組團(tuán)產(chǎn)品上市節(jié)點(diǎn)1 歐亞超市開(kāi)業(yè)節(jié)點(diǎn)25#6 #60 #至63#產(chǎn)品上市節(jié)點(diǎn)4小高層上市節(jié)點(diǎn)54#65 #至67#產(chǎn)品上市節(jié)點(diǎn)609年1月09年12月重要營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)幼兒園開(kāi)業(yè)節(jié)點(diǎn)32009年推廣任務(wù)1、完善西南板塊精品大盤(pán)形象，助推09年“客戶(hù)滿(mǎn)意”工程。2、依據(jù)推盤(pán)計(jì)劃及重大營(yíng)

12、銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)開(kāi)展相應(yīng)推廣攻勢(shì)，形成持續(xù)效應(yīng)。3、提升項(xiàng)目檔次感，為銷(xiāo)售均價(jià)的提升提供支持。4、進(jìn)一步完善企業(yè)品牌形象，為后續(xù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)提供支持。2009“雙成”計(jì)劃一、 客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃二、品牌完善計(jì)劃全面提升客戶(hù)的銷(xiāo)售體驗(yàn)滿(mǎn)意度及業(yè)主的生活感受滿(mǎn)意度，營(yíng)造良好口碑效應(yīng)，達(dá)成09年銷(xiāo)售任務(wù)。完善項(xiàng)目及企業(yè)品牌形象建設(shè)，完善產(chǎn)品及服務(wù)的細(xì)節(jié)，達(dá)成09年銷(xiāo)售任務(wù)。2009客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃意向客戶(hù)及業(yè)主為主體目標(biāo)對(duì)象：內(nèi)容：1、與海淀區(qū)管委會(huì)及項(xiàng)目周邊大型企業(yè)聯(lián)辦羽毛球賽、乒乓球賽、 臺(tái)球賽等系列活動(dòng)。2、成立社區(qū)活動(dòng)團(tuán)體，比如：老年秧歌隊(duì)、書(shū)畫(huà)班；中年棋牌隊(duì)； 青年羽毛球隊(duì)等，物業(yè)提供場(chǎng)地、物品等方

13、面的贊助支持。1、提升業(yè)主及意向客戶(hù)的滿(mǎn)意度2、促進(jìn)介紹購(gòu)買(mǎi)及再次購(gòu)買(mǎi)3、促進(jìn)意向客戶(hù)成交4、使項(xiàng)目在大眾媒體與小眾傳播上均贏得良好口碑目的：活動(dòng)1新春燈謎有獎(jiǎng)猜時(shí)間：2月26日至3月10日地點(diǎn)：園區(qū)內(nèi)形式：在園區(qū)內(nèi)主要道路兩側(cè)懸掛含有謎語(yǔ)的彩燈，猜到的業(yè)主及客戶(hù) 可在每天9:00至17:00致電物業(yè)中心說(shuō)出謎底，猜對(duì)可獲得獎(jiǎng)品。亮點(diǎn)： 1、活動(dòng)方式符合元宵節(jié)的傳統(tǒng)風(fēng)俗，且形式靈活，參與度較高。 2、彩燈不僅是活動(dòng)道具，更能夠有效裝點(diǎn)園區(qū)，烘托節(jié)日氛圍。 3、能夠體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的文化內(nèi)涵和人性化關(guān)懷。2009客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃活動(dòng)2趣味水上運(yùn)動(dòng)會(huì) 時(shí)間：5月2日至5月3日地點(diǎn)：會(huì)館形式：與相關(guān)服

14、務(wù)公司合作，設(shè)置趣味水上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，利用會(huì)館游泳池 開(kāi)展水上運(yùn)動(dòng)會(huì)，邀請(qǐng)業(yè)主及意向客戶(hù)參與。亮點(diǎn)： 1、形式新穎，使業(yè)主在五一長(zhǎng)假期間不出社區(qū)即享受休閑樂(lè)趣。 2、具備高新聞價(jià)值，可藉此開(kāi)展新聞宣傳。 3、使客戶(hù)切身感受到未來(lái)生活氛圍，推動(dòng)五一黃金周的銷(xiāo)售。2009客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃活動(dòng)3業(yè)主“果嶺體驗(yàn)” 時(shí)間：5月19日至5月20日地點(diǎn)：凈月高爾夫球場(chǎng)形式：針對(duì)購(gòu)買(mǎi)“中央組團(tuán)”等經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的意向客戶(hù)或業(yè)主，與高爾夫球場(chǎng) 合作，開(kāi)展以高爾夫體驗(yàn)為主題的高品位休閑活動(dòng)。亮點(diǎn)： 1、與客戶(hù)及業(yè)主的身份或愿望相符。 2、形成客戶(hù)間的良性傳播，促進(jìn)銷(xiāo)售。 3、有利于怡眾名城高檔形象的塑造。2009客戶(hù)

15、滿(mǎn)意度提升計(jì)劃活動(dòng)4消夏晚會(huì) 時(shí)間：7月28日、8月4日、8月11日（星期六）地點(diǎn)：入口廣場(chǎng)形式：在周末傍晚以文娛表演或放映露天電影的形式，使業(yè)主度過(guò)愉快 的假日夏夜。亮點(diǎn)： 1、豐富業(yè)主的生活內(nèi)容，體現(xiàn)物業(yè)公司的溫馨關(guān)懷。 2、可形成傳統(tǒng)，成為每年一屆的消夏文化節(jié)。 3、有效增加客戶(hù)到訪量，推動(dòng)銷(xiāo)售。2009客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃活動(dòng)5體育文化周及業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì) 時(shí)間：9月3日至8日地點(diǎn)：會(huì)館及二實(shí)驗(yàn)操場(chǎng)形式：在3日至7日晚間設(shè)置羽毛球、乒乓球、臺(tái)球比賽；在8日召開(kāi)業(yè)主運(yùn)動(dòng) 會(huì)，設(shè)置兩人三足、家庭接力等趣味比賽項(xiàng)目，邀請(qǐng)業(yè)主與客戶(hù)參加。亮點(diǎn)： 1、全社區(qū)的大聚會(huì)，能大幅提高社區(qū)親和度。 2、具備高新

16、聞價(jià)值，可藉此開(kāi)展新聞宣傳。 3、健康快樂(lè)的休閑，可每年一屆，豐富社區(qū)文化活動(dòng)。2009客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃活動(dòng)6時(shí)尚文化表演賽 時(shí)間：10月1日至3日地點(diǎn)：入口廣場(chǎng)形式：與媒體合作，進(jìn)行花式籃球、街舞表演賽，由專(zhuān)業(yè)評(píng)委或現(xiàn)場(chǎng)觀 眾打分。亮點(diǎn)： 1、為業(yè)主的假日生活增添情調(diào)。 2、推動(dòng)提升十一期間的到訪與簽約，促進(jìn)銷(xiāo)售。2009客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃活動(dòng)7“水郡雀皇”爭(zhēng)霸賽時(shí)間：12月1日、2日、8日、9日（周末）地點(diǎn)：會(huì)館形式：利用兩個(gè)周末的下午，邀請(qǐng)業(yè)主及客戶(hù)參加麻將大賽，最終勝出 者可獲得“怡城雀皇”金牌。亮點(diǎn)： 1、為最大眾化的休閑活動(dòng)披上時(shí)尚的外衣，參與度大幅提高。 2、可以使業(yè)主在娛樂(lè)中

17、增進(jìn)交流，增加對(duì)物業(yè)服務(wù)的認(rèn)同。 3、可以使客戶(hù)感受到生活在怡眾名城的歡樂(lè)祥和，促進(jìn)銷(xiāo)售。2009客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃活動(dòng)8“圣誕狂歡夜” Party時(shí)間：12月22日（星期六）地點(diǎn)：選擇一時(shí)尚酒吧形式：邀請(qǐng)業(yè)主及客戶(hù)參加圣誕Party，欣賞勁歌辣舞等文藝表演， 共同歡度圣誕。亮點(diǎn)： 1、夠時(shí)尚，夠high，夠in。 2、體現(xiàn)開(kāi)發(fā)公司回饋客戶(hù)、答謝業(yè)主的誠(chéng)意。 3、使客戶(hù)感受到怡眾名城的高尚生活氛圍。2009客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃現(xiàn)狀： 1、受眾對(duì)新城地產(chǎn)的認(rèn)知度偏低 2、對(duì)企業(yè)品牌的塑造有所忽視 3、上市公司、多元化集團(tuán)等宣傳點(diǎn)未曾利用需求： 1、09年書(shū)香水郡的價(jià)格提升需要足夠的支持 2、未來(lái)北

18、區(qū)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)需要提前進(jìn)行準(zhǔn)備及鋪墊 3、良好的企業(yè)品牌增加客戶(hù)信任度，為銷(xiāo)售提供助力品牌完善計(jì)劃企業(yè)品牌企業(yè)形象定位吉林西南板塊大型上市開(kāi)發(fā)集團(tuán)企業(yè)布局及重點(diǎn)發(fā)力區(qū)域企業(yè)性質(zhì)增加信任度企業(yè)規(guī)模彰顯實(shí)力品牌完善計(jì)劃企業(yè)品牌內(nèi)容1、企業(yè)VI系統(tǒng)2、企業(yè)形象宣傳規(guī)模上市西南稱(chēng)王關(guān)鍵點(diǎn)：品牌完善計(jì)劃企業(yè)品牌年輕的、動(dòng)感的、有發(fā)展的西南板塊大盤(pán)高檔的、成熟的、有品質(zhì)感的西南板塊精品大盤(pán)目前的品牌形象09年品牌形象 形象具有一定的局限性 不能對(duì)計(jì)劃提升的價(jià)格提供支持 不能全部涵蓋09年推出產(chǎn)品的客戶(hù)群 涵蓋客戶(hù)范圍足夠廣泛 能夠?yàn)?9年全線產(chǎn)品提供支持 能對(duì)價(jià)格的提升提供有力支持 能夠提供豐富的聯(lián)想空間品

19、牌完善計(jì)劃項(xiàng)目品牌推廣主題快樂(lè)生活樂(lè)享生活描述構(gòu)建生活的過(guò)程描述享受生活的狀態(tài)專(zhuān)注于展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)專(zhuān)注于宣傳工程進(jìn)展專(zhuān)注于傳遞外部利好專(zhuān)注于展示生活狀態(tài)專(zhuān)注于宣傳生活方式專(zhuān)注于傳遞生活樂(lè)趣2008年推廣主題2009年推廣主題品牌完善計(jì)劃項(xiàng)目品牌主題解析樂(lè)享生活樂(lè)享中央生活樂(lè)享大型水景樂(lè)享金色童年樂(lè)享自我空間樂(lè)享成熟社區(qū)樂(lè)享升值喜悅節(jié)點(diǎn)1幼兒園開(kāi)學(xué)節(jié)點(diǎn)2中央組團(tuán)上市節(jié)點(diǎn)4小戶(hù)型上市節(jié)點(diǎn)5小高層G2上市節(jié)點(diǎn)64#65 #至67#上市節(jié)點(diǎn)3華聯(lián)超市開(kāi)業(yè)品牌完善計(jì)劃項(xiàng)目品牌兩大戰(zhàn)役& 五場(chǎng)戰(zhàn)斗09年核心任務(wù)兩大戰(zhàn)役：中央組團(tuán)上市、小戶(hù)型上市五場(chǎng)戰(zhàn)斗：五個(gè)重大公關(guān)活動(dòng)品牌完善計(jì)劃項(xiàng)目品牌戰(zhàn)役1：中央組團(tuán)上

20、市1、提升檔次感，給受眾留下全新印象，為全年推廣奠定基調(diào)。2、凸現(xiàn)產(chǎn)品的“中央優(yōu)勢(shì)”，給受眾充分的購(gòu)買(mǎi)理由。3、彰顯榮耀感，借助消費(fèi)者心理為售價(jià)提供支持。4、大版面、高頻次，使受眾感受到“中央”的皇者氣勢(shì)。戰(zhàn)略目的：戰(zhàn)役時(shí)間：3月12日至4月8日調(diào)性把握：品質(zhì)感、品位感、榮耀感品牌完善計(jì)劃項(xiàng)目品牌戰(zhàn)役2：小戶(hù)型產(chǎn)品上市戰(zhàn)役時(shí)間：5月16日至6月9日1、針對(duì)產(chǎn)品和客群特點(diǎn)，有的放矢，營(yíng)造熱銷(xiāo)氛圍。2、兼顧大盤(pán)優(yōu)勢(shì)，增加全線產(chǎn)品客戶(hù)到訪量，促進(jìn)其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。3、適度凸現(xiàn)個(gè)性，使項(xiàng)目整體形象更趨完善飽滿(mǎn)。4、不斷烘托人氣，至產(chǎn)品上市日達(dá)到爆棚，為后續(xù)產(chǎn)品推出作積累。戰(zhàn)略目的：調(diào)性把握：火爆感、珍稀感

21、、個(gè)性感品牌完善計(jì)劃項(xiàng)目品牌“中央組團(tuán)”產(chǎn)品發(fā)布會(huì)公關(guān)活動(dòng)1：目的： 1、向公眾推介中央團(tuán)產(chǎn)品，增加客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度； 2、提升項(xiàng)目整體檔次感及品位感； 3、使西南板塊精品大盤(pán)的形象深入人心。形式： 采用雞尾酒會(huì)的形式進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布，突顯高雅格調(diào)， 以配合“中央組團(tuán)”的高檔形象。時(shí)間： 3月31日（星期六）地點(diǎn)： 香格里拉酒店人員： 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、意向客戶(hù)、新聞媒體品牌完善計(jì)劃項(xiàng)目品牌華聯(lián)超市開(kāi)業(yè)儀式公關(guān)活動(dòng)2：目的： 1、向業(yè)主及客戶(hù)公示遠(yuǎn)方超市開(kāi)業(yè)信息； 2、增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)開(kāi)發(fā)商的信賴(lài)感； 3、提升項(xiàng)目口碑，促進(jìn)成交。形式： 事先向業(yè)主贈(zèng)送優(yōu)惠券；簡(jiǎn)短開(kāi)業(yè)及剪彩儀式；業(yè)主在 超市購(gòu)物可享受折扣。時(shí)

22、間： 5月初（視具體開(kāi)業(yè)日期而定）地點(diǎn)： 超市門(mén)前廣場(chǎng)人員： 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、新聞媒體品牌完善計(jì)劃項(xiàng)目品牌社區(qū)醫(yī)院開(kāi)業(yè)(市醫(yī)院)公關(guān)活動(dòng)3：目的： 1、以實(shí)際配套完善增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)開(kāi)發(fā)商的信賴(lài)感； 2、體現(xiàn)品牌公益性，增加好感度，促進(jìn)成交。形式： 1、請(qǐng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及市領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主參加醫(yī)院揭幕。 2、由醫(yī)護(hù)人員宣誓（職業(yè)）。 3、現(xiàn)場(chǎng)宣布書(shū)香水郡每銷(xiāo)售一套住宅即以業(yè)主名義向殘聯(lián)捐款 100元，用于殘疾人治療。時(shí)間： 5月（視具體開(kāi)業(yè)日期而定）地點(diǎn)： 醫(yī)院門(mén)前人員： 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、新聞媒體品牌完善計(jì)劃項(xiàng)目品牌公關(guān)活動(dòng)4：英爾國(guó)際幼稚園開(kāi)學(xué)典禮目的： 1、宣傳書(shū)香水郡白金教育配套； 2、吸引市場(chǎng)關(guān)注，為即將推出的新產(chǎn)品預(yù)熱。形式： 簡(jiǎn)短開(kāi)學(xué)典禮后，由專(zhuān)業(yè)劇團(tuán)演出兒童劇或木偶劇。時(shí)間： 6月1日（視具體開(kāi)學(xué)時(shí)間而定）地點(diǎn)： 幼兒園門(mén)前人員： 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、孩子及家長(zhǎng)、新聞媒體品牌完善計(jì)劃項(xiàng)目品牌“水郡麗影”攝影大賽公關(guān)活動(dòng)5：目的： 1、借助攝影作品向社會(huì)公告項(xiàng)目進(jìn)入全面成熟階段； 2、在小戶(hù)型產(chǎn)品上市期間進(jìn)行最后頒獎(jiǎng)，為銷(xiāo)售創(chuàng) 造有利聲音； 3、與媒體合作，增加新聞曝光度，增強(qiáng)客戶(hù)信賴(lài)感； 4、對(duì)網(wǎng)絡(luò)上存在的負(fù)面言論進(jìn)行適度回?fù)?。形式?與新聞媒體合作，進(jìn)行優(yōu)秀作品展示，最后獲獎(jiǎng)名單在媒體上公布，期間進(jìn) 行新聞宣