中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀、成因和對(duì)策

1、目 錄摘要 IAbstract 引言 一、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀1 （一）什么是職業(yè)倦怠 1 1情緒衰竭1 2去人性化1 3個(gè)人成就感降低1 (二）梅縣中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀 11. 本縣中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠程度在整體上不嚴(yán)重22. 不同婚姻狀況的中小學(xué)教師在情緒衰竭維度上存在差異2 3. 不同教齡教師的職業(yè)倦怠在去個(gè)性化維度上有顯著差異2 4. 教師職業(yè)倦怠的性別差異2 5. 教師職業(yè)倦怠的職稱(chēng)差異2 6. 教師職業(yè)倦怠的不同學(xué)段年齡、學(xué)歷、班級(jí)角色的小學(xué)教師職業(yè)倦怠差異不大2二、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因 2(一) 社會(huì)環(huán)境方面的壓力(二) 學(xué)校組織方面的壓力(三) 職業(yè)特征方面的

2、壓力(四) 教師自身的壓力三、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的對(duì)策 4（一）建立良好的學(xué)校支持系統(tǒng)41確立先進(jìn)的管理理念。2建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。3建立和諧的人際關(guān)系。4提高教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。（二）建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)。1提高教師的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位。2對(duì)教師建立合理的期望。3依靠教師自身的努力（三）個(gè)體的努力 5 1. 教師要努力發(fā)揮自身個(gè)性中的積極因素，克服消極因素 5 2. 增強(qiáng)教師自身心理適應(yīng)能力 5四、結(jié)論6參考文獻(xiàn) 7附錄 8致謝 10摘要（內(nèi)容要手寫(xiě)）職業(yè)倦怠是職業(yè)壓力的一種，指在職業(yè)環(huán)境中，對(duì)長(zhǎng)期的情緒緊張?jiān)春腿穗H關(guān)系緊張?jiān)吹膽?yīng)激反應(yīng)表現(xiàn)出的一系列心理、生理綜合征。教師是職業(yè)倦怠感的高發(fā)人群

3、，本文采用教師職業(yè)倦怠問(wèn)卷調(diào)查、教師訪談、參考相關(guān)文獻(xiàn)等研究方法，分別從三個(gè)維度（情感衰竭、去人性化、個(gè)人成就感）調(diào)查研究了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（梅縣隆文鎮(zhèn)）中小學(xué)教師職業(yè)倦怠情況的現(xiàn)狀、并對(duì)影響本鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師職業(yè)倦怠的相關(guān)因素進(jìn)行分析，為尋求科學(xué)的干預(yù)策略提供參考，為提高教師的職業(yè)生活質(zhì)量、提升本縣的教育教學(xué)質(zhì)量做出有益的努力。結(jié)果表明：本鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)教師已經(jīng)感受到了職業(yè)倦怠的影響，問(wèn)題不算嚴(yán)重，但應(yīng)引起高度重視。關(guān)鍵詞：中、小學(xué)教師 職業(yè)倦怠 情感衰竭 人格解體 個(gè)人成就感 現(xiàn)狀、成因和對(duì)策Abstract (內(nèi)容要手寫(xiě))Burnout is an occupational stress, that in o

4、ccupational settings, long-term emotional stress on the source and the source of the stress response to interpersonal tensions show a series of psychological and physiological syndrome. Teacher burnout is a high risk population, we use the burnout questionnaire, teacher interviews, reference literat

5、ure and other research methods, respectively, from three dimensions (emotional exhaustion, depersonalization, personal accomplishment) investigation of the township (Meixian West xiangyangzhen) Teacher burnout of the present conditions, and the burnout of the township to analyze the relevant factors

6、, intervention strategies to find a scientific reference, to improve the quality of working life of teachers, enhance the county make a useful teaching quality efforts. The results showed that: The township school teachers have felt the impact of burnout, the problem is not serious, but should pay c

7、lose attention.Key words：And primary school teachers Burnout Emotional exhaustion Depersonalization Personal accomplishment Current Situation, Causes and Countermeasures引言隨著社會(huì)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我國(guó)中小學(xué)教師所承受的職業(yè)壓力與日俱增，國(guó)內(nèi)的諸多研究均顯示，教師職業(yè)是最具壓力的職業(yè)之一 作者：朱從書(shū) ,申繼亮 ,劉加霞;中小學(xué)教師職業(yè)壓力源研究；現(xiàn)代中小學(xué)教育;2002年03期；第3 頁(yè)。，如果教師的職業(yè)壓力長(zhǎng)期得不到有效

8、控制，就會(huì)直接導(dǎo)致職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠已對(duì)教師的身心健康、教學(xué)質(zhì)量及教師隊(duì)伍的穩(wěn)定構(gòu)成了巨大威脅，對(duì)教師教學(xué)與學(xué)生發(fā)展造成了直接的負(fù)面影響 作者：劉曉明；職業(yè)壓力、教學(xué)效能感與中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的關(guān)系；心理發(fā)展與教育；2004 年02期；第23頁(yè)。目前本鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀如何?呈現(xiàn)什么樣的特點(diǎn)?本文試圖在問(wèn)卷調(diào)查、教師訪談、參考文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師職業(yè)倦怠的狀況進(jìn)行了解，認(rèn)識(shí)教師的職業(yè)倦怠成因，從而提供一定的對(duì)策依據(jù)，為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本縣教師隊(duì)伍的管理與建設(shè)提供必要的參考。III中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀、成因和對(duì)策-以梅縣隆文鎮(zhèn)教師為例隨著社會(huì)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我國(guó)中小學(xué)教師所承受的職

9、業(yè)壓力與日俱增，國(guó)內(nèi)的諸多研究均顯示，教師職業(yè)是最具壓力的職業(yè)之一（注注 （劉曉明；職業(yè)壓力、教學(xué)效能感與中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的關(guān)系；心理發(fā)展與教育；2004 年02期) ），如果教師的職業(yè)壓力長(zhǎng)期得不到有效控制，就會(huì)直接導(dǎo)致職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠已對(duì)教師的身心健康、教學(xué)質(zhì)量及教師隊(duì)伍的穩(wěn)定構(gòu)成了巨大威脅，對(duì)教師教學(xué)與學(xué)生發(fā)展造成了直接的負(fù)面影響（注注 （朱從書(shū) ,申繼亮 ,劉加霞;中小學(xué)教師職業(yè)壓力源研究；現(xiàn)代中小學(xué)教育;2002年03期）。目前本鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀如何?呈現(xiàn)什么樣的特點(diǎn)?本文試圖在問(wèn)卷調(diào)查、教師訪談、參考文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師職業(yè)倦怠的狀況進(jìn)行了解，認(rèn)識(shí)教師的職業(yè)倦怠

10、成因，從而提供一定的對(duì)策依據(jù)，為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本縣教師隊(duì)伍的管理與建設(shè)提供必要的參考。一、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀（一）什么是職業(yè)倦怠職業(yè)倦怠是職業(yè)壓力的一種，是20世紀(jì)70年代美國(guó)學(xué)者研究職業(yè)壓力時(shí)提出來(lái)的一個(gè)概念。教師職業(yè)倦怠通常是指教師不能順利應(yīng)付工作的一種應(yīng)激反應(yīng)，是教師在長(zhǎng)期壓力體驗(yàn)下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。其典型癥狀是工作滿(mǎn)意度低、工作熱情和興趣的喪失 以及情感的疏離與冷漠。職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面: 1、情緒衰竭。它是指沒(méi)有活力，沒(méi)有工作熱情，感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)。它被發(fā)現(xiàn)為職業(yè)倦怠的核心緯度，并具有最明顯的癥狀表現(xiàn)。2、去人性化。它是指刻意在自身和工作對(duì)

11、象間保持距離，對(duì)工作對(duì)象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度，對(duì)工作敷衍了事，個(gè)人發(fā)展停滯，行為怪僻，提出調(diào)度申請(qǐng)等。3、個(gè)人成就感降低。它是指傾向于消極地評(píng)價(jià)自己，并伴有工作能力體驗(yàn)和成就體驗(yàn)的下降，認(rèn)為工作不但不能發(fā)揮自身才能，而且是枯燥無(wú)味的繁瑣事物。（二）、梅縣中小學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀隆文鎮(zhèn)位于梅縣的東北部，轄區(qū)面積1143平方公里，耕地1.2萬(wàn)畝，山地13.8萬(wàn)畝，轄區(qū)14個(gè)村委會(huì)，1個(gè)居委會(huì)，全鎮(zhèn)總?cè)丝?3983人?，F(xiàn)有兩間初級(jí)中學(xué)、兩間中心小學(xué)，教職工總?cè)藬?shù)180人（其中教師159人），學(xué)生總?cè)藬?shù)2589人。為了全面了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀，本學(xué)年我利用課余時(shí)間，對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4間中小學(xué)

12、校分別進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查（注注 （關(guān)于開(kāi)展蕪湖市中小學(xué)教師職業(yè)倦怠狀況調(diào)查的通知 2009年5月）（見(jiàn)附錄“中小學(xué)教師職業(yè)倦怠狀況調(diào)查問(wèn)卷一”、“中小學(xué)教師職業(yè)倦怠狀況調(diào)查問(wèn)卷二”）、教師訪談。為使調(diào)查具有廣泛的代表性，從中學(xué)、小學(xué)共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份，教師訪談合10人，調(diào)查問(wèn)卷覆蓋率56%，回收率100%。樣本的基本情況見(jiàn)表一：表一、調(diào)查、訪談范圍及問(wèn)卷填寫(xiě)數(shù)量：被調(diào)查單位教職工人數(shù)填寫(xiě)問(wèn)卷數(shù)填寫(xiě)對(duì)象訪談人數(shù)訪談對(duì)象隆文中學(xué)65人35份中學(xué)教師3人一線教師桃堯中學(xué)42人30份中學(xué)教師3人一線教師隆文小學(xué)45人20份小學(xué)教師2人一線教師桃堯小學(xué)28人15份小學(xué)教師2人一線教師合計(jì)180人100份

13、10人樣本的基本情況：按學(xué)段，小學(xué)教師49人（49），初中教師31人（31），高中教師20人（20）；按教齡，5年以下者15人（15），610年者25人（25），1120年者30人（30），20年以上者30人（30）；按學(xué)歷，中專(zhuān)12人（12），大專(zhuān)39人（39），本科及本科以上49人（49）；按職稱(chēng)，小學(xué)一級(jí)教師和中學(xué)二級(jí)教師39人（39），小學(xué)高級(jí)教師和中學(xué)一級(jí)教師58人（58），中學(xué)高級(jí)教師3人（3）；按性別，男性教師49人（49），女性教師51人（51）；按婚姻狀況，未婚教師32人（32%），已婚教師68人（68%）。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，從職業(yè)倦怠的3個(gè)維度出發(fā)，對(duì)我縣中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)

14、狀進(jìn)行了探討，得到的情況是： 1、從總體上來(lái)看,本縣中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠程度在整體上不嚴(yán)重,但情緒衰竭程度較高。在100份調(diào)查問(wèn)卷中，得1220分（還沒(méi)有患上職業(yè)倦怠癥）的38人（38%）；得2140分（出現(xiàn)職業(yè)倦怠癥的前期癥狀）的46人（46%）；得4160分（患上職業(yè)倦怠癥）的16人（16%）。在調(diào)查中16%的教師已出現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)在的工作幾乎已經(jīng)失去興趣和信心，工作狀態(tài)很不佳；46%的教師已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了職業(yè)倦怠癥的前期癥狀，要警惕，要引起高度重視，要認(rèn)真調(diào)整自己的工作狀態(tài)。2、不同婚姻狀況的中小學(xué)教師在情緒衰竭維度上存在差異,已婚教師的情緒衰竭程度高于未婚教師的情緒衰竭程度。從問(wèn)卷調(diào)查職業(yè)倦怠

15、（含職業(yè)倦怠的前期癥狀）的教師中，未婚教師16人，占調(diào)查比例32%;已婚教師46人，占調(diào)查比例的74.2%.究其原因，這是因?yàn)橐鸦榻處煶朔敝氐慕虒W(xué)任務(wù)外，還要關(guān)心子女的學(xué)業(yè)和生活，承擔(dān)大量的家務(wù)，以及贍養(yǎng)雙方的父母，致使已婚教師逐漸喪失工作熱情。但是已婚教師大多經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)工作得心應(yīng)手，工作中容易產(chǎn)生成就感；未婚教師多數(shù)是參加工作不久的年青教師，經(jīng)驗(yàn)積累較少，教學(xué)效果不夠理想，很難體驗(yàn)到成功的感覺(jué)，表現(xiàn)出明細(xì)的個(gè)人成就感降低的現(xiàn)象。3、不同教齡教師的職業(yè)倦怠在去個(gè)性化維度上有顯著差異,教齡在0-5年的教師與教齡在6-10年和21-25年的教師存在差異。對(duì)職業(yè)倦?。ê殬I(yè)倦怠的前期癥狀）的6

16、2名教師中進(jìn)行了教齡方面的比較，教齡5年以下者0人；教齡610年者6人，占調(diào)查比例是16%；教齡1120年者22人，占調(diào)查比例是53%；教齡20年以上者34人，占調(diào)查比例是84%。體現(xiàn)出了教齡越長(zhǎng)職業(yè)倦怠呈增長(zhǎng)的趨勢(shì)。這可能是因?yàn)榻處熉殬I(yè)倦怠的發(fā)展與教師自身的成長(zhǎng)過(guò)程密切相關(guān)，教師在不同的成長(zhǎng)階段所關(guān)注的問(wèn)題不同，對(duì)工作的感受也不同。如新教師會(huì)把搞好師生關(guān)系作為工作的重要內(nèi)容，一般不會(huì)出現(xiàn)對(duì)學(xué)生冷漠的現(xiàn)象，而且工作充滿(mǎn)熱情，積極主動(dòng)地去適應(yīng)工作和環(huán)境，隨著教齡的慢慢增加，對(duì)學(xué)校的整體教育教學(xué)環(huán)境的不斷認(rèn)知，教育教學(xué)方面能力的不斷提升等，個(gè)人方面的老資格情緒慢慢就來(lái)了，慢慢就缺乏了對(duì)工作能力、工

17、作責(zé)任等的追求，再隨著教齡的增加，就有一種“船到碼頭車(chē)到站”的感覺(jué)了，得過(guò)且過(guò)過(guò)日子了。4、教師職業(yè)倦怠的性別差異，男性教師比女性教師顯著。在男性教師40人，女性教師60人的調(diào)查問(wèn)卷中，對(duì)職業(yè)倦?。ê殬I(yè)倦怠的前期癥狀）的52名教師中進(jìn)行了性別方面的比較，發(fā)現(xiàn)52名教師中女性占了24人，占調(diào)查問(wèn)卷中女性教師的比例為40%，男性占了28人，占調(diào)查問(wèn)卷中男性教師比例中的70%。所以在職業(yè)倦怠上男性教師比女性教師顯著。促成這一現(xiàn)象的原因可能是男性比女性更重視自身的社會(huì)地位和價(jià)值，并且常常把對(duì)自身社會(huì)地位及價(jià)值的認(rèn)同與自己的職業(yè)和薪酬直接聯(lián)系，特別是客家地區(qū)的男性，受傳統(tǒng)的封建思想的影響根深蒂固，認(rèn)為

18、男人就是家庭的支柱，擔(dān)負(fù)起養(yǎng)家糊口的責(zé)任，女人就是在家做好家務(wù)、帶好小孩的責(zé)任，因此家庭的所有經(jīng)濟(jì)來(lái)源都來(lái)自于男性的，但目前我國(guó)教師的薪酬及社會(huì)地位同其他職業(yè)相比，常常讓男教師感到自卑，導(dǎo)致了他們對(duì)自身價(jià)值和職業(yè)認(rèn)同感的降低（注注 （網(wǎng)站；我們的家，教師之家），梅縣是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的山區(qū)，教師的月平均工資還不到二千元，這一點(diǎn)使得教師對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感、職業(yè)的積極性、個(gè)人成就感等方面明顯得不到經(jīng)濟(jì)上的支撐。5、教師職業(yè)倦怠的職稱(chēng)差異，職稱(chēng)越高職業(yè)倦怠越明顯。在調(diào)查中對(duì)職業(yè)倦?。ê殬I(yè)倦怠的前期癥狀）的52名教師中進(jìn)行了職稱(chēng)方面的比較，發(fā)現(xiàn)職稱(chēng)越高職業(yè)倦怠越明顯。小學(xué)一級(jí)教師和中學(xué)二級(jí)教師32人中只有2人

19、，小學(xué)高級(jí)教師和中學(xué)一級(jí)教師66人、中學(xué)高級(jí)教師2人中有50人。職稱(chēng)越高職業(yè)倦怠越明顯，初級(jí)職稱(chēng)的占調(diào)查的比例為6%；中、高級(jí)職稱(chēng)的比例為73%。教師職稱(chēng)的不同，是影響職業(yè)倦怠的因素之一（注注 （王建勛，周青云，蘇詠梅；高職院校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象分析及研究 2008-09學(xué)年度市級(jí)重點(diǎn)課題）參考文獻(xiàn)：1、曾玲娟，伍新春；國(guó)外職業(yè)倦怠研究概說(shuō).沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社科版），2003年2、王芳，許燕；中小學(xué)教師職業(yè)枯竭狀況及其與社會(huì)支持的關(guān)系；心理學(xué)報(bào) 2004年第5期 3、李家強(qiáng)；中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的預(yù)防機(jī)制；哈爾濱學(xué)院學(xué)報(bào)；2005年26期4、孫紅；職業(yè)倦?。蝗嗣裥l(wèi)生出版社；2009年05月 5、

20、張勇，于躍；中小學(xué)教師工作倦怠的成因及其預(yù)防策略；教育探索；2002年第11期6、徐富明，申繼亮，朱從書(shū)；教師職業(yè)壓力與應(yīng)對(duì)策略的研究；中小學(xué)管理；2002年第10期7、趙玉芳，比重增；中學(xué)教師職業(yè)倦怠狀況及影響因素的研究；心理發(fā)展與教育；2003年第1期8、張大鈞；教育心理學(xué)；人民教育出版社，1999年9、顧國(guó)新，吳良根；關(guān)于當(dāng)前中小學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀、成因與對(duì)策研究附錄：中小學(xué)教師職業(yè)倦怠狀況調(diào)查問(wèn)卷一老師，您好！這是一份關(guān)于個(gè)人觀點(diǎn)的問(wèn)卷調(diào)查，此問(wèn)卷分為2個(gè)部分，請(qǐng)按提示作答。此問(wèn)卷只做調(diào)查之用，我們將對(duì)回答情況嚴(yán)格保密，謝謝合作！ 1、性別_A、男 B、女 2、婚姻情況_A、已婚 B、

21、未婚 C、離異 D、喪偶 E、再婚3、年齡_A、20以下 B、21-25歲 C、26-30歲 D、31-35歲 E、36-40歲F、41-45歲 G、46-50歲 H、51-55歲 I、56歲以上4、教齡_A、5年以下 B、6-10年 C、11-20年 D、20年以上5、您來(lái)自于_A、本縣 B、外地6、您所在的學(xué)校是_A、完中 B、高中 C、初中 D、小學(xué) E、幼兒園 F、職業(yè)類(lèi)學(xué)校 G、其他7、您所在的學(xué)校是在_A、市區(qū) B、縣城 C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地 D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)8、您所在的學(xué)校屬于_A、示范學(xué)校 B、普通學(xué)校 C、其他9、最高學(xué)歷_A、中專(zhuān)（含中師、職高） B、專(zhuān)科 C、本科及以上 D、其他10

22、、職稱(chēng)_A、初級(jí)（小學(xué)一級(jí)和中學(xué)二級(jí)） B、中級(jí)（小學(xué)高級(jí)和中學(xué)一級(jí)） C、高級(jí) D、其他 11、每周課時(shí)_A、4節(jié)以下 B、4-8節(jié) C、9-12節(jié) D、13-17節(jié)E、18-22節(jié) F、23節(jié)以上12、你的職務(wù)_A、沒(méi)有 B、一般職員 C、中層干部 D、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo) E、其他13、任教科目是_A、文科 B、理科 C、文體、教輔人員 D、其他14、您是否是班主任_A、是 B、否15、月平均薪酬（按一年總收入除12個(gè)月估算）_A、500-1000元 B、1100-1500元 C、1600-2000元 D、2100-2500元 E、2600-3000元 F、3100-3500元 G、3600元以上1

23、6、您認(rèn)為導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的原因是什么？17、您認(rèn)為學(xué)?？梢詾榛饨處熉殬I(yè)倦怠做些什么？中小學(xué)教師職業(yè)倦怠狀況調(diào)查問(wèn)卷二一、你是否感覺(jué)工作負(fù)擔(dān)過(guò)重，常常感覺(jué)難以承受，或有喘不過(guò)氣來(lái)的感覺(jué)？ A、經(jīng)常 B、有時(shí)候會(huì) C、從來(lái)不會(huì) 二、你是否感覺(jué)缺乏工作自主性，往往領(lǐng)導(dǎo)讓做什么就做什么？ A、經(jīng)常 B、有時(shí)候會(huì) C、從來(lái)不會(huì) 三、你是否認(rèn)為自己基本上待遇微薄，付出沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)？ A、經(jīng)常 B、有時(shí)候會(huì) C、從來(lái)不會(huì) 四、你有沒(méi)有覺(jué)得組織待遇不公，常常有受委屈的感覺(jué)？ A、經(jīng)常 B、有時(shí)候會(huì) C、從來(lái)不會(huì) 五、你是否會(huì)覺(jué)得工作上常常發(fā)生與上層不和的情況？ A、經(jīng)常 B、有時(shí)候會(huì) C、從來(lái)不會(huì)

24、六、你是否覺(jué)得自己和同事相處不好，有各種各樣的隔閡存在？ A、經(jīng)常 B、有時(shí)候會(huì) C、從來(lái)不會(huì) 七、你是否經(jīng)常在工作時(shí)感到困倦疲乏，想睡覺(jué)，做什么事兒都無(wú)精打采？ A、經(jīng)常 B、有時(shí)候會(huì) C、從來(lái)不會(huì) 八、你是否以前都很上進(jìn)，而現(xiàn)在卻一心夢(mèng)想著去度假？ A、經(jīng)常 B、有時(shí)候會(huì) C、從來(lái)不會(huì) 九、你是否在工作上碰到一些麻煩事時(shí)急躁、易怒，甚至情緒失控？ A、經(jīng)常 B、有時(shí)候會(huì) C、從來(lái)不會(huì) 十、你是否在工作餐時(shí)感覺(jué)沒(méi)食欲，嘴巴發(fā)苦，對(duì)美食也失去興趣？ A、經(jīng)常 B、有時(shí)候會(huì) C、從來(lái)不會(huì) 十一、你是否對(duì)別人的指責(zé)無(wú)能為力，無(wú)動(dòng)于衷或者消極抵抗？ A、經(jīng)常 B、有時(shí)候會(huì) C、從來(lái)不會(huì) 十二、你是否

25、覺(jué)得自己的工作不斷重復(fù)而且單調(diào)乏味？ A、經(jīng)常 B、有時(shí)候會(huì) C、從來(lái)不會(huì)總得分:把各題得分相加一下吧，選A得5分，選B得3分，選C得1分，快看一下你測(cè)試的結(jié)果吧： 1220分，很幸運(yùn)，你還沒(méi)有患上職業(yè)倦怠癥，你的工作狀態(tài)不錯(cuò)，繼續(xù)努力哦。 2140分，你已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了職業(yè)倦怠癥的前期癥狀，要警惕，請(qǐng)盡快調(diào)整，你需要為自己的職業(yè)狀況進(jìn)行反思和規(guī)劃，以提升你的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 4160分，你很危險(xiǎn)，你對(duì)現(xiàn)在的工作幾乎已經(jīng)失去興趣和信心，工作狀態(tài)很不佳，長(zhǎng)此以往極不利于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，最好盡快向職業(yè)規(guī)劃方面的專(zhuān)家求助。）。隨著職稱(chēng)的提高，特別是根據(jù)學(xué)段職稱(chēng)到了頂?shù)?，從發(fā)展階段上看已進(jìn)入等待退休階段，個(gè)

26、體獲得進(jìn)一步晉升的機(jī)會(huì)和可能性幾乎沒(méi)有，接受更高層次的專(zhuān)業(yè)挑戰(zhàn)的愿望和激情已匱乏，對(duì)職業(yè)的追求和熱情也就轉(zhuǎn)移到“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的狀態(tài)了。 6、教師職業(yè)倦怠的不同學(xué)段年齡、學(xué)歷、班級(jí)角色的小學(xué)教師職業(yè)倦怠差異不大。從調(diào)查數(shù)據(jù)表示，問(wèn)卷調(diào)查中按學(xué)段小學(xué)教師35人，中學(xué)教師65人，對(duì)職業(yè)倦?。ê殬I(yè)倦怠的前期癥狀）的52名教師中進(jìn)行了學(xué)段方面的比較，發(fā)現(xiàn)中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠的表現(xiàn)差異不大。52名教師中小學(xué)教師有18名，占調(diào)查的比例為51%；中學(xué)教師有34名，占調(diào)查比例的52%。導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的可能是不論是小學(xué)教師還是中學(xué)教師，都從事著教書(shū)育人的工作，教育的對(duì)象雖有不同但工作的性質(zhì)是一樣的，都面臨

27、著在工作中遇到的種種困難和壓力，從而所感受的職業(yè)倦怠差異不大。小學(xué)教師的個(gè)人成就感顯著高于初中教師，但低于高中教師，而去人性化明顯比初、高中教師低，高中教師比小學(xué)和初中教師體驗(yàn)到更顯著的情緒衰竭感。不同年齡、學(xué)歷、班級(jí)角色的小學(xué)教師職業(yè)倦怠差異不大。二、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因 壓力與教師職業(yè)倦怠有著極為密切的聯(lián)系。在訪談?wù){(diào)查中發(fā)現(xiàn)，來(lái)自社會(huì)、學(xué)校組織、職業(yè)特征和教師自身等方面的多重壓力，是導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要原因。（一）、社會(huì)環(huán)境方面的壓力 1、社會(huì)期望值過(guò)高。2、工資待遇低，社會(huì)地位不高。（二）、學(xué)校組織方面的壓力 1、學(xué)校各方面的環(huán)境對(duì)教師職業(yè)倦怠有很大的影響。 2、學(xué)校的激勵(lì)機(jī)制

28、3、在教師的工作過(guò)程中是否有來(lái)自于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的支持、家庭成員的支持以及學(xué)生的支持都會(huì)影響教師的職業(yè)倦怠。（三）、職業(yè)特征方面的壓力1、工作時(shí)間較長(zhǎng)是中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的首要因素。2、工作評(píng)價(jià)的單一性與工作對(duì)象的高度差異性之間的矛盾是中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的核心因素。3、工作內(nèi)容的高重復(fù)性是中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的重要因素。（四）、教師自身的壓力1、社會(huì)期望與現(xiàn)實(shí)的反差 2、教師勞動(dòng)付出與報(bào)酬不一致 3、角色的價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀的沖突三 、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的對(duì)策導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的因素多種多樣，因此，緩解教師的職業(yè)壓力，需要個(gè)體、學(xué)校、社會(huì)等各方面采取和諧一致的措施。概括地說(shuō)，主要有以下三個(gè)方

29、面。（一）、建立良好的學(xué)校支持系統(tǒng)實(shí)踐證明，良好的學(xué)校支持系統(tǒng)能有效預(yù)防教師職業(yè)倦怠的發(fā)生。因此，學(xué)校應(yīng)從以下幾方面作出努力。1、確立先進(jìn)的管理理念。隨著社會(huì)的飛速發(fā)展和教育改革的不斷深化， 過(guò)去對(duì)教師的純制度化剛性管理已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不合時(shí) 宜，新形勢(shì)下的教育要確立先進(jìn)的管理理念。學(xué)校管理者在管理過(guò)程中，要堅(jiān)持以人為本， 實(shí)行人性化管理。要關(guān)注教師的成長(zhǎng)與發(fā)展，為每一個(gè)教師提供發(fā)展的機(jī)遇，幫助每一個(gè)教 師體驗(yàn)發(fā)展的樂(lè)趣；要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解教師，滿(mǎn)足教師的物質(zhì)需要和精神需要；要 賦予教師更多的專(zhuān)業(yè)自主權(quán)和自由度，增強(qiáng)教師的主體意識(shí)；要實(shí)行民主開(kāi)放的管理模式， 在制定規(guī)劃、目標(biāo)以及各種制度時(shí)，要充分

30、聽(tīng)取、接納、采取教師的意見(jiàn)和建議，調(diào)動(dòng)教師 的主人翁意識(shí)，從管理層面上鏟除滋生教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的土壤。 2、建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。考核教師工作， 不應(yīng)以分?jǐn)?shù)為唯一尺度， 要綜合考察， 兼顧教師平時(shí)的工作態(tài)度、 工作狀態(tài)、 師德修養(yǎng)、教育教學(xué)科研等，促進(jìn)教師全面健康和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；要建立發(fā)展性教 師評(píng)價(jià)制度，激發(fā)教師的自我發(fā)展要求；要建立公平合理、賞罰分明的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng) 教師的工作熱情和積極性，防止懈怠情緒的產(chǎn)生。3、建立和諧的人際關(guān)系。和諧愉悅的人際關(guān)系可以提高教師的工作生活質(zhì)量， 有助于教師之間公平公正的交往， 減少人際消耗與沖突。 在教師感覺(jué)倦怠的時(shí)候， 同事之間的相互支持往往

31、會(huì)起到十分明顯的作用。 因此，學(xué)校要協(xié)調(diào)教師間建立良好的人際關(guān)系，要通過(guò)組織開(kāi)展多種多樣的教師合作、交流 活動(dòng)，促進(jìn)教師間的交往，增加教師間的親和度，改變教師職業(yè)孤獨(dú)感；領(lǐng)導(dǎo)與教師之間要 多一點(diǎn)理解、信任和溝通，少一點(diǎn)埋怨、猜疑和指責(zé)；教師與學(xué)生間要建立平等民主的師生 關(guān)系，努力營(yíng)造一種尊師愛(ài)生的氛圍。從而舒緩教師的人際壓力，緩解職業(yè)倦怠。4、提高教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。提高教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是克服教師職業(yè)倦怠的基本手段。 克拉克認(rèn)為專(zhuān)業(yè)的不足是教師職業(yè)的 主要壓力源。因此，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要充分利用校內(nèi)各種資 源完善教師的自我培養(yǎng)、提高體系，通過(guò)各種方式優(yōu)化教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，為提高

32、教師專(zhuān)業(yè)權(quán)威 提供保障。如采取“傳、幫、帶”，進(jìn)行各類(lèi)觀摩教學(xué)和學(xué)術(shù)交流，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等來(lái)拓寬 教師專(zhuān)業(yè)視野；利用校外各種資源，進(jìn)行各種形式的師資培訓(xùn)，如短期函授、脫產(chǎn)進(jìn)修、學(xué) 歷考試、專(zhuān)題報(bào)告等形式，以滿(mǎn)足教師職業(yè)生存和職業(yè)發(fā)展的需要。（二）、建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)環(huán)境成因論者認(rèn)為，社會(huì)外部環(huán)境是職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主要原因。因此，職業(yè)倦怠的 緩解策略應(yīng)側(cè)重于調(diào)控社會(huì)外部環(huán)境的不利因素，建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)。1、提高教師的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位。提高教師的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)地位是解決教師產(chǎn)生 職業(yè)倦怠問(wèn)題的有效途徑。首先，各級(jí)政府要 把尊師重教落在實(shí)處， 在全社會(huì)掀起一個(gè)尊重教師的“教育熱”。 現(xiàn)行法律應(yīng)對(duì)

33、教師身份作 出明確的規(guī)定，應(yīng)通過(guò)修改教師法，首先明確中小學(xué)教師的公務(wù)員身份，隨后在國(guó)家公務(wù)員暫行條例升級(jí)為公務(wù)員法的過(guò)程中，將教師公務(wù)員身份寫(xiě)進(jìn)公務(wù)員法，以切實(shí)提高教師的社會(huì)地位。其次，政府部門(mén)要采取有效措施，切實(shí)提高教師的經(jīng)濟(jì)收水平， 要根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展， 對(duì)教師的經(jīng)濟(jì)收水平加以調(diào)整。 相關(guān)部門(mén)要通過(guò)調(diào)整相關(guān)政策幫 助教師解決住房、醫(yī)療等實(shí)際問(wèn)題。2、對(duì)教師建立合理的期望。社會(huì)對(duì)教師職業(yè)期望不宜過(guò)高， 要充分認(rèn)識(shí)到教師也是一個(gè)普普通通的人， 是一個(gè)追求完善 的“常人”， 是一個(gè)具有多種個(gè)性和生活方式的多面體。 要以一個(gè)普通人的身份來(lái)對(duì)教師加 以考察。 教師管理部門(mén)和新聞媒體應(yīng)對(duì)教師職業(yè)角色進(jìn)行合理的定位， 要做好對(duì)普通公眾的 正面引導(dǎo)。學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)教師職業(yè)給予合理的期望，以減輕教師的職業(yè)壓力和心理負(fù)荷。3、依靠教師自身的努力研究表明，預(yù)防和緩解教師職業(yè)倦怠，主要靠教師自身努力。（1）維護(hù)心理健康。職業(yè)倦怠的產(chǎn)生 往往與不健康的心理有關(guān)。因此，對(duì)自身心理