某研究院內(nèi)控管理系統(tǒng)應(yīng)用集成平臺(tái)投標(biāo)講標(biāo)方案(終版)_第1頁(yè)
某研究院內(nèi)控管理系統(tǒng)應(yīng)用集成平臺(tái)投標(biāo)講標(biāo)方案(終版)_第2頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、LOGO某研究院內(nèi)部控制管理系統(tǒng)應(yīng)用集成平臺(tái)建設(shè)方案2013年08月2022-6-26此處添加公司信息1LOGO目錄2022-6-26此處添加公司信息2公司簡(jiǎn)介1項(xiàng)目建設(shè)方案介紹2典型實(shí)施案例介紹31.項(xiàng)目理解2.系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案3.系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案4.系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)方案6.系統(tǒng)演示說(shuō)明5.項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)和售后支持方案LOGO對(duì)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的理解對(duì)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的理解2022-6-26此處添加公司信息3院領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)了解宏觀把控全院的運(yùn)行狀況;部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)了解本部門(mén)的人員情況、工作情況、經(jīng)費(fèi)使用等信息;管理工作人員可以實(shí)時(shí)了解到工作的進(jìn)展、待辦事項(xiàng)提醒、異常事件預(yù)警;全體員工可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上

2、辦公,可查詢(xún)個(gè)人信息、收入、保險(xiǎn)、福利和報(bào)銷(xiāo)等信息,以便得到便捷高效的服務(wù);通過(guò)各應(yīng)用管理系統(tǒng)與統(tǒng)一通信平臺(tái)和知識(shí)管理系統(tǒng)的集成,實(shí)現(xiàn)員工間的快捷交流和協(xié)作,實(shí)現(xiàn)院內(nèi)知識(shí)獲取及分享;院內(nèi)各應(yīng)用管理系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)資源共享,原始數(shù)據(jù)由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)錄入,實(shí)現(xiàn)“一次錄入,全院共享”,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和唯一性。LOGO對(duì)總體項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容的理解2022-6-26此處添加公司信息41、統(tǒng)一門(mén)戶(hù)系統(tǒng);2、企業(yè)服務(wù)總線;3、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;4、總集成。1、檔案管理系統(tǒng)2、知識(shí)管理系統(tǒng);1、公文了流轉(zhuǎn);2、個(gè)人辦公空間;3、信息發(fā)布4、重大事項(xiàng)督辦5、1、人事管理;2、合同管理;3、培訓(xùn)管理;4、工資管理;5、招聘管理;6

3、、 1、項(xiàng)目管理;2、資質(zhì)管理;3、科技獎(jiǎng)管理;4、政府采購(gòu)管理;5、學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)管理6、1、移動(dòng)辦公系統(tǒng)2.非結(jié)構(gòu)化文檔處理系統(tǒng)5、生產(chǎn)管理系統(tǒng)4、人力資源系統(tǒng)3、協(xié)同辦公系統(tǒng)LOGO對(duì)總體項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容的理解2022-6-26此處添加公司信息5本系統(tǒng)就是建設(shè)一個(gè)集成平臺(tái)系統(tǒng),負(fù)責(zé)整個(gè)內(nèi)控系統(tǒng)的總集成,具體內(nèi)容主要包括:1. 統(tǒng)一門(mén)戶(hù)平臺(tái)2. 企業(yè)服務(wù)總線LOGO對(duì)項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的理解2022-6-26此處添加公司信息61按照項(xiàng)目進(jìn)度安排,至少提前10個(gè)工作日提交詳細(xì)的實(shí)施方案。2在技術(shù)協(xié)調(diào)過(guò)程中,詳細(xì)介紹文件材料。技術(shù)協(xié)調(diào)技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)文件1.負(fù)責(zé)招標(biāo)人技術(shù)管理、操作和維護(hù)人員的培訓(xùn)工作2.

4、組織用戶(hù)分層次、分批次進(jìn)行全員培訓(xùn)。3.1.免費(fèi)提供不低于1年的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)2.在系統(tǒng)安裝調(diào)試后,提供詳細(xì)的系統(tǒng)維護(hù)策略。3.系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收前,提供應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)急計(jì)劃。41.提供本次采購(gòu)的所有系統(tǒng)、軟件、服務(wù)的詳細(xì)技術(shù)文件資料;2.LOGO系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì)2022-6-26此處添加公司信息7 系統(tǒng)功能架構(gòu)設(shè)計(jì)LOGO系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì)2022-6-26此處添加公司信息8 系統(tǒng)邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì)LOGO系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì)2022-6-26此處添加公司信息9 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)LOGO系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì)2022-6-26此處添加公司信息10 系統(tǒng)邏輯部署架構(gòu)設(shè)計(jì)LOGO系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì)2022-6-26此處添加公

5、司信息11 平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范業(yè)務(wù)視角(Business View)系統(tǒng)視角(System View)實(shí)施視角(Implementation View)運(yùn)行視角(Operation View)運(yùn)維規(guī)范集成平臺(tái)規(guī)范 從業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力、業(yè)務(wù)價(jià)值的角度定位接口平臺(tái); 分析和梳理業(yè)務(wù)流程,得到業(yè)務(wù)框架; 從業(yè)務(wù)框架導(dǎo)出業(yè)務(wù)流程和IT系統(tǒng)的結(jié)合部,從而得出系統(tǒng)間的總體集成關(guān)系; 定義系統(tǒng)間流轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)實(shí)體,說(shuō)明內(nèi)涵及業(yè)務(wù)規(guī)則; 基于共享信息模型,劃分接口平臺(tái)的服務(wù)域,使用規(guī)格化語(yǔ)言定義系統(tǒng)接口契約; 定義技術(shù)原則,選擇平臺(tái)技術(shù)路線; 描述平臺(tái)分層功能模型及構(gòu)成組件,導(dǎo)出平臺(tái)技術(shù)需求。 說(shuō)明平臺(tái)的運(yùn)行環(huán)境要求; 根

6、據(jù)ITIL框架定義平臺(tái)的維護(hù)體系,說(shuō)明與周邊系統(tǒng)維護(hù)體系的相互關(guān)系; 定義平臺(tái)的服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA),根據(jù)SLA定義1線和2、3線的維護(hù)流程; 說(shuō)明配套的IT管理(需求管理、配置管理等)手段。 分析平臺(tái)實(shí)施的關(guān)鍵成功因素; 確定平臺(tái)的演進(jìn)策略及路線圖; 定義工程實(shí)施的管控機(jī)制及項(xiàng)目管理機(jī)制; 說(shuō)明平臺(tái)的實(shí)施方法和實(shí)施過(guò)程; 對(duì)實(shí)施過(guò)程的每一步說(shuō)明具體要求。技術(shù)規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范實(shí)施規(guī)范LOGO系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案2022-6-26此處添加公司信息12 本項(xiàng)目涉及的軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品列表應(yīng)用中間件(軟件運(yùn)行平臺(tái))Oracle WebLogic Suite企業(yè)服務(wù)總線(ESB)Oracle SOA

7、Suite業(yè)務(wù)流程管理(BPM)O r a c l e B u s i n e s s P r o c e s s Management Suite企業(yè)門(mén)戶(hù)Oracle WebCenter Portal單點(diǎn)登錄與訪問(wèn)控制Oracle Identity ManagementLOGO系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案2022-6-26此處添加公司信息13 門(mén)戶(hù)基礎(chǔ)框架LOGO系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案2022-6-26此處添加公司信息14 單點(diǎn)登錄設(shè)計(jì)LOGO系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案2022-6-26此處添加公司信息15 安全訪問(wèn)控制LOGO系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案2022-6-26此處添加公司信息16 ESB和BPM共同驅(qū)動(dòng)平臺(tái)框架實(shí)現(xiàn)實(shí)

8、現(xiàn)provider與consumer間的松散耦合解決服務(wù)及異構(gòu)數(shù)據(jù)源的連接統(tǒng)一地實(shí)現(xiàn)服務(wù)之間的數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換解決消息的跨協(xié)議傳遞確保消息傳輸?shù)目煽啃蕴峁╈`活的路由配置功能實(shí)現(xiàn)集權(quán)式的管理和監(jiān)控位于ESB機(jī)制之上實(shí)現(xiàn)流程驅(qū)動(dòng)的服務(wù)編排;實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程建模;實(shí)現(xiàn)服務(wù)交互的異常處理;實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控企業(yè)服務(wù)總線企業(yè)服務(wù)總線(ESB)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 | 路由 | 消息 | 注冊(cè)注冊(cè)注冊(cè)元數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)Java,Other servicesOracle Apps,Siebel,SAP,Peoplesoft.Net,C#Yahoo!AmazonDatabaseMsg Queue內(nèi)存JCACLRRESTSOAPJ

9、CA業(yè)務(wù)流程管理業(yè)務(wù)流程管理(BPM)監(jiān)控監(jiān)控LOGO系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案2022-6-26此處添加公司信息17 流程管理設(shè)計(jì)檔案管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)控企業(yè)服務(wù)總線(ESB)流程建模知識(shí)管理系統(tǒng)協(xié)同辦公系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)HR系統(tǒng)接入的接入的Web業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程的人員交互流程的人員交互流程的啟動(dòng)流程狀態(tài)的查詢(xún)流程的審批操作流程中的通知和服務(wù)信用評(píng)級(jí)異常處理數(shù)據(jù)驗(yàn)證服務(wù)1服務(wù)2服務(wù)3。規(guī)則引擎流程引擎規(guī)則庫(kù)流程模板庫(kù)流程實(shí)例庫(kù)LOGO系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案2022-6-26此處添加公司信息18 服務(wù)管理設(shè)計(jì)LOGO系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案2022-6-26此處添加公司信息19 移動(dòng)應(yīng)用設(shè)計(jì)手機(jī)審批流程開(kāi)發(fā)過(guò)程LO

10、GO系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)方案2022-6-26此處添加公司信息20 系統(tǒng)集成內(nèi)容LOGO系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)方案2022-6-26此處添加公司信息21 統(tǒng)一待辦LOGO系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)方案2022-6-26此處添加公司信息22 多渠道訪問(wèn)LOGO系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)方案2022-6-26此處添加公司信息23 短信平臺(tái)提供3個(gè)廠商(電信、移動(dòng)、聯(lián)通)發(fā)送接收短信的接口LOGO系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)方案2022-6-26此處添加公司信息24 統(tǒng)一通訊1.用戶(hù)登錄到門(mén)戶(hù)系統(tǒng)后,可以在頁(yè)面中查看MICROSOFT LYNC客戶(hù)端所能看到的在線和離線人員情況,并可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)發(fā)送和接收MICROSOFT LYNC信息2.只要打開(kāi)MICROSO

11、FT LYNC客戶(hù)端,就能接收到需要進(jìn)行處理的審批請(qǐng)求鏈接3.繼承門(mén)戶(hù)的單點(diǎn)登錄功能,使得門(mén)戶(hù)定位為企業(yè)資源的統(tǒng)一入口和信息展現(xiàn)窗口。LOGO項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持和售后服務(wù)方案2022-6-26此處添加公司信息25 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)LOGO項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持和售后服務(wù)方案2022-6-26此處添加公司信息26 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃LOGO項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持和售后服務(wù)方案2022-6-26此處添加公司信息27 項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、集成培訓(xùn)、遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)軟件培訓(xùn)+原廠培訓(xùn)(Oracle)LOGO項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持和售后服務(wù)方案2022-6-26此處添加公司信息28 項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)承諾1. 提供的軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

12、部分終驗(yàn)完成后開(kāi)始計(jì)算系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期,系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期1年。第三方軟件產(chǎn)品的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期1年,從到貨驗(yàn)證其正版合法權(quán)益之日開(kāi)始計(jì)算。2. 系統(tǒng)正式上線運(yùn)行一年后集中進(jìn)行一次對(duì)運(yùn)行中存在的問(wèn)題和少量需要新增加(不超過(guò)現(xiàn)有功能的20%)或修改的功能的全面升級(jí),所需費(fèi)用包括在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。3. 軟件升級(jí)保證期自通過(guò)最終驗(yàn)收起1年,技術(shù)支持服務(wù)期1年升級(jí)保證。4. 系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期內(nèi),我方負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),不再向用戶(hù)收取費(fèi)用。5. 系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)服務(wù)方式為由我方派工程師到用戶(hù)使用現(xiàn)場(chǎng)維修。由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由我方承擔(dān)。6. 系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期內(nèi),我方對(duì)所有應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。LO

13、GO項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持和售后服務(wù)方案2022-6-26此處添加公司信息29 系統(tǒng)質(zhì)量保證服務(wù)承諾1. 我方承諾從簽發(fā)交工驗(yàn)收證書(shū)之日起開(kāi)始進(jìn)入系統(tǒng)質(zhì)量保證期,軟件質(zhì)保期為1年。2. 保證期內(nèi),我方承諾提供 724 小時(shí)服務(wù)響應(yīng),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),將在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在48小時(shí)內(nèi)修復(fù)或提供有效解決方案。一般情況下,維護(hù)工程師應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng),并在 4小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。3. 質(zhì)保期過(guò)后,我方可與用戶(hù)簽訂1年系統(tǒng)維護(hù)運(yùn)維協(xié)議。LOGO項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持和售后服務(wù)方案2022-6-26此處添加公司信息30 技術(shù)支持體系三級(jí)技術(shù)支持服務(wù)體系:第1級(jí)服務(wù):本地化服務(wù)支持及專(zhuān)職服務(wù)經(jīng)理第2級(jí)服務(wù):開(kāi)發(fā)中心軟件

14、專(zhuān)家及系統(tǒng)工程師、項(xiàng)目管理專(zhuān)家第3級(jí)服務(wù):我方總部技術(shù)部門(mén)LOGO項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持和售后服務(wù)方案2022-6-26此處添加公司信息31 售后服務(wù)體系故障類(lèi)別故障描述響應(yīng)速度解決辦法一級(jí)故障系統(tǒng)癱瘓,用戶(hù)業(yè)務(wù)停止立即響應(yīng),并在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)排除故障。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)二級(jí)故障系統(tǒng)性能下降,嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)立即響應(yīng),并在4小時(shí)內(nèi)針對(duì)實(shí)際問(wèn)題給出詳細(xì)解決方案,并立即著手進(jìn)行處理。遠(yuǎn)程服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)三級(jí)故障只影響局部,不影響全局業(yè)務(wù)立即響應(yīng),并在4小時(shí)內(nèi)給予解決問(wèn)題,如需要12小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)排除故障。電話(huà)支持、遠(yuǎn)程服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)四級(jí)故障業(yè)務(wù)和技術(shù)的疑難問(wèn)題立即響應(yīng),并在4小時(shí)內(nèi)排除故障。電話(huà)支持、遠(yuǎn)程服務(wù)我方將采用遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)和電話(huà)服務(wù)三種方式,必要的時(shí)候會(huì)借助公司在全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)作為人員的保障,共同構(gòu)建“點(diǎn)、線、面”的三維立體服務(wù)模式,為本項(xiàng)目建設(shè)的售后服務(wù)奠定基礎(chǔ)。LOGO系統(tǒng)演示說(shuō)明2022-6-26此處添加公司信息32 演示科目一:企業(yè)應(yīng)用集成1.多種連接適配器2.可視化拖拽式流程編輯3.流程運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控4.靈活的復(fù)雜表單設(shè)計(jì)及展現(xiàn)5

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