桐廬公共自行車招標(biāo)文件3.19

1、桐廬縣公共自行車服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件桐廬縣公共自行車系統(tǒng)項(xiàng)目招標(biāo)文件（編號： ） 采購單位 ： 法定代表人或其委托代理人: 采購機(jī)構(gòu) ： 備案單位 ： 目 錄第一章、招標(biāo)公告第二章、招標(biāo)需求第三章、 采購人須知前附表1、 總 則2、 招標(biāo)文件3、 招標(biāo)文件的編制4、 開標(biāo)5、 評標(biāo)6、 定標(biāo)7、 合同授予第四章、 評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)第五章、 政府采購合同第六章、 投標(biāo)文件格式第一章 招標(biāo)公告根據(jù)中華人民共和國政府采購法、政府采購貨物和服務(wù)投標(biāo)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法規(guī)定，現(xiàn)就*公共自行車服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)，歡迎符合資格條件的供應(yīng)商前來投標(biāo)。一、項(xiàng)目編號：*二、采購組織類型：分散采購委托代理三、采購方式：

2、公開招標(biāo)四、采購內(nèi)容及數(shù)量：*公共自行車服務(wù)項(xiàng)目擬設(shè)立*個(gè)公共自行車站點(diǎn)，*個(gè)鎖止器，投放*輛公共自行車，由中標(biāo)人對系統(tǒng)進(jìn)行墊資建設(shè)及運(yùn)營管理（包括人員工資），管理期限為五年。注：具體要求詳見招標(biāo)文件。五、合格投標(biāo)人的資格要求1、具備獨(dú)立法人資格，能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力。2、具備與本招標(biāo)文件相適應(yīng)及履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)設(shè)備；具備公共自行車服務(wù)系統(tǒng)研制、建設(shè)及專業(yè)管理運(yùn)營能力；有專業(yè)的運(yùn)營管理隊(duì)伍和制度，具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力。3、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度，近三年的經(jīng)營活動中沒有重大經(jīng)濟(jì)糾紛和違法違規(guī)記錄。4、所投報(bào)的自行車需通過GB3656-2005自行車安全

3、要求的測試,需由國家認(rèn)可的檢測機(jī)構(gòu)出具檢測報(bào)告，并提供原件核查；5、供應(yīng)商必須具備計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)三級集成資質(zhì)（證書原件備查）。6、所投產(chǎn)品必須符合中國金融集成電路(IC)卡規(guī)范系統(tǒng)支持中國人民銀行PBOC3.0規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（考慮到桐廬項(xiàng)目要使用聯(lián)合銀行的豐收卡，特加此條證明投標(biāo)人具備與銀行卡對接的能力）六、招標(biāo)文件的獲取：投標(biāo)人可到浙江政府采購網(wǎng)()或公共資源招投標(biāo)網(wǎng)上自行查看和下載電子文件。七、投標(biāo)保證金：投標(biāo)保證金為人民幣壹拾萬元。投標(biāo)截止時(shí)間前到賬至以下帳戶：賬戶：賬號：開戶銀行：投標(biāo)保證金交納方式：電子匯票、轉(zhuǎn)賬支票和銀行匯票等非現(xiàn)金方式。（從投標(biāo)人基本賬戶劃出）九、投標(biāo)截止時(shí)間和地點(diǎn)：

4、投標(biāo)人應(yīng)于2015年 月 日 時(shí) 分將投標(biāo)文件及合格投標(biāo)人資格證明文件原件送交到桐廬縣招投標(biāo)服務(wù)中心2號開標(biāo)大廳，逾期送達(dá)作無效標(biāo)處理。十、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)：本次招標(biāo)將于2015年 月 日 時(shí) 分在桐廬縣招投標(biāo)服務(wù)中心開標(biāo)，投標(biāo)代表出席開標(biāo)會議。十一、業(yè)務(wù)咨詢：第二章 招標(biāo)需求為加快推進(jìn)我縣交通系統(tǒng)建設(shè)，解決最后一公里出行難題，經(jīng)報(bào)縣政府同意，決定2015年新建設(shè)立60個(gè)公共自行車站點(diǎn)，1592個(gè)鎖止器，投放1274輛公共自行車，由中標(biāo)人對系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)及運(yùn)營管理（包括人員工資），管理期限為五年?，F(xiàn)就公共自行車系統(tǒng)工程的具體要求如下：一、 功能及技術(shù)要求（一）采購清單 （包含但不限于以下列表中的內(nèi)

5、容）序號類別項(xiàng)目名稱規(guī)格型號數(shù)量單位1站點(diǎn)設(shè)備鎖止器及配套1592套2橫梁199根3網(wǎng)點(diǎn)中控箱60個(gè)4公共自行車1274輛5自行車密碼鎖1274個(gè)6自行車引導(dǎo)器1274個(gè)7自行車電子卡1274個(gè)8底板及輔材796塊9停車棚10米*2米*2.9米15個(gè)10服務(wù)亭15座11監(jiān)控立桿60臺12攝像頭60臺133G視頻服務(wù)器60套14機(jī)房設(shè)備服務(wù)器2臺15工作電腦2臺16交換機(jī)1臺17路由器1臺18防火墻1臺19一體機(jī)1臺20激光打印機(jī)1臺21票據(jù)打印機(jī)1臺22機(jī)房UPS1臺23機(jī)柜1臺24發(fā)卡器4臺25管理平臺軟件管理系統(tǒng)、卡務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)1套26調(diào)度系統(tǒng)車載GPS及本市電子地圖

6、1套27自行車網(wǎng)站1套28Oracle數(shù)據(jù)庫1套29操作系統(tǒng)WINDOWS SERVER 20081套30工程基礎(chǔ)工程含基礎(chǔ)及恢復(fù)、管線等60站點(diǎn)31站點(diǎn)接電市政電網(wǎng)及路燈電60站點(diǎn)32安裝調(diào)試有線通訊為主，無線為輔60站點(diǎn)33其他租車卡(誠信卡)5000張34運(yùn)營管理服務(wù) 管理中心裝修150平米1處35維保中心裝修300平米1處36房租管理中心及維?；?年37調(diào)度車1輛38應(yīng)急搶修車1輛39綜合用工成本(20人)工資、社保、福利、加班5年40開通及日常宣傳費(fèi)用合約、指南、手冊、站點(diǎn)、車身及網(wǎng)站等5年41水電費(fèi)用兩處中心及站點(diǎn)電費(fèi)5年42通訊費(fèi)用電話、寬帶、員工手機(jī)、站點(diǎn)通訊5年43交通費(fèi)用

7、巡檢、差旅、培訓(xùn)5年44易耗品衛(wèi)生保潔、辦工耗材5年45自行車保險(xiǎn)每車每年5年46辦公費(fèi)用辦公、服裝、午餐5年47調(diào)度車費(fèi)用保險(xiǎn)、維修、油耗5年48系統(tǒng)設(shè)備養(yǎng)護(hù)(含鎖車器、網(wǎng)點(diǎn)控制器等)破壞、汰換、更新5年49自行車維修養(yǎng)護(hù)盜損、汰換、維護(hù)5年50工作服、標(biāo)志服5年51財(cái)務(wù)費(fèi)用稅費(fèi)、不可預(yù)計(jì)費(fèi)等5年（二）項(xiàng)目概況1、項(xiàng)目模式：委托中標(biāo)人全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營管理，采購人購買企業(yè)的五年運(yùn)營服務(wù)，通過對運(yùn)營企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督考核,運(yùn)維費(fèi)用定期支付。運(yùn)營期間的收益（包括押金費(fèi)用）歸招標(biāo)人支配所有。2、項(xiàng)目規(guī)模：本次建設(shè)項(xiàng)目，設(shè)置60個(gè)公共自行車站點(diǎn)、1274輛自行車、1592個(gè)鎖止器。（具體詳細(xì)

8、見招標(biāo)清單）3、自行車系統(tǒng)具備與杭州大系統(tǒng)平臺實(shí)現(xiàn)通借通還功能；必須實(shí)現(xiàn)市民卡、豐收卡、誠信卡進(jìn)行租還車操作。4、本項(xiàng)目由采購單位通過公開招標(biāo)確定公共自行車服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營企業(yè)。運(yùn)營企業(yè)負(fù)責(zé)縣城區(qū)公共自行車項(xiàng)目的墊資建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)管理和提供公共自行車租賃服務(wù)，期限為5年。5、采購人每年對公共自行車運(yùn)營管理企業(yè)支付建設(shè)及運(yùn)營管理資金，具體支付標(biāo)準(zhǔn)通過投標(biāo)報(bào)價(jià)確定。6、中標(biāo)人因故要求中止項(xiàng)目合同時(shí)，須提前3個(gè)月向采購人遞交退出申請并保證所有設(shè)備設(shè)施處于良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，在簽訂中止運(yùn)營合同后，應(yīng)完整移交給招標(biāo)人。7、中標(biāo)人所提供的公共自行車便民服務(wù)達(dá)不到采購人質(zhì)量要求（包括設(shè)備設(shè)施完好率、通租通還率、系統(tǒng)

9、性能穩(wěn)定率、市民滿意率等），發(fā)出整改通知，3個(gè)月內(nèi)仍無改觀的，由采購人發(fā)出停運(yùn)通知并中止運(yùn)營合同。（三）主要設(shè)備配置要求及技術(shù)參數(shù)推薦三個(gè)品牌，（未定）33序號設(shè)備名稱參數(shù)規(guī)格數(shù)量單位備注1鎖止器1、采用橫梁式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，內(nèi)置讀、寫卡單元、控制單元；2、外殼為采用合金材質(zhì)，柱體厚度1.5mm。亦可選配各種顏色的汽車烤漆（由購買方確定）；3、采用預(yù)埋件開挖方式固定安裝；4、一車一墩位，故障墩位不互相干擾，便于維護(hù)檢修，也方便站點(diǎn)后續(xù)升級；*5、帶數(shù)碼顯示功能，帶燈光輔助提示；能醒目提示租還車信息及余額提醒等信息。且顯示板具有節(jié)能設(shè)計(jì)，在不使用時(shí)待機(jī)單燈自動巡檢；6、斷網(wǎng)情況下能離線式租還車不影響正

10、常計(jì)費(fèi)；7、兼容市民卡、豐收卡、誠信卡等卡片類型； 8、防水（有防雨、水功能，并可做到地面積水50CM及以下對設(shè)備無損壞）、防腐蝕、防塵、防雷（鎖止器內(nèi)設(shè)備具有防雷功能）、節(jié)能、省電。*9.、鎖止器實(shí)現(xiàn)24小時(shí)通租通還，要求還車時(shí)可以做到不刷卡，系統(tǒng)也能夠自動識別，不會出現(xiàn)亂扣費(fèi)，也不影響下次租車，且無需管理人員手工處理，自動生成還車記錄。*10、帶有真人發(fā)聲語音提示功能。*11、傳輸協(xié)議：采用成熟的工業(yè)總線技術(shù)。12、性能指標(biāo)：正常工作溫度范圍為3070；正常工作濕度范圍為5一95RH；傳輸協(xié)議:工業(yè)總線芯片類型:工業(yè)級ARM芯片抗沖擊強(qiáng)度:100kg1592套2鎖止器導(dǎo)軌固定自行車輪，使自

11、行車整體在直線上1592套3站點(diǎn)控制機(jī)柜（含控制設(shè)備、查詢機(jī)、UPS電源、17寸信息屏、機(jī)柜）1控制設(shè)備采用一體式設(shè)計(jì)制作，安裝方便及維護(hù)簡單；2費(fèi)率可由后臺實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程更新，實(shí)現(xiàn)不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)具備有線和無線通訊方式以便于安裝，并能兼容C網(wǎng)及G網(wǎng)。*3.在系統(tǒng)通訊信號中斷時(shí),仍可以實(shí)現(xiàn)租車還車,通訊恢復(fù)后記錄自動上傳,且不影響計(jì)費(fèi)。4.系統(tǒng)在斷網(wǎng)情況下能有效保存網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)不少于15天；在有網(wǎng)絡(luò)時(shí)能實(shí)時(shí)將數(shù)據(jù)分類上傳至后臺管理中心。*5.系統(tǒng)具有自檢功能，能有效對前端鎖止器及查詢POS機(jī)進(jìn)行定期巡檢，如遇故障聲光警示，并將故障數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送至后臺管理中心。*6.集中控制設(shè)備與鎖止器的傳輸協(xié)議采用C

12、AN總線傳輸；7. 集中控制設(shè)備能有效防雷擊、防電磁干擾，在惡劣天氣下也能正常租還車。8.具有豐富的接口，如監(jiān)控模塊、實(shí)時(shí)信息查詢模塊等。9.含有自助查詢機(jī)?？蓪?shí)時(shí)查詢租車卡的使用信息、查詢周邊站點(diǎn)信息。系統(tǒng)采用開放式結(jié)構(gòu)，便于拓展。：10具有自助查詢、顯示租用卡信息和卡余額功能*11.具有員工簽到、簽退功能12.1KVA， 輸入電壓：165vac275nac/150vac275vac13.具有斷電自保護(hù)功能；14.2節(jié)100HA鉛酸畜電池15.市電時(shí)，UPS負(fù)載超過110%時(shí)報(bào)警，60秒后轉(zhuǎn)旁路供電，減載后，自動恢復(fù)正常；16.17英寸工業(yè)級顯示屏；17.具有程序看門狗，在死機(jī)或斷線后進(jìn)行重

13、啟或重連*18. 高清視頻推送屏采用防水防塵防爆破屏，不怕雨水及太陽光光線照射，畫面不受陽光直射影響，清晰可見，適合野外作業(yè)。*19. 集中控制設(shè)備的工控柜采用多功能一體化設(shè)計(jì)柜體，主材質(zhì)為冷軋板，厚度1.5mm；采用整體烤漆保證5年以上不銹蝕； 內(nèi)部布局合理、布線隱蔽，散熱防雨性好，適合室外使用。內(nèi)置不銹鋼防爆小鍵盤以方便市民使用查詢信息，外觀結(jié)構(gòu)牢固。*20內(nèi)配電表、空氣開關(guān)、防雷器、六孔排插、時(shí)間控制器等、有線路由器設(shè)備。電源模塊與通訊模塊二級防雷；內(nèi)置風(fēng)扇，可根據(jù)溫度自動開啟風(fēng)扇散熱。21. 防水、防腐蝕、防雷、防塵、節(jié)能、省電。能有效防水、散熱，適應(yīng)不同環(huán)境下工作，可置于室外工作。2

14、2外觀漆面顏色可根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)，搭配城市主色調(diào)，整個(gè)漆面可保證五年以上不褪色、不掉色。使之與城市形成美化和諧的整體。*23固定方式：采用預(yù)埋件澆注固定；60套4服務(wù)亭*一、尺寸明細(xì)1）普通亭：長3750mm*寬2300mm*高2988mm二、底座1）采用T3.0優(yōu)質(zhì)冷軋板經(jīng)前處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。2）中間龍骨架采用20*40*2mm矩形管經(jīng)前處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。三、立柱1）主材為80*80*4mm厚方鋼制作，經(jīng)前處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。四、主要面板及框架1）主體采用T1.5冷板制作，經(jīng)前處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。2）門窗采用T6063鋁合金型材及T

15、2.0鋁板制作，經(jīng)前處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。3）售賣小平臺T1.5冷板制作，經(jīng)前處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。4）售賣窗采用鋁合金窗門5）內(nèi)飾采用1.2mm鍍鋅板，經(jīng)前處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。6）廣告燈箱采用8mm鋼化白玻璃，四周貼漸變邊，內(nèi)置畫布安裝框，配置畫夾。8）廣告燈箱采用LED燈，使用壽命50000小時(shí)，5年內(nèi)光衰不超過30%，亮度2000LM（流明/平方米）。9）燈箱內(nèi)部安裝漏電保護(hù)與時(shí)控開關(guān)等電氣設(shè)備。10）燈箱內(nèi)部采用活動畫布框。五、亭頂1）采用T1.5mm冷軋板，前處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。2）中間龍骨架采用60*40*1.5mm鍍鋅方管，經(jīng)前

16、處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。3）頂蓋板采用T2.0鋁板作為蓋板經(jīng)前處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。*六、配置1）內(nèi)置電腦桌1張。2）電表箱1只。3）吸頂燈1只。4）電風(fēng)扇1只。5）地板采用防靜電地板15座5停車棚停車棚：長10m*寬2m*高2.9m一、頂棚1）頂棚顯光部位采用12mm厚全新材質(zhì)銀灰色陽光板制作。2）邊框采用T1.5冷板，經(jīng)前處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。3）中間龍骨架采用3mm碳鋼板加固，經(jīng)前處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。4）棚頂前方設(shè)置地方公共自行車LOGO等內(nèi)容。5)頂棚采用M16*200螺栓連接。二、立柱1）主材為200*100*3.5mm厚方鋼制作，經(jīng)前

17、處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。2）立柱底板與基礎(chǔ)預(yù)埋采用12mm與8mm碳鋼板制作。安裝固定采用高強(qiáng)度底腳螺栓聯(lián)接，且做好防銹處理，經(jīng)前處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。3）立柱與頂棚、燈箱之間采用標(biāo)準(zhǔn)高強(qiáng)度不銹鋼螺栓連接。4）立柱與腳板加強(qiáng)采用8mm厚鋼板經(jīng)前處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。三、燈箱1）參考尺寸：長3100mm*高1400mm*厚280mm*2個(gè)2）主體采用冷板制作，箱體厚度不小于1.5mm，經(jīng)前處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。3）燈箱蓋為2.0以上冷板制作，經(jīng)前處理后表面再噴彩色耐候戶外粉涂料。 4）廣告框采用8mm鋼化白玻璃。5）燈箱為雙面開啟，開啟時(shí)方便省力，且

18、可拆卸，便于維修；關(guān)閉后嚴(yán)實(shí)，防水防塵效果好。燈箱密閉采用外置式防盜鎖具。6）燈箱照明采用LED燈照明。 7）LED使用壽命50000小時(shí)，5年內(nèi)光衰不超過30%，亮度2000LM（流明/平方米）。8）燈箱內(nèi)部應(yīng)設(shè)有漏電保護(hù)與時(shí)控開關(guān)等電氣設(shè)備。9）燈箱內(nèi)部布置可拆卸畫布安裝框，配置畫夾。10）棚表面的涂裝均為耐候戶外粉末涂料，保證5年不退色，不掉漆15個(gè)6公共自行車車架 鋁合金 24*1-3/8鋁合金城市公共自行車車架,寬梁設(shè)計(jì) 低跨度前叉 鋁合金 24*1-3/8高碳鋼前叉泥板 塑料 全封閉塑料泥板泥支 鋁合金 鋁合金小燕泥支鏈罩 鐵 36T巨風(fēng)罩 與車架配合 加厚把橫 鋁合金 鋁合金車把

19、車籃一體式加密型把立 鋁合金 25.4鋁頭不銹鋼桿小四點(diǎn)把立把套 PVC 黑灰拼色長短把套,L=90/125mm前剎車器 鐵 90灰色抱閘后剎車器 鐵 90灰色抱閘, 剎車線 PVC 前線900mm / 15501700mm (無定位套)剎把 鋁合金 全鋁四指淑女閘把 把手鋁本色 座架黑色曲柄輪盤 鋁合金 32T 170腿 齒片電鍍 曲柄鋁合金黑磨邊,無罩中軸 鋼 封閉式一體中軸前叉碗組 鐵 粗有紋 CP表面處理 帶防水蓋前花鼓 鋁合金 36H鋁合金單絲軸承前皮帶安全勾， 五角一體防盜螺母后花鼓 鋁合金 36H鋁合金軸承雙絲后軸皮 五角一體防盜螺母飛輪 鋼 16T冷擠壓飛輪鏈條 鋼 C40 9

20、2防銹 灰色 PPO接頭 腳踏 全鋁 9/6“英制 全鋁有珠 付反光片車圈 鋁合金 24”1-3/8” 鋁合金加厚鋁圈外胎 橡膠 24”1-3/8，黑色防刺外胎，帶公共自行車通用高溫采標(biāo)內(nèi)胎 丁基 24”1-3/8丁美內(nèi)， 輻條 鋼 13#252mm鋼條 銅冒輻條 鋼 13#252mm鋼條 銅冒停車架 高碳鋼 24寸灰色防銹后開鞍座 皮革 ED梁 夾 黑塑罩球頭 黑殼 防盜螺母 帶“莒南公共自行車”標(biāo)鞍管 不銹鋼 27.2mm300mm2.5mm 不銹鋼鞍管下方上返25mm處打防盜孔快拆 鋁合金 鋁本色卡箍,手柄加寬加長 付防盜螺母側(cè)輪光 塑料 黃側(cè)輪光車鈴 鋁/塑 黑鋁蓋黑色底座防盜鈴鐺五金

21、件 不銹鋼 不銹鋼非標(biāo)防盜螺絲1274輛7臨時(shí)一體鎖1. 臨時(shí)鎖與鎖止器有機(jī)結(jié)合，在龍頭鎖上鎖的時(shí)候，可防止還車操作，龍頭鎖開啟時(shí)才能進(jìn)行還車，從源頭上杜絕上鎖獨(dú)占車輛現(xiàn)象。2. 與自行車一體化設(shè)計(jì)，可起到裝飾效果。3. 采用合金材料，結(jié)構(gòu)牢固，防腐蝕性強(qiáng)，使用壽命可達(dá)五年以上。4. 使用方便，省心省力，可有效保證臨時(shí)停車時(shí)自行車的安全。5. 鎖孔結(jié)構(gòu)隱秘，可有效防止?jié)B水，防堵、防破壞。6. 鎖具鑰匙的通用類少于千分之一，防止鑰匙互通互開。鑰匙采用非標(biāo)準(zhǔn)件，需原廠配置1592套8自行車電子標(biāo)簽13.56MHz的M1卡，有效讀取距離2.510CM；任意編號，可作為識別自行車身份；帶支架和塑料保護(hù)

22、套1592套9后臺管理系統(tǒng)*1. 軟件需具有自主知識產(chǎn)權(quán)；2. 軟件中模塊可以自由組合，也可為模塊化設(shè)計(jì)，系統(tǒng)支持無縫升級，版本更新，并且終生免費(fèi)；3. 系統(tǒng)采用多層設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與程序分離，前臺與后臺分離，界面與程序分離原則，使用權(quán)必須歸公共自行車運(yùn)營管理公司；*4. 系統(tǒng)具有各公共自行車站點(diǎn)車輛上限或下限報(bào)警、車主故障報(bào)警等各種重要參數(shù)報(bào)警功能；5. 支持千萬級數(shù)據(jù)處理能力，每日百萬級數(shù)據(jù)處理能力，滿足20萬次/天公共自行車租借數(shù)據(jù)處理能力；6. 系統(tǒng)至少支持100萬條黑名單；系統(tǒng)具備對實(shí)名卡掛失/解掛功能，以減少市民丟卡后的損失；7. 在系統(tǒng)上實(shí)時(shí)動態(tài)顯示各個(gè)站點(diǎn)的可租和可還公共自行車的

23、信息；8. 系統(tǒng)必須具備通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程異地進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份的功能，傳輸過程中，均在數(shù)據(jù)包中含有校驗(yàn)位，并具有加密處理，設(shè)備程序具備遠(yuǎn)程更新能力；9. 系統(tǒng)必須具備結(jié)算平臺，具有清分清算功能，滿足財(cái)務(wù)要求；10. 系統(tǒng)具備在主流智能手機(jī)終端上，進(jìn)行站點(diǎn)信息的查詢服務(wù)；11. 系統(tǒng)具備的權(quán)限管理模塊，能對任何角色的任何操作進(jìn)行授權(quán)管理；12. 系統(tǒng)具備完整的日志管理功能；13. 系統(tǒng)需具備與第三方軟件系統(tǒng)接口、數(shù)據(jù)交互功能；14. 系統(tǒng)管理為b/s+c/s或純b/s架構(gòu)，后臺管理系統(tǒng)具備與第三方系統(tǒng)數(shù)據(jù)預(yù)留對接接口；*15. 具備設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控（含機(jī)柜溫度、電壓、中控機(jī)硬件狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)通信狀態(tài)）；16

24、. 具備自行車網(wǎng)點(diǎn)劃區(qū)管理、劃區(qū)顯示及維護(hù)模塊；17. 現(xiàn)有系統(tǒng)具備自行車租、還車業(yè)務(wù)的合理性，可靠性，同時(shí)按照相關(guān)要求具有調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的技術(shù)能力；18. 對各終端設(shè)施有全面管理功能，如授權(quán)使用、掛失停用、報(bào)廢終止等，防止由于意外丟失而造成的經(jīng)濟(jì)損失；1套10調(diào)度系統(tǒng)1. 系統(tǒng)可根據(jù)所屬區(qū)域或管理分隊(duì)進(jìn)行分類，可根據(jù)需要實(shí)時(shí)調(diào)出所屬管理分隊(duì)的高儲、低儲、正常、異常等網(wǎng)點(diǎn)匯總、租還量信息、需調(diào)運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)信息；2. 系統(tǒng)可根據(jù)需要一鍵導(dǎo)出某時(shí)段內(nèi)的所有在租車輛信息；3. 系統(tǒng)可根據(jù)需要一鍵導(dǎo)出某時(shí)段內(nèi)的所有故障車信息（可根據(jù)幾個(gè)特點(diǎn)條件進(jìn)行檢索）；4. 系統(tǒng)可根據(jù)需要實(shí)時(shí)錄入報(bào)修信息，系統(tǒng)也可以實(shí)

25、時(shí)記錄故障車輛、鎖止器、管理箱的信息，并由報(bào)修人登錄賬戶內(nèi)進(jìn)行智能派單跟蹤，待維修完成后系統(tǒng)有完整的維修記錄；5. 系統(tǒng)可根據(jù)需要一鍵導(dǎo)出某時(shí)段內(nèi)所有在架、下架、報(bào)廢、掛失或出庫等狀態(tài)下所有車輛；6. 系統(tǒng)可根據(jù)需要增加出入庫管理系統(tǒng)，并與報(bào)檢修系統(tǒng)完整數(shù)據(jù)對接；7. 可根據(jù)手動錄入或系統(tǒng)自動錄入等綜合出實(shí)時(shí)的自行車維修報(bào)表。8. 系統(tǒng)需具備調(diào)度車智能管理功能，在本市電子地圖上集成所有站點(diǎn)信息，根據(jù)各站實(shí)時(shí)的可租可還車數(shù)據(jù)自動發(fā)出調(diào)度信息；1套11多媒體信息發(fā)布后臺軟件*1、系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，用戶只需通過WEB進(jìn)行后臺登錄管理；2、支持內(nèi)容審批，可設(shè)立二級以上的審批權(quán)限；3、管理員可通過WE

26、B方式登錄服務(wù)器端實(shí)時(shí)查看任一終端的運(yùn)行情況，并可實(shí)時(shí)查看某一終端的節(jié)目實(shí)際場景頁面，進(jìn)行實(shí)時(shí)截屏監(jiān)控；4、可根據(jù)用戶需求，導(dǎo)出任意時(shí)段內(nèi)的報(bào)表；5、支持頁面任意分割，內(nèi)容元素可隨意拖拉，支持視頻、文字、圖片等內(nèi)容的分區(qū)顯示以及在同一區(qū)的循環(huán)顯示；播放內(nèi)容設(shè)計(jì)、制作方便快捷，所見即所得，可預(yù)覽播放內(nèi)容；*6、系統(tǒng)能夠靈活組合網(wǎng)頁、視頻、音頻、動畫，圖片信息和字幕等信息，屏幕界面能夠任意切割分區(qū)，系統(tǒng)能夠提供天氣、時(shí)間等節(jié)目元素組建，任意組合多媒體節(jié)目。1套12應(yīng)用服務(wù)器2U機(jī)架服務(wù)器，六核至強(qiáng)E5-2630/2.3G/15MB/1333MHz（標(biāo)配1顆/可選2顆）內(nèi)存2*8GB/1333MHz

27、（2/24），4*IBM 300GB 2.5in SFF 10K 6Gbps HS SAS HDD，ServerRAID/M5110E,550W/HS（2/2），DVD光驅(qū)，4千兆網(wǎng)卡，3年7*24服務(wù)1臺13數(shù)據(jù)服務(wù)器2U機(jī)架服務(wù)器，六核至強(qiáng)E5-2630/2.3G/15MB/1333MHz（標(biāo)配1顆/可選2顆）內(nèi)存2*8GB/1333MHz（2/24），7*IBM 300GB 2.5in SFF 10K 6Gbps HS SAS HDD，ServerRAID/M5110E,550W/HS（2/2），DVD光驅(qū)，4千兆網(wǎng)卡，3年7*24服務(wù)1臺14服務(wù)器機(jī)柜42U標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器機(jī)柜，前后網(wǎng)格門，

28、2000*1000*600MM1臺15機(jī)房UPS電源電壓范圍：可從110V到300V，305-478 VAC (3-phase) 滿載 ; 190-520 VAC (3-phase)半載,三進(jìn)單出；輸入功率因數(shù)： 0.99 額定電壓 (100% 負(fù)載)；整機(jī)效率：市電模式大于89%，電池模式可達(dá)86%-88%；輸出功率因數(shù)：0.8。配置32節(jié) 博朗耐 100AH/12V電池 2*A16電池柜1套16三層交換機(jī)產(chǎn)品類型智能交換機(jī)應(yīng)用層級三層傳輸速率10/100/1000Mbps交換方式存儲-轉(zhuǎn)發(fā)背板帶寬256Gbps包轉(zhuǎn)發(fā)率96MppsMAC地址表32K端口結(jié)構(gòu)非模塊化端口數(shù)量28個(gè)端口描述24

29、個(gè)10/100/1000Base-T以太網(wǎng)端口，4個(gè)復(fù)用的1000Base-X千兆SFP端口控制端口1個(gè)Console口擴(kuò)展模塊2個(gè)擴(kuò)展插槽傳輸模式支持全雙工1臺17交換機(jī)傳輸速率:10/100/1000Mbps背板帶寬:48Gbps包轉(zhuǎn)發(fā)率:35.71MppsMAC地址表:8K端口數(shù)量：24個(gè)端口描述：24個(gè)10/100/1000Mbps自適應(yīng)以太網(wǎng)端口1臺18監(jiān)控設(shè)備攝像頭：1、紅外防水槍型攝像機(jī) 2、圖像傳感器：1/3 SONY EXview HAD CCD 3、圖象分辨率 700TVL 4、安全性 IP663G視頻服務(wù)器：1、高性能嵌入式處理器2、嵌入式 LINUX3、同時(shí)支持:本地錄

30、像,遠(yuǎn)程查看4、支持1/2/4路實(shí)時(shí)D1編碼5、支持SATA硬盤存儲；6、支持3G或4G網(wǎng)絡(luò)7、支持DC12V供電；各60臺19防火墻1U上架設(shè)備，8個(gè)10/100/1000Base-Tx接口，1個(gè)CF卡插槽，含嵌入式軟件，吞吐量1.6G，并發(fā)連接數(shù)50萬，質(zhì)保期三年內(nèi)免費(fèi)維修1套20操作系統(tǒng)Red Hat Enterprise Linux Server, Premium (1-2 sockets) (Up to 1 guest) 1套21數(shù)據(jù)庫SQL定制1套22KVM切換器17寸LCD一體切換器，支持8臺設(shè)備1臺23辦公打印機(jī)A4黑白激光打印機(jī)1臺24票據(jù)打印機(jī)點(diǎn)陣擊打式，并口/串口，76m

31、m小票打印機(jī)1臺25身份證讀卡器1、 可讀取二代身份證信息2、同時(shí)可以完成接觸式、非接觸式、磁條卡的操作功能3、可操作滿足ISO14443 TypeA和TypeB的卡4、接口方式支持TCP/IP、RS485、RS232、USB、GPRS和Modem5、通過串口可驅(qū)動外置串口票據(jù)打印機(jī)6、卡觸點(diǎn)可使用次數(shù)10萬次2臺26辦公電腦I3/4G/500G/DVD/19寬/正版系統(tǒng)2臺28網(wǎng)站建設(shè)桐廬公共自行車官網(wǎng)建設(shè)1項(xiàng)29維保中心配置300平方米的自行車維修倉庫使用1項(xiàng)30管理中心配置150平方米的熱線、調(diào)運(yùn)、機(jī)房等辦公區(qū)域使用1項(xiàng)31辦公裝修裝修包含：機(jī)房、調(diào)度中心、維保中心、管理中心裝修及辦公工

32、具配置1項(xiàng)32調(diào)運(yùn)車調(diào)度使用中型廂式貨車，一次滿載20輛自行車1輛33應(yīng)急維護(hù)車7座及以下小型客車1輛34基礎(chǔ)建設(shè)基礎(chǔ)開挖建設(shè)，滿足設(shè)備安裝要求60點(diǎn)35通電建設(shè)站點(diǎn)通電建設(shè)，滿足設(shè)備用電要求60點(diǎn)36通網(wǎng)建設(shè)后臺與服務(wù)站點(diǎn)采用光纖的有線方式連接，滿足設(shè)備用電要求60點(diǎn)37運(yùn)營服務(wù)提供運(yùn)營服務(wù)，滿足市民使用需求，采購人對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核5年注：除表格中推薦品牌外,歡迎其他能滿足本項(xiàng)目技術(shù)需求且性能與推薦品牌相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品參加。 第三章 系統(tǒng)運(yùn)營管理要求一、公共自行車系統(tǒng)建設(shè)要求：1、包括自行車系統(tǒng)安裝運(yùn)行及軟件集成和設(shè)備調(diào)試；2、包括提供鎖車柱基礎(chǔ)部件和相關(guān)管路基建圖紙,并負(fù)責(zé)鎖車柱安裝。3、包括

33、公共自行車站點(diǎn)建設(shè)相關(guān)管路接線；4、包括所有自行車站點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)調(diào)試以及人員操作使用和維護(hù)培訓(xùn)；5、包括提供完善運(yùn)營方案及管理制度；二、公共自行車智能化系統(tǒng)技術(shù)要求：1、所有鎖車柱均須帶語音提示功能。2、各站點(diǎn)借車還車必須能夠通借通還、無卡還車且不影響后續(xù)借還車及計(jì)費(fèi)功能。手機(jī)用戶可通過手機(jī)掃二維碼、APP手機(jī)借車。（支持蘋果、安卓系統(tǒng)手機(jī)）3、系統(tǒng)可對各站點(diǎn)供電電壓實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)測報(bào)警，在斷電的情況下，各站點(diǎn)后備電源能支持24小時(shí)以上持續(xù)供電。4、所有站點(diǎn)控制器均可查詢前次借還車時(shí)間、車輛號碼和當(dāng)前借車卡余額或積分情況。5、所有站點(diǎn)控制器均可實(shí)時(shí)查詢周圍站點(diǎn)可借可還車輛信息。6、站點(diǎn)控制器供電電源、總

34、線通訊及無線通訊必須具有防雷技術(shù)保障措施。7、系統(tǒng)通訊信號中斷時(shí)，仍可實(shí)現(xiàn)借車還車，通訊恢復(fù)后記錄自動上傳，且不影響計(jì)費(fèi)。8、系統(tǒng)有一鍵啟用/停止功能，在應(yīng)對災(zāi)害天氣時(shí)具有只還車不借車功能。9、具備租借情況統(tǒng)計(jì)分析功能，營收報(bào)表查詢打印功能，發(fā)卡及充值憑證打印功能。10、系統(tǒng)有各公共自行車站點(diǎn)車輛上限或下限報(bào)警、車柱故障報(bào)警等各種重要參數(shù)報(bào)警功能。11、后臺管理系統(tǒng)、軟件等及時(shí)更新、升級，后臺服務(wù)系統(tǒng)按照權(quán)限可開設(shè)多個(gè)端口，并可增加相關(guān)考核模塊。三、項(xiàng)目系統(tǒng)運(yùn)營管理要求：1、公共自行車項(xiàng)目的運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容：總體服務(wù)范圍：站點(diǎn)現(xiàn)場管理、車輛現(xiàn)場調(diào)度、借車卡申請資料收集、借車卡的發(fā)放、站點(diǎn)車輛及

35、環(huán)境衛(wèi)生、故障報(bào)修及維修處理、一線運(yùn)營人員日常管理(含招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)度）、 調(diào)度保潔人員著裝、調(diào)度車輛的規(guī)范和安全行駛、宣傳協(xié)助等。2、公共自行車的運(yùn)營管理服務(wù)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)：2.1、服務(wù)：（1）開通市民卡借車業(yè)務(wù)以及辦理臨時(shí)借車卡，隨到隨辦理，隨時(shí)開通，教會用戶使用公共自行車借還操作的方法。（2）辦卡正確率100%。（3）24小時(shí)自助借還車；24小時(shí)后臺監(jiān)控；16小時(shí)熱線電話服務(wù)。（4）用戶投訴處理當(dāng)日完成。（5）響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)商應(yīng)在20分鐘內(nèi)響應(yīng)，在30分鐘內(nèi)趕到故障現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)服務(wù)（包括維修配件到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場)，輕微情節(jié)的修理應(yīng)立即排除；一般情節(jié)的故障修理須2小時(shí)內(nèi)排除；重大情節(jié)的故障修

36、理須8小時(shí)內(nèi)排除；特殊情節(jié)（交通事故等突發(fā)事件）的故障修理不得超過24小時(shí)。如設(shè)備損壞嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)，立即更換同類或者更優(yōu)化產(chǎn)品。注：輕微情節(jié)：正確的操作可預(yù)防發(fā)生故障。一般情節(jié)：一般設(shè)備或線路故障。重大情節(jié)：設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)危急不能正常工作。特殊情節(jié)：交通事故等突發(fā)事件。2.2、運(yùn)營：（1）車輛整潔，系統(tǒng)完好率100%。（2）杜絕自行車無空車樁可還的現(xiàn)象。（3）杜絕自行車站點(diǎn)無車可借的現(xiàn)象。（4）根據(jù)城區(qū)交通出行規(guī)律，合理分配調(diào)度車輛，確保本次標(biāo)的物在服務(wù)區(qū)域最優(yōu)化運(yùn)行，方便市民出行。（5）切實(shí)做好日常維護(hù)工作，建立健全管理制度，確保公共自行車服務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)作和保持完好狀態(tài)，并達(dá)到如下指標(biāo)： 服務(wù)

37、內(nèi)容描述指標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)每月無故障率故障網(wǎng)點(diǎn)所占比例（取當(dāng)月檢查平均值）98%鎖柱每月無故障率故障鎖柱所占比例（取當(dāng)月檢查最大值）95%投入運(yùn)營車輛月完好率用戶能使用的車輛比例（取當(dāng)月檢查最小值）90%客服滿意率客服處理投訴建議的滿意率（取當(dāng)月檢查最小值）80%特服到達(dá)時(shí)間快速救援處理意外傷害用戶（取當(dāng)月檢查最大值）15分鐘內(nèi)四、綜合說明及其它要求1、投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格履行招標(biāo)文件中規(guī)定的每一項(xiàng)要求，嚴(yán)格履行合同的責(zé)任和義務(wù)，保證按期、按質(zhì)履行合同，完成合同內(nèi)容所規(guī)定的全部工作，如果對其中某些條款不響應(yīng)時(shí)，應(yīng)在投標(biāo)文件中逐條列出，未列出的視同響應(yīng)。2、乙方應(yīng)遵守安全生產(chǎn)的有關(guān)管理規(guī)定，嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)組織施

38、工，采取必要的安全防護(hù)措施，消除隱患。由于乙方管理或安全措施不力造成周邊環(huán)境破壞或事故的責(zé)任和因此發(fā)生的費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。3、網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃布局圖（方案應(yīng)按照該圖紙制定詳細(xì)的設(shè)計(jì)、安裝方案 ，中標(biāo)后施工時(shí)，可能有部分網(wǎng)點(diǎn)稍有改動）。4、凡涉及招標(biāo)文件的補(bǔ)充說明和修改，均以桐廬縣公共資源招投標(biāo)網(wǎng)上發(fā)布的為準(zhǔn)。投標(biāo)人須自行從網(wǎng)上下載獲取。澄清紀(jì)要、修改及補(bǔ)充的內(nèi)容作為招標(biāo)文件或資格審查文件的組成部分，具有約束作用。5、本項(xiàng)目最高限價(jià)1861萬元。6、報(bào)價(jià)表中的價(jià)格應(yīng)包括設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、施工及調(diào)試、運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)應(yīng)有費(fèi)用在內(nèi)的五年運(yùn)營服務(wù)費(fèi)。7、本項(xiàng)目建設(shè)工期：自合同簽訂之日起2個(gè)月，運(yùn)營期為五年（運(yùn)營期自

39、本項(xiàng)目建設(shè)完工驗(yàn)收合格次日起開始）。8、產(chǎn)權(quán)：五年運(yùn)營期內(nèi)產(chǎn)權(quán)歸屬運(yùn)營方，五年運(yùn)營期滿后所有設(shè)備交付給采購人,同時(shí)也完成產(chǎn)權(quán)移交。9、付款方式：驗(yàn)收合格后一周內(nèi)支付總合同款的30%。第二年（正式開通起滿一年后）開始，每季度支付總合同額的4.375%即每年支付總合同額的17.5%，4年內(nèi)付清。第四章 公共自行車服務(wù)運(yùn)營管理考評細(xì)則公共自行車服務(wù)項(xiàng)目采取“統(tǒng)籌規(guī)劃、市場運(yùn)作、實(shí)行外包、政府監(jiān)督”的模式。為全面、客觀、準(zhǔn)確地評價(jià)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，推動運(yùn)營企業(yè)不斷改進(jìn)和提高管理服務(wù)水平，特制定如下考評細(xì)則：（考核細(xì)則根據(jù)每年實(shí)際運(yùn)營情況作適應(yīng)調(diào)整）（一）考評工作的組織領(lǐng)導(dǎo)由采購人牽頭并邀請

40、市民代表組成考評小組，對公共自行車服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)營管理實(shí)施綜合考評。（二）考評目的監(jiān)督、檢查運(yùn)營企業(yè)抓好公共自行車服務(wù)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理各項(xiàng)工作，不斷改進(jìn)和提高管理服務(wù)水平，充分發(fā)揮系統(tǒng)效能，為我縣市民提供優(yōu)質(zhì)、高效的公共服務(wù)。（三）考評方法及內(nèi)容考評采取每季度固定抽查與日常監(jiān)管檢查相結(jié)合的方式，對公共自行車服務(wù)體系的站點(diǎn)管理、鎖車柱管理、設(shè)施維護(hù)、車輛狀況、運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)度、站點(diǎn)衛(wèi)生、客戶服務(wù)、用戶反饋等方面進(jìn)行監(jiān)督考核，匯總評分，滿分為100分。合同額計(jì)劃應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為考核款項(xiàng)?？己说梅衷?0分以上為合格，當(dāng)季度應(yīng)付服務(wù)費(fèi)全額發(fā)放；低于80分，扣除掉考核部分乘以季度考核得分率即為該季度應(yīng)付服務(wù)費(fèi)

41、；其次，對公共自行車服務(wù)體系的用戶投訴進(jìn)行監(jiān)督，有效投訴與租賃服務(wù)費(fèi)的支付直接掛鉤；具體考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)如下：1站點(diǎn)完好率（6分）除站點(diǎn)停電、遷移等客觀因素外，區(qū)域內(nèi)站點(diǎn)完好率大于90%。如出現(xiàn)站點(diǎn)故障，不能正常使用，從后臺系統(tǒng)顯示或監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)問題向運(yùn)營公司通報(bào)開始計(jì)時(shí)，給予24小時(shí)的整改時(shí)間。（如站點(diǎn)因非運(yùn)營公司責(zé)任的客觀因素而產(chǎn)生的大面積癱瘓問題，恢復(fù)期限則協(xié)商解決。）運(yùn)營公司如未按期限排除故障，每個(gè)站點(diǎn)每超時(shí)一天（24小時(shí)）扣1分，直至恢復(fù)正常使用。2鎖車柱完好率（20分）檢查鎖車柱完好率大于90%。對故障鎖車柱，從后臺系統(tǒng)顯示或監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)問題向運(yùn)營公司通報(bào)開始計(jì)時(shí)，給予2天（48小時(shí)

42、）的整改時(shí)間，如超時(shí)修復(fù)，每超時(shí)1天（24小時(shí)）每個(gè)鎖車柱扣1分，直至修復(fù)。3站點(diǎn)設(shè)施（站點(diǎn)底板、鎖車柱、站點(diǎn)控制器等）維護(hù)（8分）站點(diǎn)設(shè)施保持完好，標(biāo)識清晰，無嚴(yán)重銹蝕、破損現(xiàn)象，如出現(xiàn)上述及類似問題，應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)解決，超期處理的，視情況每處每天扣1-2分。4自行車維護(hù)（8分）自行車應(yīng)定期和不定期進(jìn)行檢修，車況完好率大于90%。特別是剎車失靈、前后軸緊固螺絲松動、鈴鐺失靈等故障車輛不得投放使用。抽查30輛，故障超過5輛，視故障性質(zhì)和程度每輛扣1-2分。自行車車身出現(xiàn)嚴(yán)重銹蝕等有損外觀形象等問題，原則上一周（7天）內(nèi)修復(fù)或調(diào)換；批量出現(xiàn)類似問題的，修復(fù)周期由甲乙雙方商定。如超期修復(fù)，每輛車

43、每天扣1分，直至修復(fù)使用。修復(fù)期如超過一周，乙方應(yīng)調(diào)度同數(shù)量自行車彌補(bǔ)缺額。5運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)度管理（30分）運(yùn)營公司應(yīng)基于后臺自動監(jiān)控系統(tǒng)平臺，結(jié)合本市公共自行車使用規(guī)律和特點(diǎn)，實(shí)施科學(xué)有效的調(diào)度運(yùn)轉(zhuǎn)管理；要根據(jù)每個(gè)站點(diǎn)的用車規(guī)律，考慮高峰及非高峰時(shí)段，做到重點(diǎn)保障兼顧一般，合理調(diào)度站點(diǎn)車輛配額，特別是要采取有效措施，保證車輛的歸還。5.1站點(diǎn)保潔、車輛維護(hù)、車輛調(diào)度人員著裝規(guī)范統(tǒng)一；調(diào)度車輛外觀整潔規(guī)范，車輛駕駛?cè)藛T安全駕駛，不違章不亂停，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分； 5.2自行車站點(diǎn)投放率應(yīng)大于90%，每低于1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分；5.3各站點(diǎn)車輛數(shù)以80%-20%為上下限控制標(biāo)準(zhǔn)，抽查10個(gè)報(bào)警站點(diǎn)，1小時(shí)

44、以后如報(bào)警未消除，每個(gè)站點(diǎn)扣1分；5.4在保障重點(diǎn)的前提下，一般站點(diǎn)出現(xiàn)全部滿車或全部空車情況超過不能高于3%，即5個(gè)站點(diǎn)，若超過則每個(gè)站點(diǎn)扣1分；重點(diǎn)站點(diǎn)出現(xiàn)此情況每個(gè)站點(diǎn)扣1分；5.5早晚高峰時(shí)段1小時(shí)后，站點(diǎn)空位率50%及以上時(shí)，有自行車放置于鎖車柱以外的，每個(gè)站點(diǎn)扣1分；備用車輛未按要求在指定區(qū)域內(nèi)擺放，每個(gè)站點(diǎn)扣1分。5.6確保用戶能及時(shí)還車，在與用戶協(xié)商后，若用戶堅(jiān)持要在本站點(diǎn)還車的，白天應(yīng)在用戶致電后25分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，晚上在35分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(21時(shí)前)。若因此發(fā)生超時(shí)則每起扣1分。5.7因調(diào)度混亂致多站點(diǎn)無車可借、無柱可還或被投訴的扣0.5分。6站點(diǎn)衛(wèi)生管理（8分）站點(diǎn)設(shè)施，

45、包括底板、鎖車柱、站點(diǎn)控制器、自行車等設(shè)施保持清潔，（下雨、下雪等惡劣天氣除外），無積泥、無污垢、無嚴(yán)重浮灰，站點(diǎn)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保持干凈整潔，如抽查發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)，每處酌情扣1分。7客服管理（10分）客服系統(tǒng)需24小時(shí)通暢，做到有問必答，不能即時(shí)解答或解決的問題告知原因及處理時(shí)限，承諾的投訴事項(xiàng)必須在期限內(nèi)（不超過3天）完成。如有投訴，經(jīng)確認(rèn)運(yùn)營方有責(zé)任的，視影響程度，每起扣1分；8用戶反饋（10分）8.1通過公共自行車管理服務(wù)中心及其他渠道進(jìn)行用戶滿意率統(tǒng)計(jì)，用戶滿意率在80%以上為合格，每低于標(biāo)準(zhǔn)1個(gè)百分點(diǎn)扣1分。8.2重復(fù)投訴率：如同一事項(xiàng)投訴重復(fù)三次，一次性扣1分-3分。9加分獎勵9.1通

46、過公共自行車管理服務(wù)中心及其他渠道進(jìn)行用戶滿意率統(tǒng)計(jì)，月度用戶滿意率在95%以上當(dāng)月可加1分。9.2受到市級以上媒體公開正面報(bào)道,每次可加1分;受到市級以上主管部門表彰每次可加1分。9.3自行車調(diào)度得當(dāng),運(yùn)營效果良好，每輛自行車的日均借車次數(shù)達(dá)到6次或以上,每次可加0.5分。第五章 投標(biāo)人須知一、前附表序號內(nèi)容、要求1項(xiàng)目名稱：桐廬縣公共自行車服務(wù)項(xiàng)目2采購數(shù)量及單位：詳見招標(biāo)需求3投標(biāo)報(bào)價(jià)及費(fèi)用：1.本項(xiàng)目投標(biāo)應(yīng)以人民幣報(bào)價(jià)；2.不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用。4投標(biāo)保證金：按照采購公告要求交納。5現(xiàn)場踏勘：投標(biāo)人須對工程所在地的現(xiàn)場和周圍環(huán)境了解，以便更好的參

47、與投標(biāo)，投標(biāo)人須自行進(jìn)行現(xiàn)場勘察，勘察現(xiàn)場所發(fā)生的費(fèi)用由投標(biāo)單位自己承擔(dān)，未進(jìn)行現(xiàn)場勘察的后果自負(fù)。6成交人須負(fù)責(zé)完成所成交項(xiàng)目的運(yùn)輸、安裝、五年的運(yùn)營等事項(xiàng)，所需費(fèi)用由成交人承擔(dān)。7答疑與澄清：投標(biāo)人如認(rèn)為招標(biāo)文件表述不清晰、存在歧視性或者其他違法內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)于2015年 月 日16時(shí)前，以書面形式要求采購機(jī)構(gòu)或采購人作出書面解釋、澄清或者向采購機(jī)構(gòu)提出書面質(zhì)疑，逾期不再受理；如有投標(biāo)人提出質(zhì)疑的，采購機(jī)構(gòu)視情況將予以答復(fù)；答疑內(nèi)容是招標(biāo)文件的組成部分，將在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間15日前，在浙江政府采購網(wǎng)和桐廬縣公共資源招投標(biāo)網(wǎng)上發(fā)布更正公告，請投標(biāo)人自行到網(wǎng)上查看和下載，投標(biāo)人因漏看帶來的后

48、果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。8投標(biāo)文件組成：資信文件、技術(shù)及商務(wù)文件、報(bào)價(jià)文件正本各 1 份；副本各4份。9投標(biāo)截止時(shí)間及地點(diǎn)：投標(biāo)人應(yīng)于2015年*月*日時(shí)分前將投標(biāo)文件及合格投標(biāo)人資格證明文件送交到桐廬縣招投標(biāo)服務(wù)中心報(bào)名窗口，逾期送達(dá)作無效標(biāo)處理。 10投標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)：本次招標(biāo)將于2015年*月*日時(shí)分在桐廬縣招投標(biāo)服務(wù)中心開標(biāo)，請投標(biāo)人派代表出席開標(biāo)會議。11評標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)：按照投標(biāo)文件第六章評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)。12評標(biāo)結(jié)果公示：評標(biāo)結(jié)果在浙江政府采購網(wǎng)()、桐廬縣公共資源招投標(biāo)網(wǎng)（13中標(biāo)通知書：采購結(jié)果在預(yù)中標(biāo)公示結(jié)束后，采購機(jī)構(gòu)以書面形式發(fā)出中標(biāo)通知書。14投標(biāo)保證金退還：未成交人投標(biāo)保

49、證金在成交通知書發(fā)出后5個(gè)工作日內(nèi)退還。成交人的投標(biāo)保證金在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)退還。15簽訂合同：成交通知書發(fā)出后30日內(nèi)。16履約保證金的收取:中標(biāo)人在簽訂合同時(shí)向采購單位交納，按合同總金額的5%計(jì)收，合同履行后無質(zhì)量問題無息退還。17投標(biāo)文件有效期：60 天。18解釋：本招標(biāo)文件的解釋權(quán)屬于招標(biāo)采購單位。19本項(xiàng)目投標(biāo)活動適用中華人民共和國政府采購法等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章及其他規(guī)范性文件 。二、總 則（一）適用范圍本招標(biāo)文件適用于桐廬縣公共自行車服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、驗(yàn)收、合同履約、付款等（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。（二）定義1.“投標(biāo)人”系指向采購機(jī)構(gòu)提交投標(biāo)文件的單位。2

50、.“產(chǎn)品”系指供方按招標(biāo)文件規(guī)定，須向采購人提供的一切設(shè)備、保險(xiǎn)、稅金、備品備件、工具、手冊及其它有關(guān)技術(shù)資料和材料。3.“服務(wù)”系指招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)人須承擔(dān)的安裝、調(diào)試、技術(shù)協(xié)助、校準(zhǔn)、培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、五年運(yùn)營以及其他類似的義務(wù)。4.“項(xiàng)目”系指投標(biāo)人按招標(biāo)文件規(guī)定向采購人提供的產(chǎn)品和服務(wù)。5.“書面形式”包括信函、傳真等。6.“”系指實(shí)質(zhì)性要求條款。（三）招標(biāo)方式本次招標(biāo)采用公開招標(biāo)方式進(jìn)行。（四）投標(biāo)委托投標(biāo)人代表須攜帶居民身份證、法定代表人出具的授權(quán)委托書。（五）投標(biāo)費(fèi)用不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用。（六）特別說明：1.投標(biāo)人投標(biāo)所使用的資格、信譽(yù)、榮譽(yù)

51、與企業(yè)認(rèn)證必須為本企業(yè)所擁有。2.投標(biāo)人在投標(biāo)活動中提供任何虛假材料或從事其他違法活動的,其投標(biāo)無效，并報(bào)監(jiān)管部門查處；成交后發(fā)現(xiàn)的,成交人須依照中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第49條之規(guī)定雙倍賠償采購人。且民事賠償并不免除違法投標(biāo)人的行政與刑事責(zé)任。3.投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件的要求提交投標(biāo)文件。投標(biāo)文件應(yīng)對招標(biāo)文件的要求作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，并對所提供的全部資料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。（七）質(zhì)疑和投訴1.投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)過程和成交結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。投標(biāo)人對采購機(jī)構(gòu)的質(zhì)疑答復(fù)不滿意或

52、者招標(biāo)采購人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級采購監(jiān)管部門投訴。2.投標(biāo)人認(rèn)可采購機(jī)構(gòu)在質(zhì)疑答復(fù)程序中啟用的調(diào)查和復(fù)評等程序，在該程序操作過程未明顯違反法律禁止性規(guī)定時(shí)，不得提出疑義；3.質(zhì)疑、投訴應(yīng)當(dāng)采用書面形式，質(zhì)疑書、投訴書均應(yīng)明確闡述招標(biāo)文件、招標(biāo)過程和成交結(jié)果中使自己合法權(quán)益受到損害的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，提供相關(guān)事實(shí)、依據(jù)和證據(jù)及其來源或線索，便于有關(guān)單位調(diào)查、答復(fù)和處理。三、招標(biāo)文件（一）招標(biāo)文件的構(gòu)成。本招標(biāo)文件由以下部份組成：1.招標(biāo)公告2.招標(biāo)需求3、系統(tǒng)運(yùn)營管理要求4、公共自行車服務(wù)運(yùn)營考評細(xì)則5.投標(biāo)人須知6.評標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)7.合同格式8.投標(biāo)文件格式（二）投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)投標(biāo)人沒有按照招標(biāo)文件要求提供全部資料，或者投標(biāo)人沒有對招標(biāo)文件在各方面作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)，并可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕