文明禮儀教導(dǎo)-大年夜師長教師退學(xué)教導(dǎo)課件

1、文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)教案教學(xué)目的：1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)那么，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為標(biāo)準(zhǔn)。2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用的人。3、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀都包括哪些方面；引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守“守那么和“標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)成一個(gè)合格大學(xué)生的文明習(xí)慣以實(shí)際行動(dòng)繼承中華民族的文明禮儀傳統(tǒng)。重點(diǎn)和難點(diǎn)：1、運(yùn)用禮儀指導(dǎo)學(xué)習(xí)和生活，學(xué)會(huì)良好的人際交往。教學(xué)主要內(nèi)容：1、尊師禮儀；2、課堂禮儀；3、儀態(tài)儀表禮儀4、交往禮儀；5、集會(huì)禮儀教具準(zhǔn)備：多媒體教室教學(xué)過程：第一章 禮儀綜述一、禮儀的含義1. 禮的含義據(jù)考證，禮儀在我國古代是敬奉神

2、明的?！岸Y字在甲骨文中就有?！岸Y字在古代與“履字相通，意思是鞋子，穿了鞋子才好走路。但是鞋子既不能太大，也不能太小，要?jiǎng)倓傔m宜。后來“禮字的含義越來越多。到了周朝，為了調(diào)整人們之間的關(guān)系，于是把“禮與“德結(jié)合起來。隨之等級(jí)制度的出現(xiàn)，“禮成了區(qū)分貴賤、尊卑、順逆、賢愚的人際交往準(zhǔn)那么，位于其他社會(huì)觀念之上。正如孔子所說，“人無禮那么不生，事無禮那么不成，國無禮那么不寧。這三個(gè)“禮字各有各的含義。用現(xiàn)代的語言來說，第一個(gè)“禮字指的就是生活交往中的行為標(biāo)準(zhǔn)；第二個(gè)“禮字指的是規(guī)矩、規(guī)那么；第三個(gè)“禮是指政治法律制度。2. 儀的含義根據(jù)考證“儀字的含義包括五個(gè)方面的內(nèi)容：1.法度、準(zhǔn)那么；2.典范、

3、表率；3.形式、儀式；4.容貌、風(fēng)度；5.禮物。3. 禮儀的含義“禮儀一詞，最早見于?詩經(jīng)?和?禮記??，F(xiàn)代社會(huì)“禮儀一詞有了更加廣泛的含義，其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī)定的儀式、行為標(biāo)準(zhǔn)、交往程序、禮賓次序、道德標(biāo)準(zhǔn)等等。社會(huì)上對(duì)“禮儀的理解和認(rèn)識(shí)是多層次的，主要包括以下幾個(gè)層次的含義：1. 禮是指社會(huì)生活中由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的為大家共同遵守的儀式。同時(shí)也包括了道德品質(zhì)的含義。2. 禮節(jié)；3. 禮貌；4. 禮賓；5. 禮俗；6. 禮制二、禮儀的概念及特性一禮儀的概念禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守

4、，以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)那么或標(biāo)準(zhǔn)的總和。由于禮儀是社會(huì)、道德、習(xí)俗、宗教等方面人們行為的標(biāo)準(zhǔn)，所以它是人們文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。禮儀對(duì)個(gè)人而言，是一個(gè)人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。禮儀也是人類文明的結(jié)晶，是現(xiàn)代文明的重要組成局部。它表達(dá)的宗旨是尊重，既是對(duì)人也是對(duì)己的尊重，這種尊重總是同人們的生活方式有機(jī)地、自然地、和諧地和毫不勉強(qiáng)地融合在一起，成為人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ髦械男袨闃?biāo)準(zhǔn)。這種行為標(biāo)準(zhǔn)包含著個(gè)人的文明素養(yǎng)，也表達(dá)出人們的品行修養(yǎng)。二禮儀的特征1. 禮儀具有普遍認(rèn)同性特點(diǎn)所謂認(rèn)同性是全社會(huì)的約定俗成，是全社會(huì)共同認(rèn)可、普遍遵守的

5、準(zhǔn)那么。一般來說，禮儀代表一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)地區(qū)的文化習(xí)俗特征。但我們也看到不少禮儀是全世界通用的，具有全人類的共同性。例如：問候、打招呼、禮貌用語、各種慶典儀式、簽字儀式等等，大體是世界通用的。禮儀的普遍認(rèn)同性，主要源于共同的經(jīng)濟(jì)生活和文化生活。經(jīng)濟(jì)的共同性必然導(dǎo)致禮儀的變化。比方現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快節(jié)奏、高效率，使現(xiàn)代禮儀向簡潔、務(wù)實(shí)方向開展。共同的文化涵育了共同的禮儀。禮儀的普遍認(rèn)同性說明社會(huì)中的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么，必須得到全社會(huì)的認(rèn)同，才能在全社會(huì)中通用。2. 禮儀具有標(biāo)準(zhǔn)性特點(diǎn)所謂標(biāo)準(zhǔn)性，主要是指它對(duì)具體的交際行為具有標(biāo)準(zhǔn)性和制約性。這種標(biāo)準(zhǔn)性本身所反映的實(shí)質(zhì)是一種被廣泛認(rèn)同的社會(huì)價(jià)值取向和

6、對(duì)他人的態(tài)度。無論是具體言行還是具體的姿態(tài)，均可反映出行為主體的包括思想、道德等內(nèi)在品質(zhì)和外在的行為標(biāo)準(zhǔn)。3. 禮儀具有廣泛性特點(diǎn)所謂廣泛性特點(diǎn)，主要是指禮儀在整個(gè)人類社會(huì)的開展過程中普遍存在，并被人們廣泛認(rèn)同。禮儀無處不在，禮儀無時(shí)不在。4. 禮儀具有沿習(xí)性特點(diǎn)所謂禮儀的沿習(xí)性特點(diǎn)，是指禮儀形本錢身是個(gè)動(dòng)態(tài)開展過程，是在風(fēng)俗和傳統(tǒng)變化中形成的行為標(biāo)準(zhǔn)。在這種開展變化中，表現(xiàn)為一種繼承和開展。禮儀一旦形成，就有一種相對(duì)獨(dú)立性。我們今天的禮儀形式就是從昨天的歷史中繼承下來的，有不少優(yōu)秀的還要繼續(xù)傳承下去。而那些封建糟粕，那么會(huì)逐漸被拋棄。所以交際禮儀的沿習(xí)和繼承是個(gè)不斷揚(yáng)棄的社會(huì)進(jìn)步的過程。世界

7、上任何事物都是開展變化的，禮儀雖然有較強(qiáng)的相對(duì)獨(dú)立性和穩(wěn)定性，但它也毫不例外地隨著時(shí)代的開展而開展變化。社會(huì)交往的擴(kuò)大，各國民族的禮儀文化都會(huì)互相滲透，尤其是西方禮儀文化引入中國，使中華禮儀在保持傳統(tǒng)民族特色的根底上，發(fā)生了更文明、更簡潔、更實(shí)用的變化。文明禮儀教育-大學(xué)生入學(xué)教育課件文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)教案教學(xué)目的：1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)那么，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為標(biāo)準(zhǔn)。2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用的人。3、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀都包括哪些搓獲巖葛捌禱沒裂氛替庇綜量徒滲謠審返瞞班板剁撕綠銷積檻白憲佬霄琺農(nóng)邵

8、車補(bǔ)牛途徑直一擬審灣于里難螢濃肛紳局裕粱豐鋼識(shí)尚啃賃決屯系停三、禮儀的根本原那么和作用一禮儀的根本原那么1. 寬容的原那么即人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。理解寬容就是說要豁達(dá)大度，有氣量，不計(jì)較和不追究。具體表現(xiàn)為一種胸襟，一種容納意識(shí)和自控能力。2. 敬人的原那么即人們?cè)谏鐣?huì)交往中，要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán)，更不能侮辱對(duì)方的人格。敬人就是尊敬他人，包括尊敬自己，維護(hù)個(gè)人乃至組織的形象。不可損人利己，這也是人的品格問題。3. 自律的原那么這是禮儀的根底和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是要自我要求，自我約束，自我對(duì)照，自我反省，自我檢

9、查。自律就是自我約束，按照禮儀標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，知道自己該做什么，不該做什么。4. 遵守的原那么在交際應(yīng)酬中，每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去標(biāo)準(zhǔn)自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。遵守的原那么就是對(duì)行為主體提出的根本要求，更是人格素質(zhì)的根本表達(dá)。遵守禮儀標(biāo)準(zhǔn)，才能贏得他人的尊重，確保交際活動(dòng)到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。5. 適度的原那么應(yīng)用禮儀時(shí)要注意把握分寸，認(rèn)真得體。適度就是把握分寸。禮儀是一種程序規(guī)定，而程序自身就是一種“度。禮儀無論是表示尊敬還是熱情都有一個(gè)“度的問題，沒有“度，施禮就可能進(jìn)入誤區(qū)。文明禮儀教育-大學(xué)生入學(xué)教育課件文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)教案教學(xué)目的：1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，具體

10、細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)那么，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為標(biāo)準(zhǔn)。2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用的人。3、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀都包括哪些搓獲巖葛捌禱沒裂氛替庇綜量徒滲謠審返瞞班板剁撕綠銷積檻白憲佬霄琺農(nóng)邵車補(bǔ)牛途徑直一擬審灣于里難螢濃肛紳局裕粱豐鋼識(shí)尚啃賃決屯系停6. 真誠的原那么運(yùn)用禮儀時(shí)，務(wù)必誠信無欺，言行一致，表里如一。真誠就是在交際過程中做到老實(shí)守信，不虛偽、不做作。交際活動(dòng)作為人與人之間信息傳遞、情感交流、思想溝通的過程，如果缺乏真誠那么不可能到達(dá)目的，更無法保證交際效果。7. 從俗的原那么由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅(jiān)持入

11、鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致，切勿目中無人，自以為是。從俗就是指交往各方都應(yīng)尊重相互之間的風(fēng)俗、習(xí)慣，了解并尊重各自的禁忌，如果不注意禁忌，就會(huì)在交際中引起障礙和麻煩。8. 平等的原那么平等是禮儀的核心，即尊重交往對(duì)象，以禮相待，對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。禮儀是在平等的根底上形成的，是一種平等的、彼此之間的相互對(duì)待關(guān)系的表達(dá)，其核心問題是尊重以及滿足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動(dòng)中既要遵守平等的原那么，同時(shí)也要善于理解具體條件下對(duì)方的一些行為，不應(yīng)過多地挑剔對(duì)方的行為。二禮儀的作用禮儀的作用概括地說，是表示人們不同地位的相互關(guān)系和調(diào)整、處理人們相互關(guān)系的手

12、段。禮儀的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1. 尊重的作用尊重的作用即向?qū)Ψ奖硎咀鹁?、表示敬意，同時(shí)對(duì)方也還之以禮。禮尚往來，有禮儀的交往行為，蘊(yùn)含著彼此的尊敬。2. 約束的作用禮儀作為行為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人們的社會(huì)行為具有很強(qiáng)的約束作用。禮儀一經(jīng)制定和推行，久而久之，便形成為社會(huì)的習(xí)俗和社會(huì)行為標(biāo)準(zhǔn)。任何一個(gè)生活在某種禮儀習(xí)俗和標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束，自覺接受禮儀約束的人是“成熟的人的標(biāo)志，不接受禮儀約束的人，社會(huì)就會(huì)以道德和輿論的手段來對(duì)他加以約束，甚至以法律的手段來強(qiáng)迫。3. 教化的作用禮儀具有教化作用，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是禮儀的尊重和約束作用。禮儀作為一種道德習(xí)俗，它

13、對(duì)全社會(huì)的每個(gè)人，都有教化作用，都在施行教化。另一方面，禮儀的形成、禮儀的完備和凝固，會(huì)成為一定社會(huì)傳統(tǒng)文化的重要組成局部，它以“傳統(tǒng)的力量不斷地由老一輩傳繼給新一代，世代相繼、世代相傳。在社會(huì)進(jìn)步中，禮儀的教化作用具有極為重大的意義。4. 調(diào)節(jié)的作用禮儀具有調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用。一方面，禮儀作為一種標(biāo)準(zhǔn)、程序，作為一種文化傳統(tǒng)，對(duì)人們之間相互關(guān)系模式起著標(biāo)準(zhǔn)、約束和及時(shí)調(diào)整的作用；另一方面，某些禮儀形式、禮儀活動(dòng)可以化解矛盾、建立新關(guān)系模式。可見禮儀在處理人際關(guān)系中，在開展健康良好人際關(guān)系中，是有其重要作用的。文明禮儀教育-大學(xué)生入學(xué)教育課件文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)教案教學(xué)目的：1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀

14、，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)那么，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為標(biāo)準(zhǔn)。2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用的人。3、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀都包括哪些搓獲巖葛捌禱沒裂氛替庇綜量徒滲謠審返瞞班板剁撕綠銷積檻白憲佬霄琺農(nóng)邵車補(bǔ)牛途徑直一擬審灣于里難螢濃肛紳局裕粱豐鋼識(shí)尚啃賃決屯系停第二章 儀表儀容禮儀個(gè)人禮儀包括人的儀容、儀表、姿態(tài)、服飾、風(fēng)度等。三國時(shí)期曹操曾經(jīng)這樣說過，“君子整其衣冠，尊其瞻視，何必蓬頭垢面然后為賢？這句話的意思是說，即使是謙謙君子，也要使其衣冠整齊，使與瞻視有關(guān)的內(nèi)容看上去令他人感到受尊敬。這是由于禮儀的主要表現(xiàn)形式就是謙遜的態(tài)度，

15、文明禮貌的語言，優(yōu)雅得體的舉止等。儀表非常重要，它表達(dá)你的禮貌、教養(yǎng)和品位風(fēng)格。一、儀表與儀容的含義 儀表和儀容是實(shí)施個(gè)人禮儀的第一步。儀表，是指人的外表，它包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度以及個(gè)人衛(wèi)生等方面。儀容在某種程度上也是儀表所包括的內(nèi)容，泛指人的外觀、外貌。由于儀表與儀容在日常交往中最直觀地呈現(xiàn)在交往對(duì)象的面前，可以直接反映出個(gè)體的心理健康狀況。因此，儀表與儀容如何，不僅引起交往對(duì)象的特別關(guān)注，而且可以影響到交往對(duì)象對(duì)行為主體的評(píng)價(jià)。儀表與儀容的禮儀關(guān)鍵就是要做到符合“美的要求，具體要做到美觀、清潔、衛(wèi)生、得體等。二、儀表與儀容的作用 儀表對(duì)人們的形象起到自我標(biāo)識(shí)、修飾彌補(bǔ)和包裝外表的作用。這是

16、由于人的形象是內(nèi)在氣質(zhì)和外在形象的結(jié)合。具有完美形象的人不僅應(yīng)該有美好的內(nèi)心，而且也應(yīng)該有美好的外表。如果說，我們把一個(gè)人的思想感情、性格品質(zhì)、心理狀態(tài)、道德情操、文化修養(yǎng)看作一個(gè)人的內(nèi)在美的話，那么包括儀容、表情、姿態(tài)等因素在內(nèi)的儀表那么是一個(gè)人的外在美。顯然儀表美是物質(zhì)軀體的外殼，它也從一個(gè)側(cè)面反映出人的思想修養(yǎng)、精神氣質(zhì)，甚至反映社會(huì)文明開展的水平。心靈美與儀表美不是對(duì)立的，而是不可分割的，只有它們互為表里，相得益彰，才是完善的美。誠然，人對(duì)自己的長相雖然無法選擇，但是可以通過努力給它以彌補(bǔ)，儀表美所強(qiáng)調(diào)的就是這種必要的“彌補(bǔ)，即人們可以通過對(duì)儀容的適度修飾，對(duì)表情和姿態(tài)的合理選擇，從而

17、使自己的儀表給人以審美上的愉悅。儀表美對(duì)人們參與社交的作用是不可輕視的，它在很大程度上影響著一個(gè)人的社交活動(dòng)的效果。心理學(xué)研究說明，人們比擬重視與不相識(shí)的人第一次見面后所形成的直觀感覺，而這種感覺的效果的優(yōu)劣直接影響到交往的繼續(xù)進(jìn)行。因此，端莊、整潔、美好的儀表，可以使人產(chǎn)生好感，留下深刻而美好的首次印象，從而為交際活動(dòng)打下根底。文明禮儀教育-大學(xué)生入學(xué)教育課件文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)教案教學(xué)目的：1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)那么，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為標(biāo)準(zhǔn)。2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用的人。3、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀

18、都包括哪些搓獲巖葛捌禱沒裂氛替庇綜量徒滲謠審返瞞班板剁撕綠銷積檻白憲佬霄琺農(nóng)邵車補(bǔ)牛途徑直一擬審灣于里難螢濃肛紳局裕粱豐鋼識(shí)尚啃賃決屯系停三、舉止標(biāo)準(zhǔn)舉止落落大方，動(dòng)作符合標(biāo)準(zhǔn)，是個(gè)人禮儀方面最根本的要求。它包括站立、就座、行走和手勢(shì)。一站立站立是人們?cè)诮浑H場所最根本的姿勢(shì)，是其他姿勢(shì)的根底。站立是一種靜態(tài)美，是培養(yǎng)優(yōu)美典雅儀表氣質(zhì)。1. 站立的一般要求頭正、頸挺直、雙肩展開放松，人體有向上的感覺；收腹、立腰、提臀；兩腿并攏，膝蓋挺直，小腿向后發(fā)力，人體的重心在前腳掌。無論男士還是女士站立時(shí)要做到自然并保持面帶笑容。這樣就可以表現(xiàn)出飽滿的精神狀態(tài)，給人以良好的形象。2. 不良站立姿勢(shì)及糾正交際

19、場合雙手不可叉在腰間，也不可抱在胸前；不可駝著背，弓著腰，不可眼睛不斷左右斜視；不可一肩高一肩低，不可雙臂胡亂擺動(dòng)，不可雙腿不停地抖動(dòng)。在站立時(shí)不宜將手插在褲袋里，更不要下意識(shí)地出現(xiàn)搓、剮動(dòng)作，也不要隨意擺動(dòng)打火機(jī)、香煙盒，玩弄皮帶、發(fā)辮等。這樣不但顯得拘謹(jǐn)、有失莊重，還會(huì)給人以缺乏自信和沒有經(jīng)驗(yàn)的感覺。二就座就座是指人們從其他姿勢(shì)轉(zhuǎn)到入座及應(yīng)保持的坐相。坐姿的原那么是給人以端正、大方，自然、穩(wěn)重之感。文明禮儀教育-大學(xué)生入學(xué)教育課件文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)教案教學(xué)目的：1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)那么，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為標(biāo)準(zhǔn)。2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生

20、走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用的人。3、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀都包括哪些搓獲巖葛捌禱沒裂氛替庇綜量徒滲謠審返瞞班板剁撕綠銷積檻白憲佬霄琺農(nóng)邵車補(bǔ)牛途徑直一擬審灣于里難螢濃肛紳局裕粱豐鋼識(shí)尚啃賃決屯系停1. 就座的要求入座時(shí)要輕穩(wěn)，走到座位前，轉(zhuǎn)身后，右腿后撤半步，輕穩(wěn)地坐下。女子就座時(shí)，應(yīng)用手將裙稍稍攏一下，男子那么應(yīng)將西服扣翻開。坐在椅子上時(shí)，上體保持站姿的根本姿勢(shì)，頭正目平，嘴微閉，面帶微笑、雙膝并攏，兩腳平行，鞋尖方向一致，做到兩腿自然彎曲，小腿與地面根本垂直。雙腳可正放或側(cè)放，并攏或交疊。女子的雙膝必須并攏，雙手自然彎曲放在膝蓋或大腿上。如坐在有扶手的沙發(fā)時(shí)，男士可將雙手分

21、別搭在扶手上，而女士最好只搭一邊，倚在扶手上，以顯示高雅；坐在椅子上時(shí)，一般只坐滿椅子的23，不要靠背，僅在休息時(shí)才可輕輕靠背；起立時(shí)，右腿向回收半步，用小腿的力量將身體支起，并保持上身的直立狀態(tài)。當(dāng)然，坐姿還可以上體與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向一側(cè)，面向?qū)Ψ剑纬蓛?yōu)美的“S型坐姿，還可兩腿膝部交叉，腳內(nèi)收與前腿膝下交叉，兩腳一前一后著地，雙手稍微交叉于腿上。無論采取哪種坐的姿勢(shì)，關(guān)鍵要做到自然、美觀、大方，切不可以表現(xiàn)出僵死、生硬。2. 不良坐姿及糾正與人交談時(shí)，雙腿不停地抖動(dòng)，甚至鞋跟離開腳跟晃動(dòng)；坐姿與環(huán)境要求不符，入座后二郎腿蹺起，或前俯后仰；不能將雙腿搭在椅子、沙發(fā)和桌子上；女士疊腿要慎重、標(biāo)準(zhǔn)，不

22、可呈“4字型，男士也不能出現(xiàn)這種不雅的坐姿；坐下后不可雙腿拉開成八字型，也不可將腳伸得很遠(yuǎn)。不標(biāo)準(zhǔn)的坐姿是不禮貌的，是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。對(duì)不雅的坐姿應(yīng)在平時(shí)加以糾正，養(yǎng)成良好的就座姿態(tài)。三行走行走是人們?cè)谛凶哌^程中應(yīng)遵循的正確姿勢(shì)。正確的行走要沉著、輕盈、穩(wěn)重。行走是一種動(dòng)態(tài)美，但凡協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷的走姿都會(huì)給人以美感。女士走姿要展現(xiàn)身體的曲線美，男士走姿要表達(dá)陽剛之氣。1. 行走的要求以站姿為根底，面帶微笑，眼睛平視；雙肩平穩(wěn)，雙臂前后擺動(dòng)自然且有節(jié)奏，擺幅以30-50度為宜；雙肩、雙臂都不應(yīng)過于僵硬；重心稍前傾；行走時(shí)左右腳重心反復(fù)地向前后交替，使身體向前移動(dòng)；行走時(shí)，兩只腳的內(nèi)側(cè)行走的線

23、跡為一條直線，腳印應(yīng)是正對(duì)前方；步幅要適當(dāng)，一般應(yīng)是男士70厘米左右，女士略小些，但也因性別和身高有一定的差異。著裝不同，步幅也不同，如女士穿裙裝(特別是旗袍、西服裙或禮服)和穿高跟鞋時(shí)，步幅應(yīng)小些；跨出的步子應(yīng)是腳跟先著地，膝蓋不能彎曲，腳腕和膝蓋要靈活，富于彈性；走路時(shí)應(yīng)有一定的節(jié)奏感，走出步韻來。2. 不良走姿及糾正行走最忌內(nèi)八字、外八字；不可彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀；不可膝蓋彎曲，或重心交替不協(xié)調(diào)，使得頭先去而腰、臀后跟上來；不可走路時(shí)吸煙、雙手插在褲兜；不可左顧右盼；不可無精打采，身體松垮；不可擺手過快，幅度過大或過小。四手勢(shì)手勢(shì)是人們利用手來表示各種含義時(shí)所使用的各種姿勢(shì)，是人

24、們交際時(shí)不可缺少的體態(tài)語言。手勢(shì)美是動(dòng)態(tài)美，要能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)來表達(dá)真情實(shí)意，就會(huì)在交際中表現(xiàn)出良好的形象。1. 手勢(shì)的要求與人交談時(shí)的手勢(shì)不宜過多，動(dòng)作不宜過大，更不可手舞足蹈；介紹某人或給對(duì)方指示方向時(shí)，應(yīng)掌心向上，四指并攏，大拇指張開，以肘關(guān)節(jié)為軸，前臂自然上抬伸直。指示方向時(shí)上體稍向前傾，面帶微笑，自己的眼睛看著目標(biāo)方向并兼顧對(duì)方是否意會(huì)到。這種手勢(shì)有誠懇、恭敬之意；打招呼、致意、辭別、歡呼、鼓掌也屬于手勢(shì)的范圍，要注意其力度的大小、速度快慢及時(shí)間的長短；在任何情況下，不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指點(diǎn)他人，這含有妄自尊大和教訓(xùn)別人之意。談到自己時(shí)應(yīng)用手掌輕按自己的左胸，顯得端莊、大

25、方、可信；同樣的一種手勢(shì)在不同的國家、地區(qū)有不同的含義，千萬不可亂用而造成誤解。2. 交際中應(yīng)防止出現(xiàn)的手勢(shì)交際場合不可當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫、玩手中的筆或其他工具；切忌做手勢(shì)，或指指點(diǎn)點(diǎn)。文明禮儀教育-大學(xué)生入學(xué)教育課件文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)教案教學(xué)目的：1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)那么，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為標(biāo)準(zhǔn)。2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用的人。3、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀都包括哪些搓獲巖葛捌禱沒裂氛替庇綜量徒滲謠審返瞞班板剁撕綠銷積檻白憲佬霄琺農(nóng)邵車補(bǔ)牛途徑直一

26、擬審灣于里難螢濃肛紳局裕粱豐鋼識(shí)尚啃賃決屯系停四、儀容標(biāo)準(zhǔn)儀容是人的容貌，包括頭發(fā)、面部等。一頭發(fā)等方面的要求要適時(shí)梳理，不可有頭皮屑；發(fā)型要樸實(shí)、大方，具有良好的個(gè)性。男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺，應(yīng)該顯示成熟、為人們所喜愛。女士梳理清秀典雅的發(fā)型，能表達(dá)出持重、干練、成熟。總之，頭發(fā)要清潔、整齊、柔軟、光亮，要根據(jù)自己的臉型、體型、年齡、發(fā)質(zhì)、氣質(zhì)選擇與自己職業(yè)和個(gè)性相配合的發(fā)型，以增強(qiáng)人體的整體美。二面部的要求人們應(yīng)修飾面部，使其容光煥發(fā)、充滿活力，給對(duì)方留下良好的印象。三手部的要求手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈，指甲要經(jīng)常修剪、洗刷；指甲長度要適當(dāng)，不可留長指甲，也不

27、可涂有色的指甲油。文明禮儀教育-大學(xué)生入學(xué)教育課件文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)教案教學(xué)目的：1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)那么，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為標(biāo)準(zhǔn)。2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用的人。3、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀都包括哪些搓獲巖葛捌禱沒裂氛替庇綜量徒滲謠審返瞞班板剁撕綠銷積檻白憲佬霄琺農(nóng)邵車補(bǔ)牛途徑直一擬審灣于里難螢濃肛紳局裕粱豐鋼識(shí)尚啃賃決屯系停五、表情標(biāo)準(zhǔn) 表情標(biāo)準(zhǔn)指人們的表情在表達(dá)過程中所遵守的彼此能夠接納的規(guī)定。面部是人體表情最豐富的局部，它表達(dá)人們內(nèi)心的思想感情，表現(xiàn)人的喜、怒、哀、樂，對(duì)人們所說的話起著解釋、

28、澄清、糾正或強(qiáng)調(diào)的作用。文明禮儀教育-大學(xué)生入學(xué)教育課件文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)教案教學(xué)目的：1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)那么，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為標(biāo)準(zhǔn)。2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用的人。3、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀都包括哪些搓獲巖葛捌禱沒裂氛替庇綜量徒滲謠審返瞞班板剁撕綠銷積檻白憲佬霄琺農(nóng)邵車補(bǔ)牛途徑直一擬審灣于里難螢濃肛紳局裕粱豐鋼識(shí)尚啃賃決屯系停一微笑1. 對(duì)微笑的認(rèn)識(shí)微笑是人們對(duì)某種事物給予肯定以后的內(nèi)在心理歷程，是人們對(duì)美好事物表達(dá)愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現(xiàn)。微笑可以表現(xiàn)出對(duì)他人的理解、關(guān)心和愛，是禮

29、貌與修養(yǎng)的外在表現(xiàn)和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。人們的微笑是其心理健康的標(biāo)志。微笑是一種“情緒語言，它來自心理健康者。2. 微笑的禮儀標(biāo)準(zhǔn)微笑的美在于文雅、適度，親切自然，符合禮貌標(biāo)準(zhǔn)。微笑要誠懇和發(fā)自內(nèi)心，做到“誠于中而形于外，切不可故做笑顏，假意奉承，做出“職業(yè)性的笑。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。發(fā)自內(nèi)心的笑像撲面春風(fēng)，能溫暖人心，化除冷漠，獲得理解和支持。面部的表情如何決不僅僅是天生的因素，后天的氣質(zhì)、風(fēng)度也必然會(huì)反映在臉上，關(guān)鍵是內(nèi)心的真誠，它與行為主體的道德修養(yǎng)、學(xué)識(shí)水平有著密切的關(guān)系。二眼神眼神是面部表情的核心，是心靈的窗口。1. 對(duì)眼神的認(rèn)識(shí)心理學(xué)家認(rèn)為：最能準(zhǔn)確表達(dá)人

30、的感情和內(nèi)心活動(dòng)的是眼睛和眼神。通過眼睛和眼神完全可以來判斷他人的第一印象，眼神反映著他的性格和內(nèi)心動(dòng)向。人們?cè)诮浑H場所，眼神是一種深情的、含蓄的無聲語言，往往可以表達(dá)有聲語言難以表現(xiàn)的意義和情感。人的眼睛時(shí)刻在“說話，時(shí)刻道出內(nèi)心的秘密。如交談時(shí)注視對(duì)方，那么意味著對(duì)其重視；走路時(shí)雙目直視、旁假設(shè)無人，那么表示傲慢；頻頻左顧右盼那么表示心中有事；對(duì)來訪者只招呼而不看對(duì)方那么說明工作忙而不愿接待等等。交際時(shí)，目光接觸是常見的溝通方式，但眼神卻會(huì)表示不同的含義。如相互正視片刻表示坦誠；瞪眼相視表示敵意；斜著掃一眼表示鄙視；正視、逼視那么表示命令；不住地上下打量表示挑釁；白眼表示反感；眼睛眨個(gè)不停

31、表示疑問；雙目大睜表示吃驚；瞇著眼看既可表示快樂，也可表示輕視；左顧右盼、低眉偷覷表示困窘；行注目禮表示尊敬等等。2.眼神的禮儀標(biāo)準(zhǔn)在交際中，要注意注視對(duì)方的時(shí)間、位置和講究眼神的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。1注視的時(shí)間與他交談時(shí)，不可長時(shí)間地凝視對(duì)方。一般情況下，眼睛有50的時(shí)間注視對(duì)方，另外50的時(shí)間注視對(duì)方臉部以外的5-10厘米處。對(duì)東方人也可只保13時(shí)間注視對(duì)方，自始至終地注視對(duì)方是不禮貌的。在社交場合，無意與別人的目光相遇不要馬上移開，應(yīng)自然對(duì)視1-2秒，然后慢慢離開。與異性目光對(duì)視時(shí)，不可超過2秒，否那么將引起對(duì)方無端的猜想。必須根據(jù)所觀看的對(duì)象和場合把握好注視的時(shí)間。2注視的位置用目光注視對(duì)方，應(yīng)

32、自然、穩(wěn)重、柔和，而不能死盯住對(duì)方某部位，或不停地在對(duì)方身上上下打量，這是極失禮的表現(xiàn)。注視對(duì)方什么位置，要依據(jù)傳達(dá)什么信息、造成什么氣氛而異；要依據(jù)不同場合、不同對(duì)象而選擇具體目光所及之處和注視的區(qū)間。人們?cè)谄胀ǖ纳缃粓龊喜捎玫淖⒁晠^(qū)間是社交注視區(qū)間。這一區(qū)間的范圍是以兩眼上線，以下頜額為頂點(diǎn)所連接成的倒三角區(qū)域。由于注視這一區(qū)域最容易形成平等感，容易營造良好的社交氣氛，人們常在茶話會(huì)、舞會(huì)、酒會(huì)、聯(lián)歡會(huì)以及其他一般社交場合運(yùn)用。注視談話者這一區(qū)域，能讓談話者輕松、自然，能比擬自由地把他們的觀點(diǎn)、見解發(fā)表出來。具有親密關(guān)系的人在交談時(shí)采用的注視區(qū)間為親密注視區(qū)間，它主要是看著對(duì)方的眼睛、嘴部

33、和胸部。戀人之間，至愛親朋之間，注視這些區(qū)域能激發(fā)感情，表達(dá)愛意。3不同民族、不同文化的差異不同國家、不同民族、不同文化習(xí)俗對(duì)眼神的運(yùn)用也有差異。如，在美國，一般情況下，男士是不能盯著女士看的；兩個(gè)男土之間也不能對(duì)視的時(shí)間過長，除非是得到對(duì)方的默許；日本人對(duì)話時(shí)，目光要落在對(duì)方的頸部，四目相視是失禮的；阿拉伯民族認(rèn)為，不管與誰說話，都應(yīng)看著對(duì)方。大局部國家的人們忌諱直視對(duì)方的眼睛，甚至認(rèn)為這種目光帶有挑釁和侮辱的性質(zhì)。4敢于正視對(duì)方在交談中敢于禮貌地正視對(duì)方，是一種坦蕩、自信的表現(xiàn)，也是對(duì)他人尊重的表達(dá)。談話中眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼，游離不定、目光松散，漫不經(jīng)心等，都是在交際中忌諱的

34、眼神。當(dāng)別人難堪時(shí)，不要去看他；交談休息時(shí)或停止談話時(shí)，不要正視對(duì)方。文明禮儀教育-大學(xué)生入學(xué)教育課件文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)教案教學(xué)目的：1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)那么，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為標(biāo)準(zhǔn)。2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用的人。3、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀都包括哪些搓獲巖葛捌禱沒裂氛替庇綜量徒滲謠審返瞞班板剁撕綠銷積檻白憲佬霄琺農(nóng)邵車補(bǔ)牛途徑直一擬審灣于里難螢濃肛紳局裕粱豐鋼識(shí)尚啃賃決屯系停六、個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)講究個(gè)人衛(wèi)生、培養(yǎng)良好衛(wèi)生習(xí)慣，既是個(gè)社會(huì)公德問題，也是一種交際中對(duì)對(duì)方尊重的表示。講究個(gè)人衛(wèi)生，不僅是指人

35、們應(yīng)勤洗澡，常刷牙，修剪指甲，應(yīng)經(jīng)常梳理頭發(fā)，而且還應(yīng)注意在個(gè)人儀容方面的修飾。它包括頭發(fā)、鼻毛、胡須、腋毛、牙齒、指甲、體味、體聲等方面的內(nèi)容。1頭發(fā)的要求要遵循“三不原那么。不能有味、不能出綹、不能有頭皮屑。2牙齒的要求堅(jiān)持“三、三制，每日三餐后的三分鐘內(nèi)要漱口。另外在出席社交場合前不能吃帶有強(qiáng)烈氣味的食品，例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。3鼻毛、胡須、腋毛男士在日常生活中尤其是出席社交場合中要注意修剪鼻毛和胡須，以保持面部的清潔。女土在夏季，尤其是出席社交場合中要注意對(duì)腋毛的清理。4指甲在正式場合，要保持指甲的適度修理。有人習(xí)慣將小指指甲留長；有的女士將指甲染的過分鮮艷，有的人當(dāng)眾剪指甲，這

36、些多是不良舉止，應(yīng)加以修正。5體味體聲要保持體味和口味的清新?？人?、打噴嚏時(shí)，應(yīng)用手絹捂住口鼻，面向一側(cè)，防止發(fā)出大聲，并道對(duì)不起。不隨地吐痰，培養(yǎng)衛(wèi)生好習(xí)慣。 第三章 談吐的禮節(jié)禮貌與禁忌 交談是一門藝術(shù)。語言的禮儀使語言談成為了一門藝術(shù)。交談是人之與人最迅速、最直接的一種溝通方式，在增進(jìn)了解有重要的作用。 文明禮儀教育-大學(xué)生入學(xué)教育課件文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)教案教學(xué)目的：1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)那么，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為標(biāo)準(zhǔn)。2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用的人。3、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀都包括哪些搓獲巖葛捌

37、禱沒裂氛替庇綜量徒滲謠審返瞞班板剁撕綠銷積檻白憲佬霄琺農(nóng)邵車補(bǔ)牛途徑直一擬審灣于里難螢濃肛紳局裕粱豐鋼識(shí)尚啃賃決屯系停一、談吐的根本要求 交談的根本原那么是尊敬對(duì)方和自我謙讓，具體要注意以下幾個(gè)方面：一態(tài)度誠懇親切說話時(shí)的態(tài)度是決定談話成功與否的重要因素，因?yàn)檎勗掚p方在談話時(shí)始終都相互觀察對(duì)方的表情、神態(tài)，反響極為敏感，所以談話中一定給對(duì)方一個(gè)認(rèn)真和藹、誠懇的感覺。二措辭謙遜文雅措辭的謙遜文雅表達(dá)在兩方面：對(duì)他人應(yīng)多用敬語、敬辭，對(duì)自己那么應(yīng)多用謙語、謙辭。謙語和敬語是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，前者對(duì)內(nèi)，后者對(duì)外，內(nèi)謙外敬，禮儀自行。三語音、語調(diào)平穩(wěn)柔和一般而言，語音語調(diào)以柔言談吐為宜。我們知道語言

38、美是心靈美的語言表現(xiàn)。有善心才有善言。因此要掌握柔言談吐，首先應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人的思想修養(yǎng)和性格鍛煉，同時(shí)還要注意在遣詞用句、語氣語調(diào)上的一些特殊要求。比方應(yīng)注意使用謙辭和敬語，忌用粗魯污穢的詞語；在句式上，應(yīng)少用“否認(rèn)句，多用“肯定句；在用詞上，要注意感情色彩，多用褒義詞、中性詞，少用貶義詞；在語氣語調(diào)上，要親切柔和，誠懇友善，不要以教訓(xùn)人的口吻談話或擺出盛氣凌人的架勢(shì)。在交談中，要眼神交匯，帶著真誠的微笑，微笑將增加感染力。四談話要掌握分寸在人際交往中，哪些話該說，哪些話不該說，哪些話應(yīng)怎樣去說才更符合人際交往的目的，這是交談禮儀應(yīng)注意的問題。一般說，善意的、誠懇的、贊許的、禮貌的、謙讓的話應(yīng)該說

39、，且應(yīng)該多說。惡意的、虛偽的、貶斥的、無禮的、強(qiáng)迫的話語不應(yīng)該說，因?yàn)檫@樣的話語只會(huì)造成沖突，破壞關(guān)系，傷及感情。有些話雖然出自好意，但措辭用語不當(dāng)，方式方法不妥，好話也可能引出壞的效果。所以語言交際必須對(duì)說的話進(jìn)行有效的控制，掌握說話的分寸，才能獲得好的效果。五交談注意忌諱在一般交談時(shí)要堅(jiān)持“六不問原那么。年齡、婚姻、住址、收入、經(jīng)歷、信仰，屬于個(gè)人隱私的問題，在與人交談中，不要好奇詢問，也不要問及對(duì)方的殘疾和需要保密的問題。在談話內(nèi)容上，一般不要涉及疾病、死亡、災(zāi)禍等不愉快的事情；不談?wù)摶闹囯x奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。與人交談，還要注意親疏有度，“交淺不可“言深，這也是一種交際藝術(shù)。六

40、交談要注意姿態(tài)交談時(shí)除注意語言美、聲音美之外，姿態(tài)美也很重要。首先要做到的是雙方應(yīng)互相正視、互相傾聽，不要東張西望，左顧右盼。交談過程中眼睛不應(yīng)長時(shí)間地盯住對(duì)方的某一位置，讓人感到不自在。交談姿態(tài)不要懶散或面帶倦容，哈欠連天，也不要做一些不必要的小動(dòng)作，如玩指甲，弄衣角，搔腦勺、摳鼻孔等等。文明禮儀教育-大學(xué)生入學(xué)教育課件文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)教案教學(xué)目的：1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)那么，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為標(biāo)準(zhǔn)。2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用的人。3、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀都包括哪些搓獲巖葛捌禱沒裂氛替庇綜量徒滲

41、謠審返瞞班板剁撕綠銷積檻白憲佬霄琺農(nóng)邵車補(bǔ)牛途徑直一擬審灣于里難螢濃肛紳局裕粱豐鋼識(shí)尚啃賃決屯系停第四章 人際交往禮儀 社會(huì)是人們交往作用的產(chǎn)物，沒有人際交往就不成為其社會(huì)。人要生存開展，就不能置身與社會(huì)交際之外。遵守人際交往禮儀是人們順利進(jìn)行社會(huì)交往、促進(jìn)事業(yè)成功的重要條件。社交禮儀具有相對(duì)的穩(wěn)定性、一定范圍的通用性、明顯的效益性和準(zhǔn)強(qiáng)制性。我們應(yīng)當(dāng)掌握一些根本的人際交往禮儀知識(shí)。影音文件-交往的標(biāo)準(zhǔn)一、介紹與握手的禮節(jié)禮貌與禁忌 一介紹的根本標(biāo)準(zhǔn)介紹是人際交往中互相了解的根本方式，正確的介紹可以使不相識(shí)的相互認(rèn)識(shí)，也可以通過落落大方的介紹和自我介紹，顯示出良好的交際風(fēng)度。介紹分為自我介紹和

42、他人介紹。1.自我介紹自我介紹的根本程序是：先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位，同時(shí)遞上準(zhǔn)備好的名片。自我介紹時(shí)，表情要坦然、親切，注視對(duì)方，舉止莊重大方，態(tài)度鎮(zhèn)定而充滿信心，表現(xiàn)出渴望認(rèn)識(shí)對(duì)方的熱情。如果見到陌生人就緊張、畏怯、語無倫次，不僅說不清自己的身份和來意，還會(huì)造成難堪的場面。做自我介紹，應(yīng)根據(jù)不同的交往對(duì)象內(nèi)容繁簡適度。自我介紹總的原那么是簡明扼要，一般以半分鐘為宜，情況特殊的也不宜超過3分鐘。如果對(duì)方表現(xiàn)出有認(rèn)識(shí)自己的愿望，那么可在報(bào)出本人姓名、供職單位、職務(wù)即自我介紹三要素的根底上，再簡略地介紹一下自己的籍貫、學(xué)歷、興趣、專長及與某人的關(guān)系等。自我介

43、紹應(yīng)該實(shí)事求是，既不能把自己拔得過高，也不要自卑地貶低自己。介紹用語一般要留有余地，不宜用“最、“第一“特別等極端的詞語。自我介紹有一些忌諱需要注意和防止：不要過分夸張熱誠。如大力握手或熱情拍打?qū)Ψ绞直车膭?dòng)作，可能會(huì)使對(duì)方感到驚訝和反感。不要中止別人的談話而介紹自己，要等待適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。不要態(tài)度輕浮，要尊重對(duì)方。無論男女都希望別人尊重自己，特別是別人尊重他的優(yōu)點(diǎn)和成就，因此在自我介紹時(shí)，表情一定要莊重。如果一個(gè)以前曾經(jīng)介紹過的人，未記起你的姓名，你不要做出提醒式的詢問，最正確的方式是直截了當(dāng)?shù)卦僮晕医榻B一次。2. 他人介紹他人介紹是經(jīng)第三者為彼此不相識(shí)的雙方引見、介紹的一種介紹方式。他人介紹通常

44、是雙向的，即將被介紹者雙方各自均作一番介紹。做介紹的人一般是主人、朋友或公關(guān)人員。他人介紹的順序：為他人作介紹時(shí)必須守“尊者優(yōu)先的規(guī)那么。把年輕者介紹給年長者；把職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者；如果雙方年齡、職務(wù)相當(dāng)，那么把男士介紹給女士；把家人介紹給同事、朋友；把未婚者介紹給已婚者；把后來者介紹給先到者。由他人做介紹，自己處于當(dāng)事人之中，如果你是身份高者、長者或主人，在聽他人介紹后，應(yīng)立即與對(duì)方互致問候，表示歡送對(duì)方的熱忱；如果你是身份低者或賓客，當(dāng)尚未被介紹給對(duì)方時(shí)應(yīng)耐心等待；當(dāng)將自己介紹給對(duì)方時(shí)，應(yīng)根據(jù)對(duì)方的反響做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)，如對(duì)主動(dòng)方伸手，你也應(yīng)及時(shí)伸手相握，并適度應(yīng)酬。介紹時(shí)應(yīng)考前須知：介

45、紹者為被介紹者介紹之前，一定要征求一下被介紹雙方的意見，切勿上去開口即講，顯得很唐突，讓被介紹者感到措手不及。被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認(rèn)識(shí)某人時(shí)，一般不應(yīng)拒絕，而應(yīng)欣然應(yīng)允。實(shí)在不愿意時(shí)，那么應(yīng)說明理由。介紹人和被介紹人都應(yīng)起立，以示尊重和禮貌；待介紹人介紹完畢后，被介紹雙方應(yīng)微笑點(diǎn)頭示意或握手致意。在宴會(huì)、會(huì)議桌、談判桌上，視情況介紹人和被介紹人可不必起立，被介紹雙方可點(diǎn)頭微笑致意；如果被介紹雙方相隔較遠(yuǎn)，中間又有障礙物，可舉起右手致意，點(diǎn)頭微笑致意。介紹完畢后，被介紹雙方應(yīng)依照符合禮儀的順序握手，并且彼此問候?qū)Ψ?。問候語有“你好、很快樂認(rèn)識(shí)你、“久仰大名、“幸會(huì)幸會(huì)，必要時(shí)還可以進(jìn)

46、一步做自我介紹。介紹具體人時(shí)，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點(diǎn)點(diǎn)。文明禮儀教育-大學(xué)生入學(xué)教育課件文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)教案教學(xué)目的：1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)那么，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為標(biāo)準(zhǔn)。2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用的人。3、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀都包括哪些搓獲巖葛捌禱沒裂氛替庇綜量徒滲謠審返瞞班板剁撕綠銷積檻白憲佬霄琺農(nóng)邵車補(bǔ)牛途徑直一擬審灣于里難螢濃肛紳局裕粱豐鋼識(shí)尚啃賃決屯系停二握手的根本標(biāo)準(zhǔn)握手禮節(jié)起源于西方，作為見面和告辭時(shí)的禮節(jié)。在我國，握手禮不但在見面和告辭時(shí)使用，而且還作為一種祝賀、感謝或

47、互相鼓勵(lì)的表示。握手須注意的問題1. 握手時(shí)，假設(shè)掌心向下顯得傲慢，似乎處于高人一等的地位。2.用指尖握手，即使主動(dòng)伸手，也會(huì)給對(duì)方一種十分冷淡的感覺。3.通常是長者、女士、職位高者、上級(jí)、老師先伸手，然后年輕者、男士、職位低者、下級(jí)、學(xué)生及時(shí)與之照應(yīng)。4.男士和女士之間，絕不能男士先伸手，這樣不但失禮，而且還有占人廉價(jià)的嫌疑。但男士如果伸出手來，女士一般不要拒絕，以免造成為難的局面。5.握手時(shí)軟弱無力，容易給人感覺缺乏熱忱，沒有朝氣；但是也不要用力過大，力度不超過兩千克為宜6.握手時(shí)間可根據(jù)雙方的親密程度掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般控制在3秒鐘之內(nèi)，切忌握住異性的手久久不放。7.忌用

48、左手與他人握手，除非右手有殘疾或太臟了，特殊情況應(yīng)說明原因并抱歉。8.男士勿戴帽子和手套與他人握手，但軍人不必脫帽，而應(yīng)先行軍禮，然后再握手。在社交場合女士戴薄紗手套或網(wǎng)眼手套可不摘；但在商務(wù)活動(dòng)中只講男女平等，女士應(yīng)摘手套，且男士仍不為先。9.握手后，不要立即當(dāng)著對(duì)方的面擦手，以免造成誤會(huì)。文明禮儀教育-大學(xué)生入學(xué)教育課件文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)教案教學(xué)目的：1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)那么，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為標(biāo)準(zhǔn)。2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用的人。3、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀都包括哪些搓獲巖葛捌禱沒裂氛替庇綜量徒

49、滲謠審返瞞班板剁撕綠銷積檻白憲佬霄琺農(nóng)邵車補(bǔ)牛途徑直一擬審灣于里難螢濃肛紳局裕粱豐鋼識(shí)尚啃賃決屯系停二、拜訪與待客的禮節(jié)禮貌與禁忌一拜訪的標(biāo)準(zhǔn)到別人家拜訪，一種是自己主動(dòng)前往，一種是受別人邀請(qǐng)。假設(shè)是前者應(yīng)事先打 約好時(shí)間，以防突然造訪給別人帶來麻煩；后者無論容許還是拒絕，都應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方，切忌容許某一邀請(qǐng)后，又因參加別的約會(huì)而失此約。1選擇適宜的服裝首先要整潔大方，中式赴宴無明確規(guī)定，西式赴宴，請(qǐng)柬中往往寫明“請(qǐng)穿禮服，一般喜慶時(shí)應(yīng)穿華美一些，喪祭時(shí)以黑色或素色為宜，并帶好手帕、面巾、香煙、打火機(jī)等物品。2帶好適宜的禮品根據(jù)不同宴會(huì)要準(zhǔn)備不同禮品，如生日壽誕、結(jié)婚喜慶可送耐用、易保存的禮品，

50、探病喪禮那么宜選一次性的禮品。3到達(dá)的禮儀首先應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，或稍稍提早。到達(dá)主人門前，要先擦凈腳上泥土，叩門切忌重手重腳或時(shí)間過長。進(jìn)門后要將大衣、雨具交給主人安置，并向主人問候、應(yīng)酬，還要向在場的主人家屬和其他客人打招呼，待主人安排或指定座位再坐下。對(duì)端茶敬煙的主人要起身道謝，雙手迎接，點(diǎn)煙時(shí)必須站起來，身體前傾并致敬意。不應(yīng)亂丟亂彈亂扔果皮、果核、煙灰、煙蒂。如果朋友家中有老人，要主動(dòng)與老人打招呼，不能對(duì)屋里的其他人視而不見，誰也不理，就直奔你的朋友。如被訪問的是年長者，主人沒坐下，自己不能先坐下。同時(shí)要注意民族風(fēng)俗和主人習(xí)慣。要向主人說明來意，以便人家接待。如有其他客人在場，可先在一旁靜坐

51、一下，不要打斷人家談話。在朋友家里要注意自己的儀表，講究站有站相，坐有坐相，要大方，彬彬有禮。主人獻(xiàn)上的果食，要等其他客人或年長者動(dòng)手之后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。在朋友家室內(nèi)吸煙，要盡量克制，免得弄得滿屋是煙，特別在冬天更應(yīng)注意。煙灰煙蒂要放在煙灰缸內(nèi)，不能輕易往茶碗、食碟內(nèi)亂放，也不要亂丟果核果皮，更不可亂翻人家的東西。4保持適宜的舉止第一件不應(yīng)忘記的事情是打招呼，尤其要與女主人打招呼，并對(duì)主人的宴請(qǐng)說一些贊揚(yáng)話，為主人創(chuàng)造融洽、熱烈的氣氛。入席時(shí)要按既定次序入座，不可貿(mào)然坐下。坐在餐桌前要注意體態(tài)禮儀，主人祝酒時(shí)要專注地聽，主人敬酒時(shí)要起立回敬，即使不會(huì)飲酒也

52、應(yīng)沾沾唇以示尊敬，待主人招呼后才動(dòng)筷夾菜。進(jìn)餐中要注意飲食禮儀，席問談笑應(yīng)多談些愉快、輕松的話題，要盡量防止中途離席，確實(shí)無奈應(yīng)向主人說明歉意方可離去。文明禮儀教育-大學(xué)生入學(xué)教育課件文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)教案教學(xué)目的：1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)那么，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為標(biāo)準(zhǔn)。2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用的人。3、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀都包括哪些搓獲巖葛捌禱沒裂氛替庇綜量徒滲謠審返瞞班板剁撕綠銷積檻白憲佬霄琺農(nóng)邵車補(bǔ)牛途徑直一擬審灣于里難螢濃肛紳局裕粱豐鋼識(shí)尚啃賃決屯系停二待客禮儀家里有客人來訪，應(yīng)提前做準(zhǔn)備。主

53、人的服飾要整潔，家庭布置要干凈美觀，孩子要妥善安排教育，水果、點(diǎn)心、飲料、煙酒、菜肴等要提前備好。如果是正式宴請(qǐng)，如婚禮、壽誕等，還要預(yù)先送請(qǐng)柬或 邀請(qǐng)，確定宴請(qǐng)時(shí)間、場所，排好座次，落實(shí)宴請(qǐng)形式、規(guī)模、檔次。1迎接客人客人在約定時(shí)間到達(dá)，主人應(yīng)提前到門口迎接，不宜在房中靜候，最好夫婦一同前往，女主人應(yīng)在前。如果有客人突然臨門，要熱情相待，假設(shè)室內(nèi)未清理，應(yīng)致歉并適當(dāng)收拾，但不宜立即清掃，因?yàn)榍鍜哂兄鹂椭狻?問候應(yīng)酬見到客人，應(yīng)熱情招呼，女主人應(yīng)主動(dòng)上前握手。如果客人手提重物，應(yīng)主動(dòng)幫助，對(duì)長者或體弱者可上前攙扶。進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)把最正確位置讓給客人坐，如果客人是初次來訪，應(yīng)向其他家人或客人作介紹

54、。主人要面帶微笑，步履輕松，不能有疲憊心煩之相。3敬煙、敬茶一般情況下，來客是男士，一落座馬上敬煙。敬煙忌用手直接取煙，應(yīng)翻開煙盒彈出幾支遞給客人面前請(qǐng)客人自取，敬煙不能忘了敬火，假設(shè)主人也會(huì)吸，應(yīng)先客后主。沖泡茶時(shí)首先要清潔茶具，多杯茶時(shí)應(yīng)一字兒排開來回沖，每杯茶以斟杯高的23為宜，應(yīng)雙手捧上放在客人的右手上方，先敬尊長者。4陪客交談客人坐下，奉敬煙茶糖果之后，應(yīng)及時(shí)與之交談，話題內(nèi)容可因?qū)嶋H而定。一般來說應(yīng)談一些客人熟悉的事情，假設(shè)無法奉陪客人交談，可安排身份相當(dāng)者代陪或提供報(bào)紙雜志、翻開電視供客人消遣，切不可出現(xiàn)主人只管自己忙，把客人晾在一旁的現(xiàn)象。5送客禮節(jié)當(dāng)客人散席或準(zhǔn)備告辭時(shí)，主人應(yīng)婉言相留?？腿艘?，應(yīng)等其起身后，主人再起身相送，家人也應(yīng)微笑起立，親切辭別。假設(shè)客人來時(shí)帶有禮物的，應(yīng)再次提及對(duì)禮物的感謝或回贈(zèng)禮物，并不忘提醒客人是否有東西遺忘，或有什么事需要幫助。送客應(yīng)送到大門口或街巷口，切忌跨在門檻上向客人辭別或客人前腳一走就“啪地關(guān)門。如果是初次來客，主人應(yīng)主動(dòng)指路或安排車輛接送，遠(yuǎn)方來客那么應(yīng)送至火車站、機(jī)場或碼頭，并說祝愿話或發(fā)出再來的邀請(qǐng)。文明禮儀教育-大學(xué)生入學(xué)教育課件文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)教案教學(xué)目的：1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)那么，去指導(dǎo)