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1、第 PAGE8 頁(yè) 共 NUMPAGES8 頁(yè)2022物業(yè)公司個(gè)人年終總結(jié)范文三篇2022物業(yè)公司個(gè)人年終總結(jié)范文三篇2022物業(yè)公司個(gè)人年終總結(jié)1回首即將過(guò)去的20_年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份,帶著樸實(shí)的情緒回到了裕峰。開場(chǎng)了一段新環(huán)境的里程,工作資料包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了,工作在有條不絮的進(jìn)展著。歲末,每個(gè)人都就應(yīng)梳理過(guò)去、籌劃將來(lái)。此刻,就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下:一、物業(yè)效勞工作物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、根本設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催

2、繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題工程的整改時(shí)管理處20_年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步理解掌握效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的根底上,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一局部工作已經(jīng)順利完成。二、辦公室的工作辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,需要自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏;進(jìn)步工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中

3、整理相結(jié)合的方法,將檔案進(jìn)展分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái),我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目,清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián),嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳,對(duì)每一比進(jìn)出帳,我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)那么,分門別類的記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單,搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司要求及時(shí)進(jìn)展對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開支

4、方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),消耗關(guān)和監(jiān)視關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化推薦。四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。當(dāng)前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢(shì)比擬嚴(yán)峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除,做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。2022物業(yè)公司個(gè)人年終總結(jié)2為了總結(jié)經(jīng)歷,取長(zhǎng)補(bǔ)短,更進(jìn)一步做好物業(yè)工作,在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下總結(jié)。一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。1、責(zé)任心:首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),一切為單位、業(yè)主效勞就是我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不

5、想自己成為一個(gè)“不負(fù)責(zé)任,沒有責(zé)任感的人”。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作,對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做,不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排;2、愛心:一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)歷,有細(xì)心,有熱情的工作態(tài)度外,我認(rèn)為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去;3、耐心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí),一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題,細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí),實(shí)在解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。4、虛心:在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、

6、認(rèn)真請(qǐng)教的宗旨,扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教,總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)歷,以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作。二、應(yīng)以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作。社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對(duì)。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進(jìn)取,樂(lè)觀向上,千萬(wàn)不能停滯不前。三、工作中以身作那么,嚴(yán)格自己的工作態(tài)度。工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地確??蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的效勞,在本職崗位上做實(shí)事、做好事。四、進(jìn)步專業(yè)程度,進(jìn)步道德修養(yǎng)。要想真正進(jìn)步自己的專業(yè)程度,為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中

7、刻苦鉆研,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),對(duì)自己的缺乏有清醒的認(rèn)識(shí),并從點(diǎn)滴行為做起,在穿著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正老實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)歷,做出我自己的奉獻(xiàn)!2022物業(yè)公司個(gè)人年終總結(jié)3_物業(yè)是我第一份正式工作,不知覺已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目,感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),同事的關(guān)心互助,如今的我成長(zhǎng)了,工作才能提升了,下面對(duì)20_的個(gè)人工作進(jìn)展總結(jié):一、根底效勞:1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的13天中,讓我進(jìn)一步感受了_園這個(gè)大家庭的溫暖??床坏酱蠹医z毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區(qū)攬秀苑組

8、團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管,按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作,對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作,最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水,無(wú)業(yè)主投訴。2、配合公司對(duì)8S管理活動(dòng)的全面推進(jìn),并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作,含工作聯(lián)絡(luò)單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)絡(luò)函,與_湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。4、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄明晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時(shí)確保了資料的保密性,嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度,對(duì)所有臨時(shí)出入人員業(yè)主的親

9、友、施工整改、裝修人員等經(jīng) 聯(lián)絡(luò)確認(rèn)身份后再通知門崗放行,以確保業(yè)主的居住平安。二、園區(qū)生活效勞:1、配合園區(qū)生活效勞體系工作的開展,制作各項(xiàng)溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。3、配合園區(qū)生活效勞體系安康效勞的開展,對(duì)來(lái)訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量效勞;發(fā)送體檢卡至來(lái)訪的業(yè)主,并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。4、對(duì)20_年1月至8月的園區(qū)生活效勞開展情況進(jìn)展了統(tǒng)計(jì),在學(xué)習(xí)單項(xiàng)效勞跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中,極大地提升了我的工作技能與效勞理念。展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),深知自己還有太多缺乏之處,方案在20_年做出如下提升自我的事項(xiàng):1、在20_年初,因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,責(zé)任與義務(wù)隨之而至,但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建立、管理藝術(shù)方面都需提升,在來(lái)年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的安康氣氛,學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好,保證部門效勞品質(zhì),發(fā)揮員工的集體作用,進(jìn)一步提升效勞品質(zhì)。2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率,以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。3、多到現(xiàn)場(chǎng)理解實(shí)際情況,可以更透徹地理解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問(wèn)題的方法或途徑。4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)展總結(jié),編制成案例,以便互相交流、借鑒、學(xué)習(xí)。5、努力進(jìn)步自己的技能與管理程度,把工作做得更好。6、除學(xué)習(xí)本部門

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