OPPO企業(yè)文化精選-宓

1、11 1成為全球知名公司 O P P O 企 業(yè) 文 化 介 紹22 2OPPO工業(yè)園33 3目的n什么是企業(yè)文化n企業(yè)文化的作用nOPPO的企業(yè)文化n用企業(yè)文化指導企業(yè)行為n用企業(yè)文化提高員工積極性44 4游戲性格與文化n流程：l請出同事Al那位同事認為比較了解A？l請同事B描述對A印象，是一個什么樣的人l如果A向你借10元RMB你是否會借l如果100元呢？l1000元呢？l10萬呢？55 5結論性格與文化n結論l企業(yè)文化就是一個企業(yè)的性格，同人類的性格一樣l每一個人都有自己的性格，每個企業(yè)的“性格”是不相同的n一個人、企業(yè)的性格有什么作用呢？66 6性格決定思想思想決定行為行為決定習慣習慣

2、決定命運77 7結論性格與文化n企業(yè)的文化也是企業(yè)的性格，也會決定企業(yè)的行為方式n對于企業(yè)中的員工，只有個人的行為方式符合企業(yè)的文化、行為方式，才能更好的發(fā)展、發(fā)揮作用88 8企業(yè)文化初探99 9企業(yè)文化定義企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的101010企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種

3、文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念 111111企業(yè)文化概念的不同表述企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象約翰科特和詹姆斯赫斯克特121212企業(yè)文化概念的不同表述企業(yè)文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網(wǎng)絡、企業(yè)環(huán)境 特雷斯 迪爾和阿倫 肯尼迪企業(yè)文化是“進取、守勢、靈活性-即確定活動、意見和行為模式的價值觀威廉 大內(nèi)131313企業(yè)文化概念的不同表述企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場，走出一條發(fā)展

4、較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設 141414企業(yè)文化概念的不同表述n廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質文化和精神文化151515企業(yè)文化概念的不同表述n狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀建和道德行為準則的綜合161616企業(yè)文化的要素n企業(yè)文化理論系統(tǒng)5個要素:l企業(yè)環(huán)境l價值觀l英雄人物l文化儀式l文化網(wǎng)絡171717企業(yè)文化組成經(jīng)營哲學經(jīng)營哲學也稱企業(yè)哲學，是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則，它是指導企業(yè)行為的基礎一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一

5、個科學的方法論來指導，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經(jīng)營哲學181818企業(yè)文化組成價值觀念 企業(yè)的價值觀，是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業(yè)全體職工共同的價值準則企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向，關系企業(yè)的生死存亡191919企業(yè)文化組成企業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來因此，它又是企業(yè)職工觀念意識和進取心理的外化202020企業(yè)文化組成企業(yè)道德 企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)

6、之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關系的行為規(guī)范的總和 企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示范效應和強烈的感染力212121企業(yè)文化組成團體意識團體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現(xiàn)企業(yè)目標的一個組成部分，使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感，從而把企業(yè)看成是自己利益共同體、歸屬222222企業(yè)文化組成企業(yè)形象 企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來，被消費者和公眾所認同企業(yè)總體印象由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標

7、、服飾、營業(yè)環(huán)境等這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)232323企業(yè)文化組成企業(yè)制度企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規(guī)定從企業(yè)文化的層次結構看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質文化實現(xiàn)的保證企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個人的活動得以合理進行，內(nèi)外人際關系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護242424企業(yè)文化的功能導向功能n經(jīng)營哲學和價值觀念的指導 l經(jīng)營哲學決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導經(jīng)營者進行正確的決策，指導員工采用科學

8、的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動l企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標，企業(yè)的領導和員工為著他們所認定的價值目標去行動252525企業(yè)文化的功能導向功能n企業(yè)目標的指引l企業(yè)目標代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標就等于迷失了方向l完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā)，以科學的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標，這種目標一定具有可行性和科學性262626企業(yè)文化的功能約束功能n有效規(guī)章制度的約束 l企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一l企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領導者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力 272727企業(yè)文化的功能約束功能n道德規(guī)范的約束 l道德規(guī)范是從倫

9、理關系的角度來約束企業(yè)領導者和職工的行為l如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿論的遣責，心理上會感到內(nèi)疚282828企業(yè)文化的功能凝聚功能企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業(yè)看成是一個命運共同體292929企業(yè)文化的功能激勵功能共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設取得成功，在社會上產(chǎn)生影響時，

10、企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象 303030企業(yè)文化的功能調(diào)適功能調(diào)適就是調(diào)整和適應，企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應之處，這也需要進行調(diào)整和適應企業(yè)哲學和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學地處理這些矛盾，自覺地約束自己，完美的企業(yè)形象就是進行這些調(diào)節(jié)的結果 313131企業(yè)文化的主要內(nèi)容n使命l公司存在的理由l絕對不能變化l是為公司指引方向的明星323232企業(yè)文化主要內(nèi)容n核心價值觀l企業(yè)內(nèi)部必須有內(nèi)在的價值觀l來自于創(chuàng)始人的信念，而不是來自書本l沒有普遍的核心價值觀l所相信的36種價值觀l它

11、們是像粘合劑般將員工凝聚在一起的原則和理念l核心價值觀不應發(fā)生變化333333企業(yè)文化主要內(nèi)容n遠景目標l長期目標l它應該不斷地激勵員工l只有你達到頂峰后，才可以變化343434企業(yè)文化的作用在具有強大公司文化的公司中，員工無須被告知如何去作，他們自己便知道該怎樣作353535健康向上的企業(yè)文化是一個企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動力之源杰克 韋爾奇363636企業(yè)文化就是規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度管理不到的地方 段永平373737企業(yè)文化常見問題l許多經(jīng)理人陷入關于使命和遠景的無休止爭論中l(wèi)其中大部分宣言只是價值觀、目標、目的、理念、信仰、抱負、準則、戰(zhàn)略、實踐和描述的混亂堆砌l他們通常是一連串令人乏味、模糊不清、

12、結構松散的詞語，給人們的印象是：“說的不錯，但誰會在乎呢”383838企業(yè)文化傳達方式l通過這種方式，如文字、圖片、行動、慶祝會l保持簡明l重復你的信息l自上而下傳達l保持一致，應當持續(xù)20年l不應把愿景和不斷調(diào)整的戰(zhàn)略混為一談393939企業(yè)文化的范例404040 n價值理念l客戶滿意：發(fā)現(xiàn)客戶需求，給客戶帶來價值，尊重和關心客戶 l尊重個人：公開和誠實的溝通，時刻公平對待，相互信任、相互支持，接受不同事物 l成就感： 共同的眼光和目標，責任感，為勝利而奮斗的決心，贊譽 l不斷學習：創(chuàng)新和勇氣，支持發(fā)展、容忍失敗，永不自滿，保持開放的思維414141 n摩托羅拉l我們基本目標（每個人最重要的

13、責任） 全面的顧客滿意l主要的信仰 我們將表現(xiàn)出 永遠尊重員工 毫不妥協(xié)的誠信原則l主要的目標 什么是我們必須達成的 第一流的：員工、行銷、科技、產(chǎn)品（軟體、硬體、系統(tǒng)）、生產(chǎn)、服務全球占有率的成長 卓越的獲益表現(xiàn)424242 nSONY公司的使命l體驗那份為了大眾利益而改進和應用技術的歡愉nSONY公司的愿景l(fā)1956年成為最富盛名的公司，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界范圍內(nèi)的質量不佳形象n企業(yè)文化核心l提升日本文化和國家地位l當先鋒，不跟隨他人，要勇于做不可及的事l鼓勵個人能力與創(chuàng)造力434343你會選擇什么樣的公司444444你會選擇什么樣的企業(yè)454545你會選擇什么樣的企業(yè)1962年1990年倍

14、數(shù)股市大盤1美元415美元1倍對照公司1美元955美元2倍高瞻遠矚公司1美元6356美元15倍464646基業(yè)長青的企業(yè)n基業(yè)常青l(xiāng)波音公司 麥道公司l寶潔公司 高露潔公司l迪斯尼公司 哥倫比亞電影公司lIBM公司l福特汽車公司 通用汽車公司474747基業(yè)長青的企業(yè)高瞻遠矚公司的成就絕不只是創(chuàng)造了長期經(jīng)濟報酬而已它們已經(jīng)融入社會的結構里484848基業(yè)長青的企業(yè)n如果沒有波音7O7和波音747噴氣式客機n如果哦沒有汰漬洗衣粉和象牙香皂n如果沒有花旗銀行率先推廣的自動柜員機n如果沒有強生的邦迪和泰諾止痛藥n如果沒有摩托羅拉的手機和尋呼機n如果沒有索尼的特麗瓏彩電和隨身聽n如果沒有迪斯尼的米老鼠

15、、唐老鴨n如果沒有沃爾瑪商店的美國鄉(xiāng)間494949討論n可口可樂公司l如果在一瞬間世界可口可樂的工廠都燒光了，但是只要有我們的人在，我們會再次站起來505050這是何種力量在起作用？是企業(yè)文化的作用是堅守這些企業(yè)文化的人515151討論OPPO企業(yè)文化使命核心價值觀愿景525252OPPO使 命n對 消 費 者：l提供優(yōu)質的產(chǎn)品與服務n對 員 工：l營造和諧、相互尊重的工作氛圍n對 商 業(yè) 伙 伴：l提供公平合理、對等互利的合作平臺n對 股 東：l使其投入的股本有高于社會平均報酬的合理回報535353OPPO使命利益相關者工廠股東商業(yè)伙伴員工消費者545454OPPO 愿 景成為全球知名的公司

16、樹立中國企業(yè)在全世界健康、長久的典范555555l這是我們未來三十年乃至五十年的夢想l我們企圖改變在全世界沒有健康、長久的著名的中國公司的現(xiàn)狀l隨著發(fā)展，我們公司要更健康、更長久l我們在現(xiàn)實經(jīng)營中每決定做一件事，必須為企業(yè)更健康、更長久加分，而不是減分l我們必須培養(yǎng)與世界知名公司競爭的能力565656OPPO核心價值觀本分 誠 信團 隊創(chuàng) 新品 質結 果 導 向消 費 者 導 向575757OPPO核心價值觀本分我們核心價值觀的中心是本分本分做到后，其它的核心價值觀都會被涵蓋進去本分是隔離外力，在平常的心態(tài)下，把握住我們應該做的合理方向585858OPPO核心價值觀本分n做企業(yè)最根本的東西就是

17、本分n說話要算數(shù)，是一種本分n企業(yè)不要什么錢都賺，這是一種本分n企業(yè)不是什么事都做，這是一種本分n本本分分，踏踏實實做事n做力所能及的事情595959OPPO核心價值觀本分本分規(guī)范與人合作的態(tài)度我不賺人便宜606060l不本分的人：恨不能把別人口袋中的錢裝到自己口袋里l較普遍的人：“我不吃虧” 必然別人要吃一點虧 l應當提倡的是：“我不賺人便宜”寧愿自己吃點小虧616161OPPO核心價值觀本分嚴禁攻擊競爭對手626262OPPO核心價值觀誠信n誠以“不欺”為最低要求l我們忠實于自己做出的每一個承諾，言必行，行必果l即使要為此付出艱難的努力、巨大的代價，恪守“說到就要做到”的準則，這樣才能外信

18、于人 636363OPPO核心價值觀團隊團隊利益大于個人利益沒有團隊的成功，就沒有個人的成功 尊重每一位員工的價值646464lOPPO的任何人，無論是個人的能力價值得到發(fā)揮，還是要物質利益得到提高，前提都必須是OPPO整個團隊要取得成功l相互信任，坦誠溝通，將個人融入團隊，以共同愿景為最高目標l 團隊中難免會有分歧，重要的是不能讓分歧影響團隊目標的達成656565OPPO核心價值觀創(chuàng)新666666OPPO核心價值觀創(chuàng)新676767OPPO核心價值觀品質品質是精益求精的一種追求品質是我們必須要滿足顧客的需求，并高于競爭對手的滿意度686868OPPO核心價值觀品質n品質是設計出來的，是全員關心

19、和環(huán)環(huán)相扣的一個系統(tǒng)工程l追求產(chǎn)品的人性化、精美度、零缺陷l我們一貫堅持開發(fā)“英雄產(chǎn)品”的思路 696969OPPO核心價值觀品質n不斷提升產(chǎn)品品質，這不僅是我們的價值，更是我們的尊嚴 l我們有的共識：OPPO公司與“OPPO”品牌同生共榮lOPPO的品質又是OPPO人價值與尊嚴的起點707070OPPO核心價值觀消費者導向充分地研究消費者的需求，消費者的需求是所有企業(yè)活動的原始起點717171OPPO核心價值觀消費者導向n從消費者的角度來設計產(chǎn)品、提供服務，避免做貌似消費者喜歡的東西l首先從消費者的角度來看，這是消費者要的嗎，消費者喜歡嗎？l再從這個角度來開發(fā)產(chǎn)品、提供服務727272OPP

20、O核心價值觀結果導向n達成結果對企業(yè)才是有意義的n主動承擔責任 l無論你多努力，克服了多少困難，付出了多少心血，假設沒有設計出滿足消費者需求的產(chǎn)品企業(yè)都將難以為繼l面對結果，只有成功或者失敗l當結果沒有達成，我們要敢于視失敗，勇于承擔責任，不逃避，深刻自省，盡力改善 737373OPPO核心價值觀結果導向n設立對企業(yè)有意義的結果，以此反推我們達成結果應具備的條件和相應的步驟 l通過我們要達成的銷量結果，去設定我們的工作方式和方法l達成100臺和達成50臺的目標而采取的方法是截然不同的747474OPPO核心價值觀結果導向n在遵守共同價值觀的前提下嚴謹實施，達成結果757575核心價值觀的作用n

21、保證做正確的事情n有誤會或在利益分配時有正確價值觀指導n可以明白哪些事情是能做的，哪些事情是不能做的n引導我們追求卓越、實現(xiàn)夢想767676道與術n“道”lDo right things 做正確的事情n“術”lDo things right 把事情做正確777777道與術n“道”先于“術”l因為只要方向是對的，方法笨一點，也只是做得慢一點，不會走錯路l做得不好的企業(yè)往往是因為犯了一些比較大的錯誤，沒有做正確的事情l首先一件事情的對或錯就好難判斷，判斷出來后做不做，執(zhí)行起來也難。787878道與術n在我們公司對一件事情對錯的判斷標準就是我們公司的企業(yè)文化，如本分、誠信、品質、消費者導向等n對的事情我們要堅持，不對的事情，不管付出多大的代價都不做，都要叫停n如果不能判定這件事情是對的，那么我們可以列出哪些是錯的，這樣理解和執(zhí)行起來就容易些797979