2012屆專升本天津商業(yè)大學(xué)專業(yè)課-《現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)資源》章節(jié)知識總結(jié)-獨一無二

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、現(xiàn)代企業(yè)資源1）企業(yè)管理，實質(zhì)就是通過配置企業(yè)所擁有的各種資源，實現(xiàn)最大化的經(jīng)營目標(biāo)。2）特征 *必須是生產(chǎn)經(jīng)營所需要的資源。 *必須是稀缺的資源（資源有限，需求無限） *用途必須是可供選擇的。3）企業(yè)資源 一切直接或間接為企業(yè)經(jīng)營活動所需要，并構(gòu)成生產(chǎn)要素的、稀缺的、具有一定開發(fā)利用選擇性的資源。二、現(xiàn)代企業(yè)資源應(yīng)包括： 1、人力資源（人時企業(yè)的主體，是企業(yè)財富的創(chuàng)造者） 2、物力資源（是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的物質(zhì)基礎(chǔ)） 3、資金資源（企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動資產(chǎn)的貨幣表現(xiàn)） 4、知識資源（企業(yè)生存之本，發(fā)展之源） 5、時間資源（企業(yè)贏得機會謀求發(fā)展的客觀基礎(chǔ)）三、人力資源

2、 1、在一個企業(yè)中，人力資源是最主要的資源。 1）人力資源發(fā)揮作用是有彈性的，需要管理技巧調(diào)動人力資源的積極性。 2)人力資源是中心資源，其他資源圍繞它發(fā)揮作用。 *人力資源是企業(yè)組織內(nèi)外具有勞動能力的人的總和。四、人力資源計劃包括： 1、闡述組織對各種人力資源的需求，及各種人力資源配置總的框架。 2、闡述人力資源方面的主要方針、政策、原則。 3、確定人力資源投資預(yù)算。五、人力資源編制的五個步驟： 1、預(yù)測和規(guī)劃組織未來人力資源的供給狀況。 2、對人力資源的需求進行預(yù)測。 3、進行人力資源供需方面的分析比較。 4、制定有關(guān)人力資源供需方面的政策和措施。 5、對人力資源計劃審核和評估。=一,物力

3、資源1，企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的物質(zhì)基礎(chǔ)。2，按其在生產(chǎn)過程中的不同分為兩類： 1）屬于勞動對象的物資資源，如原材料、輔助材料、燃料 2）屬于勞動手段的設(shè)備資源，如：機器設(shè)備、工具、廠房等二、物資采購管理主要包括6個方面1，采購品種（質(zhì)量規(guī)格符合要求）2，采購數(shù)量（經(jīng)濟訂購批量）3，采購價格（最適宜價格）4，采購時間（根據(jù)生產(chǎn)進度或銷售情況）5，采購地點（就近原則）6，采購方式（國家分配、進口、自由買賣）三、經(jīng)濟訂購批量公式Q-經(jīng)濟訂購批量R-每次訂貨費用L-物資年周轉(zhuǎn)量H-某種物資的單位年保管費用 2RL(平方根)Q=- H四、物資保管（ABC分類控制） 首先按物資品種，計算所占資金的金額，然

4、后按物資的品種單價高低、重要程度、采購難易用量大小分為ABC三類1、A類需重點管理，盡量采取經(jīng)濟批量組織訂購2、C類：一般定量訂貨3、B類：介于兩者之間五、物資使用1、物資消耗定額 在一定生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)濟條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量必須消耗的某種物資數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。2、物資消耗定額的組成 1）構(gòu)成產(chǎn)品量的物資消耗 2）公藝性消耗 3）非工藝性消耗 制定物資消耗定額，必須遵循先進合理的原則，即介于行業(yè)領(lǐng)先和平均水平之間。=一、提高物資使用的經(jīng)濟效益 兩個途徑：1,物資節(jié)約 1）改革產(chǎn)品設(shè)計，減少物資消耗 2）采用先進工藝，提高材料利用率 3）采用新材料和代用材料 4）充分利用廢舊物資2、物資的綜

5、合利用二、設(shè)備管理的基本內(nèi)容1、設(shè)備的選擇與購買 1）一方面根據(jù)企業(yè)本身的活動特點，另一方面根據(jù)設(shè)備本身壽命的長短，效率的高低合理選擇與配備。 2）選購設(shè)備是，一般選擇投資回收期法，即在其他條件相同的情況下，選擇回收期最短的設(shè)備。 3）投資回收期公式 T=M/F T-投資回收期 M-設(shè)備投資費用 F-采用新設(shè)備后每年新增利潤或每年節(jié)約費用2、設(shè)備的使用與維護保養(yǎng)3、設(shè)備的更新與改造4、設(shè)備的綜合管理三、設(shè)備的綜合管理特點1、追求最經(jīng)濟的壽命周期費用2、對設(shè)備的一生全過程管理3、對設(shè)備進行可靠性、維修性設(shè)計4、建立一套設(shè)計、使用和費用的信息反饋系統(tǒng)四、資金 是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動和其他投資活動的

6、資產(chǎn)的貨幣表現(xiàn)。五、企業(yè)資金運動的過程1、籌集 包括長期籌資和短期籌資 資金進入企業(yè)就是資金運動的起點，是財務(wù)管理活動的基本環(huán)節(jié)。2、運用 把籌集到的資金合理地投放到生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面。資金通過投放和運用形成各項資產(chǎn)。 *資金的分布 1）流動資產(chǎn)（企業(yè)擁有的現(xiàn)金、存款、短期投資、存貨、應(yīng)收和預(yù)付貨款） 2）固定資產(chǎn)（房屋、機器設(shè)備、工具器具、運輸設(shè)備） 3）無形資產(chǎn)（專利權(quán)、非專利技術(shù)、商標(biāo)權(quán)、土地使用權(quán)） 4）長期投資（以資金、實物、無形資產(chǎn)等向其他單位投資購買股票、債券等有價證券）3、分配 企業(yè)將取得的營業(yè)收入和利潤進行分配=一、短期投資 企業(yè)購入的能夠隨時變現(xiàn)、持有時間不超過一年的有

7、價證券或不超過一年的其他資產(chǎn)。 包括各種股票和債券等。二、債權(quán)資產(chǎn) 債權(quán)人在未來時期向債務(wù)人收取的款項。 包括應(yīng)收賬款和應(yīng)收票據(jù)等三、期票和匯票1、期票 債務(wù)人向債權(quán)人簽發(fā)的，在約定日期無條件支付一定金額的債務(wù)憑證。 -到規(guī)定日期才能領(lǐng)取商品或貨幣的票據(jù) 定期支付貨幣的票據(jù)。一種信用憑證，由債務(wù)人簽發(fā)的，載有一定金額，承諾在約定的期限由自己無條件地將所載金額支付給債權(quán)人的票據(jù)。債務(wù)人為出票人，債權(quán)人或持票人為受款人。期票一經(jīng)發(fā)出，出票人就負有絕對付款的義務(wù)，如到期不予支付，受款人有權(quán)訴諸法庭。2、匯票 有債權(quán)人簽發(fā)，由付款人按照約定付款期限，向持票人無條件支付一定款項的憑證。 -是由出票人簽發(fā)

8、的，要求付款人在見票時或在一定期限內(nèi)，向收款人或持票人無條件支付一定款項的票據(jù)。匯票是國際結(jié)算中使用最廣泛的一種信用工具。四、流動資產(chǎn)包括1、貨幣資產(chǎn)2、短期投資3、債權(quán)資產(chǎn)4、存貨資產(chǎn)五、固定資產(chǎn) 如何保護固定資產(chǎn)：1、做好固定資產(chǎn)的投資決策工作2、做好預(yù)測3、加強實物管理4、正確計提折舊=一、遞延資產(chǎn) 不能全部計入當(dāng)年損益，應(yīng)當(dāng)在以后幾年內(nèi)分期攤銷的各項費用。 包括開辦費、租入固定資產(chǎn)的改良支出、長期待攤費用。 -是指本身沒有交換價值，不可轉(zhuǎn)讓，一經(jīng)發(fā)生就已消耗，但能為企業(yè)創(chuàng)造未來收益，并能從未來收益的會計期間抵補的各項支出 -租入固定資產(chǎn)改良支出是指以經(jīng)營租賃方式租入的固定資產(chǎn)改良工程支

9、出，是指能增加以經(jīng)營租賃方式租入的固定資產(chǎn)的效用或延長其使用壽命的改裝、翻修、改良等支出。它不應(yīng)作為當(dāng)期費用處理，而應(yīng)作為遞延資產(chǎn)管理，在租賃有效期內(nèi)分期攤銷制造費用或管理費用。過去，以經(jīng)營租賃方式租入的固定資產(chǎn)改良工程支出，主要是為了延長固定資產(chǎn)的使用壽命，側(cè)重于原有裝備的修修補補。隨著企業(yè)間競爭的加劇，科技發(fā)展日新月異，新技術(shù)、新材料、新工藝越來越多地參與到企業(yè)以經(jīng)營租賃方式租入的固定資產(chǎn)改良中。 二、對外投資 企業(yè)以現(xiàn)金、實物、無形資產(chǎn)或購買股票、債權(quán)等有價證券方法向其他單位的投資。 意義： 1、有利于企業(yè)充分利用閑置資金； 2、有利于企業(yè)間的橫向經(jīng)濟聯(lián)合； 3、有利于擴展生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模；

10、三、對外投資的分類 按投資時間和投資目的可分為短期投資和長期投資。1、短期投資 能夠隨時變現(xiàn)、持有時間不超過一年的有價證券或其他投資。2、長期投資 企業(yè)不準(zhǔn)備隨時變現(xiàn)、持有時間超過一年的有價證券或其他投資。 四、長期籌資1、發(fā)行股票籌資 1）股票：企業(yè)受到投資者支付的股份金額后給投資者的股權(quán)證書。 2）股票分為普通股和優(yōu)先股。 A普通股的股東享有盈利分配權(quán)、剩余財產(chǎn)求償權(quán)、投票表決權(quán)等 B優(yōu)先股的股東享有優(yōu)先獲得分配股利權(quán)和資產(chǎn)分配權(quán)。無權(quán)參與企業(yè)的經(jīng)營管理，無表決權(quán)。 3）特點： a。籌資迅速 b。是永久性的資金來源，只付優(yōu)先責(zé)任 c?；I資代價高（入股后不可撤出，只可出售轉(zhuǎn)讓） d。股東有權(quán)

11、參與經(jīng)營決策。具有分權(quán)性。2、長期債權(quán)投資 1）債權(quán) 籌資者受到提高資金有效支付的借款后，給借款人的債權(quán)證書，也是債務(wù)人開具的有期限的信用憑證。 2）發(fā)行債權(quán)的優(yōu)缺點 優(yōu)點： a。成本固定 b。投資者風(fēng)險?。p方作擔(dān)保，確保投資者收回資金） c。不影響股東的控股權(quán)（不管投資者擁有多少債權(quán)，都無權(quán)干涉企業(yè)的經(jīng)營管理） 缺點 a。需還本付息 b。債權(quán)合同中的各種保護性條款，使企業(yè)在股利方針、融資方針和資金調(diào)度等方面受到制約。3、長期銀行借款籌資4、長期應(yīng)付款籌資 主要有兩種形式：補償貿(mào)易和租賃 1）補償貿(mào)易 不適用現(xiàn)匯而是在信貸基礎(chǔ)上進行的貿(mào)易方式。 由國外廠商提供設(shè)備和技術(shù)，雙方約定由企業(yè)以使用

12、該設(shè)備生產(chǎn)出來的產(chǎn)品或約定的其他條件來補償引進設(shè)備技術(shù)的款項。五、短期籌資1、短期銀行借款2、商業(yè)信用籌資（欠賬、期票、商業(yè)承兌匯票）3、應(yīng)計費用籌資（即應(yīng)付稅金、資金、工資等） 特點：無籌資成本；未使用?？?一、資金的分配企業(yè)將取得的營業(yè)收入和利潤進行分配，涉及營業(yè)收入管理，稅金管理，利潤管理三個方面。1、營業(yè)收入 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，由于銷售商品或產(chǎn)品，提供勞務(wù)或從事其他經(jīng)營活動獲得的收入。2、營業(yè)外收入與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動無直接關(guān)系的非經(jīng)營性收入。3、稅金 需繳納的稅種一般有增值稅、營業(yè)稅、消費稅、企業(yè)所得稅 前三種未流轉(zhuǎn)稅。 *流轉(zhuǎn)稅：是以發(fā)生在流通領(lǐng)域內(nèi)的商品流轉(zhuǎn)額和非商品流轉(zhuǎn)額作為

13、課稅對象征收的稅。4、利潤企業(yè)在一定時期內(nèi)的經(jīng)營成果，是衡量企業(yè)經(jīng)營管理績效的主要指標(biāo)之一。二、營業(yè)利潤 指營業(yè)收入扣除成本費用和有關(guān)的稅金及附加費用后的收入。1、在工業(yè)企業(yè)中，營業(yè)利潤即銷售利潤銷售利潤=產(chǎn)品銷售利潤+其他銷售利潤-管理費用-財務(wù)費用 管理費用：企業(yè)的行政部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)生的費用。 財務(wù)費用：企業(yè)為籌集生產(chǎn)經(jīng)營所需資金發(fā)生的費用。2、在商業(yè)企業(yè)中營業(yè)利潤=主營業(yè)務(wù)利潤+其他業(yè)務(wù)利潤-管理費用-財務(wù)費用三、利潤的分配 主要內(nèi)容有經(jīng)營虧損彌補、利潤調(diào)整、利潤分配三個方面。1、經(jīng)營虧損彌補 企業(yè)虧損主要有政策性虧損和經(jīng)營性虧損。對經(jīng)營性虧損可用稅前或稅后利潤彌補。2、

14、利潤調(diào)整 主要目的是為了重新確定應(yīng)納稅所得額的計算基礎(chǔ)，避免雙重課稅。 包括3項： 1）彌補以前年度虧損 2）刪除投資收益中已繳納的所得稅 3）計算應(yīng)補交的所得稅四、利潤的分配順序1、支付因違反某些規(guī)定而沒收的財產(chǎn)損失、滯納金、罰款。2、彌補延續(xù)五年用稅前利潤還不能彌補的經(jīng)營虧損。3、提取法定盈余公積金。4、向投資者分配利潤。五、知識資源 利用組織智力或知識資產(chǎn)創(chuàng)造價值的過程。 知識管理的具體內(nèi)容包括： 充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對企業(yè)的全部知識，對企業(yè)知識活動的各個環(huán)節(jié)，實施科學(xué)運作和有效管理。迅速提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和社會效益。 -企業(yè)全部知識（顯性和隱形） -企業(yè)活動的各個環(huán)節(jié)（

15、知識創(chuàng)新、存儲、共享、使用和增值）=一、企業(yè)核心競爭力1、根源在于知識2、表現(xiàn)形式為：能力、專長、信息、資源、價值觀。3、概念： 企業(yè)長期獨立擁有的具有商業(yè)價值的，別人短期內(nèi)不能模仿學(xué)習(xí)的比較優(yōu)勢。二、知識管理與生產(chǎn)管理 用知識管理的概念看待整個生產(chǎn)過程，增加更多的分析方法、積累方法，把生產(chǎn)統(tǒng)計中的數(shù)據(jù)更有效的運用起來。三、知識管理與質(zhì)量管理 幾乎所有的質(zhì)量管理都是建立在記錄和文檔基礎(chǔ)上的，知識管理更要求在質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上具備知識上的提升，而不僅僅停留在記錄的層次上。企業(yè)知識管理是個人知識的積累，是分析方法和企業(yè)知識的積累。 企業(yè)管理更強調(diào)企業(yè)知識與個人知識相互轉(zhuǎn)化。四、知識管理與市場營銷 信

16、息技術(shù)的發(fā)展給市場營銷帶來新的發(fā)展機遇。特別是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，充分體現(xiàn)出知識管理在開發(fā)客戶中的作用?？蛻糍Y料、客戶行為的積累分析，都需要爭取知識管理模式提升各種原始數(shù)據(jù)。五、知識管理的內(nèi)容1、知識管理 企業(yè)通過運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和管理方法達到企業(yè)內(nèi)部知識的創(chuàng)造、共享和應(yīng)用，從而完成企業(yè)智力資本的增值過程。 知識管理包括既已形成的數(shù)據(jù)文件、企業(yè)操作流程和規(guī)范，也包括隱形的、不成文的經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)。 知識管理的宗旨不是對知識進行管理，而是盡可能讓知識發(fā)揮作用。2、公式： SKM=(P+K)P-人；K-知識S-共享；+-技術(shù) 這個公式顯示，知識管理的實現(xiàn)依賴于人和知識的有機結(jié)合，這種結(jié)合的效果在共享的作

17、用下成幾何倍數(shù)的增加。3、美國著名管理大師Wilf。Greenwood于1998年提出了著名的6G理論 1）知識管理 2）確認(rèn) 3）分類 4）溝通 5）理解 6）共享4、由知識管理、知識共享到知識運用組成的知識管理三部曲得到普遍認(rèn)可和應(yīng)用。=一、信息管理由四部分組成1、信息收集 信息質(zhì)量的好壞在很大程度上取決于原始信息的真實性。2、信息加工 基本要求：正確、及時、系統(tǒng)、適用、經(jīng)濟、濃縮。3、信息傳輸4、信息貯存二、技術(shù)管理1、技術(shù) 根據(jù)一定時期的社會實踐經(jīng)驗和科學(xué)原理，為一定應(yīng)用目的發(fā)展起來的各種作業(yè)的操作方法與技能和所采用的手段。2、技術(shù)來源 根據(jù)一定時期的社會實踐經(jīng)驗和科學(xué)原理發(fā)展起來的。

18、3、主要有兩大部分組成。 1)軟件（操作方法與技能） 2）硬件（看得見摸得著的經(jīng)濟實體、動力、工具、原材料和物資設(shè)備）4、技術(shù)的一半特性 創(chuàng)新性；革新性；科學(xué)性；經(jīng)濟性5、技術(shù)開發(fā)與管理的意義 1）是提高勞動生產(chǎn)率，促進企業(yè)技術(shù)進步，進而保證實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的先決條件。 2）提高產(chǎn)品服務(wù)的競爭能力，是不斷滿足消費者需求的有效手段。6、技術(shù)引進 為提高自己的科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟，通過各種途徑從國外引進本國沒有或尚未完全掌握的先進技術(shù)。 1）國際間的技術(shù)引進分為貿(mào)易形式和非貿(mào)易形式 A.貿(mào)易形式是有償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)讓。即技術(shù)貿(mào)易。包括許可證貿(mào)易、咨詢貿(mào)易、合作生產(chǎn)、補償貿(mào)易、合資經(jīng)營等。 B.非貿(mào)易形勢是無償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)移。包括科學(xué)技術(shù)、交流、聘請國外技術(shù)專家參加國際學(xué)術(shù)會議、技術(shù)座談、參加國際展覽。 2)技術(shù)引進的內(nèi)容主要指專有技術(shù)許可、專利許可和商標(biāo)許可的許可證貿(mào)易。三、專利 指一項發(fā)明創(chuàng)新的首創(chuàng)者到專利機關(guān)申請批準(zhǔn)后在法律上取得的專利權(quán)。 分為：發(fā)明專利；實用新型專利和外觀設(shè)計專利四、專有技術(shù) 從事生產(chǎn)活動所必須的、未向社會公開的秘密技術(shù)、知識、經(jīng)驗和技巧。五、商標(biāo) 工商企業(yè)用來標(biāo)明其商品和其他商品區(qū)別的標(biāo)志。=一、技術(shù)引進的方式1、合資經(jīng)營2、合作