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文檔簡介

1、最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 2015 秋浙江大學(xué)市場營銷學(xué)在線作業(yè)參考答案 1. ()指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在刺激力,即內(nèi) 在需要。? A 刺激物? B 誘因? C 反應(yīng)? D 驅(qū)使力 正確答案:D 單選題 2. 對于減少失調(diào)感的購買行為,營銷者要提供完善的( ),通 過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息, 使顧客確信自己購買決 定的 1 性。? A 售前服務(wù)? B 售后服務(wù)? C 售中服務(wù)? D 無償服務(wù) 正確答案:B 單選題 3. 供應(yīng)商應(yīng)把中間商視為顧客的()而不是銷售代理人,幫助 他們?yōu)轭櫩妥龊梅?wù)。 ? A 采購代理人? B 銷售代理人? C

2、 供應(yīng) 代理人? D 都不是 正確答案:A 單選題 4. 宏觀市場營銷是從宏觀層面研究()營銷問題,強調(diào)從整體 經(jīng)濟、社會道德與法律角度把握營銷活動, 并由社會來控制和影響營 銷過程,以此實現(xiàn)社會供求平衡,保證社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。 ?A 個 人交換? B 企業(yè)之間交換? C 區(qū)域交換最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 正確答案:B 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 D 社會總體交換 正確答案:D 單選題 5.組織市場需求的波動幅度 () 消費者市場需求的波動 幅度。? A 小于? B 大于? C 等于? D 都不是 正確答案:B 單選題 6. 威脅水平和機會水平都高的業(yè)務(wù),被叫做( )。? A 理想業(yè) 務(wù)?

3、 B 冒險業(yè)務(wù)? C 成熟業(yè)務(wù)? D 困難業(yè)務(wù) 正確答案:B 單選題 7. 與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,被稱 為()。? A 營銷環(huán)境? B 宏觀營銷環(huán)境? C 微觀營銷環(huán)境? D 營銷組合 正確答案:C 單選題 8. 購買商品和服務(wù)供自己消費的個人和家庭, 被稱為()。? A 生產(chǎn)者市場? B 消費者市場? C 轉(zhuǎn)售市場? D 組織市場 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 單選題 9. 戰(zhàn)后西方營銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法是( )。 ? A 傳統(tǒng)研究法? B 管理研究法? C 歷史研究法? D 系統(tǒng)研究 法 正確答案:B 單選題 10. 運

4、用科學(xué)的方法,有目的有計劃地收集、整理和分析研究有 關(guān)市場營銷方面的信息, 提出解決問題的建議, 供營銷管理人員了解 營銷環(huán)境,發(fā)現(xiàn)機會與問題, 作為市場預(yù)測和營銷決策的依據(jù), 我們 把它稱之為 () 。? A 營銷信息系統(tǒng)? B 市場調(diào)研? C 市場預(yù)測 ? D 決策支持系統(tǒng) 正確答案:B 單選題 11. ()主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方 式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。 ? A社會文化? B 政治法律? C 科學(xué)技術(shù)? D 自然資源 正確答案:A 單選題 12. ()指同一行業(yè)或同類產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者的數(shù)目。 ? A 產(chǎn)品 組合最新在線作業(yè)試卷

5、及滿分答案 正確答案:D 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 ? B 產(chǎn)品組合的密度 ? C 賣方密度 ? D 產(chǎn)品組合的寬度 正確答案:C 單選題 13. 某位顧客在選購 29 英時純平面電視時, 在長虹、 康佳、 創(chuàng)維、 TCL海爾、海信之間進行選擇,最終選定誨爾,則這些公司之間是 ()。? A 愿望競爭者? B 屬類競爭者? C 產(chǎn)品形式競爭者? D 品牌競爭者 正確答案:D 單選題 14. 營銷理論的基礎(chǔ)是()和價值實現(xiàn)論。 ? A 價值來源論? B 生產(chǎn)目的論? C 交換目的論? D 消費者主權(quán)論 正確答案:B 單選題 15. 按照不同的職能,非營利組織可分為()。? A 履行國家 職能的非

6、營利組織?B 促進群體交流的非營利組織 ?C 提供社會 服務(wù)的非營利組織? D AB 禾口 C 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 正確答案:D 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 單選題最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 正確答案:A 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 16. 企業(yè)最顯著、最獨特的首要核心職能是()。? A 市場營 銷? B生產(chǎn)功能? C 財務(wù)功能? D 推銷職能 正確答案:A 單選題 17. ()是購買活動的起點。? A 消費動機? B 需要 ? C 外在刺激? D .觸發(fā)誘因 正確答案:B 單選題 18. 全面的機會與局部、的機會是從機會存在的( )來劃分的。 ? A 可能性? B 地理范圍? C 環(huán)

7、境? D 行業(yè) 正確答案:B 單選題 19. 職能研究法屬于()的范疇。 ? A 傳統(tǒng)研究法? B 管理 研究法? C 歷史研究法? D 系統(tǒng)研究法 正確答案:A 單選題 20. 某人從城東去城西上班,選擇了騎自行車而放棄了乘坐公共 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 汽車,則自行車生產(chǎn)廠和公共汽車公司之間是( )。?A 愿望競爭 者? B 屬類競爭者? C 產(chǎn)品形式競爭者?最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 正確答案:A 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 D 品牌競爭者 正確答案:B 單選題 21. 部正在暢銷的小說被作者、編劇改編成電視連續(xù)劇,并投 入制作,搬上熒屏,這是信息的()特

8、征。? A 可檢索性? B 可 共享性? C可轉(zhuǎn)換性? D 可存貯性 正確答案:C 單選題 22.市場營銷學(xué)革命的標志是()提出了的觀念。? A 以消費者為中心?B 以生產(chǎn)者為中心? C 市場營銷組合? D 網(wǎng)絡(luò)營銷 正確答案:A 單選題 23. 消費者購買過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為()的過程。? A 購買心理? B 購買意志? C 購買行動? D 購買意向 正確答案:C 單選題 24. 某公司為了測量在一省會城市的空調(diào)市場潛量,您認為應(yīng)采 用()。? A 購買力指數(shù)法? B 市場累加法? C 德爾菲法? D 連鎖比率法 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 單選題 25.

9、生產(chǎn)者用戶初次購買某種產(chǎn)品或服務(wù)稱為( )。? A 直接 重購? B 修正重購? C 重購? D 新購 正確答案:D 單選題 26. 市場營銷學(xué)是一門()。? A 經(jīng)濟科學(xué)? B 應(yīng)用科學(xué)? C 社 會學(xué)? D心理學(xué) 正確答案:B 單選題 27. 市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部()的因素和力量,包括 宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。 ? A 可改變? B 不可捉摸? C 可控制? D 不可控制 正確答案:D 單選題 28. 訂單-發(fā)貨-賬單的循環(huán)是()的核心。? A 營銷情報系統(tǒng)? B 營銷分析系統(tǒng)? C 內(nèi)部報告系統(tǒng)? D 營銷調(diào)研系統(tǒng) 正確答案:C 單選題最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 正確答案:C 最新

10、在線作業(yè)試卷及滿分答案 29. 旅游業(yè)、體育運動消費業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭奪 消費者一年內(nèi)的支出而相互競爭,它們彼此之間是( )。?A 愿望 競爭者? B 屬類競爭者? C 產(chǎn)品形式競爭者? D 品牌競爭者 正確答案:A 單選題 30. 一般說來,消費者經(jīng)由()獲得的信息最多。 ? A 公共來 源? B 個人來源? C 經(jīng)驗來源? D 商業(yè)來源正確答案:A 單選題 31. 我國通常把非營利組織稱為()。? A 醫(yī)院、學(xué)校? B 慈 善機構(gòu)? C 基金會 ? D 機關(guān)團體、事業(yè)單位 正確答案:D 單選題 32. 為了弄清市場變量之間的因果關(guān)系,收集有關(guān)市場變量的數(shù) 據(jù)資料,運用統(tǒng)計分析和

11、邏輯推理等方法,判明變動原因和結(jié)果以及 它們變動的規(guī)律,這是屬于()。? A 探測性調(diào)研? B 描述性調(diào) 研? C 因果關(guān)系調(diào)研? D 定期性調(diào)研 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 單選題 33. 與顧客建立長期合作關(guān)系是()的核心內(nèi)容。 ? A 關(guān)系營 銷? B 綠色營銷? C 公共關(guān)系 ? D 相互市場營銷 正確答案:A 單選題 34. 國內(nèi)市場按()可分為消費者市場、生產(chǎn)者市場、中間商市 場及非營利組織市場。 ? A 購買動機? B 商品用途? C 購買心理 ? D 人口因素 正確答案:A 單選題 35. ()在人格諸領(lǐng)域中最后形成,反映社會的各項準則,由理 想、道

12、德、良心等組成。 ? A 本我? B 超我? C 自我? D 含我 正確答案:B 單選題 36. 從管理決策的角度研究市場營銷問題時,其研究框架是將企 業(yè)營銷決策分為目標市場和()兩大部分。? A 宏觀環(huán)境? B 微 觀環(huán)境 ? C 企業(yè)不可控因素? 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 D 營銷組合最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 正確答案:C 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 正確答案:D 單選題 37. 市場營銷學(xué)作為一門獨立的經(jīng)營管理學(xué)科誕生于 20 世紀初 的()。? A 歐洲? B 日本? C 美國? D 中國 正確答案:C 單選題 38. 消費者的購后評價主要取決于()。?

13、 A 心理因素 ? B 產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況 ? C 付款方式? D 他人態(tài)度 正確答案:B 單選題 39.個人為了人身安全和財產(chǎn)安全而對防盜設(shè)備、保安用 品、保險產(chǎn)生的需要是()。? A 生理需要? B 社會需要? C 尊 敬需要? D 安全需要 正確答案:D 單選題 40. 出現(xiàn)于不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合.部分的市場機會,則稱 之為()。? A 全面機會? B 行業(yè)市場機會? C 邊緣市場機會? D 局部機會 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 正確答案:C 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 單選題最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 41. 當買賣雙方都表現(xiàn)積極時,我們就把雙方都稱

14、為( ),并將 這種情況稱為相互市場營銷。 ? A 市場營銷者? B 相互市場營銷 者? C 生產(chǎn)者? D 推銷者 正確答案:A 單選題 42. 生活消費是產(chǎn)品和服務(wù)流通的()。? A 起點? B 中間點 ? C終點? D 極點 正確答案:A 單選題 43. ()指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法。? A 社會 習(xí)俗? B 消費心理? C 價值觀念? D 營銷道德 正確答案:C 單選題 44. 影響消費需求變化的最活躍的因素是 () 。? A 個人可支 配收入? B 可任意支配收入? C 個人收入 ? D 人均國內(nèi)生產(chǎn)總值 正確答案:B 單選題 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 最新在線作業(yè)試卷

15、及滿分答案 45. 中間商經(jīng)營某一行業(yè)的多系列、多品種產(chǎn)品策略叫( )。? A 獨家產(chǎn)品? B 廣度產(chǎn)品? C 深度產(chǎn)品? D 混合產(chǎn)品 正確答案:C 單選題 46. 影響生產(chǎn)者購買決策的基礎(chǔ)性因素是 ()。? A 商品質(zhì)量? B 價格? C 服務(wù)? D AB 禾口 C 正確答案:D 單選題 47. 威脅水平高而機會水平低的業(yè)務(wù)是 ()。? A 理想業(yè)務(wù)? B 冒險業(yè)務(wù)? C 成熟業(yè)務(wù)? D 困難業(yè)務(wù)正確答案:D 單選題 48. 中間商所銷售的不同花色品種的同類產(chǎn)品都是同一品牌或由 同一廠家生產(chǎn),這種產(chǎn)品組合策略是()。? A 獨家產(chǎn)品? B 廣 度產(chǎn)品? C深度產(chǎn)品? D 混合產(chǎn)品 正確答案

16、:A 單選題 49. 從營銷理論的角度而言,企業(yè)市場營銷的最終目標是( )。 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 ? A 滿足消費者的需求和欲望 ? B 獲取利潤最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 D 經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)者 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 ? C 求得生存和發(fā)展 ? D 把商品推銷給消費者 正確答案:A 單選題 50. 市場營銷的核心是()。? A 生產(chǎn)? B 分配? C 交換? D 促銷 正確答案:C 單選題 51. ()是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個 人。? A 供應(yīng)商? B 中間商? C 廣告商? D 經(jīng)銷商 正確答案:A 單選題 52.中間商對新產(chǎn)品的采

17、購必須-經(jīng)歷購買決策過程的各 階段。? A 跳躍? B 中斷? C 完整地? D 跨越 正確答案:C 單選題 53. 某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為()。? A 意見領(lǐng)袖 ?B 道德領(lǐng)袖?C精神領(lǐng)袖? 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 D 經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)者 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 正確答案:A最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 單選題 54. 消費者的購買單位是個人或 () 。? A 集體? B 家庭? C 社會? D 單位 正確答案:B 單選題 55. ()年,執(zhí)教于威斯康星大學(xué)的巴特勒教授正式出版市場 營銷方法一書,首先使用市場營銷作為學(xué)科名稱。 ? A 1900 ? B 1

18、910 ? C 1920 ? D 1929 正確答案:B 單選題 56. 非營利組織的采購人員只能按照規(guī)定的條件購買,( )。? A 有較大自由? B 缺乏自主性? C 受控制少? D 可任意選購 正確答案:B 單選題 57.35 歲的一中年人為鍛煉身體準備購買體育用品和選擇運動 場地,他在羽毛球和網(wǎng)球運動中選擇了去體育館打羽毛球, 則這兩種 運動之間是()。? A 愿望競爭者? B 屬類競爭者? C 產(chǎn)品形式 競爭者? D 品牌競爭者 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 正確答案:B 單選題 58. 同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小,消費者購買行為就( )。? A 簡單? B復(fù)

19、雜? C 一般? D困難 正確答案:A 單選題 59. 生產(chǎn)者用戶自身的有關(guān)因素稱為()。? A 人際因素? B 個 人因素? C 組織因素? D 環(huán)境因素 正確答案:C 單選題 60. 非營利組織的采購部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函, 說明有關(guān)要求,邀請供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標的購買方式叫 ()。? A 公開招標選購? B 議價合約選購? C 日常選購? D 正常購買 正確答案:A 多選題 61. 市場營銷環(huán)境的特征是()。? A 客觀性? B 差異性? C 多變性? D 穩(wěn)定性? E 相關(guān)性 正確答案:ABCE 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 多選題 62. 確定

20、生產(chǎn)者用戶的需要是指通過價值分析,確定所需產(chǎn)品的 ()。? A 品種? B 性能? C 數(shù)量? D 特征? E 服務(wù) 正確答案:ABCDE 多選題 63. 生產(chǎn)者用戶的需要可以由() 引起。 ? A 內(nèi)在刺激? B 外 在刺激? C 精神刺激? D 物質(zhì)刺激? E 以是全是 正確答案:AB 多選題 64. 個人因素指消費者()等因素對購買行為的影響。 ? A 經(jīng) 濟條件? B 生理? C 個性 ? D 社會地位? E 生活方式 正確答案:ABCE 多選題 65. 消費者知覺經(jīng)歷如下()幾個過程。? A 選擇性注意? B 選 擇性扭曲? C 選擇性保留? D 選擇性淘汰? E 選擇性認識 正確答

21、案:ABC 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 多選題 66. 組織市場有以下主要特點()。? A 購買者較少? B 購買 量大? C 供需雙方密切 ? D 采購者地理位置較分散? E 情感型購買 正確答案:ABC 多選題 67. 廣播媒體的優(yōu)越性是()。? A 傳播迅速、及時? B 制作 簡單、費用較低? C 較高的靈活性? D 聽眾廣泛 ? E 針對性強,有的放矢 正確答案:ABCD 多選題 68. 企業(yè)未能全面貫徹市場營銷職能的原因主要有 ()。? A 外 部環(huán)境的制約和影響 ? B 企業(yè)各部門因認識差異而相互抵制 ? C 企業(yè)組織和成員接受營銷觀念有一個過程 ? D

22、 企業(yè)管理者和員工常把營銷等同于推銷和廣告? E 企業(yè)順利 成長時極易忘記營銷原則和理論 正確答案:BCDE 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 多選題最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 正確答案:ABCDE 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 69. 中間商決定購買數(shù)量的主要依據(jù)是()。? A 現(xiàn)有的存貨 狀況? B 預(yù)期的需求水平? C 符合中間商的要求? D 成本檄益比 較? E 有沒有折扣 正確答案:ABD 多選題 70. 無差異營銷戰(zhàn)略()。? A 具有成本的經(jīng)濟性? B 不進行 市場細分? C 適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品?D 只強調(diào)需求共性? E 適用于小企業(yè) 正確答案:ABD 多選題

23、 71. 營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終 購、買者的機構(gòu),包括()。? A 中間商 ? B 實體分配公司? C 營銷服務(wù)機構(gòu)? D 財務(wù)中介機構(gòu)? E 證券交易機構(gòu) 正確答案:ABCD 多選題 72. 經(jīng)濟學(xué)家從揭示經(jīng)濟實質(zhì)的角度出發(fā),把市場看作是( )。 ? A 一個商品經(jīng)濟范疇? B 商品內(nèi)在矛盾的表現(xiàn) ? C 商品供求關(guān) 系? D 商品交換關(guān)系的總和 ? E 通過交換反映出來的人與人之間的關(guān)系 多選題 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 高,在市場競爭中處于優(yōu)勢。 ?正確 錯誤正確答案:對 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 73. 從顧客作出購買決策的過程分析, 企業(yè)在市場上所面

24、對的競 爭者,大體上可分為 () 。? A 愿望競爭者? B 隨機型競爭者? C 屬類競爭者? D 產(chǎn)品形式競爭者? E 品牌競爭者 正確答案:ACDE 多選題 74. 對環(huán)境威脅的分析,一般著眼于()。? A 威脅是否存在? B 威脅的潛在嚴重性? C 威脅的征兆 ? D 預(yù)測威脅到來的時間? E 威脅出現(xiàn)的可能性 正確答案:BE 多選題 75. 按照美國學(xué)者基恩-凱洛斯的看法,人們對市場營銷的各種定 義,大致可劃分為以下幾類()。? A 企業(yè)的生產(chǎn)活動? B 為消 費者服務(wù)的理論? C 對社會現(xiàn)象的一種認識 ? D 生產(chǎn)者和消費者之間的交換過程 ? E 通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來

25、的過程 正確答案:BCE 判斷題 76.在正常情況下,市場占有率上升表示市場營銷績效提最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 正確答案:對 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 判斷題 77.新產(chǎn)品開發(fā)過程是從尋找各種介意開始的。 ?正確 錯誤 正確答案:對 判斷題 78.產(chǎn)品品牌的生命周期比產(chǎn)品種類的生命周期長。 ?正 確錯誤 正確答案:錯 判斷題 79.影響生產(chǎn)者購買決策的基礎(chǔ)性因素是文化因素。 ?正 確錯誤 正確答案:錯 判斷題 80.面對目前市場疲軟,經(jīng)濟不景氣的環(huán)境威脅,企業(yè)只 能等待國家政策的支持和經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)。 ?正確 錯誤 正確答案:錯 判斷題 81.文化是決定人類欲望和行為的基本因素。 ?正確

26、錯 誤 正確答案:對 判斷題 82.探測性調(diào)研一般要進行實地調(diào)查,收集第一手資料。? 正確錯誤 正確答案:錯 判斷題 83.在市場營銷計劃的實施過程中,組織結(jié)構(gòu)起著決定性 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 判斷題 91.顧客也是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。 ?正確 錯誤 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 的作用。?正確錯誤 判斷題 84.人口增長首先意味著人民生活必需品的需求增加。 ? 正確錯誤正確答案:對 判斷題 85.市場營銷學(xué)的構(gòu)建從微觀(企業(yè))開始,逐步形成了 宏觀市場營銷學(xué)和微觀市場營銷學(xué)兩個分支。 ?正確錯誤 正確答案:對 判斷題 86.全球化公司開發(fā)新產(chǎn)品的組織形式,往往由組建的最 高層次的新產(chǎn)品開發(fā)委員會承擔。 ?正確錯誤 正確答案:對 判斷題 87.生產(chǎn)者用戶大多愿意采取有效長期合同形式。 ?正確 錯誤 正確答案:對 判斷題 88.企業(yè)一般根據(jù)競爭者的現(xiàn)行顧客服務(wù)水平來確定自己 的顧客服務(wù)水平。 ?正確錯誤 正確答案:對 判斷題 89.繼續(xù)生產(chǎn)已處于衰退期的產(chǎn)品, 企業(yè)無利可圖。?正 確錯誤 正確答案:錯 判斷題 90.拉式策略一般適合于單位價值較高、性能復(fù)雜、需要 最新在線作業(yè)試卷及滿分答案 判斷題 91.顧客也是企業(yè)最重要的

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