金字塔原理培訓演示

1、更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：麥肯錫三十年經典培訓教材麥肯錫三十年經典培訓教材金字塔原理金字塔原理思考、寫作和解決問題的邏輯思考、寫作和解決問題的邏輯(培訓演示教材培訓演示教材) 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：什么是金字塔原理什么是金字塔原理1金字塔原理對業(yè)界的影響力金字塔原理對業(yè)界的影響力2金字塔原理的作用金字塔原理的作用3金字塔原理的結構特點金字塔原理的結構特點4. 金字塔原理應用的效果金字塔原理應用的效果 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：金字塔原理對業(yè)界的影響力金字塔原理對業(yè)界的影響力(1)麥肯錫公司的公司標準，公司理

2、念和規(guī)麥肯錫公司的公司標準，公司理念和規(guī)范的一個重要組成部分范的一個重要組成部分;(2)進一步發(fā)展成為管理者和咨詢業(yè)的實際進一步發(fā)展成為管理者和咨詢業(yè)的實際行業(yè)標準，并在包括哈佛商學院在內的行業(yè)標準，并在包括哈佛商學院在內的世界著名商學院傳授。世界著名商學院傳授。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：金字塔原理的作用金字塔原理的作用(1)幫助人們以書面形式組織和表達思想；幫助人們以書面形式組織和表達思想；(2)可適用于確定問題、分析問題的過程；可適用于確定問題、分析問題的過程；(3)從宏觀角度說，金字塔原理可以對整個從宏觀角度說，金字塔原理可以對整個寫作、思考和分析問題的過程

3、進行指導。寫作、思考和分析問題的過程進行指導。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：金字塔原理的結構特點金字塔原理的結構特點 條理清晰的文章肯定都具有清晰條理清晰的文章肯定都具有清晰的金字塔結構，而條理不清楚的文章的金字塔結構，而條理不清楚的文章則肯定不具備金字塔結構。則肯定不具備金字塔結構。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：思想思想章節(jié)章節(jié)段段落落句句子子圖圖 文章中的思想應形成單一思想統(tǒng)領下的金字塔結構文章中的思想應形成單一思想統(tǒng)領下的金字塔結構金字塔結構圖示金字塔結構圖示 思維順序從最思維順序從最底部的層次開始，底部的層次開始，間按某種邏輯間按某種

4、邏輯順序組織成順序組織成，將段落組織成將段落組織成，將章節(jié)組織成將章節(jié)組織成，金字塔最頂部是全金字塔最頂部是全文的文的。 總結：總結：每篇文章的結構每篇文章的結構都必定只支持一個思想，都必定只支持一個思想，在其之下的思想越往下在其之下的思想越往下越詳細，并且都對希望越詳細，并且都對希望表達的主題思想起著解表達的主題思想起著解釋和支持的作用。釋和支持的作用。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：案例比較案例比較2按金字塔原理組織的思想（前言P3） “ “我們可以將今天的會議改在星期四我們可以將今天的會議改在星期四1111點開嗎？因點開嗎？因為這樣對科林斯和約翰遜都會更方便，唐克

5、利福德也可為這樣對科林斯和約翰遜都會更方便，唐克利福德也可以參加，并且本周只有這一天會議室還沒有被預訂。以參加，并且本周只有這一天會議室還沒有被預訂。”1未按金字塔原理組織的思想（前言P2） “約翰約翰科林斯來電話說他科林斯來電話說他3 3點鐘不能參加會議。哈點鐘不能參加會議。哈爾爾約翰遜說他不介意晚一點開會，把會放在明天開也可約翰遜說他不介意晚一點開會，把會放在明天開也可以，但以，但10103030以前不行，唐克利福德的秘書說，唐克利以前不行，唐克利福德的秘書說，唐克利福德明天較晚時間才能從法蘭克福趕回來。會議室明天福德明天較晚時間才能從法蘭克福趕回來。會議室明天已經有人預訂了，但星期四還沒

6、有人預訂。會議時間定已經有人預訂了，但星期四還沒有人預訂。會議時間定在星期四在星期四1111點似乎比較合適。您看行嗎？點似乎比較合適。您看行嗎？”更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：金字塔原理應用的效果金字塔原理應用的效果(1)減少完成最終一稿通常所需的時間；減少完成最終一稿通常所需的時間；(2)增加文章的條理性；增加文章的條理性；(3)減少文章的長度；減少文章的長度；(4)在最短的時間內寫出簡明扼要、思路在最短的時間內寫出簡明扼要、思路清晰的文章。清晰的文章。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：金字塔原理在寫作、思考、解決問題及演示中的應用更多精彩敬請瀏

7、覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：第一篇寫作的邏輯第一篇寫作的邏輯 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：一一為什么選擇金字塔結構為什么選擇金字塔結構二二金字塔中的子結構金字塔中的子結構三三如何構建金字塔結構如何構建金字塔結構四四序言部分的具體寫法序言部分的具體寫法五五演繹與歸納的區(qū)別演繹與歸納的區(qū)別 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：一、為什么選擇金字塔結構一、為什么選擇金字塔結構1. 為了交流方便，必須對各種思想觀點進行分組為了交流方便，必須對各種思想觀點進行分組2. 分組后的思想觀點經過不同層次的抽象后構成金字塔分組后的思想觀點經過不同層次的抽象

8、后構成金字塔3. 向讀者灌輸思想觀點的最有效途徑是自上而下進行向讀者灌輸思想觀點的最有效途徑是自上而下進行 4. 金字塔中的思想觀點遵循三個原則金字塔中的思想觀點遵循三個原則5. 條理清晰的關鍵，是把你的思想觀點組織成金字塔結條理清晰的關鍵，是把你的思想觀點組織成金字塔結構，并在動筆之前用金字塔原理加以檢驗構，并在動筆之前用金字塔原理加以檢驗 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：案例分析案例分析1. 為了交流方便，必須對各種思想觀點進行為了交流方便，必須對各種思想觀點進行；2. 分組后的思想觀點經過不同層次的抽象后構成金字塔；分組后的思想觀點經過不同層次的抽象后構成金字塔；更

9、多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：案例分析案例分析3. 向讀者灌輸思想觀點最有效的途徑是向讀者灌輸思想觀點最有效的途徑是式；式； 沒有結構的表達方法沒有結構的表達方法 按照自上而下闡釋思想觀點的正確表達方式按照自上而下闡釋思想觀點的正確表達方式更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：案例分析案例分析 沒有結構的表達方法 上個星期我去了趟蘇黎世。上個星期我去了趟蘇黎世。你知道，蘇黎世是一個非常保你知道，蘇黎世是一個非常保守的城市。我們到一家室外餐守的城市。我們到一家室外餐館吃午飯，你知道嗎？在館吃午飯，你知道嗎？在15分分鐘內我至少見到了鐘內我至少見到了15個留胡

10、須個留胡須或胡髭的人?；蚝诘娜恕?而且，如果你在任何一家而且，如果你在任何一家紐約的辦公室周圍轉一轉，你紐約的辦公室周圍轉一轉，你會發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個不留短絡會發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個不留短絡腮胡子或胡髭的人。腮胡子或胡髭的人。 她在談論蘇黎世已變她在談論蘇黎世已變得不再保守，或得不再保守，或“她準備把她準備把蘇黎世同其他城市進行比蘇黎世同其他城市進行比較較”，甚至，甚至“她很迷戀男人她很迷戀男人的胡須或胡髭的胡須或胡髭”。 也許她不喜歡男人面部也許她不喜歡男人面部蓄須；或者想比較不同辦公室蓄須；或者想比較不同辦公室職員的蓄須方式；也許她對專職員的蓄須方式；也許她對專業(yè)機構如此容忍職員蓄須感到業(yè)機構如

11、此容忍職員蓄須感到驚訝。驚訝。 敘述者想說倫敦在這方面比其他城市發(fā)展得都更早，于是把理敘述者想說倫敦在這方面比其他城市發(fā)展得都更早，于是把理解的意思告訴了敘述者。聽者的理解在邏輯上完全合理，但根本不是敘解的意思告訴了敘述者。聽者的理解在邏輯上完全合理，但根本不是敘述者想表達的意思。述者想表達的意思。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：案例分析案例分析 按照自上而下闡釋思想觀點的正確表達方式 你知道嗎？我簡直難以相信，在商業(yè)圈子里，你知道嗎？我簡直難以相信，在商業(yè)圈子里，男人面部蓄須已達到了如此被廣泛接受的程度。男人面部蓄須已達到了如此被廣泛接受的程度。 在蘇黎世在蘇黎世 在

12、紐約在紐約 還有，在倫敦還有，在倫敦 總結：總結：為了保證讀者找到的結構就是你希望他采為了保證讀者找到的結構就是你希望他采納的結構，你必須提前把這種結構告訴讀者。納的結構，你必須提前把這種結構告訴讀者。更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：4. 4. 金字塔中的思想觀點遵循三個原則金字塔中的思想觀點遵循三個原則: :(1)(1)每一層次的思想觀點必須是低一層次思想觀點的概每一層次的思想觀點必須是低一層次思想觀點的概括；括；(2)(2)每一組的思想觀點必須在邏輯上屬于同一范疇；每一組的思想觀點必須在邏輯上屬于同一范疇；(3)(3)每一組的思想觀點必須符合邏輯順序。每一組的思想觀點

13、必須符合邏輯順序。 演繹順序：思想的組織方式是演繹推理。演繹順序：思想的組織方式是演繹推理。時間順序：思想按因果關系組織。時間順序：思想按因果關系組織。結構順序：對某種現(xiàn)在結構進行評論。結構順序：對某種現(xiàn)在結構進行評論。重要性順序：按類別組織思想。重要性順序：按類別組織思想。 四種可能的四種可能的邏輯順序邏輯順序5. 條理清晰的關鍵，是把你的思想觀點組織成金字塔結構，條理清晰的關鍵，是把你的思想觀點組織成金字塔結構，并在動筆之前用金字塔原理加以檢驗。并在動筆之前用金字塔原理加以檢驗。更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：一、一、 為什么選擇金字塔結構為什么選擇金字塔結構總結：總

14、結： 若不符合以上五項原則，說明自己的若不符合以上五項原則，說明自己的思維尚存在問題，必須進行修正和改變，思維尚存在問題，必須進行修正和改變，以使其能夠符合金字塔原理的規(guī)則。以使其能夠符合金字塔原理的規(guī)則。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：第一部分內容的關鍵概念第一部分內容的關鍵概念v 每一層次的思想觀點必須是對低一層次每一層次的思想觀點必須是對低一層次思想觀點的概括思想觀點的概括v 每一組的思想觀點必須屬于同一范疇每一組的思想觀點必須屬于同一范疇v 每一組的思想觀點必須符合邏輯順序每一組的思想觀點必須符合邏輯順序更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：一一

15、為什么選擇金字塔結構為什么選擇金字塔結構二二金字塔中的子結構金字塔中的子結構三三如何構建金字塔結構如何構建金字塔結構四四序言部分的具體寫法序言部分的具體寫法五五演繹與歸納的區(qū)別演繹與歸納的區(qū)別 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：二、二、 金字塔中的子結構金字塔中的子結構1.1. 縱向的疑問縱向的疑問/ /回答式對話回答式對話( (主題和子題之主題和子題之間的縱向關系間的縱向關系) )2.2. 橫向的演繹或歸納邏輯橫向的演繹或歸納邏輯( (子主題之間的子主題之間的橫向關系橫向關系) )3.3. 講故事式的序言結構講故事式的序言結構( (序言的講故事式序言的講故事式結構結構)

16、) 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：1.縱向的疑問縱向的疑問/回答式對話回答式對話 在縱向方向上，各種思想觀點與讀者進行疑問在縱向方向上，各種思想觀點與讀者進行疑問/ /回答的對話?；卮鸬膶υ挕?優(yōu)點：優(yōu)點：v 縱向結構能夠很好地吸引讀者的注意力。通過建立疑縱向結構能夠很好地吸引讀者的注意力。通過建立疑 問問/ /回答式的對話，從而使讀者帶著極大的興趣了解作回答式的對話，從而使讀者帶著極大的興趣了解作 者的思維發(fā)展。者的思維發(fā)展。v 這種縱向聯(lián)系迫使讀者按照作者的思想做出符合邏輯的這種縱向聯(lián)系迫使讀者按照作者的思想做出符合邏輯的 反應。反應。v 作者無需考慮所表達內容的橫

17、向邏輯關系。作者無需考慮所表達內容的橫向邏輯關系。 有效使用的原則：有效使用的原則：必須讓句子直接回答讀者頭腦中的某一必須讓句子直接回答讀者頭腦中的某一問題，或者是讀者對周圍發(fā)生的事情進行短暫的思考后可問題，或者是讀者對周圍發(fā)生的事情進行短暫的思考后可能會提出的問題，否則無法吸引讀者的注意力。能會提出的問題，否則無法吸引讀者的注意力。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：案例案例金字塔結構建立疑問金字塔結構建立疑問/回答式對話回答式對話（1）為什么？為什么？如何做到？如何做到？為什么具有為什么具有典型的英國典型的英國特征就漂亮特征就漂亮呢？呢？如何做到？如何做到？為什么為什么

18、這么說？這么說？更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：案例案例金字塔結構建立疑問金字塔結構建立疑問/回答式對話回答式對話（2）讀者：讀者： 為什么說豬很漂亮？為什么說豬很漂亮？切斯特頓切斯特頓：豬很漂亮，因為豬很肥，而且具有英國既強勢：豬很漂亮，因為豬很肥，而且具有英國既強勢 又仁慈的特征。又仁慈的特征。讀者：讀者： 肥胖有什么漂亮的？肥胖有什么漂亮的？切斯特頓切斯特頓：肥胖能夠使別人顯得更苗條，也能夠使肥胖者：肥胖能夠使別人顯得更苗條，也能夠使肥胖者 更謙虛。更謙虛。 切斯特頓說，豬應該被當作寵物；讀者當然會問切斯特頓說，豬應該被當作寵物；讀者當然會問“為為什么這么說？什么這

19、么說？”切斯特頓說：切斯特頓說：“有兩個原因：首先，豬很有兩個原因：首先，豬很漂亮；其次，豬可以培育出多種品種。漂亮；其次，豬可以培育出多種品種?！?” 至此，讀者明白作者的論述過程，顯然不需要再提出至此，讀者明白作者的論述過程，顯然不需要再提出問題以進一步了解其推理過程。作者可進行另一部分論述，問題以進一步了解其推理過程。作者可進行另一部分論述，即豬漂亮是因為它們具有典型的英國特征。即豬漂亮是因為它們具有典型的英國特征。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：案例案例金字塔結構建立疑問金字塔結構建立疑問/回答式對話回答式對話（3）讀者：讀者： 為什么具有典型的英國特征就漂亮呢

20、？為什么具有典型的英國特征就漂亮呢？切斯特頓：切斯特頓：豬同大地是互相聯(lián)系的，這種聯(lián)系說明權力豬同大地是互相聯(lián)系的，這種聯(lián)系說明權力 并非與仁慈不相兼容，這種態(tài)度是很符合英并非與仁慈不相兼容，這種態(tài)度是很符合英 國特點的，也非常美好，足以成為英國的國國特點的，也非常美好，足以成為英國的國 家象征。家象征。 讀者可能會對這種觀點持不同意見，但是能夠很清楚讀者可能會對這種觀點持不同意見，但是能夠很清楚地了解切斯特頓這樣表述的原因。這種表述之所以清晰，地了解切斯特頓這樣表述的原因。這種表述之所以清晰，是因為其思想的組織一直緊緊圍繞著回答由主題引起的問是因為其思想的組織一直緊緊圍繞著回答由主題引起的問

21、題。最后一部分關于豬的品種的論述，也能夠同樣清楚地題。最后一部分關于豬的品種的論述，也能夠同樣清楚地被讀者理解。被讀者理解。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：案例案例縱向疑問縱向疑問/回答式對話結構在商業(yè)寫作中的應用回答式對話結構在商業(yè)寫作中的應用 這是一份這是一份2020頁的商業(yè)備忘錄的文章結構。這份備忘錄的主題是建議購頁的商業(yè)備忘錄的文章結構。這份備忘錄的主題是建議購買英國萊蘭公司的特許經銷權。在每個原因的下一層次，都對讀者可能提買英國萊蘭公司的特許經銷權。在每個原因的下一層次，都對讀者可能提出的疑問作出了回答。由于文章的論述過程非常清晰，讀者所要做的只是出的疑問作出

22、了回答。由于文章的論述過程非常清晰，讀者所要做的只是決定自己是否同意作者的觀點，并提出相關的邏輯問題。決定自己是否同意作者的觀點，并提出相關的邏輯問題。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：2.橫向的演繹或歸納邏輯橫向的演繹或歸納邏輯v在橫向方向上，各種思想觀點以演繹或歸納在橫向方向上，各種思想觀點以演繹或歸納的方式回答讀者的問題，但兩種方式不可同的方式回答讀者的問題，但兩種方式不可同時使用。時使用。v表述必須具有明確的歸納或演繹關系，但不表述必須具有明確的歸納或演繹關系，但不可同時既具有歸納關系，又具有演繹關系。可同時既具有歸納關系，又具有演繹關系。 特點：特點：更多精彩敬

23、請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：演繹性思想演繹性思想所有的人都會死。所有的人都會死。對演繹性思想的概括基于最后一個表述：對演繹性思想的概括基于最后一個表述：“因為蘇格拉底是因為蘇格拉底是一個人，所以蘇格拉底會死。一個人，所以蘇格拉底會死?！毖堇[性思想的形式演繹性思想的形式對某種對某種的情況作出表述。的情況作出表述。對對的某種的某種作出表述。作出表述。如果第二個表述是針對第一個表述的如果第二個表述是針對第一個表述的主語或謂語，則說明這兩個表述相關。主語或謂語，則說明這兩個表述相關。第三個情況則說明了以上兩種表述第三個情況則說明了以上兩種表述時所具有的隱含意義。時所具有的隱含意義。蘇格

24、拉底是一個人。蘇格拉底是一個人。因此蘇格拉底會死。因此蘇格拉底會死。更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：歸納性思想歸納性思想法國坦克已抵達波蘭邊境。法國坦克已抵達波蘭邊境。德國坦克已抵達波蘭邊境。德國坦克已抵達波蘭邊境。俄國坦克已抵達波蘭邊境。俄國坦克已抵達波蘭邊境。歸納性思想的形式歸納性思想的形式對歸納性思想的概括：對歸納性思想的概括：判斷以上句子的共同點判斷以上句子的共同點( (都是針對波蘭的戰(zhàn)爭行為都是針對波蘭的戰(zhàn)爭行為) )，推論，推論可能是可能是“波蘭將受到坦克入侵波蘭將受到坦克入侵”或類似的思想?；蝾愃频乃枷搿?更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽

25、：歸納性思想歸納性思想(1)(1)所有表示一類事物的詞都是名詞。所有表示一類事物的詞都是名詞。(2)(2)該組思想中必定有一個以上該類思想。該組思想中必定有一個以上該類思想。選擇歸納法回答由某個思想引起的疑問，必須保證該選擇歸納法回答由某個思想引起的疑問，必須保證該組思想在邏輯上具有共同點，并且可以用組思想在邏輯上具有共同點，并且可以用表示。表示。在歸納過程中，通常保持主語不變、改變謂語，或者在歸納過程中，通常保持主語不變、改變謂語，或者保持謂語不變、改變主語保持謂語不變、改變主語( (如法國、德國、俄國如法國、德國、俄國) )。在上例中，在上例中，“軍事行動軍事行動”就是這樣一個復數(shù)名詞，就

26、是這樣一個復數(shù)名詞，“進攻準備進攻準備”也同樣是一個符合條件的復數(shù)名詞。也同樣是一個符合條件的復數(shù)名詞。歸納推理的過程：歸納推理的過程：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：3. 講故事式的序言結構講故事式的序言結構v部分的講故事形式是為了提醒讀者文章所要部分的講故事形式是為了提醒讀者文章所要回答的初始問題回答的初始問題v序言部分主要包括情境，沖突由情境發(fā)展而序言部分主要包括情境，沖突由情境發(fā)展而來，情境和沖突都是讀者熟知的事實來，情境和沖突都是讀者熟知的事實v沖突導致問題的提出，而文章為該問題提供沖突導致問題的提出，而文章為該問題提供答案（即金字塔塔頂?shù)闹饕枷耄┐鸢福唇鹱?/p>

27、塔塔頂?shù)闹饕枷耄?特點：特點：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：序言的案例分析（序言的案例分析（1） 本備忘錄的目的是為了進一步思考和討論以下問題本備忘錄的目的是為了進一步思考和討論以下問題而收集觀點：而收集觀點：(1)(1)常見的商業(yè)報告中的序言常見的商業(yè)報告中的序言 董事會的組成及其最適宜的人數(shù)；董事會的組成及其最適宜的人數(shù)； 董事會和執(zhí)行委員會的一般作用、具體職責及相互關系；董事會和執(zhí)行委員會的一般作用、具體職責及相互關系； 使外部董事會成員成為有效的參與者；使外部董事會成員成為有效的參與者； 董事會成員的選舉和任期的有關規(guī)則；董事會成員的選舉和任期的有關規(guī)則； 就

28、董事會和執(zhí)行委員會的運作，公司可采取的其他方式。就董事會和執(zhí)行委員會的運作，公司可采取的其他方式。更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：序言的案例分析（序言的案例分析（2）(I) (2) (2)以講故事的模式撰寫的商業(yè)報告序言以講故事的模式撰寫的商業(yè)報告序言 優(yōu)點：讀者理解該備忘錄的目的和信息將會變得容易許多。優(yōu)點：讀者理解該備忘錄的目的和信息將會變得容易許多。1010月份新建的機構將管理該機構兩個部門的所有日月份新建的機構將管理該機構兩個部門的所有日常事務的全部權力和責任，這些原本都完全由兩個部門常事務的全部權力和責任，這些原本都完全由兩個部門的經理負責。這一舉措將董事會從瑣

29、事中解脫出來，全的經理負責。這一舉措將董事會從瑣事中解脫出來，全力處理董事會獨有的決策和規(guī)劃等宏觀事務。力處理董事會獨有的決策和規(guī)劃等宏觀事務。更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：序言的案例分析（序言的案例分析（2）（II）但是，因為董事會長期深陷于處理短期運營但是，因為董事會長期深陷于處理短期運營問題，現(xiàn)在無法有效地將工作重心轉移到長期戰(zhàn)問題，現(xiàn)在無法有效地將工作重心轉移到長期戰(zhàn)略發(fā)展上。因此，董事會必須考慮實現(xiàn)工作重心略發(fā)展上。因此，董事會必須考慮實現(xiàn)工作重心轉移需要進行的變革。具體地說，我們認為董事轉移需要進行的變革。具體地說，我們認為董事會應當考慮如下變革：會應當考慮

30、如下變革： 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：序言的案例分析（序言的案例分析（2）（III） 將日常運營事務交由執(zhí)行委員會處理；將日常運營事務交由執(zhí)行委員會處理； 擴大董事會編制，吸納外部董事參與；擴大董事會編制，吸納外部董事參與； 建立規(guī)范內部運作的政策和程序。建立規(guī)范內部運作的政策和程序。更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：第二部分內容的關鍵概念第二部分內容的關鍵概念v各種思想觀點縱向相關（疑問各種思想觀點縱向相關（疑問/ /回答）回答）v各種思想觀點橫向相關（演繹各種思想觀點橫向相關（演繹/ /歸納）歸納）v金字塔塔頂思想回答的問題來自讀者已知金字塔

31、塔頂思想回答的問題來自讀者已知的事實的事實v序言引出初始問題序言引出初始問題 金字塔結構中的邏輯關系金字塔結構中的邏輯關系更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：一一為什么選擇金字塔結構為什么選擇金字塔結構二二金字塔中的子結構金字塔中的子結構三三如何構建金字塔結構如何構建金字塔結構四四序言部分的具體寫法序言部分的具體寫法五五演繹與歸納的區(qū)別演繹與歸納的區(qū)別 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：三、如何搭建金字塔結構三、如何搭建金字塔結構1. 自上而下法自上而下法2. 自下而上法自下而上法3. 咨詢文章常見模式咨詢文章常見模式更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更

32、多精彩敬請瀏覽：自上而下法自上而下法在最頂部方框填入在最頂部方框填入1.你準備討論的主題你準備討論的主題2.你準備回答的讀者頭腦中已存在的你準備回答的讀者頭腦中已存在的 關于該主題的問題關于該主題的問題3.對該問題的回答對該問題的回答將回答與序言部分對照將回答與序言部分對照4.列出列出“情境情境”5.列出列出“沖突沖突”2.以上問題及回答是否仍成立以上問題及回答是否仍成立確定關鍵句確定關鍵句6.以上回答會引起的新問題以上回答會引起的新問題7.確定以演繹法或歸納法回答新問題確定以演繹法或歸納法回答新問題7.如采用歸納法，需確定可用于概括如采用歸納法，需確定可用于概括 的附屬名詞的附屬名詞組織支持

33、以上觀點的思想組織支持以上觀點的思想8.在此層次上重復以上的疑問在此層次上重復以上的疑問/回答回答 式對話過程式對話過程1 3主語主語/謂語謂語6 新問題新問題78S=4C=5Q=2更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：自下而上法自下而上法v列出所有你想要表達的思想列出所有你想要表達的思想v找出各要點之間的邏輯關系找出各要點之間的邏輯關系v得出結論得出結論更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：案例分析案例分析混亂的備忘錄混亂的備忘錄（上）（上） 排版成本是所有新版書籍的成本中最重要的部分，約占精裝本成本的排版成本是所有新版書籍的成本中最重要的部分，約占精裝本成本

34、的40%40%和簡裝本的和簡裝本的50%50%55%55%，排版成本主要包括，排版成本主要包括 將將TTWTTW與平均標準進行對比可以發(fā)現(xiàn)，與平均標準進行對比可以發(fā)現(xiàn)，TTWTTW在排版工藝上的生產力相對較在排版工藝上的生產力相對較低。目前，排版評估員正在對我向他們提供的一些典型案例進行研究。該企低。目前，排版評估員正在對我向他們提供的一些典型案例進行研究。該企業(yè)對每一項排版工作基本都要重復相同的步驟，以保證較高的質量。這也是業(yè)對每一項排版工作基本都要重復相同的步驟，以保證較高的質量。這也是其在簡單業(yè)務的排版上不具競爭力的原因之一。其在簡單業(yè)務的排版上不具競爭力的原因之一。愛斯勃雷愛斯勃雷(

35、(AylesburyAylesbury) )公公司對司對TTWTTW公司的排版成本較高的原因非常感興趣。我已經同羅伊公司的排版成本較高的原因非常感興趣。我已經同羅伊沃爾特、布沃爾特、布賴恩賴恩湯普森的喬治湯普森的喬治肯尼迪談過此事?？夏岬显敢膺M行一項實驗，以找出：肯尼迪談過此事。肯尼迪愿意進行一項實驗，以找出：(1)(1)該企業(yè)的排版工序中是否有可以簡化的步驟，尤其是針對某些排版任務該企業(yè)的排版工序中是否有可以簡化的步驟，尤其是針對某些排版任務而言；而言；(2)(2)其較低生產力的原因即為什么低于平均標準。其較低生產力的原因即為什么低于平均標準。 TTW TTW公司目前的排版任務已經超負荷了。

36、排版部門的大部分工作都無法按公司目前的排版任務已經超負荷了。排版部門的大部分工作都無法按時完成。目前這種生產能力低下的現(xiàn)象在手工排版工序上尤為空出。時完成。目前這種生產能力低下的現(xiàn)象在手工排版工序上尤為空出。TTWTTW公公司支付的工資比該地區(qū)其他印刷廠都低，因而越來越難以吸納和保留排版工司支付的工資比該地區(qū)其他印刷廠都低，因而越來越難以吸納和保留排版工作。作?，F(xiàn)在，現(xiàn)在，TTWTTW公司正面臨工會提出的一項新的要求。有兩名排版工已經離公司正面臨工會提出的一項新的要求。有兩名排版工已經離開。該企業(yè)排版部門的員工目前少于編制，而員工的加班工作量超過了開。該企業(yè)排版部門的員工目前少于編制，而員工的

37、加班工作量超過了50%50%。更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：案例分析案例分析混亂的備忘錄混亂的備忘錄（下）（下）結論：結論： 1. 1.降低排版成本似可采取如下方法：降低排版成本似可采取如下方法： A. A.簡化價格較低的排版項目的工序；簡化價格較低的排版項目的工序；B.B.改變工作方法、提高生產效率。改變工作方法、提高生產效率。 2. 2.為了簡化某些項目的工序，必須針對某些項目進行一些實驗，對其整為了簡化某些項目的工序，必須針對某些項目進行一些實驗，對其整 個工序進行全程跟蹤，控制因改變校對次數(shù)和時機而對排版質量造成個工序進行全程跟蹤，控制因改變校對次數(shù)和時機而對排

38、版質量造成 的邊際效應，并觀察客戶對此的反應。此舉節(jié)約的費用可能達到排版的邊際效應，并觀察客戶對此的反應。此舉節(jié)約的費用可能達到排版 總成本的總成本的10%10%。我認為，第二種降低排版成本的方法需要進行細致的。我認為，第二種降低排版成本的方法需要進行細致的 方法研究。方法研究。 TTW TTW目前在排字和手工排版上的效率低于平均標準目前在排字和手工排版上的效率低于平均標準20%20%50%50%。該企業(yè)。該企業(yè) 應當能夠有所改善。應當能夠有所改善。 3. 3.如果我們將如果我們將TTWTTW同貝爾德公司、波奈爾公司或沃特路公司進行比較，同貝爾德公司、波奈爾公司或沃特路公司進行比較， 也許可以

39、有所發(fā)現(xiàn)。喬治也許可以有所發(fā)現(xiàn)。喬治肯尼迪和羅伊肯尼迪和羅伊沃爾特似乎有興趣進行這沃爾特似乎有興趣進行這 項對比研究。但是，我已經告訴過他們，也許他們不會有很大的發(fā)項對比研究。但是，我已經告訴過他們，也許他們不會有很大的發(fā) 現(xiàn)?，F(xiàn)。 4. 4.愛斯勃雷對愛斯勃雷對TTWTTW公司的排版成本也存在不同的看法。格里公司的排版成本也存在不同的看法。格里卡爾弗特認卡爾弗特認 為為TTWTTW公司的排版成本肯定過高，喬治公司的排版成本肯定過高，喬治肯尼迪則認為尚無確鑿證據顯肯尼迪則認為尚無確鑿證據顯 示其排版成本過高，而羅伊示其排版成本過高，而羅伊沃爾特則認為他還無法對此下結論。他沃爾特則認為他還無法對

40、此下結論。他 們似乎都非常愿意對此進行調查。們似乎都非常愿意對此進行調查。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：案例分析案例分析思路分析思路分析v 步驟一：列出要點步驟一：列出要點v 步驟二：找出邏輯關系步驟二：找出邏輯關系v 步驟三：得出結論步驟三：得出結論 對有關情況或主題一無所知的情況下，我們按照自對有關情況或主題一無所知的情況下，我們按照自下而上的方法，對這篇文章的思路重加整理。下而上的方法，對這篇文章的思路重加整理。更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：思路分析思路分析步驟一步驟一問題問題解決方案解決方案1.1.排版工作效率低排版工作效率低1.1.簡

41、化價格便宜的排版任務的工序簡化價格便宜的排版任務的工序2.2.對每項排版人物均采用相同的對每項排版人物均采用相同的 工序工序2.2.改變工作方法，提高生產效率改變工作方法，提高生產效率3.3.對簡單任務的報價不具競爭力對簡單任務的報價不具競爭力4.4.無法按時完成無法按時完成5.5.工資偏低工資偏低6.6.人員短缺人員短缺7.7.加班過多加班過多8.8.在排字和手工排版上的效率低在排字和手工排版上的效率低 于平均標準于平均標準步驟一：列出要點步驟一：列出要點更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：思路分析思路分析步驟二步驟二步驟二：找出邏輯關系步驟二：找出邏輯關系5低工資低工資6

42、缺少員工缺少員工4無法按無法按時完成時完成7加班過多加班過多（？）（？）成本過高成本過高3價格無價格無競爭力競爭力2工序無工序無區(qū)分區(qū)分8效率低于效率低于平均標準平均標準1生產效率生產效率低下低下更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：思路分析思路分析步驟三步驟三步驟三：得出結論步驟三：得出結論 那名顧問想說明的究竟應當是哪一個呢？原備忘錄暗示讀者已經了解那名顧問想說明的究竟應當是哪一個呢？原備忘錄暗示讀者已經了解的情況是什么？你的思路應當如下所示：的情況是什么？你的思路應當如下所示： 1 1主題主題 制版成本。制版成本。2 2疑問疑問 制版成本是否過高？制版成本是否過高？3 3

43、回答回答 是的。是的。4 4情境情境 制版成本是總成本中最重要的一部分。制版成本是總成本中最重要的一部分。5 5沖突沖突 不知道制版成本占總成本的比例是否過高，但競爭力較低的不知道制版成本占總成本的比例是否過高，但競爭力較低的 事實說明可能如此。事實說明可能如此。 疑問（疑問（2 2） 制版成本可以被降低嗎？制版成本可以被降低嗎？ 回答（回答（3 3） 可以?？梢浴? 6新的疑問新的疑問 如何實現(xiàn)？如何實現(xiàn)？7 7關鍵句關鍵句 省略制版過程中不必要的步驟，并且將工人工資提高到具省略制版過程中不必要的步驟，并且將工人工資提高到具 有競爭力的水平。有競爭力的水平。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏

44、覽：更多精彩敬請瀏覽：案例分析案例分析結論清晰的備忘錄結論清晰的備忘錄(1) 我過去兩周在愛斯勃雷公司研究排版部門的成本。我們我過去兩周在愛斯勃雷公司研究排版部門的成本。我們都知道，排版成本占精裝本成本的都知道，排版成本占精裝本成本的40%40%，占簡裝本成本的，占簡裝本成本的50%50%55%55%。TTWTTW公司并不知道其排版成本是否過高，但是人公司并不知道其排版成本是否過高，但是人們認為該公司在簡單排版任務上缺乏競爭力。們認為該公司在簡單排版任務上缺乏競爭力。 經過初步調查，我們認為該公司可能能夠通過以下方法經過初步調查，我們認為該公司可能能夠通過以下方法大幅降低其排版成本：大幅降低其

45、排版成本： 1 1）省略排版過程中不必要的步驟；）省略排版過程中不必要的步驟； 2 2）將工人工資提高到具有競爭力的水平。）將工人工資提高到具有競爭力的水平。 上述為序言部分，其寫作方法為：可以包括關于上述為序言部分，其寫作方法為：可以包括關于關鍵句要點的表述。這樣，讀者就可以在開始閱讀的最初關鍵句要點的表述。這樣，讀者就可以在開始閱讀的最初3030秒內了解你的全部思路。秒內了解你的全部思路。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：案例分析案例分析結論清晰的備忘錄結論清晰的備忘錄（2）評析：標題及小標題的運用方法評析：標題及小標題的運用方法標題及小標題能夠突出文章結構中的重要部

46、分，以便標題及小標題能夠突出文章結構中的重要部分，以便讀者迅速地找到某一個問題。文章篇幅較長時，這種讀者迅速地找到某一個問題。文章篇幅較長時，這種方法尤其有效。方法尤其有效。注意標題的用詞，即標題應反映某種思想，而不是某注意標題的用詞，即標題應反映某種思想，而不是某種類別。例如，不要將標題定為種類別。例如，不要將標題定為“我們的發(fā)現(xiàn)我們的發(fā)現(xiàn)”或或“結論結論”，這樣的標題對于讀者快速瀏覽沒有什么幫，這樣的標題對于讀者快速瀏覽沒有什么幫助。助。 省略步驟省略步驟小標題小標題 TTW TTW公司在排字和手工排版方面的工作效率比平均標準低公司在排字和手工排版方面的工作效率比平均標準低 20%20%5

47、0%50%增加工資增加工資小標題小標題 TTW TTW公司支付給工人的工資比該地區(qū)其他印刷廠的低，因公司支付給工人的工資比該地區(qū)其他印刷廠的低，因此難以吸納和保留排版工人此難以吸納和保留排版工人更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：案例分析案例分析結論清晰的備忘錄結論清晰的備忘錄（3）該公司目前正面臨著工會提出的一項新的要求，該公司目前正面臨著工會提出的一項新的要求，可能會被迫增加工人工資。如果這樣，該公司應該能夠可能會被迫增加工人工資。如果這樣，該公司應該能夠招收適當?shù)娜诉x，減少加班費用。招收適當?shù)娜诉x，減少加班費用。文章的剩余部分都只是為了解釋或支持你已提出文章的剩余部分都

48、只是為了解釋或支持你已提出的觀點，讀者在之后的閱讀過程中肯定不會遇到會使其的觀點，讀者在之后的閱讀過程中肯定不會遇到會使其大吃一驚的重要思想。大吃一驚的重要思想。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：兩篇文章寫作風格比較兩篇文章寫作風格比較 備忘錄原文及改寫后的備忘錄在語言的使用備忘錄原文及改寫后的備忘錄在語言的使用及句子的措辭上幾乎沒有什么區(qū)別。這說明，改及句子的措辭上幾乎沒有什么區(qū)別。這說明，改寫后的文章的清晰思路來自于寫后的文章的清晰思路來自于，而不，而不是寫作風格的變化。是寫作風格的變化。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：初學者注意事項初學者注意

49、事項v一定先嘗試自上而下法一定先嘗試自上而下法v將將“情境情境”作為構思序言部分的起點作為構思序言部分的起點v不要省略對序言部分的思考不要省略對序言部分的思考v將歷史背景放在序言部分將歷史背景放在序言部分v序言部分僅涉及讀者不會對其真實性提出懷疑序言部分僅涉及讀者不會對其真實性提出懷疑的內容的內容v如果可以選擇，在關鍵句層次上更宜使用歸納如果可以選擇，在關鍵句層次上更宜使用歸納法而非演繹法。法而非演繹法。 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：第三部分內容的關鍵概念第三部分內容的關鍵概念v確定主題確定主題v確定問題確定問題v給出答案給出答案v檢查情境和沖突是否導致該問題檢查情境

50、和沖突是否導致該問題v證實答案證實答案v填充關鍵句填充關鍵句 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：一一為什么選擇金字塔結構為什么選擇金字塔結構二二金字塔中的子結構金字塔中的子結構三三如何構建金字塔結構如何構建金字塔結構四四序言部分的具體寫法序言部分的具體寫法五五演繹與歸納的區(qū)別演繹與歸納的區(qū)別 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：四、文章序言部分的具體寫法四、文章序言部分的具體寫法（要點提示）1 1序言的目的是提示讀者，而不是提供新信息序言的目的是提示讀者，而不是提供新信息2 2序言通常應包括情境、沖突、疑問和回答序言通常應包括情境、沖突、疑問和回答3 3序

51、言的長短取決于讀者的需要和主題的要求序言的長短取決于讀者的需要和主題的要求4 4為每個關鍵句部分寫一段引言為每個關鍵句部分寫一段引言 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：文章序言部分的具體寫法（文章序言部分的具體寫法（2）1.1.序言部分的寫作順序序言部分的寫作順序2.2.序言部分的長度序言部分的長度3.3.商業(yè)性文章序言部分常見模式商業(yè)性文章序言部分常見模式4.4.咨詢文章常見模式咨詢文章常見模式 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：序言部分的寫作順序序言部分的寫作順序基本結構基本結構S (S (情景情景) ) 多元化研究業(yè)務在過去五年中增長了多元化研究業(yè)

52、務在過去五年中增長了4040C (C (沖突沖突) ) 無法證明我們的工作對客戶有明顯益處無法證明我們的工作對客戶有明顯益處Q (Q (疑問疑問) ) 如何確保多元化研究確實對我們的客戶有如何確保多元化研究確實對我們的客戶有 明顯益處明顯益處A (A (回答回答) ) 實施實施“公司發(fā)展項目公司發(fā)展項目”以研究該問題以研究該問題 情境情境沖突沖突- -解決方案解決方案更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：幾種常見模式幾種常見模式v 標準式：情境標準式：情境沖突沖突解決方案解決方案v 開門見山式：解決方案開門見山式：解決方案情境情境沖突沖突v 突出憂慮式：沖突突出憂慮式：沖突情境

53、情境解決方案解決方案v 突出信心式：疑問突出信心式：疑問情境情境沖突沖突 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：幾種常見模式幾種常見模式（1） 近幾年來，本公司已經因為提供多元化研究業(yè)務而向近幾年來，本公司已經因為提供多元化研究業(yè)務而向許多客戶收取了大量費用。但是，至今倫敦辦事處也沒有許多客戶收取了大量費用。但是，至今倫敦辦事處也沒有一個員工能夠證明，某客戶的某項收購案或并購案與本公一個員工能夠證明，某客戶的某項收購案或并購案與本公司的工作密不可分，該辦事處為慶賀第一個能夠作出此項司的工作密不可分，該辦事處為慶賀第一個能夠作出此項證明的員工而準備的香檳酒也一直無人開啟。然而，本

54、公證明的員工而準備的香檳酒也一直無人開啟。然而，本公司的多元化研究業(yè)務卻在過去五年中增長了司的多元化研究業(yè)務卻在過去五年中增長了4040，因此，因此，現(xiàn)在應該實施一項現(xiàn)在應該實施一項“公司發(fā)展項目公司發(fā)展項目”，以研究我們如何確，以研究我們如何確保多元化研究確實能夠為客戶帶來顯著的利益。保多元化研究確實能夠為客戶帶來顯著的利益。 本備忘錄列舉了該項目實施過程中應當解決和進行試本備忘錄列舉了該項目實施過程中應當解決和進行試驗的主要問題和假設。驗的主要問題和假設。標準式：情境標準式：情境沖突沖突解決方案解決方案 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：幾種常見模式幾種常見模式（2）

55、我們實施我們實施“公司發(fā)展項目公司發(fā)展項目”的首要目標，是改善我們幫的首要目標，是改善我們幫助客戶實施多元化的能力。僅在倫敦辦事處，我們幫助客戶助客戶實施多元化的能力。僅在倫敦辦事處，我們幫助客戶尋找收購或并購對象的業(yè)務就在五年內增長了尋找收購或并購對象的業(yè)務就在五年內增長了4040，但是，但是，我們無法指出任何一項收購案或并購案是與我們的工作密不我們無法指出任何一項收購案或并購案是與我們的工作密不可分的。可分的。 開門見山式：解決方案開門見山式：解決方案情境情境沖突沖突更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：幾種常見模式幾種常見模式（3） 據我了解，目前倫敦辦事處還沒有一個員工

56、可以說，據我了解，目前倫敦辦事處還沒有一個員工可以說，他為客戶所做的多元化研究，已經為客戶帶來了客戶自他為客戶所做的多元化研究，已經為客戶帶來了客戶自身無法達到的明顯效益。這種情況非常令人吃驚，因為身無法達到的明顯效益。這種情況非常令人吃驚，因為我們在多元化研究領域的業(yè)務在過去五年內已經增長了我們在多元化研究領域的業(yè)務在過去五年內已經增長了4040。從良心上講，我們不能再繼續(xù)為無法取得顯著收。從良心上講，我們不能再繼續(xù)為無法取得顯著收益的工作而收取客戶的報酬，而且這樣做也難以維持我益的工作而收取客戶的報酬，而且這樣做也難以維持我們的良好聲譽。因此，我建議實施一項們的良好聲譽。因此，我建議實施一

57、項“公司發(fā)展項公司發(fā)展項目目”，研究如何能夠使我們的多元化研究業(yè)務真正為客，研究如何能夠使我們的多元化研究業(yè)務真正為客戶帶來顯著的利益。戶帶來顯著的利益。 突出憂慮式：沖突突出憂慮式：沖突情境情境解決方案解決方案更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：幾種常見模式幾種常見模式（4） 我們如何才能確保多元化研究繼續(xù)成為我們的一項我們如何才能確保多元化研究繼續(xù)成為我們的一項重要業(yè)務？此項業(yè)務目前已占我們公司總業(yè)務的重要業(yè)務？此項業(yè)務目前已占我們公司總業(yè)務的4040，但是，我們卻難以舉出幾個我們?yōu)榭蛻籼峁┝吮夭豢缮俚?，我們卻難以舉出幾個我們?yōu)榭蛻籼峁┝吮夭豢缮俚膸椭睦印Ｈ绻徊扇?/p>

58、措施提高我們工作的價值，的幫助的例子。如果不采取措施提高我們工作的價值，我們就會面臨失去在該領域的發(fā)展勢頭的實際風險。我們就會面臨失去在該領域的發(fā)展勢頭的實際風險。 為此，我建議立即實施一項為此，我建議立即實施一項“公司發(fā)展項目公司發(fā)展項目”，以，以研究如何改善我們在該領域的業(yè)務能力，使該項業(yè)務能研究如何改善我們在該領域的業(yè)務能力，使該項業(yè)務能夠不斷為客戶帶來顯著利益。夠不斷為客戶帶來顯著利益。 突出信心式：疑問突出信心式：疑問情境情境沖突沖突更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：序言部分的長度序言部分的長度 一般需要兩到三段，說明一般需要兩到三段，說明“情境情境”和和“沖突沖

59、突”的文的文字可以有三四段。但也可短到一句話。視讀者的需要而字可以有三四段。但也可短到一句話。視讀者的需要而定。定。 寫序言寫序言 說明情境說明情境 沖突由情境發(fā)展而來沖突由情境發(fā)展而來 情境導致問題情境導致問題 你的文章就是問題的答案你的文章就是問題的答案 更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：商業(yè)性文章序言部分常見模式（商業(yè)性文章序言部分常見模式（1）(1)(1)發(fā)號施令式發(fā)號施令式 針對針對“我們應該做什么我們應該做什么”或或“我們應該如何做我們應該如何做”之類問句之類問句 模式：模式： S= S=你做你做X X C= C=必須以必須以Y Y方式進行方式進行 Q= Q=什

60、么是什么是Y Y方式方式 (2) (2) 尋求支持式尋求支持式 針對針對“我們是否應該這樣做我們是否應該這樣做”之類問句之類問句 模式：模式： S= S=我們遇到了一個問題我們遇到了一個問題 C= C=我們的解決方案需要我們的解決方案需要_美元經費美元經費 Q=( Q=(我應該同意嗎我應該同意嗎) )更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：更多精彩敬請瀏覽：(3) (3) 解釋方式式解釋方式式 針對針對“我們應該如何做我們應該如何做”之類問句之類問句 模式：模式： S= S=必須做必須做X X C= C=還未做好做還未做好做X X的準備的準備 Q= Q=如何做好準備如何做好準備 (4) (4) 比