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文檔簡介

1、1、非營利組織在不同國家對它有不同的稱謂或相關(guān)術(shù)語,下列關(guān)于各種稱謂或術(shù)語表述錯誤的是( )。A 相對非政府組織這個概念來說,非營利組織在國際社會更為通用,歷史更悠久B 志愿者組織這個概念在北歐和英國比較流行 C 民間組織主要是我國政府對非營利組織的稱謂D 公益組織強調(diào)組織存在不是為了私利,而是為了公共利益2、非營利性組織區(qū)別于企業(yè)最根本的屬性是( )。A 正規(guī)性B 非營利性C 非政府性D 自治性3、( )是非營利組織產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ),其成熟與否直接關(guān)系到非營利組織的健康發(fā)展。A 市場經(jīng)濟B 政府體制改革C 善治D 公民社會4、非營利組織產(chǎn)生和發(fā)展的根本原因是( )。A 市場經(jīng)濟的發(fā)展 B 政

2、府體制改革C 公民社會的興起 D 自由結(jié)社傳統(tǒng)5、下列組織不屬于社團法人的是( )。A 工會 B 養(yǎng)老院C 共青團D 婦聯(lián)6、自治組織理論主要從微觀角度探討自治組織如何發(fā)生作用,采用了( )的假設(shè)。A 經(jīng)濟人B 社會人C 理性人D 復(fù)雜人7、在新制度經(jīng)濟學看來,市場失靈問題和( )密切相關(guān),市場制度因個人理性與社會理性的矛盾導(dǎo)致某些方面的產(chǎn)品供給需付出的信息和交易成本過高。A 政府 B 制度C 組織D 市場、下列關(guān)于政府失靈理論的表述錯誤的是( )。A 政府難以滿足每一個公民對公共物品的需求B 政府在提供公共物品方面存在浪費和低效率問題C 政府有可能違背自己的宗旨而損害公眾利益D 所有公共物品

3、都必須由政府來提供、新制度經(jīng)濟學用( )概念來重新解釋和闡述市場失靈和政府失靈問題。A 供給B 需求C 消費偏好D 交易成本、就獲取資源的方式而言,政府的特征是“強制”,營利組織的特征是“自愿”和“互利”,而非營利組織的特征是“自愿”和( )。A 公益B 非營利C 捐贈D 自治非營利組織在香港又稱為民間組織、非政府組織,這些組織獨立于政府和市場而存在,因此也稱作( )。A “第一部門”B “第二部門”C “第三部門” D “第四部門”下列關(guān)于國際非營利組織的相關(guān)表述正確的是( )。A 國家非政府組織為“有著國際目標、至少在五個國家從事活動的組織”B 自20世紀90年代以來,國際非營利組織飛速發(fā)

4、展,引起西方學者的“全球結(jié)社革命”C 1948年,聯(lián)合國經(jīng)社理事會給予41個非營利組織咨商地位D 具有咨商地位的非營利組織是聯(lián)合國的一部分,享受聯(lián)合國的特權(quán)13、日本在1998年之前長期采取限制非營利組織發(fā)展的制度為( )。 A 行政領(lǐng)導(dǎo)負責制B 雙重管理制度C 主管官廳負責制 D 注冊登記制度14、最早的非宗教性質(zhì)的操作類非營利組織是1863年由亨利·杜南特在經(jīng)歷索佛利諾戰(zhàn)役之后組建的( )。A 泛英反奴組織 B 國際紅十字會C 婦女國際非政府組織D 反鴉片貿(mào)易的英歐協(xié)會15、秘魯?shù)姆菭I利組織最早可以追溯到西班牙殖民者入侵之前的公民之間的團結(jié)互助組織,現(xiàn)在稱之為( )。A 安第斯互

5、惠組織B 消費合作社C 社區(qū)組織 D 慈善組織16、下列關(guān)于我國非營利組織發(fā)展存在問題的表述錯誤的是( )。A 我國雖有一部完整的關(guān)于非營利組織的法律,但是立法層次低B 在現(xiàn)行雙重管理體制約束下,越來越多的非營利組織被排除在政府的管理體制之外C 資源不足是非營利組織面臨的一個相當普遍和嚴峻的問題D 目前我國對非營利組織的監(jiān)督機制還不完善17、1950年9月我國制定的有關(guān)非營利組織管理的政策法規(guī)是( )。A 社會團體登記暫行辦法 B 社會團體登記管理條例C 民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例D 基金會管理辦法18、“在同一行政區(qū)域內(nèi)已有業(yè)務(wù)范圍相同或者相似的”社會團體和民辦非企業(yè)單位,當作“沒有必要

6、成立”的判斷時,可不予登記。這體現(xiàn)了我國非營利組織管理中的( )原則。A 歸口登記 B 分級管理C 非競爭性D 雙重管理19、下列關(guān)于我國非營利組織業(yè)務(wù)主管單位監(jiān)督管理職責的表述錯誤的是( )。A 負責非營利組織籌備申請、成立登記、變更登記、注銷登記前的審查B 監(jiān)督、指導(dǎo)其遵守法律、政策,依據(jù)章程開展活動C 負責年度檢查的初審D 在履行監(jiān)督管理職責時可向非營利組織收取費用20、國務(wù)院民政部門和縣級以上地方各級人民政府民政部門是本級人民政府的社會團體的( )。A 資金主管單位B 業(yè)務(wù)登記機關(guān)C 業(yè)務(wù)主管單位D 登記管理機關(guān)1、衡量一個組織是否具有非營利性的指標主要有( )。A 組織的宗旨是否以營

7、利為目的B 組織的利潤是否用于成員間的分配和分紅 C 組織的資產(chǎn)是否可以轉(zhuǎn)變?yōu)樗饺素敭a(chǎn) D 組織和政府的關(guān)系是否密切2、下列表述關(guān)于政府對非營利組織影響正確的是( )。A 制定有關(guān)法律法規(guī),干預(yù)非營利組織的內(nèi)部運作B 對非營利組織活動進行監(jiān)管,直接參與非營利組織的內(nèi)部管理C 對非營利組織活動進行合理引導(dǎo)D 政府對非營利組織的影響主要通過法制法規(guī)、引導(dǎo)、財政支持等形式表現(xiàn)出來3、政府對非營利組織的影響主要通過( )等形式表現(xiàn)出來。A 法制法規(guī)B 監(jiān)督引導(dǎo)C 財政支持D 委托公共事務(wù)4、公共物品所具有( )這兩個特征使得市場提供公共物品是無效的。A 不可再生性B 稀缺性C 消費的非競爭性D 使用的

8、非排他性5、非市場的交易可以在下面哪種情況下發(fā)生:( )A 在沒有市場的場合,以及在市場中的交易成本過高的場合B 在沒有政府的場合,以及在政府活動的交易成本過高的場合C 在有市場的場合,以及在市場中的交易成本過高的場合D 在有政府的場合,以及在政府活動的交易成本過高的場合6、治理一般帶有下列哪些特征( )。A 治理不是一整套的規(guī)章制度,也不是一種活動,而是一個過程。B 治理過程的基礎(chǔ)不是控制,而是協(xié)調(diào);C 治理既與公共部門相關(guān),也與私人部門相關(guān);D 治理是持續(xù)的互動,而不是一種正式的制度。7、公共物品帶有以下哪些明顯的特點:( )。A 效用的不可分割性B 公共產(chǎn)品的消費具有非排他性C 生產(chǎn)公共

9、產(chǎn)品的收益也具有非排他性D 非營利性8、公民社會的結(jié)構(gòu)性要素主要有( )。A 私人領(lǐng)域 B 志愿性社團 C 公共領(lǐng)域D 社會運動9、下列關(guān)于國外非營利組織的表述正確的是( )。A 在英國,非營利組織往往被稱之為“志愿部門”或慈善組織B 德國的非營利組織類型很多,作簡明扼要的分類,分為公益性和互益性兩大類C 阿根廷的非營利組織為阿根廷重要經(jīng)濟力量,也是一個主要就業(yè)途徑 D 1998年之后,日本頒布了特定非營利組織獲得促進法,規(guī)定非營利組織登記注冊必須獲得主管官廳的許可10、以下哪些非營利組織屬于宗教性質(zhì)的操作類非營利組織( )A 國際紅十字會 B 世界基督教青年會C 摩拉維善會堂 D 國際救世軍

10、11、經(jīng)社理事會通過第1996/31號決議,確定的非營利組織的地位分別是( )。A 全面咨商地位的國際非營利組織 B 部分咨商地位的國際非營利組織C 專門咨商地位的國際非營利組織D 注冊地位的國際非營利組織12、在美國,人們通常把社會上所有的單位、部門劃分為三類,分別是( )。 A 政府或政府系統(tǒng)的部門B 營利部門C 市場D 非營利部門13、我國目前關(guān)于非營利組織管理的法律法規(guī)包括( )。A 基金會管理條例 B 社會團體登記管理條例 C 公益事業(yè)捐贈法 D 公務(wù)員法14、社會團體的業(yè)務(wù)主管單位職責包括( )。A 社會團體的籌備申請、變更登記、注銷登記前的審查B 任命社會團體的領(lǐng)導(dǎo)人C 指導(dǎo)社會

11、團體依法并根據(jù)章程開展活動D 負責年度檢查的初審15、如果社會團體( ),由登記管理機關(guān)給予警告,責令改正,可以限期停止活動,并可以責令撤換直接負責的主管人員,情節(jié)嚴重的,予以撤銷登記,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。A 超出章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務(wù)活動范圍進行活動B 違反國家有關(guān)規(guī)定收取費用、籌集資金或者接受、使用捐贈、資助C 從事營利性的經(jīng)營活動D 不按照規(guī)定辦理變更登記的16、對非營利組織的社會監(jiān)督主要包括( )。A 捐款者與公眾的監(jiān)督B 媒體的監(jiān)督C 獨立的第三方評估的監(jiān)督D 政府監(jiān)督單選題。(共20道試題,每題2分)1、識別戰(zhàn)略實施中的關(guān)鍵變量,并對它做出靈敏度分析,這些關(guān)鍵變量的變化超過

12、一定的范圍時,原定的戰(zhàn)略就應(yīng)當調(diào)整,并準備相應(yīng)的替代方案,這體現(xiàn)了戰(zhàn)略實施中的( )。 A 適度合理性原則 B 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則 C 統(tǒng)一指揮原則 D 權(quán)變原則2、下列關(guān)于非營利組織戰(zhàn)略管理特點表述不正確的是( )。A 戰(zhàn)略目標具有公益性B 戰(zhàn)略管理受環(huán)境條件約束C 戰(zhàn)略目標高度清晰 D 戰(zhàn)略具有公開性和透明性3、( )是指組織當前及未來所要達到的共同目標和根本方向,是非營利組織的靈魂。A 宗旨B 愿景C 規(guī)劃D 戰(zhàn)略4、通過戰(zhàn)略管理,非營利組織可以確定( )和未來的發(fā)展目標。A 宗旨B 愿景C 規(guī)劃D 戰(zhàn)略5、( )是利用外部機會來彌補內(nèi)部劣勢的戰(zhàn)略,即組織存在外部的機會,但內(nèi)部卻存在劣勢,妨礙

13、著外部機會的實現(xiàn)。A SO戰(zhàn)略B WO戰(zhàn)略C ST戰(zhàn)略D WT戰(zhàn)略6、戰(zhàn)略分析即通過資料的收集和整理分析組織的內(nèi)外部環(huán)境,包括( )和環(huán)境分析兩個部分。A 組織資源分析B 組織能力分析C 組織結(jié)構(gòu)分析D 組織分析7、就對于經(jīng)濟活動的監(jiān)督而言,( )是一種更為有效的監(jiān)督方式。A 行政監(jiān)督B 司法監(jiān)督 C 財務(wù)監(jiān)督D 社會監(jiān)督8、對單位預(yù)算執(zhí)行情況進行的監(jiān)督,對專項資金使用情況進行的監(jiān)督,都屬于( )。 A 事前監(jiān)督 B 事中監(jiān)督 C 事后監(jiān)督 D 全面監(jiān)督9、實行( )辦法的非營利組織,應(yīng)根據(jù)定員或基本數(shù)字,按照財政部門確定的補助定額標準進行計算編制。A 定員補助B 定額補助 C 定向補助D 定

14、量補助10、非營利組織的經(jīng)營支出一般比照事業(yè)支出進行管理。但需要強調(diào)的一點是,在會計核算上,經(jīng)營支出必須堅持( )。A 配比原則B 勤儉節(jié)約原則 C 效益原則D 定額原則11、非營利組織以生產(chǎn)精神產(chǎn)品和從事社會公益活動為主,它的一切活動都必須把( )在第一位。A 經(jīng)濟效益 B 生態(tài)效益 C 社會效益D 綜合效益12、按照事業(yè)單位會計準則,( )是指在專業(yè)業(yè)務(wù)活動及輔助活動之外開展非獨立核算經(jīng)營活動取得的收入。A 財政補助收入B 事業(yè)收入 C ??钍杖?D 經(jīng)營收入13、非營利組織預(yù)算管理級次分為:主管預(yù)算單位、二級預(yù)算單位和( )三個級次。A 一級預(yù)算單位 B 三級預(yù)算單位 C 上級預(yù)算單位

15、D 基層預(yù)算單位14、在采用( )的非營利組織中,其員工的工作能力會得到較大的鍛煉,綜合能力較高、創(chuàng)造性較強的員工會成為能獨當一面的業(yè)務(wù)骨干。A 監(jiān)督工作模式B 指令工作模式 C 自主管理模式D 定期報告模式15、( )是非營利組織的最高決策機構(gòu),其主要職責是為組織制定方案、確立目標和招聘成員等。A 顧問委員會 B 會長C 理事會 D 執(zhí)行委員會16、要使志愿者保持積極的工作心態(tài),需要志愿組織和管理人員通過各種方式激勵志愿者,滿足他們的各種需求,在所有的需求中,得到( )是極為重要的。A 自主性需求B 權(quán)力需求 C 認同需求D 興趣需求17、當志愿者并無相關(guān)的工作經(jīng)驗,需要接受訓練,他們對工作

16、沒有足夠的認識,無法提出有效的建議時,采用( )。A 監(jiān)督工作模式B 指令工作模式C 自主管理模式 D 定期報告模式18、下列培訓實施方式屬于脫產(chǎn)培訓的是( )。A 定點集訓B 助理制 C 工作輪換 D 接受上司的訓練19、薪酬管理的原則不包括( )。A 公平性 B 公開性 C 競爭性D 激勵性20、( )是把戰(zhàn)略放在了組織管理過程的核心地位,以一種深刻而一致的方法描述了戰(zhàn)略在非營利組織各個層面的具體體現(xiàn),從而具有獨特的貢獻和意義。A 360度績效評估 B 記錄考核法C 關(guān)鍵事件法D 平衡記分卡多選題。(共16道試題,每題3分)1、組織分析的具體內(nèi)容包括( )。A 組織資源分析B 管理與組織能

17、力分析C 組織結(jié)構(gòu)分析D 組織政策分析2、戰(zhàn)略規(guī)劃的過程包括( )。A 準備階段B 確定組織的愿景與使命C 戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇 D 戰(zhàn)略實施3、戰(zhàn)略實施過程中的主要活動是:( )。A 管理與組織能力分析B 利益相關(guān)者管理C 組織職能結(jié)構(gòu)管理D 資源管理4、戰(zhàn)略實施的原則包括( )。A 適度合理性原則B 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮的原則C 社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則D 權(quán)變原則5、非營利組織財政預(yù)算是對非營利組織未來發(fā)展的預(yù)測。主要具有哪些功能( )。ABCD正確答案ABCD A 為組織將有限的資源合理分配打下基礎(chǔ),便于內(nèi)部溝通B 指明了未來籌資需求規(guī)模和時限C 為管理者決策提供依據(jù)D 預(yù)算是評估項

18、目績效的基礎(chǔ)6、非營利組織財務(wù)管理的基本原則包括( )。A 依法理財原則 B 勤儉節(jié)約原則 C 量力而行和盡力而為相結(jié)合的原則 D 社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則7、非營利組織財務(wù)管理體制一般包括( )基本內(nèi)容。A 預(yù)算管理體制B 稅收管理辦法C 非營利組織預(yù)算管理級次D 非營利組織預(yù)算管理辦法8、非營利組織的支出主要包括:( )。A 事業(yè)支出 B 經(jīng)營支出C 上繳上級支出D 對附屬單位補助以及基本建設(shè)支出等9、非營利組織在辦理各項事業(yè)支出時,既要保證組織目標和事業(yè)發(fā)展計劃的需要,又要堅持勤儉節(jié)約、提高效益的一貫方針。為此,必須做到( )。A 堅持按照批準的預(yù)算和計劃辦理B 堅持按照規(guī)定的定額

19、和開支標準辦理C 堅持按照合法的原始憑證辦理D 堅持按照規(guī)定的資金渠道辦理10、非營利組織財務(wù)管理的目標包括( )。A 建立健全財務(wù)制度,規(guī)范非營利組織的財務(wù)行為B 加強單位預(yù)算管理,加強收支管理 C 加強國有資產(chǎn)管理D 加強財務(wù)分析和財務(wù)監(jiān)督11、非營利組織人力激勵的基本方法包括( )等。A 目標激勵 B 競爭激勵C 獎懲激勵 D 感情激勵12、非營利組織理事會的理事一般包括( )。 A 社區(qū)居民代表B 社會工作者 C 出資人D 政治家13、非營利組織人力資源的特點包括( )。A 成員來源的廣泛性B 成員目標追逐的非營利性C 成員管理的自治性D 成員間關(guān)系的平等性14、非營利組織人力資源培訓

20、內(nèi)容側(cè)重于( )。 A 使命感培訓 B 道德感培訓C 權(quán)利感培訓D 責任感培訓15、策劃及進行對志愿者的培訓時必須考慮的因素包括( )。A 使用者參與B 志愿者參與C 時間配合D 成本控制16、非營利組織人力激勵的基本原則包括( )。A 按需激勵原則 B 組織目標與個人目標相結(jié)合原則C 適時適度、客觀公正原則 D 獎懲相結(jié)合原則單選題。(共20道試題,每題2分)1、下列關(guān)于項目可行性研究過程的相關(guān)表述錯誤的是( )。A 機會研究包括一般機會研究和特定項目機會研究B 方案策劃是指根據(jù)項目目標與組織宗旨,進行總體規(guī)劃和設(shè)計 C 詳細可行性研究包括總論、項目規(guī)模、資源情況等內(nèi)容 D 初步可行性研究是

21、項目評估和決策的依據(jù)2、( )是項目投資決策前對項目進行技術(shù)經(jīng)濟論證的項目階段。A 項目遴選B 項目可行性分析C 項目設(shè)計 D 項目選擇3、非營利組織在項目選擇階段所要做的第一件事情是( )。A 項目的設(shè)計B 項目的執(zhí)行C 項目的遴選 D 項目的選擇4、下列關(guān)于非營利組織項目管理的相關(guān)表述錯誤的是( )。A 世界上絕大多數(shù)非營利組織,幾乎都是采用項目管理的運作方式B 非營利組織的項目管理以產(chǎn)品類項目為主,其他項目為輔C 按照不同的領(lǐng)域劃分,項目管理可分為扶貧項目、醫(yī)療衛(wèi)生項目、環(huán)保項目等D 一般而言,非營利組織項目管理始于項目申請,終于項目評估5、下列關(guān)于項目評估的基本程序的相關(guān)表述錯誤的是(

22、 )。A 項目評估資料收集是項目評估工作的第一步B 項目評估組織安排主要是做好組織評估力量和制定評估計劃兩方面的工作 C 項目審查分析主要包括基本情況審查和項目財務(wù)分析兩方面 D 在對項目進行調(diào)查和分析之后,由評估機構(gòu)編寫項目評估報告6、( )是非營利組織進行項目管理時的首要環(huán)節(jié)。 A 項目申請B 項目執(zhí)行C 項目計劃 D 項目評估7、下列哪項不屬于非營利組織建立有效內(nèi)部溝通機制的手段( )。A 員工座談會B 溝通調(diào)查C 推介會D 內(nèi)部刊物8、下列關(guān)于非營利組織營銷核心表述錯誤的是( )。 A 對一個非營利組織來說,產(chǎn)品就是它所提供的服務(wù)或公共物品,尤以服務(wù)為主B 對一個非營利組織來說,價格意

23、味著對其提供所有服務(wù)的收費C 對于一個非營利組織來說,推廣意味著:積極地宣傳自己,擴大組織的社會D 對于非營利組織而言,渠道主要是指其產(chǎn)品或服務(wù)所要覆蓋的范圍9、下列關(guān)于非營利組織營銷的特征的相關(guān)表述錯誤的是( )。A 非營利組織傾向于追求多種目標,其營銷目標也具有多重性B 非營利組織除高級主管外所有工作人員都需要關(guān)注營銷C 非營利組織的營銷中格外關(guān)注其形象和公關(guān)D 非營利組織營銷具有倫理性特征10、非營利組織策略性營銷的第一步是( )。A 目標市場的選擇B 市場定位C 組織內(nèi)外部環(huán)境分析D 制定策略11、一所大學對內(nèi)要實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的完善和組織效率提升,履行辦學宗旨,對外提升學校影響力和社會信

24、譽度,這體現(xiàn)的是非營利組織營銷的( )特征。A 目標的多重性B 綜合參與性C 營銷社會化D 營銷的倫理性12、非營利組織目標市場選擇的主要步驟不包括( )。A 市場界定 B 市場細分C 市場定位D 目標市場戰(zhàn)略13、( )的觀念是非營利組織營銷的核心思想和理論基礎(chǔ),它貫穿于非營利組織市場營銷各部分內(nèi)容的始終。A 滿足顧客需求為中心B 不以營利為目的C 以人為本D 自強自立的競爭意識14、與正規(guī)評估調(diào)查相比,( )具有見效快,費用低等優(yōu)勢,因此一些非營利組織尤其是一些小的草根組織更愿意采用該方法。A 邏輯框架法B 對比法C 快速農(nóng)村評估法 D 參與式評估法15、我國學者構(gòu)建了非營利組織問責、績效

25、和組織能力的全方位評估理論,簡稱為( )評估理論。 A “三E理論”B “三D理論”C “顧客滿意度理論” D “APC評估理論”16、( )的優(yōu)點是操作簡單,成本較低,因此使用范圍較廣,但主觀隨意性較大。A 指標比較法B 德爾斐法C 層次分析法D 主成份分析法17、最適用于成熟穩(wěn)定項目的是( )。A 過程評估 B 效率評估C 獨立評估D 參與性評估18、一般,指標的敏感度越高,其權(quán)數(shù)值( ),其重要性( )。A 越小,越小 B 越大,越大C 越大,越小 D 越小,越大19、在評估經(jīng)費有限,預(yù)算的評估時間較短時,適宜采用( )。A 前后對比法B 有無對比法C 正反對比法D 綜合對比法20、(

26、)是對客體的價值進行判斷和評價,或是對社會干預(yù)的效果進行考察和研究。A 評估 B 審計C 監(jiān)測D 評價多選題。(共16道試題,每題3分)1、在項目計劃制訂過程中,一般應(yīng)遵循( )原則。A 目的性B 系統(tǒng)性C 效益性D 動態(tài)性2、非營利組織項目設(shè)計階段的步驟包括( )。A 分析組織自身和合作對象的現(xiàn)實情況 B 分析當?shù)貙嶋H情況 C 項目選題 D 可替代方案的設(shè)計3、在進行非營利組織項目管理時,應(yīng)遵循的原則包括( )。A 緊扣非營利組織本身的宗旨 B 重視項目申請環(huán)節(jié) C 堅持非營利組織項目管理的可持續(xù)性D 注重項目運作效率4、項目的可行性研究過程包括( )。A 機會研究 B 初步可行性研究C 方

27、案策劃 D 詳細可行性研究5、根據(jù)非營利組織項目管理的特點,可以將非營利組織項目運作管理的程序總結(jié)為( )部分。A 項目啟動和計劃B 項目執(zhí)行 C 項目控制D 項目評估6、營銷策略是策略性營銷的核心,其主要內(nèi)容包括( )。A 目標市場選擇 B 市場定位C 組織優(yōu)劣勢分析 D 營銷組合7、非營利組織的多元化經(jīng)營受以下哪些因素的影響( )。A 顧客關(guān)注因素的多樣化 B 組織性質(zhì)的多樣化C 顧客更重視服務(wù)品質(zhì)的趨勢D 社會文化的多元化8、與針對服務(wù)對象和捐助對象的外部營銷相比,非營利組織的內(nèi)部營銷強調(diào)( )。A 差異性 B 慈善性C 志愿性D 公益性9、非營利組織營銷的核心包括( )A 產(chǎn)品B 價格

28、C 推廣D 渠道10、分析組織的優(yōu)勢和劣勢,就是要通過分析組織當前和今后的各種主要的內(nèi)部條件,把握組織存在和發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢。主要包括的內(nèi)容是( )。A 明確組織的目標B 政策C 明晰組織的資源 D 制度11、非營利組織的評估方法主要有( )。A 邏輯框架法B 對比法C 快速農(nóng)村評估法D 參與式評估法12、指標權(quán)數(shù)的確定方法包括( )。A 指標比較法 B 德爾斐法C 層次分析法 D 主成份分析法13、邏輯框架法中的框架層次包括( )。A 投入 B 產(chǎn)出C 微觀目標 D 宏觀目標14、對比法是評估活動中最常用的方法之一,主要類型有( ) A 前后對比法 B 有無對比法C 正反對比法D 綜合對比法15、當前的非營利組織評估理論主要有( )。A “三E理論”B “三D理論”C “顧客滿意度理論” D “

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