您無須預(yù)先存入任何現(xiàn)金,即可在信用額度內(nèi)簽賬消費、` 欒62_第1頁
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文檔簡介

1、中科院系統(tǒng)公務(wù)卡功能及使用介紹 1中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)1、產(chǎn)品及效勞2、用卡須知3、常見問題及解答主要內(nèi)容2中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)產(chǎn) 品 及 服 務(wù)3中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)根本功能平安保障多重效勞專享優(yōu)惠產(chǎn)品及效勞41先消費后還款: 您無須預(yù)先存入任何現(xiàn)金,即可在信用額度內(nèi)簽賬消費、提取現(xiàn)金。對信用額度內(nèi)的消費透支,如在到期還款日前全額還款,即可享受免息還款優(yōu)惠。2信用額度: 原那么上同一單位的公務(wù)卡初始信用額度都相同,充分滿足持卡人的用卡需要。當(dāng)使用額度缺乏時,可申請臨時或永久調(diào)額。 (3)免息還款期: 使用公務(wù)卡透支消費轉(zhuǎn)賬、透支取現(xiàn)除外,可享有最短25天、最長56天的

2、免息還款期,在國內(nèi)各類銀行卡中免息還款期最長,于公、于私均可輕松理財。 (4)循環(huán)信用: 當(dāng)您消費或取現(xiàn)后,您的可用信用額度會相應(yīng)減少,當(dāng)您還款后,信用額度又會相應(yīng)恢復(fù)這就是循環(huán)信用功能! 中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)根本功能51、賬戶余額變動提醒 : 無論是刷卡消費信息、公務(wù)支出報銷到賬信息,還是個人還款到賬信息,您均可收到短信提醒通知。您可通過網(wǎng)上銀行、 銀行和我行網(wǎng)點申請開通此項效勞,我行將向您預(yù)留的 號碼實時發(fā)送短信進(jìn)行提醒 2、消費輸密: 公務(wù)卡消費必須使用密碼。請妥善保管、正確使用公務(wù)卡密碼。公務(wù)卡的密碼是6位數(shù)字。(如果遺忘了密碼,需要您本人帶上卡片和有效身份證件到工商銀行營業(yè)網(wǎng)

3、點辦理密碼重置。如需修改密碼,您可以直接在我行ATM上進(jìn)行修改。)3、24小時掛失即時生效: 假設(shè)您的公務(wù)卡遺失,請您立即撥打工商銀行24小時效勞熱線95588辦理 掛失,我們會第一時間為您掛失信用卡,保證卡片平安。掛失即時生效后,所發(fā)生的非本人交易的信用卡風(fēng)險都將由本中心承擔(dān)。中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)平安保障6124小時客戶效勞熱線: 無論您身在何方,只要撥通95588,我們便會為您解決所有有關(guān)本卡的問題。您可通過 銀行查詢賬務(wù)狀況、咨詢促銷活動等詳情。我們更提供24小時親切詳細(xì)的人工效勞,耐心答復(fù)您的問題。2網(wǎng)點效勞: 您可在遍布全國的工商銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理信用卡的轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)、還款等現(xiàn)金

4、業(yè)務(wù)。3網(wǎng)上銀行效勞: 您可隨時登錄我行的網(wǎng)上銀行,查詢賬戶當(dāng)前狀況、最近6個月的對賬單,未出賬單交易明細(xì),還可設(shè)置對外轉(zhuǎn)賬、電子對賬單、余額變動短信提醒等功能。中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)多重效勞7工商銀行為牡丹公務(wù)卡特別提供如下專享優(yōu)惠:1免予收取公務(wù)卡年費2本地工行存款取現(xiàn)零手續(xù)費3本地、異地工行存款零手續(xù)費4余額變動短信提醒效勞免費5免予收取掛失、補(bǔ)、換新卡片費用中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)專享優(yōu)惠8中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)用卡須知9用卡須知中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)卡片啟用簽賬消費額度調(diào)整賬務(wù)查詢還款方式10中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)公務(wù)卡卡樣姓名稱謂有效期11 1. 檢查:

5、您應(yīng)同時領(lǐng)到牡丹卡如果申辦了副卡的,還應(yīng)包括副卡、密碼信封卡片和密碼信封將分開郵寄和使用指南。2. 核對: 1卡片信息是否正確。姓名以漢語拼音,卡面上有效期以MM/YY月/年標(biāo)明,如12/08表示有效期截止到2021年12月底。2密碼信封是否完好。 3 .卡反面簽名: 領(lǐng)卡后,請立即在卡片反面簽名條上簽上與您申請表上相同的名字。特約商戶和銀行網(wǎng)點在受理公務(wù)卡時,將核對您的簽名。 中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)領(lǐng)卡本卷須知12 1 啟用 您可以通過申請表中填寫的預(yù)留家庭 撥打95588,按“1選擇個人客戶,根據(jù)系統(tǒng)提示,輸入卡號、身份證件號碼,并設(shè)置卡片密碼,完成卡片啟用。2網(wǎng)點啟用 您本人持卡片

6、和有效身份證件到申領(lǐng)地發(fā)卡機(jī)構(gòu)辦理卡片啟用在大多數(shù)城市,可以在申領(lǐng)地的工商銀行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理卡片啟用。詳情可向當(dāng)?shù)毓ど蹄y行咨詢,您也可在異地辦理卡片啟用。您在辦理卡片啟用的同時,須設(shè)置卡片密碼。中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)卡片啟用兩種途徑:131使用密碼消費 公務(wù)卡消費必須使用密碼。公務(wù)卡的密碼是6位數(shù)字。 如果遺忘了密碼,需要您本人帶上卡片和有效身份證件到工商銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理密碼重置。如需修改密碼,您可以直接在我行ATM上進(jìn)行修改。中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)簽賬消費:14 2網(wǎng)上消費 您可以使用公務(wù)卡享受功能強(qiáng)大的工行網(wǎng)上商城效勞。網(wǎng)上商城是與我行合作的遍布全國各地的特約網(wǎng)站。您在網(wǎng)上購

7、物并在線支付,可以享受購置電子客票、酒店預(yù)訂、 充值、鮮花速遞等多項效勞。進(jìn)行網(wǎng)上購物,您需提前注冊個人網(wǎng)上銀行。 網(wǎng)上購物后,請在下期對賬單上認(rèn)真核對交易內(nèi)容和金額。對于公務(wù)支出的網(wǎng)上消費,請您在報銷時務(wù)必向單位財務(wù)人員提供從卡中扣款日期,以便于單位財務(wù)人員查詢、核對相應(yīng)的消費記錄。 如果您申請了U盾,那么網(wǎng)上支付無金額限制;如果您沒有申請U盾個人網(wǎng)銀客戶證書,網(wǎng)上支付金額會受到限制,具體規(guī)定請參閱?中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行交易規(guī)那么? 中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)簽賬消費:15 1每月以專函形式為您郵寄對賬單,讓您清楚了解自己的賬戶情況; 2您可隨時撥打24小時客戶效勞熱線95588,免費

8、查詢; 3您也可選擇登陸方便迅捷的網(wǎng)上銀行賬戶效勞,免費查詢交易明細(xì)。 4如果您的公務(wù)卡已經(jīng)注冊我行網(wǎng)上銀行,可通過“金融家個人網(wǎng)上銀行免費定制電子對賬單Email發(fā)送效勞。中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)賬務(wù)查詢:161永久調(diào)額: 我行將根據(jù)您的消費、還款記錄情況及資信狀況的變化、與您所在單位的協(xié)商情況,在單位出具相關(guān)證明后,調(diào)高或調(diào)低您持有公務(wù)卡的信用額度。信用額度調(diào)整后,我行將及時通知您。2臨時調(diào)額: 當(dāng)您短期內(nèi)需要使用較高信用額度時,可撥打24小時效勞熱線95588或通過所在單位向我行提出臨時調(diào)額申請:撥打24小時效勞熱線95588,向我行提出臨時調(diào)額申請。向您所在單位財務(wù)部門提出臨時調(diào)高

9、信用額度申請,通過所在單位向我行的零余額賬戶開戶網(wǎng)點提交加蓋單位財務(wù)印章的書面調(diào)額申請書。 溫馨提示:臨時調(diào)額最長期限為45天。如您在臨時調(diào)額期限屆滿前未歸還欠款導(dǎo)致超過信用額度的,屬于超額使用信用額度,賬戶所有的應(yīng)付款項均不享受免息還款期待遇,如您在到期還款日營業(yè)終了前未歸還超額局部,應(yīng)對超額局部按5支付超限費。中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)額度調(diào)整:17 中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)還款方式: 您需要隨時關(guān)注公務(wù)卡賬戶的消費透支情況,及時還款,以免逾期還款。您可通過以下渠道還款: 1柜面、ATM存款或轉(zhuǎn)賬還款 2 銀行轉(zhuǎn)賬還款 3網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬還款 4自動還款 您可通過我行營業(yè)網(wǎng)點或網(wǎng)上銀行辦

10、理自動還款注冊,每月到期還款日前我行將自動從轉(zhuǎn)出賬戶扣款為您還款。自動還款將于注冊次月生效。 5從他行匯款還款 您在匯款時按如下方法填寫:收款人-持卡人姓名,收款賬號-牡丹卡卡號,收款銀行-工商銀行發(fā)卡機(jī)構(gòu)即您領(lǐng)取牡丹卡的工商銀行卡部,比方工商銀行上海市分行銀行卡業(yè)務(wù)部。 公務(wù)支出請及時到所在單位財務(wù)部門辦理報銷還款手續(xù)18 常見問題及解答 中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)19 問:萬一公務(wù)卡丟了,怎么辦? 答:請您趕快撥打24小時客戶效勞熱線掛失,或到工商銀行發(fā)卡機(jī)構(gòu)辦理書面掛失,我們第一時間為您掛失信用卡。 辦妥掛失手續(xù)后,您可持本人身份證件向原發(fā)卡機(jī)構(gòu)提出補(bǔ)發(fā)新卡申請。掛失即時生效后,所發(fā)生

11、的非本人交易的信用卡風(fēng)險都將由我行承擔(dān)。 卡片掛失后又找到的,您須持本人身份證件和卡片到原發(fā)卡機(jī)構(gòu)柜面辦理書面撤銷掛失手續(xù)。 掛失后補(bǔ)辦的新卡和原卡卡號不同,為了不影響公務(wù)消費的正常報銷,請您及時向所在單位提供更新后的公務(wù)卡卡號。中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)20問:我的工作單位、家庭地址、聯(lián)系 發(fā)生變化了,想更改個人資料怎么辦?答:當(dāng)您個人信息即申請表中所填內(nèi)容,包括但不限于工作單位、聯(lián)系方式及地址、身份證件號碼發(fā)生變動,請及時通過95588效勞熱線通知我行進(jìn)行資料變更,以免為您帶來不便。 溫馨提示:按照有關(guān)規(guī)定,如您調(diào)至其他中央預(yù)算單位,需要把原單位的公務(wù)卡銷戶,通過原單位通知銀行將原公務(wù)卡

12、從公務(wù)卡支持系統(tǒng)的卡列表中刪去;再通過新單位新辦一張公務(wù)卡,由新單位通知銀行將新卡的信息維護(hù)到公務(wù)卡支持系統(tǒng)的卡列表中去。中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)21問:我的公務(wù)卡突然刷不過去是什么原因?答:您在使用公務(wù)卡時如果遇到刷卡受阻,可能是以下原因:卡片反面的磁條被消磁或者卡片已經(jīng)損壞。請您致電24小時效勞熱線95588申請補(bǔ)換卡。刷卡機(jī)出現(xiàn)故障或者通信線路繁忙。您的消費額超過了您的可用額度。請還款后再刷卡消費。您可撥打24小時效勞熱線95588查詢您的卡片是否處在正常狀態(tài),可用額度是否足夠,并尋求幫助。其他原因。您可以撥打24小時效勞熱線95588。中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)22 問:如何保管

13、卡片? 答:1、不要將卡片與身份證件、密碼放在一起。注意檢查卡片是否遺失,不得將卡片出租或轉(zhuǎn)借給他人使用。 2、防止將卡片置于磁場附近,包括 、錄影機(jī)、電視機(jī)和有磁扣的提包等,防止將磁條刮花或彎曲卡片。中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn)23 中央預(yù)算單位公務(wù)卡:用卡培訓(xùn) 謝謝!244D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(

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