第七章個(gè)人的經(jīng)濟(jì)心理與行為

1、第七章第七章 個(gè)人的經(jīng)濟(jì)心理與行為個(gè)人的經(jīng)濟(jì)心理與行為理性人假設(shè)理性人假設(shè)經(jīng)濟(jì)行為的特征和分類(lèi)經(jīng)濟(jì)行為的特征和分類(lèi)個(gè)體需要層次個(gè)體需要層次成就動(dòng)機(jī)成就動(dòng)機(jī)控制點(diǎn)控制點(diǎn)感覺(jué)尋求感覺(jué)尋求亞當(dāng)亞當(dāng)- -斯密的理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)斯密的理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè) 每個(gè)人天然地是他自己利益的判斷者，如果不每個(gè)人天然地是他自己利益的判斷者，如果不受干擾，他的行為可以使他達(dá)到自己的目的受干擾，他的行為可以使他達(dá)到自己的目的/ /最大利益最大利益 每個(gè)人在追求自己的私利時(shí)，又不得不考慮他每個(gè)人在追求自己的私利時(shí)，又不得不考慮他人的私利，否則就難以實(shí)現(xiàn)自己的利益，正是人的私利，否則就難以實(shí)現(xiàn)自己的利益，正是這一點(diǎn)構(gòu)成了交易的通則

2、這一點(diǎn)構(gòu)成了交易的通則 有一只有一只“無(wú)形的手無(wú)形的手”引導(dǎo)個(gè)體的私利追求達(dá)致引導(dǎo)個(gè)體的私利追求達(dá)致公共利益，這只無(wú)形的手就是分工基礎(chǔ)上的公共利益，這只無(wú)形的手就是分工基礎(chǔ)上的市市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)代理性經(jīng)濟(jì)人概念現(xiàn)代理性經(jīng)濟(jì)人概念 現(xiàn)代理性經(jīng)濟(jì)人的特征現(xiàn)代理性經(jīng)濟(jì)人的特征追求最大利益、最小損失追求最大利益、最小損失擁有完全信息擁有完全信息最大效用評(píng)價(jià)能力最大效用評(píng)價(jià)能力偏好序列評(píng)價(jià)能力偏好序列評(píng)價(jià)能力受市場(chǎng)調(diào)節(jié)，而不受任何人支配的獨(dú)立自由人受市場(chǎng)調(diào)節(jié)，而不受任何人支配的獨(dú)立自由人個(gè)體經(jīng)濟(jì)行為的特征與分類(lèi)個(gè)體經(jīng)濟(jì)行為的特征與分類(lèi) 經(jīng)濟(jì)行為的主要特征經(jīng)濟(jì)行為的主要特征經(jīng)濟(jì)行為產(chǎn)生的動(dòng)因是人們內(nèi)在

3、的基本生存需求經(jīng)濟(jì)行為產(chǎn)生的動(dòng)因是人們內(nèi)在的基本生存需求它是與人類(lèi)社會(huì)共始終的它是與人類(lèi)社會(huì)共始終的經(jīng)濟(jì)行為的目標(biāo)是隨著社會(huì)發(fā)展而不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)行為的目標(biāo)是隨著社會(huì)發(fā)展而不斷發(fā)展的利益對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的支配作用十分明顯，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)活利益對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的支配作用十分明顯，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)活動(dòng)與人們的基本生存發(fā)展需求有直接聯(lián)系動(dòng)與人們的基本生存發(fā)展需求有直接聯(lián)系經(jīng)濟(jì)行為的分類(lèi)經(jīng)濟(jì)行為的分類(lèi) 盈利性的和非盈利性的盈利性的和非盈利性的 個(gè)體行為與集體行為個(gè)體行為與集體行為 理性行為與非理性行為理性行為與非理性行為 物質(zhì)行為、符號(hào)行為和混合行為物質(zhì)行為、符號(hào)行為和混合行為 長(zhǎng)期行為、短期行為長(zhǎng)期行為、短期行為 偶然行為、重

4、復(fù)行為偶然行為、重復(fù)行為 生產(chǎn)行為、投資行為、交換行為、分配行為、消費(fèi)行為生產(chǎn)行為、投資行為、交換行為、分配行為、消費(fèi)行為 瞻前行為、顧后行為瞻前行為、顧后行為 有條理行為和狂熱行為有條理行為和狂熱行為 正常行為、病態(tài)行為、非法行為正常行為、病態(tài)行為、非法行為 個(gè)體經(jīng)濟(jì)行為中人的動(dòng)機(jī)個(gè)體經(jīng)濟(jì)行為中人的動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)是個(gè)人行為的直接原因動(dòng)機(jī)是個(gè)人行為的直接原因 動(dòng)機(jī)為個(gè)人行為提出目標(biāo)動(dòng)機(jī)為個(gè)人行為提出目標(biāo) 動(dòng)機(jī)為個(gè)人行為提功動(dòng)力以達(dá)到體內(nèi)平衡動(dòng)機(jī)為個(gè)人行為提功動(dòng)力以達(dá)到體內(nèi)平衡 動(dòng)機(jī)可以是個(gè)體明確其行為的意義動(dòng)機(jī)可以是個(gè)體明確其行為的意義 活動(dòng)成效活動(dòng)成效 = = 能力能力 * * 動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)個(gè)體的需

5、要與動(dòng)機(jī)個(gè)體的需要與動(dòng)機(jī) 馬斯洛的需要層次理論馬斯洛的需要層次理論成就動(dòng)機(jī)與經(jīng)濟(jì)行為成就動(dòng)機(jī)與經(jīng)濟(jì)行為 成就動(dòng)機(jī)的概念成就動(dòng)機(jī)的概念 “成就動(dòng)機(jī)就是完成某種困難事情的動(dòng)力，是成就動(dòng)機(jī)就是完成某種困難事情的動(dòng)力，是控制、操縱或組織物理目標(biāo)、人群或思想，盡控制、操縱或組織物理目標(biāo)、人群或思想，盡可能快地和獨(dú)立地去做、克服困難和達(dá)到一個(gè)可能快地和獨(dú)立地去做、克服困難和達(dá)到一個(gè)高水平，從而實(shí)現(xiàn)自我、超越別人，通過(guò)成功高水平，從而實(shí)現(xiàn)自我、超越別人，通過(guò)成功的能力訓(xùn)練來(lái)提高自尊的能力訓(xùn)練來(lái)提高自尊”MurrayMurray，19381938 輕松小故事：輕松小故事：秀才趕考秀才趕考 TAT TAT測(cè)驗(yàn)測(cè)

6、驗(yàn) 與成就動(dòng)機(jī)與成就動(dòng)機(jī)麥克利蘭的研究麥克利蘭的研究 三種需要：權(quán)力、親和、成就三種需要：權(quán)力、親和、成就 應(yīng)用應(yīng)用在人員的選拔和安置上，通過(guò)測(cè)量和評(píng)價(jià)一個(gè)人動(dòng)在人員的選拔和安置上，通過(guò)測(cè)量和評(píng)價(jià)一個(gè)人動(dòng)機(jī)體系的特征對(duì)于如何分派工作和安排職位有重要機(jī)體系的特征對(duì)于如何分派工作和安排職位有重要的意義。的意義。其次，由于具有不同需要的人需要不同的激勵(lì)方式，其次，由于具有不同需要的人需要不同的激勵(lì)方式，了解員工的需要與動(dòng)機(jī)有利于合理建立激勵(lì)機(jī)制。了解員工的需要與動(dòng)機(jī)有利于合理建立激勵(lì)機(jī)制。再次，動(dòng)機(jī)是可以訓(xùn)練和激發(fā)的，因此可以訓(xùn)練和再次，動(dòng)機(jī)是可以訓(xùn)練和激發(fā)的，因此可以訓(xùn)練和提高員工的成就動(dòng)機(jī)，以提

7、高生產(chǎn)率。提高員工的成就動(dòng)機(jī)，以提高生產(chǎn)率。 高成就需要者的特點(diǎn) （A） 不回避風(fēng)險(xiǎn)（對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取現(xiàn)實(shí)主義不回避風(fēng)險(xiǎn)（對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取現(xiàn)實(shí)主義的態(tài)度），敢于負(fù)責(zé)；的態(tài)度），敢于負(fù)責(zé)； （B） 通過(guò)自身不懈的努力，全神貫注地通過(guò)自身不懈的努力，全神貫注地完成工作；完成工作； （C） 重視內(nèi)在激勵(lì)，在完成工作中獲得重視內(nèi)在激勵(lì)，在完成工作中獲得滿(mǎn)足；滿(mǎn)足； （D） 重視工作中的信息反饋，關(guān)心生產(chǎn)，重視工作中的信息反饋，關(guān)心生產(chǎn)，也關(guān)心員工。也關(guān)心員工。成就動(dòng)機(jī)與企業(yè)家創(chuàng)新成就動(dòng)機(jī)與企業(yè)家創(chuàng)新 企業(yè)家精神（企業(yè)家精神（EntrepreneurEntrepreneur）引入新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量引入新產(chǎn)品或改進(jìn)

8、產(chǎn)品質(zhì)量采用新的生產(chǎn)方法采用新的生產(chǎn)方法開(kāi)辟新市場(chǎng)開(kāi)辟新市場(chǎng)獲得新的供給來(lái)源獲得新的供給來(lái)源實(shí)行新的企業(yè)組織形式實(shí)行新的企業(yè)組織形式 成就動(dòng)機(jī)與企業(yè)創(chuàng)新成就動(dòng)機(jī)與企業(yè)創(chuàng)新案例：蘋(píng)果與喬布斯案例：蘋(píng)果與喬布斯 1 1、成就一番偉業(yè)的唯一途徑就是熱愛(ài)自己的事業(yè)。如、成就一番偉業(yè)的唯一途徑就是熱愛(ài)自己的事業(yè)。如果你還沒(méi)能找到讓自己熱愛(ài)的事業(yè)，繼續(xù)尋找，不要果你還沒(méi)能找到讓自己熱愛(ài)的事業(yè)，繼續(xù)尋找，不要放棄。跟隨自己的心，總有一天你會(huì)找到的。放棄。跟隨自己的心，總有一天你會(huì)找到的。 2 2、初學(xué)者的心態(tài)；擁有初學(xué)者的心態(tài)是件了不起的事、初學(xué)者的心態(tài)；擁有初學(xué)者的心態(tài)是件了不起的事情。情。 3 3、你的

9、時(shí)間有限，所以不要為別人而活。不要被教條、你的時(shí)間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀(guān)念里。不要讓別人的意見(jiàn)左所限，不要活在別人的觀(guān)念里。不要讓別人的意見(jiàn)左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢的去追隨自己右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢的去追隨自己的心靈和直覺(jué)，只有自己的心靈和直覺(jué)才知道你自己的心靈和直覺(jué)，只有自己的心靈和直覺(jué)才知道你自己的真實(shí)想法，其他一切都是次要。的真實(shí)想法，其他一切都是次要。 活著就是為了改變世界，難道還有其它原因嗎？活著就是為了改變世界，難道還有其它原因嗎？ 你必須找到你所愛(ài)的東西你必須找到你所愛(ài)的東西 阿里巴巴的誕生背景阿里巴巴的誕生背景馬云馬云

10、19641964年出生于杭州西子湖畔的一個(gè)普通家庭。年出生于杭州西子湖畔的一個(gè)普通家庭。19821982年年1818歲的馬云第一次高考失敗下學(xué)謀生，先后當(dāng)作秘書(shū)、做過(guò)搬運(yùn)工，歲的馬云第一次高考失敗下學(xué)謀生，先后當(dāng)作秘書(shū)、做過(guò)搬運(yùn)工，后來(lái)給雜志社蹬三輪送書(shū)。一次偶然的機(jī)會(huì)馬云在幫浙江舞蹈家協(xié)會(huì)主席后來(lái)給雜志社蹬三輪送書(shū)。一次偶然的機(jī)會(huì)馬云在幫浙江舞蹈家協(xié)會(huì)主席抄文件的時(shí)候接觸到路遙的代表作抄文件的時(shí)候接觸到路遙的代表作人生人生，這本書(shū)迅速改變了馬云的思，這本書(shū)迅速改變了馬云的思想，馬云從書(shū)中體悟到想，馬云從書(shū)中體悟到“人生的道路雖然漫長(zhǎng)，但關(guān)鍵處卻往往只有幾步人生的道路雖然漫長(zhǎng)，但關(guān)鍵處卻往往只

11、有幾步”遂下定決心，參加二次高考。遂下定決心，參加二次高考。19831983年年1919歲的馬云二次高考依然失利，總分離錄取線(xiàn)差歲的馬云二次高考依然失利，總分離錄取線(xiàn)差140140分，但受分，但受排球排球女將女將永不言敗的精神激勵(lì)，準(zhǔn)備參加第三次高考，因?yàn)榧胰朔磳?duì)只得白永不言敗的精神激勵(lì)，準(zhǔn)備參加第三次高考，因?yàn)榧胰朔磳?duì)只得白天上班，晚上念夜校，但決心永不放棄。天上班，晚上念夜校，但決心永不放棄。19841984年年2020歲的馬云第三次高考艱難過(guò)關(guān)。他的成績(jī)是專(zhuān)科分?jǐn)?shù)，離本科線(xiàn)歲的馬云第三次高考艱難過(guò)關(guān)。他的成績(jī)是專(zhuān)科分?jǐn)?shù)，離本科線(xiàn)還差還差5 5分，后因馬云同專(zhuān)業(yè)招生不滿(mǎn)，馬云被調(diào)配到外語(yǔ)本

12、科專(zhuān)業(yè)，撿了個(gè)分，后因馬云同專(zhuān)業(yè)招生不滿(mǎn)，馬云被調(diào)配到外語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè)，撿了個(gè)便宜，跌跌撞撞、搖搖晃晃進(jìn)入杭州師范學(xué)院本科。便宜，跌跌撞撞、搖搖晃晃進(jìn)入杭州師范學(xué)院本科。19881988年年2424歲的馬云大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入杭州電子科技大學(xué)當(dāng)英語(yǔ)老師。歲的馬云大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入杭州電子科技大學(xué)當(dāng)英語(yǔ)老師。19881988年年19951995年在杭州電子科技大學(xué)任教期間業(yè)余時(shí)間在杭州一家夜校兼年在杭州電子科技大學(xué)任教期間業(yè)余時(shí)間在杭州一家夜校兼職教英語(yǔ)，同時(shí)幫助別人從事英語(yǔ)翻譯。職教英語(yǔ)，同時(shí)幫助別人從事英語(yǔ)翻譯。19951995年辭去大學(xué)教師工作。年辭去大學(xué)教師工作。 19941994年年3030歲而立之

13、年的馬云開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立杭州第一家專(zhuān)業(yè)翻譯社歲而立之年的馬云開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立杭州第一家專(zhuān)業(yè)翻譯社- -海博翻譯社。海博翻譯社。19951995年，年，“杭州英語(yǔ)最棒杭州英語(yǔ)最棒”的的3131歲的馬云受浙江省交通廳委托到美歲的馬云受浙江省交通廳委托到美國(guó)催討一筆債務(wù)。結(jié)果是錢(qián)沒(méi)要到一分，卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)國(guó)催討一筆債務(wù)。結(jié)果是錢(qián)沒(méi)要到一分，卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)“寶庫(kù)寶庫(kù)”在西雅圖，對(duì)計(jì)算機(jī)一竅不通的馬云第一次上了互聯(lián)網(wǎng)。在西雅圖，對(duì)計(jì)算機(jī)一竅不通的馬云第一次上了互聯(lián)網(wǎng)。 剛剛學(xué)剛剛學(xué)會(huì)上網(wǎng)，他竟然就想到了為他的翻譯社做網(wǎng)上廣告，上午會(huì)上網(wǎng)，他竟然就想到了為他的翻譯社做網(wǎng)上廣告，上午1010點(diǎn)他把點(diǎn)他把廣告發(fā)送上網(wǎng)

14、，中午廣告發(fā)送上網(wǎng)，中午1212點(diǎn)前他就收到了點(diǎn)前他就收到了6 6個(gè)個(gè)emailemail，分別來(lái)自美國(guó)，分別來(lái)自美國(guó)，德國(guó)和日本，說(shuō)這是他們看到的有關(guān)中國(guó)的第一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。馬云當(dāng)時(shí)德國(guó)和日本，說(shuō)這是他們看到的有關(guān)中國(guó)的第一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。馬云當(dāng)時(shí)就意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)是一座金礦。開(kāi)始設(shè)想回國(guó)建立一個(gè)公司，專(zhuān)門(mén)做就意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)是一座金礦。開(kāi)始設(shè)想回國(guó)建立一個(gè)公司，專(zhuān)門(mén)做互聯(lián)網(wǎng)。馬云萌生了這樣一個(gè)想法，把國(guó)內(nèi)的企業(yè)資料收集起來(lái)放互聯(lián)網(wǎng)。馬云萌生了這樣一個(gè)想法，把國(guó)內(nèi)的企業(yè)資料收集起來(lái)放到網(wǎng)上向全世界發(fā)布，他立即決定和西雅圖的朋友合作，一個(gè)全球到網(wǎng)上向全世界發(fā)布，他立即決定和西雅圖的朋友合作，一個(gè)全球首創(chuàng)的首創(chuàng)的B2

15、BB2B電子商務(wù)模式，就這樣開(kāi)始有了創(chuàng)意。并起名中國(guó)黃頁(yè)電子商務(wù)模式，就這樣開(kāi)始有了創(chuàng)意。并起名中國(guó)黃頁(yè)(chiinapage(chiinapage) )。 回國(guó)當(dāng)晚，馬云約了回國(guó)當(dāng)晚，馬云約了2424個(gè)朋友做外貿(mào)的朋友也個(gè)朋友做外貿(mào)的朋友也是他在夜校名義上的學(xué)生，給他們介紹，結(jié)果是他在夜校名義上的學(xué)生，給他們介紹，結(jié)果2323人反對(duì)，只有一個(gè)人說(shuō)可以試試。馬云想了人反對(duì)，只有一個(gè)人說(shuō)可以試試。馬云想了一個(gè)晚上，第二天早上還是決定干，哪怕一個(gè)晚上，第二天早上還是決定干，哪怕2424人人都反對(duì)，他也要干。都反對(duì)，他也要干。 “其實(shí)最大的決心并不是我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有很大的其實(shí)最大的決心并不是我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有

16、很大的信心，而是我覺(jué)得做一件事，經(jīng)歷就是成功，信心，而是我覺(jué)得做一件事，經(jīng)歷就是成功，你去闖一闖，不行你還可以調(diào)頭，但是如果你你去闖一闖，不行你還可以調(diào)頭，但是如果你不做，就像你晚上想想千條路，早上起來(lái)走原不做，就像你晚上想想千條路，早上起來(lái)走原路，一樣的道理路，一樣的道理”。馬云提起當(dāng)初，贊賞的是。馬云提起當(dāng)初，贊賞的是自己的勇氣而不是眼光。自己的勇氣而不是眼光。19951995年年4 4月，月，3131歲的馬云投入歲的馬云投入70007000元，又聯(lián)合妹妹、妹夫、父母等親戚元，又聯(lián)合妹妹、妹夫、父母等親戚湊了兩萬(wàn)元，創(chuàng)建了湊了兩萬(wàn)元，創(chuàng)建了“海博網(wǎng)絡(luò)海博網(wǎng)絡(luò)”，“海博網(wǎng)絡(luò)海博網(wǎng)絡(luò)”從此成為

17、中國(guó)最早的互從此成為中國(guó)最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，產(chǎn)品就是聯(lián)網(wǎng)公司之一，產(chǎn)品就是 “ “中國(guó)黃頁(yè)中國(guó)黃頁(yè)”。19961996年，年，3232歲的馬云艱難的推廣自己的中國(guó)黃頁(yè)，在很多沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)歲的馬云艱難的推廣自己的中國(guó)黃頁(yè)，在很多沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的城市，馬云一律被稱(chēng)為的城市，馬云一律被稱(chēng)為“騙子騙子”，但馬云仍然像瘋子一樣不屈不撓，他，但馬云仍然像瘋子一樣不屈不撓，他天天都這樣提醒自己：天天都這樣提醒自己：“互聯(lián)網(wǎng)是影響人類(lèi)未來(lái)生活互聯(lián)網(wǎng)是影響人類(lèi)未來(lái)生活3030年的年的30003000米長(zhǎng)跑，米長(zhǎng)跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑?！比缓蟪鲩T(mén)跟人

18、侃互聯(lián)然后出門(mén)跟人侃互聯(lián)網(wǎng)，說(shuō)服客戶(hù)。業(yè)務(wù)就這樣艱難地開(kāi)展了起來(lái)。網(wǎng)，說(shuō)服客戶(hù)。業(yè)務(wù)就這樣艱難地開(kāi)展了起來(lái)。19961996年?duì)I業(yè)額不可思議地年?duì)I業(yè)額不可思議地做到了做到了700700萬(wàn)萬(wàn)! !也就是這一年，互聯(lián)網(wǎng)漸漸普及了。也就是這一年，互聯(lián)網(wǎng)漸漸普及了。19961996年年3 3月因?yàn)楹贾蓦娦诺膶?shí)力懸殊的競(jìng)爭(zhēng)，最后馬云不得已和杭州月因?yàn)楹贾蓦娦诺膶?shí)力懸殊的競(jìng)爭(zhēng)，最后馬云不得已和杭州電信合作，馬云的中國(guó)黃頁(yè)資產(chǎn)折成電信合作，馬云的中國(guó)黃頁(yè)資產(chǎn)折成6060萬(wàn)，占萬(wàn)，占30%30%股份，杭州電信投入股份，杭州電信投入140140萬(wàn)人民幣，占萬(wàn)人民幣，占70%70%股份。后因經(jīng)營(yíng)觀(guān)念不同，馬云和杭

19、州電信分道揚(yáng)鑣，股份。后因經(jīng)營(yíng)觀(guān)念不同，馬云和杭州電信分道揚(yáng)鑣，放棄了自己的中國(guó)黃頁(yè)，并將自己擁有的放棄了自己的中國(guó)黃頁(yè)，并將自己擁有的21%21%的中國(guó)黃頁(yè)股份，全數(shù)送給的中國(guó)黃頁(yè)股份，全數(shù)送給了一起創(chuàng)業(yè)的員工。了一起創(chuàng)業(yè)的員工。這年是這年是19971997年，這是馬云創(chuàng)業(yè)生涯第一次的失敗，這年馬云年，這是馬云創(chuàng)業(yè)生涯第一次的失敗，這年馬云3333歲。歲。19971997年，馬云離開(kāi)中國(guó)黃頁(yè)后，受外經(jīng)貿(mào)部邀請(qǐng)，加盟外經(jīng)貿(mào)部年，馬云離開(kāi)中國(guó)黃頁(yè)后，受外經(jīng)貿(mào)部邀請(qǐng)，加盟外經(jīng)貿(mào)部新成立的公司，中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心新成立的公司，中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心(EDI)(EDI)，由馬云組建、管，由馬云組建、管

20、理，馬云占理，馬云占30%30%股份，參與開(kāi)發(fā)了外經(jīng)貿(mào)部的官方站點(diǎn)以及后來(lái)股份，參與開(kāi)發(fā)了外經(jīng)貿(mào)部的官方站點(diǎn)以及后來(lái)的網(wǎng)上中國(guó)商品交易市場(chǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，馬云的的網(wǎng)上中國(guó)商品交易市場(chǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，馬云的btobbtob思路漸漸思路漸漸成熟成熟“用電子商務(wù)為中小企業(yè)服務(wù)用電子商務(wù)為中小企業(yè)服務(wù)”。連網(wǎng)站的域名他都想好。連網(wǎng)站的域名他都想好了了阿里巴巴。互聯(lián)網(wǎng)像一個(gè)無(wú)窮的寶藏，等待人們前去發(fā)掘，阿里巴巴。互聯(lián)網(wǎng)像一個(gè)無(wú)窮的寶藏，等待人們前去發(fā)掘，就像阿里巴巴用咒語(yǔ)打開(kāi)的那個(gè)山洞。就像阿里巴巴用咒語(yǔ)打開(kāi)的那個(gè)山洞。19991999年，年，3535歲的馬云受夠了在政府企業(yè)做事條條框框的束縛、歲的馬云

21、受夠了在政府企業(yè)做事條條框框的束縛、磕絆與畏首畏尾，不甘心受制于人的馬云推辭了新浪和雅虎的邀磕絆與畏首畏尾，不甘心受制于人的馬云推辭了新浪和雅虎的邀請(qǐng)決心南歸杭州創(chuàng)業(yè)，團(tuán)隊(duì)成員全部放棄其他機(jī)會(huì)決心跟隨。這請(qǐng)決心南歸杭州創(chuàng)業(yè)，團(tuán)隊(duì)成員全部放棄其他機(jī)會(huì)決心跟隨。這年年19991999年，這是馬云遭逢的人生的第二次創(chuàng)業(yè)失敗。年，這是馬云遭逢的人生的第二次創(chuàng)業(yè)失敗。19991999年年1 1月月1515日，馬云和他的團(tuán)隊(duì)悄然南歸。日，馬云和他的團(tuán)隊(duì)悄然南歸。19991999年年2 2月，在杭州湖畔家園馬云的家中召開(kāi)第一次全體會(huì)議，月，在杭州湖畔家園馬云的家中召開(kāi)第一次全體會(huì)議，1818位創(chuàng)業(yè)成員或坐或

22、站，神情肅穆地圍繞著慷慨激昂的馬云，馬云快位創(chuàng)業(yè)成員或坐或站，神情肅穆地圍繞著慷慨激昂的馬云，馬云快速而瘋狂地發(fā)表激情洋溢的演講速而瘋狂地發(fā)表激情洋溢的演講“黑暗中一起摸索，一起喊，我喊黑暗中一起摸索，一起喊，我喊叫著往前沖的時(shí)候，你們都不會(huì)慌了。你們拿著大刀，一直往前沖，叫著往前沖的時(shí)候，你們都不會(huì)慌了。你們拿著大刀，一直往前沖，十幾個(gè)人往前沖，有什么好慌的十幾個(gè)人往前沖，有什么好慌的?”?”在這次在這次“起事起事”的會(huì)議上，馬的會(huì)議上，馬云和伙伴共籌了云和伙伴共籌了5050萬(wàn)元本錢(qián)。并按照慣例進(jìn)行了全程錄像，馬云堅(jiān)萬(wàn)元本錢(qián)。并按照慣例進(jìn)行了全程錄像，馬云堅(jiān)信這將有極大的歷史價(jià)值。在這次會(huì)議

23、上馬云說(shuō)信這將有極大的歷史價(jià)值。在這次會(huì)議上馬云說(shuō)“我們要辦的是一我們要辦的是一家電子商務(wù)公司，我們的目標(biāo)有三個(gè)，第一，我們要建立一家生存家電子商務(wù)公司，我們的目標(biāo)有三個(gè)，第一，我們要建立一家生存102102年的公司年的公司; ;第二，我們要建立一家為中國(guó)中小企業(yè)服務(wù)的電子商第二，我們要建立一家為中國(guó)中小企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)公司務(wù)公司; ;第三，我們要建立世界上最大的電子商務(wù)公司，要進(jìn)入全第三，我們要建立世界上最大的電子商務(wù)公司，要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名前十位。從這天開(kāi)始，馬云開(kāi)始鐵下心來(lái)做電子商務(wù)。球網(wǎng)站排名前十位。從這天開(kāi)始，馬云開(kāi)始鐵下心來(lái)做電子商務(wù)。 盡管只有盡管只有5050萬(wàn)創(chuàng)業(yè)資金，但馬云

24、首先花了萬(wàn)創(chuàng)業(yè)資金，但馬云首先花了1 1萬(wàn)美元從一個(gè)加拿大人萬(wàn)美元從一個(gè)加拿大人手里購(gòu)買(mǎi)了阿里巴巴的域名，并細(xì)心注冊(cè)了手里購(gòu)買(mǎi)了阿里巴巴的域名，并細(xì)心注冊(cè)了和和。他們沒(méi)有租寫(xiě)字樓，就在馬云家里辦公，最多的時(shí)。他們沒(méi)有租寫(xiě)字樓，就在馬云家里辦公，最多的時(shí)候一個(gè)房間里坐了候一個(gè)房間里坐了3535個(gè)人。他們每天個(gè)人。他們每天16-1816-18個(gè)小時(shí)野獸一般在馬云個(gè)小時(shí)野獸一般在馬云家里瘋狂工作，日夜不停的設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，討論網(wǎng)頁(yè)和構(gòu)思，困了就席家里瘋狂工作，日夜不停的設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，討論網(wǎng)頁(yè)和構(gòu)思，困了就席地而臥。馬云不斷的鼓動(dòng)員工，地而臥。馬云不斷的鼓動(dòng)員工，“發(fā)令槍一響，你可不能有時(shí)間去發(fā)令槍一響，你可不能有時(shí)間去看對(duì)手是怎么跑的，你只有一路狂奔看對(duì)手是怎么跑的，你只有一路狂奔”又告誡員工又告誡員工“最大的失敗是最大的失敗是放棄，最大的敵人是自己，最大的對(duì)手是時(shí)間放棄，最大的敵人是自己，最大的對(duì)手是時(shí)間”，阿拉巴巴就這樣，阿拉巴巴就這樣孕育、