量化式培訓(xùn)管理體系PPT課件

1、制度資源運(yùn)作制度：公司各項(xiàng)管理要求。資源：內(nèi)部培訓(xùn)資源庫(kù)，內(nèi)部講師，外部合作機(jī)構(gòu)。運(yùn)作：培訓(xùn)體系。第1頁(yè)/共27頁(yè)培訓(xùn)課程資源庫(kù) 培訓(xùn)師資庫(kù) 學(xué)員檔案庫(kù) 培訓(xùn)設(shè)備報(bào)名學(xué)籍培訓(xùn)檔案管理內(nèi)部講師管理外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)篩選費(fèi)用管理新課程開(kāi)發(fā)管理培訓(xùn)管理IT支持系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)需求分析崗位能力模型培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)需求培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)實(shí)施第2頁(yè)/共27頁(yè)二、培訓(xùn)需求調(diào)查 按照以下幾個(gè)方面需求填寫(xiě) 1 崗位勝任力培訓(xùn)需求 2 動(dòng)態(tài)計(jì)劃外培訓(xùn)需求 3 部門區(qū)域自主主題學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求 4 產(chǎn)品知識(shí) 專業(yè)技能培訓(xùn)需求 5 階段性重點(diǎn)工作、大型活動(dòng)培訓(xùn)需求 6 經(jīng)銷商導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)需求 第3頁(yè)/共27頁(yè)培

2、訓(xùn)需求調(diào)查表崗位需求調(diào)查崗位名稱培訓(xùn)時(shí)間狀況培訓(xùn)需求內(nèi)容培訓(xùn)方法緊急程度1崗位勝任力培訓(xùn)2動(dòng)態(tài)培訓(xùn)計(jì)劃外培訓(xùn)3部門區(qū)域自主主題學(xué)習(xí)培訓(xùn)4產(chǎn)品知識(shí)專業(yè)技能培訓(xùn)5階段性重點(diǎn)工作大型活動(dòng)培訓(xùn)6經(jīng)銷商導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)7其他培訓(xùn)合計(jì)第4頁(yè)/共27頁(yè)第5頁(yè)/共27頁(yè)第6頁(yè)/共27頁(yè) 靜態(tài)需求靜態(tài)需求 動(dòng)態(tài)需求動(dòng)態(tài)需求 需求人次數(shù)需求人次數(shù) 需求覆蓋率需求覆蓋率 人均需求小時(shí)人均需求小時(shí)第7頁(yè)/共27頁(yè)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)第8頁(yè)/共27頁(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查 培訓(xùn)需求調(diào)查: 1采取學(xué)員檔案管理制度，即各部門各區(qū)域建立起部門區(qū)域內(nèi)員工學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，流程結(jié)點(diǎn)部門區(qū)域負(fù)責(zé)人責(zé)任制。培訓(xùn)需求調(diào)查數(shù)據(jù)是培訓(xùn)學(xué)員檔案的第一部分。 2是

3、培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)第一數(shù)據(jù)來(lái)源。 3是培訓(xùn)工作的基石。是培訓(xùn)工作開(kāi)展的重要依據(jù)。第9頁(yè)/共27頁(yè)第10頁(yè)/共27頁(yè)第11頁(yè)/共27頁(yè)第12頁(yè)/共27頁(yè)第13頁(yè)/共27頁(yè)第14頁(yè)/共27頁(yè)第15頁(yè)/共27頁(yè)第16頁(yè)/共27頁(yè)方法方法 靜態(tài)需求靜態(tài)需求/ /動(dòng)態(tài)需求信息采集方法動(dòng)態(tài)需求信息采集方法 面談法面談法 重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法 工作任務(wù)分析法工作任務(wù)分析法 觀察法觀察法第17頁(yè)/共27頁(yè)第18頁(yè)/共27頁(yè)根據(jù)職位定義靜態(tài)需求應(yīng)用到個(gè)人:-個(gè)人發(fā)展計(jì)劃-績(jī)效評(píng)估公司策略 刪除不必要課程需求 增加特別需要的課程員工的動(dòng)態(tài)需求第19頁(yè)/共27頁(yè)1. 入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)2. 產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)3. 時(shí)間

4、管理時(shí)間管理4. 表述技巧表述技巧5. 銷售技巧銷售技巧6. 零售管理零售管理7. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)8. 拓展關(guān)鍵客戶拓展關(guān)鍵客戶1. 入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)2. 產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)3. 時(shí)間管理時(shí)間管理4. 零售管理零售管理5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)6. 拓展關(guān)鍵客戶拓展關(guān)鍵客戶7. 管理技巧管理技巧免除管理技巧增加第20頁(yè)/共27頁(yè)第21頁(yè)/共27頁(yè)第22頁(yè)/共27頁(yè)200720062008可操作性強(qiáng)可操作性強(qiáng)工作量小工作量小及時(shí)跟蹤、預(yù)測(cè)公司的培及時(shí)跟蹤、預(yù)測(cè)公司的培訓(xùn)需求訓(xùn)需求可復(fù)制性好可復(fù)制性好第23頁(yè)/共27頁(yè)第24頁(yè)/共27頁(yè)需求診斷培訓(xùn)現(xiàn)狀設(shè)定目標(biāo)培訓(xùn)課程評(píng)估報(bào)告應(yīng)突出主要目標(biāo)！第25頁(yè)/共27頁(yè)量化式管理培訓(xùn)體系優(yōu)點(diǎn) 體