深圳市彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司介紹

1、全稱深圳市彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)O2O第一股傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型與改革者資深智慧社區(qū)研究者與實(shí)踐者深耕社區(qū)14載，立足社區(qū)，積極轉(zhuǎn)型，平臺化運(yùn)作彩生活服務(wù)集團(tuán)是一家集物業(yè)服務(wù)、樓宇智能、社區(qū)服務(wù)為一體的科技型、綜合型社區(qū)服務(wù)企業(yè)。2014年6月30日在香港聯(lián)交所主板上市（股份代碼：01778），成為國內(nèi)社區(qū)服務(wù)運(yùn)營第一股。正式發(fā)布平臺2013.07 正式推出2015.092002.06.18彩生活成立2005.06正式推出保安保修保潔保綠2011.02平臺推出E系列應(yīng)用2014.062014.06.30彩生活(股份代碼：01778)建設(shè)一個(gè)社區(qū)服務(wù)的平臺2012.07 進(jìn)駐2014.11

2、 進(jìn)駐2015.02 2015.06全新合作模式-正式推出 2005201120122013201420022015202020162017彩生活生態(tài)圈啟動(dòng)2016.06.06彩生活隆重推和2016.06.30 2015年11月承辦第十四屆中國物業(yè)管理雜志協(xié)會(huì)年會(huì)2015.022015年2月12日收購深圳市開元國際物業(yè)100%股權(quán)2016.112016年11月30日承辦“首屆物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”2017.022017年2月22日與中房聯(lián)合集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作2016.072016年7月唐學(xué)斌總獲得中國物業(yè)管理雜志創(chuàng)刊15周年（2001-2016）杰出人物2015.112015年11月25日中物協(xié)會(huì)

3、長沈建忠、花樣年董事會(huì)主席潘軍等蒞臨彩生活參觀指導(dǎo)2016.122016年11月18日與上海銀灣物業(yè)平臺戰(zhàn)略合作2016.062016年6月開辦首屆“中國物業(yè)新思維總裁班”2015.092015年9月唐總榮獲2015年度中國物管行業(yè)年度人物2015.072015年7月彩生活（唯一一家物業(yè)公司）參加在北京舉辦的“智慧城市博覽會(huì)”2016年12月1日與安徽國購集團(tuán)達(dá)成彩住宅戰(zhàn)略合作2015年6月30日中國指數(shù)研究院授牌“全球最大的社區(qū)服務(wù)運(yùn)營商”2015.062013-20142013年8月、2014年4月中物協(xié)前任會(huì)長謝家瑾二次到訪彩生活視察中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力、服務(wù)規(guī)模、成長性TOP1

4、0年度中國金牌物業(yè)獎(jiǎng)2015社區(qū)服務(wù)規(guī)模全球最大 中國物業(yè)服務(wù)市場化運(yùn)營領(lǐng)先品牌企業(yè) 2017 中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)2017 2017 2015 2015 深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力第一2017 連續(xù)九年榮獲中國物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)、滿意度領(lǐng)先TOP102017 （百萬平米）（百萬平米）復(fù)合年增長率118.1%100200302.64086173.70100200300201420152016注冊用戶活躍用戶活躍用戶活躍用戶年年復(fù)合復(fù)合增長增長：108.4%（萬用戶）（萬用戶）訂約管理、顧問服務(wù)與平臺合作的總建筑面積訂約管理、顧問服務(wù)與平臺合作的總建筑面積彩之云用戶量彩之云用戶量物業(yè)管理服務(wù)

5、物業(yè)管理服務(wù)增值服務(wù)增值服務(wù)工程服務(wù)工程服務(wù)136,803236,305586,3321,059,0670200,000400,000600,000800,0001,000,0001,200,0002013201420152016( (人民幣千元人民幣千元) )44,64365,317105,887156,8560 30,000 60,000 90,000 120,000 150,000 201320142015201651,62387,665135,426126,146030,00060,00090,000120,000150,0002013201420152016CAGR:34.7%( (

6、人民幣千元人民幣千元) )( (人民幣千元人民幣千元) )CAGR: 97.8%三類主營業(yè)務(wù)收入規(guī)模及增長速度（三類主營業(yè)務(wù)收入規(guī)模及增長速度（2013-2016年）年）CAGR: 52.0%進(jìn)駐城市：209個(gè)另外，還進(jìn)駐新加坡、香港等地（截至2016年12月31日）深圳大區(qū)華南大區(qū)兩廣大區(qū)華東大區(qū)西北大區(qū)西南大區(qū)東北大區(qū)華中大區(qū)市場中心總裁辦人力資源中心黨支部財(cái)務(wù)中心品牌中心彩生活服務(wù)集團(tuán)預(yù)算/資金管控/投融資/審計(jì)/財(cái)務(wù)記賬薪資/績效/培訓(xùn)/員工關(guān)系公共關(guān)系/黨群工作/慈善基金企劃宣傳/創(chuàng)意設(shè)計(jì)行政/采購公關(guān)接待/拓展/支持改變傳統(tǒng)物業(yè)管理的痛點(diǎn)與難點(diǎn)物業(yè)物業(yè)管理管理環(huán)境環(huán)境管理管理保安保

7、安管理管理通知通知收費(fèi)收費(fèi)設(shè)備設(shè)備管理管理公共公共設(shè)施設(shè)施社區(qū)社區(qū)O2O環(huán)境環(huán)境管理管理保安保安管理管理通知通知收費(fèi)收費(fèi)設(shè)備設(shè)備管理管理公共公共設(shè)施設(shè)施云管云管理理集中集中監(jiān)控監(jiān)控能源能源管理管理健康健康管理管理社區(qū)社區(qū)服務(wù)服務(wù)社區(qū)社區(qū)旅游旅游大數(shù)大數(shù)據(jù)據(jù)社區(qū)社區(qū)平臺平臺家政家政服務(wù)服務(wù)生活生活服務(wù)服務(wù)痛點(diǎn)（傳統(tǒng)商業(yè)模型）機(jī)遇（新的商業(yè)生態(tài)）全新的社區(qū)“藍(lán)?！笔袌鑫飿I(yè)行業(yè)的紅海，基于對物的管理思維。傳統(tǒng)單一的物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)，難以滿足業(yè)主多元化生活服務(wù)的需求。通過互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)把社區(qū)海量人群推送到社區(qū)服務(wù)平臺把長期物業(yè)服務(wù)的信用轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_信用，圍繞社區(qū)家庭提供OTO服務(wù)，開創(chuàng)一片全新的社區(qū)“藍(lán)海”市

8、場。網(wǎng)網(wǎng)端端云云人、節(jié)點(diǎn)人、節(jié)點(diǎn)財(cái)、事件財(cái)、事件大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)收集、分析收集、分析用戶用戶畫像畫像基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)過程數(shù)據(jù)過程數(shù)據(jù)線下運(yùn)營線下運(yùn)營線上運(yùn)營線上運(yùn)營IOCIOC智慧運(yùn)營平臺智慧運(yùn)營平臺管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目統(tǒng)籌、反饋產(chǎn)品公司產(chǎn)品公司產(chǎn)品運(yùn)營運(yùn)營服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)技術(shù)服務(wù)彩住宅合作及運(yùn)營彩富人生金融服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)組織項(xiàng)目規(guī)劃與融合智慧社區(qū)4.0大客戶服務(wù)跟蹤ICE架構(gòu)管理后臺運(yùn)營系統(tǒng)運(yùn)維產(chǎn)品技術(shù)提升與支持入口管控品質(zhì)管控投訴跟蹤及處理線上運(yùn)營及數(shù)據(jù)分析聚能育才 知人善任培訓(xùn)項(xiàng)目客戶經(jīng)理培訓(xùn) 提高前期階段培養(yǎng)。高標(biāo)準(zhǔn)綜合考核。主任訓(xùn)練營精英訓(xùn)練營 全年滾動(dòng)開班。嚴(yán)格選拔，標(biāo)準(zhǔn)輸出。總經(jīng)理研修

9、班總經(jīng)理優(yōu)+班 績效會(huì)議同步執(zhí)行，重在領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)方面。培訓(xùn)項(xiàng)目聚焦彩生活 主任級別培訓(xùn) 彩生活模式 標(biāo)準(zhǔn)輸出彩之星行動(dòng) 客戶經(jīng)理培訓(xùn) 提升銷售能力 服務(wù)意識貼心管家 區(qū)域管家培訓(xùn) 保安保潔培訓(xùn) 全國輪訓(xùn)支持學(xué)習(xí)晉升掛鉤 重要崗位持證上崗 學(xué)習(xí)與晉升掛鉤網(wǎng)絡(luò)學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺 支持全員學(xué)習(xí) 規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑講師配置 高管即為講師 外聘專業(yè)部門講師聚能育才 知人善任主任訓(xùn)練營24期,超過1000人次總監(jiān)工作坊6期，100余人次總經(jīng)理研修班/總經(jīng)理優(yōu)+班，100余人次-課程涵蓋物業(yè)管理全崗位E家族APP彩生活模式2015.6.10 西北分院（西安）2015.5.25 西南分院（成都）2015.4.2

10、7 2015.4.27 深圳分院深圳分院 （深圳）（深圳）2015.4.212015.4.21華南分院（撫州）華南分院（撫州）2015.6.24 2015.6.24 華中分院（襄陽華中分院（襄陽）2014.5.28 2014.5.28 華東分院（常州）華東分院（常州）2015.7.7 東北分院（沈陽） 通過智慧社區(qū)平臺的建立：把物業(yè)品質(zhì)、社區(qū)O2O商務(wù)、社區(qū)鄰里關(guān)系進(jìn)行連接，使業(yè)主、服務(wù)提供者、物業(yè)更加高效的融入社區(qū)生活服務(wù)場景，打造一個(gè)以社區(qū)服務(wù)為基礎(chǔ)，融合技術(shù)生態(tài)、商業(yè)生態(tài)的多方共贏的社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)。彩生活為何要建立生態(tài)圈？趨勢社區(qū)O2O未來一定是平臺化和專業(yè)化的發(fā)展趨勢，平臺化和專業(yè)化的互

11、利共贏才是社區(qū)O2O發(fā)展的必然路徑技術(shù)創(chuàng)新僅依靠商業(yè)模式創(chuàng)新取得成功的紅利已經(jīng)過去。沒有資源和技術(shù)的壁壘，注定降低了抄襲門檻，非常容易被復(fù)制品質(zhì)效率信任感和服務(wù)效率將成為企業(yè)的核心競爭力，我們提倡專業(yè)的人做專業(yè)的事，最大限度的提高用戶滿意度及增加用戶黏度情懷彩生活希望和更多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)成合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，產(chǎn)生更多好的產(chǎn)品，一起用互聯(lián)網(wǎng)改造行業(yè)，讓行業(yè)變得越來越好內(nèi)部技術(shù)研發(fā)維護(hù)內(nèi)部技術(shù)研發(fā)維護(hù)物聯(lián)管理物聯(lián)管理/ /硬入口硬入口運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把社區(qū)的物連接到網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)停車、門禁、電梯系統(tǒng)，社區(qū)、家庭安防系統(tǒng)等智能化管理2B2B與與2C2C平臺平臺/ /軟入口軟入口2B端：物業(yè)公司服務(wù)平臺2C

12、端：社區(qū)用戶服務(wù)平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理外部技術(shù)支持外部技術(shù)支持智慧云智慧云研究院ICE物聯(lián)網(wǎng)PAAS彩之云平臺云計(jì)算大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略合作研發(fā)團(tuán)體對外平臺的運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)創(chuàng)新、推進(jìn)內(nèi)部各部門運(yùn)營平臺化 , 提高效率平臺服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)平臺服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)浙大彩項(xiàng)目研究、中歐商學(xué)院、合作機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)交流研討，技術(shù)合作軟硬入口數(shù)據(jù)快速分析處理，生成多維度用戶畫像，滿足用戶個(gè)性化需求語音網(wǎng)智能語音智能語音/ /語音數(shù)據(jù)語音數(shù)據(jù)通過語音通話、智能語音交互、語音網(wǎng)關(guān)三大模塊改善提高語音網(wǎng)絡(luò)效率，提升用戶體驗(yàn)提供客戶端和服務(wù)器端運(yùn)行支持，強(qiáng)大的兼容性、安全性現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)跨平臺互通，降低成本，保障系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行社區(qū)技術(shù)生態(tài)技

13、術(shù)生態(tài)驅(qū)動(dòng)商業(yè)生態(tài)發(fā)展應(yīng)用層數(shù)據(jù)層設(shè)施層用戶層支撐層APP開門APP停車物聯(lián)網(wǎng)智能終端充電樁家庭聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)場景社區(qū)各類硬件設(shè)施基本屬性關(guān)聯(lián)關(guān)系興趣偏好價(jià)值信息營銷信息輿論信息用戶畫像大數(shù)據(jù)ICE框架CASE系統(tǒng)金融平臺場景廣告飯票兌換家庭聯(lián)網(wǎng)微服務(wù)交互連接物業(yè)服務(wù)管家服務(wù)家庭類服務(wù)社區(qū)類服務(wù)生活類服務(wù)定制服務(wù)增值服務(wù)服務(wù)內(nèi)容彩之云彩多多電視端微信端汽車端穿戴設(shè)備場景化用戶終端云網(wǎng)端物人事財(cái)?shù)皆评锶サ蕉死飦硪约彝閱卧纳鐓^(qū)生態(tài)商業(yè)社區(qū)用戶本地商超/餐飲/便利店社區(qū)服務(wù)人員/個(gè)體服務(wù)從業(yè)者本地生活便民服務(wù)供應(yīng)商支付平臺彩生活特色服務(wù)分配平臺物流服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù) 商品、服務(wù)、訂購/預(yù)訂上門服務(wù)彩生活第三

14、方合作服務(wù)供應(yīng)商彩生活E化產(chǎn)品物業(yè)垂直服務(wù)服務(wù)支撐平臺用戶自提/線下享受服務(wù)服務(wù) 支持線下資源大型電商/品牌服務(wù)零售宅配服務(wù)商社區(qū)綜合服務(wù)供應(yīng)商零售供應(yīng)商品牌/生產(chǎn)商 逐步 升級商品、服務(wù)提供利潤 共享交易支付大數(shù)據(jù)用戶畫像社區(qū)商業(yè)生態(tài)以家庭為單元的社區(qū)生態(tài)商業(yè)開放-合作-分享 | 共生-再生-互生彩生活生態(tài)圈30多家孵化公司和上萬家合作商家形成以社區(qū)為中心的社區(qū)商業(yè)生態(tài)生活服務(wù)（吃住行娛購游學(xué)）E維修微商圈生活服務(wù)管家服務(wù)（孵化公司）京東特供環(huán)球精選花禮網(wǎng)深航票務(wù)大興汽車手機(jī)充值車大大洗車星晨旅游彩旅游東星旅游榮信匯理財(cái)太平洋保險(xiǎn)1元購平安貸款錢生花慈善彩生活特供合花易貸嘿客商城蒙牛餓了么怡

15、亞通螞蟻金服360良食網(wǎng)中集順豐優(yōu)選速遞易華潤萬家天虹商場汽車充電順豐豐巢匯生活自行車充電中國銀聯(lián)支付寶E費(fèi)通E停車E維修（創(chuàng)立2年估值過3億）E家政E租房E裝修E能源E資源有屋（創(chuàng)立4個(gè)月估值過千萬）E綠化彩智慧E安全E電梯（創(chuàng)立8個(gè)月估值上億）E教育E保養(yǎng)E旅游彩惠通（銀聯(lián)消費(fèi)支付卡）彩聯(lián)網(wǎng)E建材E洗護(hù)E文化餐飲美食酒店旅游休閑、娛樂、KTV社區(qū)健康超市賣場汽車維修卡券優(yōu)惠 彩豆教育培訓(xùn)酒店打折送水美容美發(fā)養(yǎng)生攝影B2F到家服務(wù)用戶用戶畫像物聯(lián)網(wǎng)社群關(guān)系智能家居機(jī)器人穿戴設(shè)備社區(qū)周邊社區(qū)內(nèi)圈社區(qū)外服務(wù)家庭飯票兌換/雙錢支付/閉環(huán)彩住宅彩富人生飯票商城社區(qū)生態(tài)商業(yè)閉環(huán)互聯(lián)網(wǎng)COLOURLIF

16、E1、分散應(yīng)用（電子化）3、SOA架構(gòu)（服務(wù)化）4、微服務(wù)（互聯(lián)網(wǎng)化）獨(dú)立開發(fā)獨(dú)立部署數(shù)據(jù)孤島模塊解耦以ESB通信技術(shù)選型受限分布式部署以輕量級通信為主無技術(shù)限制擁抱容器技術(shù)2、單體應(yīng)用（信息化）系統(tǒng)融合耦合嚴(yán)重iCE2.0平臺交互層E維修E費(fèi)通EOPS應(yīng)用層服務(wù)層社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)呼叫系統(tǒng)資源系統(tǒng)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用BackEnd彩之云APP社區(qū)物業(yè)平臺收費(fèi)管理開門社區(qū)維修停車?yán)U費(fèi)客服/催費(fèi)移動(dòng)繳費(fèi)理財(cái)增值飯票消費(fèi)OA系統(tǒng)(彩管家)財(cái)務(wù)系統(tǒng)人事系統(tǒng)協(xié)同辦公郵件系統(tǒng)審批系統(tǒng)E停車彩商家飯票商城門禁E理財(cái).彩之云平臺.智能收費(fèi)商家管理RMS積分文件電子發(fā)票訂單組織架構(gòu)分組標(biāo)簽鑒權(quán)短信推送觸發(fā)器支付oAuth2

17、.0賬戶注冊崗位卡券評價(jià)狀態(tài)金融平臺分賬我們的ICE系統(tǒng)與2016年阿里云的云棲大會(huì)公布的系統(tǒng)有80%相一致 為后臺大數(shù)據(jù)提供強(qiáng)大支持快速集成軟件，節(jié)省開發(fā)及升級成本010203微服務(wù)蜜蜂協(xié)同ICE優(yōu)勢充分的通用、可定制、互操作和包容性1管理扁平化，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)垂直管理高效協(xié)同辦公，事件有流程、有狀態(tài)、易追責(zé)2解決整個(gè)平臺的運(yùn)營問題對接實(shí)現(xiàn)所有平臺之間的連接互通3板塊之間功能完整，無依賴，實(shí)現(xiàn)邏輯、數(shù)據(jù)共享1解決數(shù)據(jù)不共享、信息不透明企業(yè)IT痛點(diǎn)，輕松應(yīng)對系統(tǒng)性能的瓶頸。2實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)跨平臺互通，降低成本、提高客戶滿意度。3提供全套物業(yè)及增值服務(wù)解決方案，共享我們的技術(shù)和資源，為行業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力

18、量。對人的服務(wù)彩生活的服務(wù)模式演進(jìn)從對物的管理，轉(zhuǎn)變對人的服務(wù)，提升滿意度！彩之云：用互聯(lián)網(wǎng)的方式重構(gòu)物業(yè)服務(wù)方式！掌管用戶端口和彩之云平臺入口！京東特供、彩生活特供手機(jī)充值、 環(huán)球精選1元購、順豐汽車充電、匯生活支付寶、保險(xiǎn)等卡券、彩豆、飯票餐飲美食、送水、汽車維修酒店、旅游等教育培訓(xùn)、養(yǎng)老、社區(qū)健康、休閑娛樂等管家服務(wù)鄰里微商圈掃一掃社區(qū)金融生活服務(wù)專屬服務(wù)社區(qū)電商飯票兌換飯票兌換飯票兌換飯票兌換飯票兌換獲得飯票獲得飯票彩飯票、彩豆會(huì)員卡、優(yōu)惠券飯票兌換價(jià)值流量飯票更優(yōu)惠相親相愛一家人20162016年年度注冊量為：年年度注冊量為：300.3300.3萬人，同比萬人，同比20152015年

19、平穩(wěn)上升。年平穩(wěn)上升。20162016年年- -至今，平臺交易額保持在至今，平臺交易額保持在4 4億億/ /月。月。20172017年目標(biāo)：注冊量達(dá)到年目標(biāo)：注冊量達(dá)到500500萬，平臺交易額達(dá)到萬，平臺交易額達(dá)到5555億！億！0102030405060010020030040050060014年15年16年17年注冊用戶數(shù)（萬）平臺交易額（億） 商業(yè)時(shí)代的發(fā)展趨勢：產(chǎn)品一定會(huì)演化到服務(wù)。uber、滴滴出行的出現(xiàn)就是產(chǎn)品演變成服務(wù)的體現(xiàn)，消費(fèi)體驗(yàn)時(shí)代已到來。彩生活通過平臺化運(yùn)營模式，與第三方專業(yè)垂直領(lǐng)域公司合作，對社區(qū)服務(wù)場景進(jìn)行“解構(gòu)+重構(gòu)”，由傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)升級為平臺運(yùn)營，既促進(jìn)產(chǎn)品到

20、服務(wù)的升級，又倒逼傳統(tǒng)物業(yè)管理效率的提升。目前，基礎(chǔ)服務(wù)已全面E化形成“E家族”，以“北斗七星”為核心，顛覆傳統(tǒng)物業(yè)模式，開啟行業(yè)轉(zhuǎn)型新路子，進(jìn)而達(dá)到“守正出奇”的戰(zhàn)略目標(biāo)。 在這個(gè)“時(shí)間”已經(jīng)成為剛性稀缺資源的時(shí)代，如何在碎片化時(shí)間里深耕社區(qū).we can！E家族&“北斗七星”顛覆傳統(tǒng)的新方向E維修立足社區(qū)，提供全方位的保障服務(wù)體系增效率、降成本、提升滿意度輕松實(shí)現(xiàn)通過師傅、材料競價(jià)模式，降低維修成本，提高效率社會(huì)化服務(wù)減少維修人員，降低人工成本平臺體系制度，維護(hù)保障誠信平臺師傅20000余人、覆蓋社區(qū)2000+、面積過3億平米已接管車場500個(gè)，流量進(jìn)出數(shù)據(jù)5060萬輛天E停車優(yōu)質(zhì)

21、、高效、統(tǒng)一管理停車服務(wù)收入根據(jù)進(jìn)出場數(shù)據(jù)平臺實(shí)時(shí)對賬，使停車場收益最大化管理天眼、鎖車、月卡識別、公安系統(tǒng)互聯(lián)智能計(jì)費(fèi)，管理機(jī)制防止套卡、復(fù)制卡通行車輛快速通行提高車場車位周轉(zhuǎn)率成本議價(jià)能力強(qiáng)、投入改造成本低設(shè)備替代人工，減少支出提高停車場的管理效率，滿足業(yè)主停車的安全便利需求使用預(yù)付費(fèi)水電表、監(jiān)控水電表、遠(yuǎn)程抄表模塊社區(qū)居民家庭低碳環(huán)保及智能家居等更優(yōu)的增值產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù) 有效降低成本 減少人工操作 增加效率 增加收益 提高盈利率通過“社區(qū)能源綜合管理互聯(lián)網(wǎng)平臺”對用能歷史情況統(tǒng)計(jì)并分析用能規(guī)律及用能異常的原因E能源“節(jié)能管理新力量”社區(qū)能源經(jīng)營管理者減少能源的跑冒滴漏，讓使用更加透明E電

22、梯“電梯全生命周期服務(wù)”實(shí)現(xiàn)多方共贏提升管理效能，降低管理成本，提升配件采購?fù)该鞫?0多家企業(yè)電梯上線數(shù)量27338臺平臺各級別活躍師傅2788名全程追蹤維保訂單近4.5萬次維保/月故障率明顯下降重點(diǎn)監(jiān)控，強(qiáng)化保養(yǎng)品質(zhì)分類分級技能平臺交易服務(wù)透明、全面提升組織效率提升規(guī)模、效率降低成本提高運(yùn)營能力降低運(yùn)營成本提升優(yōu)秀企業(yè)定價(jià)權(quán)呼叫中心線下收費(fèi)團(tuán)隊(duì)集團(tuán)各片區(qū)，配置專職收費(fèi)員，發(fā)展項(xiàng)目兼職收費(fèi)員，減少財(cái)務(wù)人工成本。移動(dòng)收費(fèi)POS終端：降低收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)與成本。IPOS:提成獎(jiǎng)勵(lì)管理，提高工作效率。收費(fèi)系統(tǒng)建立統(tǒng)一的房屋編碼，展示各物業(yè)管理收費(fèi)項(xiàng)及相關(guān)費(fèi)用，對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，降低約50%財(cái)務(wù)人員成本。催

23、費(fèi)空中部隊(duì)，主動(dòng)與客戶建立溝通，催費(fèi)、進(jìn)行管理品質(zhì)監(jiān)督、滿意度調(diào)查；并通過CASE催費(fèi)派單與收費(fèi)狀態(tài)實(shí)時(shí)追蹤。線上繳費(fèi)數(shù)據(jù)分析平臺運(yùn)營E費(fèi)通繳費(fèi)服務(wù)生態(tài)信息化轉(zhuǎn)型收費(fèi)從此更快、更省、更放心 兩家上市公司聯(lián)合推出兩家上市公司聯(lián)合推出 彩之云彩之云 彩付寶彩付寶業(yè)主業(yè)主理 原理原理原理原理&安全安全&保證保證憑證憑證協(xié)議協(xié)議1667個(gè)社區(qū)累計(jì)成交27億5千萬22446個(gè)家庭（此數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2017年2月）7000萬萬1.5億億18.2億億45億億彩富人生成交數(shù)據(jù)理降低居住成本降低居住成本沖抵停車費(fèi)沖抵停車費(fèi)抽獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)?chuàng)Q購換購沖抵物業(yè)費(fèi)沖抵物業(yè)費(fèi)多元化家庭服務(wù)多元化家庭服務(wù)理財(cái)理財(cái)貸款

24、貸款給業(yè)主帶來的好處給物業(yè)公司帶來的好處把 社 區(qū) 服 務(wù) 做 到 家S e r v i c e To Yo u r F a m i l y彩生活住宅不是一個(gè)傳統(tǒng)的營銷工具，而是一場房地產(chǎn)的革命!唐學(xué)斌唐學(xué)斌把 社 區(qū) 服 務(wù) 做 到 家S e r v i c e To Yo u r F a m i l y彩住宅，就是建立以買家為核心的一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。彩住宅，就是建立以買家為核心的一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。買家A飯票承諾信用背書資金貸彩生活開發(fā)商基金方彩富人生金融貸彩之云商戶彩之彩供應(yīng)商沉淀飯票定向鎖定消費(fèi)原材料供應(yīng)整合供應(yīng)商團(tuán)購意價(jià)服務(wù)中心產(chǎn)品公司彩管家微商圈彩商家產(chǎn)生飯票金融貸款平臺消費(fèi)理財(cái)彩之云+N服

25、務(wù)地管理費(fèi)降低生活成本增加粘度定制化服務(wù)提供入口智慧社區(qū)微服務(wù)社 區(qū)溫 度場 景連 接把 社 區(qū) 服 務(wù) 做 到 家S e r v i c e To Yo u r F a m i l y “彩住宅營銷模式”是一種全新的房地產(chǎn)營銷模式，客戶購買房屋后，會(huì)獲得一定金額的“飯票”,“飯票”是由彩生活與開發(fā)商共同聲明按照一定年限、按月發(fā)放到購房者的彩之云賬戶中。 購房者可通過彩之云（APP）、社區(qū)微商圈進(jìn)行各類消費(fèi)（包含：衣食住行娛購游），極大滿足了客戶的生活所需，減輕生活負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)購房需求；通過平臺金融方式提供首期款消費(fèi)貸，降低了購房者的購房門檻，減少了生活壓力；創(chuàng)新的平臺服務(wù)拉動(dòng)客戶消費(fèi)剛需，讓客

26、戶享受彩住宅帶服務(wù)的生活空間。同時(shí)也適用業(yè)態(tài)：商業(yè)、寫字樓、車位等。把 社 區(qū) 服 務(wù) 做 到 家S e r v i c e To Yo u r F a m i l y彩生活住宅“帶服務(wù)的生活空間“多樣化的社區(qū)增值服務(wù)智能技術(shù)為基礎(chǔ)的智慧社區(qū)生活空間把 社 區(qū) 服 務(wù) 做 到 家S e r v i c e To Yo u r F a m i l y 賣房子，只是找到了客戶，賣房子，只是找到了客戶，但是并沒有轉(zhuǎn)化為用戶，客戶與但是并沒有轉(zhuǎn)化為用戶，客戶與開發(fā)商只有一次性交易。開發(fā)商只有一次性交易。 只有將賣房子轉(zhuǎn)化為賣只有將賣房子轉(zhuǎn)化為賣服務(wù)，我們才能將客戶轉(zhuǎn)化服務(wù)，我們才能將客戶轉(zhuǎn)化為真正的用

27、戶！為真正的用戶！把 社 區(qū) 服 務(wù) 做 到 家S e r v i c e To Yo u r F a m i l y帶服務(wù)的生活空間服務(wù)：由彩生活構(gòu)建的社區(qū)生態(tài)圈提供的豐富多彩、高性價(jià)比的服務(wù)生活空間：鄰里關(guān)系+服務(wù)+智能技術(shù)=智慧社區(qū)全新方式：改變社區(qū)的未來生活方式，是“人人買得 起、住得起、住得體面的好房子”。把 社 區(qū) 服 務(wù) 做 到 家S e r v i c e To Yo u r F a m i l y關(guān)注安全、關(guān)注健康輕松、便捷一鍵解決豐富、優(yōu)惠吃喝玩樂將社區(qū)服務(wù)做到家買房送飯票購房繳納物業(yè)費(fèi)購物家裝微商圈家庭安全服務(wù)其他社區(qū)服務(wù)彩住宅飯票使用場景彩住宅的場景：業(yè)主購買彩住宅，

28、開發(fā)商就聯(lián)合彩生活向其贈(zèng)送一定數(shù)額的飯票，可在線下、線上商城消費(fèi)，也可用來裝修、購買家電等，從而圍繞人的需求出發(fā)，構(gòu)建社區(qū)生活場景。把 社 區(qū) 服 務(wù) 做 到 家S e r v i c e To Yo u r F a m i l y智能化的生活空間二維碼開門車輛自動(dòng)識別 人臉自動(dòng)識別 社區(qū)O2OE 維 修智能化應(yīng)用69把 社 區(qū) 服 務(wù) 做 到 家S e r v i c e To Yo u r F a m i l y 新場景 新服務(wù)新體驗(yàn)把 社 區(qū) 服 務(wù) 做 到 家S e r v i c e To Yo u r F a m i l y江蘇彩住宅專業(yè)公司成立進(jìn)駐江蘇 無錫鴻運(yùn)坊項(xiàng)目徐州國泰項(xiàng)目2015.08彩住宅發(fā)布會(huì)2015.06.30推出彩住宅體驗(yàn)廳概念2016.01 彩生活住宅2.0。疊加微商圈2015.10銷售10000套2015.07彩生活住宅1.0惠州別樣城項(xiàng)目康城四季項(xiàng)目20152017 彩生活住宅3.02016.06.30泗陽米蘭春天項(xiàng)目永嘉彩商鋪2016.05進(jìn)駐贛州彩虹城項(xiàng)目2016.042016.05 成立河南啟彩專業(yè)公司進(jìn)駐河南 50