辦公室業(yè)務培訓20155

1、 綜合協(xié)調局機關政務；負責文秘、會務、信綜合協(xié)調局機關政務；負責文秘、會務、信息、宣傳、紀檢監(jiān)察、督辦、機要、保密、接待、息、宣傳、紀檢監(jiān)察、督辦、機要、保密、接待、精神文明、計劃生育、后勤等工作；組織編寫教育精神文明、計劃生育、后勤等工作；組織編寫教育年鑒和教育志；負責教育系統(tǒng)文書檔案管理工作；年鑒和教育志；負責教育系統(tǒng)文書檔案管理工作；負責協(xié)調對外宣傳、教育合作與交流工作。負責協(xié)調對外宣傳、教育合作與交流工作。公文主要有公文主要有15種：種： 決議、決定、命令決議、決定、命令（令）、公報、公（令）、公報、公告、通告、意見、告、通告、意見、通知、通報、報告、通知、通報、報告、請示、批復、議案

2、、請示、批復、議案、函、紀要。函、紀要。決議：決議：適用于會議討論通過的重大決策事項。適用于會議討論通過的重大決策事項。決定：決定：適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和 人員、變更或者撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項。人員、變更或者撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項。命令（令）：命令（令）：適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布實施重大強適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布實施重大強 制性措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關單位和人員。制性措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關單位和人員。公報：公報：適用于公布重要決定或者重大事項。適用于公布重要決定或者重大事項。公告

3、：公告：適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項。適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項。通告：通告：適用于在一定范圍內公布應當遵守或者周知事項。適用于在一定范圍內公布應當遵守或者周知事項。意見：意見：適用于對重要問題提出見解和處理辦法。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。 （常用）（常用）通知：通知：適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知 或執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文或執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文。（常用）。（常用）通報：通報：適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重 要情況要情況。（常用）

4、。（常用）報告：報告：適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機 關的詢問關的詢問。（常用）。（常用）請示：請示：適用于向上級機關請求指示、批準適用于向上級機關請求指示、批準。（常用）。（常用）批復：批復：適用于答復下級機關請示事項。適用于答復下級機關請示事項。議案：議案：適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大 會或者人民代表大會常務委員會提請審議事項。會或者人民代表大會常務委員會提請審議事項。函：函： 適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答

5、復問題、 請求批準和答復審批事項請求批準和答復審批事項。（常用）。（常用）紀要：紀要：適用于記載會議主要情況和議定事項。適用于記載會議主要情況和議定事項。請示與報告請示與報告請示與函請示與函請示：辦件，需要回復請示：辦件，需要回復報告：閱件，不需回復報告：閱件，不需回復請示：主送機關必須是上級；請求請示：主送機關必須是上級；請求 批準和答復審批事項。批準和答復審批事項。函：不相隸屬關系，可上、可平、函：不相隸屬關系，可上、可平、 可下。商洽工作、詢問、請求可下。商洽工作、詢問、請求批準和答復審批事項。批準和答復審批事項。報告與意見報告與意見公告與通告公告與通告報告：上行文，預期報告：上行文，預

6、期意見：上、平、下行文意見：上、平、下行文公告：媒體，國內外，重要、公告：媒體，國內外，重要、 法定事項法定事項通告：可張貼，社會公眾，通告：可張貼，社會公眾，遵守、周知事項遵守、周知事項版頭：版頭：份號、密級和保密期限、緊份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關標志、發(fā)文字急程度、發(fā)文機關標志、發(fā)文字號、簽發(fā)人。（紅色分割線上面號、簽發(fā)人。（紅色分割線上面部分）部分）主體：主體：標題、主送機關、標題、主送機關、正文、附件說明、發(fā)文正文、附件說明、發(fā)文機關署名、成文日期、機關署名、成文日期、印章、附注、附件印章、附注、附件版記：版記：抄送機關、印發(fā)機抄送機關、印發(fā)機關和印發(fā)日期、頁碼關和印發(fā)日

7、期、頁碼（文件最后部分）（文件最后部分） （1 1）標題的結構：）標題的結構：由由發(fā)文機關名稱發(fā)文機關名稱、事由事由和和文種文種組成。組成。 發(fā)文機關：發(fā)文機關：可用規(guī)范的簡稱：如可用規(guī)范的簡稱：如“峨嶺鎮(zhèn)教育辦公峨嶺鎮(zhèn)教育辦公室室”簡稱簡稱“峨嶺鎮(zhèn)教辦。峨嶺鎮(zhèn)教辦。如：如： 縣教育局關于組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作者赴威寧綏陽考縣教育局關于組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作者赴威寧綏陽考察課改及道德講堂工作的請示察課改及道德講堂工作的請示 縣教育局關于開展千名園丁關愛行動評選工作的通知縣教育局關于開展千名園丁關愛行動評選工作的通知1.1.標題標題（2 2）標題的字型字號）標題的字型字號 正文標題：2號小標宋。除法

8、規(guī)、規(guī)章名稱加書名號外，一般不用標點符號。分隔線下空2行居中梯形或菱形排列（不用沙漏型）。 一級標題：3號黑體，用“一、”標注。 二級標題：3號楷體，用（一）標注。 三級標題：3號仿宋GB2312，用“1.”標注 四級標題：3號仿宋GB2312，用（1）標注。 發(fā)文機關標志（居中，小標宋字體） 發(fā)文字號（居中，三號仿宋）距離版心上邊緣37 下空2行約20 份份 號號 密級和期限密級和期限 緊急程度緊急程度（頂格依次排列） 公文標題（居中，2號小標宋） 公文正文 （首行空兩字，3號仿宋體） 主送機關（頂格，3號仿宋體）下空2行約20 下空1行約10 2.2.紙張及邊距：紙張及邊距：A4A4紙，長

9、紙，長297mm297mm，寬，寬210mm210mm； 上上3.7cm3.7cm，下，下3.5cm3.5cm，左，左2.8cm2.8cm，右，右2.6cm2.6cm3.3.字體字號：字體字號：如無特殊說明，公文各要素一般用如無特殊說明，公文各要素一般用3 3號號 仿宋體字。特定情況可作適當調整。仿宋體字。特定情況可作適當調整。 4. 4.行數(shù)和字數(shù)：行數(shù)和字數(shù)：一般每面排一般每面排2222行，每行排行，每行排2828個字，個字，并撐滿版心，一般情況下，行間距為并撐滿版心，一般情況下，行間距為2828磅，磅，特定情況可特定情況可適當調整適當調整。6.6.印刷及裝訂：印刷及裝訂：公文應當雙面印刷

10、，左側裝訂。公文應當雙面印刷，左側裝訂。 5.5.頁碼：頁碼：外側，加短橫線，四號宋體。外側，加短橫線，四號宋體。 6.6.附件：附件：在正文下空在正文下空1 1行左空行左空2 2字位置編排字位置編排“附件附件”二字，后標全角冒號和附件名稱。如有順序號，用阿拉二字，后標全角冒號和附件名稱。如有順序號，用阿拉伯數(shù)字標注，附件名稱后不加標點符號。字體為伯數(shù)字標注，附件名稱后不加標點符號。字體為3 3號仿號仿宋宋GB2312GB2312。 7.7.主體最后頁：主體最后頁：不能沒有正文（可以適當調整行不能沒有正文（可以適當調整行距和字間距）距和字間距） 8. 8.署名、日期、蓋章：署名、日期、蓋章：n

11、 n加蓋印章：騎年加蓋印章：騎年蓋月。印章頂端應蓋月。印章頂端應上距正文一行之內上距正文一行之內n聯(lián)合行文：行文主聯(lián)合行文：行文主體機關居右下，在日體機關居右下，在日期上方。期上方。如果日期短于發(fā)文機關，如果日期短于發(fā)文機關，比發(fā)文機關署名首字右移比發(fā)文機關署名首字右移2 字排列；字排列；(左圖左圖)如日期長于發(fā)文機關署名，應使如日期長于發(fā)文機關署名，應使其右空其右空2字編排，并相應增加發(fā)文字編排，并相應增加發(fā)文機關署名右空字數(shù)。（右圖）機關署名右空字數(shù)。（右圖）9.9.版記頁：版記頁：在雙數(shù)頁，在雙數(shù)頁，4 4號仿宋體號仿宋體10.10.附注附注: : 一般是對公文的發(fā)放范圍、使用一般是對公

12、文的發(fā)放范圍、使用時需注意的事項加以說明。在日期下一行。時需注意的事項加以說明。在日期下一行。 印 章（端正居中下壓成文日期） 發(fā)文機關署名（以成文日期為準居中） 成文日期（右空4編排，用阿拉伯數(shù)字） 附 注（請示件標注聯(lián)系人及聯(lián)系方式） 抄送機關（左右各空1字）印發(fā)機關（左空1字）印發(fā)日期（右空1字）版記（內容全部用4號仿宋）頁碼（雙面印刷，單頁奇數(shù)頁居右空一字，雙頁偶數(shù)頁居左空1字） 1.請示應當請示應當一文一事一文一事。不得在報告等非請示性公文。不得在報告等非請示性公文中夾帶請示事項。中夾帶請示事項。 2.除上級機關負責人直接交辦事項外，不得以本機除上級機關負責人直接交辦事項外，不得以本

13、機關名義向上級機關負責人報送公文，不得以本機關負責關名義向上級機關負責人報送公文，不得以本機關負責人名義向上級機關報送公文。人名義向上級機關報送公文。 3.受雙重領導的機關向一個上級機關行文，受雙重領導的機關向一個上級機關行文，必要時必要時抄送抄送另一個上級機關。另一個上級機關。（1）缺少文種）缺少文種（2）使用非法定文種）使用非法定文種（3）文種重疊）文種重疊（如：（如：XXX教辦關于解決維修費的請示教辦關于解決維修費的請示報告報告）（4）生造文種）生造文種（5）文種作為公文標題）文種作為公文標題（如：（如：函函）（6）文種混用）文種混用（如：（如：關于組織教師外出考察學習的報關于組織教師外

14、出考察學習的報告告 （7）同類公文使用不同文種）同類公文使用不同文種 （8）錯用文種）錯用文種1.1.文種不規(guī)范文種不規(guī)范 6. 6. 聯(lián)合請示不當聯(lián)合請示不當 7. 7. 非對口請示非對口請示 8. 8. 越級請示越級請示 3. 3. 一文多請、多頭請示一文多請、多頭請示 5. 5. 向領導個人請示向領導個人請示4. 4. 上行文用文件字樣上行文用文件字樣 2. 2. 向不隸屬的部門發(fā)通知向不隸屬的部門發(fā)通知（一）保密規(guī)定（一）保密規(guī)定 1.1.現(xiàn)行現(xiàn)行中華人民共和國保守國家秘密法中華人民共和國保守國家秘密法， 20102010年年4 4月月2929日由第十一屆全國人民代表大會常務委員第十四

15、次會議日由第十一屆全國人民代表大會常務委員第十四次會議修訂通過，修訂通過，20102010年年1010月月1 1日施行。日施行。 2.2.20132013年年9 9月月1616日，中共貴州辦公廳印發(fā)了日，中共貴州辦公廳印發(fā)了貴州省黨貴州省黨員干部政治紀律員干部政治紀律“十嚴禁十嚴禁”和和貴州省黨員干部作風貴州省黨員干部作風“十十不準不準的通知（黔委廳字的通知（黔委廳字201336201336號，其中號，其中“十嚴禁十嚴禁”第六條中明第六條中明確確規(guī)定：嚴禁以任何形式泄露黨和國家秘密。規(guī)定：嚴禁以任何形式泄露黨和國家秘密。（二）泄密案例（二）泄密案例會議決定（如：人事工作）會議決定（如：人事工作

16、）重要信息（如：財經）重要信息（如：財經）個人隱私個人隱私視頻案例視頻案例注意：注意： 上網不涉秘上網不涉秘 涉秘不上網涉秘不上網（三）秘級與期限（三）秘級與期限絕密絕密3030年年機密機密2020年年秘密秘密1010年年秘密文件：一般不能復印，要定時回收存檔秘密文件：一般不能復印，要定時回收存檔突發(fā)事件：突發(fā)事件：是指突然發(fā)生是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。生事件和社會安全事件。 概念概念 分級分級后果后果范圍范圍特

17、別重大（特別重大（級），用紅色表示級），用紅色表示重大（重大（級），用橙色表示級），用橙色表示較大（較大（級），用黃色表示級），用黃色表示一般（一般（級），用藍色表示級），用藍色表示信息報送信息報送6060分鐘內，政府向上一級應急辦和業(yè)分鐘內，政府向上一級應急辦和業(yè)務主管部門書面報告；務主管部門書面報告；在緊急特殊情況下，可先電話報告，在緊急特殊情況下，可先電話報告，并在電話報告后并在電話報告后2020分鐘以內報書面材分鐘以內報書面材料。料。學校：第一時間向當?shù)卣畧蟾?，同學校：第一時間向當?shù)卣畧蟾?，?時向縣教育局報告（局辦公室、局時向縣教育局報告（局辦公室、局安全辦）安全辦）“生命線生命

18、線” ” ，必須及，必須及時時信息信息編寫編寫標題標題（地名（地名+ +事故類別）（不修飾）事故類別）（不修飾）第一段：第一段：接報時間接報時間+ +報送（發(fā)現(xiàn)）單位（人）報送（發(fā)現(xiàn)）單位（人）+ +事事發(fā)地點（精確到村民組或者小地名）發(fā)地點（精確到村民組或者小地名）+ +內容。內容。第二段：第二段：事情簡要經過。事情簡要經過。第三段：第三段：已經采取的措施已經采取的措施+ +事情發(fā)展態(tài)勢。事情發(fā)展態(tài)勢。聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：聯(lián)系人，聯(lián)系電話聯(lián)系人，聯(lián)系電話注意事項：注意事項：統(tǒng)一函頭；規(guī)范格式；內容統(tǒng)一函頭；規(guī)范格式；內容400400字內字內； 述準確，用詞規(guī)范；郵箱（電子版）報送。述準確，用詞規(guī)范；郵箱（電子版）報送。案例案例注意：注意：不隨意定性不隨