用工作證明自己的價(jià)值(培訓(xùn)版)

1、 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)員工職業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)素質(zhì)培訓(xùn)核心教程核心教程 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 目錄目錄n第一章 勤奮工作的重要性 n第二章 敬業(yè)是人類精神的表現(xiàn)n第三章 對(duì)老板忠誠(chéng)也是對(duì)自己忠誠(chéng)n第四章 永遠(yuǎn)擁有自信n第五章 丟掉任何借口n第六章 我們是在為自己工作n第七章 找到人際關(guān)系中的位置 n第八章 學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處 n第九章 注意工作中的細(xì)節(jié) n第十章 養(yǎng)成良好的習(xí)慣n總結(jié)討論 優(yōu)秀員工的價(jià)值 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)第一章第一章 勤奮工作的重要性勤奮工作的重要性 一個(gè)年輕人，覺(jué)得自己懷才不遇，有位老人聽(tīng)了他的遭遇，隨即

2、把一粒沙子扔在沙灘上，說(shuō)：“請(qǐng)把它找回來(lái)”，“這怎么可能”年輕人說(shuō)道，接著老人又把一顆珍珠扔到沙灘上，“那現(xiàn)在呢？”他說(shuō)。如果你只是沙灘中的一粒沙，那你不能苛求別人注意你，認(rèn)可你。如果要?jiǎng)e人認(rèn)可你，那你就想辦法先讓自己變成一顆珍珠。如果你能把工作當(dāng)作一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，那么，每一項(xiàng)工作中都包含著很大的樂(lè)趣，許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。工作實(shí)質(zhì)不是了為薪水，能力比金錢重要萬(wàn)倍工作實(shí)質(zhì)不是了為薪水，能力比金錢重要萬(wàn)倍 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)第一章第一章 勤奮工作的重要性勤奮工作的重要性能力是無(wú)價(jià)的能力是無(wú)價(jià)的n即使你眼下薪水菲薄，你也應(yīng)當(dāng)懂得，金錢的多少固然關(guān)系到眼下的生活質(zhì)量

3、，但你在工作中得到的珍貴的經(jīng)驗(yàn)、良好的訓(xùn)練、才能的表現(xiàn)和品格的建立，是你給自己的最好報(bào)酬能力是無(wú)價(jià)的！n那些把工作與薪水看成正比的人，對(duì)老板是一種損失，對(duì)自己的潛能也是一些種毀滅。n能力是無(wú)價(jià)的，它不會(huì)丟失也不會(huì)被偷走?？匆豢茨切┏晒Φ娜耸?，我們不難發(fā)現(xiàn)，在他們的一生中，有許多的失敗與成功，但都是能力助他們東山再起。 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) n平常人都很羨慕，那些杰出人士怎么會(huì)有那么出眾的創(chuàng)造能力、決策能力以及敏銳的洞察力？要知道，這些寶貴的東西是在長(zhǎng)期工作中積累和學(xué)習(xí)到的。n當(dāng)你有了足夠的能力，當(dāng)你不再一門心思想錢的時(shí)候，錢卻一往情深地來(lái)找你了。n成功者的經(jīng)驗(yàn)證明：付出

4、世界上最多的困苦，才能獲得世界上最大的幸福。要想獲得最大的成就，必須奮斗！第一章第一章 勤奮工作的重要性勤奮工作的重要性一直努力進(jìn)步，工作意味著責(zé)任一直努力進(jìn)步，工作意味著責(zé)任 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n現(xiàn)代的年輕人過(guò)于現(xiàn)實(shí)，賺錢的目的是為了當(dāng)下的消費(fèi)和享受，在現(xiàn)實(shí)利益與未來(lái)價(jià)值之間沒(méi)有找到一個(gè)均衡點(diǎn)。n首先，我們要相信，大多數(shù)老板都是明智公平的，都希望能吸引更多富有才干的員工，都能根據(jù)每個(gè)人的努力程度和業(yè)績(jī)，公平晉升、加薪。凡是工作中能盡職盡責(zé)、堅(jiān)持不懈的人都會(huì)得到青睞。n責(zé)任的加重自然自然意味著薪水的提高，不要擔(dān)心自己的努力白費(fèi)，日久見(jiàn)人心，想多賺錢先把工作做得更好，這

5、樣一來(lái)，你就根本不需要為錢而第一章第一章 勤奮工作的重要性勤奮工作的重要性現(xiàn)在的努力是為了未來(lái)的獲得現(xiàn)在的努力是為了未來(lái)的獲得 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n工作本身沒(méi)有貴賤之分，但是對(duì)待工作的態(tài)度卻有高低之別。了解一個(gè)人的工作態(tài)度，就是在了解這個(gè)人。n物以類聚，看看你周圍的人，就知道你是怎樣的人。n不要對(duì)自己說(shuō)：老板給多少錢干多少活。也不要說(shuō)：老板太吝嗇，不會(huì)給我們加薪的。我們左右不了老板和別人的意志，但我們卻可以讓自己成為最優(yōu)秀的人；也許老板和別人不寬容，但我們做事要大度。不要因?yàn)閯e人的缺點(diǎn)而自暴自棄，放棄許多寶貴的機(jī)會(huì)。n每一件事都值得我們?nèi)プ觯覒?yīng)該用心地去做！一屋不

6、掃何以掃天下。從小事做起方能成就以后大事，踏實(shí)的態(tài)度是走向成功的第一步。第一章第一章 勤奮工作的重要性勤奮工作的重要性工作沒(méi)有貴賤之分工作沒(méi)有貴賤之分 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n人生最有意義的事情就是工作，與人相處是種緣分。n在工作中得不到樂(lè)趣，說(shuō)明你的生活出現(xiàn)了問(wèn)題，應(yīng)該尋求一下改變，即使換一萬(wàn)份工作，也不失去有所改變。n懈怠會(huì)引起無(wú)聊，無(wú)聊也會(huì)導(dǎo)致懶散。相反，工作可以引發(fā)生命的激情。n有很多的人，看到人家發(fā)財(cái)了，就說(shuō)：那是幸運(yùn)！看到人家聰明機(jī)智，就說(shuō)：那是天分！看到人家德高望重，就說(shuō)：那是機(jī)緣！其實(shí)，所有的一切都是通過(guò)學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累而成的，跟外來(lái)因素?zé)o關(guān)。第一

7、章第一章 勤奮工作的重要性勤奮工作的重要性帶著熱情工作，工作是最大的樂(lè)趣帶著熱情工作，工作是最大的樂(lè)趣 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)第一章第一章 勤奮工作的重要性勤奮工作的重要性懶惰是成功最大的敵人懶惰是成功最大的敵人 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n品行是多年修為的結(jié)果，行為重復(fù)多次就成為習(xí)慣。品行和習(xí)慣決定了一個(gè)人一生的成敗。n機(jī)會(huì)是靠自己創(chuàng)造的，而不是在一味的等待。如果在工作中你不好好表現(xiàn)自己，怎么能得到上司與公司的重視呢？所以，該出手時(shí)就出手。 我們企業(yè)的用人機(jī)制非常靈活，不僅大膽用人，給員我們企業(yè)的用人機(jī)制非常靈活，不僅大膽用人，給員工提供充分的發(fā)展空間

8、，而且非常注重培養(yǎng)人！工提供充分的發(fā)展空間，而且非常注重培養(yǎng)人！萊特說(shuō)：“一旦騎上了自行車，不是保持平衡向前進(jìn)，就是翻倒在地?！钡谝徽碌谝徽?勤奮工作的重要性勤奮工作的重要性成功的機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人都是平等的成功的機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人都是平等的 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n從表面上講，敬業(yè)只有益于公司，有益于老板，但最終受益的是自己，當(dāng)敬業(yè)是一種習(xí)慣時(shí)，你就能從工作中學(xué)到更多的東西，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從投入的工作中享受到快樂(lè)。敬業(yè)精神是一種最基本的做人之道，也是成就事業(yè)的重要條件。n你的不敬業(yè)，也許只給你的老板帶來(lái)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)損失，但是卻可以毀掉你的一生。n一個(gè)勤奮敬業(yè)的人可能一時(shí)可能得不到老

9、板 的賞識(shí)，但至少可以獲得他人的尊重，誠(chéng)實(shí)、 勤奮及敬業(yè)的名聲是人生最大的財(cái)富。第二章第二章 敬業(yè)是人類精神的表現(xiàn)敬業(yè)是人類精神的表現(xiàn)敬業(yè)是人類崇尚的一種精神敬業(yè)是人類崇尚的一種精神 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n某人請(qǐng)教一位偉人：“你怎么能干這么多工作？”偉人答道：“我在一段時(shí)間內(nèi)也只能集中精力做一件事，但我會(huì)徹底做好?！眓精通一件事，必對(duì)很多事情都懂一點(diǎn)皮毛要強(qiáng)得多。一位總統(tǒng)在得克薩斯州一所學(xué)校作演講時(shí)，對(duì)學(xué)生們說(shuō):“做得最好的人永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)?！眓“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！弊鍪虏荒苌剖忌平K的人，意志無(wú)法堅(jiān)定，無(wú)法達(dá)到自己追求的目標(biāo)。如同一個(gè)和尚，一面貪圖歡樂(lè)，一面

10、又想?yún)⒍U修道，這樣的態(tài)度如何才能成佛？做得最好的人永遠(yuǎn)都不會(huì)失業(yè)做得最好的人永遠(yuǎn)都不會(huì)失業(yè)第二章第二章 敬業(yè)是人類精神的表現(xiàn)敬業(yè)是人類精神的表現(xiàn) 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n優(yōu)秀的員工不是每天想我能為老板做些什么，而是我能多做些什么，每天多做一點(diǎn)，你會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，越是多干，別人越看重你，越需要你。n你付出的努力就像存在銀行的錢，當(dāng)你需要的時(shí)候，它隨時(shí)都會(huì)為你服務(wù)的。n不要滿足于過(guò)得去的工作表現(xiàn)，做最好的，你才能成為舉足輕重的人物。n做完一件事后應(yīng)該這樣說(shuō)：“我必須從頭回顧一下，愿意聽(tīng)取人家對(duì)我的批評(píng)，以求以后做得更好。第二章第二章 敬業(yè)是人類精神的表現(xiàn)敬業(yè)是人類精神的表

11、現(xiàn)多做一點(diǎn)事情，多負(fù)一點(diǎn)責(zé)任多做一點(diǎn)事情，多負(fù)一點(diǎn)責(zé)任 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n第一，主動(dòng)就是在沒(méi)人要求你，強(qiáng)迫你的情況下，自覺(jué)而出色的做好本職工作。n第二，只需要他人吩咐你一次，你不需要監(jiān)督，就能圓滿地完成任務(wù)，也就是說(shuō)，能獨(dú)立的克服困難，把信送給加西亞。n第三，有這樣一類人，需要人反復(fù)的強(qiáng)調(diào)命令后才采取行動(dòng)，這類人既得不到榮譽(yù)也得不到金錢。第二章第二章 敬業(yè)是人類精神的表現(xiàn)敬業(yè)是人類精神的表現(xiàn)自覺(jué)主動(dòng)的付出你自己自覺(jué)主動(dòng)的付出你自己 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)w對(duì)老板而言公司的生存和發(fā)展需要職員的敬業(yè)和服從，為了公司的利益，老板只保留那些能夠把信送給

12、加西亞的人。w對(duì)員工來(lái)說(shuō)要的是豐厚的物質(zhì)報(bào)酬和精神上的成就感，只有忠誠(chéng)和敬業(yè)才能做好工作，并得到更大的施展才能的空間，得到個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。w兩者是統(tǒng)一的：公司需要忠誠(chéng)和能干的員工才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，員工必須依賴公司提供的機(jī)會(huì)，發(fā)揮自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。第三章第三章 對(duì)老板忠誠(chéng)也是對(duì)自己忠誠(chéng)對(duì)老板忠誠(chéng)也是對(duì)自己忠誠(chéng)w我們應(yīng)該感謝老板，感謝他給我們工作的機(jī)會(huì)，讓我們衣食無(wú)憂。感謝周圍的人，是他們讓我們認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)，能夠快速的成長(zhǎng)。老板與員工的利益是一致的老板與員工的利益是一致的 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)w成功守則中最偉大的一條定律成功守則中最偉大的一條定律待人如待己待人如

13、待己凡事為他人著想，站在他人的立場(chǎng)上思考。跟老板是這樣，跟朋友、同事、客戶也都是如此w為什么人們能輕而易舉的原諒一個(gè)陌生人的過(guò)失，卻為什么人們能輕而易舉的原諒一個(gè)陌生人的過(guò)失，卻對(duì)自己的老板和上司耿耿于懷？對(duì)自己的老板和上司耿耿于懷？當(dāng)老板的行為與雇員的利益發(fā)生沖突時(shí)，所有的同情和理解都化為烏有。經(jīng)營(yíng)一家公司是復(fù)雜的工作，會(huì)面臨種種繁瑣的問(wèn)題，壓力巨大，也有自己的喜怒哀樂(lè)，有自己的缺陷，所以我們應(yīng)該多站在常人的角度去理解老板，像管理下屬一樣管理好老板。第三章第三章 對(duì)老板忠誠(chéng)也是對(duì)自己忠誠(chéng)對(duì)老板忠誠(chéng)也是對(duì)自己忠誠(chéng)老板也是普通人老板也是普通人 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)w 老板

14、之所以是我們的老板，一定有許多我們所不具備的優(yōu)點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)使它超越了我們。如，老板個(gè)人生活禮儀、品德、先進(jìn)思想、做事方法、處事原則、愛(ài)學(xué)習(xí)、等等。向老板學(xué)習(xí)，不是因?yàn)樗抢习?，而是因?yàn)樗麅?yōu)秀，學(xué)習(xí)他的優(yōu)秀自己也變得優(yōu)秀了。w 如果你相信他人是優(yōu)秀的，你會(huì)在他身上找到好的人格品質(zhì)，反之就會(huì)只看到缺點(diǎn)。欣賞和贊美他人的同時(shí)會(huì)提高自己的思想境界，贏得友誼和贊賞，所以不要浪費(fèi)你的語(yǔ)言。 第三章第三章 對(duì)老板忠誠(chéng)也是對(duì)自己忠誠(chéng)對(duì)老板忠誠(chéng)也是對(duì)自己忠誠(chéng)向老板學(xué)習(xí)向老板學(xué)習(xí)當(dāng)一位剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司他首先看到的是在這個(gè)公司能學(xué)到知識(shí)，而不是金錢，因?yàn)樗闹鞠蚋h(yuǎn)，他要得不僅是金錢。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的老板還不如你

15、，那就干脆離開(kāi)。 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)w 把公司當(dāng)成自己的事業(yè)你對(duì)自己今天所做的工作滿意嗎，回顧了一天的工作，捫心自問(wèn)，我是否付出了全部的精力和智慧。w 希望自己的員工是怎樣 和公司一榮俱榮、一損俱損、全力以赴；員工將公司當(dāng)成自己的事業(yè)；將公司的資產(chǎn)視為自己的資產(chǎn)w 維護(hù)公司形象就是維護(hù)自己的形象 只要你依然是公司的一員，就不要誹謗他，傷害他。輕視自己的公司就等于輕視自己。當(dāng)你任職公司陷入困境或你牢騷滿腹、抱怨一堆時(shí)，可以自信的心平氣和的跟老板說(shuō)，并指出該怎樣做，但老板固執(zhí)己見(jiàn)雙方無(wú)法改變時(shí)，你可以選擇自己的堅(jiān)持或放棄。而不應(yīng)惹事生非，造成組織內(nèi)彼此猜疑，打擊團(tuán)隊(duì)士氣。

16、第三章第三章 對(duì)老板忠誠(chéng)也是對(duì)自己忠誠(chéng)對(duì)老板忠誠(chéng)也是對(duì)自己忠誠(chéng)假如你是老板假如你是老板 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)w 做一個(gè)積極進(jìn)取、樂(lè)于助人的人做一個(gè)積極進(jìn)取、樂(lè)于助人的人最成功的人往往是那些積極進(jìn)取、樂(lè)于助人、能在適當(dāng)時(shí)候鼓勵(lì)和贊美別人的人，而不是那些抱怨、誹謗、喜歡發(fā)脾氣的家伙。吹毛求疵的性格使自己發(fā)展的道路越走越封閉，與公司管理格格不入。抱怨是無(wú)能的表現(xiàn)，只有積極努力的行動(dòng)才能改善環(huán)境第三章第三章 對(duì)老板忠誠(chéng)也是對(duì)自己忠誠(chéng)對(duì)老板忠誠(chéng)也是對(duì)自己忠誠(chéng)一個(gè)好的員工不應(yīng)該吹毛求疵一個(gè)好的員工不應(yīng)該吹毛求疵 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 1、正確評(píng)估自己大多數(shù)情

17、況下，跳槽并非公司和老板的責(zé)任，員工們過(guò)高的估計(jì)了自身的實(shí)力，這山望著那山高。跳槽有好多種，遇到困難、人際關(guān)系緊張、看見(jiàn)好工作（多掙幾個(gè)錢）、莫名其妙的沖動(dòng)，導(dǎo)致甚至完全不負(fù)責(zé)任的一走了之。喪失了成就事業(yè)最寶貴的忠誠(chéng)和敬業(yè)精神，總是心浮氣躁，總覺(jué)得下一個(gè)是最大最好的，到頭來(lái)兩手空空！真是個(gè)人之悲！ 2、換個(gè)角度對(duì)待工作 跳槽前自我反省一下，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)換對(duì)工作的態(tài)度與看法，可能就是解決問(wèn)題的根本方法。不要孤芳自賞，高估自己的能力，多和老板談?wù)勛约旱墓ぷ骼硐牒捅ж?fù)，多參加一些重大項(xiàng)目來(lái)認(rèn)識(shí)自己、鍛煉自己。第三章第三章 對(duì)老板忠誠(chéng)也是對(duì)自己忠誠(chéng)對(duì)老板忠誠(chéng)也是對(duì)自己忠誠(chéng)關(guān)于跳槽關(guān)于跳槽 企業(yè)經(jīng)理人職

18、業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n除了自己，沒(méi)有任何人可以使你失敗！n西方有句名言：“一個(gè)人的思想決定他的為人！”n許多人會(huì)主動(dòng)改善自己所處的環(huán)境，卻沒(méi)想到要完善自我，于是處境仍然沒(méi)有改變。n勇于發(fā)現(xiàn)自己的不足，積極完善自己的性格性格情緒。只有這樣，才能在事業(yè)中不斷前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。n反省自我，敢于正視自己的心靈，不要對(duì)自己放寬要求，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足。改正這些缺點(diǎn)，不再做自己的奴隸，一旦你能戰(zhàn)勝自我，你就是個(gè)成功者了。第四章第四章 永遠(yuǎn)擁有自信永遠(yuǎn)擁有自信左右自己的命運(yùn)左右自己的命運(yùn) 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)“有耐心的人，無(wú)往而不利。有耐心的人，無(wú)往而不利?！?富

19、蘭克林富蘭克林 n當(dāng)公司前景慘淡，你仍然處驚不變，意志堅(jiān)決，舉止從容，你仍能保持忠誠(chéng)和信心，你這樣的人才是許多大公司所推崇的，沒(méi)有這些品質(zhì)，無(wú)論才識(shí)如何淵博，也無(wú)法得到老板的重用和賞識(shí)。n一位經(jīng)理在描述自己心目中的理想員工時(shí)說(shuō)：“所謂人才是能夠意志堅(jiān)定、工作全力以赴、勇于奮斗進(jìn)取的人，而是否受過(guò)高等教育或天資聰穎倒是其次的。”第四章第四章 永遠(yuǎn)擁有自信永遠(yuǎn)擁有自信成功者的一生充滿堅(jiān)韌成功者的一生充滿堅(jiān)韌 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n在日常生活中，經(jīng)常聽(tīng)到這樣一些借口：馬路塞在日常生活中，經(jīng)常聽(tīng)到這樣一些借口：馬路塞車，車子壞了，工作很忙等等，只要用心不難發(fā)車，車子壞了，工作很

20、忙等等，只要用心不難發(fā)現(xiàn)，生活中總不會(huì)缺的就是借口。現(xiàn)，生活中總不會(huì)缺的就是借口。n在責(zé)任和借口之間，選擇責(zé)任還是借口，體現(xiàn)了在責(zé)任和借口之間，選擇責(zé)任還是借口，體現(xiàn)了一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)人的工作態(tài)度。n一個(gè)人對(duì)待生活、工作的態(tài)度是決定他能否做好一個(gè)人對(duì)待生活、工作的態(tài)度是決定他能否做好事情的關(guān)鍵。首先改變一下自己的心態(tài)，這是最事情的關(guān)鍵。首先改變一下自己的心態(tài)，這是最重要的。重要的。n不幸的是，你很可能因事事找借口而成為一種習(xí)不幸的是，你很可能因事事找借口而成為一種習(xí)慣，它會(huì)讓你的生活與工作變得沒(méi)有效率，會(huì)讓慣，它會(huì)讓你的生活與工作變得沒(méi)有效率，會(huì)讓你消極而最極一事無(wú)成。你消極而最極一事無(wú)

21、成。第五章第五章 丟掉任何借口丟掉任何借口任何借口都是推卸責(zé)任任何借口都是推卸責(zé)任 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)1、延長(zhǎng)工作時(shí)間，比別人多做一點(diǎn)。2、始終表現(xiàn)出你對(duì)公司及工作的興趣和熱情3、自愿承擔(dān)艱巨的任務(wù)4、在工作時(shí)間避免閑談5、向有關(guān)部門提出管理的問(wèn)題和建議 其實(shí)公司內(nèi)外有很多機(jī)會(huì)，抓住了都可能獲得晉級(jí)。但是有可能因?yàn)楦械接行├щy，所以拒絕了。每當(dāng)這種絕好的機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí)，總是能找到一些借口來(lái)推托掉。第五章第五章 丟掉任何借口丟掉任何借口合格經(jīng)理人具備的習(xí)慣合格經(jīng)理人具備的習(xí)慣找借口的人注定是失敗者找借口的人注定是失敗者 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n不要找任

22、何借口來(lái)為自己開(kāi)脫。尋找解決問(wèn)題的辦法，是最有效的工作原則。找借口的原因一般分以下五種情況：u1、喪失對(duì)工作的興趣u2、因?yàn)閼卸鑥3、對(duì)老板心懷不滿u4、把工作當(dāng)成苦役u5、抱著得過(guò)且過(guò)的心態(tài)第五章第五章 丟掉任何借口丟掉任何借口“不要任何借口“不是冷漠或缺乏人情，如果打一個(gè)極端的比喻，假設(shè)你遲到一分鐘，你就會(huì)面對(duì)死亡的境地或者被槍斃，這時(shí)你還會(huì)讓借口發(fā)生嗎？ 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n今天該做的事拖到明天完成，現(xiàn)在該打的電話等到一兩個(gè)小時(shí)后再打，這個(gè)月該完成的報(bào)表拖到下個(gè)月，這個(gè)季度該達(dá)到的進(jìn)度要等到下一個(gè)季度。n有了找借口的惡習(xí)，做起事來(lái)往往就會(huì)不誠(chéng)實(shí)。這樣，你的工作必

23、定遭人輕視，從而人們會(huì)看低你的人品。工作是生活的一部分，粗劣的工作，就會(huì)造成粗劣的生活。做著粗劣的工作，不但使工作效能降低，而且還會(huì)使人喪失做事的才能 。n有些人懼怕真正地面對(duì)生活，害怕挺身而出，承擔(dān)責(zé)任，總是找借口來(lái)搪塞工作，結(jié)果到了工作生涯結(jié)束時(shí)也毫無(wú)成就感可言。第五章第五章 丟掉任何借口丟掉任何借口為何你不能出人頭地為何你不能出人頭地 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n成功者不善于也不需要編造任何借口，因?yàn)樗麄兡転樽约旱男袨楹湍繕?biāo)負(fù)責(zé)，也能享受自己努力的成果。n一個(gè)人在面臨挑戰(zhàn)時(shí)，正確的做法是：拋棄所有借口，服從上司的安排，積極解決工作中所遇到的問(wèn)題。n每個(gè)人都會(huì)有許多機(jī)遇，

24、往往一個(gè)借口就讓你錯(cuò)失也許對(duì)你一生來(lái)說(shuō)最重要的機(jī)會(huì)，而你還渾然不知。 世界上有五種人：1、不用別人告訴他就能出色的完成工作。2、告訴他一次就能去做。3、別人告訴了他二三次他才會(huì)去做。4、只有在形勢(shì)所迫時(shí)才會(huì)去做。5、即使有人追著他，告訴他怎樣去做，并且盯著他做，他也不會(huì)把事情做好。第五章第五章 丟掉任何借口丟掉任何借口沒(méi)有做不好的工作，只有做不好工作的人沒(méi)有做不好的工作，只有做不好工作的人 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n自信的人從來(lái)不為自己找借口，任何借口都表現(xiàn)為懦弱的一面。那些企圖以借口為自己開(kāi)脫的員工，與其找借口，不如說(shuō)我不知道。n我們正處在一個(gè)講究效率的時(shí)代，在瞬息萬(wàn)變的

25、現(xiàn)代社會(huì)中，存在著很多不確定因素，稍有遲疑，就可能使原來(lái)非常杰出的構(gòu)想，在片刻之間變得一文不值。因此今天想好的主意今天就得實(shí)行。n很多成功者都有著共同的本質(zhì)：什么事情一旦決定，馬上付諸實(shí)施，“現(xiàn)在就干，馬上行動(dòng)“是他們的口頭禪。n人生要想成功，就要一點(diǎn)一滴地奠定基礎(chǔ)。先給自己設(shè)定一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)，確實(shí)達(dá)到后，再邁向更高的目標(biāo). 第五章第五章 丟掉任何借口丟掉任何借口與其找借口，不如說(shuō)我不知道與其找借口，不如說(shuō)我不知道 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 一個(gè)人的性格決定著一個(gè)人的生活態(tài)度，一個(gè)人的性格決定著一個(gè)人是否成功，也就是說(shuō)一個(gè)人的性格決定著一個(gè)人的命運(yùn)。 記得有個(gè)寓言故事：

26、有人問(wèn)起同做一件事的兩個(gè)人他們?cè)谧鍪裁?？一個(gè)回答說(shuō)：“我在砌磚?！倍硪粋€(gè)人的答話卻是這樣的，他說(shuō)：“我在建筑一座劇院”。 生活與工作中很多的困境都是我們自己造成的。 迫切需要改變的是我們自己?！柄Q立雞群，鶴必成雞。“ 正是對(duì)一些小事情的處理方式 ，已經(jīng)昭示了成功的必然。成功要求人們必須具備一種鍥而不舍的精神，一種堅(jiān)持到底的信念，一種腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度。一種自動(dòng)自發(fā)的責(zé)任心，小事如此，大事亦然。第六章第六章 我們是為自己工作我們是為自己工作 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 以前看過(guò)這樣的一個(gè)小故事，故事說(shuō)的是有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休，要回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè)。老板舍不得他的好工人走

27、，問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說(shuō)可以。但是大家后來(lái)都看得出來(lái)，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時(shí)候，老板把大門的鑰匙遞給他。 這是你的房子，他說(shuō)，我送給你的禮物。 這不過(guò)是則寓言故事，但是生動(dòng)地說(shuō)明了，你所做的努力并不完全是為了老板， 你歸根結(jié)底是為自己工作。第六章第六章 我們是為自己工作我們是為自己工作 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 理智的老板，常會(huì)從細(xì)微之處觀察員工，評(píng)判員工。 對(duì)于員工來(lái)講，這些看來(lái)微不足道，不足以影響大局的小事情，卻常常決定他本人的前途命運(yùn)。 記?。汗ぷ髦袩o(wú)小事 最重要的是要掌握好細(xì)節(jié) ，提升的機(jī)會(huì)就在你的工作細(xì)節(jié)里隱藏著。

28、要想飛黃騰達(dá)、出人頭地，就必須從小事做起，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，積少成多，聚沙成丘，人生的大目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。第六章第六章 我們是為自己工作我們是為自己工作從小事做起，小細(xì)節(jié)決定大問(wèn)題從小事做起，小細(xì)節(jié)決定大問(wèn)題 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)不忘初衷而虛心學(xué)習(xí)的員工有責(zé)任意識(shí)的員工自動(dòng)自發(fā)、不要任何借口的員工愛(ài)護(hù)企業(yè)，和企業(yè)同命運(yùn)的員不自私，能為團(tuán)隊(duì)著想的員工隨時(shí)隨地都具備熱忱的員工不墨守成規(guī)而經(jīng)常出新的員工能作正確價(jià)值判斷的員工有自主經(jīng)營(yíng)能力的員工能得體地支使上司的員工有氣概擔(dān)當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)重任的員工第六章第六章 我們是為自己工作我們是為自己工作怎怎樣樣成成為為企企業(yè)業(yè)的的財(cái)財(cái)富富

29、企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 作為一名公司員工，無(wú)論你是做什么的，是搞衛(wèi)生、門衛(wèi)的后勤人員，還是中高層管理工作，你成功的關(guān)鍵就是找準(zhǔn)自己的位置，所言所行與自己的位置相符相宜，并且還要讓你的上司知道你，肯定你和認(rèn)可你。第七章第七章 找到人際關(guān)系中的位置找到人際關(guān)系中的位置找準(zhǔn)自己的位置找準(zhǔn)自己的位置 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 無(wú)論你處以何種職位，都不可能沒(méi)有上司(除非你是最高管理者)，與上司打交道也是必不可免的：接受指示、命令；執(zhí)行任務(wù)；工作完成后的匯報(bào)。 要學(xué)會(huì)尊重上司，對(duì)上司做出的正確決策，應(yīng)分清主次，及時(shí)、切實(shí)地服從執(zhí)行。如果你的思路與上司的決策有偏差，

30、可以提出你的看法，通過(guò)交流了解上司決策的意圖。這樣你才能根據(jù)自身的職位、以何種途徑來(lái)貫徹上司的決策。 在企業(yè)中，上司就是部署的老板，那你怎么才能很好的輔助他呢？如果你不學(xué)會(huì)用老板的眼光看企業(yè)、看管理，就必須給企業(yè)發(fā)展，給自身提升帶來(lái)問(wèn)題。第七章第七章 找到人際關(guān)系中的位置找到人際關(guān)系中的位置與上司打交道的程序與上司打交道的程序 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 人的行為總是一再重復(fù)，因此卓越不是單人的行為總是一再重復(fù)，因此卓越不是單一的行動(dòng)，而是習(xí)慣。一的行動(dòng)，而是習(xí)慣。_亞里士多德亞里士多德 俗語(yǔ)說(shuō)：思想行動(dòng)，行動(dòng)習(xí)慣，習(xí)慣品德，品德命運(yùn)。 習(xí)慣具有很大的引力，因?yàn)樗遣粩喾e累的

31、，它在不知不覺(jué)中影響著我們的品德，暴露出我們的本質(zhì)，左右我們的成敗。 請(qǐng)記?。簤牧?xí)慣是失敗的重要原因之一。它即可以養(yǎng)成，也可以打破。第七章第七章 找到人際關(guān)系中的位置找到人際關(guān)系中的位置養(yǎng)成良好的習(xí)慣養(yǎng)成良好的習(xí)慣 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)優(yōu)秀員工的七種習(xí)慣n習(xí)慣一：積極主動(dòng)n習(xí)慣二：以終為始n習(xí)慣三：要事第一 它們是追求個(gè)人成功的習(xí)慣，可以大幅度提高你的自信，你將更能認(rèn)清自己的本質(zhì)、內(nèi)心深處的價(jià)值觀及個(gè)人獨(dú)特的才干與能耐。n習(xí)慣四：雙贏思維n習(xí)慣五：知彼知已n習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效 它們是追求公眾成功的習(xí)慣，能夠幫助你重建以往惡化、甚至斷絕了的人際關(guān)系，原來(lái)不錯(cuò)的交情則更為鞏固

32、。n習(xí)慣七：不斷更新自己 它是加強(qiáng)前面六種習(xí)慣，時(shí)時(shí)為你充電，達(dá)到真正的獨(dú)立與成功的相互依賴。 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n世界上唯一能影響對(duì)方的方法，就是談?wù)撍?，而且告訴他，如何才能得到他。n當(dāng)別人犯錯(cuò)誤時(shí)，你跟他爭(zhēng)論，即使他相信自己是錯(cuò)的，可是由于他的自尊，他會(huì)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤嗎？n關(guān)于人與人建立關(guān)系的藝術(shù)，如果有一個(gè)成功秘訣的話，就是用為他人著想的思維，從他的角度設(shè)想，正同你自己的角度一樣。n物以類聚，要了解一個(gè)人的成功與否，只要看看平常和他來(lái)往的人成功與否就知道了。n你的朋友反映了你的人格。所以在交友過(guò)程中，無(wú)論你信與不信，它的潛移默化的力量是強(qiáng)大的，它都在悄然地

33、發(fā)生著變化，改變著你的人生。第七章第七章 找到人際關(guān)系中的位置找到人際關(guān)系中的位置如何贏得朋友和影響他人如何贏得朋友和影響他人 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n一個(gè)關(guān)心別人，對(duì)別人不感興趣的人，他的生活必然遭受重大的阻礙和困難，同時(shí)會(huì)替別人帶來(lái)極大的損害與困擾。n你希望與你接觸的人都贊揚(yáng)你，承認(rèn)你的價(jià)值，那么，前提就是你希望別人怎樣待你，你就該怎樣對(duì)待別人。n不要輕視什么人或什么事，重視是最有效的贊美與激勵(lì)手段之一。因重視而擁有，因輕視而失去，這是很多人在付出了高昂的代價(jià)之后學(xué)到的真知。第七章第七章 找到人際關(guān)系中的位置找到人際關(guān)系中的位置不關(guān)心別人的人是可怕的人不關(guān)心別人的人是

34、可怕的人 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n盎司是英美制重量單位，一盎司只相當(dāng)于1/16磅，但就是這一盎司，會(huì)讓你的工作大不一樣。n取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，他們所取得的努力差別就是多加一盎司。n多加一盎司其實(shí)并不難，我們已經(jīng)付出了99%的努力，已經(jīng)完成了大部分工作，再多增加一盎司又有什么呢？但是，我們往往缺少的卻是多一盎司所需要的那一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任、一點(diǎn)點(diǎn)決心、一點(diǎn)點(diǎn)敬業(yè)的態(tài)度和自動(dòng)自發(fā)的精神。第七章第七章 找到人際關(guān)系中的位置找到人際關(guān)系中的位置多一盎司定律多一盎司定律 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n許多天賦很高的人，終生卻處在平庸的職位

35、上。導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因是不思進(jìn)取。而不思進(jìn)取的突出表現(xiàn)是不讀書、不學(xué)習(xí)。n只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，改進(jìn)，工作才能做好。n工作做完了，并不代表不可以再有改進(jìn)。在滿意的成績(jī)中，仍抱著客觀的態(tài)度找毛病，發(fā)掘未發(fā)揮的潛力，再通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)造出最佳業(yè)績(jī)，這才是優(yōu)秀員工的表現(xiàn)。未來(lái)社會(huì)將是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)出現(xiàn)兩種人：忙得要死的人與找不到工作的人。第八章第八章 學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處在學(xué)習(xí)中完善自我在學(xué)習(xí)中完善自我 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n談話本身就是一種深刻的自我教育。n語(yǔ)言表達(dá)能力能夠反映出一個(gè)人的知識(shí)、才能、閱歷和修養(yǎng)。n優(yōu)雅的談吐能夠使你廣受歡迎，更有助于你事業(yè)上的成功。n要讓

36、別人對(duì)你感興趣，這本身就是一種很高的素質(zhì)，值得每一人努力。要想做出一番成就，就要提高自我表達(dá)能力，這會(huì)使你受益無(wú)窮，可以稱得上是你一生的財(cái)富。第八章第八章 學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處語(yǔ)言能力的提高至關(guān)重要語(yǔ)言能力的提高至關(guān)重要 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n許多人都對(duì)自己的上司不理解,認(rèn)可他們不近人情,苛刻。但如此對(duì)工作環(huán)境，對(duì)其他同事也是如此，這樣的人永遠(yuǎn)得不到快樂(lè)。n要知道老板也是普通人，也有自己的缺陷。他之所以成為老板，是因?yàn)樗心撤N別人不具有的天賦和才能。因此，我們應(yīng)該以普通人的態(tài)度來(lái)對(duì)待老板。n 學(xué)會(huì)和別人一塊分享喜悅第八章第八章 學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處你快樂(lè)

37、所以我快樂(lè)你快樂(lè)所以我快樂(lè) 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n知道什么是有價(jià)值的，等同于做游戲，你只有兩種選擇，要么你確信自己能贏，投入足夠多的能量來(lái)贏得一切；或者，你不進(jìn)行這個(gè)游戲。n同席而坐，不論各自有何不同，都會(huì)有長(zhǎng)處與缺點(diǎn)，大家不必去批評(píng)責(zé)難，也不必去排斥，更別說(shuō)懷疑別人有毛病了。只有相互學(xué)習(xí)，才能領(lǐng)悟到各自的不同特質(zhì)，也會(huì)因這種不同而帶來(lái)有趣和快樂(lè)。n不要忘了快樂(lè)地感謝你周圍的人，因?yàn)樗麄兘o予你支持與幫助，讓你得到了快樂(lè)。第八章第八章 學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處知道什么是有價(jià)值的知道什么是有價(jià)值的 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)n勇于向自己挑戰(zhàn)的精神，是獲

38、得成功的基礎(chǔ)。n一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的命運(yùn)。不敢向高難度的工作挑戰(zhàn)，是對(duì)自己潛能的畫地為牢，只能使自己無(wú)限的潛能轉(zhuǎn)化為有限的成就。最大的障礙是你自己最大的障礙是你自己第八章第八章 學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)1、平等友善 2、善于交流3、謙虛謹(jǐn)慎真誠(chéng)相待方能贏得同事的信任。信任是聯(lián)結(jié)同事友誼的紐帶，真誠(chéng)是同事相距共事的基礎(chǔ)。同在一個(gè)公司，因知識(shí)、能力、閱歷等差異造成對(duì)待和處理工作時(shí)產(chǎn)生不同的想法。交流是第一位的，是協(xié)調(diào)的開(kāi)始。如果你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的朋友優(yōu)越；如果你想得到朋友，就要讓你的朋友表現(xiàn)的比你優(yōu)越。第八章第八章 學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處團(tuán)隊(duì)合作的六個(gè)原則團(tuán)隊(duì)合作的六個(gè)原則 企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)4、化解矛盾 對(duì)別人的行動(dòng)和成就表示真正的關(guān)心，是一種表達(dá)尊重與欣賞的方式，也是化敵為友的紐帶。5、接受批評(píng)6、創(chuàng)造能力從批評(píng)中尋找積極成分。不要與之爭(zhēng)論不休，而是從積極方面來(lái)理解。