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1、斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇斯柯達(dá)服務(wù)策略科2010年4月服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇2在冷態(tài)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)異響?在冷態(tài)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)異響? 1. 發(fā)動(dòng)機(jī)冷啟動(dòng)時(shí),由于機(jī)油粘稠,流動(dòng)性差,機(jī)油壓力不可能馬上達(dá)到規(guī)定值,短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)噪音,各運(yùn)動(dòng)件接觸時(shí)會(huì)有輕微的響聲,此種情況屬于正?,F(xiàn)象,無需擔(dān)心。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇3空調(diào)開啟后發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力性下降空調(diào)開啟后發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力性下降 ?1. 每個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)都有自己的最大功率和最大扭矩,在增加負(fù)荷時(shí),也就是說冷媒從氣體被壓縮成液體

2、的時(shí)候,要消耗一部分發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力。2. 車內(nèi)鼓風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)空調(diào)翻板電機(jī)工作,使發(fā)電機(jī)負(fù)載加大,也是導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力下降。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇4停車輔助系統(tǒng)(倒車?yán)走_(dá))為什么會(huì)長(zhǎng)鳴停車輔助系統(tǒng)(倒車?yán)走_(dá))為什么會(huì)長(zhǎng)鳴 ?在障礙物距離小于一定范圍時(shí),停車輔助系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)鳴現(xiàn)象;2. 停車輔助系統(tǒng)所用的傳感器屬于精密部件,其 利用超聲波反射原理對(duì)障礙物進(jìn)行有效識(shí)別, 靈敏度很高。因此,冰、霜、泥土、灰塵的覆 蓋以及小碰撞使傳感器位置變化都會(huì)影響倒車 雷達(dá)傳感器信號(hào)的準(zhǔn)確性。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇5大燈

3、(霧燈、轉(zhuǎn)向燈)有水跡是否正常大燈(霧燈、轉(zhuǎn)向燈)有水跡是否正常 ?為了保持車燈內(nèi)外壓力的平衡,都有通風(fēng)孔與大氣相通,避免車燈內(nèi)壓力過大而使車燈損壞。水蒸氣在凝結(jié)成水滴時(shí)會(huì)吸附灰塵,當(dāng)水滴蒸發(fā)后會(huì)在車燈內(nèi)壁上形成水跡。因此, 在燈內(nèi)形成水跡是不可避免的。車輛涉水后進(jìn)入燈內(nèi)水蒸發(fā)后也會(huì)有痕跡, 但與自然凝聚的水滴蒸發(fā)后的痕跡是完 全不同的。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇6天窗突然自動(dòng)開啟或關(guān)閉,或無法關(guān)閉?天窗突然自動(dòng)開啟或關(guān)閉,或無法關(guān)閉? 1. 由于車輛長(zhǎng)時(shí)間停放等因素,會(huì)導(dǎo)致蓄電池電壓過低,蓄電池?cái)嚯娀螂妷旱投紩?huì)影響到天窗的初始化設(shè)定,可能造成誤

4、判斷而使天窗錯(cuò)誤動(dòng)作; 2. 天窗系統(tǒng)沒有進(jìn)行定期的清潔保養(yǎng)、 天窗軌道較臟而增加運(yùn)動(dòng)阻力;夏 天炎熱使天窗密封條變軟而增加阻力。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇7風(fēng)窗清洗液報(bào)警燈有時(shí)會(huì)報(bào)警?風(fēng)窗清洗液報(bào)警燈有時(shí)會(huì)報(bào)警? 1 有時(shí)當(dāng)液面剛好處于報(bào)警臨界值偏上時(shí),當(dāng)車輛行駛時(shí),由于液面的波動(dòng)不穩(wěn),可能會(huì)導(dǎo)致液面報(bào)警燈間斷性報(bào)警;2 非原廠指定的風(fēng)窗清洗液,在冬季溫度較低時(shí),流動(dòng)性較差甚至有結(jié)冰現(xiàn)象發(fā)生,導(dǎo)致報(bào)警。3 風(fēng)窗清洗液混合使用,由于濃度的變化或產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),都會(huì)影響到系統(tǒng)傳感器的正常工作,引起誤報(bào)警。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程

5、常見故障診斷篇常見故障診斷篇8空調(diào)關(guān)閉時(shí),空調(diào)出風(fēng)口仍然會(huì)有熱風(fēng)出來?空調(diào)關(guān)閉時(shí),空調(diào)出風(fēng)口仍然會(huì)有熱風(fēng)出來? 在空調(diào)關(guān)閉的狀態(tài)下,為了保證駕駛室內(nèi)的空氣流通,此時(shí)空調(diào)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)切換到外循環(huán)模式。儀表臺(tái)中部有一個(gè)暖風(fēng)小水箱,它 和風(fēng)道只有一層板隔著,所以也會(huì) 有熱量散發(fā)出來,這也會(huì)使空調(diào)分 配箱內(nèi)的空氣變熱。 服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇9冬季低溫時(shí)冬季低溫時(shí), ,鼓風(fēng)機(jī)工作時(shí)聲音較大鼓風(fēng)機(jī)工作時(shí)聲音較大 ?1. 外界環(huán)境溫度過低,導(dǎo)致鼓風(fēng)機(jī)潤(rùn)滑脂性能變差,從而因潤(rùn)滑不良而使聲音變大。2. 車輛經(jīng)常在風(fēng)沙大灰塵多的環(huán)境中使用,造成鼓風(fēng)機(jī)潤(rùn)滑變差,而

6、聲音變大。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇10開空調(diào)時(shí)會(huì)有異味開空調(diào)時(shí)會(huì)有異味 ? 1. 蒸發(fā)器表面潮濕、溫暖,長(zhǎng)時(shí)間不清潔,就會(huì)滋生霉菌。開啟空調(diào)時(shí), 經(jīng)過蒸發(fā)器表面的空氣直接吹進(jìn)車內(nèi),就會(huì)出現(xiàn)異味。 2. 空調(diào)濾芯含有一種環(huán)保的活性炭,如果它上面粘附的雜質(zhì)或花粉花瓣 較多,也會(huì)產(chǎn)生異味。 3. 若車內(nèi)吸煙,在很容易使煙味及焦油等 存留在空調(diào)分配箱內(nèi),時(shí)間久了,也會(huì) 時(shí)空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)異味。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇11油表有時(shí)顯示不準(zhǔn)油表有時(shí)顯示不準(zhǔn) ? 1.油質(zhì)對(duì)油表的指示有很大的影響。 2.油箱內(nèi)剩余

7、燃油少的情況下,油在油箱里波動(dòng)也會(huì)造成顯示值偏差大。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇12油箱蓋有時(shí)打不開?油箱蓋有時(shí)打不開? 1.由于結(jié)冰導(dǎo)致油箱蓋鎖凍住不要連續(xù)操作油箱蓋開關(guān)以免損壞拉 桿機(jī)構(gòu)。 2.油箱蒸汽吸附灰塵堆積在蓋鎖開關(guān)附近,也會(huì)使油箱蓋難以開啟。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇13后備箱無法自動(dòng)彈啟?后備箱無法自動(dòng)彈啟? 1. 由于環(huán)境溫度過低,支撐桿性能下降彈起困難。 2. 后備箱鉸鏈長(zhǎng)時(shí)間沒有保養(yǎng)潤(rùn)滑,造成開啟阻力變。 3. 使用過程中由于外力使后備箱發(fā)生變形。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯

8、達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇14玻璃升降器會(huì)出現(xiàn)異響及升降困難?玻璃升降器會(huì)出現(xiàn)異響及升降困難? 玻璃升降器隨著使用時(shí)間的加長(zhǎng),玻璃升降器導(dǎo)軌(金屬)和導(dǎo)軌夾(塑料)會(huì)發(fā)生一些磨損甚至卡滯。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇15雨刮器刮水不干凈或者有異響或跳動(dòng)現(xiàn)象雨刮器刮水不干凈或者有異響或跳動(dòng)現(xiàn)象 ? 雨刮產(chǎn)生異響的可能原因:雨刷的膠條被硬物(例如:沙粒、塵土、膠質(zhì)和冰等)劃傷。當(dāng)玻璃表面干燥時(shí)就易產(chǎn)生跳動(dòng)或響聲。1. 橡膠條被腐蝕后,膠條的表面也會(huì)產(chǎn)生細(xì)小的裂紋或缺口,也可能造成雨刮器刮不干凈現(xiàn)象。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑

9、系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇16中高速行駛時(shí)方向會(huì)跑偏中高速行駛時(shí)方向會(huì)跑偏 ?1. 車輛的跑偏受多種因素的影響,如:四輪定位、輪胎氣壓、輪胎花紋、道路條件、車輛載荷分布等,都會(huì)影響到車輛的直線行駛性能。一般情況下車輛在出廠前,都經(jīng)過了嚴(yán)格的四輪定位調(diào)整。但車輛在使用過程中,由于無意中的磕碰或與路邊硬物接觸等都會(huì)導(dǎo)致四輪定位數(shù)據(jù)發(fā)生變化,這樣就會(huì)使車輛在行駛 過程中跑偏。同一輛車的輪胎氣壓不同或花紋形式不同也會(huì)影響汽車的直線行駛。2.路面的狀況,例如車輛在“魚脊形”路面行駛也會(huì)出現(xiàn)跑偏的現(xiàn)象。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇17行駛中方向盤抖動(dòng)

10、行駛中方向盤抖動(dòng) ?如果方向盤的震動(dòng)隨車速變化而變化,即車速越 高,方向盤抖動(dòng)越厲害,說明車輛存在故障。故障點(diǎn)可能有以下幾個(gè)方面:輪輞變形。輪胎的動(dòng)平衡不好。輪胎因碰撞有鼓包現(xiàn)象或輪胎磨損不均。1. 四輪定位數(shù)據(jù)不對(duì)。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇18急踩剎車時(shí)會(huì)有很大的響聲急踩剎車時(shí)會(huì)有很大的響聲 ? 在急踩剎車時(shí),ABS系統(tǒng)可能會(huì)起作用,此時(shí)ABS系統(tǒng)的電機(jī)會(huì)工作,此響聲是ABS液壓泵工作的聲音,是屬于正常現(xiàn)象。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇19ABSABS警報(bào)燈會(huì)偶爾亮警報(bào)燈會(huì)偶爾亮 ?1.在打開點(diǎn)火

11、開關(guān)幾秒內(nèi),通過ABS系統(tǒng)自檢,如果系統(tǒng)無故障即會(huì)自動(dòng)熄滅。一般情況下,ABS燈不會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮。2. ABS傳感器表面沾有鐵屑、污泥或在傳感器和齒圈之間夾有碎石等都會(huì)影響到傳感器信號(hào)的準(zhǔn)確性,因此會(huì)導(dǎo)致ABS警報(bào)燈偶發(fā)性點(diǎn)亮。服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇20步驟步驟1 1:先把車子停在接近水平面及安全的地方, 啟動(dòng)警示燈。步驟步驟2 2: 下車到后備廂取出后備輪胎及其他有關(guān)工具, 并在車后放置三角警示牌,準(zhǔn)備更換輪胎。步驟步驟3 3:首先要以對(duì)角形式把輪圈螺絲扭松。然后把千斤頂放在底盤支架上,把車身慢慢升起至車胎只有少許貼著地面。再把后備車胎墊在車底,以防車子突然跌下。接著便可將螺絲逐一松脫。步驟步驟4 4:此時(shí)再一次轉(zhuǎn)動(dòng)千斤頂把車身升高10厘米左右,確保有足夠空間把后備輪胎 放入。然后取出已爆破的輪胎,放在車底,把后備輪胎裝上。七步教你如何換胎七步教你如何換胎服務(wù)策略科斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程斯柯達(dá)學(xué)苑系列課程常見故障診斷篇常見故障診斷篇21步驟步驟5 5:裝上輪胎后,確保螺絲位置正確,以對(duì)角形式扭緊螺絲。由于車輪仍是懸在半空,所以螺絲是不能上至最緊狀態(tài)的。步驟步驟6 6:隨后把車底下的輪胎拿走,然后把千斤頂慢慢放下。當(dāng)輪胎著地后便可再一次以對(duì)角形式逐一把螺絲鎖緊。

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