中國民航訂座系統(tǒng)操作手冊

1、_cashpan第 一章 中國民航代理人分銷系統(tǒng)簡介中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（簡稱中國航信）建成以中國民航商務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為依托，訂座系統(tǒng) 包括代理人分銷系統(tǒng)（CRS ）和航空公司系（ICS ） 、離港系統(tǒng)、貨運系統(tǒng)三個大型主機系統(tǒng)為支柱的發(fā)展格局。主機系統(tǒng)已發(fā)展成為中國最大的主機系統(tǒng)集群，擔(dān)負(fù)著中國民航(包括國內(nèi)所有航空公司)重要的信息處理業(yè)務(wù)。代理人分銷業(yè)務(wù)開展目的: 為航空代理商提供全球航空航班的分銷功能 為代理商提供非航空旅游產(chǎn)品的分銷功能 為代理商提供準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)與相關(guān)輔助決策分析結(jié)果代理人分銷系統(tǒng)規(guī)模 自1995年獨立運行以來，到目前為止，代理人分銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)遍布中國境內(nèi)296個通

2、航城市，58個境外城市，擁有代理商5300 多個，終端2 萬余臺，合格上崗從業(yè)人員約5 萬人。 目前該系統(tǒng)可以協(xié)議分銷中國民航所有航空公司、非中國民航373 家航空公司的航線航班（其中13 家直接聯(lián)結(jié)，360 家間接聯(lián)結(jié)）。 在非航空旅游產(chǎn)品的分銷方面，目前有297個酒店、1個租車公司，2個大型旅行社可以通過該系統(tǒng)進行分銷。 在訂座系統(tǒng)處理的所有旅客中，約75%左右是通過該分銷系統(tǒng)銷售實現(xiàn)的，另外25%左右則是通過航空公司系統(tǒng)實現(xiàn)的。代理人分銷系統(tǒng)提供的服務(wù) 中國民航航班座位分銷服務(wù) 國外民航航班座位分銷服務(wù) BSP 自動出票系統(tǒng)服務(wù) 運價系統(tǒng)服務(wù) 常旅客系統(tǒng)服務(wù) 機上座位預(yù)訂服務(wù) 各類等級的

3、外航航班分銷服務(wù) 旅館訂房等非航空旅游產(chǎn)品分銷服務(wù) 旅游信息查詢(TIM)系統(tǒng)服務(wù) 訂座數(shù)據(jù)統(tǒng)計與輔助決策分析服務(wù)通 過未來對代理人分銷系統(tǒng)的建設(shè)，中國航信的代理人分銷系統(tǒng)將發(fā)展成為服務(wù)于整個航空及旅游業(yè)的一個通用系統(tǒng)。除了原有的航空運輸業(yè)外，旅館、租車、旅游公司、鐵路公司、游輪公司等的產(chǎn)品分銷功能也將容納到代理人分銷系統(tǒng)中來，使中國航信的代理人分銷系統(tǒng)能夠提供一套完整的旅游服務(wù)。經(jīng)過技術(shù)與商務(wù)的不斷發(fā)展，中國航信的代理人分銷系統(tǒng)將能夠為旅行者提供及時、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)，滿足消費者旅行中包括交通、住宿、娛樂、支付及其它后繼服務(wù)的全面需求。第二章 系統(tǒng)注冊第一節(jié) 進入系統(tǒng)訂座終端線路接通后，

4、我們便可以進入系統(tǒng)，進行航班信息查詢及座位銷售。首先我們輸入：$OPEN TIPC3系統(tǒng)顯示：SESSION PATH OPEN TO: TIPC3這就表示已經(jīng)進入了中國民航CRS 系統(tǒng)。DA 用于查看是否輸入營業(yè)員工作號，以及本臺終端的PID 號。指令格式DA:舉例DA: A* 31833 24JUL 0732 41 NKG261 B AVAIL C AVAIL D AVAIL E AVAIL PID = 68378 HARDCOPY = 1112TIME = 1318 DATE = 24JUL HOST = LILY AIRLINE = 1E SYSTEM = CAAC09 APPLICA

5、TION = 3【說明】用戶在日常工作中，應(yīng)明確“DA ”中，”PID ”一項是一個重要的參數(shù)。當(dāng)終端不能工作時，維護人員經(jīng)常要問到終端的“PID ”號。DA 中的其他內(nèi)容，營業(yè)員可以忽略。3第二節(jié) 輸入營業(yè)員工作號（SI）每個工作人員都應(yīng)該有自己的工作號，只有輸入工作號才可以正常工作。指令格式SI: 工作號/ 級別/ 密碼舉例例1.工作號為11111 ，密碼為123A ，級別41 的營業(yè)員準(zhǔn)備進入系統(tǒng)。SI: 11111/123A/41【說明】若正常進入，系統(tǒng)將顯示系統(tǒng)注冊公告信息，如：NKG261 SIGNED IN A正常進入后，用DA 顯示終端20200 狀態(tài)如下：DA A* 3183

6、3 24JUL 0732 41 NKG261 B AVAIL C AVAIL D AVAIL E AVAIL PID=68378 HARDCOPY=1112TIME = 1318 DATE =24JUL HOST = LILY AIRLINE = 1E SYSTEM = CAAC09 APPLICATION = 3可以從系統(tǒng)顯示上看出，工作號11111 已于26JUN ，15 ：34 進入系統(tǒng)工作。例2 .另外，系統(tǒng)還提供暗行顯示。SI ：按輸入鍵系統(tǒng)光標(biāo)轉(zhuǎn)到最下行，在光標(biāo)后，輸入工作號等（如：11111/123A/41 ）則可進入系統(tǒng)。與前者不同是，光標(biāo)后的輸入是不顯示的。這是系統(tǒng)為操作人員

7、提供的系統(tǒng)保密措施。出錯信息提示：PROT SET 密碼輸入錯誤USER GRP 級別輸入錯誤PLEASE SIGN IN FIRST 請先輸入工作號，再進行查詢4第三節(jié) 密碼的修改（AN）每一個工作號都有密碼，除營業(yè)員自己外，其他人員無從得知其他人的密碼。一般講，計算機系統(tǒng)記錄了每一個工作人員輸入的內(nèi)容，并且是通過其工作號記錄的，換句話講，一旦操作出現(xiàn)問題，將追究該工作號對應(yīng)的工作人員的責(zé)任。因此，每個工作人員應(yīng)注意更改密碼，避免工作號被他人盜用。密碼由最多5個數(shù)字及1個字母組成，如12345A ，123B ，9T 等均是有效保密號，而123 ，ABC ，12BB ，1W2E等均不是有效密碼

8、。保密號的修改方法如下：1 進入系統(tǒng)，輸入工作號（SI ，使用原保密號，假設(shè)為12345A ）；2 用AN 指令進行修改；3 退出系統(tǒng)（SO ）；4 重新進入系統(tǒng)（SI ，使用新保密號）。指令格式AN ：舊保密號/新保密號舉例例1.假定有工作號11111 ，原保密號為123A ，現(xiàn)欲改為888F 。1. 進入系統(tǒng)：SI ：11111/123A/412. 用AN 指令進行修改：AN ：123A/888F3. 退出系統(tǒng): SO4. 重新進入系統(tǒng)（SI ，使用新保密號）：SI: 11111/888F/41可以看出，在下次再進入系統(tǒng)時，已改為新保密號888F 。5第四節(jié) 臨時退出系統(tǒng)（AO）在某些情況

9、下，在營業(yè)員臨時離開系統(tǒng)，需要將工作號退出來，可用AO 功能。指令格式AO ：舉例例1.假設(shè)工作員11111 已在終端20200 上進入系統(tǒng)。 A* 31833 24JUL 0732 41 NKG261 B AVAIL C AVAIL D AVAIL E AVAIL PID = 68378 HARDCOPY= 1112TIME =1318 DATE =24JUL HOST = LILY AIRLINE = 1E SYSTEM =CAAC09 APPLICATION =3現(xiàn)工作員欲臨時退出，鍵入：AO ：系統(tǒng)顯示 “ AGENT A OUT ”，表示臨時退出成功。完成后，再用DA 顯示PID 6

10、8378 狀態(tài)，如下：DA ： A 31833 24JUL 0732 41 NKG261 “*”號消失，表示臨時退出工作區(qū)B AVAIL C AVAIL D AVAIL E AVAIL PID = 68378 HARDCOPY = 1112TIME = 1318 DATE = 24JUL HOST = LILY AIRLINE = 1E SYSTEM = CAAC09 APPLICATION = 3【說明】比較兩者的DA 顯示，可發(fā)現(xiàn)在輸入AO 以后，A 工作區(qū)的活動標(biāo)識 * 號沒有了，這說明在輸入AO 以后，A 區(qū)已由活動區(qū)變?yōu)榉腔顒訁^(qū)。這時如進行航班查詢等工作，系統(tǒng)將顯示：“ PLEASE

11、 SIGN IN FIRST ”，意思是要求工作員重新進入系統(tǒng)。第五節(jié) 恢復(fù)臨時退出（AI）當(dāng)工作員在臨時退出系統(tǒng)以后，需要重新進入工作。上面講過，要用恢復(fù)臨時退出的系統(tǒng)功能，即AI 功能。該功能格式如下：AI ：工作區(qū)/工作號/保密號例1 接上例，假設(shè)PID 68378 工作員 31833 （保密號123A ）已臨時退出系統(tǒng)，DA20200 顯示如下。 A 31833 24JUL 0732 41 NKG261 B AVAIL C AVAIL D AVAIL E AVAIL PID = 68378 HARDCOPY = 1112TIME = 1318 DATE = 24JUL HOST = L

12、ILY AIRLINE = 1E SYSTEM = CAAC09 APPLICATION = 3現(xiàn)工作員欲重新進入系統(tǒng)，必須鍵入如下命令：AI ：A/11111/123A其中，A 表示工作區(qū)A ；31833 是工作號；123A 是保密號。如果輸入正確，系統(tǒng)將顯示：“AGENT A-IN ”，表示重新注冊成功，再用DA 觀察PID 68378DA: A* 31833 24JUL 0732 41 NKG261 *活動工作區(qū)的標(biāo)志B AVAIL C AVAIL D AVAIL E AVAIL PID = 68378 HARDCOPY = 1112TIME = 1318 DATE = 24JUL HO

13、ST = LILY AIRLINE = 1E SYSTEM = CAAC09 APPLICATION = 3有 了終端和工作號，我們就可以進入系統(tǒng)工作了。在進入系統(tǒng)之前，我們先學(xué)會了解系統(tǒng)狀態(tài)，通過DA 功能可以實現(xiàn)。7第六節(jié) 退出系統(tǒng)（SO）當(dāng)工作人員結(jié)束正常工作，須將工作號退出系統(tǒng)以防被人盜用。這項工作可用SO 指令完成。舉例例1.接上例，我們將工作號退出系統(tǒng)。SO:若正常，系統(tǒng)顯示：“ BJS216 11111 SIGNED OUT A ”表示BJS999 工作號31833 從A工作區(qū)退出（SIGNED OUT ），這時再看PID68378 狀態(tài)。DA ： A 31833 24JUL 0

14、732 41 NKG261 B AVAIL C AVAIL D AVAIL E AVAIL PID = 68378 HARDCOPY = 1112TIME = 1318 DATE = 24JUL HOST = LILY AIRLINE = 1E SYSTEM = CAAC09 APPLICATION = 3【說明】1 工作號31833 已從A工作區(qū)中退出；2 在有時退號時，系統(tǒng)顯示其他內(nèi)容，而不讓退號，這表明該工作號在退號時，有其他未完成工作必須完成，見出錯信息提示；3 代理人系統(tǒng)在北京時間0 ：00 、06 ：00 、12 ：00 、18 ：00 對世界各地不同時區(qū)的終端進行自動退號，對中國

15、大陸地區(qū)代理人講，只在北京時間0 ：00 自動退號。出錯信息提示：PENDING 表示有未完成的旅客訂座PNR ，在退號前必須完成或放棄它TICKET PRINTER IN USE 表示未退出打票機的控制，退出后即可QUEUE PENDING 表示未處理完信箱中的QUEUE ，QDE 或QNEPROFILE PENDING 表示未處理完常旅客的訂座，PSS ：ALL 處理8第七節(jié) 工作號 終端號 部門代號簡介在代理人系統(tǒng)中，中國航信的工作人員要把代理人的信息建立在CRS 系統(tǒng)中，如部門代號（OFFICE ），這個部門中的終端PID ，打票機，工作人員號，以及該代理人得到授權(quán)的航空公司等信息。

16、一個代理人通常有一個部門代號（OFFICE ），如BJS191 、DLC160 ； 一個部門中可以有多臺終端，而每一臺終端只能屬于一個部門； 同一個部門中的終端可以共享打票機； 每臺終端或打票機都有唯一的一個PID ； 每個工作號包括密碼、級別等內(nèi)容，在CRS 系統(tǒng)中，所有營業(yè)員工作號的級別都是41 ； 每個工作號只能在自己部門（OFFICE ）中使用。9第三章 航班信息查詢第一節(jié) 座位可利用情況顯示 AVAV 指令用于查詢航班座位可利用情況，及其相關(guān)航班信息，如航班號、艙位、起飛到達時間、經(jīng)停點等，是一個非常重要的指令。指令格式AV: 選擇項/城市對/日期/起飛時間/航空公司代碼/經(jīng)停標(biāo)識/

17、座位等級【格式說明】1.選擇項有以下幾種：P 顯示結(jié)果按照起飛時間先后順序排列A 顯示結(jié)果按照到達時間先后順序排列E 顯示結(jié)果按照飛行時間由短到長排列不選，默認(rèn)為P2.城市對為必選項，其余為可選項下面以具體的實例說明AV 指令的輸入和輸出：1 指定日期的航班信息查詢 例1 AV ：PEKSHA/10OCT2 指定日期及航空公司的航班信息查詢 例2 AV ：PEKCAN/15OCT/CA3 指定日期的某一時間之后的航班信息查詢例3 AV ：SHACTU/10DEC/11004 指定日期的某一時間之后某航空公司的航班信息查詢例4 AV ：SHACTU/10DEC/1100/SZ5 指定日期及到達機

18、場的航班信息查詢例6 AV ：PEKPVG/11DEC6 在已有AV 顯示的前提下顯示回程航班座位情況例7 AV ：RA/21DEC7 顯示指定日期某航班的所有艙位例8 AV ：CA983/1DEC8 顯示指定日期飛行時間最短的航班例9 AV ：E/PEKCAN/1DEC9 顯示指定日期直達航班。例10 AV ：PEKFRA/1DEC/D10 指定日期無經(jīng)停的航班信息顯示例11 AV ：SHAFRA/4DEC/N11 指定GDS 的航班信息顯示例12 AV ：LONFRA/5DEC/1A. 10舉例:一指定日期的航班信息查詢例1.顯示10OCT 的PEK 到SHA 航班座位可利用情況。AV:P

19、EKSHA/10OCT10OCT00(TUE) PEKSHA1- CA921 PEKSHA 0800 0955 777 0 M DS# CS DS YS SS BS HS KS LS MS TS*2 CA929 PEKSHA 0830 1030 744 0 M DS# FS AS CS DS YS SS BS HS KS LS*3 CA1501 PEKSHA 0840 1035 767 0 M DS# CA DA YA BA KA MA ZA VA4 MU513 PEKSHA 1050 1235 320 0 M DS# FA PA CA JA YA KA BA EA HA IA*5 MU583

20、 PEKSHA 1140 1335 M11 0M DS# FS CA DA YA EQ VA QA ZS6 CA934 PEKSHA 1305 1500 74E 0 M DS# FS AS CS DS YS SS HS KS MS TS*7+ CA985 PEKSHA 1410 1610 74E 0 M DS# FS AS PS CS DS JS YS SS HS KS* SHA-HONGQIAO AIRPORT PVG-PUDONG AIRPORTASR標(biāo)識 航班號 起飛時間 機型 餐食標(biāo)志 對應(yīng)艙位的座位情況 城市對 航班序號 到達時間 經(jīng)停點 聯(lián)接協(xié)議級別 還有其他子艙位【說明】1. 顯

21、示中的DS#為該航空公司與CRS 之間的協(xié)議級別，不同的協(xié)議級別，獲取座位的方式不同，DS#是最高的協(xié)議級別。若顯示AS#，則表示該航班做過時間變更。2. FCYSBHKLMQT 為艙位等級。3. 對應(yīng)等級的座位可利用情況代號,有以下幾種含義：A 可以提供9 個以上座位1-9 可以提供1-9 個座位,這種情況下系統(tǒng)顯示具體的可利用座位數(shù)L 沒有可利用座位,但旅客可以候補Q 永久申請狀態(tài),沒有可利用座位,但可以申請(HN)S 因達到限制銷售數(shù)而沒有可利用座位,但可以候補C 該等級徹底關(guān)閉,不允許候補或申請X 該等級取消, 不允許候補或申請Z 座位可利用情況不明,這種情況有可能在外航航班上出現(xiàn)4.

22、 航班最后若有“*”，表示還有其他子艙位未顯示完全，若要繼續(xù)查詢，可以AV:C/航班序號或者 AV:MU513/10OCT.11例2.顯示今日北京到上海的航班座位可利用情況。AV:PEKSHA01DEC(WED) PEKSHA1- MU5102 PEKSHA 1320 1535 340 0 M DS# FA CA YA EQ VA ZA2 FM104 PEKSHA 1350 1530 757 0 DS# F4 YA HS W4 S5 Z5 GS3 FM108 PEKPVG 1440 1625 737 0 DS# FA YA HS W4 S5 Z5 GS4 CJ6581 PEKSHA 1530

23、1715 300 0 M DS# FA YA KS GS TS VS5 FM102 PEKSHA 1610 1805 767 0M DS# FL Y1 HS W1 S1 ZQ GS6 FM106 PEKSHA 1815 2015 767 0 DS# F1 YA HS W4 S5 Z3 GS7+ MU584 PEKSHA 1900 2055 M11 0 M DS# FS CA YA VA WS* SHA-HONGQIAO AIRPORT PVG-PUDONG AIRPORT【說明】1 若不加日期，則顯示當(dāng)天航班信息；2 若當(dāng)天無航班，則顯示最早有航班的日期的數(shù)據(jù)，這時應(yīng)注意輸出顯示中的日期；3

24、若查詢當(dāng)天航班，還可以這樣輸入:AV:PEKSHA/.其中“.”表示當(dāng)天，“+”表示明天，“-”表示昨天。二指定日期及航空公司的航班信息查詢例3.顯示15OCT 北京到廣州的國航航班的座位可利用情況。AV:PEKCAN/15OCT/CA15OCT00(SUN) PEKCAN VIA CA1- CA1321 PEKCAN 0915 1205 763 0 M DS# FA AA DA YA BA KA MA ZA VA2+ CA1301 PEKCAN 1450 1745 767 0 M DS# CA DA YA BA KA MA ZA VA【說明】AV 顯示中加上航空公司代碼，計算機系統(tǒng)便會將該航

25、空公司航班信息顯示出來。12三指定日期的某一時間之后的航班信息查詢例4.顯示10DEC 上午11 點以后上海到成都的航班座位可利用情況。AV ：SHACTU/10DEC/110010DEC(FRI) SHACTU1- SZ4502 SHACTU 1040 1315 757 0 DS# F8 YA IQ DQ KQ HQ GQ MA ZS2 SZ4516 SHACTU 1505 1745 340 0 DS# FA YA IQ DQ KQ HQ GQ MA ZS3 3U562 SHACTU 1700 1935 321 0 M DS# FA YA WS LS RS HS GS MS KS TA*4+

26、 SZ4520 SHACTU 1640 2025 737 1 DS# YA IQ DQ KQ HQ GQ MA Z5【說明】1 這種輸入方式可以顯示某段時間的航班信息。2 序號為4 的航班SZ4520 有一個經(jīng)停點，若要查詢經(jīng)停點，有以下方法：FF:SZ4520/10DEC或者 AV:SZ4520/10DEC四指定日期的某一時間之后某一航空公司的航班信息查詢例5.顯示10DEC 上午11 點以后上海到成都的西南航空公司航班座位可利用情況。AV:SHACTU/10DEC/1100/SZ10DEC(FRI) SHACTU VIA SZ1- SZ4502 SHACTU 1040 1315 757 0

27、 DS# F8 YA IQ DQ KQ HQ GQ MA ZS2 SZ4516 SHACTU 1505 1745 340 0 DS# FA YA IQ DQ KQ HQ GQ MA ZS3+ SZ4520 SHACTU 1640 2025 737 1 DS# YA IQ DQ KQ HQ GQ MA Z5【說明】這種方式只顯示11 點附近及以后上海到成都的西南航空公司航班信息。五指定日期及到達機場的航班信息查詢例6.顯示11DEC 北京到上海浦東機場的航班。AV ：PEKPVG/11DEC11DEC(SAT) PEKPVG1+ FM108 PEKPVG 1440 1625 737 0 DS#

28、FA YA HS W4 S5 ZQ GS* SHA-HONGQIAO AIRPORT PVG-PUDONG AIRPORT.13【說明】1. 上海有虹橋機場（SHA ）和浦東機場（PVG ）。若按以上方式輸入，則只顯示北京到浦東機場的航班。2. 由于SHA 也是上海的三字代碼，若輸入 AV:PEKSHA ，則顯示北京至上海虹橋機場（SHA ）和北京至浦東機場（PVG ）的所有航班；若輸入 AV:PEKPVG ，則只顯示北京至浦東機場的航班。3. 系統(tǒng)輸出的內(nèi)容中，經(jīng)停點0 后的“”,表示該航班可以為旅客預(yù)訂航班座位。4. 系統(tǒng)輸出的內(nèi)容中還包括了說明信息，即SHA 是虹橋機場的三字代碼，PVG

29、 是浦東機場的三字代碼。六. 在已有AV 顯示的前提下,顯示回程航班座位情況例7.顯示10DEC 北京到廣州的航班及21DEC 回程航班。AV:PEKCAN/10DEC01DEC(FRI) PEKCAN1- CA1321 PEKCAN 0915 1205 763 0 M DS# FA AS CA DS YA BS KS MA ZS VS2 WH2137 PEKCAN 1000 1250 310 0 M DS# FA YA BS3 CZ3102 PEKCAN 1210 1505 777 0 M DS# CA I2 YA TQ KQ HS MS US EA XS*4 CZ365 PEKCAN 13

30、00 1600 757 0 M DS# C1 DS IS YA TQ KQ HS MS GS QS*5 CA1301 PEKCAN 1450 1745 777 0 M DS# CA DS YA BS KS MA ZS VS6 CA174 PEKCAN 1500 1800 744 0 M DS# FA CA YA BS KS TS VS7 CZ3104 PEKCAN 1530 1820 777 0 M DS# CA I2 YA TQ KQ HS MS UA EA XS*8+ CA1309 PEKCAN 1815 2100 777 0 M DS# CA DS YA BS KS MA ZS VSAV

31、:RA/21DEC21DEC(TUE)CANPEK1- CZ3101 CANPEK 0820 1100 777 0 M DS# CA I2 YA TQ KQ HS MS UA EA XS*2 CZ345 CANPEK 0900 1140 77B 0 M DS# C7 DS P2 WS I2 YA TQ KQ HS MS*3 CZ3107 CANPEK 0930 1210 757 0 M DS# C8 I2 YA TQ KQ HS MS UA EA XS*4 CZ3103 CANPEK 1145 1420 777 0 M DS# CA I2 YA TQ KQ HS MS UA EA XS*5 C

32、A1322 CANPEK 1305 1610 763 0 M DS# FA AS CA DS YA BS KS MS ZS VS6 WH2138 CANPEK 1345 1635 310 0 M DS# FA YA BS7 CZ354 CANPEK 1350 1630 757 0 M DS# C3 DS IS YA TQ KQ HS MS GS QS*【說明】AV 顯示去程航班后，可以通過AV ：RA 方式顯示回程航班，也可以指定回程航班的具體時間，如：顯示21DEC 下午1200 以后的回程航班座位情況。AV:RA/21DEC/1200顯示回程航班同樣可以將AV 完整輸入，即AV ：CANP

33、EK/21DEC/1100. 14七顯示指定日期某航班的所有艙位例8.顯示12 月1 日CA983 航班所有艙位。AV:CA983/1DECAV:CA 983 /01DECPEK F7 AS PS CA DS JS Y8 SS HS KS MS TS GS XS QS ZS VS WLSHA FA AS P6 CA DS JS YA SA HA KA MA TA GS XS QA ZS VS WLLAX【說明】這種顯示方式下不能通過SD 直接訂座，可以通過SS 建立航段組。八顯示指定日期飛行時間最短的航班例9.旅客要購買北京至廣州12 月1 日航班，要求飛行時間最短的航班。AV:E/PEKCA

34、N/1DEC01DEC(WED) PEKCAN1 CA1309 PEKCAN 1750 2035 777 0 M DS# CA DS YA BS KS MA ZS VS2 CZ3104 PEKCAN 1530 1820 777 0 M DS# CA I2 YA TQ KQ HS MS UA EA XS*3 CZ3102 PEKCAN 1210 1505 777 0 M DS# CA I2 YA TQ KQ HS MS US EA XS*4 CA1301 PEKCAN 1450 1745 744 0 M DS# FA AS CA DS YA BS KS MA ZS VS5 CZ346 PEKCA

35、N 1300 1600 77B 0 M DS# CA DS PS WS IS YL TQ KQ HL ML*6 CZ3110 PEKCAN 1830 2130 777 0 M DS# CA I3 YA TQ KQ HS MS UA EA XS*7 CZ3108 PEKCAN 1730 2035 757 0 M DS# C5 I2 YA TQ KQ HS MS UA EA XS*8+ H4270 PEKCAN 1345 1830 737 1 DS# C8 YA WS U2 ZS對比 AV:PEKCAN/1DEC01DEC(WED) PEKCAN1 CZ310 PEKCAN 1210 1505 7

36、77 0 M DS# CA I2 YA TQ KQ HS MS US EA XS*2 CZ346 PEKCAN 1300 1600 77B 0 M DS# CA DS PS WS IS YL TQ KQ HL ML*3 CA1301 PEKCAN 1450 1745 744 0 M DS# FA AS CA DS YA BS KS MA ZS VS4 CZ3104 PEKCAN 1530 1820 777 0 M DS# CA I2 YA TQ KQ HS MS UA EA XS*5 CZ3108 PEKCAN 1730 2035 757 0 M DS# C5 I2 YA TQ KQ HS M

37、S UA EA XS*6 CA1309 PEKCAN 1750 2035 777 0 M DS# CA DS YA BS KS MA ZS VS7 CZ3110 PEKCAN 1830 2130 777 0 M DS# CA I3 YA TQ KQ HS MS UA EA XS*8+ H4270 PEKCAN 1345 1830 737 1 DS# C8 YA WS U2 ZS【說明】1. 正常的AV 顯示是按照航班起飛的時間順序排列，并優(yōu)先顯示直達航班；2. AV ：E 是按照飛行時間由短到長順序排列的，若飛行時間相同，則起飛時間在前的航班排在前面。15九顯示指定日期直達航班例10. 顯示北

38、京到法蘭克福12 月1 日的直達航班。AV:PEKFRA/1DEC/D01DEC(WED) PEKFRA DIRECT ONLY1 LH721 PEKFRA 1120 1430 747 0 M AB* FZ CZ DZ HZ BZ LZ GZ YZ TZ WZ2+ CA931 PEKFRA 1345 1640 74E 0 M DS# FA AS CA DS YA SA HA KA MA TA*【說明】若只顯示直達航班，可以在日期后面加上字母“D ”。（直達航班可能會有經(jīng)停點）請對比：AV:PEKFRA/1DEC01DEC(WED) PEKFRA1 LH721 PEKFRA 1120 1430

39、747 0 M AB* FZ CZ DZ HZ BZ LZ GZ YZ TZ WZ2 CA931 PEKFRA 1345 1640 74E 0 M DS# FA AS CA DS YA SA HA KA MA TA*3 CA195 PEKCPH 1330 1625 763 0 M DS# TLLH6225 FRA 1730 1900 M80 0 AB* CZ DZ HZ BZ LZ GZ YZ TZ WZ4 SK996 PEKCPH 1330 1625 763 0 * DZ CZ SZ MZ BZ VZ GZ QZ LZSK1635 FRA 1730 1900 M81 0 M * CZ SZ

40、MZ BZ HZ VZ GZ QZ LZ5 AF129 PEKCDG 1335 1730 777 0 M AB* PZ AZ NZ JZ CZ DZ YZ KZ HZ TZ*+ AF2418 FRA 1830 1950 320 0 M AB* CZ DZ YZ SZ KZ HZ TZ MZ VZ LZ*十指定日期無經(jīng)停的航班信息顯示例11.顯示12 月4 日上海到法蘭克福無經(jīng)停的航班信息。AV:SHAFRA/4DEC/N04DEC(SAT) SHAFRA NON-STOPS ONLY1+ LH729 PVGFRA 1415 1845 747 0 M AB* FZ CZ DZ HZ BZ LZ

41、GZ YZ TZ WZ請對比: AV:SHAFRA/4DEC04DEC(SAT) SHAFRA1- LH729 PVGFRA 1415 1845 747 0 M AB* FZ CZ DZ HZ BZ LZ GZ YZ TZ WZ2 CA931 SHAFRA 0925 1640 74E 1 M DS# F7 AS CA DS YA SA HA KA MA TA*3 MU5143 SHAPEK 0825 1025 AB6 0 M DS# FA YA EQ VA WS QA ZA+ CA931 FRA 1345 1640 74E 0 M DS# FA AS CA DS YA SA HA KA MA

42、TA*. 16十一指定GDS 的航班信息顯示例12.顯示AMADEUS(1A)系統(tǒng)12 月5 日倫敦到法蘭克福航班信息。AV:LONFRA/5DEC99/1A05DEC(SUN) LONFRA FROM 1A1 LH4517 LHRFRA 0700 0925 321 0 C9 D9 H9 B9 L9 G9 Y9 T9 W92 BA902 LHRFRA 0740 1010 767 0 CZ DZ YZ BZ HZ KZ MZ LZ WZ *3 BA2714 LGWFRA 0745 1035 737 0 CZ DZ YZ BZ HZ KZ MZ LZ WZ *4 UA4820 LHRFRA 083

43、0 1105 733 0 CZ DZ YZ BZ MZ HZ QZ VZ WZ *5 BD831 LHRFRA 0830 1105 733 0 CZ DZ SZ KZ LZ MZ VZ QZ6 LH4611 LHRFRA 0910 1140 AB6 0 C9 D9 H9 B9 L9 G9 Y9 T9 W97 LH4505 STNFRA 0940 1200 735 0 C9 D9 H9 B9 L9 G9 Y9 T9 W98 LH4579 LHRFRA 1140 1410 733 0 C9 D9 H9 B9 L9 G9 Y9 T9 W9【說明】如果在AV 指令后加：1A （AMADEUS ） AA

44、 （SABRE ）1G （GALILEO ） JL （AXESS ）1P （WORLDSPAN ） 1T （TOPASS ）1F （INFINI ） 1B （ABACUS ）顯示出來的航班信息為SABRE ，AMADEUS 等幾大GDS （全球分銷系統(tǒng)）提供的數(shù)據(jù)。17第二節(jié) 最早可利用航班的顯示 FVFV 功能提供了最早有座位的航班信息，它顯示內(nèi)容與AV 相似。它會對選定日期以后的航班進行檢索，直到找到最早可提供座位的航班。該指令只能查詢中國民航航班信息。指令格式FV ：選擇項 / 城市對 / 日期 /起飛時間/座位數(shù)/航空公司/艙位【格式說明】1 選擇項有以下幾種：P 顯示結(jié)果按照起飛時間

45、先后順序排列A 顯示結(jié)果按照到達時間先后順序排列E 顯示結(jié)果按照飛行時間由短到長排列不選，默認(rèn)為P2. 城市對為必選項，其余為可選項下面是具體的實例說明FV 指令的輸入和輸出：1 指定日期最早有座位的航班信息 例1 FV ：SHA/20OCT2 指定日期某一艙位最早有座位的航班信息 例2 FV ：PEKSHA/Y3 指定日期有指定座位數(shù)的最早航班 例3 FV ：PEKSHA/54 指定日期某一時刻左右最早航班 例4 FV ：PEKSHA/20OCT/11005 指定日期某一時刻左右指定航空公司的最早航班例5 FV ：PEKSHA/20OCT/1100/CA6 指定日期某一時刻左右指定航空公司指

46、定艙位有指定座位數(shù)的最早航班例6 FV ：PEKSHA/20OCT/1100/5/CA/F7 飛行時間最短的最早航班例7 FV ：E/PEKCAN舉例一指定日期最早有座位的航班信息例1.顯示從PEK 到SHA 當(dāng)日最早有座位的航班。FV:PEKSHA19OCT(TUE) PEKSHA1 CJ6581 PEKSHA 1520 1720 300 0 M DS# FA YL* SHA-HONGQIAO AIRPORT PVG-PUDONG AIRPORT. 18例2.顯示從北京到上海10 月20 日之后最早有座位的航班。FV:SHA/20OCT20OCT(WED) BJSSHA1 MU513 PEK

47、SHA 1045 1240 M90 0 M DS# FL PL CL JL Y7 KS BS ES HS IS* SHA-HONGQIAO AIRPORT PVG-PUDONG AIRPORT【說明】航班起飛城市如果和終端定義的城市相同，操作時可以省略。二指定日期某一艙位最早有座位的航班信息例3.顯示從北京到上海今天最早Y 艙有座位的航班。FV ：PEKSHA/Y19OCT(TUE) PEKSHA Y1 CA992 PEKSHA 1745 1945 744 0 M DS# F3 CA YA SS HS KS MS TS* SHA-HONGQIAO AIRPORT PVG-PUDONG AIRP

48、ORT三指定日期有指定座位數(shù)的最早航班例4.顯示從北京到上海今天最早有5 個座位的航班。FV ：PEKSHA/519OCT(TUE) PEKSHA1 CJ6581 PEKSHA 1520 1720 300 0 M DS# FA YL* SHA-HONGQIAO AIRPORT PVG-PUDONG AIRPORT四指定日期某一時刻左右最早航班例5.顯示從北京到上海20OCT 11 ：00 左右最早有座位的航班。FV:PEKSHA/20OCT/110020OCT(WED) PEKSHA1 MU MU513 PEKSHA 1045 1240 M90 0 M DS# FL PL CL JL Y7 K

49、S BS ES HS IS* SHA-HONGQIAO AIRPORT PVG-PUDONG AIRPORT.19五指定日期某一時刻指定航空公司的最早航班例6.顯示從北京到上海20OCT 11 ：00 最早有座位的國航的航班。FV ：PEKSHA/20OCT/1100/CA20OCT(WED) PEKSHA VIA CA1 CA932 PEKSHA 1150 1330 744 0 M DS# FA C5 YA SA HA KA MA TA QA* SHA-HONGQIAO AIRPORT PVG-PUDONG AIRPORT六指定日期某一時刻指定航空公司指定艙位、有指定座位數(shù)、的最早航班例7.

50、顯示從北京到上海20OCT 11 ：00 左右F 艙最早有5 個座位的國航的航班。FV ：PEKSHA/20OCT/1100/5/CA/F20OCT(WED) PEKSHA VIA CA F1 CA932 PEKSHA 1150 1330 744 0 M DS# FA C5 YA SA HA KA MA TA QA* SHA-HONGQIAO AIRPORT PVG-PUDONG AIRPORT請對比:PEKSHA 20OCT 航班可利用信息。AV:PEKSHA/20OCT20OCT(WED) PEKSHA1- CA949 PEKSHA 0750 0945 74E 0 M DS# FL CL

51、YL SL HL KL ML TL QL2 CA921 PEKSHA 0800 0950 763 0 M DS# FL CL YL SL BL HL KL LL ML TL*3 CA1501 PEKSHA 0840 1035 767 0 M DS# CL YL BL KL4 CA155 PEKSHA 1010 1200 733 0 M DS# FL YL SL BL HL KL LL ML TL GL*5 MU513 PEKSHA 1045 1240 M90 0 M DS# FL PL CL JL Y7 KS BS ES HS IS*6 MU583 PEKSHA 1140 1335 AB6 0

52、 M DS# FL YA EQ VA7 CA932 PEKSHA 1150 1330 744 0 M DS# FA C5 YA SA HA KA MA TA QA* SHA-HONGQIAO AIRPORT PVG-PUDONG AIRPORT七飛行時間最短的最早航班例8.顯示北京至廣州，飛行時間最短，且最早有座位的航班。FV ：E/PEKCAN14FEB(MON) PEKCAN1 CZ3104 PEKCAN 1530 1820 77B 0 M DS# FA P2 C1 I1 YL TQ KQ HL ML UL*【說明】1. 選項E 是按照飛行時間長短顯示的；2. FV ：E/PEKCAN 相當(dāng)于先做 AV ：E/PEKCAN ，然后再選出最早有座位的航班。20第三節(jié) 航班時刻顯示 SKSK 指令可以查詢一城市對在特定周期內(nèi)所有航班的信息,包括航班號,出發(fā)到達時間,艙位,機型,周期和有效期限。指令格式SK: 選擇項 / 城市對/ 日期 / 時間 / 航空公司代碼 / 艙位【格式說明】1. SK 指令所顯示出的航班信息的時間段為指定時間和前后三天共一周的時間；2 選擇項有以下幾種：P 顯示結(jié)果按照起飛時間先后順序排列A 顯示結(jié)果按照到達時間