審定版】物流公司業(yè)務(wù)操作規(guī)程6

1、貨運崗位業(yè)務(wù)管理制度匯編貨運崗位業(yè)務(wù)管理制度匯編1.0 貨物危化貨物儲運工作管理制度1.1 總總那么那么公司全體倉儲管理人員和作業(yè)人員要做到1、負(fù)責(zé)崗位工作流程的圓滿操作及日常管理。2、愛崗敬業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持高度的的責(zé)任心。3、遵紀(jì)守法，遵守工作紀(jì)律和各項規(guī)章制度。4、盡職盡責(zé)，忠于職守，以完成任務(wù)為已任。5、聽從安排，服從管理，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)。6、不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)技能，提高效勞質(zhì)量，勝任本職工作。1.2.0 貨貨物物儲儲運管理制度運管理制度貨物的倉管運輸是貨運工作的重要組成局部，是標(biāo)準(zhǔn)崗位工作程序，形成倉儲綜合管理的關(guān)健，嚴(yán)格落實倉儲作業(yè)在接站、裝卸、運輸、入庫管理

2、各環(huán)節(jié)的管理責(zé)任，滿足客戶對貨物“零管理責(zé)任損耗的要求是貨運倉儲工作的必需，本著這一原那么，特制定如下管理制度，以便有章可依，嚴(yán)格遵守。1.2.1 接站工作管理制度接站工作管理制度1、接站人員接到業(yè)務(wù)指令后，要迅速到位，辦好各項提貨手續(xù)，按要求組織卸裝，不準(zhǔn)私自挑選車皮、車輛。2、認(rèn)真檢查貨物的質(zhì)量和運輸貨物過程中的有關(guān)商務(wù)過失并做好記錄，及時匯報，現(xiàn)場處理。3、堅守現(xiàn)場崗位，做好查驗裝車工作，隨時糾正裝卸人員的不良裝卸行為，處理現(xiàn)場貨物的過失、缺少事故，對貨物平安轉(zhuǎn)運至入庫負(fù)全責(zé)。4 克己奉公，嚴(yán)以律已，負(fù)責(zé)接貨現(xiàn)場的各項平安工作，糾正現(xiàn)場作業(yè)的各種不良行為，做好現(xiàn)場的清潔工作。5、裝車完畢

3、后，要辦理好各項出站入庫手續(xù)，并會同運輸、裝卸人員填好簽證，做好各種記錄，順利運輸入庫。1.2.2 庫庫管工作管理制度管工作管理制度1、庫管人員根據(jù)進(jìn)出貨通知和有關(guān)進(jìn)出貨憑證，做好接出貨手續(xù)辦理，安排運輸車輛，組織裝卸人員做好準(zhǔn)備工作，并對進(jìn)出貨物的數(shù)量質(zhì)量進(jìn)行核查。2、按貨物品種數(shù)量分類合理安排存放位置，指揮車輛和裝卸人員有序工作。在貨物合理占用倉庫位置時，要做到分類分垛儲存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛間距不小于一米，垛與墻間距不小于 0.5 米，垛與梁、柱的間距不小于 0.3 米，主要通道的寬度不小于 2 米。3、貨物存放應(yīng)嚴(yán)格按照平安、消防要求存放，對貨物的性質(zhì)要了如知掌，要

4、認(rèn)真執(zhí)行平安管理制度和消防管理制度，做到貨物存放按要求，平安在前頭，布局合理，專貨專庫，分類分庫，萬無一失，要嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制的要求，專人專職，責(zé)任清楚。4、對經(jīng)檢查批準(zhǔn)的庫房布局，貨物存放的分類不得擅自改變，如需改變，應(yīng)報當(dāng)?shù)叵辣O(jiān)督機(jī)構(gòu)同意。5、露天存放貨物應(yīng)當(dāng)分類、分堆、分組、分垛，并留出必要的防火間距，堆場的總儲量以及與建筑物等之間的防火距離，必須符合建筑設(shè)計防火的規(guī)定。6、桶裝液體不宜露天存放，如需露天存放時必須采取相應(yīng)措施。7、對貨物卸裝工作要認(rèn)真監(jiān)督、監(jiān)裝監(jiān)卸，并指揮裝卸人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求裝卸，督查按裝卸人員崗位責(zé)任制要求工作。對貨物卸裝過程中的各種情況及時進(jìn)行處理。1.2.3

5、 裝卸工作管理制度裝卸工作管理制度1、裝卸工作是貨物位移的重要環(huán)節(jié)，必須按照要求保質(zhì)保量，標(biāo)準(zhǔn)操作，聽從管理人員的指揮。2、嚴(yán)格按現(xiàn)場平安制度裝卸貨物，做好作業(yè)區(qū)內(nèi)的四防工作，配合工作人員對所裝卸貨物的平安質(zhì)量負(fù)責(zé)。3、嚴(yán)禁野蠻裝卸，要根據(jù)貨物的性質(zhì)，分類有序工作，嚴(yán)防貨物散亂，橫七八豎，長寬顛倒，裝車偏重現(xiàn)象。4、貨物卸車落庫，落地要嚴(yán)格按照工作人員的指令，并按倉儲管理規(guī)那么放置，按庫管貨物分類分垛排列。5、裝卸班組之間要互相團(tuán)結(jié)，不得爭搶，嚴(yán)禁向貨主或駕駛員索要財物，不準(zhǔn)刁難貨主和駕駛?cè)藛T，不準(zhǔn)發(fā)生爭斗現(xiàn)象。6、裝卸人員要配合工作人員對庫區(qū)的衛(wèi)生，貨物的平安貨物過失，事故的處理負(fù)責(zé)。1.2

6、.4 貨貨物運物運輸輸管理制度管理制度1、調(diào)度室根據(jù)用車通知，及時編制方案，按用車要求安排運輸車輛，迅速趕到作業(yè)現(xiàn)場報到。2、調(diào)度人員應(yīng)嚴(yán)格檢查駕駛?cè)藛T駕駛證及車輛的機(jī)動車行駛證、從業(yè)資格證、上崗證和保險等證件是否齊全有效，要保證車輛使用的良好狀態(tài)。3、進(jìn)、出作業(yè)現(xiàn)場的運輸車輛必須安裝消防帽，隨車攜帶消防器材。4、作業(yè)過程中，駕駛員必須聽從管理人員的指揮，配合裝卸人員平安作業(yè)，確保數(shù)字準(zhǔn)確、貨物完好。5、嚴(yán)格執(zhí)行公司平安管理規(guī)章制度，平安行車，做好防火、防盜、防濕、防喪失等平安防范工作，確保平安順利完成整個運輸任務(wù)。6、運輸任務(wù)完成后，駕駛?cè)藛T要及時將有關(guān)單據(jù)交回有關(guān)崗位，調(diào)度人員要做到檢查無

7、誤。1.3.0 危危險險化學(xué)品化學(xué)品貨貨物運物運輸業(yè)務(wù)輸業(yè)務(wù)管理制度管理制度1.3.1 ?；肺；坟涁浳镞\物運輸輸人人員員管理制度管理制度1、從事道路危險貨物運輸?shù)鸟{駛員應(yīng)按照?營業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)培訓(xùn)管理規(guī)定?的要求，參加從業(yè)資格考試，取得?營業(yè)性道路危險貨物運輸駕駛員從業(yè)資格證書?。2 從事道路危險貨物運輸?shù)难b卸隊員、押運人員應(yīng)經(jīng)過平安技術(shù)，消防知識與技能、危險貨物裝卸作業(yè)規(guī)程培訓(xùn)，經(jīng)交通行業(yè)主管部門考試合格，取得?道路危險貨物運輸操作證?。3、要建立健全管理人員、專職平安員、駕駛員、押運員等相關(guān)人員崗位職責(zé)，作業(yè)人員要持證上崗，管理人員要具有初級以上技術(shù)職稱。4、要與從業(yè)人員簽訂合

8、法有效合同和平安生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書，建立從業(yè)人員檔案：包括法人代表、管理人員、駕駛員、押運員等各類從業(yè)人員的檔案資料。5、要制訂培訓(xùn)教育方案，加強(qiáng)日常教育和集中培訓(xùn)，詳細(xì)情況要記錄存檔。1.3.2 危化品?；坟涁浳镞\物運輸車輛輸車輛管理制度管理制度1、車輛技術(shù)狀況必須符合?機(jī)動車平安運行技術(shù)條件?、?營運車輛綜合性能要求和檢測方法?和?汽車危險貨物運輸規(guī)那么?的要求，取得公安部門的合法有效證件，槽罐車應(yīng)滿足?汽車運輸液體危險貨物常壓容器罐體通用技術(shù)條件?的要求取得技術(shù)監(jiān)督部門的檢測合格證明，方可辦理道路危險貨物運輸營運手續(xù)。2、必須安裝 GPS 全球定位系統(tǒng)和行車記錄儀，配備必要的通訊設(shè)備，

9、按照?道路運輸危險貨物車輛標(biāo)志?的要求，懸掛危險貨物運輸標(biāo)志。3、按照?道路運輸車輛維護(hù)管理規(guī)定?的要求定期維護(hù)檢測，確保車輛技術(shù)裝況良好，按規(guī)定參加年度審驗。4、建立一車一檔的車輛技術(shù)檔案，內(nèi)容包含：車輛行駛證、營運證、二級維護(hù)卡、車輛等級鑒定表，車輛檢測合格證明，車輛保險單原件復(fù)印件，罐體車輛還需有技術(shù)監(jiān)督部門出具的容器檢測證書和檢驗合格證。2.0 儲運?；涍\單位人員崗位職責(zé)2.1.0 儲儲運運單單位位經(jīng)經(jīng)理理崗崗位位職責(zé)職責(zé)1、認(rèn)真貫徹黨的路線、方針和政策，執(zhí)行國家法令和公司規(guī)章制度，搞好兩個文明建設(shè)。2、向總公司分管經(jīng)理負(fù)責(zé)，努力完成總公司下達(dá)的各項任務(wù)和指標(biāo)。3、堅持原那么，公正廉

10、潔，確保總公司和本單位各項管理制度的貫徹落實，是本單位平安生產(chǎn)的第一責(zé)任人。4、努力開拓，善于經(jīng)營，把握市場，勤于決策，以新的理念，擴(kuò)展經(jīng)營渠道，不斷使單位走向開展和提高效益。5、定期召開經(jīng)理辦公會和經(jīng)濟(jì)活動分析會，研究經(jīng)營工作中的重大問題，適時調(diào)整工作思路，密切協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的關(guān)系，外增知明度，內(nèi)添凝聚力。6、密切上級主管部門和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門的關(guān)系，爭取最大的支持和協(xié)助，搶抓市場機(jī)遇，謀取蓬勃向上的局面。7、根據(jù)市場開展需求積極開拓市場，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，提高收入，增加職工福利。8、認(rèn)真完成總公司交給的其他任務(wù)。2.2.0 儲儲運運單單位副位副經(jīng)經(jīng)理理崗崗位位職責(zé)職責(zé)1、堅持原那么，清政廉潔，具有較強(qiáng)

11、的責(zé)任和事業(yè)心，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，當(dāng)好經(jīng)理的助手。2、協(xié)助分公司經(jīng)理做好儲運工作的日常管理工作，并對其負(fù)責(zé)。要具備一定的組織協(xié)調(diào)和經(jīng)營管理能力。3、負(fù)責(zé)做好市場的調(diào)查研究，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的合作關(guān)系，不斷拓寬經(jīng)營渠道。分管儲運內(nèi)部各崗位的工作，做到責(zé)任明確，信息暢通。4、嚴(yán)格按管理制度和操作規(guī)程工作，加強(qiáng)內(nèi)部各崗位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，出現(xiàn)重大問題須報請經(jīng)理決定。5、負(fù)責(zé)儲運工作方案的提出和制定，負(fù)責(zé)貨源開發(fā)以及中、長遠(yuǎn)目標(biāo)的制定，密切與上級業(yè)務(wù)主管部門的工作關(guān)系。6、召開業(yè)務(wù)會議，隨時掌握經(jīng)營進(jìn)展信息，對經(jīng)營管理中發(fā)現(xiàn)的問題及時向經(jīng)理報告，并提出建議和措施。7、貫徹落實上級平安工作的方針政

12、策和法律法規(guī)，積極組織職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。8、協(xié)調(diào)處理經(jīng)營過程中的其他問題，隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。2.3.0 倉儲倉儲中心主任中心主任崗崗位位職責(zé)職責(zé)1、貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對貨物的接、運、儲、轉(zhuǎn)、裝卸工作負(fù)全責(zé)，并對中心的行政、生產(chǎn)、經(jīng)營管理實行統(tǒng)一指揮。2、全面掌握倉儲、接運的生產(chǎn)經(jīng)營情況，掌握貨物出入庫數(shù)據(jù)，做到心中有數(shù)，合理調(diào)配。3、要深入實際，深入現(xiàn)場，隨時處理和解決現(xiàn)場作業(yè)的各種情況，預(yù)防各種不利情況的發(fā)生，保證高質(zhì)量的完成任務(wù)。4、狠抓平安工作、質(zhì)量工作，并經(jīng)常組織員工培訓(xùn)，提高效勞質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。5、搞好根底工作和經(jīng)濟(jì)核算，找問題，想方法，提高經(jīng)

13、濟(jì)效益，不斷創(chuàng)新，在生產(chǎn)經(jīng)營中采取各種有效措施。6、定期召開經(jīng)濟(jì)分析會和業(yè)務(wù)例會，解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，總結(jié)經(jīng)驗，以保證工作順利運轉(zhuǎn)。7、積極貫徹各級領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，定期向分管經(jīng)理匯報工作，完成交給的其他任務(wù)。2.4.0 調(diào)調(diào)度科度科長崗長崗位位職責(zé)職責(zé)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行貨物運輸規(guī)章制度，執(zhí)行貨運運價政策和營收方面的管理制度及各項平安規(guī)章制。2、掌握運輸經(jīng)營情況，深入調(diào)查掌握物流信息，正確預(yù)測運輸市場形勢，大力組織貨源。3、制定和完善貨運規(guī)章制度和工作方案，總結(jié)貨運工作，不斷提高運輸效率，改良調(diào)度工作，科學(xué)合理進(jìn)行運力和運量的平衡，合理安排運輸任務(wù)。4、負(fù)責(zé)營運車輛運行的日常管理，強(qiáng)化源頭管理和

14、過程控制，杜絕超載、私拉濫運、私自變更運輸方案等行為。5、強(qiáng)化對特種車輛，危險品運輸車輛的綜合管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)運輸規(guī)定。6、加強(qiáng)對貨運從業(yè)人員，危險品運輸從業(yè)人員的各種教育培訓(xùn)，增加其平安生產(chǎn)的責(zé)任感和危機(jī)感。7、積極負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，定期向分管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。2.5.0 調(diào)調(diào)度度員崗員崗位位職責(zé)職責(zé)1、科學(xué)編制運行方案，充分發(fā)揮車輛效率，認(rèn)真執(zhí)行運輸政策，發(fā)現(xiàn)問題及時向科長匯報，認(rèn)真檢查車輛運營方案的完成情況。2、具體掌握線路、貨運量、道路、橋涵、貨物性質(zhì)和車輛性能，保證供車及時，確保優(yōu)質(zhì)效勞。3、負(fù)責(zé)簽發(fā)、回收審核、傳遞車輛運輸單位以及各項原始記錄和管理工

15、作，正確及時填報登記報表、臺帳。4、端正效勞態(tài)度，提高效勞質(zhì)量，經(jīng)常深入物資單位，密切貨主關(guān)系，及時掌握貨源信息動態(tài)。5、牢固樹立“平安第一的思想，本著“一崗雙責(zé)的原那么，把平安生產(chǎn)管理工作貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。6、忠于職守、盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。2.6.0 接站人接站人員崗員崗位位職責(zé)職責(zé)1、接站人員接到業(yè)務(wù)指令后，要按照分管領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)安排迅速到位，不準(zhǔn)私自挑選車皮和車輛。2、到達(dá)現(xiàn)場后，仔細(xì)檢查車皮的車門，鉛封平安狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，不準(zhǔn)私自處理。3、翻開車皮后，如發(fā)現(xiàn)水濕、破包、被盜等異常現(xiàn)象，應(yīng)及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并及時通知貨方業(yè)務(wù)代表到現(xiàn)場查驗，并記錄詳細(xì)備

16、案，否那么所產(chǎn)生的損失由具體責(zé)任人承當(dāng)。4、對貨物確認(rèn)后進(jìn)行裝車，裝車過程中認(rèn)真查驗貨物數(shù)目，隨時糾正裝卸人員的不良裝卸行為，防止破包的產(chǎn)生，在裝車間隔期間不準(zhǔn)擅自離開現(xiàn)場。5、裝車過程中如發(fā)現(xiàn)破碎、散落等異常情況，要在現(xiàn)場處理好，并做好記錄及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通知貨方業(yè)務(wù)人員查驗記錄備案待處。6、裝車完畢后，會同運輸、裝卸三方人員對所裝貨物做最后確認(rèn)并簽字，然后開具發(fā)貨通知單進(jìn)行運輸。7、接站人員要詳細(xì)填寫發(fā)貨通知單，不得漏項錯填，對異常情況要做好特別注明。8、接站人員要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守工作紀(jì)律和制度，大公無私，不斷提高自己的工作水平和業(yè)務(wù)技能。2.7.0 倉庫倉庫保管保管員崗員崗位位職責(zé)

17、職責(zé)1、貨物入庫時，保管員必須仔細(xì)核對規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量、如有貨單不符，要做好記錄等待處理。2、保管員要根據(jù)入庫貨物性質(zhì)和類別，按區(qū)域存放，排列整齊，標(biāo)識齊全，并及時進(jìn)行帳務(wù)處理，月初對庫存貨物進(jìn)行核查，并做好記錄，做到帳物相符。3、倉庫保管員要經(jīng)常對庫房、貨物進(jìn)行清潔和平安防護(hù)工作，確保庫存貨物通風(fēng)、枯燥、無霉?fàn)€、無蟲蛀鼠咬.4、保管員要嚴(yán)格遵守庫房平安管理制度,入庫人員嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品,切實做好防火、防盜、防水工作，外部人員嚴(yán)禁進(jìn)入庫內(nèi)。5、保管員要對所保管的貨物負(fù)責(zé)，經(jīng)常檢查貨物存放情況，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并做好記錄，對庫內(nèi)的散落貨物要及時清掃整理，保持衛(wèi)生的整潔。6、保管員

18、在安排貨物存放時，要充分考慮倉庫的利用率，合理利用倉庫的高度，布置好貨物的擺放。7、貨物出庫時，保管員要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)操作制度，一律按出庫單出庫，無出庫單一律不予出庫。保管員在每日作業(yè)完畢后要認(rèn)真整理記錄，并填寫好垛卡。8、在庫內(nèi)外作業(yè)中，保管員負(fù)有對裝卸質(zhì)量、庫區(qū)平安、引導(dǎo)車輛、按序作業(yè)的監(jiān)管責(zé)任。9、下班時，保管員要關(guān)好自己所管倉庫的所有門窗，切斷電源，仔細(xì)檢查，三防工作情況，切實保證貨物的平安。10、保管員要堅持文明效勞，強(qiáng)化崗位職責(zé)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守工作紀(jì)律和制度，大公無私，不斷提高自己的工作水平和業(yè)務(wù)技能。2.8.0 裝卸人裝卸人員崗員崗位位職責(zé)職責(zé)1、裝卸人員必須對貨物裝卸平安工作負(fù)

19、責(zé)，服從工作人員的安排，按工作人員的要求實施裝卸。2、裝卸貨物前，配合工作人員對貨物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)行檢驗，經(jīng)確認(rèn)全部合格無誤后進(jìn)行工作。3、裝車過程中，必須服從工作人員的工作指令，嚴(yán)格按規(guī)程操作，行、排有序，嚴(yán)禁出現(xiàn)橫七豎八，長寬顛倒，裝車偏重及散亂現(xiàn)象，如出現(xiàn)工作不標(biāo)準(zhǔn)，工作人員有權(quán)責(zé)令重新裝車和排列，碼垛。4、裝卸車后，要會同工作人員對裝卸貨物品種、數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)，對異常情況要共同查明，做好記錄，分責(zé)處理。5、裝卸人員要嚴(yán)格遵守庫管制度和工作紀(jì)律，要互相團(tuán)結(jié)，不得野蠻裝卸,不得互相爭搶，嚴(yán)禁向車主貨主索要財物，不準(zhǔn)和車主、貨主發(fā)生爭吵。6、裝卸人員對庫區(qū)衛(wèi)生和車內(nèi)外、倉庫的散落

20、貨物清掃負(fù)責(zé)，要確保工作場所衛(wèi)生整潔。7、裝卸人員進(jìn)入作業(yè)區(qū)域嚴(yán)禁攜帶火種，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶包裝袋，所用交通工具不準(zhǔn)進(jìn)入庫區(qū)，要嚴(yán)格按公司頒發(fā)的平安責(zé)任制要求強(qiáng)化平安責(zé)任。2.9.0 貨車駕駛員崗貨車駕駛員崗位位職責(zé)職責(zé)1、愛崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心，駕駛技術(shù)熟練，勝任本職工作。2、受到中等以上教育和培訓(xùn)，持有?機(jī)動車駕駛證?、?從業(yè)資格證?、?上崗證?等有效證件上崗。3、自覺學(xué)習(xí)和遵守平安生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司平安規(guī)章制度，積極參加平安教育培訓(xùn)活動，不斷提高綜合素質(zhì)，牢固樹立“平安第一的思想，平安行駛，文明效勞。4、保證所駕駛車輛技術(shù)狀況良好，嚴(yán)格遵守運輸方案，嚴(yán)禁私拉濫運、客貨混

21、裝、私自變更運輸方案。5、對所承運貨物要全程監(jiān)裝監(jiān)卸，杜絕貨損，確保貨物完好，帳物相符。6、熟練掌握各種路段、天氣等條件下的平安行車駕駛技能，習(xí)慣成自然保管使用 GPS 平安監(jiān)控設(shè)施。7、自覺服從和接受管理機(jī)關(guān)的管理和檢查，熱情效勞，遵客愛貨，不斷提高運輸效勞質(zhì)量，到達(dá)客戶滿意。2.10.0 危危險險品運品運輸輸生生產(chǎn)經(jīng)營單產(chǎn)經(jīng)營單位位負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人人崗崗位位職責(zé)職責(zé)1、貫徹執(zhí)行平安生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)，組織制定完善生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)章制度、責(zé)任制度、操作規(guī)程和各項應(yīng)急預(yù)案，并組織實施。2、牢固樹立“平安第一的思想，正確處理平安與生產(chǎn)的關(guān)系，保證平安生產(chǎn)投入的有效實施，確保“平安生產(chǎn)綜合治理方針的

22、落實。3、領(lǐng)導(dǎo)安委會工作，與公司各級人員層層簽訂?平安管理目標(biāo)責(zé)任書?，主持召集安委會議，分析、研究、解決平安生產(chǎn)中存在的問題。4、組織開展平安生產(chǎn)檢查工作，消防事故隱患。組織開展宣傳教育、培訓(xùn)活動，總結(jié)和交流平安生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗，提高從業(yè)人員平安意識和操作技能。5、準(zhǔn)確完整報告生產(chǎn)平安事故，有效組織事故救援工作，善后處理工作，按照“四不放過的原那么對事故進(jìn)行調(diào)查處理。2.11.0 危危險險品運品運輸輸生生產(chǎn)單產(chǎn)單位平安科位平安科長崗長崗位位職責(zé)職責(zé)1、認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)規(guī)定，定期召開平安例會，牢固樹立“平安第一的思想，確保行車平安。2、負(fù)責(zé)平安生產(chǎn)的宣傳教育培訓(xùn)和各項平安活動，交流推廣平安生產(chǎn)

23、先進(jìn)經(jīng)驗。3、組織開展平安生產(chǎn)監(jiān)管檢查，定期召開事故分析會，交流推廣平安生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。4、做好駕駛員、押運員的上崗考核和平安教育工作，掌握車輛的保險期限、事故處理情況及車輛的檢驗工作。5、組織做好車輛和駕駛員、押運員的保險投保和理賠工作，發(fā)生事故，應(yīng)親臨現(xiàn)場，有效組織事故救援和藹后工作。按“四不放過的原那么，組織調(diào)查處理。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性任務(wù)。2.12.0 ?；肺；否{駛員崗駕駛員崗位位職責(zé)職責(zé)1、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。2、受到中等以上教育和培訓(xùn)，持有?機(jī)動車駕駛證?、?從業(yè)資格證?和上崗證等有效證件，嚴(yán)格遵守?危險貨物運輸規(guī)那么?，遵守消防和治安法規(guī)。在

24、行車中駕駛員必須嚴(yán)格遵守道路交通法律法規(guī)，謹(jǐn)慎駕駛，禮貌行車。3、要熟練掌握汽車運輸危險貨物的分類、特性和包裝要求，采取必要措施防止危險貨物發(fā)生燃燒、爆炸、泄漏等事故。4、熟練掌握運輸車輛、設(shè)備及附屬裝置的技術(shù)要求和操作規(guī)程，正確使用車載 GPS 平安監(jiān)控設(shè)施，并妥善保管。5、熟悉掌握道路運輸危險貨物的運輸、裝卸和交接過程中的考前須知及平安要求。6、熟悉掌握危險品運輸事故的預(yù)防措施和應(yīng)急處理方法。7、對整個運輸過程進(jìn)行監(jiān)裝監(jiān)卸和檢查，確保平安到達(dá)終點。8、發(fā)生事故時，及時報警，按危險品的類別做好現(xiàn)場有效處置。2.13.0 ?；费哼\危化品押運員崗員崗位位職責(zé)職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守危險品運輸方面

25、的法律和規(guī)章，牢固樹立“平安第一的思想，做到持證上崗、平安押運。2、熟練掌握汽車運輸危險貨物的分類、特性及包裝要求。3、熟練掌握危險貨物運輸過程中的配裝、配放，堆存、裝卸及交接過程中的操作規(guī)程。4、運輸過程中要經(jīng)常進(jìn)行檢查，確保運輸平安。5、熟悉掌握運輸過程事故的預(yù)防措施和必要的應(yīng)急處理方法，發(fā)生事故時要及時報警，并按類別做好現(xiàn)場有效處置。3.0 儲運?；瘶I(yè)務(wù)操作規(guī)程3.1.0 貨貨物物儲儲運操作運操作規(guī)規(guī)程程大宗貨物為使倉庫管理工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，保證貨物在接站、入庫、出庫和庫存期間的平安，標(biāo)準(zhǔn)和完整，更好為公司生產(chǎn)經(jīng)營效勞，結(jié)合公司生產(chǎn)的實際，特制訂本規(guī)程，本規(guī)程適用于公司各單位大宗貨物的運輸及

26、倉儲和延伸效勞的工作崗位和人員。3.1.1 貨貨物接站物接站 鐵鐵路路 操作操作規(guī)規(guī)程程1、接站人員應(yīng)及時與火車站聯(lián)系、溝通，應(yīng)盡可能在第一時間接到火車站到站貨物的詳細(xì)資料。2、接到到貨通知后，應(yīng)及時到火車站貨運室辦理相關(guān)提貨手續(xù)，組織人員提取貨物，進(jìn)行裝車、運輸、入庫。并按照物資分類，做好分流。3、提取貨物時，仔細(xì)檢查車皮的車門、鉛封平安狀況，如發(fā)現(xiàn)非正常現(xiàn)象，應(yīng)及時通知收貨單位業(yè)務(wù)代表查驗并匯報領(lǐng)導(dǎo)。待對方認(rèn)可后，方可提取入庫。4、接站人員在提貨時，應(yīng)認(rèn)真清點，詳細(xì)登記發(fā)貨通知單，對所列工程逐一登記，單證一經(jīng)填制不得涂改。5、貨物提取完畢，應(yīng)盡快將損壞局部開具證明交倉庫會計登記入帳，及時清

27、掃箱體散落貨物，進(jìn)行打包隨車入倉，并在單據(jù)上做好記錄及時通知收貨方業(yè)務(wù)代表相關(guān)信息，缺失局部應(yīng)會同鐵路部門做好貨運記錄。6、接站人員和倉庫管理人員應(yīng)加強(qiáng)信息互通，發(fā)現(xiàn)問題要在第一時間解決，并向上級分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，不得拖延。認(rèn)真填寫內(nèi)部交接單據(jù)。7、裝車時接站人員、裝卸人員、駕駛員要認(rèn)真核對數(shù)量，裝車時，接站人員要認(rèn)真監(jiān)裝并及時糾正裝卸人員的不良裝卸行為，防止貨物的破損，完畢后要會同運輸人員，裝卸人員共同確認(rèn)貨物數(shù)量和破件，共同認(rèn)可后才可開具發(fā)貨通知單進(jìn)行運輸入庫。3.1.2 入入庫貨庫貨物操作物操作規(guī)規(guī)程程1、貨物運抵倉庫后，庫管員要按照已核準(zhǔn)的入庫單據(jù)仔細(xì)核對貨物的品種、規(guī)格、含量、型號、件數(shù)

28、及外包裝是否完好無損，核對無誤后，按到貨日期及實收數(shù)量登記入冊，辦理入庫手續(xù)。2、如發(fā)現(xiàn)單貨不符，外包裝破損或其他質(zhì)量問題，要及時向上級反映，同時通知相關(guān)業(yè)務(wù)單位的代表，共同現(xiàn)場鑒定，必要時拍照記錄備查。3、破損和不完整貨物應(yīng)單獨存放，嚴(yán)禁混放，待與供貨方商定后，方可處理。4、原那么上單貨不符的貨物不得接收，如業(yè)務(wù)單位認(rèn)可要求收下該貨物時，庫管員要告知上級，并在單據(jù)上注明實際情況，由業(yè)務(wù)單位簽字后收貨。5、貨物抵庫但庫管人員尚未收到書面單據(jù)通知時，庫管員應(yīng)先咨詢業(yè)務(wù)單位，確認(rèn)無誤后，方可辦理入庫手續(xù)。6、入庫時要認(rèn)真填寫垛卡、內(nèi)容詳細(xì)完整。7、上述手續(xù)辦妥后，方可組織卸車入庫。8、每日業(yè)務(wù)終了

29、，庫管員將入庫貨物明細(xì)登記入帳，誰經(jīng)辦，誰簽字，誰負(fù)責(zé)。3.1.3 出出庫貨庫貨物操作物操作規(guī)規(guī)程程1、辦理貨物出庫時要認(rèn)真審核出庫單等相關(guān)出庫手續(xù)，核準(zhǔn)出庫批準(zhǔn)手續(xù)和 是否平安有效，嚴(yán)格依據(jù)所列工程辦理出庫，并核簽有關(guān)單據(jù)，發(fā)現(xiàn)計算有誤時，要立即通知開票人員，更正后發(fā)貨。2、出庫時要嚴(yán)格按照供貨方要求發(fā)貨，不得隨意變更，要堅持“一盤底、二核對、三發(fā)貨、四減數(shù)。同時堅持單貨不符不出庫，包裝破損不出庫，殘損變形不出庫。3、對為貪圖方便，違反發(fā)貨原那么，造成短件過失等損失，庫管員要負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。4、出庫時要仔細(xì)核對相關(guān)單據(jù)，與提貨方確認(rèn)帳物相符后，方可出庫。5、出庫時要認(rèn)真填寫垛卡，每日業(yè)務(wù)終了，要

30、及時將出庫貨物明細(xì)登記入冊，誰經(jīng)辦，誰簽字，誰負(fù)責(zé)。3.1.4 貨貨物保管操作物保管操作規(guī)規(guī)程程1、貨物的儲存保管，原那么上應(yīng)以貨物的屬性、特點和用途規(guī)劃設(shè)置垛位、標(biāo)明位置，并根據(jù)倉庫的條件劃區(qū)分工，合理有效的使用倉庫面積。2、貨物堆放本著以下原那么：1本著“平安可靠、作業(yè)方便、通風(fēng)良好“的原那么，合理安排垛位和規(guī)定地距、墻距、跺距、頂距。2按貨物品種、規(guī)格、型號等結(jié)合倉庫條件分門分類進(jìn)行堆放，要做到過目見數(shù)，作業(yè)和盤點方便，垛卡明顯，成行成列，文明整齊。3、要建立碼放位置圖、標(biāo)記、垛卡放于明顯位置。垛卡上載明貨物名稱、編號、規(guī)格、型號、含量、產(chǎn)地或廠商儲藏定額。4、庫存貨物在裝卸、搬運過程中

31、要輕拿輕放，保證完好無損。5、倉庫建立庫存數(shù)量臺帳，每日根據(jù)出入庫憑單及時登記核算，月終和盤點完畢后與財會部門及業(yè)務(wù)單位對帳。6、做好貨物清倉查庫工作，認(rèn)真做到以下幾點：1要對倉庫貨物經(jīng)常進(jìn)行盤點，做到日清月結(jié)，按規(guī)定時間編報庫存日報和庫存月報。2每月必須對庫存貨物進(jìn)行實物盤點一次，并填報庫存盤點表，發(fā)現(xiàn)盈余、缺少、殘損或變質(zhì)，必須查明原因，分清責(zé)任，寫出書面報告，提出合理建議，呈報上級和有關(guān)業(yè)務(wù)單位，未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自調(diào)帳，私自處理。否那么，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按貪污處理。3要積極配合認(rèn)真做好全面盤點和抽樣盤點工作，定期與財會部門對帳，保證帳表、帳帳、帳物相符。7、倉庫環(huán)境衛(wèi)生要每日清掃并做好保持。每

32、次作業(yè)完畢要及時清理車體和庫區(qū)，對散亂的貨物要理順裝袋，保證庫容整潔。8、要做好各項防患工作，確保貨物的平安保管。要嚴(yán)格做到十二防：即防火、防盜、防潮、防銹、防腐、防雷、防鼠、防蟲、防塵、防爆、防水、防電。9、要嚴(yán)格庫區(qū)平安保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁閑人進(jìn)入庫區(qū)和倉庫。建立健全出入庫登記制度，對因工作需要出入庫人員、車輛，按規(guī)定進(jìn)行盤查登記，夜間定時巡邏，提高警惕。10、切實做好防火平安工作，庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，對庫區(qū)的電線、電閘、電燈，用電設(shè)備，消防器具，各項設(shè)施要定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障和問題時要及時維修排除。11、倉庫管理要不斷的掌握和應(yīng)用現(xiàn)代倉儲管理技術(shù)，實行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高倉庫管理水平。12、做好

33、倉庫與業(yè)務(wù)單位，提貨方、運輸方的銜結(jié)工作，在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中不斷提高效勞質(zhì)量，防止投訴。13、定期進(jìn)行庫存貨物結(jié)構(gòu)與倉庫利用情況的分析，及時匯報信息，協(xié)助做好破損，報廢和閑置貨物的處理工作。3.1.5 貨貨物裝卸操作物裝卸操作規(guī)規(guī)程程1、裝車1裝車工作實施前，裝卸單位需配合工作人員對預(yù)裝車的貨物品種、質(zhì)量、數(shù)字情況進(jìn)行核對，確認(rèn)前方可裝車，對標(biāo)識不明或不合格的貨物，需經(jīng)工作人員確認(rèn)核查后明確是否裝車。2裝車過程中，裝卸人員必須服從工作人員的工作指令，嚴(yán)格按行，按排有序裝車，嚴(yán)禁出現(xiàn)橫七豎八，長寬顛倒，裝車偏重等不規(guī)那么現(xiàn)象。如出現(xiàn)裝車不標(biāo)準(zhǔn)，工作人員有權(quán)責(zé)令裝卸人員重新裝車。3裝卸人員進(jìn)入作業(yè)

34、區(qū)域，嚴(yán)禁攜帶火種，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶包裝袋，所帶交通工具不準(zhǔn)進(jìn)入庫區(qū)。4裝車完畢后，工作人員要會同裝卸人員運輸方、貨主針對所裝貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行最后確認(rèn)，共同認(rèn)可前方可發(fā)車。5裝卸班組之間要互相團(tuán)結(jié)，不得野蠻爭搶,不得向貨主、車主索要財物或發(fā)生爭斗，否那么按規(guī)定處理。作業(yè)完畢裝卸人員必須協(xié)助工作人員清理散落貨物以及出現(xiàn)的破包、件，并確保工作場所的衛(wèi)生整潔。2、卸車1卸車前，庫管員要認(rèn)真核對運輸車輛的隨車業(yè)務(wù)單據(jù)，根據(jù)單據(jù)所注明的貨物品名、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量等科學(xué)合理的安排垛位和貨物所卸部位，并引導(dǎo)裝卸人員現(xiàn)場確認(rèn)后準(zhǔn)備卸車。2庫管人員引導(dǎo)車輛按順序進(jìn)入所卸位置，裝卸人員要嚴(yán)格按照庫管員

35、的要求實施卸車并有序堆放，貨位之間必須留有平安間隙以便于清點貨物和清理破損貨物。3裝卸人員進(jìn)入庫房卸車嚴(yán)禁攜帶火種，嚴(yán)禁抽煙，嚴(yán)禁攜帶包裝袋，交通工具不準(zhǔn)放入庫區(qū)。4在卸車過程當(dāng)中，庫管人員要始終堅守崗位，監(jiān)督卸車不得擅自離開垛位。5卸車完畢后，庫管人員要會同裝卸人員，運輸方貨主針對所裝貨物品種、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行最后的核對確認(rèn)，共同認(rèn)可后在業(yè)務(wù)單上簽字。6庫管員要安排裝卸人員清理車體和庫位散落的貨物，并單獨存放，嚴(yán)禁破碎的包裝貨物打入垛位，破損貨物需記錄完整在案備查，庫管員要在每日作業(yè)完畢后整理記錄，填寫垛卡。3.1.6 庫庫區(qū)作區(qū)作業(yè)業(yè)操作操作規(guī)規(guī)程程1、貨物入庫后，庫管員應(yīng)根據(jù)貨物的種類，數(shù)

36、量，按照指定地點碼放，每個垛位的出入庫要有專人負(fù)責(zé)，并建立垛卡，詳細(xì)記錄備查。2、對于出入庫的破包，水濕等貨物要分開碼放，對于數(shù)量較大的應(yīng)通知貨物方業(yè)務(wù)代表到現(xiàn)場共同確認(rèn)損失情況并記錄在案備查，對破包進(jìn)行現(xiàn)場處理，第一時間減少損耗、破包入庫后，庫管員應(yīng)安排人員進(jìn)行換包整理，整理后歸位以減少損失。3、進(jìn)出庫區(qū)的所有車輛、裝卸人員、貨主必須服從庫管人員的管理，未經(jīng)允許一律不得隨意進(jìn)入庫區(qū)。4、進(jìn)出庫區(qū)的所有運輸車輛必須按裝消防帽。裝卸人員、貨主嚴(yán)禁攜帶火種，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶包裝袋，交通工具不準(zhǔn)進(jìn)入庫區(qū)。5、提貨車輛貨主必須憑提貨憑證在庫管員的引導(dǎo)下，有順序的進(jìn)入庫區(qū)指定位置裝貨，裝貨完畢后由庫管

37、員監(jiān)督引導(dǎo)車輛出庫，嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)整理車輛。6、提貨過程中，庫管員要會同裝卸人員，運輸方，貨主針對所裝貨物品種、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行集中確認(rèn)，共同認(rèn)可前方可在業(yè)務(wù)單據(jù)上簽字，以防止?fàn)幾h的發(fā)生。7、車輛進(jìn)入庫區(qū)裝、卸貨物時，庫管人員應(yīng)始終堅守崗位，現(xiàn)場及時分揀破袋歸類碼放并記錄詳細(xì)備案。8、裝卸完畢的車輛不準(zhǔn)在庫區(qū)停留，要在庫管員的監(jiān)督引導(dǎo)下平安駛出庫區(qū)防止刮擦。9、如果貨物銷售單位需取樣品，必須由業(yè)務(wù)代表指定專人進(jìn)行取樣，其他任何人不準(zhǔn)進(jìn)入倉庫取樣或查看貨物。10、庫管人員在每日作業(yè)完畢后要安排人員認(rèn)真整理庫區(qū)衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔、詳細(xì)記錄填寫垛卡。3.2.0 危危險險化學(xué)品化學(xué)品貨貨物運物運輸業(yè)務(wù)輸業(yè)

38、務(wù)操作操作規(guī)規(guī)程程3.2.1 危化品裝卸作?；费b卸作業(yè)業(yè)操作操作規(guī)規(guī)程程1、車輛進(jìn)入危險貨物裝卸作業(yè)區(qū)，應(yīng)遵守該區(qū)有關(guān)平安規(guī)定。2、車輛?？控浳粫r，應(yīng)聽從作業(yè)區(qū)指揮人員的指揮，應(yīng)保持足夠的平安距離，不準(zhǔn)堵塞平安通道，駕駛員不準(zhǔn)離開車輛，因裝卸需要移動車輛，必須有人監(jiān)護(hù)，確保平安方可移動車輛。3、裝卸過程中，車輛發(fā)動機(jī)必須熄滅并切斷總電源，并采取有效措施預(yù)防遛坡，禁止在裝卸區(qū)內(nèi)修理車輛。4、在裝卸過程中，駕駛員負(fù)責(zé)監(jiān)裝監(jiān)卸，辦理貨物交接簽證手續(xù)時要點收點交。作業(yè)完畢，駕駛員必須對貨物的堆碼，遮蓋等平安措施進(jìn)行檢查。5、作業(yè)前應(yīng)仔細(xì)核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量是否與托運單證相符，認(rèn)真檢查貨物標(biāo)志的完

39、整狀況，包裝不符應(yīng)拒絕裝卸。待卸期間，駕駛?cè)藛T會同押運人員負(fù)責(zé)看管貨物。6、裝卸操作時，應(yīng)根據(jù)貨物包裝的類型、體積、重量、件數(shù)的情況，并根據(jù)包裝上儲運圖示、標(biāo)志的要求，輕拿輕放，謹(jǐn)慎操作，嚴(yán)防跌落，摔碰、拖拉。7、作業(yè)必須到達(dá)堆碼整齊，易于點數(shù)，機(jī)械裝卸作業(yè)時，裝卸人員必須服從現(xiàn)場指揮。3.2.2 ?；；涁浳镞\物運輸輸人人員員操作操作規(guī)規(guī)程程1、在接到業(yè)務(wù)指令后，迅速駕駛證件齊全、運行狀況良好的運輸車輛趕到作業(yè)現(xiàn)場，聽候調(diào)度。2、按照現(xiàn)場作業(yè)人員的指令，對需裝卸的車皮、運輸貨物的種類、到達(dá)的目的地，從業(yè)務(wù)單據(jù)上進(jìn)行識別確認(rèn)。3、運輸人員在作業(yè)現(xiàn)場嚴(yán)禁攜帶火種，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶包裝袋，確保

40、作業(yè)平安。4、在作業(yè)過程中要認(rèn)真清點貨物，確保數(shù)字準(zhǔn)確。對于出現(xiàn)的破損件等異常貨物，應(yīng)會同現(xiàn)場作業(yè)人員進(jìn)行共同確認(rèn)，并在單據(jù)上備注說明。5、裝車完畢后，會同裝卸人員、接站人員、庫管人員對所裝貨物進(jìn)行集中確認(rèn)，并在相關(guān)單據(jù)上簽字前方可進(jìn)行運輸。6、運輸途中，駕駛?cè)藛T應(yīng)平安行車，確保 GPS 信息暢通平安運輸，貨物完好無損。7、運輸任務(wù)完成后，要及時將相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)上報，統(tǒng)計人員做好統(tǒng)計工作。4.0 儲運危化業(yè)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)4.1.0 接站人接站人員員工作工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，做到統(tǒng)一著裝，標(biāo)準(zhǔn)上崗。2、嚴(yán)格按照作業(yè)流程平安作業(yè)，做到業(yè)務(wù)精通，效勞一流。3、及時與站方、裝卸方、倉儲庫區(qū)

41、、業(yè)務(wù)代表溝通聯(lián)系，掌握詳細(xì)業(yè)務(wù)信息，做到當(dāng)班問題處理及時圓滿。4、協(xié)調(diào)好各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接工作，做到接站人員對各項管理制度，操作規(guī)程的執(zhí)行情況良好到位。5、落實到站貨源、車皮、裝卸工作組織情況，及時向業(yè)戶代表及公司反響業(yè)務(wù)進(jìn)展的詳細(xì)情況，做到貨物裝卸及時無壓站，滯留等意外情況的發(fā)生。6、裝車時，要認(rèn)真核對貨物信息資料，認(rèn)真監(jiān)裝及時糾正不良裝卸，要做到貨物完好、數(shù)字準(zhǔn)確、平安作業(yè)。7、作業(yè)完畢后，要匯同現(xiàn)場作業(yè)人員共同確認(rèn)貨物的數(shù)量和質(zhì)量，確保整個業(yè)務(wù)操作過程無爭議。8、落實分管理領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。4.2.0 庫庫管人管人員員工作工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1、要嚴(yán)格遵守分公司各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，牢

42、記業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一著裝，標(biāo)準(zhǔn)效勞。2、嚴(yán)格按照工作要求，密切與業(yè)務(wù)伙伴的溝通關(guān)系，做到庫區(qū)作業(yè)程序流暢。3、要充分利用倉庫空間，平安合理的利用倉庫高度布置擺放物資，垛卡填寫標(biāo)準(zhǔn)，帳物相符。4、要定期對庫房、物資進(jìn)行清潔和平安防護(hù)工作，確保庫區(qū)及存放物資平安。5、嚴(yán)格遵守庫房平安管理制度，切實做好防火、防盜、防水工作，確保物資平安。6、堅持文明效勞，強(qiáng)化崗位職責(zé)，大公無私，不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)技能。7、完成分管領(lǐng)導(dǎo)及上級安排的各項工作任務(wù)。4.3.0 裝卸人裝卸人員員工作工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1、嚴(yán)格遵守裝卸工作管理制度，標(biāo)準(zhǔn)操作，聽從現(xiàn)場管理人員的指揮，做到平安作業(yè)，保質(zhì)保量完成裝卸任務(wù)。2、必須配合工

43、作人員對裝卸貨物的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)，做到貨物信息要明確，異常情況要查明，作業(yè)有序。3、嚴(yán)格按照工作人員的指令，按倉儲管理規(guī)定對貨物進(jìn)行分類，分垛有序碼放。4、嚴(yán)格遵守庫管制度和工作紀(jì)律，嚴(yán)禁向客戶索要財物，不準(zhǔn)發(fā)生爭吵。5、要在作業(yè)完畢后，及時清掃車體、庫內(nèi)散落物資確保作業(yè)場所清潔衛(wèi)生。6、要嚴(yán)格按照公司頒發(fā)的平安責(zé)任制要求強(qiáng)化平安責(zé)任，確保平安生產(chǎn)，秩序井然。4.4.0 運運輸輸人人員員工作工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1、具有熟練的駕駛技術(shù)，盡職盡責(zé)干好本職工作。2、服從管理，聽從調(diào)度人員的指揮，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。3、嚴(yán)格遵守交通平安法規(guī)和操作規(guī)程，保證平安行車，貨物完好。4、嚴(yán)格做好車輛例保工作，及時排

44、除故障，確保車輛技術(shù)裝況良好。5、遵客愛貨，確保貨物完好無損，到達(dá)顧客滿意，認(rèn)真完成運輸任務(wù)。4.5.0 ?；费b卸工作危化品裝卸工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1、裝卸操作過程中要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，輕裝、輕卸，嚴(yán)禁摔碰、撞擊、重壓、倒置。嚴(yán)禁超載，也要防止減載。作業(yè)工具不能損壞貨物，不準(zhǔn)沾有與所裝貨物性質(zhì)相低觸的污染物。2、要穿好工作服和使用防護(hù)用品，仔細(xì)檢查包裝及現(xiàn)場平安條件，發(fā)現(xiàn)包裝不良等不符合平安者均應(yīng)向上級匯報。3、裝卸不同性質(zhì)危險貨物的配裝要求，應(yīng)按?危險貨物配裝表?的規(guī)定進(jìn)行。4、應(yīng)根據(jù)貨物性質(zhì)，采取相應(yīng)的遮陽、防爆、防火、防水、防漏等措施。5、裝運危險貨物的車廂，必須保持清潔枯燥，裝卸現(xiàn)場道路、燈

45、光、標(biāo)志、設(shè)施等，必須符合平安裝卸的條件。6、罐車裝卸地點的儲槽口，應(yīng)標(biāo)有明顯的貨物名牌，儲槽注入，排放口的高度，容量和路面坡度應(yīng)適合運輸車輛裝卸要求。7、從事裝卸的人員必須按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行崗位培訓(xùn)，憑專業(yè)崗位操作證書上崗作業(yè)。4.6.0 危化品?；否{駛員駕駛員工作工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1、駕駛員就應(yīng)按照?營業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)培訓(xùn)管理規(guī)定?的要求，參加從業(yè)資格考試，取得?營業(yè)性道路危險貨物運輸駕駛員從業(yè)資格證書?，持有效證件上崗。2、執(zhí)行運輸任務(wù)前，熟練掌握所載危險貨物的品名、屬性、車輛行駛路線，要熟悉所載危險貨物突發(fā)事件應(yīng)急救援和處置預(yù)案。3、明確掌握運輸貨物的分類、特性和包裝等要求，重點掌握

46、貨物運輸操作過程中裝卸和交接程序要領(lǐng)。4、采取必要措施防止貨物燃燒、爆炸、輻射和泄漏等，運輸過程中要經(jīng)常檢查 GPS，確保信息暢通平安到達(dá)。5、在行車過程中駕駛員要嚴(yán)格遵守道路交通平安法律標(biāo)準(zhǔn)，謹(jǐn)慎駕駛，禮貌行車。6、連續(xù)駕駛時間不得超過小時，禁止午夜至凌晨行車，采取有效措施，防中毒、防窒息、防火及防電措施。7、在行車中必須嚴(yán)格遵守?危險貨物運輸規(guī)那么?的規(guī)定，遵守消防和治安法規(guī)。5.0 儲運聯(lián)運工作作業(yè)流程圖5.1.0 運運輸輸作作業(yè)業(yè)管理流程管理流程圖圖 物流運輸規(guī)劃運輸作業(yè)管理分析貨物的運輸需求規(guī)劃運輸路線和方式編制合理的運輸方案確定運輸本錢并定價5.2.0 公路運公路運輸業(yè)務(wù)輸業(yè)務(wù)作作

47、業(yè)業(yè)內(nèi)容示意內(nèi)容示意圖圖開展航空運輸業(yè)務(wù)開展水路運輸業(yè)務(wù)開展公路運輸業(yè)務(wù)開展鐵路運輸業(yè)務(wù)日常運輸業(yè)務(wù)管理業(yè) 務(wù) 洽 談 承 運辦 理 貨 物 運 單費 用 結(jié) 算貨 物 在 途 跟 蹤提 貨 發(fā) 運中 途 貨 物 換 裝 、 交 接發(fā)送作業(yè)途中作業(yè)5.3.0 鐵鐵路裝路裝車發(fā)車發(fā)運步運步驟驟示意示意圖圖交 接 票 據(jù)交 接 貨 物貨 物 卸 車到達(dá)作業(yè)開 始組 織 貨 物 進(jìn) 站請 拔 車 輛組 織 裝 車5.4.0 水路運水路運輸輸作作業(yè)業(yè)流程流程圖圖辦 理 發(fā) 貨 后 事 宜貨 物 加 固 、 施 封結(jié) 束辦 理 報 關(guān) 、 通 關(guān) 手 續(xù)審 證 、 驗 貨 、 裝 箱攬 貨 或 承 運集

48、 中 貨 物 并 組 織 裝 船開 始5.5.0 航空運航空運輸業(yè)務(wù)輸業(yè)務(wù)作作業(yè)業(yè)流程流程圖圖傳 遞 提 單 、 發(fā) 貨 通 知進(jìn) 行 運 費 結(jié) 算貨 物 交 接 與 監(jiān) 卸結(jié) 束接 收 貨 物 單 證預(yù) 訂 空 運 艙 位與發(fā)貨人建立合作關(guān)系開 始5.6.0 各各類類運運輸輸方式的主要特征比方式的主要特征比擬擬 圖圖 運輸方式組織方式特 點適用范圍公路運輸1、整車運輸2、混裝運輸3、集裝箱運輸1、適應(yīng)性強(qiáng)，運輸能力強(qiáng)。2、平安程度高，運送速度快。3、能耗小，環(huán)境污染程度小。4、運輸本錢低。1、主要承當(dāng)短途以及沒建鐵路的遙遠(yuǎn)地區(qū)的長途貨物運輸任務(wù)。2、對鮮活易腐貨物，如水果、蔬菜、鮮魚、肉等

49、，具有更大的優(yōu)勢。鐵路運輸多班運輸，定時運輸，定點運輸直達(dá)聯(lián)運，零擔(dān)貨物集中運輸，拖掛運輸。1、機(jī)動靈活，可實現(xiàn)門到門運輸。2、貨損、貨差小，平安性高，靈活。3、原始投資少，資金周轉(zhuǎn)快，易于進(jìn)行技術(shù)改造。主要承當(dāng)大宗，單一長距離的貨物運輸，如煤碳、林木、化肥、鋼材等。編 制 航 空 運 單辦 理 報 關(guān) 手 續(xù)傳 達(dá) 發(fā) 貨 信 息結(jié) 束5.7.0 倉儲倉儲作作業(yè)業(yè)與與庫庫存管理流程存管理流程圖圖 水路運輸國際航運，航線營運線，航次營運方式，客貨船營運形式，多式聯(lián)運1、運輸能力大。2、運輸本錢低，投資省。3、勞動生產(chǎn)率高，航速低。1、時間要求不高的大宗貨物。2、國際貨物運輸，宜選擇水路運輸。航

50、空運輸1、一般分為班期飛行，加班飛行包機(jī)或?qū)C(jī)飛行。2、按性質(zhì)分國際航線，國內(nèi)航空干線和地方航線。1、速度快，靈活性好。2、平安性好。3、建設(shè)周期短，回收快。貴重、急需的貨物選擇航空貨運。倉儲作業(yè)管理倉儲作業(yè)與庫存管理入庫作業(yè)保管保養(yǎng)盤點作業(yè)出庫作業(yè)5.8.0 入入庫庫作作業(yè)業(yè)步步驟驟示意示意圖圖庫存控制確保平安庫存庫存分析庫存管理開 始入 庫 前 準(zhǔn) 備安 排 接 運5.9.0 車車站、站、碼頭碼頭提提貨貨的操作步的操作步驟驟 圖圖 貨 物 驗 收貨 物 入 庫結(jié) 束出 示 領(lǐng) 貨 憑 證前 往 承 運 單 位安 排 接 運 工 具檢 查 貨 物 狀 況開 始5.10.0 鐵鐵路路專專用用線

51、線接接貨貨步步驟驟 圖圖 裝 載 并 運 回 貨 物辦 理 內(nèi) 部 交 接結(jié) 束卸車作業(yè)卸車前檢查接車卸貨準(zhǔn)備卸車后清理開 始5.11.0 貨貨物物驗驗收作收作業(yè)業(yè)程序示意程序示意圖圖填寫到貨臺帳辦 理 內(nèi) 部 交 接結(jié) 束開 始驗 收 準(zhǔn) 備核 對 憑 證實 物 檢 驗5.12.0 貨貨物物驗驗收異常收異常問題處問題處理表理表異常現(xiàn)象處 理 指 引單據(jù)不全1、如驗收所需的單據(jù)不齊全，到庫貨物仍作為待驗貨物存于待驗區(qū)，待單據(jù)齊全前方可驗收。2、如條件允許，可提前驗收并單獨存放保管，直到單據(jù)齊全后，方可入庫入帳。單單不符1、單單不符是指供貨單位提供的質(zhì)量證書與貨主的入庫單不符。2、立即通知貨主，

52、按貨主提出的方法處理，并將全部事實處理記錄在案備查。數(shù)量不符1、如數(shù)量差異在允許的磅差范圍內(nèi)，倉庫可按應(yīng)收數(shù)量入帳。2、如數(shù)量差異超過磅差范圍，那么應(yīng)查對核實，并做好驗收記錄，提出意見后送交貨主處理；在貨主未提出處理意見前，該批貨物不得動用。處 理 問 題做 好 驗 收 記 錄結(jié) 束質(zhì)量異常1、貨物的規(guī)格、質(zhì)量、包裝不符合要求或在途中受損變質(zhì)者，均屬于質(zhì)量異常。2、此對，先將合格品驗收入庫，不合格品分開堆放，做出詳細(xì)記錄后，立即通知貨主。3、在貨主與供貨單位交涉期間，妥善保管不合格品。4、如貨主同意按實際情況入庫，應(yīng)讓貨主在驗收記錄上簽章確認(rèn)，并單獨存放不合格品。有單無貨如有關(guān)單據(jù)已到，但在規(guī)

53、定時間內(nèi)貨物仍未到庫站，應(yīng)及時向貨主反映，以便查詢。錯 驗驗收人員在數(shù)量、質(zhì)量驗收過程中發(fā)生過失時，應(yīng)及時通知貨主，并重新組織力量進(jìn)行復(fù)驗，及時更正。5.13.0 選擇貨選擇貨位位時時需特殊考需特殊考慮慮的的 8 類貨類貨物列表物列表貨 物 類 別貨 物 舉 例貨 位 要 求1、怕潮、易霉、易銹的貨物。布鞋、棉布、茶葉、卷煙、五金物品、化肥等。選擇枯燥或密封的貨位2、怕光、怕熱、易溶的貨物。橡膠制品、油脂、油墨、化肥等。選擇低溫貨位3、怕凍的貨物。瓶裝墨水、西藥制劑、化裝品等流汁物品。選擇不低于0的貨位4、易燃、易爆、有霉、腐蝕性、放射性等危險品。酒精、苯、樹脂膠、硫酸、發(fā)令紙，樟腦塊等。應(yīng)存

54、放于效區(qū)倉庫并分類專儲5、性能互相抵觸和有揮發(fā)性、易串味的貨物。1、日用肥皂與紙張、五金與針織品。2、茶葉、卷煙膠木制品、油脂、化裝品等有不同應(yīng)專倉專儲程度揮發(fā)性和易串味的物品。6、消防滅火方法不同的貨物。分開儲存7、外包裝含水量高的貨物。分區(qū)分垛存放8、易遭蟲害的貨物。草制品包裝的物品不要與棉布、針織品等貨物共同存儲。分區(qū)存放5.14.0 “四號定位四號定位法在法在貨場貨場、 、貨貨位位編編號中的號中的應(yīng)應(yīng)用用 圖圖 項 目內(nèi) 容說 明貨場、貨位編號區(qū)號、點號、排號、貨位號1、按貨位排列編成排號，再在排號內(nèi)編號。2、不編排號，采取自左向右或自前向后的方法，順序編號。貨位架編號庫區(qū)號、貨位架號

55、、貨架層次號、貨位架列號1、庫區(qū)號：整個倉庫的分區(qū)編號。2、貨位架號：面向貨位架從左至右編號。3、貨架層次號：從下層至上層依次編號。4、貨架列號：面對貨架從左起橫向依次編號。5.15.0 出出庫庫作作業(yè)業(yè)程序示意程序示意圖圖核對出庫憑證倉庫備貨開 始出庫準(zhǔn)備5.16.0 盤盤點方法表點方法表方 法盤點時間盤點方式備 注一齊盤點法節(jié)假日定期對所有貨物同時盤點分區(qū)盤點法不定期把貨物分區(qū)、局部盤點復(fù)核查對登記帳簿倉庫理貨清點交接結(jié) 束辦理出庫手續(xù)清點現(xiàn)場與檔案循環(huán)盤點法每月、周規(guī)定時間定期循環(huán)劃分庫內(nèi)區(qū)域、循環(huán)盤點日常循環(huán)盤點法一個循環(huán)期定期循環(huán)一個循環(huán)期可定為3 個月、6 個月5.17.0 盈盈虧

56、虧原因分析步原因分析步驟驟 圖圖 無誤 有誤 無誤開 始檢查盤點記錄 有誤無誤 有誤無誤 有誤無誤 有誤6.0 快貨業(yè)務(wù)管理制度快貨運輸是貨物運轉(zhuǎn)的重要組成局部，與市場經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)，而小件快運的方式是結(jié)合客運班車的優(yōu)勢，以直達(dá)和中轉(zhuǎn)的加速，縮短貨物在途時間，到達(dá)快速、便捷、平安及時的目的，是貨主在零擔(dān)貨物托運方式上的最正確選擇，為標(biāo)準(zhǔn)這項工作的開展，加強(qiáng)經(jīng)營的管理，特制定本制度，以遵照執(zhí)行。6.1.0 貨貨物受理管理制度物受理管理制度1、受理人員以高度的負(fù)責(zé)精神，為貨主效勞，視貨主為上帝，耐心解答貨主的詢問，以熱情周到的效勞。為貨主托運貨物提供方便。檢查計量用具復(fù)核庫存賬目確定過失原因詢問盤點

57、人員結(jié) 束2、受理人員必須熟悉和嚴(yán)格掌握貨物托運的每一個環(huán)節(jié)，精通業(yè)務(wù)，按操作規(guī)程和崗位職責(zé)要求工作，使受理無過失，保證環(huán)節(jié)的傳遞無誤。3、了解貨物管理運輸，信息效勞的全過程，掌握貨運市場動態(tài)和規(guī)律及客戶貨物托運的全面信息，和貨主交朋友，建立新老客戶檔案，主動熱情跟蹤效勞，以優(yōu)質(zhì)的效勞理念，贏得客戶，贏得市場。4、貨物受理后要嚴(yán)格按儲存規(guī)定，按線路放置有序，必須遵守重不壓輕，大不壓小，長不壓短，木箱在下，紙箱在上，標(biāo)志朝外，箭頭向上的存放原那么。指揮裝卸車時，做到輕裝輕卸，堆放有序。5、把好受理平安關(guān)，對貨物的檢查驗收要一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁“三品的托運，確保貨物受理的平安。、受理完畢的貨物

58、，要及時轉(zhuǎn)運，并對承運的車輛、班次，做好交接，并點交點驗，有關(guān)情況向駕駛員交待清楚，對直達(dá)和中轉(zhuǎn)的貨物要分開放置，要完善交結(jié)手續(xù)和單證。7、完善各種單證、臺帳，特別托運單填寫，要為貨主主動效勞提供方便。8、端正行風(fēng)，提高自我素質(zhì)，樹立企業(yè)形象正確處理三者利益，不準(zhǔn)刁難貨主，向貨主索要財物，嚴(yán)禁違規(guī)辦理托運。6.2.0 貨貨物到達(dá)交付管理制度物到達(dá)交付管理制度1、工作人員對承運來站的快件貨物，必須認(rèn)真做好接收，驗收和記錄，并入庫分類分線妥善保管，整理好各類單據(jù)，按程序進(jìn)入通知交付狀態(tài)。2、貨物到達(dá)后要迅速通知貨主提貨，并做好送貨到門的工作，要熟悉交付程序，認(rèn)真核對提貨的證件，在辦理好各項手續(xù)查驗

59、無誤后交付。3、交付工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對貨主要周到熱情效勞，對出現(xiàn)的商務(wù)過失和事故要做好詳細(xì)記錄，及時處理，使貨主滿意。對現(xiàn)場不能處理的要匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。4、對通知不到和通知未提的貨物要做好清點，分類。再次想法通知，確系無人領(lǐng)取貨物按無法交付貨物方法處理。嚴(yán)禁私自處理無主貨物。對倉庫長存貨物要定期清理，做好詳細(xì)登記。5、端正行風(fēng)，提高自我素質(zhì)，嚴(yán)禁交付貨物過程中的不良風(fēng)氣，為貨主負(fù)責(zé)，如發(fā)現(xiàn)貨主投訴，落實情況后嚴(yán)肅處理。7.0 快貨業(yè)務(wù)工作人員崗位職責(zé)7.1.0 快運快運單單位位經(jīng)經(jīng)理理崗崗位位職責(zé)職責(zé)1、認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，執(zhí)行國家的法令和公司的規(guī)章制度，搞好兩個文明建設(shè)。2、堅持原那

60、么，公正廉潔，確?？偣竞捅締挝桓黜椆芾碇贫鹊呢瀼嘏c實施，是本單位平安生產(chǎn)的第一責(zé)任人。3、努力開拓，善于經(jīng)營，把握市場，勤于決策，以新的理念擴(kuò)展經(jīng)營渠道，不斷使單位增加效益，走向開展。4、定期召開辦公會和經(jīng)濟(jì)分析會，研究生產(chǎn)經(jīng)營中的重大問題，適時調(diào)整工作思路，密切協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的關(guān)系，知人善用，大膽管理，使工作環(huán)節(jié)到達(dá)最正確配置。5、密切和上級主管部門和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門的關(guān)系，爭取最大的支持，抓住市場機(jī)遇，樹立堅實的經(jīng)營根底，謀取蓬勃向上的局面。6、在總站的支持和協(xié)調(diào)下，加大快件收運工作。并和客車所屬單位密切關(guān)系，以保證快件的運轉(zhuǎn)及時。7、經(jīng)常向總公司分管經(jīng)理匯報工作，圓滿完成總公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指