企業(yè)目標管理實施培訓課件

1、1 2實施目標管理的好處作用和意義有效的和規(guī)范的目標管理1、可以有效實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標與經(jīng)營策略2、有效資源合理使用3、明確各階段工作重點4、階段評估任務(wù)執(zhí)行和員工評價的有依據(jù)1、提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，提升企業(yè)核心競爭實力2、最佳傳遞企業(yè)壓力的方法，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人收益的有效結(jié)合3、改變思維習慣，提升管理方式和內(nèi)部溝通水平3自主選擇的意志作用過程自主選擇的意志作用過程 自我選擇自我證實自我否定行動：事實證實自我再選擇語言：辯護證實意志實現(xiàn)意志堅守意志改變4非自主選擇的意志作用過程非自主選擇的意志作用過程 接受命令被動行動我說是語言：聽話的下屬觀望等待行動：不得不服從意志否定意志折磨意志舒緩5

2、員工自我發(fā)展計劃表員工自我發(fā)展計劃表 姓名性別履職崗位年齡到崗時間上司姓名職務(wù)上年工作達成的最優(yōu)目標記錄123本年刷新的工作目標記錄1計劃措施2計劃措施3計劃措施技能更新上年當年獲得途徑知識更新上年當年獲得途徑6目標管理構(gòu)成要素目標管理實施前的活動實施目標管理的步驟目標管理使用表格如何評估目標管理執(zhí)行情況小結(jié)7歷史上的目標管理今天的目標管理杜拉克的理論：三個原則杜拉克的理論：三個原則1、傳遞壓力，整體事業(yè)達成2、策略安排組織與結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)人才成長，組織目標實現(xiàn)3、減少層次，扁平管理，實現(xiàn)圍繞目標的有效率的活動史雷理論：目標管理是大史雷理論：目標管理是大家共同分擔結(jié)果以及努力家共同分擔結(jié)果以及努力

3、過程過程1、盡量培養(yǎng)每個人能力提升2、營造一種責任氛圍，使大家都能夠領(lǐng)悟到責任感1、基于杜拉克三原則為理論基礎(chǔ)2、相信員工都愿意和企業(yè)共同成長和分擔責任的3、目標管理是一種新的有效的管理方式8計劃制定實踐和努力的過程目標的實現(xiàn)過程結(jié)果資金支持人力支持組織保障運行效率 激勵與約束溝通與信息計劃與現(xiàn)實相匹配定量定性方向與戰(zhàn)略匹配內(nèi)在邏輯關(guān)系目標管理目標通過組織的形式，圍繞組織的目標進行資源整合并監(jiān)督實現(xiàn)目標管理注重的是完成組織目標的過程采用量化，可衡量，可實現(xiàn)的原則制定的一系列努力結(jié)果呈現(xiàn)目標注重的符合SMART原則的量化結(jié)果9故事一故事二有一個心理學家請兩個體育成績相同的學生進行跳高測試，并記錄

4、下成績在比較高的一個成績處劃上標記后請第一組安排隨便跳，并希望大家盡量跳得高進行第二組測試的時候，在比較高的成績標注線上注明“及格成績”然后提出最好成績跳完之后發(fā)現(xiàn)。香港是一個崇尚個人發(fā)展和成功的地方，年輕人都還抱著夢想同時經(jīng)常由賽馬產(chǎn)生出大量的百萬富翁?？茖W家經(jīng)過長期跟蹤這些百萬富翁后發(fā)現(xiàn)10年后這些人。平均成績有標記小組無標記小組15社會財富與價值時間依靠個人奮斗者暴富者10心理與意識生理與資源定性與定量效果與效率個人愿意干經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的，而非天方夜談定量為主，定性為輔助有時間節(jié)點為界定條件的 明確 可衡量 具有挑戰(zhàn)性 現(xiàn)實 時限1112“治外法治外法權(quán)權(quán)”、會、會簽簽13141516

5、目標管理實施前的活動實施目標管理的步驟目標管理使用表格如何評估目標管理執(zhí)行情況小結(jié)17企業(yè)經(jīng)營運營管理，可以透過循環(huán)實現(xiàn)，如果需要調(diào)整目標，也是通過循環(huán)來實現(xiàn)目標管理也是圍繞這三個重要環(huán)節(jié)開展工作，確保三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的連貫和實現(xiàn)18制定制定執(zhí)行執(zhí)行評估評估制定內(nèi)容制定原則制定方法1、基于戰(zhàn)略和經(jīng)營策略需要的整體目標定位（符合SMART原則）2、實現(xiàn)計劃過程各階段資源配置計劃（人力計劃，資金計劃等）3、組織內(nèi)部責任明確和分工計劃4、團隊目標協(xié)議，個人目標協(xié)議以及個人成長計劃5、階段目標完成情況評估方法1、參與原則2、授權(quán)原則3、協(xié)調(diào)原則4、SMART原則1、基于戰(zhàn)略和經(jīng)營策略訂立公司級別戰(zhàn)略目標（

6、符合SMART原則）2、結(jié)合組織職能，團隊績效和資源情況落實部門目標3、個人結(jié)合個人責任和資源控制情況訂立個人目標（團隊中個人目標完成累計總額度需要略大于部門總體目標）4、目標匯總從下向上進行協(xié)調(diào)平衡和確認，簽訂目標協(xié)議文件，做為階段目標績效評估的依據(jù)文件19制定制定執(zhí)行執(zhí)行評估評估執(zhí)行內(nèi)容執(zhí)行要點執(zhí)行方法1、目標完成各階段時間表，質(zhì)量記錄文本等文件2、過程要點的檢查監(jiān)督與記錄，以及階段評估3、計劃執(zhí)行過程中的調(diào)整4、檢查反饋時期溝通記錄1、監(jiān)督原則2、協(xié)作原則3、授權(quán)原則4、反饋及時原則1、上下級有效溝通確認目標實現(xiàn)的步驟和資源配給的原則要點2、明確目標項目階段權(quán)限和責任，明確授權(quán)級別和關(guān)系

7、3、任務(wù)（目標）實施過程中，管理重點是檢查和監(jiān)督,（如果資源和市場發(fā)生20變化，及時調(diào)整，擬定新的目標以及調(diào)整考核目標）4、根據(jù)階段計劃，及時提供資源支持(資金支持，人員支持）5、根據(jù)各階段時間表和質(zhì)量記錄，及時評估反饋，缺乏執(zhí)行有效20制定制定執(zhí)行執(zhí)行評估評估評估內(nèi)容評估原則評估程序1、完成目標與計劃目標(計劃調(diào)整后）對比績效2、公司目標，部門目標，個人目標績效情況3、過程指標4、個人（小團隊）能力提升績效1、定量原則2、客觀原則3、相對全面原則4、基于改進原則1、落實擬定的評估方法，提供及時良好的資源支持開展評估2、評估過程監(jiān)督與評估結(jié)果記錄3、基于改進要求，確認下一階段改進要點，反饋4、

8、形成個人，部門，組織目標的評估報告，做為年度目標過程文件21實施目標管理的步驟目標管理使用表格如何評估目標管理執(zhí)行情況小結(jié)22外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境1、企業(yè)特點屬于流程型組織功能型組織，網(wǎng)絡(luò)型組織，時效型組織中哪種？2、外部環(huán)境對企業(yè)的主業(yè)務(wù)需求的頻率和變化情況3、競爭對手目標調(diào)整和變動情況4、企業(yè)內(nèi)部可控目標與外部市場聯(lián)系緊密情況1、企業(yè)是否有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和階段工作計劃2、以往企業(yè)階段計劃執(zhí)行情況評估3、員工參與討論的文化氛圍是否具備4、組織職責和個人責任是否相對明確5、授權(quán)管理情況判斷內(nèi)容操作活動1、企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營策略評估2、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程評估3、組織運作模式和管理基礎(chǔ)評估4、授權(quán)管理定位分析與

9、評估5、領(lǐng)導力與內(nèi)部管理風格評估1、基于行業(yè)分析企業(yè)的組織模式2、宏觀和外部環(huán)境分析3、基于產(chǎn)品價值實現(xiàn)分析價值鏈4、外部競爭對手經(jīng)營情況評估與調(diào)查23通過規(guī)范提供組織上保障通過培訓實現(xiàn)技能平臺一致通過研討會議確保認識統(tǒng)一組織活動個體活動1、結(jié)合企業(yè)情況擬定相關(guān)程序規(guī)范和制度2、擬定各類使用的表格3、建立管理小組，監(jiān)督小組4、明確管理小組，監(jiān)督小組責任和處理問題流程1、組織培訓，（擬定培訓計劃，培訓效果）2、評估參訓者目標分解過程與方法技能掌握情況1、組織全員管理干部和主要骨干人員參加研討2、通過研討達成對目標意義作用與操作方法的統(tǒng)一1、參與相關(guān)制度和流程的擬定與宣傳活動2、明晰管理小組，監(jiān)督

10、小組工作職責和權(quán)利3、掌握違規(guī)和獎懲標準1、參與培訓2、積極宣傳3、掌握目標分解技能與方法1、參與研討2、積極思考達成共識24目標管理使用表格如何評估目標管理執(zhí)行情況小結(jié)25高層支持員工參與目標具體化檢查監(jiān)督有效對目標管理影響度1、目標管理實施的過程主要是自上而下的，通過總經(jīng)理/部門負責人向基層傳遞目標，并首先進行自我目標的分解，達到可操作性2、目標管理強調(diào)溝通與協(xié)調(diào)，只有通過大量高層，中層的溝通設(shè)立下一階段工作重點以及量化的考核目標1、公司各種目標都是通過各級員工完成的，同時通過結(jié)合個人目標實現(xiàn)激勵企業(yè)、組織的目標落實，整個過程是互動的2、溝通是落實目標分解的有效方式，通過參與實現(xiàn)目標的可操

11、作和可實現(xiàn)1、目標是分層分類型的，有主要目標，但是落實在操作層面就是指標的形式，同時符合SMART，缺一不可2、目標不具體容易導致整個目標管理活動失去意義1、檢查監(jiān)督是組織保障目標實現(xiàn)的有力工具2、檢查監(jiān)督職能應相對獨立，同時通過抽查等形式評估管理干部3、監(jiān)督和處罰流程建立標準，形成制度和規(guī)范化的目標管理保障26計劃/目標的訂立目標計劃執(zhí)行與調(diào)整目標/計劃的實現(xiàn)與評估主要活動角色分工輸入輸出1、分析外部和戰(zhàn)略2、組織和參與研討3、分析和資源平衡4、簽訂協(xié)議書1、各級領(lǐng)導負責各級目標落實與調(diào)整2、人力資源部負責檢查和監(jiān)督3、企業(yè)最高團隊負責違規(guī)處罰1、各級領(lǐng)導負責評估所管轄的相關(guān)部門2、員工參與

12、自評和完成階段自評報告1、檢查監(jiān)督制度落實2、目標調(diào)整各項活動3、資源配置與階段評估1、工作述職與評估2、結(jié)果對應激勵1、公司戰(zhàn)略計劃和經(jīng)營策略規(guī)劃2、總體目標和完成目標的工作計劃3、競爭環(huán)境分析與資源配置關(guān)系1、公司經(jīng)營目標責任書2、部門目標協(xié)議書3、個人目標協(xié)議書1、檢查監(jiān)督記錄2、關(guān)鍵事件情況3、個人發(fā)展情況評估1、各類評估結(jié)果2、培訓需求與計劃報告3、目標評估報告1、日常檢查記錄2、外部市場變化報告3、資源配置階段評估1、各級人員階段目標實現(xiàn)情況1、公司目標由公司第一責任人負責2、部門目標由部門第一責任人負責3、個人目標由本人簽署協(xié)議書負責27設(shè)計總目標訂立目標管理工作目標，工作期限，

13、數(shù)值標準，以及達成目標的計劃執(zhí)行目標管理計劃的各項工作考核執(zhí)行結(jié)果追蹤以及檢查審核未達成目標的原因，發(fā)掘以及改善異常現(xiàn)象最終目標：降低成本；提高經(jīng)營管理績效健全企業(yè)體制通過目標對應評估企業(yè)階段發(fā)展成果通過檢查監(jiān)督實現(xiàn)目標執(zhí)行利潤指標（營業(yè)額、利潤額、利潤分配）費用指標（宣傳費、差旅費、辦公費、招待費等）投資指標（投資項目、期限、投資額、資金來源）市場指標（市場占有率、市場覆蓋率、客戶滿意度、 客戶忠誠度等）人事指標（員工數(shù)量、人員結(jié)構(gòu)、薪酬水平、員工流動率、培訓人數(shù)等）財務(wù)指標（資產(chǎn)總額、資產(chǎn)負債率、資產(chǎn)增值保值率、凈資產(chǎn)收益率、 總資產(chǎn)報酬率、資金周轉(zhuǎn)率、速動比率、成本費用利潤率、 應收帳款

14、周轉(zhuǎn)率）其他指標（研發(fā)、合格率、設(shè)備完好率、能耗定額、事故次數(shù)等）28設(shè)計總目標訂立目標管理工作目標，工作期限，數(shù)值標準，以及達成目標的計劃執(zhí)行目標管理計劃的各項工作考核執(zhí)行結(jié)果追蹤以及檢查審核未達成目標的原因，發(fā)掘以及改善異?，F(xiàn)象最終目標：降低成本；提高經(jīng)營管理績效健全企業(yè)體制通過目標對應評估企業(yè)階段發(fā)展成果通過檢查監(jiān)督實現(xiàn)目標執(zhí)行1、明確目標執(zhí)行的步驟和方法，確認和儲備相關(guān)資源整合內(nèi)部運作平臺，確保各項資源及時到達2、目標設(shè)定落實分成兩大類型，績優(yōu)目標和一般目標3、績效優(yōu)秀的目標是需要共同努力是可以實現(xiàn)的，實現(xiàn)的同時員工受到獎勵，一般目標是必須實現(xiàn)的內(nèi)容，沒有實現(xiàn)訂立處罰標準4、目標和實現(xiàn)

15、目標的過程訂立標準時候需要明確責任人以及他的工作授權(quán)情況5、目標主要通過“質(zhì)量，數(shù)量，成本，時間”四個維度來分類和訂立標準6、目標正式啟動前，通過正式溝通確認雙方工作契約，以書面形式確定29設(shè)計總目標訂立目標管理工作目標，工作期限，數(shù)值標準，以及達成目標的計劃執(zhí)行目標管理計劃的各項工作考核執(zhí)行結(jié)果追蹤以及檢查審核未達成目標的原因，發(fā)掘以及改善異?，F(xiàn)象最終目標：降低成本；提高經(jīng)營管理績效健全企業(yè)體制通過目標對應評估企業(yè)階段發(fā)展成果通過檢查監(jiān)督實現(xiàn)目標執(zhí)行1、明確各項資源提供責任人，（資源提供的時間指標，效率指標，準備是否充分）2、由目標完成者按照原先擬定的計劃，自行啟動目標實現(xiàn)計劃3、各級經(jīng)營管

16、理者協(xié)調(diào)資源和人力，監(jiān)督和審批資源提供和使用情況，并確保資源配給及時和經(jīng)濟性4、上級引導和支持下級完成其任務(wù)目標，但完成任務(wù)的責任主體依然是下級自身5、下級工作和資源調(diào)配擁有自主權(quán)利，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源使用情況，同時需要結(jié)合目標授權(quán)情況，分層分類向上級及時溝通資源使用狀況，以及目標完成情況30設(shè)計總目標訂立目標管理工作目標，工作期限，數(shù)值標準，以及達成目標的計劃執(zhí)行目標管理計劃的各項工作考核執(zhí)行結(jié)果追蹤以及檢查審核未達成目標的原因，發(fā)掘以及改善異?，F(xiàn)象最終目標：降低成本；提高經(jīng)營管理績效健全企業(yè)體制通過目標對應評估企業(yè)階段發(fā)展成果通過檢查監(jiān)督實現(xiàn)目標執(zhí)行1、建立檢查和監(jiān)督機制2、明確目標調(diào)整流程3、

17、建立信息共享和信息記錄制度4、責任明確，處罰標準分層規(guī)范5、檢查和監(jiān)督職能相對獨立31設(shè)計總目標訂立目標管理工作目標，工作期限，數(shù)值標準，以及達成目標的計劃執(zhí)行目標管理計劃的各項工作考核執(zhí)行結(jié)果追蹤以及檢查審核未達成目標的原因，發(fā)掘以及改善異?，F(xiàn)象最終目標：降低成本；提高經(jīng)營管理績效健全企業(yè)體制通過目標對應評估企業(yè)階段發(fā)展成果通過檢查監(jiān)督實現(xiàn)目標執(zhí)行1、根據(jù)目標落實情況，分層落實承諾的各項個人收益計劃2、分析考核結(jié)果與原先計劃差異產(chǎn)生原因，由目標執(zhí)行者本人提出評估意見和報告3、與上級溝通下一階段改進工作要點和方法，以及評估改進情況的方法達成一致4、結(jié)果對應薪酬，培訓，福利，晉升，在職消費等項目

18、，通過各種形式的組合實現(xiàn)目標完成后個人利益與企業(yè)利益分享32設(shè)計總目標訂立目標管理工作目標，工作期限，數(shù)值標準，以及達成目標的計劃執(zhí)行目標管理計劃的各項工作考核執(zhí)行結(jié)果追蹤以及檢查審核未達成目標的原因，發(fā)掘以及改善異?，F(xiàn)象最終目標：降低成本；提高經(jīng)營管理績效健全企業(yè)體制通過目標對應評估企業(yè)階段發(fā)展成果通過檢查監(jiān)督實現(xiàn)目標執(zhí)行1、根據(jù)分析目標差異的原因，評估目標現(xiàn)狀對企業(yè)經(jīng)營策略，企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生的影響2、根據(jù)實際情況由目標執(zhí)行人提交改進意見和思路3、由公司高層提議，人力資源部組織進行問題分析和研討，確定候選目標執(zhí)行人的審核和匹配準備4、由于宏觀環(huán)境影響的問題，需要分類對待，如果出現(xiàn)問題，擬定計劃中

19、應改包含應急計劃，如果臨時突變影響目標和計劃，是否按照流程及時提交變更意見與思路等5、由于內(nèi)部運營環(huán)境的問題，根據(jù)原先規(guī)范的責任人，提出相關(guān)評估質(zhì)詢，對于資源提供交叉責任沒有落實的，由目標執(zhí)行人對擬定資源計劃不準確負責33設(shè)計總目標訂立目標管理工作目標，工作期限，數(shù)值標準，以及達成目標的計劃執(zhí)行目標管理計劃的各項工作考核執(zhí)行結(jié)果追蹤以及檢查審核未達成目標的原因，發(fā)掘以及改善異?，F(xiàn)象最終目標：降低成本；提高經(jīng)營管理績效健全企業(yè)體制通過目標對應評估企業(yè)階段發(fā)展成果通過檢查監(jiān)督實現(xiàn)目標執(zhí)行1、評估內(nèi)部運行機制和方式是否適應下一年度發(fā)展規(guī)劃2、重新評估戰(zhàn)略、資源，經(jīng)營策略情況3、評估運營類型定性指標完

20、成情況4、在年度會議上提供相關(guān)運營改善建議，盡量實現(xiàn)改進內(nèi)容，具體量化行為化，結(jié)果化的形式5、依據(jù)年度經(jīng)營計劃為藍本，評估公司年度目標執(zhí)行情況，定性與定量組合34企業(yè)愿景和使命企業(yè)愿景和使命企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃成功關(guān)鍵因素（成功關(guān)鍵因素（CSF）戰(zhàn)略性財務(wù)戰(zhàn)略性財務(wù)KPI和非財務(wù)和非財務(wù)KPIKPI指標與行為模塊的對接指標與行為模塊的對接KPI指標體系結(jié)構(gòu)指標體系結(jié)構(gòu)KPI指標庫指標庫KPI指標體系指標體系落實落實對接對接經(jīng)營檢討機制經(jīng)營檢討機制35確定企業(yè)的目標總體系，頒布后實施確定企業(yè)的目標總體系，頒布后實施 v 要解決的問題：讓員工明了：目標管理是慎要解決的問題：讓員工明了：目標管理

21、是慎重嚴肅的大事，必須認真對待。重嚴肅的大事，必須認真對待。v 頒布辦法：頒布辦法：q 責任書頒布；q 任務(wù)書頒布；q 會議公告；q 文件頒布。 36各個崗位角色個人分別制作自己的目標體系各個崗位角色個人分別制作自己的目標體系看板，并置于眾人能看見的地方看板，并置于眾人能看見的地方v 要解決的問題：要解決的問題：q 通過看板，實現(xiàn)自我激勵；q 強化同事和上司的目標實施的監(jiān)督，增加外在激勵。 注意：單位部門負責人的個人目標注意：單位部門負責人的個人目標體系也就是本單位部門的共有目標體系，體系也就是本單位部門的共有目標體系，二者必須嚴格一致。二者必須嚴格一致。373839克服克服 盡量壓低盡量壓低

22、 相互攀比相互攀比 接受命令和指示的習慣接受命令和指示的習慣 個人目標與組織目標沖突個人目標與組織目標沖突4041力求簡單、實用，力求簡單、實用，將計劃、過程控將計劃、過程控制及改進融為一制及改進融為一體體1 12 23 34 45 56 67 7計劃實績差異分析改進措施計劃實績差異分析改進措施計劃實績差異分析改進措施計劃實績差異分析改進措施批準人：審核人：填表人：日期：日期：日期：注：1 . 評 價 周期待與A 商定，工作進展視 具體時間而調(diào)整, 根據(jù)需要可制訂周目標管理卡3.視實際情況，計劃與實績差異分析及改進措施可填寫專項分析及改進報告，A 公司I S O 9 0 0 0 體系中有相關(guān)文

23、檔編寫要求，可參照執(zhí)行。本表為績效管理收集數(shù)據(jù)。5.具體評價見績效考核辦法工作進展（按月份）工作進展（按月份）6.填表人一般為部門負責人4.目標的變更時需對變更目標事項予以說明2.優(yōu)先順序按權(quán)重降序排列年部門目標管理卡年部門目標管理卡目標目標權(quán)重權(quán)重424344公司發(fā)展戰(zhàn)略公司發(fā)展戰(zhàn)略客戶客戶/ /市場市場財務(wù)財務(wù)運營運營學習能力學習能力設(shè)定績效目標設(shè)定績效目標 短期目標短期目標 長期目標長期目標確認績效障礙確認績效障礙客戶客戶/ /市場市場財務(wù)財務(wù)運營運營學習能力學習能力克服績效障礙克服績效障礙客戶客戶/ /市場市場財務(wù)財務(wù)運營運營學習能力學習能力監(jiān)控與評估監(jiān)控與評估 平衡分數(shù)卡平衡分數(shù)卡

24、意外報告意外報告 行動計劃行動計劃獎勵與指導獎勵與指導將企業(yè)經(jīng)營方向通過目標管理轉(zhuǎn)換為績效目標將企業(yè)經(jīng)營方向通過目標管理轉(zhuǎn)換為績效目標啟動實現(xiàn)績效標準的行動啟動實現(xiàn)績效標準的行動根據(jù)績效標準監(jiān)控根據(jù)績效標準監(jiān)控什么是我們的障礙什么是我們的障礙？運用績效管理影響員工行為運用績效管理影響員工行為確定經(jīng)營方向確定經(jīng)營方向績效評估績效評估評估結(jié)果評估結(jié)果績效績效促進促進45確認各部門確認各部門低績效員工名單低績效員工名單本部本部/部部科室科室崗位崗位人事總務(wù)部人事總務(wù)部通知各部門通知各部門低績效員工名單及低績效員工名單及績效改進工具表格績效改進工具表格主管人員同直屬下級進行績效改進溝通，并填制績效改進表格，雙方保存，并交人事總務(wù)部備案主管人員同直屬下級進行績效改進溝通，并填制績效改進表格，雙方保存，并交人事總務(wù)部備案公司公司評估績效改進結(jié)果，評估績效改進結(jié)果，審核評估結(jié)果審核評估結(jié)果,仍為低績效？仍為低績效？勞動合同勞動合同解除流程解除流程結(jié)束結(jié)束開始開始績效改進觀察期，培訓、工作輪換等績效改進觀察期，培訓、工作輪換等審核、批準績效改進結(jié)果，交人事總務(wù)部備案審核、批準績效改進結(jié)果，交人事總務(wù)部備案YN46如何評估目標管理執(zhí)行情況小結(jié)47訂立目標擬定計劃操作實施檢查監(jiān)督評估與跟蹤名稱包含要素1、戰(zhàn)略規(guī)劃書包含要素：戰(zhàn)略目標與策略步驟階段要點