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文檔簡介

1、 超級心態(tài)每天一起床就開始做的事 忙還有一些人也在茫茫 命運(yùn)能否改變“命”是不能改變的!n是男是女不能改變n生在窮人家還是富人家是不能改變的!“運(yùn)“是可以改變的!馬歇爾諺語:伴隨第一聲啼哭,我們握緊拳頭向這個(gè)世界宣布“我來了”。如何改變命運(yùn)?n心態(tài)變,則行為變;行為變,則習(xí)慣變;n習(xí)慣變,則性格變;性格變,則命運(yùn)變。n心態(tài)決定命運(yùn),胸懷決定格局。n心態(tài)=思想(焦點(diǎn)訪談,放羊娃的故事)人性四大弱點(diǎn)之一 怕n小時(shí)候的怕n長大后的怕n讀書時(shí)的怕n工作后的怕n社交時(shí)的怕n其它的怕、人性四大弱點(diǎn)之二 等n等其它人都去做了,我在做n鯉魚躍龍門n明日復(fù)明日、明日何其多、我生待明日、歲月多蹉跎人性四大弱點(diǎn)之三

2、比n和有成就的人比n攀比(中日德大學(xué)生,中國人攀比)n比上則居中、比中則居下、比下則無獲人性四大弱點(diǎn)之四 懶n陜西某村故事n懶女人的故事n心動不如行動、坐而思不如起而行一個(gè)人要成功,第一要具備的條件是什么?子貢問政的啟示n子貢問政,子曰:“足食,足兵,民無信不立.”n“若無三者,去其一,何為?”n子曰:“去兵.”n“去其二者,何為?”n子曰:“去兵.” 張浪觀點(diǎn)n信用是所有人成功的第一基礎(chǔ).何為信用?就是你的客戶相信你,相信到可以當(dāng)錢用了,這就叫信用.n誰是你的第一客戶?誰是你的最大客戶?成功者與我們有什么顯著的不同?n3a 思思 考考 如果你現(xiàn)在要換個(gè)工作,有一家世界知名大企業(yè)和一家普通的企

3、業(yè)要你選擇,大企業(yè)的職位和薪水都遠(yuǎn)不及那家普通的企業(yè),你會選擇哪一家企業(yè)呢? 如何讓自己發(fā)揮出更大的績效? 如何讓自己各方面的優(yōu)勢得以更好發(fā)揮? 迎接多變的企業(yè)環(huán)境,優(yōu)秀迎接多變的企業(yè)環(huán)境,優(yōu)秀的員工應(yīng)該接受哪些觀念?的員工應(yīng)該接受哪些觀念? 如何讓自己變得更優(yōu)秀? 思路思路一流的企業(yè)由一流的員工組成 態(tài)度比能力更重要 形成自我品質(zhì) 金錢是價(jià)值的交換 迎接多變的企業(yè)環(huán)境,優(yōu)秀迎接多變的企業(yè)環(huán)境,優(yōu)秀的員工應(yīng)該接受哪些觀念?的員工應(yīng)該接受哪些觀念? 第一個(gè)觀念第一個(gè)觀念一流的企業(yè)由一流的員工組成一流的企業(yè)由一流的員工組成 溝通連接選擇個(gè)人成長一流企業(yè)團(tuán)隊(duì) 的四個(gè)要素一流的企業(yè),總是在選擇一流的人

4、才 人與人之間要不斷地溝通,才能得到彼此想要的東西 人與人之間要有工作之外的連接,使每個(gè)人找到歸屬感 每個(gè)人未來的發(fā)展空間是什么?想得到一個(gè)什么樣的成長? 第一個(gè)觀念第一個(gè)觀念n一流的企業(yè)由一流的員工組成 n一流的企業(yè)絕不接受第二流的工作表現(xiàn) n一流的人物造就一流的企業(yè)第二個(gè)觀念第二個(gè)觀念選擇一群非常優(yōu)秀的人和一群平庸的人進(jìn)行調(diào)查,想知道為什么優(yōu)秀的人可以達(dá)到那么大的成就,那些普通的人為什么這么平庸 國外有一群心理學(xué)家在做實(shí)驗(yàn) 第二個(gè)觀念第二個(gè)觀念態(tài)度比能力更重要態(tài)度比能力更重要結(jié)論選擇一群非常優(yōu)秀的人和一群平庸的人進(jìn)行調(diào)查,想知道為什么優(yōu)秀的人可以達(dá)到那么大的成就,那些普通的人為什么這么平庸

5、 他們之間的最大差別,并不在于外在的能力,而在于他們的心理素質(zhì)。 心理素質(zhì)外在能力決定重要組 成部分態(tài) 度第二個(gè)觀念第二個(gè)觀念態(tài)度比能力更重要態(tài)度比能力更重要對待成長的態(tài)度,決定了成功的速度;對待學(xué)習(xí)的態(tài)度,決定了成長的高度;對待失敗的態(tài)度,也決定了成功的一個(gè)高度。 第二個(gè)觀念第二個(gè)觀念態(tài)度比能力更重要態(tài)度比能力更重要生活當(dāng)中有幾件事情對成功有利一個(gè)是大量的閱讀;一個(gè)是去見優(yōu)秀的人;還有不斷地上課學(xué)習(xí)。 第三個(gè)觀念第三個(gè)觀念人手有一種人,你安排一些事情給他做,他可以把要求的結(jié)果基本達(dá)成o執(zhí)行o規(guī)范o標(biāo)準(zhǔn)第三個(gè)觀念第三個(gè)觀念人才有一種人,你給他一個(gè)框架,或者一個(gè)想法,他會主動的謀劃并給你一個(gè)結(jié)果

6、o責(zé)任o策劃意識o組織能力第三個(gè)觀念第三個(gè)觀念人物還有一種人,他可能僅僅了解一個(gè)發(fā)展方向,他就會描繪并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)著追求清晰可見、催人奮進(jìn)的愿景,他可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)很好的開拓,他可以把事情有條不紊地處理得很好。這種人物型的人,可以獨(dú)當(dāng)一面,是非常優(yōu)秀的人才。 o愿景o責(zé)任o追求第三個(gè)觀念第三個(gè)觀念還有一種人,就是人渣。 是可能去危害社會,是是可能去危害社會,是社會上沒有用的分子社會上沒有用的分子 人渣你是哪種人?永遠(yuǎn)要記住,在某個(gè)高度之上,就沒有風(fēng)雨云層。如果你生命中的云層遮蔽了陽永遠(yuǎn)要記住,在某個(gè)高度之上,就沒有風(fēng)雨云層。如果你生命中的云層遮蔽了陽光,那是因?yàn)槟愕男撵`飛得還不夠高。大多數(shù)人所犯的錯(cuò)

7、誤是去抗拒問題,他們光,那是因?yàn)槟愕男撵`飛得還不夠高。大多數(shù)人所犯的錯(cuò)誤是去抗拒問題,他們努力試圖消滅云層。正確的做法是發(fā)現(xiàn)使你上升到云層之上的途徑,那里的天空努力試圖消滅云層。正確的做法是發(fā)現(xiàn)使你上升到云層之上的途徑,那里的天空永遠(yuǎn)是碧藍(lán)的。永遠(yuǎn)是碧藍(lán)的。 如果你要改變你的生活,你必須開始改變你的思想。如果你要改變你的生活,你必須開始改變你的思想。 超級心態(tài) -top10第一心態(tài):積極的心態(tài) 。 n積極的人象太陽,走到那里那里亮。消極的人象月亮,初一十五不一樣。n太陽與風(fēng)的寓言n游泳的故事n怎樣防止“拒絕”導(dǎo)致的挫折感n哭婆的故事(賣傘的女兒,賣鞋的女兒) 日本著名保險(xiǎn)推銷大王原一平總結(jié)出親

8、切的笑容的10大好處,他認(rèn)為:笑容是傳達(dá)愛意給對方的捷徑;它具有傳染性,可以輕易去除兩人之間隔閡,讓彼此打開心扉,從而建立信賴感,成為心靈之友;笑容還可以除去悲傷和不安,打破僵局,會消除自卑感,增進(jìn)活力,親和力就是銷售的敲門磚.笑容演練(100種笑容)用10種以上笑容寫一篇短文(5分鐘)第二心態(tài):主動的心態(tài) n社會、企業(yè)只能給你提供道具,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。n從個(gè)人的角度,企業(yè)對我們來說是什么?n李嘉誠先生的人才觀( (慧眼識才慧眼識才- -誠信聚才誠信聚才- -精心育才精心育才- -仁義愛才仁義愛才- -雅量容才雅量容才

9、- -巧妙用才巧妙用才- -寬厚待才)寬厚待才)什么樣的人積極主動?n凡事想好處n臉上總是笑容n總是充滿激情n徹底的行動主義第三心態(tài):行動的心態(tài) n心動不如行動,行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實(shí)的行動。n什么樣的人是執(zhí)行型人才?n為什么成功的人比我們成功?n火車上找座的故事 n挖井的故事怎樣行動?n有策略地行動n有計(jì)劃地行動n有創(chuàng)意地行動n堅(jiān)持不懈地行動(愛迪生的故事) n一個(gè)忠告:當(dāng)你跟不上企業(yè)的發(fā)展時(shí),你不要以為跳槽能解決你的問題!工作不順時(shí)怎么辦?第四心態(tài):自信的心態(tài) n自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。 n相信自己,相信自己的產(chǎn)品,相信客戶價(jià)值n不自信不好,

10、自信過了頭會怎樣?n有一只烏鴉打算飛往東方n途中遇到一只鴿子n雙方停在一棵樹上休息n 鴿子看見烏鴉飛得很辛苦n關(guān)心地問:你要飛到哪里去n烏鴉憤憤不平說:n其實(shí)我不想離開,可是這個(gè)地方的居民都嫌我的叫聲不好聽n所以我想飛到別的地方去n鴿子好心地告訴烏鴉別白費(fèi)力氣了!n如果你不改變你的聲音,飛到哪里都不會受到歡迎的n如果你無法改變環(huán)境,唯一的方法就是改變你自己第五心態(tài): 空杯的心態(tài) n也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,但是你對于新的企業(yè),對于新的經(jīng)銷商,對于新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。

11、n畫家向大師學(xué)畫的故事n三人行,必有我?guī)焠失敗乃成功之母,成功又是什么? 第六心態(tài):雙贏的心態(tài) n殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人作,這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。n直銷行業(yè)的啟示 第七心態(tài):給予的心態(tài) n“付出終有回報(bào)”,要索取,首先學(xué)會給予。沒有給予,你就不可能索取。唯有給予是永恒的,因?yàn)榻o予不會受到別人的拒絕,反而會得到別人的感激。 n佛語:舍得n給予:付出與結(jié)果導(dǎo)向第八心態(tài):包容的心態(tài) n水至清則無魚,海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心,我們需要去接納差異,我們需要包容差異。 n站在對方的立場想問題(老板和員工的

12、思維)第九心態(tài):學(xué)習(xí)的心態(tài) n廿十一世紀(jì)競爭的是脖子以上的東西。二十一世紀(jì),誰會學(xué)習(xí),誰學(xué)得更快,誰就會成功,學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力,也成為了企業(yè)的競爭力。n如何學(xué)習(xí)?(三歲孩子的心理)好好學(xué)習(xí),天天自衛(wèi)第十心態(tài):老板的心態(tài) n象老板一樣思考,象老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài),你就會去考慮企業(yè)的成長,考慮企業(yè)的費(fèi)用,你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你不會得到老板的認(rèn)同,不會得到重用,低級打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。 成功之路人人必須成功!n白血病女孩的悲劇n子女盡孝的責(zé)任n生活品質(zhì)的改變n社會地位的確立n價(jià)值的體現(xiàn)n、n成功需要理由嗎?人人都能成功!n拿破侖的故事n袁一平的故事n成功不是個(gè)別

13、人的權(quán)利,每一個(gè)個(gè)體都擁有成功的因子,當(dāng)成功來到你面前時(shí),你把握住了就是“機(jī)會”,把握不住就只能是“機(jī)遇”如何開發(fā)潛能? 想象 暗示出人頭地的秘訣出人頭地的秘訣1.鋼鐵大王卡內(nèi)基的故事鋼鐵大王卡內(nèi)基的故事2.孫子兵法:多算勝、少算不孫子兵法:多算勝、少算不勝,何況謬算乎勝,何況謬算乎3.一日之計(jì)在昨夜一日之計(jì)在昨夜4.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)1950年年10萬萬美金征集美金征集“省時(shí)妙方省時(shí)妙方”折紙:折紙:48次到月次到月球,球,56次到太陽次到太陽才可一上班才可一上班即順利工作即順利工作工作分類工作分類序號序號類別類別定義定義執(zhí)行否執(zhí)行否比重比重1重且急重且急重要、有時(shí)效重要、有時(shí)效一

14、定要做一定要做5%2輕但急輕但急不重要、有時(shí)效不重要、有時(shí)效一定要做一定要做10%3例行工作例行工作每天每天 每周每周 每月都每月都在做的,在做的,標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化just do it!做做(標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化程序化)25%70%4重但緩重但緩重要但不急重要但不急不要做不要做80%5輕且緩輕且緩不重要、不急不重要、不急不要做不要做6無效工作無效工作沒有幫助并有害沒有幫助并有害的的不要做不要做包括包括a.喝茶喝茶 看報(bào)看報(bào) 抽煙抽煙 聊天聊天 上廁所上廁所(過度生理需求過度生理需求) b.善后救火工作善后救火工作 c.重復(fù)工作重復(fù)工作 d.可授權(quán)的工作可授權(quán)的工作花花510%時(shí)間就時(shí)間就可完成可

15、完成 n每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),每天進(jìn)步1%,是企業(yè),是每一個(gè)人成功的無敵秘訣。1 1002 100 +(100 x1%)=1013 101 +(101 x1%)=102.014 102.01 +(102.01 x1%)=103.035 103.03 +(103.03 x1%)=104.066 104.06 +(104.06 x1%)=105.107 105.10 +(105.10 x1%)=106.158 106.15 +(106.15 x1%)=107.219 107.21 +(107.21 x1%)=108.2810 108.28 +(108.28 x1%)=109.3711 109.37 +(

16、109.37 x1%)=110.4612 110.46 +(110.46 x1%)=111.5713 111.57 +(111.57 x1%)=112.6814 112.68 +(112.68 x1%)=113.8115 113.81 +(113.81 x1%)=114.9516 114.95 +(114.95 x1%)=116.10 17 116.10 +(116.10 x1%)=117.2618 117.26 +(117.26 x1%)=118.4319 118.43 +(118.43 x1%)=119.6120 119.61 +(119.61 x1%)=120.8121 120.81 +

17、(120.81 x1%)=122.02 22 122.02 +(122.02 x1%)=123.24 23 123.24 +(123.24 x1%)=124.4724 124.47 +(124.47 x1%)=125.7225 125.72 +(125.72 x1%)=126.9726 126.97 +(126.97 x1%)=128.2427 128.24 +(128.24 x1%)=129.5328 129.53 +(129.53 x1%)=130.8229 130.82 +(130.82 x1%)=132.1330 132.13 +(132.13 x1%)=133.45每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天

18、進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)46 154.93 +(154.93 x1%)=156.48 47 156.48 +(156.48 x1%)=158.0548 158.05 +(158.05 x1%)=159.6349 159.63 +(159.63 x1%)=161.2350 161.23 +(161.23 x1%)=162.8451 162.84 +(162.84 x1%)=164.47 52 164.47 +(164.47 x1%)=166.11 53 166.11 +(166.11 x1%)=167.7754 167.77 +(167.77 x1%)=169.4555 169.45 +(169.45 x1%

19、)=171.1456 171.14 +(171.14 x1%)=172.8657 172.86 +(172.86 x1%)=174.5858 174.58 +(174.58 x1%)=176.3359 176.33 +(176.33 x1%)=178.0960 178.09 +(178.09 x1%)=179.8731 133.45 +(133.45 x1%)=134.78 32 134.78 +(134.78 x1%)=136.1333 136.13 +(136.13 x1%)=137.4934 137.49 +(137.49 x1%)=138.8735 138.87 +(138.87 x1

20、%)=140.2636 140.26 +(140.26 x1%)=141.66 37 141.66 +(141.66 x1%)=143.08 38 143.08 +(143.08 x1%)=144.5139 144.51 +(144.51 x1%)=145.9540 145.95 +(145.95 x1%)=147.4141 147.41 +(147.41 x1%)=148.8942 148.89 +(148.89 x1%)=150.3843 150.38 +(150.38 x1%)=151.8844 151.88 +(151.88 x1%)=153.4045 153.40 +(153.40

21、x1%)=154.93每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)4242天,讓你成長天,讓你成長50%!50%!76 208.83 +(208.83 x1%)=210.92 77 210.92 +(210.92 x1%)=213.0378 213.03 +(213.03 x1%)=215.1679 215.16 +(215.16 x1%)=217.3180 217.31 +(217.31 x1%)=219.4881 219.48 +(219.48 x1%)=221.68 82 221.68 +(221.68 x1%)=223.89 83 223.89 +(223.89 x1%)=226.1384 226.1

22、3 +(226.13 x1%)=228.3985 228.39 +(228.39 x1%)=230.6886 230.68 +(230.68 x1%)=232.9887 232.98 +(232.98 x1%)=235.3188 235.31 +(235.31 x1%)=237.6789 237.67 +(237.67 x1%)=240.0490 240.04 +(240.04 x1%)=242.4461 179.87 +(179.87 x1%)=181.67 62 181.67 +(181.67 x1%)=183.4963 183.49 +(183.49 x1%)=185.3264 185.

23、32 +(185.32 x1%)=187.1865 187.18 +(187.18 x1%)=189.0566 189.05 +(189.05 x1%)=190.94 67 190.94 +(190.94 x1%)=192.85 68 192.85 +(192.85 x1%)=194.7869 194.78 +(194.78 x1%)=196.7370 196.73 +(196.73 x1%)=198.6971 198.69 +(198.69 x1%)=200.6872 200.68 +(200.68 x1%)=202.6973 202.69 +(202.69 x1%)=204.7174 20

24、4.71 +(204.71 x1%)=206.7675 206.76 +(206.76 x1%)=208.83每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)7070天,讓你提高一倍天,讓你提高一倍! !106 281.47 +(281.47 x1%)=284.28 107 284.28 +(284.28 x1%)=287.12108 287.12 +(287.12 x1%)=289.99109 289.99 +(289.99 x1%)=292.89100 292.89 +(292.89 x1%)=295.82111 295.82 +(295.82 x1%)=298.78 112 298.78 +(298.78

25、x1%)=301.76 113 301.76 +(301.76 x1%)=304.78114 304.78 +(304.78 x1%)=307.83115 307.83 +(307.83 x1%)=310.91116 310.91 +(310.91 x1%)=314.02117 314.02 +(314.02 x1%)=317.16118 317.16 +(317.16 x1%)=320.32119 320.32 +(320.32 x1%)=323.52120 323.52 +(323.52 x1%)=326.7691 242.44 +(242.44 x1%)=244.87 92 244.87

26、 +(244.87 x1%)=247.3293 247.32 +(247.32 x1%)=249.7994 249.79 +(249.79 x1%)=252.2995 252.29 +(252.29 x1%)=254.8196 254.81 +(254.81 x1%)=257.36 97 257.36 +(257.36 x1%)=259.93 98 259.93 +(259.93 x1%)=262.5399 262.53 +(262.53 x1%)=265.16100 265.16 +(265.16 x1%)=267.81101 267.81 +(267.81 x1%)=270.49102 2

27、70.49 +(270.49 x1%)=273.19103 273.19 +(273.19 x1%)=275.92104 275.92 +(275.92 x1%)=278.68105 278.68 +(278.68 x1%)=281.47每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)112112天,讓你提高二倍天,讓你提高二倍! !成功秘訣:沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì). n什么叫團(tuán)隊(duì)?n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙有什么區(qū)別?n團(tuán)隊(duì)與一群人有什么區(qū)別? n共同的價(jià)值觀,統(tǒng)一的明確的奮斗目標(biāo),嚴(yán)密的組織,嚴(yán)格的紀(jì)律,共同遵循的行為準(zhǔn)則。怎樣提升凝聚力?n靠什么來凝聚人心? 支持企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展的根支持企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展的根本動力

28、是什么?本動力是什么?如果企業(yè)要得到源源不斷的持續(xù)如果企業(yè)要得到源源不斷的持續(xù)增長力量,必須首先獲得源源不斷的動力源,增長力量,必須首先獲得源源不斷的動力源,無源之水,必然衰竭。無源之水,必然衰竭。人們并不拒絕改變,人們拒絕被人們并不拒絕改變,人們拒絕被改變。改變。 靠什么來凝聚人心?n遠(yuǎn)景n核心價(jià)值觀n戰(zhàn)略目標(biāo)n市場制度 n前三點(diǎn)要回答“我為什么要跟著你干?我能不能干得了?”的問題。n第四點(diǎn)要回答“我跟著你干,我有什么好處?”的問題。怎樣提升向心力?n什么是心? 領(lǐng)導(dǎo)是心!n管理靠制度,制度靠表單,表單靠電腦,電腦靠人腦,人腦靠領(lǐng)導(dǎo)。 n什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)? 假設(shè)不是唐僧做師傅,唐僧師徒四

29、人能取到經(jīng)嗎?為什么唐僧能夠帶領(lǐng)孫悟空等三人到西天取回經(jīng)來?的啟發(fā)n沒有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),任何事業(yè)都不可能取得成功.n而沒有戰(zhàn)略(方向),任何領(lǐng)導(dǎo)都不可能取得成功,甚至連什么是成功都說不清. n項(xiàng)羽本事大還是劉邦本事大?n一些事沒人做 一些人沒事做n沒事的人盯著做事的人,議論做事的人做的事n使做事的人做不成事做不好事n于是,老板夸獎沒事的人n因?yàn)樗吹绞伦霾怀蒼于是,老板訓(xùn)誡做事的人因?yàn)樗霾怀墒耼一些沒事的人總是沒事做n一些做事的人總有做不完的事n一些沒事的人滋事鬧事n使做事的人不得不做更多的事n結(jié)果好事變壞事,小事變大事,簡單的事變復(fù)雜的事n阿拉伯諺語:你若不想做,會找到一個(gè)藉口;你若想做,會找到一個(gè)方法如何被賞識 有一個(gè)人去應(yīng)征工作,隨有一個(gè)人去應(yīng)征工作,隨手將走廊上的紙屑撿起來,放手將

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