課件2-3十大良好心態(tài)

1、2022-7-51心態(tài)決定成敗10大良好心態(tài)2022-7-5210大良好心態(tài)1積極的心態(tài)2345910786自信的心態(tài)行動的心態(tài)老板的心態(tài)給予的心態(tài)感恩的心態(tài)主動的心態(tài)空杯的心態(tài)雙贏的心態(tài)包容的心態(tài)2022-7-531-心態(tài)決定成敗-積極的心態(tài) 首先，我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴展開來，同時在第一時間投入進去。公司有很多好的方面，肯定也會有不夠好的地方，我們需要用積極的心態(tài)去對待。公司有一些不盡合理的管理問題，可是我們應該看到公司正在致力于管理的改善和提高。也許我們在工作中遇到了很多困難，可是我們應該看到克服這些困難后的一片藍天。同時，我們應該就正確的、好的事情在

2、第一時間去投入，惟有在第一時間投入，才會喚起你的激情；惟有在第一時間投入，才會使困難在我們面前變得渺小，好的地方在我們面前光大！PAMPAM黃金定律：黃金定律： 一個人能否成一個人能否成功，關鍵在于他功，關鍵在于他的心態(tài)。成功人的心態(tài)。成功人士與失敗人士的士與失敗人士的差別在于成功人差別在于成功人士有積極的心態(tài)。士有積極的心態(tài)。2022-7-54 積極的人像太陽，走到哪里哪里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。當某種消極現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你面前時，如果我們?nèi)リP注這種消極、這種困難，那我們就會因此而消沉。但如果我們更加關注著這種消極的改變、這種困難的排除，我們就會感覺到自己的心中充滿陽光、充滿

3、激情、充滿力量！ 我們都有這種體會，當我們身邊的人對工作和生活積極、充滿激情時，我們也會受到他們的感染，對工作和生活充滿激情和動力！反之，當我們周圍的人工作和生活充執(zhí)著消極和悲觀，對困難整天怨天尤人，抱怨上天對自己的不公，我們也會不由自主受到他們的影響，跟著消極、抱怨。因此，積極的心態(tài)，不但會使自己充滿奮斗的陽光，也會給我們身邊的人帶來陽光。1-心態(tài)決定成敗-積極的心態(tài)2022-7-55圖示1-心態(tài)決定成敗-積極的心態(tài)積極的心態(tài)建立積極的價值觀 樂觀面對人生 讓外界環(huán)境的影響和困擾見鬼去吧！拒絕拖延立即行動 控制情緒調(diào)整自我 直面挫折和失敗2022-7-56主動的心態(tài) 主動是什么？ 主動就是“

4、沒有人告訴你而你正做恰當?shù)氖虑椤薄?主動是為了給自己增加實現(xiàn)自我價值的機會。我們工作越主動積極，我們的工作經(jīng)驗和工作能力就會提高得越快，我們給其他員工和公司留下的將會是更加良好的印象！公司只能給我們提供道具和舞臺，演出需要自己排練，能演出什么樣的精彩節(jié)目，有什么樣的收視率，決定權在我們自己！ 在競爭異常激烈的今天，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的工作、我們的人生不是上天安排的，是我們主動地去爭取的。在公司里，有很多事情也許沒有人安排你去做，隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，公司會產(chǎn)生越來越多的更高空缺職位，如果我們主動地行動起來，不但會鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量。但如

5、果什么事情都需要別人來告訴你，我們就已經(jīng)很落伍了！2-心態(tài)決定成敗-主動的心態(tài)2022-7-57干到老，學到老。競爭在加劇，實力和能力的打拼將愈加激烈。誰不去學習，誰就不能提高，誰就不會創(chuàng)新，誰的武器就會落后。同事是老師，上級是老師，客戶是老師，競爭對手也是老師。學習不僅是一種心態(tài)，更應該是我們的一種生活方式?，F(xiàn)代社會，誰會學習，誰就會成功。學習成為了自己的競爭力，也成為企業(yè)的競爭力。3-心態(tài)決定成敗-空杯的心態(tài)人無完人。任何人都有自己優(yōu)點，同時也有缺陷，有自己相對較弱的地方。也許我們在某個行業(yè)己經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許我們己經(jīng)具備了豐富的技能，也許我們在其他公司是重要骨干，但是對于新的公司、新的工作

6、環(huán)境、新的人際關系，對于新的上級、對于新的同事，新的工作流程，我們?nèi)匀粵]有任何特別。我們需要用空杯的心態(tài)去重新整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的、正確的、優(yōu)秀的東西。2022-7-583-心態(tài)決定成敗-空杯的心態(tài)特別是新員工，更應以一種空杯心態(tài)，給我們自己適當?shù)亩ㄎ?，公司有公司的文化，有公司的發(fā)展思路，有公司自身的管理方法，只要正確的、合理的，我們必須去領悟、去感受，把自己融入到公司之中，融入到團隊之中。否則，不管你能力多強，不管你職位多高，你永遠都是企業(yè)的局外人！我們要積極營造一個學習的環(huán)境！個人要成為學習型的人！團隊要成為學習型的團隊！公司要成為學習型的公司！2022-7-593-心態(tài)決

7、定成敗-空杯的心態(tài) 空杯心態(tài)是一種挑戰(zhàn)自我的永不滿足。 空杯心態(tài)是對自我的不斷揚棄和否定。 空杯心態(tài)就是忘卻過去，特別是忘卻 成功。(好漢不提當年勇) 空杯心態(tài)就是不斷學習，與時俱進。2022-7-510 虧本的買賣沒人做，這是商業(yè)規(guī)則。我們必須站在雙贏的立場上去處理我們與公司之間、公司與客戶之間的關系。我們不能為了自身的利益去損害公司的利益。沒有大家哪有小家？ 公司首先是一個利潤中心，公司都沒有利益了，我們肯定也沒有利益。同樣，我們也不能破壞公司與客戶之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。4-心態(tài)決定成敗-雙贏的心態(tài)2022-7-5114-心態(tài)決定成敗-雙贏的心態(tài)我們

8、在公司工作，獲得收入報酬、自身能力等多方面的提高以及自我價值的實現(xiàn)，公司通過我們的工作不斷發(fā)展壯大盈利，這是一種雙贏；客戶滿足自己的需求，而公司實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值，這同樣也是一種雙贏；我們通過公司為客戶創(chuàng)造和提供服務，我們和客戶之間同樣是一種雙贏。損害任何一方的利益都會付出代價，因此我們應有一種雙贏的心態(tài)，我們所做的一切工作都是在創(chuàng)造和保持一種雙贏甚至三贏的局面！2022-7-512 身為公司一員，我們會整日面對上司和同事，會經(jīng)常同客戶打交道。每個人都有每個人的性格，不同上司和同事有這樣或那樣的愛好，不同的客戶有這樣或那樣的需求。我們的工作離不開上司和同事的支持配合，我們是為客戶提供服務的，是

9、要滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人不同的性格和喜好，包容上司、同事和客戶的挑剔。我們的同事也許與我們有不同的喜好，有不同的做事風格，這一切我們都應該去包容！5-心態(tài)決定成敗-包容的心態(tài)2022-7-513 包容是指對待人和事的胸懷很寬廣，寬大有氣量，能容納、接受不同的意見和行為，也能夠容忍他人的缺點，對一些事很看開，很能從各種角度看問題，不計較或不追究。包容也不是遷就。包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，而不是對他的放縱。包容他人不等于放任其自流，那是不負責任。一味地遷就，是溺愛，是害人之舉。5-心態(tài)決定成敗-包容的心態(tài)2022-7-5145-心態(tài)決定成敗-包容的心態(tài)給一次機

10、會并不是縱容，不是免除對方應該承擔的責任。任何人都需要為自己的行為負責；任何人都要承擔各種各樣的后果。否則，對方會一而再、再而三地犯禁（錯）。2022-7-515包容是包容是 一種智慧一種智慧一種氣度一種氣度 一種度量一種度量 包容是一種修養(yǎng) 一種境界包容是人生的財富包容就是忘卻，是不計較事情過了就算了。包容是一種堅強包容是一種堅強是忍耐是忍耐而不是遷就、軟弱而不是遷就、軟弱包容別人，是贏得朋友的保證，其實就是包容我們自己。心態(tài)決定成敗-包容的心態(tài)5-心態(tài)決定成敗-包容的心態(tài)2022-7-516 同樣是一輩子，有的人在不盡的憤恨和埋怨中掙扎著過；有的人在快樂幸福中沐浴著過。包容別人是一種幸福，

11、能讓別人心存感激更是一種幸福!人生一世，不能使自己在瑣事困擾中作繭自縛，更不能在無盡爭吵中度過此生。 人生中不如意之事常八九，我們何必抱怨上蒼。世界上人物各異，好壞并存，我們又何苦去嘮叨世態(tài)炎涼、世風日下呢？“水至清則無魚，人至察則無徒”。萬物都有其不足的一面，我們?yōu)楹尾灰砸活w火熱的包容之心，來體察它的另一面呢？也許別人萬惡不赦，但請不要抱怨，好壞善惡，自有公論。 金無足赤，人無完人，其實，做到包容別人很簡單，只要多留心觀察別人的優(yōu)點，自己能多想想開心的事情，用樂觀的眼光看待別人，少在意別人的缺點，少一點抱怨，多一點鼓勵，幸福還是永遠在我們身邊的。 海納百川，有容乃大。我們需要去接納差異，我們

12、需要包容差異！5-心態(tài)決定成敗-包容的心態(tài)2022-7-517自信的心態(tài)自信是一切行動的源動力， -沒有自信就沒有行動。 我們要對自己服務的公司充滿信心！ 對我們的產(chǎn)品充滿自信！ 對自己的能力充滿自信！ 對同事充滿自信！ 對未來充滿自信！6-心態(tài)決定成敗-自信的心態(tài)2022-7-5186-心態(tài)決定成敗-自信的心態(tài)如果我們充滿自信，我們就會充滿干勁，我們就會感覺到這些事情是我們可以完成的，也是我們應該完成的。 要相信我們有能力為公司創(chuàng)造價值， 要相信我們是將優(yōu)良產(chǎn)品推薦給客戶去滿足他們的需求， 要相信自己的一切活動都是有價值的。 很多人自己都不相信自己的公司，不相信自己的能力， 不相信我們公司的

13、產(chǎn)品，又怎能讓客戶相信自己的產(chǎn)品？ “如果你連自己勞動的公司都不相信， 公司又憑什么去相信你的勞動”？2022-7-519行動的心態(tài)行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過實際的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值；我們需要用行動去實實在在地 關懷我們的同事、關懷我們客戶；我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都只停留在紙上， 不去付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行， 目標就不能實現(xiàn)， 愿景就是肥皂泡！7-心態(tài)決定成敗-行動的心態(tài)2022-7-520給予的心態(tài) 要索取，首先學會給予。沒有給予，就不可能索取。我們要給予我們的同事以關懷；我們要給予我們的客戶滿足

14、其需求的產(chǎn)品和服務。給予、給予，還是給予。惟有給予是永恒的，因為給予不會導致別人的拒絕，反而會得到別人的感激。我們在真誠給予的同時，往往會有我們意想不到的收獲！ 有些人是不能吃虧的人。有些人是在干活時不愿付出，能躲就躲，能不干就不干，有時裝糊涂，看見別人忙得不亦樂乎，自己卻視而不見。但一到分利時，他卻比誰都積極，少給他一分錢都不干，開始斤斤計較，引起大家的反感，因小失大，降低了自己的人格，影響了自己的人際關系。 8-心態(tài)決定成敗-給予的心態(tài)2022-7-521 有些人能力不大，紅眼病卻很厲害。自己干事，沒那個能耐，但看到別人干成了事，有了收成，自己得不到，心里卻很難受。于是，就說三道四，制造矛

15、盾。這也是一種自私自利的表現(xiàn)。 有少數(shù)人，沒有利益就不干事。把一切工作都與個人利益掛鉤。不管是上司布置的任務，還是同事間的工作往來，一切都建立在金錢的關系上。8-心態(tài)決定成敗-給予的心態(tài)2022-7-522給予的心態(tài) 眾所周知，人與人之間的交往，上下級之間的關系，眾所周知，人與人之間的交往，上下級之間的關系，并非都是金錢的關系，也不可能完全都用經(jīng)濟利益來衡并非都是金錢的關系，也不可能完全都用經(jīng)濟利益來衡量。如果一個人在工作中把個人的利益看得很重，那么量。如果一個人在工作中把個人的利益看得很重，那么這個人的為人處事肯定有問題了。這個人的為人處事肯定有問題了。 還有少數(shù)人，專干損人利己的事情，以損

16、人為樂，還有少數(shù)人，專干損人利己的事情，以損人為樂，以占便宜為榮。不占點便宜，心里就難受。其結果是人以占便宜為榮。不占點便宜，心里就難受。其結果是人見人煩，人人提防，誰都不愿意與此種人打交道。最終，見人煩，人人提防，誰都不愿意與此種人打交道。最終，這種人不但占不到便宜，反而吃了虧。這種人不但占不到便宜，反而吃了虧。8-心態(tài)決定成敗-給予的心態(tài)2022-7-5238-心態(tài)決定成敗-給予的心態(tài) 以上種種，究其原因，除了素質(zhì)低，思想認識低下以以上種種，究其原因，除了素質(zhì)低，思想認識低下以外，另一重要原因是沒有搞清外，另一重要原因是沒有搞清“得得”與失與失”的關系。舍的關系。舍得、舍得，有舍才有得。如

17、果一個人不想得、舍得，有舍才有得。如果一個人不想“舍舍”，就不，就不會有會有“得得”。誰也不是傻子，一次吃虧，二吃虧，還會。誰也不是傻子，一次吃虧，二吃虧，還會永遠吃虧嗎永遠吃虧嗎?“?“舍舍”與與“得得”是相互的，有舍，才有得，是相互的，有舍，才有得，禮尚往來，這是起碼的道理。禮尚往來，這是起碼的道理。 每個人都害怕失去，沒有人不想得到，那么關鍵是每個人都害怕失去，沒有人不想得到，那么關鍵是要先付出。要先付出。人生是算總帳的過程人生是算總帳的過程，不要計較眼前的得失，不要計較眼前的得失，當你成功的時候，老天會把你失去的一切都還給你。當你成功的時候，老天會把你失去的一切都還給你。2022-7-

18、524給予的心態(tài) 放眼望去，這是一條多么漫長艱辛的道路，能時時付放眼望去，這是一條多么漫長艱辛的道路，能時時付出不計得失，難能可貴。其實靈魂的付出并不是為有什出不計得失，難能可貴。其實靈魂的付出并不是為有什么豐碩的收獲，只是為了無愧于心，心安理得。么豐碩的收獲，只是為了無愧于心，心安理得。 無論是事業(yè)，無論是事業(yè)，工作，還是其他方面。付出心態(tài)都是必工作，還是其他方面。付出心態(tài)都是必 不可少的，因為它能讓人產(chǎn)生不可少的，因為它能讓人產(chǎn)生 能能 動動 性性，能讓人負起責，能讓人負起責任，更能讓人減少任，更能讓人減少抱怨抱怨。如果你想得到點什么，首先你。如果你想得到點什么，首先你得先付出點什么。別人

19、對你的尊重完全取決于你對他付得先付出點什么。別人對你的尊重完全取決于你對他付出了什么，而不是因為出了什么，而不是因為 你是誰你是誰 和和 你你 擁擁有什么。有什么。8-心態(tài)決定成敗-給予的心態(tài)2022-7-5258-心態(tài)決定成敗-給予的心態(tài) 小小舍小得，大舍大得，不舍不得。舍小得，大舍大得，不舍不得。如果你的如果你的心態(tài)是心態(tài)是應付的心態(tài)。應付的心態(tài)。上司或上司或老板來了就動一動，上面不管，老板來了就動一動，上面不管，下面就不動。總而言之就是不愿意付出。不愿意付出下面就不動?？偠灾褪遣辉敢飧冻觥２辉敢飧冻龅娜?，總是省錢，省力，最后把成功也給省了，最后的人，總是省錢，省力，最后把成功也給省了

20、，最后也只落了個一無所有。也只落了個一無所有。 要相信，你私下的每一份努力，一定會要相信，你私下的每一份努力，一定會在公眾場合表現(xiàn)出來，并得到認同。在公眾場合表現(xiàn)出來，并得到認同。2022-7-526感恩的心態(tài)所謂幸福，是有一顆感恩的心，一個健康的身體，所謂幸福，是有一顆感恩的心，一個健康的身體，一份稱心的工作，一位深愛你的愛人，一幫信賴的朋友。一份稱心的工作，一位深愛你的愛人，一幫信賴的朋友。如果你有一顆感恩的心，如果你有一顆感恩的心，你會對你所遇到的一切都抱著感激的態(tài)度，你會對你所遇到的一切都抱著感激的態(tài)度，這樣的態(tài)度會使你消除怨氣。早上起來的時候，這樣的態(tài)度會使你消除怨氣。早上起來的時候

21、，你看到窗外的陽光，你會感恩；吃一塊面包，你看到窗外的陽光，你會感恩；吃一塊面包，你會感恩；接到朋友的電話，你會感恩；你會感恩；接到朋友的電話，你會感恩；在樹上看到一只鳥在唱歌，你會感恩；在樹上看到一只鳥在唱歌，你會感恩；看到貓咪睡在你的床頭，你會感恩；看到貓咪睡在你的床頭，你會感恩；然后你的一天然后你的一天 乃至乃至 你的一生，你的一生，就在這感恩的心情中度過，就在這感恩的心情中度過，那你還有什么不幸福的呢？那你還有什么不幸福的呢？9-心態(tài)決定成敗-感恩的心態(tài)2022-7-527感恩的心態(tài) 很多時候我們對自然、社會、公司、股東、老板、同事、下屬、客戶等等，甚至父母妻兒的付出漠然置之，認為那是

22、自己應該得到的，是天經(jīng)地義的。其實，并非如此。大寫的人字，一撇一捺，每一個人要想能夠頂天立地，必須要有眾多他人的鼎力相助，否則，大寫的人就會坍塌，甚至一敗涂地。中外歷史上很多英雄豪杰，成在“振臂一呼，應者云集”，敗在“離心離德，孤家寡人”。所以，感恩其實就是一種利人利己的責任：對自己的責任，對親人的責任，對他人的責任，對公司的責任，對社會的責任。因為只有銘恩于心，才會有恒久的責任。9-心態(tài)決定成敗-感恩的心態(tài)感恩是一種利人利己的責任。2022-7-528感恩的心態(tài) 生在世，不可能一帆風順，種種失敗、無奈都需要我們生在世，不可能一帆風順，種種失敗、無奈都需要我們勇敢地面對、曠達地處理。這時，是一

23、味地埋怨生活，從勇敢地面對、曠達地處理。這時，是一味地埋怨生活，從此變得消沉、萎靡不振？還是對生活滿懷感恩，跌倒了再此變得消沉、萎靡不振？還是對生活滿懷感恩，跌倒了再爬起來？爬起來？ 你感恩生活，生活將賜予你燦爛的陽光；你不感恩，只你感恩生活，生活將賜予你燦爛的陽光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最終可能一無所有！知一味地怨天尤人，最終可能一無所有！ 感恩，會使我們在失敗時看到差距，在不幸時得到慰藉。感恩，會使我們在失敗時看到差距，在不幸時得到慰藉。就像換一種角度去看待人生的失意與不幸，對生活時時懷就像換一種角度去看待人生的失意與不幸，對生活時時懷一份感恩的心情，則能使自己永遠保持健康的心態(tài)、

24、進取一份感恩的心情，則能使自己永遠保持健康的心態(tài)、進取的信念。的信念。9-心態(tài)決定成敗-感恩的心態(tài)感感恩讓我們坦然面對人生的起伏、挫折和不幸。恩讓我們坦然面對人生的起伏、挫折和不幸。2022-7-529 我們有太多太多的選擇，但惟一不能選擇的就是我們的父母，相反是父母無私而偉大的愛選擇了我們，才有了我們的今天。父母也許不能給予我們金錢、地位、名譽、豪宅，或者是一副美麗的容顏，但他們給了我們世界上唯一最重要的東西，那就是我們的生命。不要總抱怨父母給予我們的太少，我們要對父母感恩。是父母賜予我們生命，是父母辛辛苦苦把我們養(yǎng)大，照顧我們的生活，教導我們?nèi)绾巫鋈?，還為不懂事的我們牽腸掛肚。等到父母兩鬢

25、斑白時，依然會清晰的記起我們綻放的第一朵微笑，記起我們邁出的第一步，記起我們喊出的第一個字，記起我們?nèi)松飞系拿恳稽c每一滴。面對父母無私的愛，再華美的語言都是蒼白無力的。作為兒女的我們，又有什么理由不對父母感恩呢？ 9-心態(tài)決定成敗-感恩的心態(tài)從感恩父母開始從感恩父母開始。2022-7-530 是股東或老板用自己的出資組建了公司，為我們的發(fā)展提供了一個盡情展現(xiàn)自己才華的良好平臺。但是，一段蜜月之后，不少經(jīng)理人開始抱怨公司的環(huán)境不好，老板的素質(zhì)太差，員工的水平太低，給的薪酬太少等等。結果，自恃清高，郁郁寡歡，整日做懷才不遇的痛苦狀，要么業(yè)績平平，既浪費了老板的金錢，又虛度了自己的光陰；要么憤而出

26、走，頻繁跳槽，終生漂泊；要么經(jīng)常被老板炒魷魚，一事無成。 為什么我們能夠輕而易舉地原諒一個陌生人的過失，卻對自己的老板和上司耿耿于懷呢？為什么我們可以為一個陌路人的點滴幫助而感激不盡，卻視每天相處的老板的種種恩惠，將一切都視之為理所當然？如果我們在工作中不是動輒就尋找借口來為自己開脫，而是能懷抱著一顆感恩的心，情況就會大不一樣。 9-心態(tài)決定成敗-感恩的心態(tài)感恩你的公司和老板感恩你的公司和老板。2022-7-531 成功守則中有條黃金規(guī)律：待人如已。也就是凡事為他人著想，站在他人的立場上思考。“你是一名員工時，應該多考慮老板的驗算，給老板一些同情和理解；當自己成為一名老板時，則需考慮員工的利益

27、，對他們多一些支持和鼓勵。 其實，做一個老板是一件很難的事情。他（她）經(jīng)常承受著來自市場、顧客、供應商、零售商、政府、銀行、社區(qū)、股東、員工、家庭等方方面面的巨大壓力，這些壓力隨時隨地都會影響老板的情緒。要知道老板也是普通人，有自己的喜怒哀樂，有自己的性格和缺陷。他之所以成為老板，并不是因為完美，而是因為有某種他人所不具備的天賦和才能。因此，首先我們需要用對待普通人的態(tài)度來對待老板。許多人總是對自己的上司不理解，認為他們不近人情、苛刻，甚至認為可能會阻礙有抱負的人獲得成功。同情和寬容是一種美德，如果我們能設身處地為老板著想，懷抱一顆感恩的心，或許能重新贏得老板的欣賞和器重。退一步來說，如果我們

28、能養(yǎng)成這樣思考問題的習慣，最起碼我們能夠做到內(nèi)心寬慰。感恩是會傳染的，老板也同樣會以具體的方式來表達他的謝意，感謝你所提供的服務。 9-心態(tài)決定成敗-感恩的心態(tài)感恩你的公司和老板感恩你的公司和老板。2022-7-532同時，要學會贊美和欣賞老板，向老板學習。“我們所看到的世界是我們愿意看到的世界”。就是說，如果你相信他人是優(yōu)秀的，你就會在他身上找到好的人格品質(zhì)；如果你不這樣認為，就無法發(fā)現(xiàn)他人身上潛在的優(yōu)點；如果你本身的心態(tài)是積極的，就容易發(fā)現(xiàn)他人積極的一面?？吹剿说娜秉c很容易，但是只有當你能夠從他人身上看出優(yōu)秀的品質(zhì)，并由衷地欣賞他們的成就時，你才能真正贏得友誼和贊賞。 如果你的老板是一個

29、各方面都很成功、很優(yōu)秀的人士，請你千萬不要錯過這一千載難逢的機會，什么條件都不要講，你的任務就是抓住機會，向老板學習，提升自己的能力。除了父母之外，沒有人能夠拿錢讓你去學習，老板給你發(fā)著工資，提供著實戰(zhàn)的學習環(huán)境，免費給你提供標桿和榜樣，你為什么不以發(fā)奮的工作報答老板的知遇之恩，成就老板同時成就自己呢？ 9-心態(tài)決定成敗-感恩的心態(tài)感恩你的公司和老板感恩你的公司和老板2022-7-533美國曾經(jīng)有這樣一則傳說，一個村子里，一家人圍坐在餐桌前吃飯，母親 端上來的是一盆稻草。全家人都很奇怪，不知道這是怎么會事，母親說：“我給你們做了一輩子的飯從來沒有說過一句感謝的話，稱贊一下飯菜好吃，這和吃稻草有

30、什么區(qū)別！”連世上最不求回報的母親都渴望聽到哪怕一點感謝的回聲，那么我們對待別人給予的幫助和恩情，就更需要把感恩的話說出來。那不僅是為了表示感謝，更是一種內(nèi)心的交流，在這樣的交流中，我們會感到世界因這樣的息息相通而變得格外美好！ 站在營銷學的角度，所有的人都是我們的顧客，他們都對我們的事業(yè)、生活、情感等方方面面起著直接和間接的影響，所以我們要感恩他人的幫助和自然的關愛。面對顧客，我們首要任務是什么？毫無疑問，就是創(chuàng)造并滿足他們的需求。而獲得感謝、欣賞、認同和贊美是每個人的天性需要，也是人的基本的情感需求。9-心態(tài)決定成敗-感恩的心態(tài) 感恩你的所有感恩你的所有“顧客顧客” 2022-7-534感激養(yǎng)育你的人，因為他給予了你的生命；感激教育你的人，因為他豐富了你的心靈； 感激關愛你的人，因為他教會了你的付出；感激啟迪你的人，因為他提升了你的智慧；感激傷害你的人，因為他磨練了你的意志；感激欺騙你的人，因為他喚醒了你的良知；感激折磨你的人，因為他鍛煉了你的毅力；感激放棄你的人，因為他磨礪了你的獨立；感激打擊你的人，因為他強化了你的能力；感激批評你的人，因為他拓寬了你的心胸。9-心態(tài)決定成敗-感恩的心態(tài) 感恩你的所有感恩你的所有“顧客顧客” ” 2022-7-535感激你的客戶，因為他們是你的