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1、第 PAGE12 頁 共 NUMPAGES12 頁加油站職員2022工作總結(jié)三篇加油站職員2022工作總結(jié)【三篇】對一段時間的工作進展總結(jié)是為了肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)歷教訓,進步認識,明確方向,以便進一步做好工作。加油站職員2022工作總結(jié)【三篇】是WTT為大家準備的,有幫助。加油站職員2022工作總結(jié)【篇一】一年來在分公司各位同仁的幫助下,在全體員工的積極配合下,在站容站貌、標準效勞、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理程度得到全面進步。今年的主要工作有以下幾點:一、經(jīng)營情況進入20_年,在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的根底上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇衉
2、輛車,一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄,我站開場尋找認識“高法”的朋友幫助,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔憂我站的油品質(zhì)量,擔憂司機套取現(xiàn)金。于是我站把_石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約本錢的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的效勞都非常滿意。最讓該客戶快樂的是,在我站加油后,每月油款
3、比以前降低_元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信?!碑斉c客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。20_年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、 聯(lián)絡、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成嚴密融洽的.客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。二、內(nèi)部管理一
4、個加油站的管理程度不僅僅表達在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在2022年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理方法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以標準化管理為根底,以創(chuàng)新求開展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解標準管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的標準運營。今年是_加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,而我站的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣闊員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,進步員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。
5、我站每周選定一個工程進展崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術(shù)的良好風氣,促使員工苦練根本功,真正進步操作技能程度和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的鼓勵機制。努力進步員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。是_石油公司在_的第一座加油站,備受總公司指導和分公司指導的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層指導,中油集團的高層指導屢次來參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管指導在肯定工作成績的同時,也指出了工作中的缺乏之處。就存在的問題進展整改,并增加綠化帶。20_年在堅持標準管理
6、的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。大局部是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。為進步員工的凝聚力,員工過生日,會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。三、平安管理1、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油頂峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸
7、油,并處理一些緊急情況。2、結(jié)實樹立“平安第一”思想,落實加油站的各項平安管理制度。3、抓好員工的勞動紀律、消防平安、平安知識的教育。4、每周組織一次平安檢查,落實隱患整改,確保加油站的平安。5、在日常工作中落實平安責任制,經(jīng)營作業(yè)的平安管理、設施、設備的平安管理,平安檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起平安事故。四、工作中存在的缺乏之處1、今年未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;1、開拓市場的力度不夠。2、因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。2、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完好。3、員工隊伍不穩(wěn)定,給效勞工作帶來了一些負面影響
8、。4、管理人員的效勞意識還有待進步。5、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。五、20_年的工作思路1、加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力進步銷售量。2、增強管理效勞才能。3、嚴格控制應收款,不再開展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完好。4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。5、健全應對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的才能。6、加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進展保養(yǎng)和維護。7、在管理上推行5s管理方式和5s效勞法,把管理工作做精做細。爭取來年獲得好成績。20_年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。20_年來了,帶著憧憬,迎著曙光
9、,滿懷著一個個美妙的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美妙的祝愿吧-祝愿_石油公司的明天更美妙。祝愿_分公司的各位指導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。加油站職員2022工作總結(jié)【篇二】一路走來,步履匆匆,不覺間2022年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的2022年。在璀璨的“_”照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙繁忙碌,沒有太多時間和時機坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏,為來年的工作做好安排和,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié):20_年我非常有幸來到_加油
10、站工作,雖然工作只有短暫一年時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。_加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,平安員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的局部由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。在未上崗前的培訓,理解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份,是國內(nèi)銷售額的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在_的排行中,中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,排行第_位,而中國石化
11、排行_位。該企業(yè)的宗旨是“奉獻能,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),務實,奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,平安。中國石油加油站效勞宗旨:為客戶帶給全員,全面,全過程,全心全意地效勞。加油站的效勞承諾;質(zhì)量達標,計量準確,環(huán)境整潔,安康平安,方便快捷。來到_加油站加油站里工作,_站長和_班長,平安員吳_強調(diào)最多的就是平安問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語:“不準吸煙”,“不準打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員平安第一。這些平安的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。在加油站工作,首先就務必學會加油。標準的加油操作被稱為“加油十三步曲
12、”。工作的第_天,_站長就派了_班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做標準確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但的是一時忽略被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事透過_站長的處理與司機的耐心交涉以根本解決!在那里我非常感謝她,我們尊敬
13、的_站長!在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的,開發(fā)票就是要細心,個性是一些微小的地方,必需要注意到。稍不留意就會給一些思想動機不純的人帶給做假賬的時機??傊蟾乓⒁膺@些方面:一、填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否那么作廢。二、在所填金額前要封頂。三、注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準。在與司機朋友的效勞中最初我有些不耐煩,甚至到達大大出手的地步,透過_站長的批評和耐心教育,我明白:生活不能缺少微笑,效勞更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻持續(xù)微笑,哪怕情緒不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們
14、每一個員工用心去保護。假如你不明白該怎樣辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“_”就必須能在中國大地光輝四射?!胺瞰I能,創(chuàng)造和諧”。讓我們一齊用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價值。20_年在_加油站的工作,或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會分開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!20_年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學習“鐵人“王進喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令:1、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。2、嚴禁違背操作規(guī)程操
15、作。3、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。4、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。5、嚴禁違背規(guī)定運輸民爆物品、放射和危險化學品。6、嚴禁違章指揮、強令別人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客效勞,“以人為本”“從”心開場“聽從_站長指導,服從_站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!期望閻站長和指導們看我是實際行動吧!加油站職員2022工作總結(jié)【篇三】光陰匆匆,回首過去。我以在這個公司工作一年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練。剛進入_的時候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛這份工作,當初剛參加工作時,我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,
16、我開場疑心我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好,歡送光臨”都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當我第一次聽到顧客說“小姑娘,你們的效勞真好!”我的心里有一種說不出來的感覺,付出終于得到了認可,我開場喜歡這個工作,我決定用心去干好這份工作,我會進的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。在我參加_第二個月的時候,我當上了收銀員,這對我來說是一個考驗,又是一個生疏的崗位,我下定決心要干好它,在各位老收銀員的幫助下,我很快的就學會了收銀員的工作,當?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后,我對這份工作的熱情又一次大大的進步了,在和其他的
17、同事的相處中,我以誠相待,和他們建立了親情,友好,和諧的關(guān)系,使我們更象一家人,在工作中我總堅持出滿勤,不為一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿意讓社會認可?;貞涍^去,展望將來。我對前程充滿信心,在以后的工作中,我會更加的嚴格要求自己,努力進取。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙繁忙碌,沒有太多時間和時機坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏,為來年的工作做好安排和方案,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié):一、思想方面工作以來,在單位指導的精心培育和教誨下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都獲得了長足的開展和宏大的收獲。思想上,堅持四項根本原那么,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,學習上認真學習管理標準、積極開展創(chuàng)新。二、工作方面能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下進步對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是嚴密聯(lián)絡在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很
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