XX電話系統(tǒng)解決方案-v1

1、北京神州世通信息技術(shù)有限公司2011年11月全球近全球近21000名員工專注于企業(yè)通信領(lǐng)域名員工專注于企業(yè)通信領(lǐng)域32個(gè)全球交付支持中心提供日不落服務(wù)個(gè)全球交付支持中心提供日不落服務(wù)全球全球10,000 多個(gè)業(yè)務(wù)合作伙伴多個(gè)業(yè)務(wù)合作伙伴公司業(yè)務(wù)范圍公司業(yè)務(wù)范圍 公司總部公司總部/北美總部北美總部美國紐約美國紐約Basking Ridge（總部）（總部）歐洲總部歐洲總部英國吉爾福德；法蘭克福英國吉爾福德；法蘭克福亞太地區(qū)總部亞太地區(qū)總部新加坡；上海；悉尼；孟買新加坡；上海；悉尼；孟買拉美地區(qū)總部拉美地區(qū)總部圣保羅；墨西哥城圣保羅；墨西哥城美國電報(bào)電美國電報(bào)電話公司話公司1885年成立年成立198

2、4年拆分年拆分1996年再次年再次拆分拆分美國朗訊科美國朗訊科技公司技公司1996年成立年成立2000年拆分年拆分Avaya（原朗訊企業(yè)（原朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部）網(wǎng)絡(luò)部）2000年成立年成立Avaya收購收購NES，形，形成新的成新的Avaya2009年年 全球聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)份額 全球統(tǒng)一通訊市場(chǎng)份額4作為統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心的領(lǐng)袖，繼續(xù)專注于企業(yè)通信，并期望向市場(chǎng)提供以 Avaya Aura為核心，包括通信基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的下一代企業(yè)通信解決方案4最大程度地保護(hù)Avaya和北電客戶在企業(yè)通信上的原有投資，為客戶提供30個(gè)月平滑過渡的完整解決方案 北京神州世通信息技術(shù)有限公司成立于2002年，是以

3、通信產(chǎn)品的集成、應(yīng)用、銷售、服務(wù)為一體的新一代高科技公司。公司從成立伊始，就一直致力于向國內(nèi)引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)字程控交換通訊設(shè)備，神州世通是AVAYA中國地區(qū)的重要合作伙伴之一。公司技術(shù)力量雄厚，擁有多名AVAYA廠商認(rèn)證的高級(jí)工程師，在上海、沈陽、濟(jì)南、廣州設(shè)有辦事處。客戶遍及中國大陸的各個(gè)省份和地區(qū)，遍及各個(gè)行業(yè)。公司理念：技術(shù)為本，客戶至上l 北京l 廣州l上海l 濟(jì)南l 沈陽經(jīng)過多年的安裝及維護(hù)實(shí)踐，神州世通培養(yǎng)出一支技術(shù)過硬、富有進(jìn)取心和敬業(yè)精神的技術(shù)隊(duì)伍，并建立了一套完善的客服服務(wù)體系。神州世通一貫秉承“技術(shù)為本、客戶至上”的服務(wù)理念，始終把客戶利益放到第一位。這使我們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，

4、獲得了客戶良好的贊譽(yù)。2010年，AVAYA針對(duì)代理商推出了全球服務(wù)測(cè)評(píng)（Global Service Assessment） ，旨在考察代理商的服務(wù)能力。通過AVAYA全球測(cè)評(píng)服務(wù)的代理商有資格與AVAYA共同為客戶實(shí)施售后服務(wù)。憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和完善的服務(wù)體系，神州世通在當(dāng)年11月份通過了全球服務(wù)測(cè)評(píng)。成為中國大陸地區(qū)第一批通過，也是屈指可數(shù)的一次通過此項(xiàng)測(cè)評(píng)的代理商之一。神州世通也是目前大陸地區(qū)唯一一家通過AVAYA Aura系統(tǒng)和SMB（IP Office）兩項(xiàng)測(cè)評(píng)的AVAYA代理商。24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線：400-678-9559服務(wù)郵箱地址：supportchina-序號(hào)客戶名稱系

5、統(tǒng)配置及容量1三星中國三星網(wǎng)絡(luò)/三星數(shù)據(jù)/三星電子/三星廣告/三星通訊研究院/三星毛紡廠/三星北區(qū)各省級(jí)分公司共15套辦公系統(tǒng)、1套呼叫中心，全網(wǎng)5000分機(jī)2北京移動(dòng)北京市內(nèi)3個(gè)機(jī)房樓、2個(gè)辦公樓、10個(gè)郊區(qū)縣及內(nèi)部服務(wù)呼叫中心共16套辦公設(shè)備，全網(wǎng)約8000分機(jī)3趕集網(wǎng)北京辦公及呼叫中心、深圳及廣州辦公，全網(wǎng)2000辦公分機(jī)+500坐席；機(jī)型包括S8800+G660、S8300+G450、IP Office 500 4益生康健 北京辦公及呼叫中心、上海辦公系統(tǒng)，全網(wǎng)500辦公分機(jī)+800坐席；機(jī)型包括S8730+G650、S8300+G4505現(xiàn)代家有購物 AVAYA全套呼叫中心系統(tǒng)，10

6、0辦公分機(jī)+200坐席；系統(tǒng)包括S8800+G650、AIC、CMS6團(tuán)寶網(wǎng) 采用Definity系統(tǒng)，共500辦公分機(jī)+350坐席7Groupon系統(tǒng)采用S8300+G450，北京及全國50多個(gè)分公司采用IP Office系統(tǒng)，全網(wǎng)共1200辦公分機(jī)+60坐席8瑞泰人壽保險(xiǎn) 全國共8套辦公系統(tǒng)及一套呼叫中心，全網(wǎng)約800分機(jī)；機(jī)型包括S8400+G650及IP Office系統(tǒng)9Boeing波音中國北京辦公室、天津工廠2套辦公系統(tǒng)，1套呼叫中心約300分機(jī)；機(jī)型包括S8400+G65010清華同方同方大廈二期S8800+G650系統(tǒng)、同方辦公S8800+G650系統(tǒng)及IP Office會(huì)議橋

7、一套，全網(wǎng)約5000分機(jī)11長盛基金辦公及呼叫中心系統(tǒng)，共200辦公分機(jī)+30坐席；機(jī)型為S8500+G65012華商基金 辦公及呼叫中心系統(tǒng)，共280辦公分機(jī)+10坐席；維護(hù)機(jī)型為兩套S8400+G650XX目前采用多套NEC系統(tǒng)組網(wǎng)，采用2條ISDN PRI接入PSTN網(wǎng)絡(luò)，絕大對(duì)數(shù)分機(jī)為模擬分機(jī)。作為NEC系統(tǒng)的補(bǔ)充，同時(shí)使用200部電信手機(jī)。當(dāng)前系統(tǒng)無論是功能還是容量，都無法滿足XX對(duì)辦公電話系統(tǒng)的需求。XX目前有三個(gè)辦公室樓，一個(gè)辦公室需要800分機(jī)，其他兩個(gè)辦公室各需要600分機(jī)。系統(tǒng)總?cè)萘繛?000分機(jī)，2條ISDN PRI接入。中小型企業(yè)36,00010002400地點(diǎn)大小/終

8、端數(shù)/座位數(shù)大型企業(yè)IP Office384Avaya Communication Manager (ACM)IP OFFICE 500S8300S8800 雙服務(wù)器一致的特點(diǎn)和功能模塊化、可擴(kuò)展、安全、可靠的架構(gòu)SIP 支持選件主要的聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái) 本地應(yīng)用程序大量TDM 或 IP 終端選擇小型網(wǎng)絡(luò)的最 佳選擇0S8800 單服務(wù)器PSTNIPO - 1IPO - 2IPO - 3IPO - 6IPO - 7IPO - 4IPO - 5Site 1Site 3Site 2LAN模擬分機(jī)IP分機(jī)模擬分機(jī)模擬分機(jī)兩芯電話線LANISDN PRIPSTNSite 1Site 3Site 2模擬分機(jī)模

9、擬分機(jī)兩芯電話線LANISDN PRI模擬分機(jī)IP分機(jī)S8800G650G650G650LAN方案方案1：采用AVAYA IP Office 500 v2機(jī)型通過H.323組網(wǎng)方案。在Site 1采用3套IP Office，其他兩個(gè)Site分別采用兩套IP Office，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)2000分機(jī)。Site 1的兩套IP Office各采用一條ISDN PRI接入PSTN，全網(wǎng)所有分機(jī)均通過這兩條ISDN PRI與PSTN連接。全網(wǎng)大多數(shù)分機(jī)采用模擬分機(jī)，為前臺(tái)及部分領(lǐng)導(dǎo)配置IP 話機(jī)。方案方案2為AVAYA Aura分布式解決方案，采用單S8800作為全網(wǎng)主控服務(wù)器，在三個(gè)Site分別部署G650

10、網(wǎng)關(guān)。在Site 1配置2塊DS1板卡通過ISDN RPI連接至PSTN，全網(wǎng)分機(jī)通過這兩條ISDN RPI與PSTN連接。全網(wǎng)大多數(shù)分機(jī)采用模擬分機(jī)，為前臺(tái)及部分領(lǐng)導(dǎo)配置IP 話機(jī)。對(duì)比項(xiàng)目多套IP Office 500 v2組網(wǎng)單S8800+G650分布式部署價(jià)格系統(tǒng)容量單機(jī)支持384分機(jī)、可以多套組網(wǎng)。單S8800系統(tǒng)支持2400分機(jī)，升級(jí)至雙S8800支持41000分機(jī)。系統(tǒng)管理 全網(wǎng)共7套系統(tǒng)，每套系統(tǒng)獨(dú)立管理； 系統(tǒng)間組網(wǎng)管理相對(duì)復(fù)雜； 采用圖形化界面管理，必須使用IP Office專用管理軟件管理。 離線式管理，先將配置文件下載，修改后上傳生效。 全網(wǎng)由S8800控制，為一套系統(tǒng)

11、，統(tǒng)一管理； 采用命令行管理，可以使用Telnet或AVAYA專用管理軟件管理； 執(zhí)行命令行實(shí)時(shí)生效。功能統(tǒng)一性每個(gè)Site內(nèi)的分機(jī)之間可以實(shí)現(xiàn)所有功能，不同Site的分機(jī)之間無法實(shí)現(xiàn)呼叫代接、分機(jī)組、忙燈場(chǎng)等功能。所有分機(jī)屬于同一套系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)所有系統(tǒng)功能。會(huì)議資源共128方會(huì)議資源，單個(gè)會(huì)議與會(huì)方不超過64方。可以實(shí)現(xiàn)呼入式及呼出式會(huì)議，所有分機(jī)終端都可以實(shí)現(xiàn)64方呼出式會(huì)議；每個(gè)呼入式會(huì)議可以支持64方與會(huì)者。支持呼入式及呼出式會(huì)議，呼入式會(huì)議最大6方與會(huì)者；模擬分機(jī)支持3方呼出式會(huì)議、數(shù)字或IP分機(jī)支持6方呼出式會(huì)議。 外部繼電器設(shè)備接口 內(nèi)部/外部保留音樂 基于硬件和軟件的數(shù)據(jù)壓縮

12、 Router / Firewall/ DHCP server / VPN support with L2TP or IPSec 遠(yuǎn)端接入服務(wù)器 最大 384 用戶，模擬，數(shù)字、IP及SIP分機(jī)的任意組合 中繼接口: 8條ISDN-PRI （最大240話路）、模擬（最大144話路）, SIP（最大128話路） 會(huì)議資源: 2*64 方會(huì)議 VOIP資源: 最大 148 VoIP 壓縮通道 ) 呼叫中心應(yīng)用： BHCC: 36000 CTI接口協(xié)議：TAPI IVR接口：模擬 坐席類型：模擬、數(shù)字及IP1到384用戶平滑升級(jí)，更好保護(hù)投資控制單元分機(jī)容量控制單元分機(jī)容量32數(shù)字分機(jī) (DS) 端

13、口24模擬分機(jī) (PHONE) 端口32系統(tǒng)分機(jī)容量系統(tǒng)分機(jī)容量384僅數(shù)字分機(jī)384僅模擬分機(jī)384僅IP/SIP分機(jī)384最大最大 IP500 中繼容量中繼容量264模擬中繼 (控制單元 / 最大)16 / 144BRI 中繼(通道數(shù))32PRI 中繼(通道數(shù))192 / 240SIP 中繼128最大語音壓縮通道148信息和會(huì)議的容量信息和會(huì)議的容量內(nèi)置語音信箱(端口)6VoiceMail Pro(端口)40會(huì)議(與會(huì)方數(shù))128 4 個(gè)安裝內(nèi)置模塊的槽道 內(nèi)置語音信箱(SD Card) 支持T.38 Fax over IP 2 個(gè)10/100M 三層網(wǎng)絡(luò)接口內(nèi)置路由及防火墻4 個(gè)背景音樂

14、源門禁開關(guān)繼電器 支持12個(gè)外置擴(kuò)展模塊母卡 2和8端口模擬分機(jī)卡 8端口數(shù)字分機(jī)卡 32和64路VCM卡 4端口擴(kuò)展卡子卡 4端口模擬外線卡 單路和雙路T1/E1/PRI 2路和4路BRI卡混合卡 6 數(shù)字 /2 模擬分機(jī), 10 路VCM, 4 模擬外線 6 數(shù)字 /2 模擬分機(jī), 10 路VCM, 2BRI外線母卡子卡外線端口分機(jī)端口VCM模塊系統(tǒng)及可選SD卡門禁/背景音樂8 擴(kuò)展端口LAN/WAN 最大支持12個(gè)外置擴(kuò)展模塊 16及30路數(shù)字分機(jī)模塊 16及30路模擬分機(jī)模塊 16路模擬外線模塊 So8接口（8端口）IP終端第三方SIP電話6400系列1400 系列2400 / 540

15、0系列4600系列1600系列9600系列視頻軟件電話IP軟件話務(wù)臺(tái)One-X Portal支持WIFI的智能手機(jī)專用WIFI手機(jī)數(shù)字終端移動(dòng)終端軟件終端SIP軟件電話系統(tǒng)管理23AA/語音信箱統(tǒng)一消息軟件話務(wù)臺(tái)呼叫錄音桌面呼叫控制視頻軟件電話Contact Center手機(jī) GUI傻瓜式管理Manager圖形化管理軟件：簡單易學(xué)，方便快捷實(shí)時(shí)狀態(tài)歷史告警System Status狀態(tài)管理軟件： 提供實(shí)時(shí)的呼叫狀態(tài)信息 提供系統(tǒng)資源的實(shí)時(shí)觀察，如外線端口占用情況及l(fā)icense狀態(tài) 查看系統(tǒng)當(dāng)前及歷史告警底層消息追蹤Monitor監(jiān)控軟件： 靈活定義追蹤消息類型，如只追蹤ISDN消息 支持監(jiān)控

16、消息自動(dòng)存儲(chǔ)成文件，便于排查故障原因分機(jī)直撥 缺席文本信息Anti-Tromboning忙燈場(chǎng)呼叫保留呼叫轉(zhuǎn)接呼叫轉(zhuǎn)移呼叫尋呼跨節(jié)點(diǎn)的Hot Desking 呼叫代接空閑回叫遇忙等待多方會(huì)議動(dòng)態(tài)內(nèi)部姓名錄超前撥號(hào)集中式語音信箱 (使用 VoiceMail Pro)VPIM support for messaging networking跨節(jié)點(diǎn)的尋線組SCN 最大支持32套設(shè)備1000分機(jī)IPResilient SCNHot Decking，支持分機(jī)異地登陸Voicemail Pro服務(wù)器通過TCP/IP與IP Office主機(jī)連接，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)清晰簡單最大可以支持40端口，留言時(shí)長取決于信箱服務(wù)器

17、硬盤大小支持分機(jī)手動(dòng)或自動(dòng)通話錄音功能，錄音時(shí)長取決與服務(wù)器硬盤大小可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)話務(wù)員功能，通過圖形化拖拽圖標(biāo)實(shí)現(xiàn)流程編輯，簡單易學(xué)Windows界面，具有流程導(dǎo)入/導(dǎo)出功能除支持簡單的留言發(fā)送至電子郵箱外，支持與郵件系統(tǒng)的集成 - UMS。UMS支持通過web頁聽取留言功能支持IVR功能，實(shí)現(xiàn)TTS播報(bào)、數(shù)據(jù)庫查詢等呼叫中心功能拖拽式流程編輯靈活的個(gè)人信箱流程設(shè)定虛擬會(huì)議室虛擬會(huì)議室1VPNLAN1播放會(huì)議室歡迎詞，輸入會(huì)議室號(hào)碼及密碼密碼正確密碼錯(cuò)誤，重新輸入是否專業(yè)版語音信箱IP Office（北京）IP Office（分公司）11辦公室內(nèi)員工直接撥打111111，進(jìn)入會(huì)議橋分機(jī)分機(jī)分機(jī)

18、分機(jī)234 在購買專業(yè)版語音信箱的前提下，呼入式會(huì)議橋完全免費(fèi)超大會(huì)議容量，單套IP Office支持128方會(huì)議資源，單個(gè)會(huì)議支持多達(dá)64方與會(huì)者 全網(wǎng)內(nèi)任一分機(jī)都可直接撥打同一個(gè)分機(jī)號(hào)碼進(jìn)入會(huì)議橋 辦公室外的員工可以選擇撥打本地辦公室的總機(jī)號(hào)碼，然后撥打會(huì)議橋號(hào)碼參加會(huì)議 通過專業(yè)版語音信箱可以進(jìn)行靈活的會(huì)議流程設(shè)定；靈活設(shè)定的會(huì)議流程靈活設(shè)定的會(huì)議流程辦公室外員工或合作伙伴撥打本地辦公室總機(jī)號(hào)碼，轉(zhuǎn)111111，進(jìn)入會(huì)議橋通過Tapi Lite，可以實(shí)現(xiàn)在Outlook通訊錄中點(diǎn)擊呼叫某聯(lián)系人，從而控制分機(jī)發(fā)起呼叫到該聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的號(hào)碼上IP Office支持TAPI Lite和TAPI

19、Pro兩種授權(quán)模式。其中TAPI Lite是免費(fèi)的，利用Tapi Lite可以實(shí)現(xiàn)電腦桌面應(yīng)用（如Outlook）與電話系統(tǒng)的集成。第三方SIP軟件電話IP Office視頻軟件電話第三方SIP視頻電話無需購買視頻許可30支持端到端的視頻呼叫基于Windows的電話客戶端軟件不需要額外的視頻許可直觀、靈活的界面Ability to maintain visibility of:l呼叫等待l呼叫保留/駐留 l每個(gè)業(yè)務(wù)部門的有效資源l集中話務(wù)員有能力完成次要的系統(tǒng)管理功能 (如：修改組狀態(tài)，修改轉(zhuǎn)移設(shè)置)能與模擬，數(shù)字和IP電話一起工作32電話會(huì)議管理即時(shí)消息/狀態(tài)顯示簡單易用瀏覽器模式，便于安裝

20、維護(hù)Telecommuter 模式使員工可以使用任意電話接打分機(jī)呼叫兼容IE, Firefox, Citrix, SafariTelecommuter 模式VPN phoneRouterVPN gatewayIP Office203202201VPN phone內(nèi)置了VPN客戶端軟件，與VPN gateway建立VPN連接，實(shí)現(xiàn)與AVAYA PBX的通訊VPN gateway為VPN phone提供接入本地局域網(wǎng)的安全通道4部署在互聯(lián)網(wǎng)上的VPN IP電話與部署在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上的IP電話沒有任何功能的差別！4內(nèi)置VPN客戶端的IP電話可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境靈活的啟動(dòng)關(guān)閉VPN功能互聯(lián)網(wǎng)S8800+G

21、650同樣具有此功能34撥打分機(jī)30011234ISDN PRI/BRIPSTN移動(dòng)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)：移動(dòng)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)：GSM/CDMA/PHS移動(dòng)電話接聽電話分機(jī)3001和對(duì)應(yīng)的移動(dòng)電話同時(shí)震鈴Ext 3001切換到桌面IP電話Ext 3001繼續(xù)通話Ext 1002重新轉(zhuǎn)回移動(dòng)電話接聽（一鍵操作）56使用Nokia S60或WM5 移動(dòng)客戶端軟件將電話轉(zhuǎn)接到Ext 3002集中計(jì)費(fèi)集中錄音S8800+G650同樣具有此功能35如果沒有One-X 客戶端 = 手機(jī)國際長途呼叫使用One-X客戶端= 手機(jī)市話呼叫IP Call4手機(jī)上的圖形化軟件4呼入呼出實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼（保證手機(jī)號(hào)碼的私密性）4通過手機(jī)

22、實(shí)現(xiàn)Transfer等絕大對(duì)數(shù)分機(jī)功能發(fā)起呼叫發(fā)起呼叫S8800+G650同樣具有此功能PSTN互聯(lián)網(wǎng)IPOFFICE 500010-54321234路由器203（IP電話）202（普通電話）201（AVAYA數(shù)字話機(jī)）ADSL或?qū)＞€SIP服務(wù)提供商國際DID號(hào)碼提供商模擬或ISDN線路對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求很低：ADLS+普通路由器即可分機(jī)按照撥打普通市話的方法撥打國際長途，交換機(jī)自動(dòng)路由呼叫到類似于SKYPE的SIP供應(yīng)商。國際長途費(fèi)用很低，甚至免費(fèi)。 向國際DID運(yùn)營商申請(qǐng)國際號(hào)碼，使您的國際客戶可撥打本地號(hào)碼連接到您的分機(jī)。001-1234560065-123456IP Office專用WIF

23、I手機(jī)分機(jī)號(hào)：2000具有WIFI功能的智能手機(jī) 分機(jī)號(hào)：2001AVAYA IP話機(jī)分機(jī)號(hào)： 2001 專用WIFI手機(jī)或具有WIFI功能的智能手機(jī)，如水貨Nokia E63/E71等，可以作為SIP分機(jī)注冊(cè)到IP Office。這為醫(yī)院、酒店、工廠等應(yīng)用環(huán)境提供了移動(dòng)辦公解決方案； 第三方SIP話機(jī)，使用戶花較少的費(fèi)用享受IP電話的方便快捷。PSTN第三方SIP視頻話機(jī)分機(jī)號(hào)： 2003第三方SIP話機(jī)分機(jī)號(hào)： 2005第三方SIP軟件電話分機(jī)號(hào)： 2006無線AP可以設(shè)定手機(jī)分機(jī)同號(hào)，同時(shí)振鈴Intel Xeon E5620 Quad Core / 2.4 GHZ 4-coreThree

24、 146GB SAS 2.5” Hard Drives with RAID 512 GB RAMRemovable compact flash card backupLinux Operation System4 標(biāo)準(zhǔn)19設(shè)備(8U)，安裝在標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架中4 全部14個(gè)插槽均為通用插槽4 模塊化、積木式結(jié)構(gòu)，可堆疊4 每列最多支持5個(gè)G6504 內(nèi)部可采用光纖互連，無阻塞4 每個(gè)G650均提供雙備份的總線式交換網(wǎng)絡(luò)4 每個(gè)G650均可支持備份的二次電源模塊4 支持交、直流同時(shí)供電，互為備份4機(jī)柜尺寸（高/寬/深cm）：3648564機(jī)柜重量 （kg)：16 18（kg）4供電方式：交流：90V 2

25、64V直流：-42V -57V通用插槽通用插槽電源模塊電源模塊1電源模塊電源模塊2常用板卡常用板卡24端口模擬分機(jī)板TN79324端口數(shù)字分機(jī)板TN2224E1/T1數(shù)字中繼板TN24648端口模擬外線板TN493ISDN BRI板 TN2185IPSI接口板TN2312網(wǎng)絡(luò)接口板TN799媒體轉(zhuǎn)換板TN2602/TN2302語音宣告板TN2501維護(hù)測(cè)試板TN771呼叫分類板TN7444最大支持64列（320臺(tái)）G650、250臺(tái)G450或G430小網(wǎng)關(guān)4單系統(tǒng)支持12000條中繼（SS7/ ISDN PRI/ FXO / H.323 /SIP）4單系統(tǒng)支持36000個(gè)分機(jī)（數(shù)字/模擬/IP

26、）4每小時(shí)可最多處理60萬個(gè)呼叫（BHCC）4單系統(tǒng)支持7000個(gè)座席（數(shù)字座席，模擬座席，IP座席）J2320J2350J4350 J6350G450雙S8800服務(wù)器 連接G650媒體網(wǎng)關(guān)Juniper路由器（僅支持SLS）可選S8300 LSP 自存活或SLS標(biāo)準(zhǔn)自存活遠(yuǎn)程媒體網(wǎng)關(guān)G430主媒體網(wǎng)關(guān)G650G4504最大支持64列（320臺(tái)）G650、250臺(tái)G450或G430小網(wǎng)關(guān)4單系統(tǒng)支持800條中繼（SS7/ ISDN PRI/ FXO / H.323 /SIP）4單系統(tǒng)支持2400個(gè)分機(jī)（數(shù)字/模擬/IP）4每小時(shí)可最多處理10萬個(gè)呼叫（BHCC）4單系統(tǒng)支持1000個(gè)座席（數(shù)

27、字座席，模擬座席，IP座席）J2320J2350J4350 J6350G450單S8800服務(wù)器Juniper路由器（僅支持SLS）可選S8300 LSP 自存活或SLS標(biāo)準(zhǔn)自存活遠(yuǎn)程媒體網(wǎng)關(guān)G430主媒體網(wǎng)關(guān)G650G4504343縮位撥號(hào)自動(dòng)回叫自動(dòng)保留來電顯示呼叫橋接呼叫涵蓋呼叫重定向呼叫駐留呼叫代答咨詢呼叫呼叫涵蓋回叫經(jīng)理/秘書功能虛擬交換機(jī)業(yè)務(wù)區(qū)分振鈴內(nèi)部通信組內(nèi)部通話自動(dòng)應(yīng)答最后號(hào)碼重?fù)芤狗δ苄畔⑼ㄖ獌?yōu)先呼叫分機(jī)聯(lián)選虛擬分機(jī)共享外撥呼叫定時(shí)拆線呼叫轉(zhuǎn)移電話會(huì)議自動(dòng)叫醒多種中繼及信令支持設(shè)備限制級(jí)別自動(dòng)迂回路由AAR自動(dòng)路由選擇ARS時(shí)間路由經(jīng)濟(jì)路由IP電話及IP軟件電話自動(dòng)話機(jī)位

28、置重置IP無線電話分機(jī)手機(jī)一號(hào)通個(gè)人分機(jī)接入PSA系統(tǒng)訪問安全網(wǎng)關(guān)ASG授權(quán)密碼惡意呼叫記錄分機(jī)安全碼IP語音/信令加密系統(tǒng)及用戶功能系統(tǒng)及用戶功能組網(wǎng)及路由功能組網(wǎng)及路由功能移動(dòng)辦公功能移動(dòng)辦公功能系統(tǒng)安全功能系統(tǒng)安全功能444基本Meet-Me Conferencing功能4用戶可從任意地點(diǎn)撥指定會(huì)議號(hào)碼接入會(huì)議服務(wù)4系統(tǒng)語音提示輸入密碼4用戶登錄后收聽會(huì)議歡迎詞4當(dāng)有用戶進(jìn)入或退出會(huì)議時(shí), 所有與會(huì)者均可聽到提示音4最大6方會(huì)議，最多同時(shí)支持800個(gè)會(huì)議室4節(jié)省專用會(huì)議橋的昂貴投資4系統(tǒng)無需添加任何硬件4通過終端修改會(huì)議密碼4通過EMMC模塊可以不改變管理員和用戶體驗(yàn)的情況下，將Meet

29、-Me Conferencing會(huì)議方數(shù)最大增加到300方分機(jī)分機(jī)PSTN45用戶撥打會(huì)議室6111密碼不正確“歡迎使用XX游戲電話會(huì)議系統(tǒng)，請(qǐng)輸入6位會(huì)議密碼是“歡迎加入會(huì)議，您是第1位與會(huì)者“內(nèi)置6方會(huì)議橋（通過EMMC模塊可以擴(kuò)展到300方）“會(huì)議密碼輸入還是不正確，系統(tǒng)將掛斷當(dāng)前呼叫，請(qǐng)聯(lián)系系統(tǒng)管理員“”您輸入的會(huì)議密碼不正確，請(qǐng)?jiān)俅屋斎搿懊艽a不正確密碼正確是否有呼叫已加入會(huì)議否“歡迎加入會(huì)議“4Meet-Me會(huì)議引導(dǎo)流程和語音會(huì)議引導(dǎo)流程和語音宣告根據(jù)用戶定義宣告根據(jù)用戶定義4會(huì)議主持人可以通過電話修改會(huì)議主持人可以通過電話修改會(huì)議密碼會(huì)議密碼4針對(duì)不同國家提供多語種支持針對(duì)不同國家

30、提供多語種支持4在會(huì)議進(jìn)行中，會(huì)議主持人可在會(huì)議進(jìn)行中，會(huì)議主持人可以對(duì)某個(gè)參會(huì)者進(jìn)行以對(duì)某個(gè)參會(huì)者進(jìn)行4遠(yuǎn)端禁音遠(yuǎn)端禁音4強(qiáng)行掛斷強(qiáng)行掛斷”您輸入的會(huì)議密碼不正確，請(qǐng)?jiān)俅屋斎搿懊艽a正確密碼正確46當(dāng)有多人加入Meet Me會(huì)議，相應(yīng)呼叫線路顯示為”會(huì)議呼叫“選擇“更多“功能按鍵1選擇“細(xì)節(jié)“功能按鍵2選擇相應(yīng)與會(huì)方進(jìn)行遠(yuǎn)端靜音選擇相應(yīng)與會(huì)方進(jìn)行強(qiáng)制掛斷可以根據(jù)工作時(shí)間設(shè)置自動(dòng)鎖定可以根據(jù)工作時(shí)間設(shè)置自動(dòng)鎖定用戶需要使用分機(jī)密碼進(jìn)行解鎖用戶需要使用分機(jī)密碼進(jìn)行解鎖47內(nèi)部分機(jī)內(nèi)部分機(jī)本地市話號(hào)碼本地市話號(hào)碼長途長途/國際號(hào)碼國際號(hào)碼分機(jī)分機(jī)2001（分機(jī)鎖定狀態(tài)）（分機(jī)鎖定狀態(tài)）48選擇分組尋

31、呼功能按鍵選擇分組尋呼功能按鍵對(duì)應(yīng)尋呼組的成員對(duì)應(yīng)尋呼組的成員IP話機(jī)自話機(jī)自動(dòng)處于免提狀態(tài)，并接受發(fā)動(dòng)處于免提狀態(tài)，并接受發(fā)起方起方IP話機(jī)的廣播話機(jī)的廣播分組尋呼2001Ext:3001Ext:3002Ext:3003SCN網(wǎng)絡(luò)內(nèi)IP Office同樣具有此功能分機(jī)分機(jī)2001撥打外線長途電話，由于分機(jī)的權(quán)限低于中繼的權(quán)限，系統(tǒng)出現(xiàn)警告音，用戶撥打外線長途電話，由于分機(jī)的權(quán)限低于中繼的權(quán)限，系統(tǒng)出現(xiàn)警告音，用戶繼續(xù)輸入長途權(quán)限密碼（系統(tǒng)可以設(shè)定繼續(xù)輸入長途權(quán)限密碼（系統(tǒng)可以設(shè)定413位），如果密碼正確，系統(tǒng)允許呼叫從位），如果密碼正確，系統(tǒng)允許呼叫從中繼撥出中繼撥出49分機(jī)分機(jī)20011系

32、統(tǒng)發(fā)現(xiàn)分機(jī)權(quán)限不具備長途權(quán)限2分機(jī)聽到警告音，輸入長途權(quán)限密碼9,0108516500003密碼正確，系統(tǒng)允許呼叫由中繼呼出010851650000電信運(yùn)營商電信運(yùn)營商IP Office同樣具有此功能將分機(jī)將分機(jī)2001、2002、2003設(shè)置為呼叫代答組，當(dāng)分機(jī)設(shè)置為呼叫代答組，當(dāng)分機(jī)2001收到來電，分機(jī)收到來電，分機(jī)2002或或2003可可以使用以使用“呼叫代答呼叫代答”按鍵代答按鍵代答2001上的呼叫上的呼叫分機(jī)分機(jī)2004不是呼叫代答組成員，可以使用不是呼叫代答組成員，可以使用“直接呼叫代答直接呼叫代答”按鍵并輸入分機(jī)號(hào)碼按鍵并輸入分機(jī)號(hào)碼2001代代接分機(jī)接分機(jī)2001上的呼叫上的

33、呼叫50分機(jī)分機(jī)2001分機(jī)分機(jī)2002分機(jī)分機(jī)2003電信運(yùn)營商電信運(yùn)營商呼叫代答組呼叫代答組分機(jī)分機(jī)2004呼叫代答呼叫代答呼叫代答呼叫代答直接呼叫代答分機(jī)直接呼叫代答分機(jī)號(hào)碼號(hào)碼2001SCN網(wǎng)絡(luò)內(nèi)IP Office同樣具有此功能將分機(jī)將分機(jī)2002設(shè)定為分機(jī)設(shè)定為分機(jī)2001的秘書話機(jī)，分機(jī)的秘書話機(jī)，分機(jī)2002除了具有自己的除了具有自己的3個(gè)呼叫通道，還有個(gè)呼叫通道，還有3個(gè)對(duì)應(yīng)分機(jī)個(gè)對(duì)應(yīng)分機(jī)2001呼叫通道呼叫通道13的橋接通道的橋接通道2001呼叫通道呼叫通道13振鈴時(shí)，分機(jī)振鈴時(shí)，分機(jī)2002上的橋接呼叫通道也會(huì)振鈴并顯示來電號(hào)碼，分機(jī)上的橋接呼叫通道也會(huì)振鈴并顯示來電號(hào)碼，

34、分機(jī)2002可以激活該通道進(jìn)行代接可以激活該通道進(jìn)行代接分機(jī)分機(jī)2002也可以使用使用橋接通道撥打電話，其他用戶看到的來電來自于分機(jī)也可以使用使用橋接通道撥打電話，其他用戶看到的來電來自于分機(jī)200151分機(jī)分機(jī)2001分機(jī)分機(jī)2002電信運(yùn)營商電信運(yùn)營商呼叫通道1呼叫通道2呼叫通道3呼叫通道4呼叫通道5呼叫通道6分機(jī)2001呼叫通道1呼叫通道1呼叫通道2呼叫通道3分機(jī)2001呼叫通道2分機(jī)2001呼叫通道3SCN網(wǎng)絡(luò)內(nèi)IP Office同樣具有此功能同時(shí)支持H.323及SIP支持視頻功能支持狀態(tài)52535354電話會(huì)議電話會(huì)議可視化顯示參會(huì)方發(fā)言者狀態(tài)呼叫控制 強(qiáng)制靜音、強(qiáng)制掛斷、鎖定會(huì)議點(diǎn)

35、擊邀請(qǐng)加入會(huì)議語音留言語音留言可視化語音信箱消息等待指示點(diǎn)擊呼叫搜索、收聽、轉(zhuǎn)發(fā)語音留言電話電話瘦客戶端軟電話多呼叫通道呼叫保持、三方通話、轉(zhuǎn)移呼叫手機(jī)分機(jī)聯(lián)動(dòng)呼叫記錄點(diǎn)擊撥號(hào)聯(lián)系人聯(lián)系人呼叫記錄呼叫記錄點(diǎn)擊撥號(hào)可視化語音留言點(diǎn)擊撥號(hào)設(shè)置為首選搜索企業(yè)Directory任何具有任何具有IE瀏覽器的電腦瀏覽器的電腦都可以變身為企業(yè)電話都可以變身為企業(yè)電話5555點(diǎn)擊呼叫點(diǎn)擊呼叫目前通過測(cè)試的即時(shí)消息包括微軟OCS、IBM Sametime、騰訊RTX56565757IPSoftphoneone-XPortalone-XDeskphoneTDM / Analog SIP/H.323辦公電話辦公電話

36、Cell Phone:Extension to Cellular /one-X Mobile手機(jī)手機(jī)移動(dòng)移動(dòng)/家庭辦公家庭辦公VPNRemoteone-XPortalIPSoftphoneone-X Communicatorone-X CommunicatorMicrosoft Office Communicator* Provided the user is logged into Microsoft Office Communicator59兩線制銅纜兩線制銅纜模擬分機(jī)模擬分機(jī)兩線制銅纜兩線制銅纜數(shù)字分機(jī)數(shù)字分機(jī)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)模擬分機(jī)板模擬分機(jī)板數(shù)字分機(jī)板數(shù)字分機(jī)板VoIPVoIP資源卡資源卡相同的授權(quán)不同的連接模式不同的硬件配置IPIP分機(jī)分機(jī)6211模擬電話6219模擬電話6221模擬電話2402數(shù)字電話2420數(shù)字電話2410數(shù)字電話1403數(shù)字電話1416數(shù)字電話1408數(shù)字電話CallMaster V 數(shù)字電話302D數(shù)字話務(wù)臺(tái)CallMaster VI 數(shù)字電話擴(kuò)展模塊價(jià)格功能96301692電話會(huì)議電話P