管理-學年度第二學期“開放本科”期末考試(小企業(yè)管理)

1、【管理精品資料】中央播送電視大學20212021學年度第二學期“開放本科期末考試 一、不定項選擇題以下各題中有1個或多個選項 是正確的，請將正確選項的序號填入括號中。每 小題2分，共20分 1.一個企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比 較時，才可能確定其真實含義。這就是確定企業(yè)大中小標準的 。 A.絕對性原那么 B.相對性原那么 C.主觀性原那么 D.客觀性原那么B2.通過對直接影響工作績效的關鍵性行為進行記錄和參評的績效考核方法被稱為 ) A.排序考評法 B.評級量表法 C.關鍵事件法 D.文字表達評價法C3.行業(yè)中，競爭者的威脅程度取決于進入壁壘，這些壁壘主要包括以后內(nèi)容 等。 A.難

2、以獲得必要的原材料 B.較難開拓分銷渠道 C.不適應的組織形式 D.對專有技術的控制 E.行業(yè)開展前景黯淡A B D 4.創(chuàng)業(yè)團隊的組成模式有多種，其中， 的團隊模式是最完美的組合。D5.常見的創(chuàng)業(yè)方案格式包括如下內(nèi)容： 。 A.封面 B.扉頁 C.內(nèi)容 D.目錄 E.附錄A B C D E6.新辦一家企業(yè)，預測所需籌措的資產(chǎn)需求的起點是 。 A.資產(chǎn)需求預測 B.生產(chǎn)本錢預測 C.銷售預測 D.銷售增長預測C 7.目前，我國家族企業(yè)的管理尚不成熟，具有如下特征： 。 A.集權式的組織模式 B.創(chuàng)業(yè)本錢較高 C.創(chuàng)業(yè)者憑借個人在家族中的威望進行管理 D.具有家人的示范效應 E.更加注重企業(yè)眼前

3、的開展A C D 8.某小企業(yè)圍繞一個特定的目標市場進行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是 。 A.集中化戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略 C.分散經(jīng)營戰(zhàn)略 D.低本錢戰(zhàn)略A 9.影響小企業(yè)設施選址的主要因素 。 A.本錢因素 B.差異化戰(zhàn)略 C.人力資源因素 D.根底設施因素 E.企業(yè)的信用因素A B C D 10.小企業(yè)常用的財務報表是指 。 A.本錢報表 B.利潤表 C.現(xiàn)金流量表B C D 二、判斷正誤題以下各題有對有錯，對的打,錯的打。每題2分，共20分)1.創(chuàng)業(yè)方案對工程的論證比工程可行性報告更加全方位、多視角。 12.一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)時機，就應該快速采取行動來把握時機，進行創(chuàng)業(yè)。

4、13.對于資金主導型的創(chuàng)業(yè)團隊來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。 14.個人獨資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡單的企業(yè)形態(tài)。一直以來，它都是我國小企業(yè)采用的唯一一種組織形式。 15.供給鏈管理是一種集成的管理方法，包括方案、采購、制造、配送和退貨五大根本內(nèi)容。 16.形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最根本的層次，是滿足顧客需 要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館，顧客要購置的根本效勞是“休息與睡眠。對于洗衣機，顧客要得到的根本利益是“洗干凈衣服。 17.對債權人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明企業(yè)歸還流動負債的能力越強，債權人的利益就越有保障。而對企業(yè)經(jīng)營者和所有者來說，流動比率也是越高越好。 18.企業(yè)可將高級管理人員、高

5、級技術人員等對企業(yè)奉獻度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，因為市場上供過于求，替代本錢較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬本錢。 19.所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退出問題。 ) 20.保護社會利益及社會的開展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔的義務。 三、配伍題將名詞解釋前的英文字母填寫在與其相對應的名詞后的括號中。每題2分，共10分21.價值鏈法( )22.準時制生產(chǎn) 23.精益生產(chǎn) 24.人力資源 25.人力資源管理 E C A D B A

6、.它是從準時制生產(chǎn)開展而來的，是以市場需求為依據(jù)，杜絕一切浪費，追求零庫存、零缺陷，全員參與持續(xù)改進的生產(chǎn)方式。 B.企業(yè)在人本思想指導下，通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考評、 C.一種零庫存的生產(chǎn)方式，它以降低本錢、有效利用資源為準那么，在需要的時間及時生產(chǎn)出所需要的產(chǎn)品，使生產(chǎn)過程盡可能短。 D.一國或地區(qū)已經(jīng)開發(fā)的、具有勞動能力的總?cè)丝跀?shù)，對于企業(yè)來說，就是指那些有正常智力、能夠從事生產(chǎn)活動的體力或腦力勞動者。 E.一個企業(yè)的價值鏈和它所從事的單個活動的方式，反映了其歷史、戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的途徑以及這些活動本身的經(jīng)濟效益。四、簡答題每題10分，共30分26.影響一個創(chuàng)業(yè)團隊

7、組建的關鍵因素是什么？1團隊異質(zhì)性。團隊異質(zhì)性包括團隊成員人口特征異質(zhì)性及功能的異質(zhì)性。前者主要是指成員在年齡、教育、先前的工作經(jīng)歷，以及是否有創(chuàng)業(yè)精神的父母等人口特征方面的差異。后者主要是指成員是否在管理、營銷、財務、生產(chǎn)運作及工程技術等功能方面存在差異。2團隊完整性。團隊完整性是指團隊成員在職能上的多樣性功能異質(zhì)性，以及在每一職能上，成員的專業(yè)水平如何。如果一個團隊它在管理、營銷、生產(chǎn)運作、工程技術及財物等經(jīng)營功能上是完備的，并且每一只能上專業(yè)水平又很高，它就是完整的團隊。3)團隊友誼。首先，建立在友誼根底上的團隊，有利于快遞實現(xiàn)團隊完整性。其次，友誼導致團隊成員的依賴心理契約。最后，更高

8、水平的友誼帶來團隊成員的更多初始投資。27.小企業(yè)融資應遵循的原那么有哪些？1最正確資本結(jié)構(gòu)原那么。2合理性原那么?；I集資金要以企業(yè)的實際需要為標準，應該有限度，而不是越多越好。因此，企業(yè)在籌集資金之前必須首先確定資金需要量，再確定籌集量。28.小企業(yè)應該承擔哪些責任？1保障員工權益的責任員工為企業(yè)的生存、開展和獲得利潤提供勞動和管理，企業(yè)必須保障員工的合法利益，包括支付合理的工資報酬，對本企業(yè)員工的福利、平安、教育等方面承擔義務。一、保障消費者權益的責任企業(yè)要為廣闊消費者提供花色品種繁多的、幼稚的產(chǎn)品和效勞，履行對消費者的承諾。消費者有權要求企業(yè)提供所需的合格消費品和良好的后續(xù)效勞，企業(yè)必須

9、承擔保障消費者權益的責任。二、保障債權人權益的責任小企業(yè)的債權人，尤其是銀行等貸款機構(gòu)是小企業(yè)所需的最主要提供者。債權人要求小企業(yè)保障其合法權益，小企業(yè)必須履行其債務責任，按期償付債務本息，保障債權人的合法權益。三、保護自然環(huán)境和社會生態(tài)平衡的責任企業(yè)在履行這方面責任時應該做到：在選擇產(chǎn)品品種和技術時，必須盡量減少對環(huán)境的不利影響；產(chǎn)品在生產(chǎn)、消費過程中都要考慮降低對環(huán)境的負面影響。四、保護社會利益和社會開展的責任小企業(yè)的這種社會責任要求企業(yè)為社會創(chuàng)造日益豐富的物質(zhì)財富，同時，要遵紀守法、老實守信、公平競爭；合理納稅；還應該熱衷于社會公益事業(yè)。五、案例分析題20分29. 工匠的理想 一位富有理想的工匠正打算開辦一家自己的企業(yè)。他喜歡木工并想生產(chǎn)工藝桌、柜架和其他家具。在這之前，他和三個合作者曾為一些大型企業(yè)生產(chǎn)了花梨木和核桃木會議桌。這位有志于成為企業(yè)家額人表達了他的思想，這看起來更富于理性化而非商業(yè)化。他享受職業(yè)樂趣的氣氛并期待獲得成功。他甚至愿意在付給員工固定的薪水之后，分享企業(yè)利潤。 問題： 1對創(chuàng)業(yè)者來說會有哪些預期回報？6分收入回報、自我滿足感、工作平安感、靈活性和社會地位。2根據(jù)這個未來企業(yè)家的才能，你認為他會成功嗎？7分他是富于理想化而非專業(yè)化的人，他最大的