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1、第20頁 共20頁2022年內(nèi)勤工作總結(jié)參考范文2022年內(nèi)勤工作總結(jié)范文 撰寫人:_日 期:_2022年內(nèi)勤工作總結(jié)范文 我的工作崗位是行政內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報_辦事處,核對_辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。我本著“把工作做的更好”的目的,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù): 1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。2、收貨情況:_辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到如今可逐步分成整列統(tǒng)計收貨
2、盈虧。3、空車過磅:今年_月份實行了過空車,如今對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。如今空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)根本準確。4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)缺少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的喪失。而如今,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。三、存在的缺乏 總結(jié)一年來的工作,雖然獲得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下缺乏: 一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個人才能素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的過失;另一方面,就是工作量多、時間比擬緊,工作效率不高。二是有時工作敏感性還不是很強
3、。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提早量,上報情況不夠及時。三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提早的謀思路、想方法,許多工作還只是充當“算盤珠”。四、_年的工作打算 _年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改良缺乏,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作: 一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進展詳細謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要到達的目的,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,進步辦事效率,增強工作實效。二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益 求精、嚴謹細
4、致、積極進取的工作作風。內(nèi)勤工作總結(jié)范文_篇二 年初以來,政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,解放思想,團結(jié)一致,更新觀念,轉(zhuǎn)變職能,優(yōu)化效勞,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、效勞、督辦四大職能,較好的完成了各項工作任務(wù)。一、主要工作 1、嚴肅了督辦檢查工作。以進步辦結(jié)率、答復率、滿意率為工作目的,嚴格按照督辦時限和要求,及時反應情況,采取多種形式,進步督辦質(zhì)量,做到了件件有著落、事事有回音。截止目前,共辦理市督辦件_件、下發(fā)督辦單_份、 督辦_余次、深化基層走訪_次,辦結(jié)率、答復率均到達_%。年初,在征求各部門意見的根底上,起草制定了重點工程推進責任制,結(jié)合政府工作報告中確定的工作,將其
5、進一步分解,經(jīng)過嚴格挑選、論證,確定了_項需要重點推進的工作和工程,制定重點工作推進落實表,明確責任單位和責任人,進展重點督辦和推進,有效促進了全區(qū)整體工作快速向前開展。明確了八屆人代二次會議和六屆政協(xié)二次會議梳理的_件人大建議和_件_的牽頭單位和承辦單位,截止目前已全部督辦完成。2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,副主任分管,各位秘書負責的信息網(wǎng)絡(luò),增強了信息的時效性和實用性。共編發(fā)各類信息_篇,被省政府_信息參閱轉(zhuǎn)發(fā)大慶市龍鳳區(qū)建立流動人口管理新形式、大慶市龍鳳區(qū)檢察院為企業(yè)效勞提出四項承諾等_篇信息,實現(xiàn)了零的打破,被大慶信息采納_余篇;編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記_期、月報_期;進一步標準了發(fā)
6、文程序,按照新標準重新制定了_個文種的公文格式,使公文印發(fā)和處理與市政府標準相統(tǒng)一,共處理省、市各類文件_件,起草區(qū)_文件_件,區(qū)政府辦公室文件_件;起草各類匯報材料_多份,領(lǐng)導講話_多篇,_次,印制了_年龍鳳區(qū)相關(guān)工作根本情況手冊;對全區(qū)_號碼表進展了更改和設(shè)計;進展了_年文書立卷歸檔工作,存檔各類文件材料_余份。3、細化了接待效勞工作。辦公室在做好領(lǐng)導日常效勞的根底上,進步了會議籌備工作質(zhì)量,共籌備會議_次,其中:全體會議_次,常務(wù)會議_次,區(qū)長辦公會議_次,區(qū)政府黨組_生活會_次;共承當省、市領(lǐng)導接待任務(wù)_次,其中大型接待_次。今年省委工作會議后,市縣分別組團到我區(qū)參觀,在籌備和接待工作
7、中,辦公室積極與各部門協(xié)調(diào),對參觀道路、領(lǐng)導用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進展了認真安排和部署,根本做到了領(lǐng)導放心、客人滿意。在材料準備上,辦公室全體人員分工負責,加班加點,圓滿完成了接待任務(wù)。4、加強了民宗外僑工作。對_家_進展了年檢審批;完成了區(qū)級_年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分的初審工作,共審核_余人;對轄區(qū)內(nèi)的_食品消費和經(jīng)營單位進展了拉網(wǎng)式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進展了走訪調(diào)查,并發(fā)放困難補助金_元;對全區(qū)_群眾進展了普查和分類;嚴格依法行政,取締了建興念佛堂等非法_場所_處。5、完善了法制工作。對全區(qū)_名行政執(zhí)法人員進展了執(zhí)法資格考試,其中:合格_人,不合格_人,并給考試合格人員換發(fā)
8、了執(zhí)法證;依法起草了大慶市天文建筑訴區(qū)城市建立綜合開發(fā)公司的市中級法院的(20_0)慶經(jīng)初字第_號民事_書的執(zhí)行和解協(xié)議,并幫助辦理了公證,還起草了區(qū)政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕房地產(chǎn)開發(fā)的合作開發(fā)建立注塑城合同、與銀龍實業(yè)有限責任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建立奶牛合作社_合同等_份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案等三起案件,現(xiàn)已全部審結(jié),我方均勝訴,有效的維護了我區(qū)的權(quán)益;對我區(qū)制訂的龍鳳區(qū)加快開展地方工業(yè)經(jīng)濟暫行意見、改善經(jīng)濟開展環(huán)境的暫行規(guī)定等標準性文件進展了法制把關(guān),確保了標準性文件的合法性。6、標準了政府各項制度。結(jié)合區(qū)情實際,參照市政府有關(guān)制度,
9、起草制定了龍鳳區(qū)人民政府例會規(guī)那么、龍鳳區(qū)人民政府重大事項請示報告制度、龍鳳區(qū)人民政府印鑒管理制度、龍鳳區(qū)車輛平安管理規(guī)定等_項工作制度。二、存在的主要問題 從一年來的工作情況看,根本完成了各項工作任務(wù),但也存在一些問題和缺乏。一是工作人員少,個別人員身兼數(shù)職,有時工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù),深化基層調(diào)查研究少,對基層情況理解不夠全面。三是有些工作缺乏科學性和預見性,為領(lǐng)導超前效勞做的還有不夠的地方。三、下步打算 1、注重實效,增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們將結(jié)合工作實際,拓寬領(lǐng)域,突出重點,采取專職督查與分路督查相結(jié)合的方法,對市政府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府
10、的重大事項、重點工作及_建議和_進展有效的督查。對督辦件實行“三定”,即定部門牽頭,定人員落實,定時間反應,確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速開展。2、把握形勢,全面反映政府工作。繼續(xù)擴大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型事例,對政府直屬部門的上報信息實行分類把關(guān)、突出熱點,統(tǒng)一印發(fā),在保證信息質(zhì)量的同時,及時將情況反應給各級部門。3、嚴格標準,進步公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執(zhí)行印鑒管理程序,完善使用登記制度,制止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度,嚴格按照各項制度辦事,做到收文有標準、辦會有制度、辦事有紀律,各
11、項工作都有章可循,有據(jù)可依。4、優(yōu)化素質(zhì),加強自身隊伍建立。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用,結(jié)合政府中心工作和重點工作,對各科室進展有效地協(xié)調(diào),形成工作合力,進步整體工作程度。同時,轉(zhuǎn)變工作作風,不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度,進步效勞檔次,深化基層調(diào)查研究,努力適應新形勢下辦公部門的需要,深化辦公室學習制度,全面準確掌握政治形勢,努力進步政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求,做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統(tǒng)的實行。5、穩(wěn)步推進,抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷根本情況進展摸底調(diào)查;完成我區(qū)_年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好少數(shù)民族及_群眾思想工
12、作,保證社會穩(wěn)定。嚴格依法行政,治理和標準非法銷售_用品和_食品等傷害少數(shù)民族感情的行為,杜絕非法_在我區(qū)的傳播。內(nèi)勤工作總結(jié)范文_篇三 _年度即將過去,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下,請審閱: 一、認真履行司機及機動車管理職責 在本年度的工作中,我嚴格遵守道路平安相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛理論中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、平安第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不管早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務(wù)。此外,領(lǐng)導外出期間的效勞工作,很大程度上就由
13、司機來承當。一年來,在隨領(lǐng)導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿意的事情。同時,工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的平安。二、認真履行辦公用品管理職責 本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購置核算管理工作,對于這項相對生疏的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關(guān)經(jīng)歷,另一方面探索出合適自己的管理形式。一年來,在及時響應同事需求的同時,對A4紙、水筆芯之類集中購置的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責 除辦公用品管理外,本人還接手了固定
14、資產(chǎn)核算工作,在分管所長的帶著下,我對各類固定資產(chǎn)進展的分類統(tǒng)計,并克制了理論根底不強的缺點,學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目的。五、來年工作設(shè)想 我熱愛質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結(jié)同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前開展。但我深知,獲得的一點成績,是在公司的正確領(lǐng)導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下獲得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改良工作方法,更加努力地做好工作。內(nèi)勤工作總
15、結(jié)范文_篇四 辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、催促檢查和效勞保障大家工作平安的作用。內(nèi)勤那么是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負責辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接_者和承當者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要表達在效勞性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層效勞。首先是為領(lǐng)導效勞。因此,“一切服從大局,一切效勞大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、部
16、分服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的根底和前提。二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的效勞性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,擅長在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提早準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)、應急事件和_等非確定性工作,要靈敏機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導所想,謀領(lǐng)導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前效勞。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個_,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)催
17、促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,不能有半點忽略和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和附屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種
18、角色”。首先,要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手,是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析p 形勢,研究問題,擅長站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題、分析p 問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深化基層、深化社會、深化市場進展調(diào)查研究,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、優(yōu)勢,形成有分析p 、有建議、有對策的調(diào)查報告,為領(lǐng)導科學決策效勞;要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對理論報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出詳細的施行方法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出實在可行的工作思路等等。其次,要當好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤
19、、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好效勞。領(lǐng)導交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領(lǐng)導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓過失在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是,要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理
20、,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)視管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要實在發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀效勞更加有效,領(lǐng)導的決策真正得到落實。三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五得兼?zhèn)洹薄R皇恰跋氲玫健?。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足開展變化的新情況,多動腦筋、想方法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷進步參與決策才能;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作才能為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺;要擅長站在全局的高度,把注意力集中在那
21、些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要理解面上的總體工作,又要理解近期的重點工作,既要理解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,還要理解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)那么,既要全面理解領(lǐng)導們各方面工作情況,為領(lǐng)導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承當起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。三是“做得
22、細”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)絡(luò)工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原那么問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,工作必須講原那么,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按_原那么辦事,堅持民主集中制原那么,堅持一級對一級
23、負責。五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務(wù)實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作外表文章。內(nèi)勤工作總結(jié)范文_篇五 辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、催促檢查和效勞保障大家工作平安的作用。內(nèi)勤那么是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負責辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接_者和承當者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。一是
24、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要表達在效勞性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層效勞。首先是為領(lǐng)導效勞。因此,“一切服從大局,一切效勞大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、部分服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的根底和前提。二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的效勞性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,擅長在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提早準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)、應急事件和_等非確定性工作
25、,要靈敏機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導所想,謀領(lǐng)導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前效勞。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個_,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)催促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,不能有半點忽略和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導
26、出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和附屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。首先,要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手,是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析p 形勢,研究問題,擅長站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題、分析p 問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深化基層、深化社會、深化市場進展調(diào)查研究,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、優(yōu)勢,形成有分析p 、有建議、有對策的調(diào)查報告,為領(lǐng)導科學決策效勞;要
27、圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對理論報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出詳細的施行方法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出實在可行的工作思路等等。其次,要當好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好效勞。領(lǐng)導交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領(lǐng)導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓過失在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是,要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)視管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要實在發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行
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